【第1篇】2025年银行实习报告总结范文2700字
一、实习单位介绍
广东发展银行是经国务院和中国人民银行批准组建、于1988年9月成立的股份制商业银行，注册资本为人民币35亿元，总部设在中国广州市。截止xx年底，广东发展银行总资产3445亿元，各项存款余额3005亿元，各项贷款余额2157亿元，在北京、上海、广州、杭州、南京、大连、郑州、昆明、武汉、深圳、珠海、汕头、东莞、沈阳、宁波、温州、无锡、澳门等中国经济发达城市设立了26家分行、480多家营业网点，并与境外各大金融中心的1100多家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，广东发展银行连续四年入选全球银行500强。
广东发展银行致力于为社会公众和中国经济发展提供优质金融服务。成立十七年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚定不移地走“特色经营”之路，严格按照现代商业银行的经营管理原则进行规范经营、稳健发展。面对新的竞争与挑战，广东发展银行将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推进各项业务稳健协调发展，努力建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有力的现代商业银行。
广东发展银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融债券;代理发行、
代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券;发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营和代客外汇买卖;代理国外信用卡的发行及付款业务;离岸金融业务;资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。
而我实习所在的萧山支行，主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中国人民银行批准的其他业务。
二、实习工作体会
xx年3月20日，我来到广东发展银行萧山支行营业部实习，重点学习了银行结算，先后到银行会计结算部和国际业务部，主要学习金融财务会计结算和国际结算。结合大学四年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我在会计结算和国际结算两大业务部实习的体会。
(一)银行会计结算业务
银行会计是与银行的出现而同时诞生的。银行每一笔经营业务的运作过程，也就是银行会计的运作、核算过程，都要通过会计来实现。也就是说，银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。
银行会计不仅是银行的重要基础工作，可以客观地对银行的经营运作起反映、核算和监督作用，而且银行会计的这三个职能还可以反作用于银行的经营运作，它们是相辅相成的。在银行会计结算部实习一个月，先后学习到如何开立基本存款户、临时存款户、一般存款户等，及不同的开户需要不同的资料;如何办理结算帐户的销户，如何办理增资等。
在支付结算方面，我学到了各种票据的清算方式和流转程序，具体包括银行汇票，商业汇票，银行本票和支票，虽然这些票据的流转程序和清算，我在大学中的《国际结算》和《金融会计》等课程中也学到过，并且掌握的非常熟练，但现实操作和书本的理论知识确实还是有很大的区别。现实操作中，银行的会计不仅要熟知汇票、本票、支票的防伪点和记载事项，还要对受理票据的审核事项一事不漏：票据是否在提示付款期限内;票据记载的收款人或背书人是否确为持票人单位或个人;出票金额大小写是否一致，银行汇票和本票的小写金额是否用压数机压印;出票人、承兑人、背书人签章是否与银行预留印鉴相符;等等事项。具体分配到我手头上的实践工作，有帮助银行会计验印，主要是票据上的法人章和财务章;学习如何敲章，每个会计工作人员，手头上都有很多颗不同种类的章，有收讫章，作废章，银行章等，要在合适的地方敲上合适的章;学习如何使用压数机和支票打印机;等等，这些都是在学校的课堂上，学习不到和实践不到的知识技能。
(二)银行国际结算业务
国际结算业务对于整个银行业来说，风险小、成本低、利润高、含技术量成份高。从整体上来看，国际结算业务领域从业人员和所占信贷规模比例并不高，但是所占的利润却要占银行净收入的相当大的份额。
大三的时候，我们学过一门原版的《国际支付》，学的主要就是外汇结算方面的知识，从中我学到了什么是信用证，什么是托收业务，电汇、票汇、信汇的区别等等知识，并且知道大量英语专业词汇，这对我后来在国际业务部的实习工作，有很大的帮助。
在现实的实习工作中，在工作导师的教导下，我学会了如何开立进口信用证，及需要提交的文件，具体包括进口合同，进口代理协议，进口开证申请书(应加盖预留印鉴并由会计人员验印)，进口批文，保证金回单的复印件，授信批复(首笔)，进口开证动态一览表，出帐通知等;还有如何修改信用证，如何收取人民币保证金;出口信用证打包贷款需要那些手续;无不符点的出口信用证押汇应提供哪些资料;等等。
而实习过程中，一开始最让我迷惑的就是福费庭业务，可能是在学校的时候，基本上没有接触到福费庭的相关更多的知识，在实习工作中，也很少碰到，所以在实际实践中，我对其很不解，在实习教师的不断实践指导下，终于搞清楚，福费庭就是我行无追索权地买断经境外开证行/保兑行承兑的远期汇票或远期票据，较适用于大宗交易。办福费庭业务必须是远期信用证项下，企业必须与银行交单，银行在收到开证行加押承兑电报后方可办理。
同时，除了学到一些很专业的外汇业务知识外，我还学到了一些外汇业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是外汇业务办理中必不可少的。比如信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。
三、实习小结
通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对这四年大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务和国际业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告34人觉得有帮助
实习报告对于总结经验、提升能力很重要，尤其是银行业这种专业性强的地方，写好报告更能体现个人价值。写报告前，得明确目的，比如了解银行业务流程、熟悉风控体系。一开始，要把实习单位的基本情况介绍清楚，包括公司规模、主要业务类型，这样能让读者有个大概印象。写的时候，要结合自己的工作内容，比如我参与了客户贷款资料审核，那就要详细描述审核流程、遇到的问题以及解决方法。
在描述具体工作时，尽量用专业的术语，这能增加可信度。比如提到信贷审批时，可以说“通过分析客户的资产负债表、现金流情况”，而不是简单说“看了一下客户的财务状况”。不过有时候，可能因为时间紧迫，写报告时会漏掉一些细节，这就需要在事后补充完整。像有一次，我在写报告时忘了附上一份重要数据表格，后来专门补上了，不然显得不够严谨。
写到关键事件时，可以多举几个例子。比如在处理一笔大额贷款时，遇到了客户提供的材料不全的情况，当时是怎么沟通协调的，最终结果如何。这样的内容会让报告更有说服力。另外，报告里最好能加入一点对未来工作的展望，比如说“希望未来能深入学习风险管理方面的知识”，这能显示出你的进取心。
要注意的是，报告语言要客观，不能夸大其词。像有时候为了显得自己贡献大，可能会无意间把别人的工作也写进去了，这样反而不妥。还有就是，写完后最好找同事帮忙看看，他们可能会指出一些你没注意到的问题。当然，如果时间太紧，也可能顾不上这些细节，但还是建议尽量做到位。
【第2篇】银行会计实习报告：会计实习报告范文1100字
银行会计实习报告：会计实习报告范文
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡，范文之实习报告:银行会计实习报告。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的，实习报告《银行会计实习报告》()。
小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告91人觉得有帮助
银行会计实习报告该怎么写？这个问题其实挺关键的，毕竟实习报告写得好不好，直接影响到大家能不能从实习经历中获得最大的收获。
先说格式，格式很重要，但很多人可能会忽视这一点。像标题一定要明确，别搞得太花哨，直接写清楚是哪个单位的什么实习就好。正文部分，开头得有个简短的概述，交代一下实习的时间、地点和主要任务之类的，这部分不用太啰嗦，几句话概括就行。比如我实习的那家银行位于市中心，主要是协助处理日常账务和报表分析，这样读者就能大概知道你的背景了。
接下来就是重点部分了，这部分需要详细描述你在实习期间的具体工作内容。比如，我每天都要核对客户账户信息，这可不是件轻松的事，有时候会遇到一些复杂的情况，像账户余额对不上，或者是客户提供的资料不全之类的问题。不过这些问题倒也让我学到了不少东西，比如如何快速定位错误来源，还有怎样与同事沟通协作。
再来说说数据分析这块儿，实习的时候，我被要求参与编制月度财务报表，这个过程还挺考验人的。不仅要熟悉各种财务软件的操作，还得掌握一些基本的统计方法。有一次做报表的时候，因为一时疏忽，把一个数字多加了个零，结果导致整张表的数据都出了偏差。虽然最后发现问题及时改正了，但也提醒自己以后做事得更加细心。
除了日常工作，我还参与了一些培训课程，这些课程对我帮助很大。比如，关于反洗钱法规的学习，让我明白了为什么银行要对大额交易进行严格审查。说实话，刚开始听的时候觉得挺枯燥的，但后来发现这对防范金融风险真的很重要。
实习报告不仅仅是记录工作内容这么简单，还要结合自己的感受去写。比如，通过这次实习，我深刻体会到团队合作的重要性。在银行这种地方，每个人的工作都紧密相连，稍微出点差错就可能影响整个流程。所以，大家平时都会互相帮忙，共同解决问题。
最后一点也是比较重要的，就是结尾部分。这里可以简单谈谈自己对未来的规划，或者对实习单位的建议什么的。我觉得把自己的想法表达出来，会让报告显得更有深度。不过要注意的是，建议要提得合理，不能太过空泛。
【第3篇】中国银行的实习报告范文1450字
“选择中国银行，实现心中理想”。一个多月前，我带着一丝敬畏的心情进入中国银行;现在，我可以满怀信心地离开，用心开启新的大学生活。在追逐梦想的路上，又多了一份勇气和动力……
每天6：40前起床;8：00之前赶到银行开始工作;一直到下午5：40多下班;回到寝室已经是晚上7：00;吃饭、写实习日志、洗澡，然后10：00左右睡觉;一个多月，从没迟到过，更没早退，中午也经常不休息的工作——这就是我每天的生活，一个人但非常有规律的生活，忙碌但感觉很愉快的生活……
经过一个多月的实习，我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务，并能进行熟练的操作，此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事，主要业务是个人住房贷款。这样我就熟悉了“房贷”的整个流程，并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
体会一，细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道，需要很细心。每一份合同，都不能出错，尤其是借据，填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作，每天都要整理很多的合同：开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料，当然还有很多其他的工作，每一个环节都是绝对不能出错的……错了，就意味着带给自己麻烦，甚至带给客户麻烦，而银行的事，是永远也做不完的……
体会二，信心。还清楚地记得第一天见陈行长时，他说了一句话：“和你聊天明显感觉你说话底气不足。”其实当时真的很害怕，也很没有信心，面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话……但是，经过这些天实习，我变了，变得没那么胆小，没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧，做事也比较认真，也或许陈行长本身不是那么可怕，呵呵……
体会三，耐心。银行的工作其实不是很复杂，只是很反复，需要很有耐心。很多时候，每天很早赶到银行上班，然后开始重复着昨天的生活。另外，对待客户也需要有耐心，很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务，尤其是催收，都是那些难缠的客户，没有耐心就别想再银行工作了……
体会四，服务第一。服务是企业的灵魂，而银行正是服务性要求很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，经常会遇到客户在银行里“大吵大闹”。当然，从银行的角度看来，我也觉得有些客户的要求太过分了，甚至是无理取闹，因为“客户的要求是永远无法满足的”。但是，细心又想，不是有谁说过：“客户永远是上帝吗？”从这个角度看，中国银行的服务还是真有提高的空间……
实习终究要结束了，不管自己有多舍不得，但是还是要开学的。曾经试着去挽留，但最终还是发现日子还是一天天的悄悄逝去，或许，认真过好每一天才算是最好挽留吧，应该学习珍惜自己的每一天……
有人在我的博客里写了一句话：“你的实习还不错啊，虽然说你可能有时候会感觉没有学到什么东西，但是其实有经历就行了，没必要纠结在你具体学了什么，有付出就一定会有收获的，继续加油啊！”其实，我想说的是：“我学到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在这里我要谢谢银行里的各位姐姐们——晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈姐、学姐……当然，还有可亲可敬的陈行长，谢谢你们对我的帮助，我会想你们的……”
伴随着中行“追求卓越，永不停步”的服务理念，经过一个多月的充实的实习生活，让我成长了不少，这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累，但我每天都是以最饱满的热情参加工作的，其间也获得了很多的快乐与成就感……
最后，我想说：谢谢中行！经过这些天在中国银行的实习，让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的梦想已经不再遥远……
中国银行的实习报告
怎么写报告67人觉得有帮助
中国银行的实习报告怎么写
在写中国银行的实习报告前，得先把实习期间的工作内容梳理清楚。实习期间接触到的事物肯定不少，但报告里不可能全写进去，得挑重点写。比如参与了哪些项目，具体负责了哪部分工作，还有就是学到的新东西，这些都得记下来。要是能用数据说话就更好了，比如处理了多少单业务，解决了多少个问题之类的。
报告开头最好能简单介绍一下实习背景，像是为什么选择在中国银行实习，以及期望通过实习学到什么。这样能让读者明白你为什么做这个实习。不过这里有个小地方要注意，别把实习初衷写得太理想化，不然会显得有点虚。比如说“希望通过实习提升自己的能力”，这种话太笼统了，不如具体点说想学具体的技能，像风险管理或是客户沟通技巧之类。
接下来就是正文部分了。这部分可以按照时间顺序来写，也可以按工作内容分类写。要是按时间顺序写的话，记得每个阶段的重点工作都要提到，而且要把事情发展的脉络交代清楚。如果是按工作内容分类，就得确保每一类工作都有对应的成果展示，不能光说做了什么，还得说做了之后有什么效果。
写报告的时候，专业术语用得恰当是很加分的。毕竟是在银行实习，专业性很重要。像“流动性管理”、“资产负债表分析”这样的术语，用起来能让报告看起来更专业。不过也要注意，术语不能滥用，该通俗的地方还是要通俗一点，不然读者可能看不懂。
书写注意事项：
实习报告里少不了对工作的反思。可以写写自己在实习过程中遇到的问题，是怎么解决的，还有就是从中学到了什么。这里有个小地方需要注意，写反思的时候别只顾着说自己做得好的地方，也要承认不足之处。比如说“这次实习让我意识到团队合作的重要性，虽然刚开始有点不适应，但后来慢慢找到了方法”。
最后就是报告的形式问题了。排版要整洁，字体大小合适，段落分明。如果能配上图表就更好了，尤其是涉及到数据分析的部分。不过这里有个小问题，有些人可能会觉得配图表麻烦，但这其实能让报告更有说服力。要是实在不想画图，至少得把关键数据列出来，不然报告会显得不够完整。
写完报告后，别急着交上去，最好能找人帮忙看看。有时候自己写的东西，自己看不出来问题，别人一看就能指出很多细节上的不足。找的人最好是熟悉银行工作的人，他们能给出更专业的意见。当然，要是能找到在银行工作过的前辈就更好了，他们的建议往往更有针对性。
【第4篇】银行金融信贷营销实习报告范文1900字
一是加强业务培训，提高队伍素质
在新的一年里，从“以内控防范优先，加强制度落实”的角度加强客户经理队伍建设。____年，着重抓好一线信贷人员的培训，银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训，在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神，努力提高政治觉悟和业务素质，增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理，规范业务操作，提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上，一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理，严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度，发现一起，处罚一起。三是认真开展贷前调查，准确预测贷户收益，确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关，严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法，担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等，通过以上措施，确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理，实行专柜归档、专人保管，并建立调用登记制度，保证档案的完整性。人员调离或换片，贷款档案应办理移交手续，由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字，促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来，我社加大信贷产品的创新力度，贷款品种不断增加，信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足，为此省联社于____年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求，缓解集中还贷压力，进一步提高信贷管理水平，防范信贷风险，公司业务部将于____年在信贷管理中引入贷款分期还款，以完善信贷服务功能的需要，杜绝部分客户对信贷资金长期占用，风险持续积累、暴露滞后，加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实“三查”制度，对银行员工素质加以培训，使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先，发放贷款在后，每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查，并填写“三查”记录簿，严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录，都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度，贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度，各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批，大额贷款报联社审贷委员会会办审批，并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小，每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放，坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度，严肃查处违纪违规人员，对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚，情节严重者，由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点，不断优化信贷结构
____年我部将按照“分类指导、区别对待”的原则，明确信贷投向。一是提高抵押和质押贷款比重，降低风险资产。城区社在发放贷款时，应多办理抵押、质押贷款，少发放保证担保贷款，以优化信贷结构，降低风险资产，要大力发放房地产抵押贷款，提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式，对新增城区居民、个体户贷款，要限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款，城区社原则上不办理联户联保贷款，坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。
六是持续做好五级分类，确保分类结果准确无误
自____年以来，我社全面推行了信贷资产风险分类工作，基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题：一是思想认识不到位，对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配，距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固，风险分类制度不健全，分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强，未能紧密结合信贷资产不同的风险类别及特点，采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题，____年我部将进一步强化风险管理理念，完善工作机制，改进工作措施，将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好，抓出成效。
怎么写报告71人觉得有帮助
在银行金融信贷营销实习期间，写好一份实习报告是非常必要的。这不仅是对自己实习经历的一种梳理，也是向导师或领导展示成果的重要方式。不过，很多人一开始并不知道从哪里下手，总觉得无从下笔。其实，写这种类型的报告是有方法可循的。
首先，开头部分得清楚明了。你需要简要介绍实习的时间地点背景，比如是在哪家银行，具体负责什么工作。这部分不用太复杂，但必须真实。记得把实习单位的名字写全，别用简称，这样显得更正式。比如可以这么写：“我于2025年3月至6月在中国建设银行某分行进行了为期三个月的金融信贷营销实习。”
接下来就是正文部分，这是报告的核心。你可以按照自己的工作流程来组织内容，比如先说前期培训的情况，接着谈日常工作的具体内容。比如说培训期间学到了哪些金融产品的基础知识，又或者在营销过程中遇到过哪些挑战。这里需要注意的是，尽量避免空话套话，多用实例说话。例如，“有一次我们团队接到一个大客户，由于前期准备不足，导致初次拜访效果不佳”，这样的描述会比单纯的“工作充满挑战”更有说服力。
还有就是数据分析的部分。作为一名实习生，你的任务可能包括整理客户资料、统计贷款申请数量等。这些数据如果能被合理利用，就能为报告增色不少。比如你可以通过图表展示某段时间内贷款申请的增长趋势，或者分析不同年龄段客户的消费习惯。不过这里有个小细节需要注意，如果你引用的数据来源不确定，最好标注清楚出处，以免引起误会。
至于结尾，不是简单地画个句号就完事了。你可以结合自己的实习感受，谈谈对未来职业发展的规划。比如“这次实习让我认识到金融信贷营销不仅仅是销售产品，更是建立信任的过程”，这样的表达既真诚又能体现深度。
写报告的时候也要注意格式整洁。每个段落之间留点空隙，字体大小适中，页边距留够。有时候细节决定成败，比如检查一下有没有错别字，标点符号是否正确。虽然大多数情况下不会有人专门盯着看，但给人留下认真负责的印象总是好的。
小编友情提醒：
别忘了附上自己的联系方式，万一导师有什么问题可以直接联系到你。毕竟，实习报告不仅仅是一份作业，它还是你与外界沟通的一座桥梁呢。
【第5篇】大学生银行实习总结报告范文2300字
会计业务 对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取（一般是大于或等于5万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务 储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。 信用卡业务 信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务 由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。
信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。 小结 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告41人觉得有帮助
大学生银行实习总结报告该怎么写？这个问题其实挺常见的，好多同学都纠结过。实习报告不是随便写写就行的，得有点门道才行。开头部分，得先把基本情况交代清楚，比如你在哪家银行实习、具体负责什么工作、实习了多久之类的。这部分要是写得模模糊糊的，那后面的内容就不好往下接了。
工作中遇到的事情肯定不能一笔带过，得详细说说。比如说处理客户业务的时候，遇到了什么棘手的问题，你是怎么解决的。还有就是，银行的一些规章制度你也得提一提，毕竟这是工作的基础嘛。不过有时候记不太清细节也是正常的，这种情况下可以稍微概括一下，但千万别胡编乱造。
书写注意事项：
实习期间学到的东西特别重要。像银行业务流程、风险控制这些专业方面的知识，都得好好总结。你可以从理论到实践慢慢展开，这样显得更有深度。不过有时候写着写着思路就乱了，比如把流程搞混了，这种时候最好停下来重新理顺一下，不然读者看着也费劲。
除了工作内容，个人感受也很关键。你在实习中学到了什么、有什么成长、对未来职业规划有没有新的想法，这些都是值得写进去的。不过写感受的时候容易跑题，比如写得太主观，或者把重点放在跟同事的关系上了，这就偏离主题了。所以写这部分的时候要克制一点，别让情绪占了上风。
小编友情提醒：
写完以后最好能找个靠谱的人帮你看看，听听他们的意见。有时候自己写的时候没注意到的问题，别人一眼就能看出来。当然，找人帮忙的时候也得注意，别让人家改得面目全非，毕竟还是自己的东西嘛。
写报告这事，没什么捷径，认真对待才是正道。不过有时候也会遇到一些小麻烦，比如时间紧任务重，这时候就得合理安排时间，该加班就得加班，别想着偷懒。要是实在写不出来，也可以多参考下别人的报告，但千万别照搬，那样就太没诚意了。
【第6篇】精选中国银行实习报告范文850字
精选中国银行实习报告范文
实习期间，我有幸来到了中国银行玉田县支行进行了为期一个周的实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨，权当是我的实习报告总结：
一、 蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
二、 为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题，已经妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国中国银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6．3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元，1992年突破1万亿元，1994年突破2万亿元，1995年突破3万亿元，到1998年末更是达5．3万亿元，而仅仅半年，1999年6月末已达6．3万亿元。1992年以来，我国gdp增长率虽然走上了快速增长的信道，的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，从92年到98年，算术平均数也仅10．76％，gdp的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入，而是直接来源于国有资产的流失。
目录：
一、 蓄存款实名制的含义
二、 为什么要实储蓄存款实名制
三、 如何实行储蓄存款实名制
四、 实行储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响
怎么写报告21人觉得有帮助
在中国银行实习期间，写好一份实习报告是非常重要的事情。这不仅能够帮助自己总结经验，还能让指导老师了解你的工作表现。在开始写之前，得搞清楚报告的目的，是为了展示自己的学习成果还是为了向公司汇报工作情况。如果是为了前者，那就要注重细节和个人感悟；如果是后者，重点就得放在实际完成的任务上。
一开始，得确定报告的大纲。大致包括几个部分：首先是基本情况介绍，比如你在哪个部门实习、具体负责哪些工作；接着是实习的主要内容，这部分要详细描述你参与的具体项目，最好能举例子说明；然后是心得体会，这里可以谈一下自己学到的东西，还有遇到的问题及解决办法；最后是未来规划，可以简单聊聊通过这次实习对未来职业发展的想法。
写具体内容的时候要注意条理清晰。比如，你在柜台服务客户，就要把每天的工作流程写出来，从接待客户到处理业务，再到整理资料，每个环节都得交代清楚。另外，尽量用专业术语，这样显得更有说服力。但有时候也可能因为一时想不起某个词，就随便找个近似的代替了，虽然不太严谨，不过只要不影响理解就行。
在记录工作经历时，不要只是一味地罗列事实，要学会提炼关键点。像是你在处理一笔复杂的转账业务时，不仅要写出步骤，还应该反思过程中遇到了什么困难，又是如何克服的。这种分析能让报告更加生动有趣，也能体现你的思考能力。
心得体会这部分尤其需要注意措辞。既然是个人感受，当然允许有一定的主观性，但也不能太随意。比如可以谈谈自己对银行业务的理解加深了多少，有没有发现自己特别感兴趣的方向。不过有时候可能会因为表述不清，导致意思表达得有些模糊，这就需要反复修改，直到满意为止。
至于未来规划，这个部分可以根据实际情况调整。如果你打算继续从事相关工作，就可以谈谈希望在哪方面提升自己；如果只是临时性的实习，也可以表明这段经历对自己的影响有多大。不过有时候会不小心把未来的计划说得太过笼统，没有针对性，这点需要多加注意。
【第7篇】2025年3月大学生银行实习报告范文1850字
我有幸来到了中国工商银行某地支行进行了为期一个月的业务实习，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
怎么写报告52人觉得有帮助
实习报告，说起来也不是那么难搞。像我们这种做银行实习的，就得先把实习期间干的事给整清楚了。比如每天都在忙什么，接待了多少客户，帮客户解决了什么问题，这些都得写进去。还有，银行那边有没有教你们新的业务知识，像贷款流程，存款利率变化，这些东西也得记下来。
记得我实习的时候，刚开始特别紧张，就怕自己记不全，后来慢慢就找到门道了。写的时候，要把事情的经过描述得详细点，别光写个大概，这样显得不专业。比如，遇到一个客户要办信用卡，你就得把从开始咨询到最终审核通过的整个过程写明白，包括客户提了哪些问题，你是怎么解答的，最后结果怎么样，都要交代清楚。
不过有时候也会有点小麻烦，比如有些细节可能当时没太注意，写的时候就想不起来了。这就需要平时养成好习惯，多带个小本子，有什么重要的事随手记一下。还有，千万别忘了记录下自己的感受，就是那种对工作的看法，比如觉得哪个环节比较繁琐，哪个地方还能改进之类的。这能体现出你的思考能力，领导看了会挺满意的。
书写注意事项：
报告里的格式也不能乱来。开头部分得有个简单的自我介绍，说自己是谁，在哪个部门实习，负责的工作是什么。中间这部分就重点讲实习经历和学到的东西，结尾，可以稍微展望一下未来，比如说希望以后能继续深入这个领域，或者期待自己能在正式工作后发挥更大的作用。
其实我觉得写报告最重要的还是真实。别为了显得自己多厉害，去编一些根本没发生过的事情。要是被发现，那可就尴尬了。还有就是用词要恰当，别用那些太复杂的术语，除非你确定对方能看懂。毕竟，报告是要给别人看的，不是给自己写的。
【第8篇】招商银行大堂经理实习报告范文2150字
银行大堂实习报告
个月以来，我都在大堂实习，虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到很多问题，于是我观察、学习，也不断的实践摸索，现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话：深窥自己的心，而后发觉一切的奇迹在你自己。
现在，我对自己的实习过程回顾如下：
刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识，后来行助就让我到大堂下来了，那时候对于领导把我分配在哪里确实没多大感觉，现在实习完了想想到大堂还是比较好的，因为做任何事都得先打好基础，在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真切切的进行了实践，而非学校式的继续理论，那样只会浪费时间，因为没有实践看过的东西就很容易忘，忘了就等于没看，下一次又得重新来过！我很从容的走到大堂我这人有一股傻劲（阿q似的傻，所以心态还是比较好的），当时往那位置一坐，觉得很自在，暗自庆幸自己能够如此自以为的从容面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单以及作为大堂经理的一些基本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来咨询我这个“大堂经理”，这时候我才发现问题来了，我也茫然了，并不是所有的客户都是来办卡的，简单的告诉他异或她该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最基本的知识，我先选择了后者，于是我决定开始学习。
首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率啊，本期的理财产品的一些基本知识啊，电汇的手续费啊什么的。然后，了解了一下大堂的'硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至是叫号机。这时候可谓是不耻下问，能问的有空回答我的我都问了，当然最有空的就是保安，还好我这个人比较不知羞耻，虽然心里也会有别扭的感觉，一个大学生却去向保安请教，自己也挺无奈的，但是“三人行，必有我师焉”，企业选择我们不正是因为我们有很强的可塑性吗？我们可以很快的学会保安那样的工作，但是保安很少会做到我们将来要做的工作，这样想着，心里就平衡了，其实主要还是自己的傻劲，不懂就问，在学校就常常被同学笑！就这样简单的学习了一轮下来，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天，大堂里没什么人，自然业务就少，问的问题也简单，直到第二星期的某一天，突然来了很多人，还没到营业时间，外面就挤了很多人。等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，本来问题就多，只是我之前还没碰到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理啊甚至是e通卡坏了要如何换等等，不懂我也没办法，就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推，说我相关知识都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，以至于第二天有个客户说要复印刚好那时候保安不在，我就问他自己会不会复印，然后摆弄了半天也没复印出来，还是主任出来解决的。不知道是出于什么心理状态，主任问我怎么不叫她的时候我内心真的有点复杂，其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好，领导的批评只是为了我好，心里不必有什么疙瘩。行长当天也找我谈了话，那时候感觉很惭愧，感觉自己太欠缺思考。下了班，回到家里，躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践经验，人也不够成熟，但如果一遇到事情就如此阿q般的思考，是很难使一个人进步的。当然，现在的思考虽然有点马后炮似的，想着当时就应该全面考虑，顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会碰到什么样的难题，同时应该请教主任自己应该注意什么等等，但是这些思考能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。事实上，刚开始自己是有一个朦胧的想法，问营销部的同事说有没有专门的大堂学习资料，然后他说没有，说时间长了自然就会处理这些问题了，所以自己也就放松思想了。
学习就该进入第二阶段了，主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但我并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务咨询窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，因为我发现其实客户对理财这方面基本没多大概念，他们了解的也就一些简单的知识，当然了我大多是告诉他们客户经理的电话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。
怎么写报告85人觉得有帮助
在撰写招商银行大堂经理实习报告时，得注意几个关键点。比如开头部分，应该简明扼要地介绍自己的工作背景，包括入职时间、主要职责等。这部分文字不宜过长，但要涵盖核心信息。例如：“本人于2025年3月加入招商银行某分行担任大堂经理实习生，负责客户接待、业务咨询及引导分流等工作。”
接下来谈谈具体的工作内容。这部分需要结合实际经历，用具体事例来支撑。像“每天早晨提前到岗检查设备运行情况，确保自助服务区正常运转”，这样的描述就比较直观。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节，比如忘记提到“定期更新宣传资料摆放位置”之类的事项。
对于工作中遇到的问题，可以详细叙述解决的过程。比如说一次客户投诉事件，“一位老年客户反映无法顺利办理转账业务，经过仔细排查发现是其手机银行密码输入错误，耐心指导后成功解决问题。”这里虽然逻辑清晰，但措辞上稍显口语化，“经过仔细排查发现”这种表达可能略显啰嗦。
数据分析也是报告中不可或缺的部分。可以通过表格或图表形式展示数据，比如“近三个月内客户满意度调查结果显示，服务态度评分由最初的85%提升至92%，这得益于团队不断优化服务流程。”这里需要注意的是，数据来源必须真实可靠，否则会削弱报告的可信度。
书写注意事项：
关于个人成长方面的感悟也很重要。可以写成“通过这段实习经历，我深刻认识到沟通技巧的重要性，尤其是在面对复杂情况时，保持冷静和耐心尤为关键。”这类表述既体现了自我反思又展现了专业素养。
最后别忘了附上改进措施建议。比如针对高峰期客户排队等候时间较长的问题，提出增设临时窗口或者加强线上预约机制等方案。这部分内容要基于实际情况，提出的建议要有可行性，不能只是空谈理论。
