手机功能需求调研报告怎么写（精选5篇）

手机功能需求调研报告 篇1

前言：

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机已日益普及。大学生使用手机已是常情，在大学校园里，手持手机一边走路一边通话的大学生屡见不鲜。购买手机的大学生越来越多，更换手机的频率也越来越快。然而，大学生作为一个特殊的群体消费群体，他们对手机有着旺盛的消费需求，但又尚未获得经济上的独立，因而消费也就受到了很大的制约。那么大学生究竟应该选择怎样的手机呢？

为此，我们设计了相关的调查问卷，旨在通过对大学生手机使用情况的调查，包括品牌、价格、手机性能等情况的研究，推出一款适合大学生消费的新款手机，同时也为大学生提些建议。

调查目的：

通过了解大学生手机使用情况，推出一款适合大学生消费的新款手机，同时也为大学生提些建议。

调查对象：

在校大学生

调查时间：

5月12日——5月20日

调查方式：

网络问卷

我们这次调查采用了网络问卷形式，共129份问卷，有效问卷129份，完成率达到100%。其中男生占34.88%，女生占56.12%；大一年级的学生占18.6%，大二年级的"同学占47.29%，大三年级的学生占29.46%，大四年级的学生占4.65%。

调查内容：主要调查大学生使用手机的品牌，价格，性能等方面的内容，通过问卷的方式，共设置了20道选择题。

调查数据统计分析：

（一）大学生月消费额情况分析

调查显示，大学生月消费600—1500元高达81.4%，1500元以上的仅占7.75%，可见大学生的消费水平趋于中等水平。

（一）目前大学生手机品牌分析

调查显示，在被调查者中目前使用三星、诺基亚、Iphone三个品牌的大学生高达43.41%，几乎占据了一半的份额。同时我们不难发现，有47.29%的大学生使用了其他品牌的手机。在大学生最喜欢的手机品牌方面，有29.46%的学生选择了三星，有31.78%的学生选择了Iphone。

（三）大学生使用的手机的价位分析

数据显示，大学生手机价位在800—元占55.04%，这也就是说有一半学生的手机价位是在2000元以下的，可见要开发适合学生消费的新款手机，手机的价位就不可以过高，以免学生消费不起。

（四）有关手机性能的分析

数据显示，在购买手机时有53.49%的大学生首先考虑的是手机自身的功能是否齐全，包括有93.8%同学认为手机应具备上网的功能，有86.05%的同学认为手机还应具备最基本的通讯功能，除此之外，有过半的同学认为手机还应具有游戏，视听娱乐，拍照等功能。在购买手机时，大学生还会考虑手机是否持久耐用，以及手机的信号是否灵敏。这就告诉手机生产商在开发手机时除了要考虑功能齐全之外，还不能忽视手机自身的质量与信号灵敏。

除了上述性能之外，在手机的外观样式方面，有80.62%的学生钟情于触屏，12.4%的学生选择直板；在操作方式上，有高达90.7%的学生选择了触摸屏；在手机操作系统方面，有57.36%的学生选择了安卓系统，有34.88%学生选择了苹果操作系统；在手机操作系统方面，有53.49%的学生选择了4.0英寸，有17.83%的学生选择了3.5英寸，有23.26%的学生选择了5.0英寸；在手机的像素方面，有62.02%的学生选择了800万以上的像素，有17.13%的学生选择了500~800万像素；在手机颜色方面，有31.01%的学生选择了黑色，有55.04%的学生选择了白色，可见黑白两色的手机还是比较受学生欢迎的；在手机外壳方面，有44.19%的学生选择了金属外壳，有24.81%的学生选择了塑料外壳。

（五）其他数据分析

数据显示，有45.74%的学生多自己目前使用的手机性能感觉一般，有36.43%的同学对自己所使用的"手机性能较满意；在售后服务方面，有高达72.87%的同学很注重手机的售后服务；在是否有必要设计情侣手机方面，有40.31%的学生认为有必要，31.01%的学生认为无所谓；在打算多久更换手机方面，有66.67%的同学表示会在一至三年之间更换手机，在为何更换手机方面，有72.87%的同学表示是为了追求更好地用户体验，更高性能。

结论、建议与前景

根据调研的一些主要数据，可以反映出目前大学生手机使用情况的一些基本特征，如下所示：

1、在大学生手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。

2、进一步提高手机的各项功能（例如，多媒体、办公工具、网络软件、数据传输），为大学生提供更多的优质服务。

3、加强手机售后服务，有利于提高竞争力。

4、品牌手机在大学生手机消费市场中占据有一定的优势。

由此可见，大学生作为特殊的消费群体，对手机的消费还是比较客观的，主要表现在手机的价位，手机的性能等方面。对手机生产厂家而言，就需要致力于手机性能，售后服务，以及手机的外观等方面的改善，只有这样，才能在大学生手机消费市场取得一席之地。

手机功能需求调研报告 篇2

第一部分 调查方案设计

一、调查方案

（一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

（二） 调查对象：在校生

（三） 调查程序：

1. 设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

3. 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；

（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

二、问卷设计

大学生手机使用情况调查问卷

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。

1.您目前拥有手机吗? ( )

a.有 b.没有

2.您的手机牌子是什么？

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 e.cect f.夏新 g.其他（ ）

3.您购买手机的场所是?

a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他（ ）

4.您喜欢的手机牌子是什么？

a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他（ ）

5.购买手机， 您认为合适的价位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 d..xx元以上

6.您购买手机的主要用途是用来什么?

a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他

7.您购买手机首先考虑的问题是?

a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他

8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机

9.您的手机主要用来？

a.打电话 b.发信息 c.（转载自第一范文网，请保留此标记。）玩游戏 d.上网

10.您现在或曾经使用哪些手机功能？

a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏 f.ems

11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

a.文字短信 b.彩信 c.彩铃 d.手机广播信息 e.手机摄影 f.手机报纸 g.手机小说 h.手机电影/电视 i.游戏 k.gprs l.手机交友

12.您觉得手机对你的生活来说：

a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要

13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？

a.希望 b.不希望

14.您希望手机厂商提供什么样的服务?

a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店

15.请简单描述您理想中的手机

第二部分 数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

（一）根据学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

（二）学生消费群的普遍特点

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1. 学生消费群的普遍特点：

1) 没有经济收入；

2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

（二）学生消费者购买手机的准则和特点

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理；

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

4、大学生购买手机的主要目的；

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途

5、大学生希望手机提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72％的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

（三） 大学生对手机的品牌和功能的要求；

1、学生对手机品牌的选择；

根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的

机会，但同时也有挑战。

2、大学生心中的理（转载自第一范文网，请保留此标记。）想手机；

我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天

我理想的手记理想中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网聊天

这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机，这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向

第三部分 手机市场分析

随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化

一、近年来中国手机市场情况

近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，

二、手机未来发展方向

未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。

手机功能需求调研报告 篇3

进入20xx年以来，国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展，使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题，而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。 为了使消费者的消费需求得到真实的体现，为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品，中国电子信息产业发展研究院（CCID）下属赛迪数据公司于20xx年11月份率先在北京地区推出了大型手机调查活动--"赛迪手机调查"。

本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标，以手机的产品质量（简称质量）、手机的产品外观（简称外观）、手机的产品价格（简称价格）以及手机的产品功能（简称功能）4个指标为调查的一级指标，而质量、外观、功能三项一级指标又分为多项二级指标。

本次调查先后在北京晨报上三次刊出，调查主页面与网易及赛迪网链接，共回收有效问卷5077份。

经过对上述问卷的分析处理，我们评选出11月份北京手机市场的8款精品手机与4款明星手机，并撰写出11月份北京手机市场调查报告。

手机是一个什么东西？

手机是一个什么东西？这似乎是一个无病呻吟的问题，但本次手机调查的结果（如表一所示）却使得这个问号实实在在地成为一个问题。

对于被众多的俊男靓女所代言的.手机而言，似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分，手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西都有追星族一样，各大品牌的手机也都有大量的手机"fans"。本次调查的结果却对"手机是否时尚依然"打出了问号。调查显示，消费者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高，手机外观的权重只有0.131，在4大一级指标中名列第四。对于这一多少出人意料之外的调查结果，通过对问卷进行交叉分析即可得到答案：25岁以下的消费者给予外观的权重得分较高，达到0.178，而25岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见，时至今日，当手机已象电话般普及之时，手机已经走过时尚的藩篱，伴随着手机的日渐普及，"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。

在国内市场，价格似乎是市场永远的决定性指标，手机市场也不例外，在大量产品库存的压力下，众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示，手机消费者对价格的关注度其实并不高，在4项指标中，价格的权重只有0.19，名列第三。对于这样的调查结果，我们有理由对"价格决定论"打上问号，但也不能据此认为消费者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出，这种对单纯的手机价格不太在意的表面现象其实是北京手机市场消费者趋于理性，市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲，价格其实只是一个孤立的指标，离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其实没有太大意义。由此可见，在日渐成熟的手机市场，"唯价格论"将不再有市场。

应用是手机市场发展的下一个方向，而功能是实现应用的基础。进入20xx年以来，MMS、GPRS无线上网、JAVA、可拍照等功能概念如天女散花般在手机市场洒落。本次手机调查显示，消费者尤其是高收入的消费者对手机的功能普遍较为在意，在4项指标中，功能的权重得分为0.217，仅次于人们对质量的关注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分则达到0.253。由此可见，除了通讯的基本功能以外，手机正逐步地扮演起网络时代应用终端的角色。无线上网、可拍照等功能在今天的手机市场虽然只是高端手机的配置，但随着技术及市场的发展，完全有可能成为明天手机市场的标准配置。

质量是一个更为永恒和经典的指标，只有质量才是消费者"经典"的爱。本次调查发现，在4大指标中，质量以0.462的高分遥遥领先，在关于手机质量的二级权重中，待机时间、通话质量与稳定性的权重分别达到0.109、0.215与0.119。对于质量指标的如此看重无疑是北京手机市场趋于成熟的又一力证。细观如今的手机市场，手机不再是身份的象征，也不再是年轻时尚族的专利，手机已浮华褪尽成为一个地道的通讯工具。作为一个通讯工具，手机对于人们最大的意义和价值自然还是用来通话，而与此最为直接的通话质量、稳定性等指标就理所当然地成为人们对手机关注的焦点。

手机是一个什么东西？这个看似简单的问题却是如今手机市场的根本性问题，正确地认识消费者对于这个问题的答案有助于厂商对于市场的把握。通过本次调查我们认识到，手机已不再是时尚的风标，厂商没有必要在所有手机的外观上费尽心思；手机虽然是一件日渐普及的产品，但手机消费正逐步趋于理性，"唯价格论"将失去市场；在今天，手机就是一个地道的通讯工具；在明天，它将是网络时代的应用终端，因此，消费者更加关心的必然是通话质量、通话时的稳定性等质量指标以及短信、无线上网等功能指标。

手机功能需求调研报告 篇4

随着生活水平的改善，手机的普及率也开始增高，而且使用者范围也开始扩张。手机成了中学校园里随处可见的通讯工具。

针对这一现状，我做了一个关于中学生手机的调查。针对学生购买心态、总体利弊以及校园手机普及情况和影响学生购买的因素等一系列问题，对我校学生进行了调查。调查采用问卷形式。共发出调查问卷100份，收回95份。

通过这次调查，我们了解到了中学生有关“使用手机”方面的情况。调查显示：95%的中学生认为有配置手机的必要，且拥有自己的"手机。关于中学生手机使用注意方面，大部分中学生在选购时，会优先考虑手机的性能，也有部分同学较注重手机的价格、品牌及流行趋势。其中，绝大部分中学生对于功能齐全的手机情有独钟。但对于手机是否省电、耐用等方面并不注重，功能齐全是影响中学生购买手机的重要因素。这其中，能使用手机上网成为学生最看中的功能，而能否使用手机玩游戏也是学生使用手机不可缺少的部分。对于手机娱乐方面如mp3、mp4播放功能，拍照功能也成为学生手机群必不可少的功能，而且相当部分学生希望手机具有蓝牙等其它功能。关于使用手机的消费状况方面，中学生普遍接受的手机价格偏向于中档，只有少数使用高档手机。中学生使用手机的话费情况，50元-100元占多数。也有一定数量学生使用月话费在50元以下，这说明中学生购买手机及使用手机消费情况算良好，绝大多数同学手机消费符合现在社会消费水平。对于没有经济来源的同学来说，这样一部价格合理、话费适量的手机，也容易被家庭接受，这也是手机能在学生群中受欢迎的主要因素。

手机使用的利弊分析。英国《星期日泰晤士报》发表的一份研究报告提醒人们，因为孩子的耳朵和颅骨更小、更薄，因此，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%。而手机进入课堂也容易造成弊端。学生们在课堂上不时翻动着手机：发短信、聊天、玩微信、浏览网页，甚至考试作弊的不在少数。另外，使用手机也存在着好处：比如、查阅英文资料、典故、上网听讲座、做试题等。

综合上述，学生在手机功能要求日益呈多元化。不在满足于仅仅使用手机进行通讯，中学生希望手机拥有诸多功能，可以上网、玩游戏、听歌、娱乐等，这也将成为今后手机发展的趋向。正确利用手机的上网功能，与学习、生活相结合，提高认知程度;如何处理上网学习和学生在课堂上手机上网之间的关系，是我们所面临的一个问题。

手机功能需求调研报告 篇5

经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。那么手机厂商到底该采取什么样的策略才能在学生手机市场上叱咤风云呢?下面是对本校大学生作出的调查研究，了解大学生对于手机的消费情况以及潜在的需求。

一.市场状况分析

(一)市场容量和潜力

校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%，虽然还不能说对手机市场起着举足轻重的作用，但这一特殊的消费群体具有其它群体所不具备的优点和潜力，抓住这块市场，对于厂商来说大有裨益。首先是因为群体的规模较大和增长速度较快。随着近几年来各地高校的不断扩招，目前全国每年新增大学生超过了250万，高校在校生人数得到了快速的发展，今年在校生人数将接近900万，而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。此外，大学生基本以集体生活为主，相互间影响大、信息交流快，这就非常利于进行集中式的促销活动，与在其他的市场上做促销相比，同样的促销投入能得到更好的回报，尤其是对一些进入市场不久、知名度不高的手机品牌来说，往往能起到事半功倍的作用。

根据国家教育部《20xx年教育事业统计主要结果及分析》显示，20xx年全国学生数共有31879万人，其中全国普通、成人高等学校本科、高职(专科)在校生达1462.52万人;整个高中阶段教育共有学生1176.92万人;全国普通高中共有学生676.70万人。直至20xx年每年这些数据都在大幅增加。目前，学生的基数是很大的，我们应该好好发掘这个潜在的巨大市场。

另外，根据对本校校500名学生随机抽查的问卷调查显示，高校有1286人拥有手机，即高校大学生的手机拥有率为64.3%;在“如果你没有手机，打不打算去买一部”的问题中，选择“有这个计划，过一段时间就去买”的有1946人，占97.3%;而选择“这对我没有吸引力，我不会买”的被调查人仅有14人，占2.7%。另据有关网站报道，沿海城市有98%甚至更多的大学生拥有手机。

随着手机市场首次购机比重的逐渐萎缩，每年近250万的入校新生和近200万毕业生的大学生市场就显得尤为重要，他们将是以后首次购机人群稳定的主要组成部分。此外，大学生群居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，能得到更高的投入产出比;年轻人勇于尝试的个性化特点也给了一些手机中小品牌与大品牌竞争的机会。目前的大学生用户就是将来的中高端用户，抢占大学生市场，不但能提升现在的市场占有率，也是在抢占未来中高端用户的心理市场。

由以上分析，我们可以得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

(二)目前学生手机市场份额分析

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以中低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为中低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机，但是这是否就成为学生的最

佳选择，是否就能够真正满足学生的潜在需求了呢?下面我们对学生消费群的特点来做一分析，或许我们能够发现什么。

二.消费者分析

(一)学生消费群的普遍特点

针对目前的学生手机市场这块大蛋糕，我们怎样才能够从众多商家中夺得更多的的份额呢?我们只有针对大学生的特点进行分析，进一步地细分，找出大学生们的潜在需求和市场空白，针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1.学生消费群的普遍特点：

1)没有经济收入;

2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;

3)具有求新、求奇的消费心理，对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反应极其敏感，易于接受新事物;

4)渴求、需要更多的情感沟通与交流;

5)物品的使用大多“喜新厌旧” ;

6)主要任务是应付繁重的学习，各方面的压力较大;

7)生理上正处于生长发育阶段;

8)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，易受同学、朋友的影响。

9)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;

10)对家庭购买的影响力越来越大;

11)信息主要来源于因特网。

(二)学生消费者购买手机的准则和特点

大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，而这些因素也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%;其次看重的是价格和品牌。

学生购买手机的"特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价

要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了中低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、更换手机频繁，容易形成再次消费

很多学生购买手机只是打算暂时用一下，有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的，这种情况将会很容易形成手机的再次消费。

3、倾向于寻求方便

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友或者单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

4、消费心理还存在一定的攀比和面子问题

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

5、学生购买手机的主要目的:

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信、手机QQ非常热火，同时学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信、聊聊QQ成了手机一族无聊时候的休闲生活;而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信、QQ、飞信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信等便捷方式就担当起了这个桥梁与纽带的任务。方便找工作是学生手机的另一个重要用途，我所认识的大四找工作的同学都有一款手机，并宣称这是求职的武器，怕公司相中联系不上而白白丧失机会。

产品需求

根据以上分析，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计生产出来的产品将会更容易赢得这一块市场。

所以提出以下学生手机概念：学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受。

其产品的基本特点有：

时尚：个性化的外观设计和功能搭配，时尚的款式和颜色。实用：电子词典(汉英互译)，电子书(可下载)，超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本(可储存公式或其他笔记)，智能时间表(计时、提醒)，智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。

价廉：2年的保证使用寿命(更新快)，更加实用的功能组合，手机成本低;话费便宜实在。

环保：降低辐射，减小对人体的伤害，健康成就未来。

师院大学生手机使用情况调查

1.您所在年级是

A大一B大二C大三D大四

2.您现在是否拥有一部手机( )

A有B没有(如选此项，问卷停止)

3.您目前每月的平均话费是多少( )

A 20 B 20-50 C 50-100 D 100以上

4.您目前使用的是什么品牌的手机( )

A诺基亚B苹果C三星D其他

5.您的手机价位是多少( )

A 1000以下B 1000-20xx C 20xx-4000 D 4000以上

6.您目前使用的是3G手机吗( )

A是B不是

7.您目前使用的手机有3G功能吗( )

A有B没有

8.您最喜欢下列哪种类型的手机( )

A智能手机B音乐手机C拍照手机D普通手机

9.您更换上一部手机的动机是什么( )

A损坏或丢失B无法满足我对新功能的需求C新手机正在促销

D其他

10.您更喜欢那种手机键盘( )

A普通键盘B触摸键盘C全键盘D无键盘(声控)

11.您预计在未来多长时间内会更换新手机( )

A一年内B1-2年C 2年以上

12.更换时您会买哪个品牌的手机( )

A诺基亚B苹果C三星D其他

13.您更喜欢哪种样板的手机( )

A直板B翻盖C普通滑盖D侧面滑盖E旋转屏

14.你更喜欢什么颜色的手机______

15.你对手机辐射在意吗( )

A不在意B一般C很在意

16.你对手机功能的评价是

A很不满意B不满意C一般D满意E非常满意

基本通信功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )音乐功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )

拍照功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )商务功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )数据应用功能( ) ( ) ( ) ( ) ( ) GPS功能( ) ( ) ( ) ( ) ( )其他( ) ( ) ( ) ( ) ( )

17.您现用的手机服务运营商是( )

A移动B联通C电信D网通E其他

18.如果您现在需要购买手机，您会去哪( )

A专卖店B数码商城C联通或移动公司D 网购E其他

19.你对此次调查有何建议?并简述你理想中的手机，谢谢!