市场管理改革成效总结 篇1
适用场景:市场运营优化总结、党组织建设总结、商业转型推进总结
演讲要点:内部机制改革成效、先进性教育成果提炼、农改超实施规划
行文逻辑:改革机构→强化党建→转型经营→化解遗留问题
今年以来在市商务局的正确领导和亲切关怀下,我们按照年度目标管理的基本要求,思路明晰,大胆工作,服务中心发生了根本性变化,如期和超额完成了各项工作任务。从年初进行内部管理机制改革,到整合资源,大力实施以“农改超”为重点的经营模式转型,以及积极稳健处理解决东塘交易大楼历史遗留问题,努力创建文明市场,开创了良性发展态势,经济效益明显增长。20__年前11个月完成市场收入500万元,预计全年实现收入突破1000万元。历时半年结合服务中心工作实际,扎扎实实开展保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩,给服务中心注入了极大的活力,现在是班子团结,人心稳定,内部管理逐步走向规范,呈现出和谐发展的美好前景。现就以下几个方面简要总结汇报。
一、实施内部改革,强化企业管理。
服务中心全体职工都是20__年工商体改从工商系统分流过来的。几年内,部分职工因被分流而产生的怨恨情绪论始终郁积在心里,时时表现在日常生活和工作中。失落、消沉、牢骚、怪话、不求进取、得过且过等等负面表现,和旧体制机构重叠、人浮于事、工作效率低等等弊端一直是服务中心深化内部管理,增强凝聚团结,实现长效发展的阻力。为此,今年年初进行了内部管理机制改革,顺应市场管理和发展的需要实施精减机构,撤站设部(撤掉五个市场服务站,成立市场管理部、市场开发部),优化组合,竞聘上岗的改革方案,取得激发职工工作热情,自觉努力工作,责任分明,减员增效的显著效果。下岗人员得到了妥善安置,生活有保障,无后顾之忧。改革方案顺利实施给服务中心全年的工作带来了新气象、新面貌。
二、“先进性教育”结硕果。
历时半年,结合服务中心工作实际,扎扎实实开展的保持共产党员先进性教育活动取得了突出的成绩。随着先教活动的深入开展,服务中心凭借先教活动的东风,有的放矢,因势利导,不失时机地开展政治思想工作,加强党政班子建设和职工队伍建设。通过动员学习,分析评议,整改提高三个阶段的学习,不仅使我们的党员干部政治思想认识水平有了很大的提高,党性观念进一步加强,模范带头作用进一步体现,也使我们的职工群众受到了一次获益非浅的共产主义思想教育,要求上进的风气越来越浓,团结凝聚的向心力得到提升。在先教活动中有三名预备党员转为正式党员,吸纳发展了三名新党员,有多名积极分子向党组织递交了入党申请书。在流动党员中新增一个党支部。机关党务工作、工会建设工作进一步加强。目前,服务中心全体职工,心态平和,精神焕发,作风严谨,各项工作政令畅通,管理有序。
三、整合资源,实施“农改超”经营转型。
今年初,服务中心遵照市政府“农改超”工作安排,下大决心将东风路、南门口等四个农贸市场整体租赁给华银旺和进行生鲜超市改造。服务中心的干部职工在很短的时间内,克服了许多难以想象的困难,妥善遣散安置了一千多名经营户,腾空12000多平方米的场地,为实现市政府的“农改超”工作目标冲锋陷阵,没有产生丝毫纰漏,打了一个漂亮仗。在征得上级领导的认可后,服务中心计划将其他市场在保值增值的前提下,向产业租赁方面转化。
四、积极稳妥解决历史遗留问题。
东塘交易大楼因消防改造工程形成一些历史遗留问题一直悬而未决。几年来有五百多个摊位长期关门停业,严重制约了交易大楼的繁荣发展。另有部分经营户以一些历史遗留问题得不到解决为由长期拖欠摊位费,遭到停止供电的处置后,不但拒不偿清欠费,还结伴上访寻求支持,危及社会稳定。我们对这些问题非常重视。从年初起对交易大楼领导班子进行了调整充实,在强化管理,完善服务的基础上加大招商力度,提高摊位租赁率,并采取优惠政策鼓励原始经营户扩大经营范围,兼并其他摊位,形成规模经营,从而提高摊位利用率。还通过亮化、美化购物环境。
市场管理改革成效总结 篇2
适用场景:商业市场管理总结、租户关系管理总结、矛盾调解总结
演讲要点:租户沟通管理、矛盾处理经验、日常协调优化
行文逻辑:沟通建立信任→矛盾分析解决→经验积累提升
在商业市场从事物业管理工作5年,我的基本信条是:生活不是应付,工作不能马虎!商场管理是一项轻工重责的工作,面对租户,你首先要具备一定的管理知识和技能,还要有足够的耐心和细心,最重要的是要本着为租户服务的原则做最细致的工作,从而为租户提供最满意的服务,对商业市场进行最有效的管理。
在对租户实施管理方面,首先存在一个定位问题。什么是管理人员?我倾向于这样的理解:管理人员是为了对一般规则创造符合情理的例外而存在的。基于这一认识,本人认为,商业市场管理应该制度化,但实施可以人性化。与租户保持良好的租赁关系,是我们进行有效管理的重要手段;租户是我们的客户,是我们赖以生存的基矗对租户应该沟通胜过说教,商量胜过命令。商业市场应该保持不分时候、不拘泥于形式,与租户诚恳对话。在与租户的对话过程中,既可以分享租户顺境时的双赢喜悦,又能感受他们逆境中的艰辛,及时给予鼓励与支持,增进彼此间的理解与信任,从而达到缩短距离、消除误会的目的,使租户在赚钱的前提下,真心拥护商业市场的管理,共同营造良好的经商环境。
再具体到商业市场的日常管理方面。本人认为,商业市场是一个大熔炉,各种矛盾层出不穷,既有来自租户的,也有来自管理人员内部的,还有来自购物的顾客的,如何学会处理?如何去面对?将是每一个管理人员面临的挑战。我们的工作虽然琐碎但是并不渺小,在一个矛盾汇集的地方,体现的正是你的.协调能力和处理事情的能力。管理需要知识,调解需要能力,经验需要积累,技巧需要提炼。为了能胜任管理工作,为了能突破自己的能力,我认为适时地、积极地钻研相关业务,接触相关课题是必需的。管理经验来自工作中的点点滴滴的积累。
无事发生不松懈,有事发生不畏惧。我认为,在商业市场日常管理中,矛盾的出现并不可怕,可怕的是我们解决矛盾时介入不够及时或了解不够细致或处理不够公平,以至将矛盾扩大化。因矛盾的不确定性,故解决时没有固定的模式,只能依靠以往积累的经验,具体问题具体分析,因而主观性较强。我的基本思路是:处理矛盾,态度决定一切。基本方法是:介入要快,处理要慢。我认为商业市场日常管理工作应时时遵循的最基本原则是:尽量避免成为矛盾产生的一方。因为只有这样,我们的工作才能正常开展,我们的调节功能才能起作用。否则,我们将会面临十分不利的位置。
昨天再差已成过去,再好也已成记忆。今天不是昨天,思维不能止步。商业市场物业管理本来就没有一个固定的模式,在把握中心的前提下,要勇于探索,寻求突破,追求创新。不能墨守成规,不能别人怎么说你就怎么去做,一点自己的想法都没有。我力求做到能充分运用自己积累的经验,结合商业市场的实际情况,处理事情时尽量合情合理,以情感人,以理服人。
市场管理改革成效总结 篇3
适用场景:工程建设管理总结、施工安全监督总结、行业政策执行总结
演讲要点:建筑业产值增长显著、建筑市场秩序整顿成效明显、企业结构调整推进有力
行文逻辑:推动行业发展→强化市场监管→优化企业结构→落实安全管理→提升政策执行
上半年建管科在局党委的正确领导下,顺利完成上半年度工作计划,主要工作总结如下:
1、建筑行业经济持续快速发展。上半年,紧紧围绕我区经济发展这个大局,狠抓建筑业发展。xx年1~3月全区建筑业总产值2.18亿元,比上年同期增长18%左右,创历史新高。
2、依法行政,强化对建筑市场监管工作。为了加强对工程建设监管力度,严肃行政纪律,在巩固对政府投资建设工程项目、房地产项目管理成果基础上,重点加强了对定海区重点工程建设项目的管理。xx年1—6月已办理工程报建26个,办理施工许可证17项,建筑面积74118平方米,办理竣工备案工程8个,建筑面积26832平方米。
继续规范整顿乡镇建筑市场秩序。在xx年全区开展建筑市场秩序整顿工作的基础上,按照建设部、省建设厅、市城建委的要求,深入开展了全市建设工程综合执法等大检查,重点检查建设工程质量安全和各方主体的市场行为。上半年共组织质量安全大检查4次,分市场行为、工程质量、施工安全三个方面,对全区乡镇、定海工业园区在建工程进行检查,共检查在建工程45个,建筑面积14万平方米,查出了有违法违规行为的项目10个,对查出来的问题,按照有关法律、法规规定进行了认真查处,有力地打击了各种违法违规行为。
3、建筑企业结构调整初见成效。按照“调整规模、调控结构”的总体要求,严格控制低资质企业和违规行为的企业,重点扶持市广宇建筑公司、舟山弘业建设工程公司、市博宇建筑工程公司、市大沙建筑工程公司等四家骨干企业,全面调整建筑企业的规模、等级、专业。严格控制总承包企业,引导总承包三级企业晋升二级,鼓励发展专业分包和劳务分包企业。今年新增专业分包企业1家(舟山龙飞土石方工程公司)。到6月止,全区共有建筑企业38家,其中总承包企业15家,专业承包和劳务分包企业23家。
4、强化施工安全管理,确保全年无重大安全事故。落实逐级负责制,完善安全生产责任制度。与区属建筑施工企业负责人、燃气企业负责人签订了安全生产责任书,明确安全生产职责。进一步理顺我局与建筑施工企业、燃气企业安全生产工作职责,健全了安全管理工作各项制度,完善施工安全评价制度。
5、强化行业管理,服务建筑企业。针对区属行业管理建筑施工企业资质等级低、专业技术人员少、管理水平落后等特点,深入企业调查研究,在企业资质管理上对企业进行政策扶持,重点对舟山弘业建设工程公司建筑总承包三级晋升二级进行业务指导。在建筑业税收问题上积极向区政府、区财政部门反映,并根据区政府指示完成《舟山市定海区人民政府关于加快建筑业发展的若干意见》(意见征求稿)。针对区属建筑行业高学历专业技术、管理人才缺乏现状,继续做好与浙江海洋学院、武汉理工大学联合办学工作。
6、积极实施“走出去”战略。为鼓励建筑业企业走多种经营之路,积极开拓外地建筑市场,5月我科随局领导赴湖北荆门、安徽合肥进行考察,考察组一行与当地建设行政主管部门进行了深层次交流,并实地参观了我区建筑企业施工项目,与房地产业主、建筑施工企业进行了座谈,为下一步服务外拓企业积累了经验。目前我区建筑企业市广宇建筑公司、浙江弘业建设工程公司、市大沙建筑公司、市第五建筑公司等四家企业已分别在山东烟台、安徽合肥、湖北荆门、杭州、余等地开展房地产开发和建筑施工业务。
7、继续加大解决拖欠工程款、民工工资力度。根据国务院、盛市有关解决建设领域拖欠工程款的通知要求,继续开展解决拖欠工程款、民工工资专项治理工作。建立了协调机制,制定了清欠计划和工作措施,认真组织落实,使清欠工作取得了一定成效。根据国务院和建设部的要求,从xx年开始,清欠工作的统计分析和目标考核以中国工程建设信息网上填报情况为依据。按照网上统计,我区除去临城街道共有拖欠项目24个,拖欠额为1188.9916万元,其中政府拖欠项目23个(涉及交通1个,教育3个,水利17个,政府用房2个),其它拖欠项目1个(工业),截止今年一季度共有4个项目完成全部还款,11个项目部分还款,已清欠291万元,拖欠农民工工资为零。
8、深入开展燃气市场的整顿清理活动。加大燃气安全宣传力度,采取定期和不定期检查相结合,狠抓燃气安全管理工作。上半年共进行4次安全大检查。重点对各储配站、销售网点及运输车辆进行安全检查,促使乡镇燃气企业建设规范化、正常化。9、发挥行业协会、学会的作用,规范行业管理。区建筑业协会组织座谈会2次,结合全国安全生产月活动和局专项整治活动,举办施工临时用电培训班2次,特别是在白泉“万金湖花苑”施工现场对区属建筑施工企业部分项目经理、安全员、电工的施工临时用电培训,为下半年开展施工临时用电专项整治打下良好基矗区土木建筑学会开展了房屋鉴定工作。全年共鉴定房屋30幢,建筑面积近1.2万平方米。特别是开展对企业厂房鉴定工作,对解决历史遗留“三无”工程,盘活乡镇工商企业资产,促进全区经济发展做出了积极贡献。
9、加强党建和党风廉政建设,树立良好的职业道德和行业新风。深入开展党员先进性教育,认真学习执行新的党章,加强建管队伍建设,提高科室的凝聚力、吸引力和战斗力。进一步抓好源头治理腐败和深化预防工作,继续深入开展源头治理工作。结合民主评议行风建设工作,全面落实党风廉政建设各项制度,以职业道德建设为基础,以诚信建设为重点,以创建文明行业为目标,按照巩固、提高、深化、延伸的工作思路,继续深入开展"树行业新风,让人民满意"主题活动。提案、信息、信访等工作卓有成效。到六月底共办理政协议案提案1份。刊登信息1条。
在取得成绩的同时,我们也应清醒地看到建管工作还存在不少问题和困难:
1、建筑市尝燃气市场还存在不少问题,需要进一步加大力度整顿。建设单位违反法定建设程序的问题还时有发生;个别乡镇“三无”工程仍然存在;质量、安全管理形势还十分严峻;建筑市场管理的机制还需进一步完善;燃气储灌、充装、使用等的管理环节还存在许多问题,监管力量薄弱。
2、建筑业体制改革进度比较慢。由于受资金、专业技术人员、资质等级等影响,我区建筑施工企业竞争实力和开拓市外建筑市场的能力还不够强。
下半年,我科将围绕局党委中心工作,按照年度工作计划,克服困难,完成年度工作目标。
市场管理改革成效总结 篇4
适用场景:农贸市场环境治理总结、城市形象提升总结、市场监管工作总结
演讲要点:宣传发动落实到位、问题反思整改不足、整治措施有序推进
行文逻辑:宣传动员→实地调查→初步整治→问题反思→整改部署
农贸市场整治工作情况阶段性总结,用户上传农贸市场整治工作情况阶段性总结从实现创建国家文明城市的目标,改善老百姓的工作、生活环境,提高城市管理水平,提升城市整体形象的角度出发,我局将农贸市场整治工作作为一项大事、实事、要事,从大局出发,切实将这次整治任务落实到位。
通过前阶段的努力,在整治工作上取得了一定的成绩。
一是通过宣传发动,使各层面对整治工作的思想认识上有所提高。我局作为越城区商贸服务业的主管部门,是本次整治工作的牵头单位之一。整治工作开展以来全局上下高度重视,按照本部门的工作职责,根据整治工作需要,按照“大事实事线上事、要事难事块上事”的工作要求,对落实的任务全力以赴,确保整体工作的有序推进。各镇街也认识到了整治工作的重要性和紧迫性,领导带头,全面发动,积极配合,利用一切可以利用的手段,对整治工作进行宣传,为整治工作的全面铺开营造氛围。各农贸市场业主也根据《浙江省商品市场管理条例》这部规范市场设立、商品经营、物业管理等市场各种行为的地方性法规,进一步明确了市场举办者作为第一责任人的法定义务和法律责任,并能结合创建全国文明城市的相关要求,自觉履行相关职责。
二是通过实地调查,初步摸清我区农贸市场现状,明确整治重点。按照区创建全国文明城市领导小组的要求,前阶段我局就我区9个农贸市场现状进行了专题调查,逐个走访市场,对市场的内、外环境卫生,内部经营秩序,硬件设施等情况进行了实地踏看,对下一步工作的开展做到心里有底。
经过这次调查,整体情况不容乐观,我区9个农贸市场,从整体条件来看,大龙市场、快阁园市场、中兴路再就业市场、凤凰市场等情况不错,硬件设施较好,周边环境及交通情况良好,内部经营秩序不错。但由于产权和经营权分离、市场经营状况一般等其他历史原因,有的市场硬件设施陈旧,周边环境状况很差,交通堵塞情况也有所存在,比如东湖农贸市场、城朝阳核心用户上传东农贸市场,整治难度较大,基本需要整体翻修。根据调查情况,我们明确了整治工作的重点,将在下一步整治中分别对待。
三是通过初步整治,有的市场成效显著,已基本靠近整治标准的要求。各镇街已着手对辖区内的农贸市场进行了第一轮整治。从明确责任主体,健全规章制度,全面落实“门前三包”责任制入手,对市场内外环境脏、乱、差现象进行了初步的治理,对违章搭建、占道经营、乱停乱放、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象也进行了初步取缔。
如:塘南农贸市场投入10多万,对墙面、顶棚等进行改造,并配备6名协管员进行场外秩序维护,面清洁员进行场内流动清扫;2昌安农贸市场着力加强软件管理,发动管理人员和经营业主对场内卫生(瓷砖、墙面、顶棚)进行彻底清扫,并加强日常内外秩序的维护;其他还有中兴路再就业市场、快阁园农贸市场等基础较好的市场也通过调整摊位集中管理、增加清扫员、加强巡查、规范上岗等方式进行了整治,效果明显。
在肯定成绩的同时,我们也应清醒的看到还是存在不少问题。
一是认识上还有差距,有的市场管理制度不健全、管理责任不落实。有的市场举办者和经营者对本次创建活动还尚欠重视,对创建的相关标准学习不够,导致经营管理上未达到创建要求。
二是有的市场内外环境卫生还是较差,异味严重,秩序较混乱。还有乱扔垃圾、污水满溢、乱停乱放等情况存在,导致该市场整体环境还比较脏乱。
三是有的市场经营秩序还需规范。公平交易、明码标价方面工作还做得不尽人意。
四是文明城市创建的投入与市场举办者本身的经济利益相矛盾。
由于利益因素的驱使,有的市场举办者不愿过多投入,导致市场经营设施老化、破损,经营场地年久失修,市场整体外观不是很好,有损城市形象。
针对上述情况,我们需要进一步加大整治力度,加快工作节奏,使我区农贸市场的状况达到整治标准,从而全面推进创建工作的有序进行。
首先,召开一次会议,继续明确相关职责,研究部署下步整治工作。近期,召开一整治工作动员大会,邀请工商、城管、计卫、质监等部门和农贸市场业主参加,部署整治工作方案,落实相关责任,进一步传达《浙江省商品市场管理条例》精神,进一步强调业主的经营管理职责,向市场业主分发相关资料,利用市场的宣传窗、广播进行宣传,进一步营造创建氛围。并将“越城区农贸市场整治标准考核表”印发给各农贸市场,对照标准进行自查,进一步实施整改。
第二,配合工商部门开展“群众评市场”活动,联合有关部门进行抽查,督促市场举办者加强日常管理。配合工商部门根据市场亮照经营、商品质量、卫生保洁、服务质量等七方面的`要求和相应的检查方法、奖惩措施开展评议活动。把创建文明城市中对农贸市场的整治与“群众评市场”活动相互结合,配合工商部门开展一月一检查,并对照星级市场的要求,要求加大硬件改造力度,真正做到“硬件建设上档次,软件建设创一流”,全面提升我区农贸市场的规模和档次,适应业态发展的需要。同时,按照行政许可法的要求和规定,会同工商、城管、计卫、质监等部门对我区9家农贸市场整治工作进行抽查,督促市场举办者落实市场管理的第一责任,对发现的问题对照行政处罚相关条例进行处理。
并把督查情况与年终镇街岗位责任制考核、三产企业综合优胜评比相结合。
第三,协调督促镇街进一步深化工作,在确保前阶段工作成效的前提下,重点整治问题较突出的市场。根据整治工作动员大会的精神,依据“越城区农贸市场整治标准考核表”中的有关规定,发挥协调督促作用,通过镇街对辖区农贸市场进行第二轮的整治。对第一轮整治中成效显著的市场要求进一步加强日常管理,查漏补缺,在确保前阶段工作成效的前提下,更上一层楼。对问题比较突出,整治比较困难的市场,我局和镇街在第二轮整治中要相互协调,加强工作力度,攻坚克难,并借助镇街岗位责任制考核、三产企业综合优胜评比的“杠杆”,进一步督促激励,确保整个面上的整治工作在这个阶段有一个较大的推进。
第四,会同有关部门进行全面大检查,验收整治工作实效。在会同工商部门,增加日常巡查,加大管理力度的同时,当第二轮整治工作结束后,再配合工商、城管、朝阳核心用户上传计卫、质监等部门,对照相应的工作职责,对全区农贸市场整治工作进行普查,将检查情况进行通报。同时,督促加强长效管理,进一步落实管理职责,做到高标准整治,严要求管理,继续保持环境优美、交通顺畅、功能较完备、市容整洁、管理有序、市场繁荣。
市场管理改革成效总结 篇5
适用场景:市场经营分析报告、年度工作评估、管理经验推广
演讲要点:市场五期租赁增收、党员教育活动深化、多元化经营模式探索
行文逻辑:制定目标责任→推进租赁工作→开展教育活动→改善市场环境→推动多元发展
中云所xx年的工作,在中心党委的正确领导下和全所干部职工的共同努力下,紧扣年初与中心签订的xx年的工作目标管理责任书各项指标,突出重点,全面开展各项工作,取得了较好的成绩。尤其是圆满成功地完成市场五期租赁,市场经营收入也创历史新高。截止11月30日,中云所共实现市场经营收入3246860.50元(预计到11月30日),占年度目标任务的124.89%,超年度目标任务646860.50元,实现人均年创效24.98万元,截止xx年,中云所已实现市场退路入室总收入1650万元,已全部收回市场建设总投资,七年上了七个大台阶。目前,市场已开始进入赢利期和良性发展期。本年度实现市场设施出租率达98%以上,利用率达到99.5%。同时,中云所还在市场规范化管理、岗位目标责任管理、培育和发展新经济增长点、加强职工学习教育、强化队伍建设、招商引资等方面取得较好的成绩。在此,我代表中云所领导班子,向关心支持中云所领导班子工作和长年辛勤在工作一线的广大干部职工表示忠心的感谢。
现将xx年的工作情况总结报告如下:
一、紧紧围绕年初中心与中云所签订的xx年目标责任书各项工作指标,突出重点、平衡协调,促进市场持续、稳定发展。
年初,中心与中云所签订了xx年目标管理责任书,明确了中云所本年度的工作目标和任务,我们及时召开了所务会,向全体工作人员传达了中心的目标管理责任书具体要求。使全所干部职工明确本年度的工作目标,使大家从思想上得到高度统一。我们依据目标责任书,结合中云所工作实际,相继与副所长、各管理组组长、各单项工作责任人及管理员层层签订了xx年目标管理责任书,目标明确,责任到人,全面有序地开展工作。
在确保市场稳定发展的前提下,增加市场经营收入是中云所xx年度重中之重的工作,千方百计挖掘各方面潜力,不失时机地培育新的经济增长点,增加市场经营收入。尤其是今年的市场五期租赁能否较全年增收,取得好的经济效益对于我们能否完成今年的收费目标非常重要。因此,今年的市场五期租赁我们采取早动手、早准备的办法。7月上旬开始我所先后召开了三次专题会议,明确要求大家要以8月份的续组为契机,加大市场宣传力度,紧紧围绕市场繁荣、稳定这一主线,深入市场调查研究,密切关注业户的思想和动态,及时答复业户提出的问题和反应的实际困难。租赁前,我们积极走访市场业户,向业户发征求意见表500余份,走访40余户,对其进行调查、摸底,并选了部分业户代表进行面对面的座谈,倾听他们的意见和建议,从而掌握了第一手资料,同时结合市场实际情况,制定了切实可行的市场五期租赁方案,并成立了由中心分管领导主持的租赁领导小组和以所长为组长的租赁工作小组及五个职能小组,责任明确、目标清楚、层层把关。由于准备工作充分,我们对市场海产区内开门营业房进行大副提高租金办理续组,对东大门北侧的面食柜台和南侧调整后的海产柜台进行了竟标租赁,市场租赁收入也创历史之最。市场在获得较高经济效益的同时,保持持续的发展,市场五期租赁取得了圆满成功。
二、积极开展党员先进性教育活动,形成党员带职工、党员帮群众、学以致用,全面提高工作效率、工作质量和服务水平。
年初,中云所党支部根据上级党委的安排,相继分段开展了党员先进性教育活动,通过开展教育活动,全体党员进一步明确开展先进性教育活动的重大意义、指导思想、基本原则和要达到的基本要求;坚持教育活动与推动当前工作相结合;坚持以正面教育、自我教育为主,重在提高党员干部队伍的思想和政策水平;坚持发扬党内民主,走群众路线;坚持边学边查、边整边改;坚持综合治理、标本兼治。
通过开展教育活动,全体党员深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,进一步树立发展是硬道理的.思想,进一步强化全心全意为人民服务的宗旨观念,进一步密切党群、干群关系,增强党的凝聚力、战斗力,进一步增强干部职工解决工作中出现的新问题、新矛盾的能力,不断提高员工的市场管理水平和服务质量。由于所党支部严格落实党委.2号文件精神,使得教育活动与实际工作、与群众关心的热点问题、与转变工作作风,加强廉政建设有机结合起来。开展教育活动过程中,每位党员都写出了不少于4万字的学习笔记、3篇心得体会和不少于3000字的阶段性总结及查找问题的整改方案。召开了由中心分管领导参加的民主生活会三次,广泛开展批评与自我批评,把问题摆在桌面上,把危害讲在明处,解决了会上不说,会后乱说的问题,达到了非常好的效果。同时,我们借教育活动的东风,号召党员带职工,党员帮群众的“一帮一”活动和理论联系实际,在实践工作中,体现出党员的先进性,在教育活动中,所党支部先后收到近二十条合理化建议,党支部进行疏理后,以不同形式向党委、向中心进行汇报。其中,中云所向中心提交的改善市场购物环境一揽子方案,主要内容来自于党员的建议,启动龙洲路综合市场也是由党员提议,支部组织实施的。
三、借创城之势,进一步改善市场购物环境,提升市场经营档次。
改善市场购物环境一直是中云所长期抓的一项重要工作之一,但由于我们市场产生的垃圾量大、业户卫生意识较差、保洁队伍人力资源的不协调等因素,导致市场环境无根本性转变。今年三月下旬,经所长办公会研究决定将四月份定为“胶州农贸市场环境卫生活动月”,全面推行改善市场环境与强化保洁监督,强化经营者摊前卫生三包,管理组日常管理“三位一体”的紧密互动管理办法,全所上下齐抓共管,人人有责,并对屡教不改的个别业户实施了扣除保证金处罚。经过卫生活动月的专项治理,市场购物环境有了根本性的变化,为防止反弹,中云所又采取了一系列的措施和预案,确保了市场环境的良性发展。五月初,中云所借我市创建省级文明城市的东风,根据市场经营的需要,先后向中心审批了改造市场设施、提升市场档次的一揽子方案:一楼北区钢结构盘框,解决了亮证经营,规范了用电线路问题;对熟食品42节柜台、肉杠33节柜台,羊肉、面食13节柜台进行了不锈钢板包装改造;对南四楼平台进行了防水处理;对南北大门两侧营业房门前封闭进行了统一规划、统一质量标准、业户出资的标准性搭建;对熟食防尘、防蝇罩,统一标准,业户出资制做,实现了部分设施业户出资补充的尝试;一楼南大门的公开栏、电子公平称、五个大门及南区盘框等设施的去锈粉刷;市场群小海区路面垫铺山根土压实等工程项目,均是借创城之势,中云所的积极争取,中心的正确决策实现的,解决了中云所几年以来想解决而未解决的问题。新的设施投入使用后,中云所相继制定了市场设施的管理维护责任措施和设施损坏责任追究制度。确保了市场设施的正常利用,提高了市场经营档次,为市场的稳定发展和市场的五期租赁打下了良好的基础。
四、挖掘和培育新亮点、增收点,走创品牌市场、多元化经营发展的之路
胶州农贸市场作为我市的农贸系统市场,经过近年来的快速发展,其影响力、拉动力之强已日益明显。而现在的市场经济发展已呈多元化发展趋势,我们更应顺应经济发展新潮流,设法挖掘潜力,走创品牌市场,多元化经营发展之路。
今年以来,我所一班人以“双学三创”活动和保持党员先进性教育活动的开展为契机,积极大胆、改革创新、不断转变观念,开拓思路,把招商引资做为全年工作的重中之重来抓,经过反复商谈和不懈努力,最终以真诚和恒心促成我市药品零售龙头企业——青岛救多善大药房正式落户胶州农贸市场,并签订了8年的租赁合同。救多善的落户,不仅调整了市场二楼的经营结构,盘活了市场内部分闲置资产,而且活跃了二楼的经营,增加了二楼的人气,促进了市场二楼快速、健康的发展,同时为中心每年创收5万余元。
此外,经过充分调查研究,中云所在市场五期租赁过程中,对市场一楼南区的内开门营业房大副提高了租金,每房每年上调3500元,一项增加市场经营收入84000元;对一楼北区猪肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上调2500元,增加经营收入72500元。据统计,仅科学、合理提标和调整部分经营结构、实现增收23.3万元,再创胶州农贸市场年经营收入的历史新高。
去年,三楼家具超市原租赁人未能履行合同、中途撤出。面对举棋不定的三楼家具超市和低迷的家具市场,在对外重新租赁面临重重困难。超市频临倒闭的关键时刻,中云所勇挑重担,毅然向中心提出由中云所做为多元化经营的试点直接经营管理,得到了中心党委的认可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名爱岗敬业的管理员担任超市经理;对超市内部进行了装修;加大招商力度;扩大对外宣传,促使家具销售等。通过采取一系列措施,在稳定原有厂家的同时,今年新招厂家3户入驻超市,并实现超市年收入15.6万元,比xx年度增收4.6万元,在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,对我们多元化经营是一个大胆的尝试,开阔了视野,拓宽了我们的经营思路。
五、切实抓好日常经营管理工作,全面推行岗位目标责管理。
为进一步规范日常管理工作,使各项工作有目标、有秩序、有的放矢地开展,根据我们所与管理组、管理员层层签订的目标管理责任书要求,我们实行了岗位区域管理目标责任制,每位工作人员都有自己的责任区域,负责责任区的摊位秩序、车辆秩序、交易秩序、设施维护、维修、保养,水电消防设施、环境卫生等“横纵双向管理”,如出现责任问题,则直接追究责任人的责任。
在日常管理中,我们还引导和教育职工要正确处理好管理、经营、服务的关系,注意与业户多沟通,多联系,平常多深入业户了解他们的经营状况,及时帮助他们解决生产经营中遇到的困难,有效拉近与业户的距离,有利于日常管理工作的开展。在一线工作中,我们号召全所职工认真学习和领会海尔总裁张瑞敏同志的格言:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正实现规范性工作与人性化管理的有机结合。
六、强化市场治安管理工作,营造安全、舒心的购物环境。
市场的健康、稳定、快速发展离不开安定的交易环境,中云所一直把治安工作,当作重点工作来抓,不断强化市场治安管理;加强和提高市场治安人员的业务管理水平,严厉打击欺行霸市、打架斗殴、市场偷窃等市场犯罪行为,同时对于交易中出现的各种纠纷,也是及时协调解决,避免事态的扩大。xx年,市场治安机动分队,共处理治安案件32起,其中,移交派出所4起,调解处理28起,批评教育43人次,有力地震慑了犯罪,保护了市场稳定。
七、认真做好中心考核和临时交办的各项工作。
中云所在做好日常管理工作的基础上,还认真筹备、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我们成立了专门小组,由专门责任人采取定期或不定期方式检查市场消防设施,及时发现并消除消防隐患,确保市场消防设施正常运行,不出任何问题;如市场流动人口计生管理工作,也是由专人负责,做好流动人口相关人员的资料存档等,在上级组织的几次计生检查中没出任何问题,得到一致好评。为了能让消费者购买到新鲜、放心的蔬菜,我们由专门负责人每天严格按照规定做好无公害蔬菜的检测工作,并于10月13日顺利通过了青岛市财委的抽查。此外,我们在市场宣传、租赁合同管理、水电管理、市场统计、等工作中,也是由具体责任人负责管理,按照各项工作的具体规定和要求,全面落实好,均取得了较好的成绩。
中云所在xx年度工作中,涌现出大量的先进人物和好人好事。如:副所长徐立洲、杨家升同志,一心扑在工作上,严以律己、不怕困难、率先垂范,勇挑重担、模范地遵守中心、中云所的各项规定制度,团结和带领全所人员,为全面完成各项工作目标任务,做出了重要的贡献;党支部委员、三楼家具超市经理王安亮同志,爱岗敬业,不辞劳苦,严格要求自己、敢于挑工作重担,大胆探索和实践多元化经营的实质,追求进步,在广大业户和经营厂家中树立了较高的威信和良好的形象;二楼管理组组长丁淑霞同志,工作严谨泼辣、大胆负责、严格要求自己、身兼数职,从不叫苦,是一名素质较高的管理组组长;组长李圣章同志、马良友同志、治安组长栾福清同志、原一楼管理组组长刘成才同志,副组长杨华山、宋雪薇、刘中坚,管理员朝春裁、袁城、张良、匡兆森等同志在各自的岗位上大胆管理、乐于奉献,吃苦耐劳,在一线工作中实现了自我价值。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱环节,主要表现在:
一、组织职工对法律、法规、市场经济理论、加入世贸组织理论、成本核算意识、投入产出比例等方面的理论知识学习不够;
二、部分职工的经营市场观念和多元化经营理念,认识不够、理解不足,对重点工作重视的不到位,导致了主次不清、满足现状、没有树立科学的发展观,给中云所的大局工作带来了一定的潜在危害;
三、个别同志的创品牌市场意识和市场经营意识较淡薄,只懂得粗犷性的表面管理,而不懂得深层次的经营管理,不能正确处理管理、经营、服务的关系,不适应市场经济快速发展的要求;
四、极少数同志的大锅饭思想,即:平均分配主义仍较严重,思想观念较陈旧,岗位责任履行较差,缺乏竞争意识,缺乏上进心等。
这些工作中的不足和薄弱环节,中云所将在今后的工作中引起足够的重视,早计划,早安排,不断加以改进和提高。
总之,在xx年的工作中,在中心党委正确领导及全所干部职工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成绩,胶州农贸市场顺利通过了青岛市文明委、青岛市工商局、青岛市财委检查升级,为“青岛市规范化管理文明市场”、中云所党支部被中心党委评为“先进党支部”、中云所被中心评为“先进单位”等称号;有五位同志先后被胶州市委组织部评为优秀党员、被胶州市政法委评为“社会治安综合治理”先进个人;被中心党委评为“优秀党员”“优秀科所长”“先进工作者”等荣誉称号,保持党员先进性教育活动显著。我们将继续响应中心党委的号召,以加快发展为主题,多元化经营、增收节支为目标,加大目标责任管理,认真总结,虚心学习兄弟所先进经验,抓机遇、迎挑战,为胶州农贸市场的繁荣稳定和持续发展做出更大的贡献。
市场管理改革成效总结 篇6
适用场景:市场管理工作总结、招商引资项目总结、物业管理服务总结
演讲要点:健全制度提升管理水平、问题反思优化管理制度、多方经营拓展业务范围
行文逻辑:完善制度→接管市场→启动项目→规范物业→强化服务
20xx年,市场管理局在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市委经济工作会议精神,坚持解放思想,突出科学发展,加强内部管理树形象,加大招商引资强后劲,接管社会市场拓空间,使我市市场进一步繁荣,市场环境进一步优化,服务意识进一步提高,取得了良好的经济效益和社会效益。全年共完成市场收入657万元,占年度任务的106%。回顾一年来,主要做了以下几个方面的工作:
一、健全制度抓管理
目标管理考核办法和市场日常监督制度是我局管理各所的重要手段,今年,我们对目标管理考核办法和市场日常监督制度不断进行完善,收到了较好效果。一是队伍建设得到加强。在工作中,我们绝大部分干部职工表现出了高度的责任感和良好的服务态度。二是市场管理水平得到提升。变粗放型的管理为量化型的管理,更加注重让管理者和经营者结合起来,共同管理市场。在市场卫生清扫上,改变以往聘请卫生人员打扫市场卫生的方式,实行市场卫生保洁竞标责任制,由于明确了责任,市场卫生大有改观。三是市场治安得到好转。通过我们的努力,在市公安局的大力支持下,城区各所市场都设立了警务室,安排了民警处理市场内的矛盾纠纷,及时将各项矛盾处理在萌芽状态,提高了市场内群众的安全感,市场消防意识不断增强,管理更加规范。
二、争取政策抓机遇
我们在接管方面按照稳中推进、强化服务的观点,在城区成功的接管了金华菜市场、水东江农贸市场、湘南大市场。湘南大市场占地380多亩,是目前我市最大的社会市场,我们接管后,迅速开展工作,现已启动市场a区,这个市场的成功启动,将有力的缓解城区市场容量不足的矛盾。农村市场的接管,也是形势喜人。为了统一规范全市农村市场的管理,使各市场能有序、持续、稳定发展,我局将原来由一所管理农村市场的管理模式调整为由各所分片管理农村市场的办法,每片成立一个市场管理分所,各所副所长兼任分所所长,各所到市场座落的乡镇联系,取得各乡镇的支持,完成市场接管手续,管理上由各所农村市场分所直接安排人员进驻管理,依法依规开展工作。全体班子成员协助各所尽最大努力,千方百计,抓住发展机遇,打开突破口,共接管了30个农村市场,为我局的发展壮大开拓了一片新的天地。
我们还组织资金,帮助培兰斋项目招商启动,该项目是我市著名的烂尾楼工程,安置、拆迁矛盾不断。我们发挥管理的优势,充分运作,积极筹备,化解各方矛盾,成功启动该市场,命名为“白马商城”,商城将于20xx年元月10日正式营业。该市场的成功运作,可安置600余名就业人员,成为我市新的经济增长点,促使我局的经营模式多样化。
三、立足市场抓改造
四、多方经营抓开拓
物业管理,是近年来的新兴行业,在市场物业管理方面,我们具有得天独厚的优势。为了推动我市城区的物业管理工作,规范物业管理活动,改善居民的人居环境,我局组建了怡园物业管理服务有限公司,公司实行有别于行政管理的模式,实行企业化运作,公司负责人从我局公开竞聘产生。目前公司以云森商业城、蔡伦大市场西湖豪庭为示范点,按照物业管理工作的规范要求,正式开展市场物业管理工作。公司在工作实践中倡导“卓越管理,竭诚服务”的精神,突出“人性化服务,规范化管理”的`宗旨,遵循确保安全运营,确保管理和服务到位,确保业主满意的原则,为业主提供物业服务、房屋代销代租、水电管理、家政服务、安全、保洁维修维护、美化绿化及其它服务工作。公司要求不仅要把自己市场的物业管理好,还要把触角伸向社会市场、机关院落和住宅小区,为的物业管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同时,我们还着重做了以下几个方面的工作:一是单位文明创建不断深入,局机关申报市二星级文明单位,并通过验收;二是工会、共青团工作丰富多彩,开展了一系列健康有益的活动,如“三八”组织全体女职工去庐山旅游、庆“七一”大型歌咏比赛、“七一”党员外出学习等;三是计划生育工作继续保持高压态势,基础工作不断完善;四是市场协会、新农村建设工作有了长足的进步。
通过全体工作人员的共同努力,我局各方面的工作取得了较好的成绩,我们在总结成绩的同时,也必须正视单位存在的问题,主要表现在:一是干部职工素质有待进一步提高,主要表现在责任心不强,服务意识不够,市场管理工作被动,缺乏主动想办法解决问题的主人翁意识;二是对经营户的管理制度有缺陷,没有形成科学的、量化的长效管理制度,特别是今年的经营户上访事件,充分暴露了我们管理制度的缺陷,对个体经营户的管理缺少手段,甚至有点束手无策。针对这些问题,我们必须加强管理力度,调整管理办法,用科学有效的管理制度解决目前存在的矛盾与困难。
市场管理改革成效总结 篇7
适用场景:市场监管工作汇报、政务环境优化方案、行政服务改进方案
演讲要点:强化依法管理措施、完善制度建设机制、推进政务公开举措
行文逻辑:强化管理→完善制度→推进公开→优化服务→创新监督
按照**市市委、市政府xx年规范化服务型政府建设目标任务的要求,我局在上半年规范化服务型政府建设中,取得了一定的成绩,现将上半年的规范工作总结如下:
一、 强化依法管理,改善政务环境。
(一) 根据有关文件精神的要求,上半年在市场科和我局下辖的生资市场、水果批发市场、食品城及东门蔬菜批发市场,按要求在市场内公布了市场收费项目,使市场经营户对我局的收费项目一目了然。
(二) 结合我局实际情况,严格按照法定权限和法定程度起草和制定了规范性文件,并及时加以公布。清理、修改和废止了不适应城乡一体化、新农村建设、招商引资作"产业发展年"等要求的规范性文件。
(三) 进一步完善了管理责任制度,清理、确认并向社会公告了管理主体,切实解决了各市场及各科(室)在管理中出现的互相推诿的工作态度。
二、 完善制定建设,规范管理行为。
(一) 进一步细化规章制度。职位及职责范围上局及各科(室)公开栏。强化了各科(室)、市场人员平时成绩的考核对工作中作出成绩的有功人员给予精神及物质方面的奖励,健全和完善了激励约束机制。每个月对我局党员和群众分别进行了党性学习,及日常工作的业务培训,增强了全局党员干部及职工的工作积极性、主动性和创造性。优化了我局服务标准,完善了服务对象满意测评制度。
(二) 建立化解社会矛盾的长效机制,及时妥善地处理好群众反映的"关于西湖塘鸽市扰民"的矛盾。
(三) 我局重大决策,由局领导请有关专家传授经验,亲临指导,为我局的建设提供了有力的帮助。
(四) 对于各市场,局领导班子千方百计拓展市场扩建及迁移更好更大的环境,确保了国有市场的增值。
三、 推进政务公开,建立"阳光行政"。
(一) 按照《**市政务公开方案》和《政务公开目录》全面、及时、规范地公开了财务,各科(室)、市场的"政务工作,并制定了政务公开性。就我局竞选中层副职,局请示了纪委、人事部门、政府有关部门,竞选中,纪委副书记、政府办公室负责人到位参加,把我局"阳光行政"推向高层。
(二) 更好地完善了政务公开机制,进一步落实新闻发言人制度,及时、全面、真实、准确地向社会公众发布我局有关信息。
(三) 对涉及人民群众切身利益问题的决策事项,按照规、进行了公示,并制定了相关操作细则。
(四) 建立和完善了决策信息反馈和决策后评估机制,重大决策(依法保密的除外),及时向公众公开,定期对决策的执行情况进行了跟踪和信息反馈,及时调整和完善了有关决策。
四、 优化服务流程,创新管理方式。
(一) 按照"一站式"服务的要求,我局理顺了各科(室)、市场之间的相互关系,优化了工作的流程。
(二) 把规范化服务型政府建设与城乡一体化和新农村建设更好地推进。加快了产业发展年工作,为了实现我局新生资市场项目和新果蔬批发市场项目的推进,我局做了大量的调查和跟踪服务。为实现项目的顺利引进而努力。
(三) 规范高效地运作政务服务,提高了我局对外的服务质量和水平。加强了我局与市委、市政府及有关部门之间的互联互动。
(四) 进一步整顿了我局机关工作作风和内部各科(室)、市场之间的工作流程,推行了短流程服务和标准化服务。严格地执行了一次告知制,首问责任制和告知承诺制,最大限度地方便群众服务。
(五) 推动电子政务建设上新台阶。优化整合了全局电子网络平台,提高资源共享与整体利用率。扩大了网上互动的内容,逐步实现了办理事项网上申报,材料网上提交,办理结果网上查询。
五、 完善公共服务体系,提升服务水平。
(一) 我局做到每位职工有医保、社保,更好地完善社会保险体系。为职工解决后顾之忧。
(二) 在我局辖区内市场,建立了公共卫生应急、监测预警机制,如禽流感预防及其他夏季易发病预防等,完善了公共卫生体系及紧急医疗救援网络。
六、 创新监督机制,确保工作实效。
(一) 创新监督制度,落实了调研、论证并逐步实施了重大问题事前报告制度。
(二) 加强行政复议应诉工作,建立了符合我局实际的有特色的复议监督机制。
七、 其他目标。
(一) 加大向社会公众的宣传力度,树立我局的良好形象。通过各种新闻媒体、网络以及政府建设专栏。宣传了我局对外招商项目以及服务效率和服务质量。
(二) 强化我局规范化服务型政府建设信息,每月报送情况达2条。
(三) 加强规范化服务型政府建设工作督查,确定了社会监督人员,进行了指导及考核。
以上各项是我局上半年的规范化服务型政府建设所取得的成绩。下半年,我局将根据规服办的有关文件及标准,更好地做好我局的规服工作,为建设服务。
xx年六月九日
市场管理改革成效总结 篇8
适用场景:市场秩序维护总结、职工管理总结、收费工作落实总结
演讲要点:规范摊位管理成效、职工培训提升素质、收费力度加强举措
行文逻辑:规范摊位→加强保洁→优化人事→强化收费→完善管理
市场中心在城管局的正确领导和亲切关怀下,20xx年各项工作取得了较好的成绩,保证了市场中心职工工资正常发放,维护了市场正常秩序。
一、1—3月份所做的工作
1—3月份来对县市场存在的问题进行管理。目前对摊位进行了规范管理,给行人和车辆带来了很多不便的现象得到了改观,对市场内的摊位也作统一的调整。统一了摊位长和宽,并按摊位的数量、行业的.标准收取相应的摊位设施费。市场内加大了卫生清扫保洁的力度,由过去每天下午清扫一次改为现在每天早上和下午清扫两次,保证了市场内清洁。
二、以人为本、关爱职工,构建和谐业主。
20xx年新年伊始,市场中心作出了关于20xx年人事工作安排的决定,该决定本着全面加强市场服务中心队伍建设的宗旨,充分调动职工的工作积极性,鼓励职工通过培训学习,提高自身素质和工作能力上岗,以体现市场服务中心以人为本,关爱职工,减少开支,降低管理成本,从而构建和谐业主。今年中心职工基本上岗,得到合理安排。
三、制定了20xx年目标管理考核方案。
(1)工作职责、人员安排及管理范围;
(2)严格考核上下班和请销假制度;
(3)促进经济效益在20xx年收费基础上一个新的台阶,力争市场收入比去年增加百分之五个点。
四、下一步工作计划
1、进一步加强整治市场“脏、乱、堵”的现象,保证市场内外道路畅通;
2、加大收费力度,耐心细致地做好思想工作,严厉打击拒交、抗交摊位费的行为,做到应收尽收,不收人情费,不乱收费,按标准收取;
3、加强干部职工工作作风和内部管理,提高队伍自身素质,使市场管理工作实现长效化、规范化、法制化管理。
市场服务中心20xx年一季度的工作开展得紧张、有序,而且赋有成效,不足之处,请上级领导批评指正。
