强化严谨细致工作作风工作总结

强化严谨细致工作作风工作总结 篇1

一年来，在所和站领导的正确领导下，我以创建和谐公路的重要思想为指导，牢固树立，紧紧围绕“五心服务”，文明礼貌，求真务实，开拓创新，不断强化自己的业务能力，为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续，快速，健康发展做出了我应有贡献。一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，在作风上艰苦朴素，求真务实，较好的完成领导安排的各项任务，在票务岗位上尽心尽力，努力工作，现将主要情况汇报如下：

一、思想工作方面：

俗话说“活到老，学到老"，本人在各方面一直严格要求自己，努力提高自己，通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己。努力提高思想政治素质，为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要，我注意从提高自身素质做起，树立顾全大局，团结协作意识，促进了同事间的凝聚力。

二、业务能力方面：

我在站担任票务员职位，刚开始我认为工作比较简单，不过是收卡、发卡、填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对票务工作的认识和了解太肤浅了，票务工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在同事们的帮助下，我学会了如何做账以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，并学会了使用电脑软件做账，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过这半年多的学习与实践，知道了要做好票务工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据和通行卡。票务工作是收费工作中不可缺少的一个部分，它要求我们票务人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的票务人员必须要具备以下的基本要求：

（一）学习、了解和掌握业务流程和管理制度，不断提高自己的业务水平。票务工作需要很强的操作技巧。作为专职的票务人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。

（二）做好票务工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。

（三）票务人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。

三、其它方面：

1、在做好票务本职工作的同时，也配合站上做好安全方面的工作，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，经常排查站内可能存在的事故隐患，杜绝了各类不安全因素，防止了事故的发生。

2、配合站领导为我们创造良好的生活环境，经常对食堂提出合理化建议，动脑筋、想办法，使大家吃饱、吃好，安心工作。

3、处理好同事之间的关系，经常和同事交流思想，互相学习，发现问题，及时化解，使大家没有压力，彼此间沟通愉悦，有好的心情去工作。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但也有不足之处，在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

强化严谨细致工作作风工作总结 篇2

一年来，在公司总领导的支持下，我在同事们的配合下，兢兢业业地完成了自己的工作和领导交办的任务。这一年的工作给我留下了深刻的印象。工作内容的转变让我不断调整自己的思维和方法，工作压力让我感到疲累，但其中也融入了快乐的收获。

首先，我在处理个人利益和集体利益之间的关系上取得了一定的进步。我学会了甘于奉献，诚实敬业，虚心向领导和同事请教，并且改正了自己的不足之处。

其次，我始终坚持平淡、付出、默默无闻的工作准则，注重严谨、细致、扎实的工作风格。我遵守公司的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，并且积极接受来自各方面的意见，不断改进工作。

然而，我也意识到自己存在一些不足。我觉得自己在思想解放程度、学习和服务能力上还有待提高。与有经验的同事相比，我还有一定的差距。在与客户沟通方面，我还需要提高。因此，我决心在今后的工作中认真总结经验，克服不足，努力做得更好。

为了实现这个目标，我将发扬吃苦耐劳的精神，主动承担工作任务，适应各种艰苦环境，锻炼自己的意志，提升自己的能力。我也会保持进取精神，加强学习，实践经验，广泛吸收各种知识。同时，我会注重学习方法和态度，提高学习效率，培养自己的理论功底、思维方式、思想观点和工作作风。我还会尽力成为领导的得力助手，及时提出建议和解决方案。

总之，我对这一年的工作成果感到满意，但也认识到自己的不足之处。我将以更加努力的态度，持续提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。