检测业务能力提升总结 篇1
适用场景:工程检测项目总结、试验操作规范总结、质量控制管理总结
演讲要点:掌握标准规范应用、发现试验流程漏洞、加强培训提升能力
行文逻辑:学习标准规范→完成检测任务→发现问题改进→规划职业发展
一、 业务知识方面:
在这一年中,学习了一些即将要实施的新标准,同时也巩固和运用了一些最基础、最常用的标准规范,因为这些看似枯燥而又乏味的标准就是试验检测人员的准绳和生命力,标准规范是试验检测员说话的依据,也是检测工作应该努力的方向,更是检测工作强有力的事实根据。学习的目的就是能够付诸于实践,更主要的是灵活而具有针对性的发挥其规范的性能。随着时间的推移,对标准规范和试验检测流程也是越来越熟悉了,既而工作效率就会事倍功半。通过不断的学习和实践运用,基本做到了用标准规范自己的试验检测行为。
对330国道淳安临岐至临安湍口段改建工程(淳安段)工地试验检测项目而言,我已经掌握且能够娴熟运用以下项目的标准规范及实操要领,(粗细骨料、钢筋水泥、路基填料、混凝土试件抗压);了解并熟悉了以下原材料(外加剂、土工布、防水卷材、波纹管、钢绞线等)的试验标准规范。
二、工作完成情况:
在这过去的一年当中,对工程的参建单位所委托的检测任务是及时有序完成的,尤其是对常规的原材料检测基本上做到了及时、优质,除部分特殊原材料有少数报告的出具会有些滞后和错误,但总体情况还是可以的。
今年具体开展的工作有:混凝土结构物原材料检验(其中包括见证检验;平行检验及抽检部分)、路基、桥涵缺口回填检测、配合项目管理处做些阶段性检查和抽查工作、按时统计季度试验检测费用、定期完善归档内业资料,对于这些工作的完成情况基本圆满和到位。
虽然有好多经验是值得继续保持和发扬的,但同时也犯了不少错误,错误主要体现在对工作的重视程度不够,关键的是对有些试验流程存在侥幸心理,制造了不少麻烦和不必要的错误,从中也总结了不少经验教训,勤动手、多动脑、重细节、爱思考,养成这些习惯就可以大大的减少或消除错误和不足。
由于对特殊原材料在两地试验室检测,我认为在其工作流程和部分环节中出现了漏洞,譬如各试验站之间的沟通较少,遇事总是先摘清自己的问题。检测工作是一个很精细的工作,有的时候需要很仔细的观察和记录,在进行具体试验的时候,有的时候因为自己的一点马虎和不认真,结果造成了实验结果的很大不同,以后还应多加注意。
三、明年个人职业发展意见及对公司的意见
从事检测工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现在,因此我明年我依然要多问、多学、多做,按照工作需要逐步深入的学习好各项专业知识。工作生活上遵守公司的各项管理制度,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关技术文件,提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们员工的培训,使我们能更好的适应这份工作,这样我们就可以多为公司做一些贡献。
检测业务能力提升总结 篇2
适用场景:道路检测任务总结、隧道检测项目总结、技术优化方案总结
演讲要点:设备维护保养完成情况、图像识别效率问题反思、分片区检测实施计划
行文逻辑:完成设备维护→完善作业体系→调研前沿技术→解决识别难题→推进分片区检测
在公司领导班子的正确领导以及公司其他各部门大力支持、密切配合下,通过部门员工加班加点,努力工作,检测部较好地完成了20xx年度上级安排的各项工作任务。为了发扬成绩,克服上半年工作中的不足,更好推进完成下半年工作,现将20xx年上半年工作总结如下:
一、20xx年上半年需完成的主要业务
20xx年检测部完成主要业务有:路面、隧道检测设备维护保养,进一步完善检测作业相关体系建设,学习调研当前前沿检测技术:
(一)路面、隧道检测设备维护保养
路面横向力系数测试车于今年3月返回北京、唐山进行维修保养,用时20天,维修保养金额为35787.1元;路面便携式多功能检测设备已于4月返回北京进行升级改造,用时11天,升级改造金额为205000元;隧道快速检测系统已于4月返回武汉进行维修保养,用时16天,维修保养金额50000元。目前我部门开展定检工作的所有检测设备均已完成维修保养,可随时开展今年定检工作。
(二)进一步完善检测作业体系建设
我部门根据公司内控制度要求,进一步完善检测作业体系,以检测计划为基础制定出检测大纲,尽可能保障整个检测作业过程中的规范性、安全性、纪律性。部门对隧道和路面检测数据处理流程再次进行梳理,通过继续对模版进行升级调整,积极应对今年的检测工作可能存在需求和难点。
(三)学习调研了解前沿检测技术
部门组织前往遂宁检测公司,对检测作业体系及前沿检测技术进行学习,通过借鉴其他检测公司成熟的检测作业体系,进一步完善部门相关体系建设。同时部门也跟其他检测公司对目前最新的检测设备和未来检测发展方向进行学习讨论,熟悉了检测技术的发展方向,为下一步发展提供了思路。
二、20xx年上半年工作遇到的困难及解决措施
20xx年检测部工作面临开展工作时间晚,任务体量大,工作时间紧、工作流程制约节点多等困难。具体情况如下:
(一)检测任务尚未明确,后期工作压力较大
由于集团公司正在进行合并工作,定检任务尚未明确,如按照去年检测规模和检测时间,检测工作如期完成面临时间紧,工作量大等挑战。
(二)关键技术仍需突破,工作进度受到制约
目前,隧道图像识别仍采用人工识别方式,该方式效率偏低,需要大量人工作业,且由于人工识别存在较多不可控因素,会对后期出具检测报告的进度产生较大影响。
面对上述存在的问题,咨询公司领导高度重视、大力支持,并在各部门鼎力配合下。检测部积极思考、迎难而上,采取了如下具体措施来化解工作中各项难题。
(一)做好前期准备,确保随时开展检测工作
我部门已于上半年完成了所有设备保养工作,确保检测设备处于最佳状态来应对今年的检测任务。同时按去年工作任务,制定好检测工作大纲,合理预估及安排检测计划,保障检测工作能及时有序开展。
(二)了解前沿技术,探寻图像识别新思路
传统的人工图像识别方法效率低,且在一定程度上受到人为主观判断的影响,不利于建立稳定的隧道病害数据库,无法对历年数据进行有效趋势分析和病害跟踪监测,后期隧道安全风险监控也得不到有效的数据支撑。目前武汉光谷卓越科技股份有限公司正在积极研发图像自动化识别处理技术,同时我部门也在积极与其他软件厂商进行沟通交流,了解图像识别的现状来探寻图像识别新思路,以解决我公司隧道业务发展瓶颈。
二、20xx年下半年工作计划
20xx年下半年检测部在公司统一领导和安排下将完成工作如下:
1、绵九部分隧道第三方机构检测数据核查,
2、20xx年路面定期检测工作,
3、20xx年隧道定期检测工作。
三、20xx年下半年重点工作保障措施
根据以往工作经验及今年上半年工作情况,预计20xx年下半年工作任务将更重、时间更为紧张。检测部拟定以下措施确保工作顺利完成。
1、细化工作任务,合理调整工作计划
路面、隧道定检工作改变以往工作模式(集中外业检测、集中出具检测报告),将首次按分片区检测开展,力争做到边检测,边出具检测报告,把工作任务分时间节点细化并狠抓落实。
2、做好对外协作单位管理工作
针对检测工作中涉及到协作单位的相关工作,根据我司工作计划,制定协作单位工作时间节点,充分沟通、严控时间节点,遇到问题及时纠偏。
同时我部将继续发扬艰苦奋斗、不怕困难、勇于担当的工作作风,加强政治学习,坚持反腐倡廉,努力学习业务知识,努力完成上级交办的各项工作任务,使20xx年工作更上新台阶。
检测业务能力提升总结 篇3
适用场景:建筑工程检测、质量控制管理、实验设备配置
演讲要点:完善检测设备配置、强化管理制度建设、推行自动化管理系统
行文逻辑:完善设备→规范制度→推行系统→加强培训→保障质量
各位领导、各位同仁:
近年来,在市区两级领导的大力指导支持下,建设工程检测中心设施设备逐步完善,业务能力不断提高,中心立足于建筑业发展实际,积极开展工作,为建筑业健康稳定发展提供了有力的技术保障。
一、基本情况
建设工程检测中心始建于xx年,属第三方检测机构。内部设立综合办公室、财务室、检测一科、检测二科、检测三科等科室,办公检验场所达1138平方米。目前,中心拥有职工21人,一线检测人员18人,其中技术人员14人,高级工程师2人,工程师以上6人,具有本科学历4人,大专学历8人。
为贯彻部分国家强制性规范,适应不断提高的检测标准和检测要求,我中心近年来先后购置了建筑外窗保温、建筑外窗三项物理性能、管材管件、开管插座、回弹仪、建筑外墙保温、阀门检测、电线电缆、防水材料及室内环境监测等多项检测设备近40台(套),目前中心拥有检测设备106台(套),总价值240万元。中心具备:建筑钢材、水泥、防水材料、砂浆、建筑门窗、电线电缆、土工、外墙保温、室内环境检测等几十个检测项目,近百个参数测试能力。
随着我区建筑业市场的迅猛发展,建筑材料的检测复试量也不断增多,一些问题和矛盾不断突出和涌现。多年来,我们始终本着保证材料检测质量,服务建筑行业的理念,按照“科学、严谨、热情、高效”的管理思想积极开展各项检测检验工作,为广大建筑企业提供可靠数据,同时认真及时完成上级下达的抽检任务,保障全区建筑业的健康稳定发展,检测试验工作取得了较好的成绩。
二、加强制度建设,保障管理体系稳定运行
1、我中心严格按照国家标准、行业标准和实验室操作规程进行建筑工程材料检测工作,实验室的所有记录和报告规范、详实,均符合管理体系的要求。我们制定了完善的管理制度,建立健全财务管理、政务公开、考核培训、质量管理、技术创新等工作制度和规范。以转变工作观念,树立服务理念为切入点,不断提高服务水平,及时修订和完善各项管理制度,如《廉政建设管理工作制度》、《作息时间工作制度》、《日常工作管理规定》等。
2、积极转变思想,推行首问责任制。首问责任人接待施工单位委托人员,负有为其服务的责任。具体做到微笑服务,耐心、认真受理,热情礼貌,服务周到,不断增强主动服务、自觉服务、热情服务的意识,进一步公开办事程序、办事标准、办事时限、办事结果。通过推行首问责任制,中心的服务水平明显提升,工作作风不断改进,办事效率显著提高,行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的中心运行机制进一步形成。
3、中心认真开展内审和管理评定工作,促进各项工作持续改进和发展,制定了检测期间核查、监督检查以及人员培训计划,并认真组织实施。中心定期开展监督检查,每年进行一次实验室质量管理的内部审核和管理审核,起到了规范程序和纠正不足规范检测工作的作用,使职工在日常工作中有约束、有控制、有章法、有规矩,利用审核和培训使员工明白建设工程检测工作的重要性,中心的员工应该具有良好的职业道德和社会责任感,还要拥有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识,真正杜绝吃、拿、卡、要等不良现象。
三、扎实开展检测工作,推行检测试验自动化管理系统
1、中心各项检测从委托、备案、原始记录、检测试验到最后出具报告,都严格执行国家实验室认可的管理程序,任何原始数据都不允许修改,如有变动需问明原因,履行层层审核、批示手续。中心定期开展仪器设备的检测核查,保持了设备的准确、可靠和稳定;严格控制检测环境,试验人员认真记录检测条件,使温度控制和湿度调节设备齐全有效,保证了环境条件满足规范要求;加强了样品流转过程的控制管理,建立了完善的样品管理制度,对样品室进行了规范化调整,样品流转过程做到了标示清楚,记录详实齐全;对较容易发生争议的试验样品(如水泥、钢筋)加强验样、留样,确保检测数据的真实性,确保了工程质量。
2、在保证检测报告数据真实、准确的同时,还不断加强对检测报告的控制和管理,中心执行三级审核制度,要求各级人员(实验员、审核人、批准人)认真、准确、及时、高效的做好检测报告,做到记录核实正确、信息充分,并将责任落实到位。
3、中心还积极推行检测试验自动化管理系统,并在主管部门的支持下,安装了监控摄像装置,保证了试验样品在有记录的条件下取样送检和送检样品备样的完整性,尤其是影响主体结构的原材料(如钢筋、水泥、"两强抗压"试样),做到监理人员和中心试验员同时在场,见证检测过程及检测数据的科学、公正、准确,有效地防止了弄虚作假、徇私舞弊的不良行为,净化了检测环境,规范了检测行为,确保了工程质量,为我中心赢得了良好信誉。
四、及时沟通信息,加强人员技术培训
1、我中心为确保工程质量,对一些技术要求高的检测项目如:基础桩静载、动载,积极邀请市检测中心按标准检测,对另一些未开展的检测项目如:砼瓦、安全帽、安全网、暖气片、石灰、脚手架用钢管、扣件、螺栓连接副抗滑系数、岩棉管等项目及时沟通市检测中心,到市检测中心进行检测,保证检测结果的真实有效。同时对施工企业委托的各种原材料及时检测并随时掌控检测过程和检测结果,确保第一时间检测,严格按检测周期出具报告。对发现的问题、不合格的原材料检测结果及时上报主管部门,并通过书面形式24小时及时通知质监站、监理公司及施工单位,严禁不合格材料用于建筑工程施工,确保了工程质量。
2、我单位高度重视对中心技术人员的培训、考核,提高队伍建设,确保试验人员准确掌握和应用建设工程原材料检测标准,每年组织两次培训。检测人员培训和考核工作按计划认真实施,检测人员全部持证上岗,人员技术能力满足检测岗位要求。
通过认真严谨的工作,中心精神面貌、服务质量发生了全新改变,中心内部更加团结,社会评价不断提高,20xx年全年共完成各类建筑建材检测项目19477组,不合格756组,不合格率3.88%。
总结过去,我们在实际工作中积累了一些成功经验,取得了一定成绩,这些成绩都离不开上级主管部门、领导的大力支持和关爱。但我们也清醒的认识到我们的工作还有很多不足,和先进的兄弟检测中心相比,还有待进一步完善和提高。检测中心管理是一项长期、系统的工作,在以后的工作中,我们将以相关法律法规为基准,进一步规范自身管理,虚心学习兄弟单位的先进经验,提高检测和服务水平,弘扬"科学、严谨、热情、高效"的管理精神,再创检测工作新业绩。
谢谢大家!
检测业务能力提升总结 篇4
适用场景:水利工程质量检测总结、检测市场开拓总结、企业运营分析总结
演讲要点:取得计量认证资质、发现市场拓展不足、完善管理制度举措
行文逻辑:获取资质→拓展业务→完善管理
公司董事会:
现将我公司20_年度工作总结报告如下,请审查。
20_年5月18日
重庆市正源水务工程质量检测技术有限公司20_年度工作总结
一、基本情况
公司是由重庆市水利工程质量监督站和重庆市水电设计院联合于20_年2月19日注册成立,于同年4月1日开始正式运行的。主要从事水利工程质量检测及技术咨询业务,是水利部实行强制性检测的两个试点单位之一。注册资金为200万元(其中重庆市水利工程质量监督站102万,重庆市水电设计院98万元)。
20_年4月至20_年4月,我公司在市局及水电设计院的大力支持和配合下,紧紧围绕“全面提高公司检测业务水平、通过计量认证、拓宽业务市场”的宗旨,经过公司领导和全体职工的共同努力,成功的取得了国家安全评价资质、国家计量认证资质,开拓了广大的工程检测市场,大幅度提高了公司的业务水平。
二、业务开展情况
我公司从20_年4月1日开始营业,公司董事会确立了立足本行,拓展其它行业的经营思路;公司董事会确定了5、3、1的年度考核目标即签订合同500万元,完成产值300万元、实现利润10万元。
根据董事会的决策,经营层根据市场情况确定开展检测工作的基本思路为主城区范围内尽量只建简易现场检测站,以公司本部为依托,在主城区范围外以现场检测站为主体,技术性强,设备投入大的检测项目送入公司本部检测。本行业以外的检测工作采取与其它检测站联合的方式进行。
根据董事会的决策,公司经营班子在摸清市场的情况下从以下几方面入手开展公司业务。
(一)、把握堤防工程建设潮流,开展检测业务争取短期效益。
20_年重庆市堤防工程主要集中在丰都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六个地方。公司经营层认真分析认为:堤防工程施工工期短、设备投入小、技术要求相对较低、检测效益好。因此公司经营层想尽办法承接堤防工程检测业务。目前正在建设中相对上规模的堤防工程均有我公司参与检测。我公司承担的堤防工程检测业务有:
1、丰都堤防(包括南岸、北岸):丰都堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检。丰都北岸合同已签订e1标金额6万元,e2标和c标合同正在洽谈中;丰都南岸合同于20_年签订,采用单价合同,预计总金额70万元。
2、北碚堤防:北碚堤防我公司承担的是施工自检。采用的总承包合同。合同总金额13万元。
3、巴南堤防:巴南堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检和验收检测。同业主单位的合同已签订,采用总承包合同,合同总金额48万元(本合同于20_年4月26日签订)。施工自检测合同预计30万元。
4、江津堤防:江津堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检,采用总承包合同,合同总金额27万元。
5、南岸堤防:(1)我公司分别于不同标段承担施工自检、监理抽检和验收检测,采取总承包方式,合同总价99万元。(2)昌隆段堤防我公司承担的是施工自检,采用总承包方式,合同总价75万元。(3)美心段堤防我公司承担的是c、d、e三标段的监理抽检和验收检测,采用总承包方式,合同总价36万元。(4)鹅公岩段我公司承担的是施工自检和监理的抽检和验收检测,合同还在洽谈之中,预计60万元。
6、武隆堤防我公司承担的是施工自检和监理抽检验收检测。
(二)、抓住泽渝工程建设上马的机遇,承接检测业务为公司的中期发展奠基。
泽渝工程是我市水利建设的重头戏,开展泽渝工程建设的检测业务是落实董事会确定的立足本行的重点。公司经营层闻“风”而动,根据泽渝工程特点,确定公司要参与的项目目标,然后全力以赴实现既定的目标。
我公司目前承担的水利枢纽工程有:
1、迎龙湖水利枢纽工程。我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检,采用单价合同。合同总金额155万。
2、鱼栏咀水利枢纽工程。我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检。施工自检测合同已签订,合同总金额63万元。与业主的材料检测及抽检合同正在洽谈之中。
(三)、开拓其它行业的检测业务,为公司发展成为综合型检测公司探路。
目前我公司开展的其它行业的检测业务主要集中在茶园新区。
(四)、其它检测业务
其它检测业务主要包括送式和其它单位的联合检测。
三、公司从业资格及人员培训情况
(一)单位从业资格
公司的前身虽是水电设计院的试验室,但是该试验仅有检测资质,尚无从业资格,为了公司的生存,董事会确定了本年度一定要拿下计量认证,获得从业资格的目标,公司经营层以此目标为公司的头等大事,全力以赴,最终实现了这个目标。为了实现公司的长远发展目标,同时在目前水利主管部门尚未颁发证书的情况下,也需要建委的资质作护身符。公司经营层率全体职工一道顺利通过建委现场审核组对我公司的审核,完成建委的资质就位工作,保住了建委的检测资质,为公司立足本行拓展业务打下了基础。公司董事会高瞻远瞩,为公司的业务发展开辟道路,确定公司今后要开展安全评价业务。为实现这个目标,公司经营层抽选部分人员,进行安全评价资质申请工作,经过两个月的努力,终于获得了国家安全总局颁发的国家安全评价资质。
在获取国家安全评价资质、计量认证、建委资质就位的过程中,全体员工在总经理的统一安排下,除了完成自己的本质工作之外,都全力以赴为公司的取证做准备,加班加点,任劳任怨,牺牲了许多休息时间。公司在股东单位的大力支持下,投入了大量的人力物力之后,终于圆满达到了预期目标,为公司生存、发展打下了坚实的基础。
(二)人员培训情况
公司成立初期,只有设计院实验室原来的8名检测人员,远远无法完成公司大量的检测任务,为了公司今后的发展,公司领导在扩大人员队伍的同时也非常重视员工的专业知识和专业技能的培训,先后参加了市建委、市水利局、国家安检局组织的上岗证培训,取得了相应的上岗证。我公司还特地派出骨干人员到南京专门学习了核子密度仪的使用方法,也取的了证书。同时公司为了提高检测人员的技能和水平,公司聘请重庆市知名专家来公司讲课,公司选派部分人员在其它检测机构学习,为公司开展工作提供了人力保障。现我公司共有员工44人,其中博士1名,兼我公司的技术顾问,工程师7人,本科5人,取得检测上岗证的29人,保证了公司检测业务的开展。
四、公司财务情况
公司财务人员两名,会计由监督站派人兼任。公司成立时注册资金为200万,监督站出资102万,设计院出资98万(其中35万为检测设备)。截止20_年3月31日,公司共签定检测合同537.8万。以完成产值355.6万。
20_年3月31,公司固定资产(原值)为1602703元(其中设计院经评估的设备35万,监督站借入55万),以收帐款208万,业务成本为1393161.01元,税金及附加为119681.89元,毛利润564152.01元,减管理费用706841.51,财务费用-7708.86等,净利润为-135765.55元。(会计提供)
由于我公司完成产值与以收帐款之间存在较大差距,故此数据不作为目标考核依据。(由合同部提供资料及说明)。
五、公司环境建设
公司在发展业务和提高员工的专业素质的同时,也不忘通过其他渠道为公司员工的福利以及公司自身的长远发展做准备。
我公司合同开发部经过大量的市场调查,对多家房地产公司进行比较后,多次谈判协商,最终经公司董事会决定,以绝对低于市场价的价格,订购了鑫信房地产公司开发的位于新溉路的巴蜀丽景楼盘1000多平方米的办公用房,公司员工也根据自己的购买能力选购了合适的住房,为公司今后的发展以及员工的生活解决了后顾之忧。
六、公司后勤保障
在这一年中,后勤及管理人员积极配合生产一线人员,及时为他们提供后勤保障,规范了设备管理,制定了一些相应的的管理制度,为公司的正常运转奠定了基础。财务人员坚持财务管理制度,认真学习税法,依法纳税,依据国家对新办技术型企业的.支持,收集各种资料,积极向税务申请,免除了20_年的企业所得税。
七、总结过去,展望未来。
过去的这一年,在股东单位的大力支持、公司董事会的正确指导下,通过公司领导及全体员工的不懈努力,公司各项工作都取得了相当不错的成绩。但由于是新办企业,很多事情还处于摸索的过程中,还存在着很多不尽如人意的地方。
20_年,在新任董事长及董事会的领导下,公司在扩大业务的同时,更要抓紧各项制度的建立和完善,使各项工作都能做到有据可依。全体员工将继续发扬吃苦耐劳的精神,不断提高自己的专业水平,在检测工作中,继续坚持公正、科学、规范、准确的指导方针,为重庆市的水利事业尽一份微薄之力。在新的一年里,希望股东单位及董事会一如既往地支持公司的工作,我司全体员工将齐心协力,争取公司各项工作都能上一个新的台阶。
检测业务能力提升总结 篇5
适用场景:部门工作总结、年度工作汇报、业务管理分析
演讲要点:职能整合提升效率、管理流程规范执行、服务优化增强满意度
行文逻辑:明确职能→完善机制→创新方法→优化服务→规划未来
20xx年是“十二五”规划的开局之年,是总结经验,实现“十二五”规划良好开端,推进20xx年工作目标任务的顺利完成,积极推动我院“促和谐,谋发展”活动的开展及阶段成果的总结。20xx年对检测业务部来说,也是不平凡的一年,职能整合、业务范围扩大、人员扩充,根据本部门20xx年职能整合后的工作目标要求和本部门目标任务,将认真总结全年各项工作,对全年工作目标任务完成情况进行分解、检查、分析,找出差距和存在的问题以及解决问题的举措,以达到提高、完善,对正确合理、谋划安排20xx年工作有着十分重要的意义和促进作用。现从几个大方面将20xx年工作客观全面的回顾总结如下:
一、明确职能,统一思想,加强团队建设
由于职能整合业务扩展,本年度部门人员增至21人,年轻人员占大多数,如何发挥老同志的作用挖掘年轻人的潜能,使部门更加凝聚和谐,是我们本年度工作重要部分。根据院里倡导构建和谐团队,增强团队意识,发挥团队作用的精神,认识到:团队是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现,反映和体现的是团队的向心力、凝聚力。通过构建和谐团队,提升以人为本的思想,促进人的全面发展能力,创造平等、互助、友爱的氛围,实现人的和谐和协调。在部门形成构建和谐团队理念,在院里抓建设的同时,我们也注重加强团队建设和文化建设,使部门每一位同志有核心、有自主、有潜能的发挥各自作用,在部门形成凝聚和谐、奋发向上的气势,以愉快的心情、快乐的工作状态圆满完成各自任务。通过各种形式,统一思想,明确职能和工作目标。具体采取以下方式:
1、 通过全室会议,及时传达上级及院里各项精神和任务。认清形势,统一思想,明确职能。根据20xx年工作要点目标,进行任务分解,分工明确、责任到人,定期强调、整顿、调整。根据院考核细则和职能的调整,重新制定本部门的考核办法,使制度更加细化,管理更加到位。
2、 根据业务整合和人员调整,在部门实行分级管理。通过每月的小组汇报会和定期的组长沟通会,了解各组工作情况和存在的问题,及时采取措施,充分体现一盘棋思想和组长作用,形成部门和谐氛围。使大家在感到压力的同时增强动力和自信,增强向心力、责任心、 执行力,根据个人角色转变观念,不断创新,尽职尽责,学习氛围和工作气氛融洽和谐,内部团结一致,新老搭配,相互配合,为圆满完成20xx年工作目标勤奋努力。
3、为实现制度与文化的对接,体现部门文化,倡导员工的信仰和梦想,组成青年团队,由大家推荐选出青年代表,负责青年人的活动策划与组织实施。在年轻人中开展“假如我是服务明星”活动,通过开展服务格言展示、“5.20”活动现场服务、服务明星评比、北京标准送检体验“我是用户”和现场考察学习(先后派四人前去北京送检学习,体会自己是用户的感受和学习体会,在年轻人之间展开讨论,做专题汇报、“事业与人生发展”主题演讲比赛、庆“七一‘演唱活动、业务知识培训考试、业务技能培训演示、院羽毛球和室里组织的乒乓球比赛以及院里组织先进到中测院学习考察等活动。通过这些活动,充分发挥部门文化的渗透作用,促进文化与业务管理的有机结合,为构建和谐团队形成凝聚、向心起到良好的促进和激励作用。
4、作为部门负责人和带头人,配合协调。做到管好人、用好人、培养人、锻炼人。充分管理、使用、培养、锻炼各组长,给他们发展空间,发挥他们的作用,各组配合协调,出现彼此相互理解,产生彼此的支持和配合。通过产生的组织合力,创造高效的管理和高质量的服务。
通过以上形式增强同心协力的意识,创造了共同奉献的团队核心,激发了团队的工作动力和奉献精神,整个团队呈现齐心向上的动力和活力。
二、完善管理机制,规范管理程序
在整合后的业务全覆盖、业务统一管理的思想指导下,如何做好更深层次的管理工作,使管理取得实效,做到:制度管理、业务管理上水平、上效率;证书管理、科技信息管理上层次、上创新;不断丰富管理内容,全面提升管理理念,促进管理的高效和实效。具体体现:
1、完善管理机制
依照院里制度框架体系,在原有的制度框架体系下,严格制度管理体系,健全管理制度,高标准严要求,坚持“以制度管人,以流程管事”的原则,根据部门的职能整合和人员的调整,结合本部门的性质和业务进行规范化的完善和创新。先后认真系统地梳理了部门的各项制度,根据部门的工作实际,制定分工制度、考核办法、考勤制度、安全制度、沟通汇报制度等,划清了管理界面,形成“边实践、边摸索、边总结、边完善、边创新”的原则开展制度建设。从而完善各项管理制度,对规范管理起到促进和制约作用,从而使制度化管理提高到一个新的水平。
2、规范管理程序
根据管理流程等方面的要求,实现了动态管理、持续改进和闭环管理。将全院业务纳入统一管理,初步搭建了综合型的“大收发”格局;对原有流程进行梳理,实行闭环式监督管理:
1)、为随时掌握业务发展动态,做好业务统计分析,制订了业务统计暂行管理办法,依托数字技术和管理程序,对全院业务分月、季度、年中、年终进行统计分析,为及时全面掌握全院业务提供可靠数据,在业务管理方面起到了掌控和监督作用。
2)、为严格管理现场检校业务,制订了出检管理办法和现场检校流程卡及现场检校客户满意度调查表。为规范出检证书和出检统计,加强人力增加出检登记录入。对规范出检流程,保证证书的及时,提高证书的及时率,同时开展客户对我们现场检校满意度调查,解决了对现场检校管理有时出现的失控问题。
3)、为加强和规范收费管理,对检定收费实行专人管理和审核,修改完善了业务委托协议,规范了收费分类的鉴别依据,每月对检定收费审核情况进行汇总,接受财务部对收费管理的监督,对发展部签署的协议进行确认上报,起到监督作用。配合财务部做好产品质量监督抽查专项经费审计检查工作。
4)、根据业务划转对所有程序文件和业务流程进行系统梳理,完成修改了七个程序文件,针对法治任务管理的不足和缺陷,制订了六个管理办法和制度,同时对职能进行界定,对人员进行职能分工,达到业务上的统一管理和规范管理。
5)、为方便用户,提高效率,加强了人力,解决了力诺园区的业务受理和证书审核打印问题,并制订了业务受理流程,业务受理工作顺利开展,并随着宣传告知不断扩大客户群。
6)、根据工作需要和管理需求,针对我院现用的程序进行修改完善,先后派人到北京、江苏进行学习考察和广东院进行交流学习,并根据需求和借鉴的经验集中对程序提出完善改进方案和合理化建议。在提出建议实行证书新系统的过渡和使用后,反复征求专业室对系统使用的意见反馈,及时形成反馈报告提交质管部,配合质管部解决系统出现的问题。为配合证书系统的顺利使用,完成了系统对检定项目的配置,为进一步保证检校质量和证书质量,规范统计、管理、收费做好程序上的支持。
通过管理上的统一和改进,做到管理系统化、规范化、制度化的提高。
三、创新管理方法,加强业务管理
在我院形成的这种“大收发”,“大管理”,业务全覆盖、统一管理的模式下,我们正在积极努力探索出一条管理方法,努力把我院业务管理纳入科学化、高效化、规范化轨道,起到业务管理部门的作用。针对覆盖的业务管理范围,在原来管理的模式下,对新增加的职能和扩展的职能进行系统整合,思考创新管理方法,从思路上考虑扩展、全面;方法上考虑可行、得力;在执行过程中抓落实、管理抓到位,最后争取取得良好的效果,达到管理有成效。
1、业务统计与分析是今年的新课题、新任务,我们在原有的基础上扩大统计范围,不断思考、不断探索。为此专人负责此项工作,通过摸索、积累和实践,面对工作量大而繁琐的数据,做到统计渠道正常、统计数据准确、统计内容全面、统计方法正确、统计结果有效;原因分析有据、措施改进得力,建议提高有效。根据院里要求专题汇报了统计分析及管理思路、上半年、前三季业务统计分析、期间的业务统计,尤其是接到统计部分汇编任务后,在时间紧、任务重的情况下,主任负责组成统计小组,制订方案,精心安排、合理部署,在不影响正常工作的同时,利用业余时间加班加点,在预定的时间内,提前完成任务,专题汇报后得到院领导的一致肯定和认可,业务统计部分做好了经验积累,奠定了基础,为我院辉煌的汇编工作起到了先行和推动作用。
2、针对工作性质和管理的要求,不定期的和计量处做好工作汇报和沟通,按时完成季报任务,根据省局要求和院里安排,完成5.20活动的方案制定和活动的组织实施、活动的总结上报以及活动的跟踪落实和后续活动的系列总结工作。配合计量处召开热量表质量分析会、做好热量表监督抽查自查统计、标准考核自查、电能表监督检查、定量包装抽查、光化室国抽、质量月活动以及监督处下达的国抽电能表、压力表复检及监督抽查等工作,配合专业室派专人进行现场抽样,圆满完成抽样任务,及时督促专业室按时完成任务并按时提交报告。
3、加强证书报告审核和管理,是今年尤其是整合后工作的重点,对证书报告管理实行专人负责,对证书报告进行分类归档、保存,并对原始记录周期重新排列存档,完成20xx年原始记录的归存和证书的备份工作。按要求每月对证书报告终审合格率、及时率进行统计上报,及时掌握证书报告质量,使证书报告管理上档次做了应尽的努力。
针对处里对型式评价报告和管理存在的问题反馈的意见汇总,及时报告分管领导,和处理及时交流沟通后,召开专题分析会,进行原因分析和改进建议。为加强环节把关,增加报告审核力度和监督环节,制定了型式评价管理办法,修改流程,加强流程环节的审核并对处里的问题答复制定了严格规范审批流程。通过几个月的严格要求和整顿,整改后效果良好,后期报告几乎没有意见反馈,得到了处里的认可,并根据要求完成了型式评价报告和委托检验报告的上传任务。
4、针对型式评价、标准考核、检定员培训管理存在的问题,为提高型式评价、标准考核、检定员培训的质量,修改完善了标准考核管理办法,并在征求专业室意见及建议的基础上,对检定员培训考试,严格规范完善了检定员培训流程卡,从流程环节上保证培训时间和质量;对自检流程环节样品的环节控制加以改进和完善,增加了任务单的流转环节,保证样品的流转控制,确保自检时间的控制和质量控制。为确保任务按期完成,对任务的延期审批进行严格控制,对型式评价、标准考核、检定员培训、自检外检任务的完成情况及时通报和考核。
5、组织专业室克服困难圆满完成一年两次的标准送检;组织集中人员标准考核;完成计量处组织的检定员考试;参加院组织的内审、管理评审以及实验室资质认定、实验室认可现场评审等活动,配合质管部圆满完成审核任务。
6、为加强业务管理,提高工作效率,实现条码管理系统,利用条码系统完成业务受理和仓储管理,通过近两年对系统的多次研讨、方案的修改、最后的调试和演示试运行,对运用过程中出现的问题进行反复改进,现已投入使用,并对使用中出现的问题有待完善和改进。条码的使用将对业务管理起到高效、规范、准确、监督作用。
7、为配合及时回款,做好一年两次的业务欠款统计和催款、回款统计,配合财务部、发展部做好催缴款项落实工作,为我院业务收入催缴工作做了大量的工作。
四、优化服务环境,提升服务能力,开展创先争优、争创“十佳文明窗口”活动
业务大厅是我院的服务窗口,承担所有业务受理、实现我院业务统一管理目标的单位。如何完善优化服务环境,创新服务发展模式,提高服务能力和质量,开展争先创优及争创“十佳文明窗口”活动,从而提升服务推进业务统一管理,成为我们的重要任务和工作方向。
1、不断创新服务举措(两地受理、代办托运邮寄、中午值班),优化服务环境(坚持提前上班打扫卫生、中午值班清理卫生),打造一流窗口形象,在“创先争优”活动中开展一系列评比活动(党员承诺、明星评比、格言展示、演讲比赛、技能比赛、交流学习),并接受创先争优现场评比考核;充分发挥工作人员的主观能动性和创新精神,进一步提升工作效率和服务质量。本着:你来办事,我来服务,欢迎批评,请你监督这种服务理念,营造和谐氛围。广泛征求客户意见和建议,开展满意度调查,进一步改进提高。
2、利用排队系统,解决环境秩序,提高办事效率;利用条码系统,提高受理效率、规范样品管理;利用显示屏幕,宣传我院技术能力和服务;利用广告机、电视机展示我院的技术装备以及检校进度;利用门禁系统规范实验室管理;利用综合查询系统,对检定、校准、委托检验、型式评价、标准考核、监督抽查等进行监督,并对所有业务进行综合查询和统计。
五、 各项业务受理汇总:( 截止20xx年12月14日)
受 理 20xx年 20xx年 同期比例 备 注
型式评价
(台件) 1782 1831 2.74%
委托检验
(台件) 768 1328 72.91%
检定校准
(台件) 286031 288755 0.95%
标准考核
(项) 459 440 -4.13%
人员培训
(人次) 942 1280 35.88%
测量审核
(单位) 0 15 100%
监督检验
(台件) 1267 监督检验325台件 1309 监督检验65台件 3.31%
定量包装942台件 定量包装1244台件
检校证书
(份) 100992 99017 -1.95%
3c检测
(报告) 1590 1700 6.91%
珠宝证书量(份) 451364 410604 -9.03 截止xx月18日
贵金属(克) 19205673.01 23664357.15 23.22
再生证书298份,再生证书收费13500元,发放通知单6200余封,邮寄证书2732余次,结算到款28520950元,受理延期183份
20xx年全年业务量为316288台件,截止12月14日受理量为286031台件,12月15日至31日受理量为30257台件。
20xx年截止12月14日共受理288755台件,加上去年15日至31日的受理量30257台件将达到319012台件。与去年相比较,预计将超额受理2724台件,至少增长0.9%。
六、面临的问题与存在的不足及解决问题的举措和建议
1、人员多、职能多、任务重、管理难度大
为实现我院业务统一管理,一个窗口对外的目的,检测业务部在原有业务收发、证书打印、审核、收费审查、分账、合同结算、仓库管理等职能的基础上,新设力诺园区业务受理点,又将质管部的型式评价、监督抽查、委托检验、仲裁检验、自检外检、计量标准考核、检定员培训考核、测量审核的受理及相关报告的审核、计量处的季报职能划转至我部,同时将珠宝(院部、万嘉隆、齐鲁金店、太阳金店、昌乐)、安电室的3c检测业务统计部分等职能接管,下步还要考虑测绘仪器站的收发问题和原始记录、报告的存档管理、收发业务大平台的建立、强检计量器具的管理以及多地点业务的管理等,真正形成我院所有业务统一管理,实现业务管理无空缺、全覆盖。
目前面临人员多、职能多、任务重、地点分散、管理难度大,缺少管理人才及技术人员等问题。在此情况下,我们采取统一部署,内部明确职责,理顺流程,合理调配,根据业务划分形成组长负责制的小组管理模式,实行组长负责制,有问题和分管主任沟通,定期召开各组长沟通会,汇报各组情况,针对发现和反应的问题,提出解决办法。开展各组竞赛,通过比奉献、比效率、比服务、比质量活动,评出差错低、服务好、效率高、满意度高的小组和个人,并给予表扬和奖励。各小组各负其责,相互配合,实行动态管理考核,达到高效管理带动高效服务和质量的目的。
根据目前的人员结构和工作需要,建议应加强型式评价管理人员和统计分析人员,以补充力量加大管理力度。
2、对业务统计分析能力欠缺
通过每月、每季、年中、年终的业务统计与分析,虽然做了很大的工作,总想在积累经验的基础上更加努力求精,但由于人员专业问题、能力问题、系统问题以及统计失误等原因,总感到此项工作欠缺达不到满意。随着统计工作的深入,一定加强原因分析,探讨交流学习,对统计分析当做课题开发研究,找出适用于我们的统计方法和分析方法,不断总结、不断积累,形成成熟的适合我院业务管理的统计报告。
3、合同衔接及收费结算衔接问题
事业发展部的合同签订,有时对我们收入界定带来滞后作用。通过沟通,要求发展部及时输入客户管理系统,并与我们的系统联网,对输入的合同单位,在我们录入时起到提示作用,方便我们划分收入类别。为加强合同管理,起到监督作用,对合同进行确认,并按时上报财务部以确定合同额。同时对合同收费结算、汇款结算等结算流程协调财务部尽量做到程序简便、流畅,从而提高效率。
4、规范出检问题
为加强出检管理,制定出检管理规定和出检流程卡附现场检校顾客满意度调查。为配合新证书系统的使用,抽出一人专门负责对出检单进行逐项录入,这是新增的一项工作量很大的工作,以规范出检流程,确保出检工作质量,提高出检服务质量,解决和提高证书及时率和顾客满意率。
5、型式评价、计量标准考核、自检超期问题
型式评价、计量标准考核、自检超期较多,原因存在工作忙、检验设备不到位或设备有限、用户整改、调修时间过长、检验人员、考评员重视不够、办事拖拉等等,造成积压超期。针对超期问题专门强调、整改,并写出超期原因分析和整改措施,按规定要求定期在网上公布超期数量和原因,为加强管理,在网上下发通知,除特殊原因办理延期外,严格控制超期。
6、原始记录保存问题
按要求每年原始记录上交办公室保存,因各种原因,至今未完成上交保存工作,造成原始记录堆放不集中(型评、3c),存在不安全因素。办公室针对档案管理进行普查汇报,初步形成意见:对技术档案的保存分级管理,解决存放空间问题,目前办公室正在调研当中待解决。我们已设专人负责收取、保存、管理本部门所负责的业务管理职能下的原始记录存档保管工作,但存放地点不集中,3c 记录因地点问题暂未接收。
7、系统程序问题
根据统计分析要求,部分程序需进一步完善,已达到检索快捷准确。针对目前所使用的证书系统、查询系统,还存在问题,针对所使用程序及外网要求,重新梳理、启动,对不完善需补充添加、修改的内容汇总上报质管部,以完善后适应我们的需求。
8、强检计量器具数据平台
原在发展部关于强检计量器具数据平台的建立,已有几年未上报,出现空缺。根据职能将强检计量器具数据平台建立,数据上报调整我部,因此项工作量大我们设专人目前正在准备中,逐步健全数据平台,保证及时上报。
七、20xx年的工作目标、思路及打算
根据院里20xx年工作目标和任务以及分解到部门的目标和任务以及业务管理职能的调整,明年要转变和扩展思路,加强管理力度,从质量手册和程序文件管理入手,查找管理上的缺陷,充实各业务管理规定,完善和规范管理机制,使其管理到位更加规范。
1、加强团队建设,在业务面广、任务重、人员多、分布散的情况下,使团队更加团结,更有亲和力和富有战斗力,发挥年轻同志的作用,做好重点使用,重点培养,充分发挥各组长的作用,由小组到团队,协调配合开展工作。
2、做好和事业发展部的合同衔接工作,从程序上入手,规范协议管理和监督,做好结算接口,避免管理漏洞。
3、参与、配合做好收发、证书系统的研制工作以及业务收发的综合管理平台的开发工作;做好强检计量器具数据平台的建立和及时上报,加强强检计量器具的管理,掌握强检计量器具的受检率、合格率,及时为省局计量处提供强检数据,完成季报工作。
4、加强收费管理,结合证书管理系统,实现程序检定收费的自动生成,对实现检定、校准划分,收入界定起到准确、可靠、简便的鉴别监督作用。
5、继续做好收发、物流、仓储条码的使用完善工作;
6、继续加强和省局计量处、监督处的联系沟通和交流,做好上级部门交办的一切工作;
7、针对部门的实际工作情况和人员情况,及时做好调整和应用,为业务管理做好沟通、协调、服务支持;现一人已辞职,处里帮忙一人,实际现有人员19人,除去主任两人,现有岗位人员17人,收发三人、录入二人(送检、出检)、仓库一人、送样一人、证书审核打印、装订二人、收费管理、统计结算二人、力诺四人、法制任务管理二人。以送检量统计:20xx年130100 台件,20xx年133039台件,工作量增加2.26%,目前应配备仓库收样取样一人,送样一人,(因两岗目前均为老同志,需配备两名年轻男同志),这样基本满足工作需求,否则超负荷的工作量一旦一人缺岗无人顶替。
8、更加规范的完善各种业务流程,配合质管部、发展部、财务部做好业务流程对接;
9、 在20xx年业务统计分析的基础上,更加系统的加强统计知识的学习,加强统计人员的培训,使业务统计分析更加具有系统性、专业型、准确性。
10、继续采取以老带新的模式,做好新人的培训。采取走出去、请进来的方式开阔眼界、学习交流,为提高、找差距提供良好的学习交流平台。
、继续做好“争先创优”和“微笑服务”活动的开展,通过争先创优、文明窗口,树立服务典型和微笑之星,通过佩带微笑标志,推出服务项目(短信通知、预约服务、随叫随到服务、快递打包服务、网上业务、上门服务、引导接送服务等),提高服务质量;体现我院窗口服务形象,继续保持文明窗口的称号,在服务方面更加贴心、细心、温馨。
12、为提高服务,加强用户满意度调查统计和分析,根据用户的反馈找出原因,提出解决的办法,增强现场满意度调查,通过汇总统计网上公布,对顾客的投诉和不满依照考核细则执行考核。
八、建议:
1、建议对本部门人员实行同工同酬(现行人员分在编、聘用、二类、辅助),工作岗位性质一样,待遇报酬不同,直接影响工作安排,也影响员工的工作积极性。
2、建议办公室抓紧落实原始记录的保存交接工作,目前原始记录存放积压空间过大,如不及时解决,以无法满足今年的存放。
3、建议院里抓紧解决送检车辆问题(力诺接送仪器、北京等地标准送检);尤其力诺接送仪器车是已报废车辆,常以修理来维持,一旦坏停,直接影响工作和两地业务流转。
4、建议我院的系统开发研制工作,尽量做到专业性强、实用性强,借鉴成功院所的经验,充分发挥我院专业人员的作用,广泛听取专业人员的意见和建议,通过研制、开发、应用,开发出具由我院特色的综合管理系统。
5、为加强统计工作、型式评价管理工作,建议院领导是否考虑增加或调换专业性人员,使此项工作更加专业、更加规范。
检测业务部20xx年经历职能整合,在业务面广、工作量大、任务重的情况下,全体同志克服困难,团结一致,齐心协力,取得了一定的成绩,保质保量完成了全年工作任务。对一年来院领导、职能科室、专业室对我们工作的大力支持、帮助和理解表示衷心的感谢,对我们工作中出现的差错和失误表示歉意,对你们给予的体谅和包容表示致谢。检测业务部将充满信心,努力创新,不断积累、丰富管理经验,广泛接受大家的监督,为计量院的明天做出我们应有的贡献。
检测业务能力提升总结 篇6
适用场景:项目施工管理、工程质量监督、试验数据整理
演讲要点:完善试验制度建设、强化材料质量管控、优化施工过程监管
行文逻辑:建立试验体系→审核材料标准→控制施工质量→提升业务能力
领导的支持和同事的积极配合下,本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则,顺利地完成了本年度的工程检测工作,现将这一年的工程检测工作总结如下:
一、不断完善各项规章制度
驻地办进场以来,针对本工程项目需要及合同条件的要求,积极购买试验设备及仪器,进行安装、调试、标定,申请工地临时资质,同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度,各种图表上墙,经省质检站验收一次通过,具备施工准备阶段试验条件。在建设驻地试验室的同时,督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况,并要求承包商建立健全质量自检体系,为顺利开工奠定基础。
二、严格遵循规范要求
开工前,首先按照设计图纸及规范要求,对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验,使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求,为全面施工提供可靠、准确的试验依据。
三、做好材料质量控制
材料质量控制,是我们试验监理质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事公路工程施工最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,承包商的自检和监理抽检控制,对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容,拒绝不合格材料进入施工现场。
四、严格控制施工过程
施工过程控制,每个分项工程或单项工程开工前,监理试验人员对砼配合比进行检验确认后,方可施工,施工过程中随时观察砼的和易性,始终保持在设计要求的范围之内,确保砼的内在质量,承包商与监理同时制作具有代表性的砼试件,作为该工程质量控制指标之一。
五、工作体会
20xx年即将过去,回顾这一年来的监理工作,体会最深的是做好监理工作,就必须严格认真,有较强的责任心,不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,同时监理人员具备了较高的业务素质,就能对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,这两点对我们的监理工作大有帮助,必将有力推动我们的工作。
六、不足之处与改进措施
虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作,但是还存在不足之处,外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生,根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程,熟悉设计图纸,提高业务水平和自身素质,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。
在xx项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下,一如既往的做好的监理试验工作,任务艰巨,工程量大,对我们的试验工作要求更为严格,这就要求我们每一个试验人员做到事前控制,杜绝事后处理,持认真负责的工作态度,具有较强的责任心,充分熟悉并掌握业务知识和技能,弥补过去的不足,严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关,当好工程质量的守护神,为xx公司在建设树立良好的企业形象。
检测业务能力提升总结 篇7
适用场景:检测业务拓展总结、质量管理体系总结、科研项目推进总结
演讲要点:拓宽检测领域增加收入、加强质量管理体系运行、开展科研项目提升能力
行文逻辑:拓展检测领域→完善质量体系→推进科研项目
一、20xx年工作概况(包括经济指标、指令性任务、精神文明等完成情况)
今年1-10月份,全中心总收入达到了600万 与去年相比有了较大增长,预计全年可达到 780万元。各种指令性任务也按局所的要求圆满完成。
1.努力拓宽检测领域,确保了检测收入的稳步增长。
温度方面:努力拓宽检测领域,积极拓展市外业务。今年,我中心到市外检测的城市包含有贵州、成都、泸州、广安、绵阳等地,虽然业务收入只有几万元,但是我们和用户达成了友好桥梁,为我们今后业务的开拓打好(更多内容请访问首页:)了基础。积极开拓新业务如辐射温度计的检定,确保业务量的增长。积极响应总局号召,继续到进出口岸、交通枢纽人流量大的地方进行红外体温计、体温筛选仪等测温仪表的检测工作,保障这些地方的体温测试仪测量的准确可靠。
医疗方面:首先要保住旧业务的不流失,我们注意研究市场动向,及时制定合理的方案,通过不断改进、更新服务手段来巩固中心客户群体。如针对客户的不同,采取重点攻击的手段,对医疗、眼镜等强检项目组我们采取主动出击、宣传造势的方法,保证强检工作的顺利进行。同时,主动联系新建的医疗单位开展检定工作,今年已完成十余家新的医疗卫生单位的强检工作。
化学方面:在区域中心大部分项目已建标的情况下。我中心积极开展有毒有害气体报警器的检定工作。通过与市化工协会、市局及各区县局的协调,已对紫光化工、天原化工、氯碱化工、长寿化工等大型企业的气体报警器进行了检测,增加收入数十万元。
2 .加强质量管理体系的有效运行,提高检测质量
今年,在院加强质量管理,提高证书合格率的总体要求下,我中心专门按质量管理体系要求,全面梳理了各个环节和内容,落实责任到人,如对各种证书格式进行了梳理,专门请技术较强的人员按规程或规范的要求对证书重新进行了排版、调整,同样名称的仪器出具的证书内容、格式要一致,由专门的打字员负责证书输入和打印。每一个标准档案由固定的人员负责管理,及时更新。仪器设备互传、自传以及三色标识管理由专人负责,质量监督员的工作要大胆、尽职、不怕得罪人,耗材等物资购买、领用严格按体系程序操作,仪器设备的使用、维护、修理落实责任人,严格按制度执行等等,目的是通过责任人的管理,让质量管理体系有效运行,确保证书合格率达到
要求。按院2个月抽查的情况来看,我中心在质量管理方面取得了一定的进步,每次的证书合格率都达到质量目标的要求。并且顺利通过了实验室 认证 、考核、标准复查等一系列考核工作。
3 大力支持人员学习、培训、开展科研项目,提高自身的检测能力。
积极提倡我们的人员走出去,学习别人先进的东西,了解本专业前沿的内容。今年,我中心到市外培训、学习达15人次。如气体报警器、光谱仪的检定等新项目 。
积极鼓励我中心参加各种能力比对工作,通过比对,了解我中心硬件、人员技术水平等所处同行的位置,弥补自己的不足。今年,我中心参加了医用激光源的全国比对工作,以及验光镜片的全市比对工作,均取得了满意结果。
9月中旬,在计量院、质监局相关部门、领导的支持和帮助下,温度医化中心组织开展了国家科技支撑计划重点项目《医学诊疗设备计量标准及溯源体系研究》项的申报工作。项目组织实施过程中,温度医化中心上下团结一致、齐心合力、积极行动,在大约1周的时间内,完成了项目的背景调研、选题、合作单位及专家的联系选定、研究内容和研发思路的设计、申报材料的撰写工作。虽然该项目终未能完成申报,但是通过本项目申报工作的组织实施,我们在科研项目尤其是重大科研项目的组织管理、研究思路、人员培养方面得到了很好的锤炼和提高,取得了超过预期的收获,为温度医化中心今后科研工作的开展打下了良好的基础。
在局级项目申报中,我中心人员积极参与了《农药残留检测仪》、《数字式温度计》、《薄层扫描仪》三部地方检定规程的项目申报,并完成了前期调研和查新工作。本年度中心发表论文4篇。
科研计划
1、 在过去工作的基础上,继续推进中心业务相关的检定规程、校准规范或相关标准的项目开发,建立国家或市级检定规程、校准规范或相关标准3-5项。
2、 20__年申报国家科技支撑计划重点项目过程中,我们搜集得到了较完备的医学视觉电生理系统相关研究资料和产业信息,和重邮等单位合作,形成了该方面较稳定的研发小组。在此基础上,我们希望进一步加强交流和合作,20__年申报**市科委及其他单位的项目1-2项。
3、 20__年,我们奉行主动出击,寻求合作的方针,派出人员1-2名,到中国计量科学研究院等科研实力较强的兄弟单位取经,争取开发**市级以上温度、化学或医疗计量项目1项以上。
4、 寻求和**大学、第三军医大学等院校的联系与合作,开展化学、环境、生物、医学等方面的科研合作,争取开展省部级项目1-2项。
5、 科研方面争取完成直接效益50万元以上,发表核心论文3-5篇,培养科研骨干1-2人。
检测业务能力提升总结 篇8
适用场景:技术部门工作总结、年度绩效评估总结、业务发展计划总结
演讲要点:强检补检提升效能、问题反思规范流程、业务拓展规划完善
行文逻辑:提升管理→细化项目→强化检测→联动协作→规划发展
20xx年,在质监局的正确领导下,以服务经济、促进发展为中心,创新工作,突出抓好强检补检,全面履行技术部门职能,严格依法开展检测工作,发扬争先创优精神,团结一致,完成产值148.3万元,检测计量器具14100台、件;比去年增长56%和48%。完成全年目标任务,现将全年总结如下。
一、提高管理、检测效能,深化、细分“三大项目”
1、5月初,我所更换领导班子,加强了理论学习,提高本所人员的文化素质,技术水平,抓紧了工作的落实,上半年有8人次参加举办计量检定员的有关专业知识培训,3人9月到广州参加油机检定员新规程的学习班。投入3万多元对所水表室及大门口装饰,对本所的用电安全进行了重点整改,避免隐患。我所按照市局统一部署,重新制定所的工作人员职责、管理制度汇编,并编印手册,保证员工人手一册,使所的管理上了新台阶。
2、全年检测衡器完成48万元产值,完成计划115%。5月开始,将衡器进行细分,把加油机检测由衡器组分到所综合检测,合理加强衡器部分的检测工作,对电子地中衡周期检测明确落实到专人负责,重点对“公秤”联合局一起,采取多种形式加大宣传力度,提高经营者法治意识,营造有利于电子地中衡检修管理规定到位的工作环境,推进其规范化、制度化建设。通过半年的努力,合理地把电子地中衡的检修工作规范化,维修、管理、执行情况每月汇报所办公室。电子地中衡的显示器,传感器都做到签封完好,各行业的电子地中衡,机械地中衡,分片分面开展业务,做到不漏检一台地中衡,全年检测地中衡82台,比去年35台增长了47台,地中衡产值31万元。
3、完成各企业计量器具检测同时,并对各大超级市场用于贸易结算的衡器,先到各超市现场记录计量器具详细资料,后安排具体检定方法,共检电子计重秤51台,收入4700元。通过这次超市检测工作,鼓舞了士气,接着医疗卫生的药品经销店的计量器具进行检测,从网上搜集到全市有300多间药品店,每店都有厘戥秤等衡器,先市区,后城镇,共检测药品行业110台、件,产值4100元。在药品店总结出科学业务联系方法,合理安排时间,第三季度全面完成该项检测任务。衡器组对城区及水口、月山等地废品回收店的在用衡器进行检定,共检台秤31台,虽然在检测过程中遇到一些阻力,但取得了社会和经济效益,完善该行业的衡器管理得到经验。衡器组对全市的建筑行业的搅拌站衡器检测,共检测4家搅拌站衡器13台件。
4、工业计量今年完成产值62万元,完成计划的112%今年。工业室保持去年的各项业务的基础上,争取水泥企业化验室计量器具争取全部本所做检测、校准工作。在企业开展计量保证体系确认、iso、3c、qs认证,工业组能向认证企业宣传《计量法》,使企业计量器具在受控范围多检定、多创收。如彼迪药业、罗赛洛明胶、联新开平公司、金亿胶囊这4大公司,今年在保持去年检测收入基础上,通过多想方法,开展一些校准项目,来为企业服务,以服务促创收,这4家公司工业组今年检测收达13万元。为确保食品安全,所在局的“闭环”工作支持下,在全市食品生产企业计量器具检测完好后,实行计量器具信息记录,使用计量器具“身份证”管理,便于后续检测联系规范化。并对市区的7家“金行”使用的电子天平进行检测,完善该行业计量器具的规范检测工作。工业组加强压力仪表的检测工作,做到检定期必检,多想办法,使用压力表的企业能够到期自觉送检,保障了企业的安全生产。
5、所综合检测的加油机,全年检定1270枪及江门石化补检300枪,产值38万元。10月积极筹建水表检定装置,经济合理地完成该项工作,11月检测水表1000只,产值1.2万元。加油机5月开始由所统一管理,合理地配置人员岗位,更好地发挥大家的积极性。
二、“闭环”工作加强,夯实计量基础
根据质监局“闭环”工作计划精神,在这年来工作中,通过与局各科室联动,初步收到了一定成效。计量科水表管理落到实处,市供水公司水表只送检。通过局安全监察科转介成功进入了海伦堡工地,完成了5000多元校准业务。发现地中衡业务源2个,提供企业信息使我们顺利介入企业3宗,并完成了交流渡码头20吨地中衡检测工作。在计量科联动方面完成了奇香食品厂计量器具23台业务。达成替qs认证企业购买化验设备多宗。局办公室转介qs认证企业购买化验设备3宗,估算可以带来3000多元经济收入。初步扭转了开平qs认证企业首次校准业务外流势头。另外,通过局其他科室联动为所顺利完成校准业务10000多元。检测所根据联动工作,转介计量科、稽查队金丰公司地中衡,水井台秤计量作假执法1宗。积极协助标准、计量科对企业和加油机的执法检查,8月对全市医疗卫生单位的计量器具记录,并上广东省质监网进行录入工作;通过联动,让检测所各项业务较顺利打开,对工作树立了信心,为顺利完成经济目标任务有保障。
三、明年工作设想、做法
提高质量技术监督检测实效,全面履行质监技术部门职责。我们将紧紧围绕市局的中心工作,自觉服从和服务于xx市经济建设,具体抓好以下几个方面工作。
1、加强水口、月山等城镇供水公司及各住宅小区的水表检测工作,理顺市供水集团水表检测,把水表检测做强做大。
2、联合局安全科做好压力表强检记录工作,认识压力表半年检定时间重要性,不定时到有压力表使用部门去联系检测工作,促使能够半年检定周期内送检,多想方法,保障压力表强检工作顺利完成。
3、对食品企业的定量包装机、灌装机进行校准工作。对大锅炉发电的电站安全防护、环境监测使用电流、电压表,温度仪表、压力表开展校准/检测工作。开展全市废品回收行业、集贸市场在用衡器进行强检工作。
今年,我所业务、检测工作虽然取得了一定成绩,但我们也清楚地看到存在的问题和困难。如检测设备跟不上校准需要;人员专业知识达不到校准项目开展;检测方法不规范,特别是加油机的检定签封没有按规程要求做好,检定人员工作不细心认真,检定规程理解学习不深;检测场所不够,新开发的业务源不足,未能用好科所联动的优势;上班纪律不严,法制观念淡薄等,这些问题我们必须努力地加以解决。
