【第1篇】2025年银行员工述职报告优秀范文1000字
xx年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：
1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。
2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。
3、强化营销意识，积极为客户服务。xx年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务
4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：
1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。
2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
怎么写报告26人觉得有帮助
2025年银行员工述职报告优秀怎么写
述职报告，说起来容易，真要写好还真不容易。尤其是银行这类讲究精确和细节的地方，述职报告要是写得差劲了，领导那边肯定不会满意。我之前就见过同事交上去的报告，一看就是草草应付，数字对不上，逻辑也乱七八糟。，写的时候一定要认真对待。
记得去年年底，我刚接手客户经理这个职位的时候，心里也没底。后来慢慢摸索，发现述职报告不能光写工作量，还得把业绩说清楚。比如说贷款这块，不仅要列出放贷总额，还要讲讲重点客户的开发情况。当时我就列了个表格，把每个季度的重点项目都罗列出来，包括金额、利率、回款周期这些关键指标。这样一来，报告看起来就显得专业多了。
不过也有个小问题，有时候为了凑字数，我会把一些无关紧要的事情写进去。比如有一次，我写到某次培训会上学到的新政策，其实跟我的工作没什么直接联系。结果领导看了后问：“这对你具体负责的业务有什么帮助？”让我挺尴尬的。后来我就明白了，述职报告应该聚焦核心工作，不要跑题。
还有个需要注意的地方，就是数据一定要核实准确。有一次我写报告时，因为疏忽，把一笔贷款的金额写错了，少了个零。虽然被同事发现了及时改过来，但还是觉得挺心虚的。所以每次写完报告，我都习惯反复检查几遍，确保数字无误。
书写注意事项：
报告的语言也要注意，不能太随意。银行的工作，大家都比较正式，用词得体很重要。像什么“积极拓展业务领域”、“努力提升客户满意度”之类的套话，适当用一用没问题，但不能全篇都是。最好能结合实际情况，把话说得具体点。比如我那次写报告时，提到一个成功案例，就说得很详细，从客户需求分析到解决方案制定，再到最终的合作达成，条理清晰地展现出来。
述职报告也不能一味追求形式上的完美，还得有点感情色彩。毕竟工作不是冷冰冰的数据堆砌，背后也有不少故事。像我那次写到团队合作的时候，就特意提到了几个同事的贡献，说他们怎么加班加点帮我解决问题。这样写既显得真诚，也能给领导留下好印象。
【第2篇】银行员工述职报告1500字范文4000字
银行员工述职报告1500字
尊敬的各位领导、同志们：
根据市分行党委和银监部门的工作安排，现将**年**支行工作履职情况向各位领导和同志们汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。
一、主要业务指标完成情况
作为支行行长，我负责支行全面工作。过去的**年在省、市分行的正确领导下，在银监部门的有效监管下，我们认真贯彻落实市行经营与内控工作会议精神，一手抓发展，一手抓内控，经过全行员工团结拼搏，克难制胜，收到了较好的效果：内控机制进一步健全，风险防范进一步增强，各项业务稳健发展，经营效益不断提升。各项工作取得了可喜的成绩：共取得了一个全省第一、一个全省第二、五个全市第一、一个全市第二、两个全市第三。获得了**省分行授予的“先进支行”荣誉称号、“**大街十强支行”、**市分行授予的“*****”第一名、“***”、“***支行先进集体”以及***人次的“先进生产工作者”等。
1、业务收入完成**万元，完成计划的**%，比去年同期增加**%。
2、储蓄余额达到***万元，累计净增***万元，完成计划的**%，全市排名第***，全省排名第*。
3、活期比例*%，较年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。
4、公司业务共开户**户，余额达到**元，完成计划的**%，日均余额达到**万元，全省排名第*。
5、个人商务贷款累计发放*笔，金额*万元，完成全年计划的*%，全市排名第*，全省排名第*。
6、小额信贷业务累计发放*笔，余额*万元，完成指导性计划*%，累计发放全市排名第*，全省排名第*。
7、小额质押贷款完成*万元，完成计划的*%。
8、绿卡累计完成*张，完成计划的*%，其中绿卡通完成*张，完成计划的*%。全市排名第*。
9、商易通累计安装*部，完成二台阶计划的*%，全市排名第*。
10、**银行业务累计完成*笔，完成计划的*%，全市排名第*。
11、保险完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
12、代销基金完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
13、代销理财完成*万元，完成一台阶计划的*%，全市排名第*。
我们支行能够取的这样的成绩，做到全年安全无事故，这主要归功于全行员工的默默劳作和辛勤奉献。在此，我向大家表示衷心的感谢！
二、履职情况
（一）加强自身修养，提高管理水平
作为一级支行的行长，我深知不断学习，提高自身修养的重要性，因此一方面坚持学习掌握国家的方针、路线、政策，深刻领会上级分行的战略部署和要求，积极参与每周全行员工的集体学习，开阔视野，丰富知识。另一方面系统学习管理理论和案例，并亲自深入经营生产一线，在实践中提高自身管理能力。自学与集中学习相结合，理论与实际并举，思想素质和实际管理水平得到明显提升。
（二）以客户为中心，加快业务发展
**年，我行坚持以客户为中心，调整业务结构，进一步加大营销力度，经过一年的不懈努力，各项指标顺利完成。
负债业务：
储蓄存款增长迅速。我行秉承“存款立行”的理念，根据当地经济发展状况，确立客户目标，开展形式多样的宣传、营销活动，结合本行特色业务，强化员工营销理念，发动全员争存揽储，年末吸储金额达**万元。
公司业务业绩突出。我行公司业务成立以来便树立了以“发展新客户为目标，维护存量客户为重点”的账户管理理念，大力做好新开户存款工作，同时高度重视存量客户的维护，尽可能地为客户提供更多的方便。在营销过程中，立足县域经济环境，不断加强与当地政府职能部门联系、沟通，及时捕捉信息，从源头上解决客户资源不足问题，不断拓宽营销渠道，确定营销目标，充分发挥我行结算的优势，积极与财政税务部门取得联系、三番五次的上门营销，正是靠扎实有效的工作作风和良好的敬业精神，赢得了客户的认可，并最终使新成立的**银行在四大国有商业银行竞争激烈的**占据了一席之地。
资产业务：
资产业务是支行长期发展的生命线，贷款作为支行资产业务的重中之重，是我行收入的主要来源之一，我们高度重视此项工作，把其作为重点对象来抓。
1、小额信贷作为我行资产的基础性产品，我亲自挂帅，成立了信贷专职营销队伍，带头对本县的小额信贷市场份额进行了详细的调研并进行摸底分析，筛选优质的客户，组织信贷人员利用节假日期，在人口密集的商业区域散发传单、利用手机群发短信的平台、电台飘字幕、在街道两旁做灯箱广告，在营业大厅设立了信贷咨询受理专席等利用多种渠道进行多方位的营销，特别是三季度以来，市分行组织开展了小额信贷量质并重持久战，支行多次召开小额贷款专题会，更加加快小额信贷业务的发展。
2、个人商务贷款是小额贷款的延伸产品，自从5月份开办以来，我支行细分小企业贷款市场，寻找目标客户，有的放矢，宣传营销，逐步培育我行资产业务客户。把符合产业政策、有发展前景的小企业作为重点支持对象。通过散发宣传资料和电视广播、报纸杂志、短信、条幅、墙体广告、软新闻等多种方式加强宣传推广，扩大个商贷款在社会上的认知度，树立良好的品牌形象。三季度，市分行组织开展了个人商务贷款强势推进突破战，号召信贷员主动出击，坚持规模化发展，打响品牌，提升市场竞争力，确保个人商务贷款快速发展。同时认真学___*市分行出台的《**年个人商务贷款业务发展奖励办法的通知》、《**银行**市分行**年个人商务贷款业务奖励办法的补充通知》等办法，调动员工发展业务的积极性。通过全行的努力取得了较好的业绩。
3、在小额质押贷款方面利用小额质押贷款成本低廉，方便快捷的特性，通过柜员的宣传，得到了较多用户的认可，在资产规模大幅增长的情况下，仍然保持资产质量的高效，至年末无一笔逾期，无一笔不良。
中间业务：
强化管理，多途径拓展中间业务。
1、促进商易通业务的快速发展，**支行开展了邮政储蓄“商易通”业务竞赛活动，筛选高端客户，进行上门营销，三季度，**市分行在全行范围内开展了“12345”竞赛活动，并制定了较高的奖励政策，商易通（***）是竞赛项目之一，支行全体员工认真学习抓住机遇抢占市场积极主动营销，取得了全市第一的好成绩。
2、**银行是提升竞争力，建设现代商业银行的需要，通过**银行能够拓展服务渠道，有效缓解柜面压力，满足客户更新更高的需求。开办**银行以来，我们高度重视*******银行的宣传推广工作，大力提高**银行的交易量，逐步树立*****品牌形象和社会知名度，有力地促进了**银行业务的发展。
3、发展交警罚没款的代收业务，在柜面代收的同时，还积极与客户进行了理财业务的营销工作，既扩大了市场份额，又提高了中间业务收入。增加单位代发工资的开户，针对有意向的客户，一户一户地进行公关，至目前已有6个单位在我行开立了代发工资户。
4、确保保险任务的完成，由于能够积极与保险公司争取并联合制定季度竞赛方案，组织业务培训和合理安排柜员柜面营销，使代理保险业取得了较好的成绩。
5、稳推理财业务。今年各层上级行把理财业务作为提高**银行经营效益的重要业务来抓。对此，我行也加大了宣传力度，制定了代销基金及理财产品的发展考核办法，今年三月份设立了理财经理，通过广大职工的共同努力取得了全市第一的好成绩，为下一步该项业务的发展做好了铺垫。
（三）坚持以人为本，强化内控管理
银行业是经营风险的特殊行业，突出强调的是风险管控能力，要求一切经营活动都要在风险可控下进行。
**年我从自身做起，加强自律意识，坚定不移抓管理，加强整改出成绩。一是创新基础工作管理方法，制定了相应的规章制度，深入开展“12345工程”。采取审计人员蹲点式帮扶整改措施，使“**二级支行”网点的内控管理质量稳步提高。二是加快核算一体化改革进程，将营销和管理分开，分别配上了包片风险经理和驻点风险经理，使网点资源得到整合，竞争能力得到提升。三是加大对安全保卫的环节、细节清理的整改，确保不留死角。四是对各业务实行了每月定点定期检查，真正为业务发展保驾护航。
坚定不移强内控，建立安防保资金。一是牢固树立“安全就是效益”的责任意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，6月份组织全体**从业人员开展了警示教育活动，进一步落实案件防范工作责任制。认真做到防抢劫、防盗窃、防诈骗，确保我行工作安全有序进行。二是深入开展部门自律监管执法监察，重点加强防范各个层面、各个环节的以权谋私、以权谋贷的腐败行为，加强对贷款业务以及大宗物品购建制度、风险资产管理制度执行情况的检查，加大案件防范力度和查处力度。
（四）廉洁自律，争做企业楷模
作为支行负责人，我严格要求自己，深入学习“科学发展观”，提高自身的政治觉悟，在工作中做到刻苦攻读**业务章程和各类业务处理规则等知识。在生活中做到关心职工，经常深入生产一线，体察民情，慰问职工的生产生活情况，了解职工的思想动态，为职工尽心尽力办实事，谋实得，春节、端午节、中秋节为职工发放了白面、食油、大米、红枣、姜米等。在思想上做到克己奉公，不以权谋私、不以职谋利，坚持党政领导干部廉洁自律的原则。在执行上认真贯彻落实省市分行的工作部署，进一步树立现代商业银行经营理念，深化改革，夯实基础，加速转型，突出发展，提升效益。在全行认真开展“合规管理年”和“制度执行年”活动，理顺运行机制，提升管理水平，优化资产结构，呈现了**支行平稳、健康、较快的发展局势。
工作中的不足：
一是员工整体培训力度比较薄弱，以至于在具体的业务操作中效率相对低下。二是储蓄业务存款虽然今年增存形势较好，但其增存的结构不合理，储蓄存款增存的稳定性较差。三是自己在业务发展转型的步伐太小。四进一步加强自我素质的提高。五是风险防控水平还需进一步提高，全员风险意识需要不断增强。
三、**年工作思路及工作措施
**年是机遇也是挑战，做好全年的各项工作，对支行当前乃至今后的发展都具有十分重要的意义。
**年工作的指导思想：以党的**精神为指导，按照总行、省、市分行的总体部署，深入学习实践科学发展观，坚持“稳步负债、突出信贷、强化内控、提升效益”的十六字方针，牢固树立“以利润为导向”的经营发展理念，扎实开展“案件防控攻坚年”活动，不断强化市场营销能力、风险防控能力、优质服务能力、制度执行能力、攻坚克难能力，为实现**支行快速发展而努力奋斗。
谢谢大家！
怎么写报告88人觉得有帮助
述职报告，说到底就是把自己这段时间的工作情况整理清楚，让领导知道你是怎么做的，做了什么，效果怎么样。对于银行员工来说，述职报告得结合自己的岗位特点，把工作重点放在业务办理、客户管理和服务提升这些方面。
比如开头部分，可以直接从最近一次重要任务说起，这样能立刻吸引注意力。比如，上个月我们分行搞了个大活动，目标是拓展中小企业贷款市场。这事我全程参与了，从前期准备到后期跟进，都得交待清楚。要是中间出了点问题，比如说某个环节没及时沟通好，导致进度滞后，这就要主动提出来，别藏着掖着。毕竟领导看重的是解决问题的能力，不是一味找借口。
在描述具体工作的时候，数字很重要。像我负责的那个中小企业贷款项目，总共对接了多少家企业，最终成功签约了几家，金额是多少，这些都是关键数据。把这些列出来，能让报告更有说服力。不过有时候数字可能记不太准，我就这么写：“大约有三十多家企业参与了初步洽谈，其中五家达成了合作协议。”虽然稍微模糊了一点，但总体方向是对的。
除了业务数据，还得讲讲自己的成长。像我在处理客户投诉的时候，学到了不少技巧。以前遇到客户不满意，第一反应就是解释政策，结果越解释越复杂。后来我发现，先安抚情绪再慢慢解释反而更容易被接受。这方面的经验也可以写进去，但要注意语气，别显得太自夸，就说“通过实践，我觉得在面对客户时，态度比道理更重要”。
说到态度，服务意识绝对不能少。报告里最好提到一些具体的例子，比如某天接待了一个特别急躁的客户，他想办个信用卡，但资料不全。当时我就耐心告诉他需要哪些材料，还帮他联系了相关部门加急处理。最后客户满意地走了，我也觉得挺有成就感的。这样的细节能让报告显得真实可信。
报告不能光写成绩，也要反思不足。比如，有时候为了赶时间，有些客户的资料审核就有点马虎，事后想起来确实不应该。这种地方得坦诚一点，不然领导会觉得你不靠谱。不过写的时候可以换个说法，比如说“回顾这段经历，我觉得自己在某些细节上还有提升空间。”
小编友情提醒：
报告最好有个小展望。比如接下来打算加强哪方面的培训，或者计划怎么提高客户的满意度。这部分不用写得太具体，大概勾勒一下就行，给领导一个积极向上的印象。
写述职报告的时候，语言尽量简练，别啰嗦。有些话能省则省，比如“我认为”、“我觉得”之类的词用得太多会显得拖沓。另外，格式也很重要，段落分明，字体大小一致，这些都能加分。要是自己打字不熟练，很容易漏掉标点符号，或者忘记空格，这种情况其实很常见。
【第3篇】2025年农业银行员工述职报告范文1300字
又到一年年终述职的时候了，xxxx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会平和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平，而影响自己的情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
xxxx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx 这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学贷款业务，pos机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。
怎么写报告35人觉得有帮助
2025年农业银行员工述职报告怎么写
述职报告，说难也不难，关键得看你怎么准备。作为农行员工，述职报告肯定少不了业绩这一块，不过光谈业绩没用，得把事情说清楚才行。比如你在某项目里做了什么，怎么推动工作的，这些都要讲明白。有些人喜欢把话说得特别复杂，其实简单点就好，直接点明问题和解决办法。
写报告的时候，数据很重要。要是业绩不错，那得具体列出来，比如存款增加了多少，贷款回收率提高了几个百分点之类。但别光顾着数字，还得结合实际情况分析一下为什么能取得这样的成绩。有时候一个小小的细节就能影响大局，比如客户满意度提升了，背后可能是因为服务态度改善了。当然，要是业绩不太理想，也不能藏着掖着，得实事求是地讲清楚原因，不然领导会觉得你不坦诚。
报告里最好带上一些自己的想法。工作不是死板的，总得有点创新意识。比如你觉得现在的工作流程还可以优化，就大胆提出来。不过提建议的时候要注意方式方法，别一股脑全倒出来，得循序渐进地说。像我之前有个同事，在会议上直接指出了好几个问题，结果大家都不太好意思接话，场面一度尴尬。
书写注意事项：
报告里的措辞也很关键。有些人喜欢用一些高大上的词儿，听着挺唬人，但实际没什么意义。我觉得还是朴实一点比较好，把想表达的意思直白地写出来就行。比如，“这次活动效果很好”，就比“本次活动取得了显著成效”显得接地气多了。不过，有时候为了显得正式点，适当用点专业术语也无妨，但千万别滥用，不然会显得很生硬。
时间也是个需要考虑的因素。述职报告一般都有时间限制，所以写的时候得控制篇幅，别啰嗦太多。重点突出，条理清晰，这样听的人也容易抓住要点。有时候写着写着就容易跑题，这就得提醒自己及时调整方向，别偏离主题。还有，写完后最好多检查几遍，尤其是那些容易混淆的小地方，比如“截止”和“截至”，一不小心就写错了。
小编友情提醒：
写报告的时候心态要端正。述职不是为了应付差事，而是对自己工作的总结和反思。不管成绩如何，都得摆正态度，这样才能给领导留下好印象。毕竟谁都不喜欢那种敷衍了事的人，对吧？
【第4篇】最新银行员工述职报告范文1100字
最新银行员工述职报告
____年5月13日，地震后的第二天，也是我来到建设银行xx支行的第一天--怀着'劫后余生'的感慨，更怀着面对新工作的忐忑。至今为止，在锦官新城度过的200多个日子里，有出错时的手忙脚乱、有同事调职时的依依不舍、有第一次拿到绩效时按耐不住的激动……在这个多事之年的年末，我开始认识到自己已经融入了这个新团体，适应了这个新环境，对未来也有了些许的展望。
一、学习业务知识，适应工作的需要
因为自己的大学所学与银行专业相去甚远，对相关的知识也所知甚少，所以个人业务知识和技能的熟练掌握成为我从事储蓄工作的关键环节。尽管之前有经过将近一个月的培训，在实际工作中的诸多问题确实让我焦头烂额了一番，所幸的是前辈们对我的照顾和帮忙让我能'平安'渡过这些难关，顺利地熟悉了基本的业务流程，现在能为客户提供规范优质的服务，也达到了一名柜台人员的合格标准。在今年十月的时候，我通过了柜员三级考试和保险代理人资格考试也是自己业务水平和专业技能进步、工作能力和综合素质提高的一个证明。
在未来的一年中，希望自己的.专业知识能更进一步，掌握更多的专业技能，顺利通过柜员二级考试和星级测试。
二、学习服务理念，端正工作的态度
储蓄工作面对的对象就是社会大众，有目不识丁的老人、也有海归华侨、有一个月取几百块工资的工人、也有存取上百万的生意人……形形色色的客户所带来的问题也是'花样百出'的，作为一名合格的银行工作人员，除了要贯彻'客户第一'的服务理念，还要有防范经济风险的自觉。在不违反规章制度的情况下，尽可能的帮助客户解决问题，是需要娴熟的专业知识和丰富的工作经验的--这方面，前辈的指导成为了我最快的学习途经。我认为，大家毫不吝啬地互相帮助就是我们这个团队为客户提供最优质服务，使客户满意度最大化最最坚实的保证。
三、学习销售技巧，实现工作质的突破
在逐渐熟悉基本业务之后，我开始接触了更多的产品业务：从客户经理和个人业务顾问那儿了解到新的业务知识，到第一单银保产品的销售成功、第一次和pb合作成功营销基金产品……我也更加全面地正视了柜台人员在银行个人业务工作所扮演的角色。
作为支行的重要网点，xx分理处一直以来都被行领导寄予厚望，而这份厚望是对我们每一个人的期望，也是我们每一个人肩上的担子。虽然我在这方面还稍有欠缺，但好在周围的同伴都有着自己擅长的销售方法，一点一点地学习、一次一次地尝试，如今也能逐渐掌握到个中技巧。学习产品的知识、掌握销售的技巧、提高自己的能力，把自己培养成为一个业务全面的员工，将作为自己职业生涯的第一步规划。
怎么写报告47人觉得有帮助
最近接到任务，要写一份银行员工的述职报告，这事让我想起刚入行那会儿，真是一头雾水。不过话说回来，写这种报告还是得讲究方法，不然领导看了皱眉头，自己也挺没面子。
述职报告，开头肯定得说说自己这一年干了什么。比如你负责的是信贷业务，就该把审批了多少贷款、回收率怎么样、有没有遇到什么棘手的问题都说清楚。记得别光报数字，最好带上点自己的分析，像是为什么这个季度逾期率高了，是不是市场环境变了？要是能提几个解决方案，那就更好了。不过有时候写的时候容易漏掉细节，比如具体哪个项目出了问题，要是能多想想就好了。
接着就是讲自己学到的东西，尤其是那些新政策、新规定。银行这行变化快，每个月都有新东西出来，像去年推行的那个反洗钱新规，当时我们部门专门组织培训，我就认真记笔记，后来在实际工作中还真用上了。但当时写报告的时候，可能因为时间紧，就把这部分写得太笼统了，只说了参加了培训，具体学到了什么没太突出，现在想来有点可惜。
写报告的时候千万别忘了夸夸团队。毕竟一个人再厉害也离不开大家配合，像去年搞那个大项目，我负责的部分虽然顺利完成了，但也是靠其他同事帮忙才圆满收尾的。要是当时能在报告里多写几句感谢的话，估计领导会觉得我更有格局。不过这也提醒自己下次要注意，别光顾着说个人成绩，团队协作才是关键。
最后说说未来打算。这是个好机会，可以展现自己的规划能力。比如说今年的目标是提升客户满意度，具体措施是什么，预计能达到什么样的效果。这部分写的时候得有点前瞻性，不能只盯着眼前的事。不过写的时候容易忽略长远目标，总是纠结于短期计划，这样就显得格局小了些。
【第5篇】银行员工述职报告格式范文1000字
____年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，用心服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将____年工作状况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我用心参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要透过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。____年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终持续大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
____年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
怎么写报告40人觉得有帮助
述职报告，不管在哪行哪业，写起来都得有个规矩。银行这行尤其讲究，毕竟牵涉到钱的事，一点马虎不得。开头，就别啰嗦了，直奔主题，说自己这段时间干了什么，别搞那些虚头巴脑的东西。比如先说说自己负责的工作范围，像信贷审核、客户维护之类的，把职责交代清楚。
接下来就是重点，讲工作成果。这部分得具体，不能含糊其辞。比如说某个月份完成了多少贷款审批，金额是多少，有没有超出预期目标。要是能举几个例子就更好了，像哪个客户特别难搞定，你是怎么解决的。不过有时候写的时候容易漏掉细节，比如没把具体数字写全，这样就显得不够扎实。还有，说到业绩的时候，最好能跟上个月或者去年同期做个对比，这样更有说服力。
至于遇到的问题，也不能藏着掖着。像客户投诉，内部流程繁琐，这些都要提一提。但不能光说问题，还得说解决方案。比如说针对客户投诉，是不是加强了培训，还是优化了服务流程。写这些问题的时候，可能会不小心用词不当，比如把“改进措施”写成“改正办法”，虽然意思差不多，但听起来总觉得有点不专业。
还有就是写态度的部分，这个很重要。不能光喊口号，得实实在在地表明自己的决心。比如说以后要更加注重客户体验，提高工作效率之类的。这部分如果写得太笼统，像“努力工作”这种话，就显得没什么新意了。最好是结合实际情况，比如说自己打算参加哪些培训，学习什么技能，这样才能让人觉得你有规划。
小编友情提醒：
别忘了附上一些数据支撑，像报表截图，客户反馈记录之类的。这些东西能让报告看起来更真实可信。不过有时候可能会忘记标注来源，或者把数据弄混了，这样就很麻烦。
【第6篇】2025银行新员工述职报告范文1300字
____年，我在银行的正确领导和同事们的帮助支持下，按照银行的工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、学习理论，提高政治思想觉悟
今年来我认真学习科学发展观，学习银行的规章制度与工作纪律，提高自己政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
二、学习文化，提高业务工作水平
我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好银行工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、开拓创新，做好各项银行工作
我上半年担任大堂经理的职务，下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想，无论大堂经理还是柜员工工作，都是银行的重要工作，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动银行整体工作又好又快发展。
(一)热情主动，做好大堂经理工作
我上半年做大堂经理时意识到金融业不断发展和业务创新对大堂经理提出了更高的要求，因此，我认真学习，积极参加上级组织的相关业务培训，不断提高自己业务水平和工作技能，注重综合知识的积累，认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中，我做到热情主动，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行业务的发展。
(二)以优质服务做好柜员工工作
作为一名柜员工，关键是如何做好优质文明服务。我一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好工作必备的知识与技能，为银行创造良好的发展环境。
____年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为银行事业的发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家！
怎么写报告67人觉得有帮助
2025银行新员工述职报告怎么写
刚进银行那会儿，心里满是期待又有点忐忑，毕竟这是份全新的工作。领导交代说要写个述职报告，当时就懵了，不知道从哪里下手。后来慢慢摸索，总算弄清楚了些门道。
一开始得把工作内容梳理一下，比如每天接待客户的情况，处理了多少业务，遇到过什么难题。记得有个客户想办贷款，资料没带全，我就耐心解释流程，让他下次准备好再来。这事后来写进了报告里，显得挺用心的。
还有就是业绩方面的内容，这个不能含糊。虽然我刚入职不久，但还是争取完成了几笔存款任务。不过这里头有个小插曲，有一次算利息的时候，我少算了点，后来才发现，赶紧联系客户补上了。这种事情要是不提，总觉得心里不安。
报告里少不了个人成长的部分。刚来的时候什么都不懂，经过这段时间的学习，现在对银行业务已经熟悉不少。这中间参加了不少培训，像是反洗钱知识之类的，都记在脑子里了。有时候跟老同事请教，他们也会分享一些经验，比如如何更好地服务客户，这些都很有用。
最后这部分，得说说自己对未来的打算。我觉得还需要继续提升专业能力，多向资深员工学习。另外，服务态度也要保持下去，毕竟客户满意才是最重要的。希望明年能做得更好，争取拿到优秀员工的称号。
写报告的时候，语言要真实自然，别光顾着堆砌好听的话。像我刚开始写的时候，就想着用些高大上的词汇，结果反而显得不实在。后来改成平实一点的表达，反倒让人觉得真诚。还有，数字要核实准确，千万别出错，不然会给领导留下不靠谱的印象。
【第7篇】老银行员工述职报告范文1350字
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在各部门共同配合下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施
随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从管理和技术着手，切实保障了系统、设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的马上解决，解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。四是规范运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的'和新开发的业务产品的作用。
三、内强素质、外树形象
一直以来，我十分注意提高自己的业务能力，不断培养自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事服从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作经验，在工作中寻找到自身的社会价值。
四、总结经验、改进不足
经过四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，业务能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入各网点了解业务系统运行情况，及时处理各种隐患问题，为客户提供稳定的系统环境。加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。
3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档案，规范计算机操作。
4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应用培训。
回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批评指正。
怎么写报告40人觉得有帮助
述职报告，写起来得看你干的是什么活儿。我这几十年都在银行混，也算有点门道。要说述职报告，头一桩得把你的工作交代清楚，就像给人讲个故事，开头就把背景说全了。比如我在分行干信贷，就得先提提今年咱们分行的目标，再聊聊我的职责，别一上来就蹦到结果上去，那显得没谱。
工作，肯定不是光说数字就行。比如说贷款这块，去年我负责的项目，得提提那些重点的。有个项目我记得特别清楚，当时因为资料不全差点黄了，后来跟客户磨了快一个月才搞定。这事要是写进去，就得把为什么难搞、怎么解决的都写明白，不然领导看了还以为我是吃干饭的呢。不过这里头有个小岔子，我写的时候总觉得应该再加点细节，但又怕啰嗦，所以有时候就漏掉了关键的地方。
绩效这块也得好好说。我手底下管着几个小年轻，他们干得怎么样，得让我这个老大脸上有光才行。今年他们几个做得都不错，尤其是小李，他那个项目收益特别高。但我写的时候总觉得光写成绩好像少了点什么，后来想想是不是该提提他们遇到的困难，这样才显得真实。
再就是问题部分，这个不能省。我每次写的时候都得想半天，毕竟谁也不想暴露自己的短板。就说今年，有个风控系统出了点状况，我们团队反应慢了点。写这部分的时候我犹豫了一下，要不要写得太直白，最后还是决定实话实说，不然下次改方案的时候可能还得挨骂。
最后收尾的时候，得说说计划。我这回写述职报告就有点迷糊，到底该写多长远的规划？写太远了领导可能觉得不靠谱，写太近了又显得格局小。所以我就写了些短期目标，像加强团队培训、优化流程之类的。但问题是，这些目标是不是真的能落地？我觉得写的时候应该更具体一点，不然就是纸上谈兵。
写述职报告这事，其实没什么捷径，得把自己干的事捋清楚，成绩要夸，问题也要摆出来。不过我总觉得，写报告的时候心态很重要，别太紧张，把想说的话都写出来就好。
【第8篇】银行员工述职述廉报告范文1200字
银行员工述职述廉报告范文
尊敬的各位领导：
您好！
转眼____年又开始了还记得去年今时，时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告，而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年，却感觉我人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到xx人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任，所以我要求自己每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。所以在日常工作中，主管带领我们积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。同时，我还能不断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实自己，对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足之处：一是，业务能力方面提高不快，还需要努力学习；二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强，工作开拓不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。
今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
特此报告
此致
敬礼！
怎么写报告48人觉得有帮助
述职述廉报告在银行业是一个比较严肃的事情，说白了就是把自己这段时间的工作情况汇报一下，还得把自己的廉洁自律表现拿出来亮一亮，这可不是随便写写就能过关的。报告得让人觉得你是用心去做的，而不是应付差事。
先说工作部分，这部分要具体，得把你的业绩都摆出来，但也不能光喊口号。比如你负责贷款业务，就得说清楚这一阶段放了多少款，不良率控制在什么水平，有没有完成上级下达的任务指标之类的。要是能举几个具体的例子就更好了，像是成功帮哪家企业解决了资金周转问题，这样的细节会让领导觉得你不是在空谈。
报告里头得带点专业术语，这样显得你够专业。比如说风险防控这块，你得提到采取了哪些措施，是加强了贷前调查还是优化了审批流程，这些都能体现你的工作思路。不过，这里有个小问题需要注意，有时候为了显示工作量大，可能会把一些无关紧要的小事也写进去，这就有点画蛇添足了。
再说廉洁部分，这个就比较敏感了，得把话说得透彻又不过分。你可以从日常行为规范说起，比如严格执行财务制度，拒绝不必要的宴请，这些都是很基础的东西。但要注意的是，不要老是重复强调自己多么清廉，那样反而会让人觉得你是在刻意表现，适当提一两句就够了。
书写注意事项：
报告的格式也是个讲究，开头得有个简单的自我介绍，接着分块写工作和廉洁两部分内容，最后做个简短的展望。不过有时候写着写着可能会忘了前面提到过的内容，导致前后有些矛盾，这点得特别留意。
报告写完后别急着交上去，最好找个同事帮忙看看，尤其是那些熟悉报告格式的人。他们可能一眼就能看出哪里写得不够严谨，比如数字前后对不上，或者用词不当什么的。不过，有时候因为赶时间，也可能没注意到这些细节，回头再改就是了。
