适用场景:企业招聘人才评估、高校专业课程优化
报告要点:会计实务经验不足、会计电算化能力缺失、跨学科知识结构欠缺
行文逻辑:调研目的确立→数据收集分析→人才需求总结→专业建设规划
一、调研目的和概况
(一)调研目的
为进一步了解市场对会计专业学生人才培养规格的需求变化,以及会计专业在专业设置、素质教育等方面存有的不足,会计教研组组织教师利用课余时间到邳州市销售行业、会计师事务所、企业等本土企事业单位实行实地调研。
(二)调研方法
问卷调查、访谈调查、电话调查本调研发出电子问卷194份,收回问卷170份,涉及顶岗实习单位83家,顶岗实习学生97人;走访企业5家,访谈对象有管理人员10人,注册会计师6人,毕业生23人;访谈校内相关专业教师12人。
二、会计行业、企业现状及人才需求分析
调查结果显示,因为各行各业、所有大大小小的企事业单位都需要会计人员,所以整个社会每年对会计类人才的需求总量是十分大的。当前会计行业处于低端人才不缺,高级人才告急的阶段。出纳、普通会计员并没有出现供不应求的状况,而要找一个有过硬的专业背景,手中拿着国际认可的会计职业资格证书,并在相关行业中“滚打”过几年的人才却是件极不容易的事。
大多企业认为会计是一门技术性和实务性很强的工作,因而他们更看重的是应聘者的经验和实际操作潜力。企业认为此刻的会计专业毕业生在实际工作中欠缺的有:
1.实践经验,作为一名会计专业者,还要对审计及法律知识有必须水准的了解。
2.实务经验、职业规化及潜力与职位的定位。
3.遇到问题无法主动,出色地加以解决,安于现状,缺少改善工作、管理的推荐和见解。
三、会计专业人才需求调研及结果分析
调研企业的人才结构及来源
从实践中摸索,从实践中持续提升,要熟悉企业的具体实际,了解财务管理的规章制度和企业相关规定,并从严要求自己,做到记账、算账、报账手续完备,资料真实,账目清楚,这是最基本的财务工作基础,也是最重要的,是做好财务工作的关键。
广泛的知识面
企业认为光有财务、会计专业知识已经远远不够了,只有涉及广泛才可能从账本里解放出来,成为企业所需要的人才。会计毕竟仅仅经济科学的一个分支,所以,一名合格的会计人员,对于财务会计工作相关的知识,技能和相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等也应相当熟悉。调查中企业一致认为“如果一个人只懂会计,他实际上不懂会计”,改革开放的中国是一个信息的社会,会计工作是实践知识的应用,所以,会计人员应是综合性的人才,他需要掌握会计信息系统的特性,即时地吸收反馈,例如金融、证券等知识。
掌握会计电算化
计算机现已广泛地使用到财务系统的账务处理等方面,它将使广大会计人员从单调、繁杂的记、算、报账等工作中解脱出来,提升了经济效率,从而使会计人员腾出更多的时间展开分析预算、统筹等工作,同时,也避免了很多差错,其优越性不言而喻。所以,财务人员务必具备掌握计算机应用这个潜力。
本专业毕业生认为比较重要的课程,我院会计专业的毕业生认为未在校园通过会计资格考试是一个不足,所以在校阶段能增强考证相关知识的课程学习。
毕业生比较重视的课程主要有:
1、基础会计
2、财务会计
3、会计电算化
4、财经法规
四、xxxx年专业建设的设想
通过调研,让我们了解到在今后的教学过程中专业会计就应注重产学研结合。会计专业在产学研方面要用心探索,建立了产学研结合的长效机制,吸纳社会、行业和企业的智力资源和物质资源,进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面参与并融入到专业人才培养工作中,进一步加快师资队伍、实践基地建设,实现校园与社会的结合,师生与劳动者的结合,教学和生产实际的结合,构建适合经济社会发展需要的、贴合校园实际的、灵活多样的人才培养模式和途径。
(一)校企合作,制定和优化培养方案。
为使会计专业培养的学生贴合社会、行业、企业的需求,我们要经常聘请了校外专家以及院内骨干教师为专业指导委员会委员,充分发挥专业建设指导委员会的"作用,每年定期召开专业建设指导委员会专家会议,针对社会对会计专业人才所需的职业技能和综合素质的要求,听取企业专家对专业建设、人才培养方案的意见,对专业人才培养方案的具体资料做了相对应调整。
(二)增强实习实训方面的合作,培养学生的实践技能。
校内建有实训室,学生在模拟实训中切实体会会计工作的真实状况,感受会计的岗位环境和岗位潜力需要。签有校外12个实习基地,在必须水准上补充了校内实践教学的不足,增强了与企业的合作,送学生去会计师事务所等实习基地考察、实习,培养和锻炼了实践技能。
(三)增强校企合作,共享人力资源。
为了使同学们在学习时能够理论联系实践,也为了使教学更有针对性,本专业采取“请进来”和“走出去”的办法,邀请校外专家来本专业做专业讲座和担任实习指导教师,邀请有实际工作经验的专业人员作兼任教师承担本专业的部分教学任务,这样会极大地提升了学生的学习热情和动手潜力,也促动了“双证书”教学活动的展开。
与此同时,本专业让在校优秀教师参与社会和行业培训,为社会带给专业培训,有力地服务了地方经济建设。
适用场景:外贸岗位招聘准备、高校专业课程优化
报告要点:用人单位对商务英语技能要求分析、毕业生就业心态调研、商务英语教学内容改进方案
行文逻辑:明确调查时间→确定调查目的→分析调查对象→总结问题建议→提出改进建议
一、调查时间
20XX年6月6号——20XX年6月10号
二、调查目的
随着国际经济的持续发展,国际贸易保持较快增长,对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此,我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。
三、调查对象及方式
为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况,我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式,包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。
四、调查人员
xxx
五、关于调查的分析
(一)对企业调查问卷的分析
1.用人单位对商务英语专业学生的.专业知识与专业技能要求比较高,不仅要求理论的运用能力,分析解决问题的能力,具体业务操作的能力,同时应具备良好的个人素质。
2.英语为商务服务,优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键,此外,还应掌握一定的通用词汇,商务英语写作及英汉互译能力。
3.当问及资格证书情况时,公司普遍认为资格证书不是很重要,但是基本的证书还是要有的,比如英语6级证书和报关,报检资格证书等。
4.对于从事外贸行业的人员,学习第二外语有一定的必要性。
5.企业还特别要求计算机的使用能力,至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。
(二) 对毕业生调查问卷的分析
1. 涉及到找工作的问题,大多数毕业生认为只要努力,有准备,总有机会的。由此可以表明:商务英语专业的毕业生需求还是比较大的,就业前景十分广泛。
2.开始从事外贸行业的大学生,不要过分追求工资的高低,先给自己创造实践机会,获得经验。
3.伴随着国际经济的好转,本专业未来的发展和应用会更广阔,实用主义是大趋势,越来越多的学生,高校会选择开设此专业。
六、商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议
1.课程设置有一定的缺陷,教育的主体内容偏窄,需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外,还应学习一定的财会,信息管理和现代通信技术等专业基础知识,了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域,这样人才才能发挥出更好的作用。
2.实务操作能力底下,给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会,到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验,老师应更多的考虑在实践中教学,培养学生的动手能力。
3.学生的总结能力差,对事件和问题的表述不过关,甚至词不达意。要提高学生的语言,文字表达能力和书写能力,特别是商务信函的写作能力。
4.英语语言技能使用不过关,口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课,而专业授课方式应以中英结合,英文为主。
七、调查总结
人才市场的需求正在发生演变,商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发,坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合,为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标,不断优化课程设置,推进教学模式的改革,将人才培养和市场需求紧密结合起来,以适应社会经济的快速发展,适应未来劳动力市场变化的需求。
适用场景:模具企业人才需求调研、高校专业课程优化
报告要点:建立模块化专业课程体系、强化实践教学比例、突出模具数字化设计能力
行文逻辑:深入调研→优化课程体系→提高实践比例→培养数字化能力→完善实践平台
深入长三角模具行业,了解企业对模具高技术工程人才的需求。人才培养目标对应明确的技术岗位,是服务于长三角区域模具行业、面向生产管理一线的材料加工现场程师,擅长模具设计与制造、成型生产的技术管理,受到现代机械工程师的基本训练,适应企业需求,具有实践能力和创新精神的应用型高级工程技术人才。人才培养的质量标准是教育标准与职业标准的融合,邀请企业专家参与修订人才培养方案,建立包含基础理论、专业能力、综合素质等在内的材料加工现场工程师的能力指标体系。坚持“一贯穿,二共享,三参与”原则,企业参与人才培养标准及方案制订全过程,提供专业教学需要的软硬件资源,参与理论教学、工程实践、教材编写等环节。按照“用人单位人事部门座谈→毕业生座谈→技术部门访谈→总结汇报→教研室研讨→初定培养方案→学院审查→企业专家论证”的路线,深入模具企业进行调研。同时,分析总结兄弟院校模具专业的办学特点与定位,对模具专业的培养方案进行了广泛探讨和充分论证。
二、优化课程体系,创新人才培养模式
建立模块化专业课程体系,改革材料成型及控制工程专业各方向原有课程结构,教学内容体现“基础扎实、口径适当、强化能力、注重实践”原则。将理论课程和实践环节按公共教育模块、模具工程基础模块、模具工程材料模块、材料成型与模具设计模块、模具制造模块、模具数字化CAX模块、专业与综合素质拓展模块、校企联合培养模块、综合能力课外培养模块等进行划分,改变传统的公共基础课、专业基础课、专业课的三段模式。以专业能力培养为主线,按照基础知识、专业能力、专业技能、素质拓展构建模块化课程体系,从根本上打破课程整合的壁垒,实现课程按照内在关联的整合。在课程体系的基础上,将按照课程在体系中的作用、能力培养要点等优化课程内容,保证各模块的组成课程在内涵上形成一个整体,保证教学目标的实现。继续推行并完善“学历学位证书+职业资格证书”的双证培养模式,开展工程师资格认证,完善长三角“模具设计师”岗位能力认证项目。在人才培养方案中把岗位工程师认证、CAX数字化认证等列入人才培养方案的综合素质拓展模块,学生获得证书就可以获得相应的创新学分。根据职业工程师知识结构要求,对原有课程体系进行优化整合,增设《模具工程师基础》等课程,打通课外认证培训与课堂理论学习的通道。学生的工程素养和岗位适应能力将会得到明显的提升,实现“专业+专长”的培养目标。
三、提高实践教学比例,推行模具综合实验周等综合性实验环节
在人才培养方案制订中,将实践教学比例大幅提高,强化学生的工程实践训练,系统整合原有课内实践环节,大幅减少验证性实验,构建“以工程能力训练为核心”的实践教学体系,开设模具综合实训周,模具失效分析综合实训周,材料信息资源检索、创业与创新实验周,材料再生与回收综合实验周等综合实践环节。同时,增加模具加工工艺、锻造工艺学等核心课程的课程设计,使主干课程均有一个课程设计项目,课程设计强调项目训练。模具CAD/CAM技术、塑性成形原理等课程增加实验课时,强化学生分析能力、动手能力与创新意识,逐步建立实践教学质量考核评价机制,确保实践环节教学效果。
四、突出模具数字化设计应用能力培养,完善和成熟CAD、CAE、CAM、CAPP(概称CAX)技术及应用课程体系
使学生掌握以三维设计、数字模拟仿真、数字化设计与制造为代表的先进设计与制造方法。要求学生掌握产品数字化模型,进行产品设计、工艺装备及模具设计、工艺分析计算、数控加工、模拟仿真等并行设计制造、平行作业的先进成形技术。通过模具企业调研,检测技术与数据处理技术在现代企业中越来越重要,该课程涉及检测设备应用,检测数据处理及产品、工模具的评估等。将新增逆向工程、检测技术与数据处理、实用模具设计与制造方法等实用课程。
五、建立多元结合,多平台支撑的课外综合素质培养体系
推进科技创新制度建设,促进学生的个性发展,增强学生创新能力、工程能力培养。建立和完善课外综合素质培养目标、要求、内容、规格等顶层设计的理论层次。具体方案设计结合“专业、职业、创业、创新”等元素的渗透,实现多元结合,多平台支撑的优化。将专业和职业知识、能力、素质培养延伸到综合素质培养体系中,以大赛、讲座、资质认证培训、研究项目为主要载体开展。充分利用校企共建形成的优质硬件教学资源(实验室、图书馆等)、教师科研资源(项目、学术报告、自制设备)、企业行业提供的学习锻炼资源(竞赛、假期实习、赞助活动)、学校各种平台提供的软资源(社团组织、学科竞赛、文体活动、学术活动等)及班级资源(自我研究与学习,小组项目完成、活动的积极参与)等达到多元结合,多平台支撑,促进学生个性发展。
六、改善实践教学平台建设,创造良好的工程实践环境和氛围
深入推进“产学研”合作,建立校企合作的长效机制,解决卓越培养计划中学生企业实训若干问题。完善实验室硬件建设,健全实验室管理各项制度,规范实验室日常管理,探索实验室的开放制度及青年教师下实验室制度,结合现有实验设备,推进实验(训)项目改革,积极开发专业综合实验周项目。探索在“产学研”平台的基础上开设更多校企合作课程,按照企业的生产流程、岗位技能要求,确定课程结构、选择课程内容、开发教材讲义,将企业最需要的知识、专业技能、职业素养提炼出来,融入课程教学内容之中。在教学上,采用“专家课堂讲座+车间现场教学”的模式,把理论讲解与生产实践紧密结合起来,帮助学生树立工程意识,营造良好的工程氛围。针对卓越培养计划中学生企业实训环节,解决企业积极性不高问题、企业实践环节管理问题、学生考研究生问题、企业对学生无计划安排岗位并且不轮岗问题,学生出现工伤如何解决问题、企业是否要支付给学生用工报酬问题、实践期间企业实践长效运行及保障机制问题、学生企业实践期间所产生的成果知识产权界定问题。此外,积极开展教学方法和教学手段改革,开展考试方法改革,突出实践环节在课程教学中的地位,采用大作业、项目考评、技能考证与竞赛、平时成绩+综合测评等方法,分阶段、多层次考察学生基础理论知识与工程实践能力等。
七、结语
通过模具设计应用型人才培养模式创新,在专业内涵建设上充分体现技术进步对专业人才知识、能力、素质的要求。特别强调“数字化”和“工程应用能力”,突出模具数字化设计应用能力培养,优化实践教学体系,加强实践教学,提升学生的工程实践和创新能力。
1998年国家教育部对高等院校本科培养专业进行了调整,其中,将过去的铸造、锻压、焊接3个专业合并为“材料成型及控制工程”专业,旨在培养专业面宽、适应性强的材料热加工方面的人才。旧的培养模式无法满足新专业的需求。所以自1999年按新专业招生以来,便对本专业的培养方案和课程体系进行制订和修改,但在教学实施和毕业生就业中暴露了一些问题。本课题便是针对这些问题,对材料成型及控制工程专业的培养方案和课程体系进行了研究。
1、根据市场需求划分专业方向
从就业情况来看,长期以来,热加工行业从我校招的毕业生一直以铸造、焊接、锻压为各对口专业,所以近年来,用人单位仍以此旧专业名称招收毕业生。加之企业在生产中分工较细,他们都希望有各个专业特长的人才,在短期内便可胜任一方面的技术工作。由此看来,按材料成型及控制工程大专业制定一套新计划而完全取消过去的专业方向是不合适的。但专业方向如何设置仍需慎重。为此我们分析了近几年河北省对本专业的需求,连年来省内各中小企业对铸造、焊接方向的人才需求较多,尤其我国加人WTO后,铸件出口量逐渐增多,优质高效的要求使他们对此方面的人才需求随之增强。由于河北省产业结构的调整对传统的锻压方面的人才需求减少,模具设计与制造方面的人才需求呈连年上升趋势,而且省外的某些模具加工基地也逐渐从我校招聘毕业生。分析了河北省的需求情况,我们又对其他兄弟院校的教学计划进行了分析,在我们收集的教学计划中有全国重点院校的,如清华大学、北京科技大学;也有一般院校的,如河北工业大学、河南科技大学。从这些院校的教学计划看,重点大学基本不分专业方向,除课程设计、毕业设计外,其他课程安排完全一致,专业性强的`课程开设较少。分析原因,这些院校的毕业生考研率较高,从事科研工作的较多,而在企业从事生产一线技术工作的较少。一般的地方院校的计划中在进人第6,7学期后,根据专业方向划分几个相应的专业模块,主要的专业课开设2一3门,因为这些地方院校的毕业生主要面向一些企业,将来主要从事技术工作,所以他们需要掌握某一专业方向的专业知识,毕业后,能在短期内胜任具体工作。我校面向的主要是河北省中小企业,很多企业来校招人时都表示希望能尽快在工作岗位中独挡一面。
鉴于以上分析,决定在新的方案中,分出三个专业方向:模具设计与制造、铸造、焊接。由于模具设计与制造的基础知识、专业基础知识更近于机械工程学科、而铸造和焊接所需材料科学基础知识较多。在新的培养计划中制订了模具方向、铸造和焊接方向两套培养方案。
2、加强基础教育,优化学科基础
为了加强基础教育,拓宽专业范围,整个课程体系中,基础课应占较大比重,而基础课包括公共基础课和学科基础课。公共基础课是按学校对理工专业的要求开始的,包括两课、英语、信息技术基础和计算机程序设计。而学科基础课的设置是各专业教学计划的关键,在本方案中,首先确定了高等数学、工程数学、物理等学校框架内的几门课程,然后根据专业方向的需要,搭建了不同的课程体系。其中模具方向以机械工程基础为主干学科,因此理论力学、材料力学、机械原理、机械设计开设学时较多,而铸造、焊接方向则以材料科学工程基础为主干学科:如开设了普通化学、物理化学、冶金传输原理等课程;除以上因专业方向不同而开设的不同的学科基础课以外,还开设了多门相同课程,其中包括必不可少的材料科学基础,另外为拓宽知识面、培养学生各方面的能力及考虑到后续课的学习、将来工作岗位的需要开设了工程材料概论、文献检索、电工学、互换性与技术测量、材料成型控制基础、材料检测及控制工程等课程。
从课程的开设看,包含了自然科学基础、人文社会科学基础和工程技术基础的课程,而且考虑了主干学科与相关学科的关系、基础与专业的关系,优化了学科基础课程。
3、整合专业课,精选选修课
为加强专业综合教育,拓宽学科专业范围,专业课和选修课的确定也很重要。专业课是按专业方向开设的,各方向根据专业特点,在有限的学时内选择了几门构成专业框架的专业课。铸造方向是以设备、工艺、材料三方面的课程构成的框架;焊接方向则由电源、工艺、结构三个不可或缺的部分组成;模具方向则体现了模具设计(冲压模具、锻造模具、塑料模具)和制造(模具制造工艺和数控加工技术)两大方面,同时开设了计算机在模具中的应用(模具CAD/CAM)。
有了以上各专业方向的主体框架,考虑到学生在某一方面的兴趣及将来工作岗位的需要,开设了小学时的专业性强的专业课(每个专业方向2一3门)。另外,为拓宽学科专业范围,让学生了解本学科的发展动态,精选了一系列选修课:如材料成型新技术、工业机器人、工程软件、计算机在热加工中的应用、技术经济学等十几门课程可供选择。
4、加强实践教学,注重能力培养
实践性教学环节是培养学生的实践动手能力,综合运用所学知识分析、解决问题的能力及创造能力的主要途径。在新的计划中,除了传统的金工实习、生产实习、课程设计以外,模具方向增加了数控加工技术的技能培训,主要有线切割编程加工、数控铣编程加工;铸造和焊接方向增设了两周专业实验周.,学生可自己设计实验、并亲自动手操作。这给学生创造了动手和动脑的机会,也给他们创造能力的发挥留下了空间。
为了使学生四年外语不断线、培养学生对外语文献阅读和翻译的能力,同时结合文献检索课的学习,练习查阅、整理资料;另外为锻炼学生文字表达和科技写作的能力,在5一6学期增设了“外语文献阅读及学年论文”的实践教学环节。
5、结束语
本课题的研究是根据近几年材料成型及控制专业的市场需求和就业情况,按照“注重知识、能力、素质、创新性纂合型人才的综合培养”的指导思想而进行的,体现了强化基础理论,加强专业综合教育,拓宽学科专业范围,同时,对实践性教学环节有所改革。但也存在某些缺憾,如无双语教学的计划;因学校软硬件配套问题未能实现“专业实验平台”的设想,校定选修课内包括的某些人文社会科学基础课应改为必修课等等。这些想法和建议希望在将来的计划中能成为现实。
适用场景:高校专业课程优化、企业人才培训方案
报告要点:项目流程设计课程体系、双师型教学团队建设、实践模块能力考核
行文逻辑:定位培养目标→设计课程体系→明确项目流程→构建实践模块→改革考核方式
一、问题的提出
我国经济经历了开放后的三十多年快速发展,目前进入到经济发展转型与产业结构升级阶段。市场需求与供给的整体格局,内涵式的经济增长要求相应营销人才培养的模式与之相适应,其中课程体系重新设置的问题也就随之被提出来 。目前营销专业毕业生还不足以满足社会的需求,在课程体系设置中表现为以下几点。
一是专业课程结构趋同。偏重理论体系的完整,而非针对实践应用;该体系以密西根大学教授杰罗姆?麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)提出的便于记忆和传播的4ps为基础,即,产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place),增加一些电子商务、物流等课程。存在问题第一是落后于当前消费个性化的特点以及信息网络化高速发展、信息过载的事实。第二是培养目标不清晰而导致课程设置缺乏主线贯穿。
二是由于市场中企业人才选用偏重于“行为导向”而不是“素质导向”,企业对于人员选择的标准主要限于“听话,能吃苦、善沟通”的基层销售人员要求层面, 课程设置中相对缺乏培养创新创业能力和意识的内容。
三是营销理论与技能与一些专业领域(比如工程施工、机械、材料、电子等)知识很难兼顾。许多工程技术领域的营销人员来自于具备专业技术专业知识的人员经过短期培训而来。而市场营销专业学生经过四学年的培养效果与短期的培训等同,无疑是否定了现有营销人才培养模式。
二、建立项目驱动市场营销课程体系的建议
(一)准确合理定位营销专业本科人才培养目标
首先需要在学校办学目标的指导下定位专业人才培养目标,同时根据所处区域的经济环境,专业办学历史以及专业办学条件,结合用人单位以及毕业生的调查反馈意见去定位专业人才培养目标,该目标应突出培养学生的项目管理能力。[1]
(二)以项目驱动为主线设计课程体系
1.理论基础。建构主义学习理论认为建构是对知识的意义重新组合,是学习者在一定的情境下借助他人的帮助,利用必要的资料,通过意义的重构而获得,学习者是积极寻求知识的有机体,不是待填充的对象。合作学习理论认为,团队内部成员的交流对个体构成了认知冲突,导致成员重新思考,产生新的观点,对学习的深化提供了社会支持。项目驱动式课程体系设置就是将建构主义学习理论与合作学习理论运用到实践之中的有益探索。是在活动或项目的驱动下展开教学活动,引导学生在完成活动或项目的过程中,培养学生分析、解决实际问题的能力,这种体系能更好的激发学生的学习兴趣,培养学生学习的主动性,提高解决实际问题的能力以及创新、协作精神。
2.明确项目流程
营销策划、渠道建设、网店(微店)建设、会议或者展览、节庆、某项具体活动等都属于项目。[2]项目的一般流程如表所示。
3.根据项目流程设计课程体系
项目驱动市场营销人才课程体系强调将学生的需要、社会实践的需要以及学科的发展作为课程建设的目标,培养学生的市场分析、项目管理和管理沟通能力。从调研、策划到具体筹备、执行,为此课程体系以市场调查与预测与营销策划为核心课程,其他必修课程和营销专业课程根据项目管理的不同阶段来设计,并且在课程安排中结合当前的电商快速发展的实际突出了电商课程内容。 课程体系由平台通修课程、项目管理流程课程、营销专业课程模块、营销实践模块、专业拓展模块组成。
一是平台通修课程模块包括通识模块以及专业必修模块。通识模块包括为必需的文化、政治、身体类课程,例如邓小平理论、毛概、马哲、大学英语、计算机基础、体育等;专业必修包括营销专业必修知识类课程,如宏(微)观经济学、管理学、投资学、统计学、市场营销等。
二是项目管理流程课程主要包括市场营销专业的关键性必修课程,项目研究:包括市场调查与预测、消费者行为学。项目策划:营销策划、投资学。项目组织:渠道管理、物流管理、谈判与推销、供应链管理。项目现场管理:销售管理、管理沟通、服务营销。事后收尾:客户管理管理、管理信息系统。
三是营销专业课程模块。主要是限定选修课,一部分包括广告学、价格策略、品牌管理;另一部分包括:电子商务概论、网络营销、电子商务系统规划与设计、移动商务与电话营销等。
四是营销实践模块。强化实践性教学环节和技能训练,建立以培养学生创新、创业能力为核心的“三位一体”的实践教学体系。构建从课堂教学实践、校内实习与合作企业实践相结合的实践训练体系,提高学生的实际动手能力,缩短学生岗前适应期,培养具有较强实践能力的应用型本科人才。实习安排有在课堂上完成的管理信息系统、营销策划以及电子商务等课内实践;在学校实验室完成的"企业经营模拟、营销管理、物流管理、谈判与推销、网络营销等实习;还有在企业完成的专业轮岗以及方向实习。
五是拓展模块主要包括专业知识拓展、非专业知识拓展以及文化素质拓展等类课程。首先在学习营销专业知识的过程中,拓宽学习路径,鼓励学生选修l~2门由专业概论课程(如汽车、机械、电子等)组成的课程模块,培养学生兴趣,了解行业知识,就业过程中更有针对性,同时逐渐依托学校优势学科形成营销专业学生的培养特色。 以学生活动为依托,搭建跨专业学生的学习交流平台。借助于全国性学科竞赛的参与组建各类团队,通过学科竞赛锻炼学生团队合作能力与知识的综合运用能力。
三、项目驱动课程体系发挥作用的保障
(一)建设一支“双师型”的教学团队
该课程体系要求教师队伍不仅要有学术水准,还要具备较强的专业应用能力和营销实践经验。教师需要不断加强自身学习,参加教育培训,学校需要创造条件通过校企合作和顶岗挂职锻炼相结合等方式提高实践经验。现有的考核标准要求教师将主要精力集中在教学与科研领域,建议教师岗位分为以科研为主、以教学为主和以实践为主的不同岗位,允许教师在工作内容上有所侧重。同时通过校企合作建立兼职教师队伍,聘请相关企事业单位中有丰富实践经验的企业人员担任兼职教师、举办讲座,介绍给学生企业营销中具体应用的技术、知识及企业对营销从业人员知识与能力的要求。
(二)进行教学改革,开展项目驱动式教学方法
项目驱动式教学方法以学生为主体,以教师为主导。项目的设计可以是学生的学习、生活等问题、学科竞赛项目、教师主持或参与的科研项目或企业实际问题等,主要考虑学生的接受程度与可行性。[3]同时教师的角色也由授课型转向导师型。在教学实施过程中,教学方法由静态方式向动态方式转变,通过项目的运转,让学生行动起来,教学过程中以项目为主线,通过情景教学、仿真模拟、外出参观、调研、完成团队任务,撰写项目报告与课程论文、团队讨论与汇报等形式,引发学生自主学习的兴趣,培养学生自主创新的意识和能力,在教学活动中将碎片化知识逐渐转换成以项目管理为主线的能力。[3] (三)改革现有的考核评价方法,注重过程控制与评价
项目驱动式课程体系需要改变对学生的考核方式,构建以能力考核为核心的考核评价体系,注重对学生应用专业知识能力、团队合作能力、创业创新能力等的考核。
1.改进课程考核制度,加强对学生的日常考核,注重对项目过程的控制与评价,将团队项目任务的分析、运转、总结各个环节的完成情况,以及团队成员的讨论、调研报告、项目总结作为考核的主要内容。
2.课程的考试内容改变注重考核学生对于知识的记忆的做法,加强针对学生理解和应用知识解决实际问题能力的考核力度,加大案例分析题、综合分析题等应用题的比重,强调项目策划书,课程论文等考核方式。
3.加强对实习、实训课程的管理与考核,通过项目实施,明确课程内容在具体项目(活动)实施中的功能,由此确定考核评估的依据和标准,重点考核学生的动手能力。对于依托校企合作开展的实习实训,学生接受学校的常规管理外,还要接受企业的过程管理和考核,并由企业和学校共同基于“项目应用能力导向”进行考核。
适用场景:外贸公司招聘人员培训、高校专业课程优化
报告要点:涉外秘书能力素质要求、考证考级标准分析、课程设置建议
行文逻辑:调查设计→数据收集→分析总结→提出建议
摘要:目前本科院校毕业生就业及市场对人才的需求存在脱节的现象,为提高教学实效性,提升人才培养质量。我们采用抽样调查法、问卷调查、走访等方法,对商务英语专业人才需求和就业状况做了调查,得出一些有建设性的结论,为制定合理的人才培养方案提供了强有力的依据
关键词: 本科院校,涉外秘书,人才需求,培养方案
一、调查概述
(一)调查时间:20xx年11月至12月
(二)调查目的:
文秘专业已在我们学院开设多年,逐步形成了较为清晰和准确的办学
思路。此次调查为了切实了解目前企业市场对本科涉外秘书专业人才的需求状况,实现与企业实际工作需求无缝对接,从而完善涉外高级文秘专业人才培养方案,提升人才培养质量。
(三)调查对象
本次调查对象是我院涉外高级文秘专业毕业生就业的外贸公司的公司负责
人(用人方)和本专业毕业生(就业方),涵盖多个镇江地区的各级企事业单位。
(四)调查方式及方法
本次调查主要采用抽样调查的方式进行,结合问卷调查法、实地调查法以及询问法等主要调查方法完成了调查数据和信息的搜集工作。
(五)关于调查问卷
1.问卷调查的问题我们根据我院涉外高级文秘专业的培养方案、教学计划和课程设置,并查阅了当前同类院校人才培养方案相关资料,撰写出名为《涉外秘书现状情况调查》的调查问卷。该问卷共25题(其中含三个开放性问题),涉及能力培养、课程设置、考级考证、顶岗实习等方面的内容。调查问卷做成纸制和电子两个版本,以便分别做实地调查和网络调查。
2.问卷调查的途径此次调查问卷发放采取的方式有两种,一是网络邮寄问卷,二是通过走访的`方式,直接到调查单位发放问卷,与管理者及就业者进行面对面的交流和采访。共发放调查问卷88份,其中电子问卷40份。收回问卷85份,回收率为96%。
二、调查情况分析
(一)毕业生就业需求基本状况
从本次调查中我们发现,我院涉外高级文秘专业学生的就业基本面还是不错
的,在问到“涉外秘书专业和中文秘书专业的学生哪个更受欢迎”时,有80%都支持涉外秘书专业。但从其就业去向可看出就业面还是相对狭窄,涉外文秘专业学生几乎都是在外企就职,仅有五名学生在国企。被调查的公司90%都是“通过熟人朋友介绍招聘新员工”,这给学生公平就业带来障碍。镇江的公司给毕业生的“起薪1000—1500元”的占86%,“1500—200o元” 的占14%。都没有超过20xx元起薪的。据目前就业市场的形势,用人方和毕业生认为该专业毕业生“就业前景将受到巨大挑战,就业形势不容乐观”的占89% ,认为“较有前途” 的占1 i%,没有人认为“很有前途”
(二)文秘人员能力素质要求
该问卷涉及毕业生能力素质的问题共八个。问及“刚踏上工作岗位毕业生首先应考虑的问题”时,公司负责人大部分提到“要认真再学习,打好基础,处理好贡献与薪酬的关系”;而毕业生90% 以上选择“要适应环境,学会与同事和睦相处”。用人单位在招聘时100% 会关注毕业生的“综合能力”,关注“专业成绩” 的占65% ,关注“潜力和品德” 的都占25% ,都不是非常关注“学校名气、学生学历和社会阅历”。关于“公司应聘员工的气质形象要求”60% 选择“要求高”,选择“一般” 的占10% ,选择“视1二作情况而定” 的占25%。最受用人单位欢迎的涉外文秘毕业生类型是“专业知识扎实和语言能力强” 占60% ,其次是“人际沟通能力” 占28% ,“创新能力” 和“跨文化交际知识”分别占10% 左右。问及“文秘工作中需哪些能力”时,因为是多选题,根据所选次数多少结果排名如下:“表达能力、沟通能力、学习能力、应变能力、创新思维能力、协作能力和决策能力”。可能因为本科院校涉外文秘毕业生刚开始就业鲜有人进入管理层,没有一人选择“管理能力”。同样多选题关于“关键素质”的排序如下:“细心、负责、诚实守信、吃苦耐劳、反应灵敏、性格开朗、虚心”。开放性问题问到“要进一步增强涉外文秘专业毕业生的竞争力,您建议在校期间应加强哪方面的知识和能力,学校应采取哪些措施” 时,大家都认为“强化实际应用能力、实践操作能力”非常关键,毕业生强烈要求学校多组织学生开展相关的实践活动、提供校外实习锻炼的机会,用人方则建议学校与企业建立合作关系,培育完善校外实训基地,切实培养学生的动手能力。
(三)考证考级及课程设置
在本次调查中,我们发现用人单位在招聘时对证书的要求还是较高的,英语等级要求选择“大学英语四级” 的占76%,也有多达20% 的人认为“不管什么等级,只要能胜任”就行。对计算机使用能力的要求中,全部都要求“会使用办公软件”,有20%选“会进行基本电脑故障处理”,只有6%要求通过国家计算机二级考试。关于“优先考虑具备以下资格证书的人选”的问题,答案俳序:“文秘资格证、计算机等级证书、bec高级、bec中级、报验员 销员、物流师、”。关于课程设置方面,大家一致认为涉外文秘专业应该涵盖的课程包摇“秘书学概论类、文化背景和跨文化交际类、商务翻译类”。在问到“针对涉外文秘专业的学生在大学期间应选学哪些课程为好”时,有35%选“公共关系学”和“财务管理”课程;要求开设“秘书学”、“秘书礼仪”和“办公自动化”的比重也较大分别为25%、14%和1o% 。“公文写作”占18%,“逻辑学”占16%,“国文学概论”占15.3%,“美学”占14%,还有提出开设“商务策划”和“人力资源管理”等。开放性问题问到“您建议涉外文秘专业还要开设哪些课程”时,他们填写了“秘书导论、西方经济学、国际秘书文化、西方美学史甚至书法”。在问及“涉外文秘专业的学生是否有必要学习第二外语”时,90%以上认为“有必要或很有必要”。并且绝大多数认为“只要能看懂并翻译简单的外语文件”就行,也有10%要求“基本的简单日常对话”。
(四)涉外文秘专业建设的意见
开放性问题问到“您对我们涉外文秘专业建设有何建议”时,被调查者无论是用人方还是就业者都表现出很强的社会责任感,积极献计献策在实地走访与被调查者面对面交流沟通中,他们也是热情高涨,与我们展开热烈讨论,中肯地指出目前存在的问题,提出了很多建设性的意见和建议。归纳如下:
1.存在的突出问题本科生普遍存在专业知识不够扎实的现象,并且现在的年轻人吃不得苦,不愿多做事,工作不够积极主动。毕业生综合能力,尤其是与人相处的能力有待提高。镇江索普一位招聘人员指出:学生眼高手低,心气浮躁,员工缺乏条理性会给工作带来许多麻烦。
适用场景:高校专业课程优化、企业人才需求分析
报告要点:开展问卷调查分析、确定行业素质要求、优化课程设置方案
行文逻辑:开展调研→分析数据→提出建议
一、序言
我院视觉传达设计专业的人才培养定位是:培养高素质、创新型、应用型视觉传达设计人才。高素质是基础,创新能力是核心,应用型是目标。人才培养定位突出创新在人才培养中的核心作用。
二、关于视觉传达设计专业专业调研
2.1调研目标通过问卷调研了解:
(一)掌握当今社会对视觉传达设计专业的人才需求状况
(二)社会对视觉传达设计专业知识要求
(三)社会对视觉传达设计专业技能要求
(四)社会对视觉传达设计专业工作态度要求
2.2调研设计
(一)调研内容
调研内容主要针对视觉传达设计专业进行问卷调查,设置了六个问题。在问卷中,针对未来视觉传达设计的发展机遇、与其他设计领域的相互结合、从业人员收入、行业对毕业生的素质要求、觉传达设计专业学生最需要培养的能力、哪些课程应该删减、新课程开设等方面进行调研。
(二)调研方法
调研方法主要是问卷调查。由于本次调研以视觉传达设计专业专业调研为调查主题,为了使得调查结果与社会所需紧密结合,所以将本次调研对象锁定在该专业的毕业学生以及参加工作多年的从业的人员。
(三)样本设计
调查地点定于长三角地区,所调查的样本构成为视觉传达专业毕业生或相关行业从业者。
2.3调研实施
(一)调研时间
(二)调研实施情况
本调查采用问卷调查的方式,通过纸质和电子稿的方法发放。在整个的调查过程中,所调查范围的人数为120人,回收的有效问卷94份,回收率约为百分之85%。
2.4调研具体数据及分析
(一)问题:你认为未来视觉传达设计的发展机遇在两个方向?
调查结果显示,在94位受访者中,选企业形象设计的有39人,占总体比例的23.1%;选包装设计的有10人,占总体比例的5.9%;选网络传媒的有56人,占总体比例的33.1%;选样本与印刷的有6人,占总体比例的3.6%;选婚庆策划的有9人,占总体比例的5.3%;选新媒体的有33人,占总体比例的19.5%;选摄影摄像的有16人,占总体比例的9.5%。
从整体上来看,超过半数的受访者认为未来视觉传达的发展机遇应集中在网络传媒方面;另外有一部分受访者认为企业形象设计、新媒体和摄影摄像也将在视觉传达未来的发展中占有一席之地样;相对来说,看好印刷样本及婚庆策划市场的比较少。
(二)问题:视觉传达设计专业应该与哪个设计领域进行相互结合?(多选)
调查结果显示,在94位受访者中,选环境艺术设计的有21人,占总体比例的14.8%;选产品设计的有24人,占总体比例的16.9%;选服装设计的有9人,占总体比例的6.3%;选景观设计的有4人,占总体比例的2.8%;选网页设计的有25人,占总体比例的17.6%;选商业影像的有51人,占总体比例的35.9%;选其他的有8人,占总体比例的5.6%。
从整体上看,超过三成的受访者认为视觉传达设计应该与商业影像进行结合,其次是网页设计、产品设计、环境艺术。选择服装设计和景观设计的受访者低于一成。
(三)问题:近年来,视觉传达设计在大设计领域里,收入属于?
调查结果显示,19人选择的收入较高,占总人数的21.1%,61人选择了收入一般,占总人数的67.8%,选择收入较低的为10人,占总人数的11.1%。
根据调查结果,视觉传达设计工作者的`收入处于大设计领域中的中等水平,有超过半数的受访者收入情况一般。另外有两成的人认为收入较高,认为收入较低的约占一成。
(四)问题:行业对视觉传达设计专业毕业生最重要的素质要求是?(多选)
调查结果显示,选职业道德和工作态度的有27人,占总体比例的20.9%;选相关专业知识的有24人,占总体比例的18.6%;选胜任目前工作的能力的有21人,占总体比例的16.3%;选工作效率的有10人,占总体比例的7.8%;选团队合作精神的有14人,占总体比例的10.9%;选学习新知识和新技能的态度的有33人,占总体比例的25.6%。
从调查结果看,受访着认为视觉传达设计专业毕业生最重要的素质是学习新知识和新技能的态度,其次是职业道德和工作态度、相关专业知识、胜任目前工作的能力、团队合作精神和工作效率。
(五)问题:您认为当今视觉传达设计专业学生最需要培养的是?(多选)
调查结果显示,对于当今视觉传达设计专业学生最需要培养的能力和特质中,有35人注重电脑软件操作,占总体比例的14.6%;关注文案策划的有24人,占总体比例的10%;重视美术功底的有23人,占9.6%;重视设计思维的有67人,占27.9%;看重社交能力的有29人,占12.1%;认为合作精神重要的有31人,占12.9%;重视思想品德和心理素质的分别有8人和23人,分别占3.3%和9.6%;通过调查我们发现,受访者们认为当今视觉传达设计专业学生最需要培养的能力和特质是设计思维,其次分别是电脑软件操作、合作精神、社交能力、文案策划能力、美术功底、心理素质和思想品德。
(六)问题:课程设置。您认为以下课程哪些应该删减?(多选)
调查结果显示,认为字体设计课程应该删除的有12人,占总体比例的8.2%;选择图形设计的有7人,占总体比例的4.8%;选择标志设计的有7人,占总体比例的3.4%;选择编排设计的有6人,占总体比例的4.1%;选择广告文案的有5人,占总体比例的4.8%;选择书籍设计的有19人,占总体比例的13%;选择包装设计的有11人,占总体比例的7.5%;选择招贴设计的有15人,占总体比例的10.3%;选择企业形象设计的有8人,占总体比例的5.5%;选择摄影的有6人,占总体比例的4.1%;选择CorelDRAW的有7人,占总体比例的4.8%;选择Photoshop的有3人,占总体比例的2.1%;选择Flash的有18人,占总体比例的12.3%;选择网页设计的有5人,占总体比例的3.4%;选择产品展示的有17人,占总体比例的11.6%;根据调查结果,受访者认为应该删减的课程依次为书籍设计、Flash、产品展示、招贴设计、字体设计、包装设计和企业形象设计。选择图形设计、标志设计、编排设计、广告文案、摄影、CorelDRAW、Photoshop、网页设计的受访者较少,比例上都5%以下。
2.5调研小结
本章利用大量表格的形式叙述了问卷调查结果,从94位受访者对于问卷中六个调查问题的解答,逐一进行了数据整理、分析与探讨。最后得出以下几点结论:
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