【第1篇】银行员工述职报告精选范文4400字
我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为*行事业发出一份光，一份热。我要求自己不断进步，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺利取得了会计大专文凭，并在今年“中国**银行**分行第xx届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
一、履行职务情况：
在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导的直接指导下，同事们的关心帮助下，我通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想，关心国家大事，拥护以xx为首的___的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，我没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩：
1、今年“中国**银行**分行第xx届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想：
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的**银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对*行的激情和热情，为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告27人觉得有帮助
述职报告对于银行员工来说，是年度工作的重要总结，也是向领导展示个人业绩和能力的关键机会。写好述职报告并不复杂，但需要一些技巧。首先，报告内容必须紧扣岗位职责，把日常工作的重点突出出来。比如，如果你是一名信贷专员，就要详细描述这一年处理了多少贷款申请，审批通过率是多少，有没有出现逾期情况，这些问题是如何解决的。这部分内容最好能用具体数字来支撑，这样显得真实可信。
书写注意事项：
除了业绩，也要谈一下工作中遇到的问题和不足之处。比如，有时候因为客户资料不全导致审核时间延长，后来是怎么改进流程的。这部分内容不要回避，反而要坦诚面对，显示出你的反思能力和解决问题的决心。不过这里可能会有个小疏漏，有些同事可能觉得说缺点会让领导对自己印象不好，所以会尽量少提甚至不提，这其实不太明智，毕竟每个人都不是完人嘛。
接下来就是对未来工作的规划了。可以结合当前的工作经验和行业趋势，提出一些建议和设想。比如，随着电子银行业务的发展，未来可以尝试更多线上服务，提升客户体验。这一部分不用写得太具体，但得让领导看到你有想法，愿意为团队发展贡献力量。如果这部分写得有点空泛，比如只写了“加强团队合作”，没有后续的具体措施，那就会显得比较单薄，缺乏说服力。
还有一点需要注意，报告的语言要专业但不晦涩。作为银行员工，难免要用到一些专业术语，比如资产负债表、资本充足率之类的东西，但也不能滥用，不然会让读者一头雾水。所以在使用这些词汇的时候，最好能稍微解释一下，或者用通俗易懂的方式来表达。例如，“提高资本充足率”就可以换成“增加银行的资金储备，确保业务稳健运行”。
小编友情提醒：
别忘了检查一下格式。虽然现在都是电子文档，但排版还是挺重要的。标题要醒目，正文段落分明，字体大小适中，这样看起来舒服又专业。要是不小心把标题字号弄得太小，或者段落之间间距过密，就会影响阅读体验了。
【第2篇】银行办公室员工述职报告范文1000字
回顾xxxx年，我们xxxx分社的全体员工携手并肩，一起经历了风风雨雨，坎坎坷坷。通过大家的不断努力，无论在思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的进步。
元至11月累放贷款4227万元，共计534笔，11月底的贷款余额xxxx82.1万元;先后组织投资发动会20余次，累计引进投资3671万，共1427笔，投资余额3029.2万元;推动组织培训群众创办村银行11个。主要工作：
一、大力拓展中心业务，以此带动各项业务的快速发展
xxxx年，我们xxxx分社建立了11个中心，入股50多万，社员贷款累计发放万元，和客户拉近距离，与他们诚心交友，为建成一个中心，我们先后跑过几十趟，耐心讲解，到客户家嘘寒问暖，取得他们的信任，我们始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去点燃一堆柴火，则会熊熊燃烧”。为此，我们要积极把县城周边的街道和村落都联合起来，建起更多的互助中心，用我们播撒互助金融事业的热情，去影响和感染周边的群众，为助贷社培养更多的优秀人才，为我们互助社业务壮大奠定基础。
二、发扬团队精神，促进各项业务健康发展
一个集体要发展，关键的因素在于一个团结融洽、共同协作、吃苦耐劳的集体队伍，发扬团队精神，加强各岗位之间的协调配合、整体联动，增强员工协同作战能力，这样才能促进业务的全面发展。为此，一线作战把握客户第一手真实资料和信息，才能管理好客户的动态和贷款质量，才能避免发生风险贷款和坏账贷款。要加强业务学习和理论学习，进一步提高业务素质，热爱本职工作，提高工作质量和效率，积极配合领导，与同事们一道把工作做得更漂亮。
三、今后设想——“坚定信仰，练好团队内功，为互助金融事业发展做出更大贡献”
时代在变，环境在变，我们工作也时刻变化着，在市场竞争压力比较大的形势下，我们更要学习新知识、掌握新技能，把握新动向，适应周边环境变化，提高自己的岗位服务能力，履行职责，把自己培养成一个业务全面发展的合格互助社员工。规划浩自己的职业生涯，与互助社一切成长，是我们共同的努力方向。在一些细节的处理和环节上，我存在一定的欠缺，会在今后的工作学习中，磨练自己，热心接受领导和同事的指导帮助，扬长避短，努力把自己培养成爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、富有理想的复合型人才。
人生的价值在于奉献，在未来前进的道路上，我将凭着自己的激情和热情，为热爱这项事业继续奉献我的智慧和力量。
怎么写报告84人觉得有帮助
银行办公室员工述职报告怎么写
银行办公室员工述职报告，重点在于梳理工作情况，展示成绩，分析不足，并提出改进方向。这不仅是一份工作总结，也是对自己工作的审视和提升。首先得明确报告的目的，是为了汇报工作成果还是寻求领导的认可和支持。这决定了报告的侧重点。
写这类报告时，开头可以直接点明自己的职位和职责范围，比如“本人自入职以来，一直担任银行办公室文员一职”，接着简述这一年的工作内容。这部分要突出关键任务，比如参与了哪些重要项目、协助完成了哪些文件整理等。这里有个需要注意的地方，就是不要把每件小事都罗列出来，重点挑几个核心工作讲清楚即可，不然容易显得冗长。记得在描述过程中用一些专业术语，像“档案归档管理”、“信息上传下达”之类，这样能体现专业性。
接下来就是谈成绩的部分。可以结合具体数据来说话，比如说今年处理了多少份公文，提高了多少效率之类的。不过有时候数据不一定直观，还可以通过对比的方式展现进步，比如去年这个时候某项工作花了三天时间，而今年只用了一天半，这样就更容易让领导感受到你的努力。这里可能会不小心写成“今年上半年这项工作只用了两天时间”，虽然数字略有出入，但整体表达还是清晰的。
然后就要说到存在的问题了。这是个比较敏感的部分，因为很多人容易避重就轻，只说一些无关痛痒的小问题。其实应该坦诚面对，比如“由于对某些新系统的操作还不够熟练，导致偶尔会出现延误的情况”。当然，提问题的同时也要给出解决方案，比如“针对这个问题，我已经开始主动学习相关培训课程，希望能尽快掌握技巧”。
小编友情提醒：
别忘了展望未来。可以谈谈下一年的工作计划，比如希望进一步优化文档流程，加强团队协作能力等等。这里有个小细节需要注意，有些人在写计划时会过于笼统，比如“争取明年做得更好”，这样的表述缺乏针对性，建议改成具体的行动计划，像“计划每月参加一次业务培训，提高自身专业水平”。
【第3篇】银行员工述职报告格式范文1000字
____年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将____年工作状况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。____年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
____年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
怎么写报告40人觉得有帮助
述职报告，不管在哪行哪业，写起来都得有个规矩。银行这行尤其讲究，毕竟牵涉到钱的事，一点马虎不得。开头，就别啰嗦了，直奔主题，说自己这段时间干了什么，别搞那些虚头巴脑的东西。比如先说说自己负责的工作范围，像信贷审核、客户维护之类的，把职责交代清楚。
接下来就是重点，讲工作成果。这部分得具体，不能含糊其辞。比如说某个月份完成了多少贷款审批，金额是多少，有没有超出预期目标。要是能举几个例子就更好了，像哪个客户特别难搞定，你是怎么解决的。不过有时候写的时候容易漏掉细节，比如没把具体数字写全，这样就显得不够扎实。还有，说到业绩的时候，最好能跟上个月或者去年同期做个对比，这样更有说服力。
至于遇到的问题，也不能藏着掖着。像客户投诉，内部流程繁琐，这些都要提一提。但不能光说问题，还得说解决方案。比如说针对客户投诉，是不是加强了培训，还是优化了服务流程。写这些问题的时候，可能会不小心用词不当，比如把“改进措施”写成“改正办法”，虽然意思差不多，但听起来总觉得有点不专业。
还有就是写态度的部分，这个很重要。不能光喊口号，得实实在在地表明自己的决心。比如说以后要更加注重客户体验，提高工作效率之类的。这部分如果写得太笼统，像“努力工作”这种话，就显得没什么新意了。最好是结合实际情况，比如说自己打算参加哪些培训，学习什么技能，这样才能让人觉得你有规划。
小编友情提醒：
别忘了附上一些数据支撑，像报表截图，客户反馈记录之类的。这些东西能让报告看起来更真实可信。不过有时候可能会忘记标注来源，或者把数据弄混了，这样就很麻烦。
【第4篇】银行员工述职报告优秀范文1200字
银行员工述职报告
尊敬的各位领导：
非常感谢各位能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员，银行分行员工年终述职报告。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮助下，我对各项工作都有了一定了解，同时也深刻的体会到我们公司以'诚信第一、服务至上'____企业文化理念。
来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的知识。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的具体工作情况报告如下：
一、虚心请教，努力学习。
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟悉整个柜员的详细流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向周围的领导和同事请教，向他们学习具体操作方法。
二、热情服务，用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极给予解决，年终述职报告《银行分行员工年终述职报告》。遇到比较刁钻的客户时，我都耐心地和他们沟通，避免和他们产生矛盾，影响公司形象。
三、任劳任怨，孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行。以坚持到'最后一分钟'的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中，我也清醒的认识到自己的不足之处，主要表现在：
1、工作时间短，工作经验不足，没有建立有效的工作方法；
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求，亟待提高；
3、理论联系实际不够，不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合，需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处，但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点：
1、自觉加强学习，在学好专业知识的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识，扩宽知识面，全面的提升自己；
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己；
3、提高自己的履岗能力，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作，并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月，存在很多的不足之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为榜样去提醒自己，争取能在银行这个大舞台上展示自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有不足之处还请各位领导多多批评指正，在此，祝各位领导身体健康，工作顺利，天天开心，事事顺心！
怎么写报告40人觉得有帮助
述职报告，说白了就是把工作情况讲清楚，让领导明白你干了什么，干得怎么样。对于银行员工来说，这可不是随便写写就行的，得有点门道。
先说格式，开头别忘了写清楚自己的名字、职务什么的，这就像给人家打招呼一样，得有个名头。正文部分，要把这一年的工作分块儿写，比如存款任务完成，贷款审批情况，还有客户满意度之类的。但记住了，不是单纯地列数字，得把这些数字背后的东西说透。比如说存款任务超额完成了，那就要提提是怎么做到的，是多跑了几趟企业还是优化了服务流程，这就得具体说了。
写报告的时候千万别光顾着自己写，最好找同事帮忙看看，特别是那些经验丰富的老员工。有时候你自己觉得挺清楚的事，别人一读可能就迷糊了。而且，检查的时候也别只看一遍，隔几天再拿出来看看，说不定就能发现一些之前没注意到的问题。
不过，有时候写着写着就容易乱套，尤其是涉及数字的地方。像我有一次写报告，本来想写个具体的百分比，结果脑子一抽，把小数点给漏掉了，变成整数了。这样的事一旦被发现，就会显得很不专业。所以写的时候一定要特别小心，该用小数点的地方就得有，该加单位的也不能少。
书写注意事项：
报告里最好能穿插一些例子，这样更有说服力。比如说某次成功化解了一笔大额贷款的风险，就可以详细描述一下当时的经过，包括你是怎么分析的，又是如何跟客户沟通的。不过，举例子的时候也要注意分寸，别把自己吹得太厉害，毕竟团队的力量也是很重要的。
小编友情提醒：
写完之后别急着交上去，可以先找个安静的地方坐下来，好好想想有没有遗漏的地方。有时候忙活了半天，最后才发现缺了点什么，那就太尴尬了。所以，写报告这事，认真点总是没错的。
【第5篇】银行普通员工述职报告范文1000字
银行普通员工述职报告
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后，被分配到中行xx市分行xx工作。有关银行述职报告例文内容如下，以下是我的个人述职报告。
一年来，在本单位领导的精心培育下和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将业绩工作总结如下：
思想上，积极参加政治学习，理解掌握邓--理论知识和'三个代表'重要思想，关心国家大事，拥护以胡锦涛为首的___的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。
工作上，本人自xx年工作以来，不管走到哪里，都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面，为了能更好的服务客户，我与客户诚心交友，几年的工作中，我结交了上百位客户朋友，他们不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友，针对不同个性、不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我社客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续，并利用休息天，帮他找房源，当他住到新房里的时候，我俩已成为无话不谈的好朋友，我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友，在我成了他们的银行'顾问'的同时，他们也成为了我存款额的增长点，我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力，在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应，曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩，受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于____年参加盐城电视大学会计学本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的，我始终坚信一句话'一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧'。我将继续不断努力，克服一切困难，争取把工作做得更好，为信合事业作出自己应有的贡献。
阅读栏目频道
怎么写报告55人觉得有帮助
述职报告，得看你在哪个位置干什么事，像银行普通员工，就别整那些花里胡哨的。开头，得说说自己这段时间干了什么，比如接待了多少客户，帮客户办了多少业务，这都是实打实的工作量。接着讲讲遇到的问题，像有时候客户问的问题自己也不太清楚，就得赶紧查资料或者找同事帮忙，这叫解决问题的过程。
工作中肯定也有亮点，像成功推销了几款理财产品，或者帮客户解决了大麻烦，这些都要提一下。但别光顾着吹自己，还得说说团队合作的情况，比如说跟其他部门配合得好不好，大家有没有一起完成什么重要任务。要是有培训经历也得提，比如参加了什么业务培训，学到了什么新技能，这对工作肯定有帮助。
数字很重要，像处理了多少笔业务，挽回了多少损失之类的，最好能用具体数字表示出来。不过写的时候要注意，别把数据弄错了，比如把一笔业务当成两笔，这就不太好。还有就是，写的时候得想着领导可能会问细节，所以描述事情的时候最好能说得清楚点，别含含糊糊的。
有时候写报告会涉及到一些专业术语，像“风控”“合规”之类，这些得用对地方。要是不确定这个词是不是该用，可以问问老员工或者查阅相关文件。还有，写完之后最好自己多看看，有时候写着写着就把重要的事给漏掉了，这得自己多检查几遍。
写报告的时候心态要正，既不能太谦虚也不能太骄傲。要是觉得自己这段时间表现一般，就实话实说，说说为什么没达到预期目标，像是时间安排不合理还是方法不对劲，这都能写进去。要是表现不错，就实事求是地写出来，但别忘了感谢同事的帮助，毕竟一个人单打独斗不行。
最后一点，报告里的语言得符合银行的工作氛围，别用太随意的表达。有时候写得太口语化，领导看了可能觉得不够严肃。所以，写的时候得琢磨下用词，既要让领导明白你的意思，又不能显得太死板。
【第6篇】银行业员工述职报告范文1950字
银行业员工述职报告
新年伊始，万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰，在领导的带领和同事的帮助下，我圆满顺利的完成了本年度的各项工作。现就一年来的工作情况向大家汇报，不到之处，请领导和同事们批评指正。
一、是加强政治理论学习和业务知识学习。
一年来通过参加党课的培训，学习了党的xx大会议精神，参加了反腐__的观展等活动，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余还狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身的业务素质，不断提高工作效率和质量。
二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。
我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着建行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按照规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之急，想客户之想，使客户能够高兴而来，满意而归。
三、大力宣传业务品种，积极营销中间业务。
至转正后我已不能再以新员工著称，对全行的业务都要熟悉掌握并开口营销，找准突破口，有针对性的营销。在失败中不气馁，总结经验继续努力。
四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患。
业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。进出门要做到即开即锁，班前班后要及时检查安全。在办理业务时要坚持遵照规章制度办理，做到现金及重空账实相符，提高风险防控能力，杜绝安全隐患。
五、工作中存在的不足及今后打算。
时代在变，环境在变，在银行工作每天都有新的情况及新的变动，面对严峻的挑战，还缺乏学习的主动性和自觉性。新的一年开始又对我们一线员工提出了更高的要求，因此要不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我努力的目标。
总之，一年来的'工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在着诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中不断磨练自己，在领导和同事的帮助下提高自己，发扬长处，弥补不足。新的一年中我将以饱满的精神状态迎接新的挑战，想其他优秀的同事们学习，取长补短，共同进步，为朝阳支行的明天尽心尽责。
银行业员工述职报告
过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我积极服从支行领导的工作安排，积极配合、团结同事，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。
回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：
一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。
针对以上问题，我今后的努力方向是：
一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念，努力克服自己的偶尔消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我更要不断加强自己的业务技能水平，这样才能在工作中得心应手，高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里，在各级领导的指导下，通过自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在后面的工作中更要通过总结经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
怎么写报告39人觉得有帮助
述职报告，银行里的兄弟姐妹们每年都要写，说起来不算太难，但也不是随便填几个数字就能过关的。要想写好述职报告，得先把思路理清楚。这报告不是单纯汇报业绩，而是要把你的工作成果、遇到的问题还有解决办法都交代明白。
写报告前，先把这一年的重点工作列出来，像是完成的任务，达成的目标，这些都要心里有数。记得把关键数据准备好，比如贷款发放额、不良率下降幅度之类的具体数字，这样显得真实可信。不过有时候数字太多也容易乱，比如我在写的时候就经常把一个季度的数据写成半年的，这个小差错得自己多留意。
再就是别光顾着报喜不报忧，工作中难免会遇到一些棘手的情况，像客户投诉或者突发状况，这些都是经验积累的好机会。处理这些问题的方法也可以写进去，让领导知道你是怎么应对挑战的。当然，说到解决问题的时候，有些话可能说得有点啰嗦，比如“经过反复多次的努力”，其实可以直接说“通过努力”就好，不然听着有点多余。
还有就是要注意格式，每个部分最好有个小标题，这样看起来条理清晰。比如说“业务发展情况”、“风险管理措施”、“团队建设成果”之类的。不过有时候写到中间会忘记之前设过的标题顺序，比如本来是按月度进展来的，写着写着就跳到年度总结了，这种小混乱自己检查的时候才能发现。
书写注意事项：
语言要尽量专业一点，用些行内的术语，像“信贷审批流程优化”、“风险预警机制完善”这样的词听起来就比较靠谱。但也不能滥用术语，搞得跟天书似的，毕竟述职报告不是学术论文。要是用词不当，比如把“客户满意度提升”写成“用户好感度增强”，虽然意思差不多，但总觉得差点劲儿。
【第7篇】银行员工述职报告1500字范文4000字
银行员工述职报告1500字
尊敬的各位领导、同志们：
根据市分行党委和银监部门的工作安排，现将**年**支行工作履职情况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、主要业务指标完成情况
作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的**年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三。获得了**省分行授予的“先进支行”荣誉称号、“**大街十强支行”、**市分行授予的“*****”第一名、“***”、“***支行先进集体”以及***人次的“先进生产工作者”等。
1、业务收入完成**万元，完成计划的**%，比去年同期增加**%。
2、储蓄余额达到***万元，累计净增***万元，完成计划的**%，全市排名第***，全省排名第*。
3、活期比例*%，较年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。
4、公司业务共开户**户，余额达到**元，完成计划的**%，日均余额达到**万元，全省排名第*。
5、个人商务贷款累计发放*笔，金额*万元，完成全年计划的*%，全市排名第*，全省排名第*。
6、小额信贷业务累计发放*笔，余额*万元，完成指导性计划*%，累计发放全市排名第*，全省排名第*。
7、小额质押贷款完成*万元，完成计划的*%。
8、绿卡累计完成*张，完成计划的*%，其中绿卡通完成*张，完成计划的*%。全市排名第*。
9、商易通累计安装*部，完成二台阶计划的*%，全市排名第*。
10、**银行业务累计完成*笔，完成计划的*%，全市排名第*。
11、保险完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
12、代销基金完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
13、代销理财完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
我们支行能够取的这样的成绩，做到全年安全无事故，这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示衷心的感谢！
二、履职情况
（一）加强自身修养，提高管理水平
作为一级支行的行长，我深知不断学习，提高自身修养的重要性，因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策，深刻领会上级分行的战略部署和要求，积极参与每周全行员工的集体学习，开阔视野，丰富知识。另一方面系统学习管理理论和案例，并亲自深入经营生产一线，在实践中提高自身管理能力。自学与集中学习相结合，理论与实际并举，思想素质和实际管理水平得到明显提升。
（二）以客户为中心，加快业务发展
**年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标顺利完成。
负债业务：
储蓄存款增长迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根据当地经济发展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣传、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末吸储金额达**万元。
公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中，立足县域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，及时捕捉信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，充分发挥我行结算的优势，积极与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销，正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，并最终使新成立的**银行在四大国有商业银行竞争激烈的**占据了一席之地。
资产业务：
资产业务是支行长期发展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。
1、小额信贷作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对本县的小额信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告，在营业大厅设立了信贷咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销，特别是三季度以来，市分行组织开展了小额信贷量质并重持久战，支行多次召开小额贷款专题会，更加加快小额信贷业务的发展。
2、个人商务贷款是小额贷款的延伸产品，自从5月份开办以来，我支行细分小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣传推广，扩大个商贷款在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。三季度，市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战，号召信贷员主动出击，坚持规模化发展，打响品牌，提升市场竞争力，确保个人商务贷款快速发展。同时认真学___*市分行出台的《**年个人商务贷款业务发展奖励办法的通知》、《**银行**市分行**年个人商务贷款业务奖励办法的补充通知》等办法，调动员工发展业务的积极性。通过全行的努力取得了较好的业绩。
3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款成本低廉，方便快捷的特性，通过柜员的宣传，得到了较多用户的认可，在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔不良。
中间业务：
强化管理，多途径拓展中间业务。
1、促进商易通业务的快速发展，**支行开展了邮政储蓄“商易通”业务竞赛活动，筛选高端客户，进行上门营销，三季度，**市分行在全行范围内开展了“12345”竞赛活动，并制定了较高的奖励政策，商易通（***）是竞赛项目之一，支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场积极主动营销，取得了全市第一的好成绩。
2、**银行是提升竞争力，建设现代商业银行的需要，通过**银行能够拓展服务渠道，有效缓解柜面压力，满足客户更新更高的需求。开办**银行以来，我们高度重视*******银行的宣传推广工作，大力提高**银行的交易量，逐步树立*****品牌形象和社会知名度，有力地促进了**银行业务的发展。
3、发展交警罚没款的代收业务，在柜面代收的同时，还积极与客户进行了理财业务的营销工作，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。增加单位代发工资的开户，针对有意向的客户，一户一户地进行公关，至目前已有6个单位在我行开立了代发工资户。
4、确保保险任务的完成，由于能够积极与保险公司争取并联合制定季度竞赛方案，组织业务培训和合理安排柜员柜面营销，使代理保险业取得了较好的成绩。
5、稳推理财业务。今年各层上级行把理财业务作为提高**银行经营效益的重要业务来抓。对此，我行也加大了宣传力度，制定了代销基金及理财产品的发展考核办法，今年三月份设立了理财经理，通过广大职工的共同努力取得了全市第一的好成绩，为下一步该项业务的发展做好了铺垫。
（三）坚持以人为本，强化内控管理
银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控能力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。
**年我从自身做起，加强自律意识，坚定不移抓管理，加强整改出成绩。一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，深入开展“12345工程”。采取审计人员蹲点式帮扶整改措施，使“**二级支行”网点的内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，分别配上了包片风险经理和驻点风险经理，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改，确保不留死角。四是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务发展保驾护航。
坚定不移强内控，建立安防保资金。一是牢固树立“安全就是效益”的责任意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，6月份组织全体**从业人员开展了警示教育活动，进一步落实案件防范工作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作安全有序进行。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。
（四）廉洁自律，争做企业楷模
作为支行负责人，我严格要求自己，深入学习“科学发展观”，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读**业务章程和各类业务处理规则等知识。在生活中做到关心职工，经常深入生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活情况，了解职工的思想动态，为职工尽心尽力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则。在执行上认真贯彻落实省市分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突出发展，提升效益。在全行认真开展“合规管理年”和“制度执行年”活动，理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了**支行平稳、健康、较快的发展局势。
工作中的不足：
一是员工整体培训力度比较薄弱，以至于在具体的业务操作中效率相对低下。二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，储蓄存款增存的稳定性较差。三是自己在业务发展转型的步伐太小。四进一步加强自我素质的提高。五是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。
三、**年工作思路及工作措施
**年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。
**年工作的指导思想：以党的**精神为指导，按照总行、省、市分行的总体部署，深入学习实践科学发展观，坚持“稳步负债、突出信贷、强化内控、提升效益”的十六字方针，牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，扎实开展“案件防控攻坚年”活动，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现**支行快速发展而努力奋斗。
谢谢大家！
怎么写报告87人觉得有帮助
述职报告，说到底就是把自己这段时间的工作情况整理清楚，让领导知道你是怎么做的，做了什么，效果怎么样。对于银行员工来说，述职报告得结合自己的岗位特点，把工作重点放在业务办理、客户管理和服务提升这些方面。
比如开头部分，可以直接从最近一次重要任务说起，这样能立刻吸引注意力。比如，上个月我们分行搞了个大活动，目标是拓展中小企业贷款市场。这事我全程参与了，从前期准备到后期跟进，都得交待清楚。要是中间出了点问题，比如说某个环节没及时沟通好，导致进度滞后，这就要主动提出来，别藏着掖着。毕竟领导看重的是解决问题的能力，不是一味找借口。
在描述具体工作的时候，数字很重要。像我负责的那个中小企业贷款项目，总共对接了多少家企业，最终成功签约了几家，金额是多少，这些都是关键数据。把这些列出来，能让报告更有说服力。不过有时候数字可能记不太准，我就这么写：“大约有三十多家企业参与了初步洽谈，其中五家达成了合作协议。”虽然稍微模糊了一点，但总体方向是对的。
除了业务数据，还得讲讲自己的成长。像我在处理客户投诉的时候，学到了不少技巧。以前遇到客户不满意，第一反应就是解释政策，结果越解释越复杂。后来我发现，先安抚情绪再慢慢解释反而更容易被接受。这方面的经验也可以写进去，但要注意语气，别显得太自夸，就说“通过实践，我觉得在面对客户时，态度比道理更重要”。
说到态度，服务意识绝对不能少。报告里最好提到一些具体的例子，比如某天接待了一个特别急躁的客户，他想办个信用卡，但资料不全。当时我就耐心告诉他需要哪些材料，还帮他联系了相关部门加急处理。最后客户满意地走了，我也觉得挺有成就感的。这样的细节能让报告显得真实可信。
报告不能光写成绩，也要反思不足。比如，有时候为了赶时间，有些客户的资料审核就有点马虎，事后想起来确实不应该。这种地方得坦诚一点，不然领导会觉得你不靠谱。不过写的时候可以换个说法，比如说“回顾这段经历，我觉得自己在某些细节上还有提升空间。”
小编友情提醒：
报告最好有个小展望。比如接下来打算加强哪方面的培训，或者计划怎么提高客户的满意度。这部分不用写得太具体，大概勾勒一下就行，给领导一个积极向上的印象。
写述职报告的时候，语言尽量简练，别啰嗦。有些话能省则省，比如“我认为”、“我觉得”之类的词用得太多会显得拖沓。另外，格式也很重要，段落分明，字体大小一致，这些都能加分。要是自己打字不熟练，很容易漏掉标点符号，或者忘记空格，这种情况其实很常见。
【第8篇】农村商业银行员工述职报告范文1600字
农村商业银行员工述职报告
作为一名农村商业银行的员工，你是怎么样写自己的述职报告的呢？我们可以一起看看下面哦！
我是____年开始担任农村商业银行支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。这四年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下几个方面：
一、提高管理、保障安全
银行的科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在各部门共同配合下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤（双回路）线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的马上解决，解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
____年自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来，我十分注意提高自己的`业务能力，不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，业务能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况，及时处理各种隐患问题，为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。
3、提高计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识，提高对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批评指正。
怎么写报告25人觉得有帮助
述职报告，说到底就是给领导汇报工作，得让他们知道你干了什么、咋干的、干得怎么样。对于咱们银行员工来说，写好述职报告特别重要，这不仅是对自己工作的总结，也是向领导展示能力的机会。
开头这部分得有点吸引力，别上来就啰嗦一堆废话。可以直接点名主题，比如“在过去的一年里，我在支行的主要职责是负责贷款业务和客户维护”。接着简单介绍下工作环境，比如说“我们支行位于城乡结合部，服务对象主要是个体商户和小型企业”。这样能让领导快速明白你的工作背景。
写具体工作内容的时候，不能光喊口号，得有具体的数字支撑。比如，“全年共发放贷款总额达到800万，其中小微企业贷款占比超过六成”，这样的表述会让领导觉得你工作扎实。不过这里有个小细节需要注意，有些同事喜欢把贷款金额写得特别大，但没提不良率，这就有点不太妥当了。毕竟领导更关心的是风险控制情况。
说到业绩成果，除了列数字，还得强调一下创新点。像我去年尝试用大数据分析客户消费习惯，结果成功提高了回访成功率百分之二十左右。当然，这段话写的时候可能语气有点飘，有点像在吹牛，但事实如此，领导也不会太计较。
处理问题的部分也很关键。工作中难免会遇到各种麻烦事，这时候就要如实反映。比如说“由于系统更新导致部分客户资料丢失，经过紧急协调，最终在三天内恢复了大部分数据”。不过这里有个小问题，写的时候可能会忘记补充后续措施，比如有没有加强备份管理之类的，这点得补上。
最后讲讲对未来工作的规划吧。可以谈下对行业趋势的看法，比如“随着乡村振兴战略的推进，我认为未来涉农贷款需求会持续增长”。然后结合自身情况提出一些改进方向，像是“计划进一步提升金融产品设计能力，争取为更多客户提供定制化服务”。
写述职报告时，格式也不能忽视。一般分为标题、正文、署名三个部分就行。标题，就叫“xx年度个人述职报告”之类的，署名就是你的名字加上日期。至于正文，前面说了这么多，大致也就这么个套路。不过千万记得，别一上来就洋洋洒洒写一大段，分段落清晰一点，不然领导看着累。
