【第1篇】银行实习报告:银行述职报告范文2100字
银行实习报告:银行述职报告范文
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx分理处从事会计工作。xxxx年x月通过竞聘上岗,被组织上委任到市分行xx支行xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在xxxx年获“地区分行存款工作先进个人”,在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为中行事业发出一份光,一份热。
带着领导的重托和同事们的信任,我来到了xx分理处任主任。“麻雀虽小,但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事,我深知自己的责任重大。xx分理处是一个刚成立不久的小所,我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到 “储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为50.20%全市排名第一,完成市分行下达全年奋斗目标的127.33%。
在稳定与发展储蓄存款的同时,我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破,我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户,我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果,以往士气低落的xx分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力,呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额187.57万,完成奋斗目标187.57%。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到xx分理处后,我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”,在____年总行组织的业务技能测试中,我们分理处合格率为100%,能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间,我重视与员工之间的心灵沟通,关心员工的真实需求,和分理处的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
·中学校长述职报告 ·教师个人述职报告 ·园长述职报告 ·总经理述职报告
·护士长述职报告 ·教师年度述职报告 ·个人述职报告 ·公务员转正述职报告
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对中行的激情和热情,为我热爱的中行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
怎么写报告97人觉得有帮助
银行实习报告写得怎么样,其实跟你的工作态度有很大关系。我在银行实习的时候,一开始也没太搞清楚怎么写述职报告,后来慢慢摸索出来一些门道。我觉得报告开头最好简单介绍一下自己的岗位职责,比如说你是负责客户接待还是信贷审核之类的,这能让领导知道你在干什么。
写报告的时候,别光说好听的话,要把工作中遇到的实际问题也写进去。有一次我去给客户办业务,结果系统突然卡住了,折腾了好久才弄好,这种事就该写到报告里。不过当时我写的时候有点着急,把“系统卡住”写成了“系统堵塞”,虽然意思差不多,但总觉得不太严谨。
书写注意事项:
数据很重要,像每天处理了多少单子、解决了哪些客户的问题,这些都要详细记录。有时候为了赶时间,我会直接用手机记下来,回家再整理,但这样很容易漏掉一些关键细节。有一次我就忘记写某个客户的特殊需求,后来领导问起来才想起来补上去。
我觉得报告最好能结合具体的例子,这样更有说服力。比如那次有个客户贷款申请被拒了,我主动联系他解释原因,并帮他调整了方案,最后成功通过。这种事就值得专门写一段,体现你的服务意识和解决问题的能力。
报告里的措辞要得体,既不能太随便也不能太夸张。有时候我会想表达得很积极,结果写得太满,反而显得不够真实。比如本来只是协助同事完成了一项任务,却写成“主导完成了整个项目”,这就有点过了。
【第2篇】银行信贷员年度述职报告范文2800字
信贷员述职报告
xx年,我在联社和****信用社领导的带领下,在全体同志的帮助下,以“三个代表”和“xx大”精神为指导,以资金组织为重点,以抓降工作为核心,落实各项信贷政策,抓主抓重,脚踏实地,用高标准严格要求自己,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。截止xx年12月底,发放各项贷款余额****万元,其中:联保贷款****万元,公务员贷款****万元,抵押贷款****万元,合计****万元,占各项贷款余额的**%,增长**%;吸收各项存款****万元,其中低成本存款****万元,定期存款****万元,完成全社下达任务的****;现有不良贷款余额****万元,比年初减少****万元,占各项贷款余额的****%,比年初下压了****个百分点,实现不良贷款绝对额与占比双下降。现将一年来的工作情况述职如下,请各位领导及同事予以审议:
一、重视思想政治学习,提高自身综合素质。
一是加强政治理论学习。平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届xx全会精神实质,端正思想,严于律己,时刻把自己置于党组织和群众的监督之下,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁、刚正不阿的职业道德风尚,今年****月份,支部批准我成为预备党员,更坚定我加强学习的信心和决心。
二是加强业务理论学习。平时我非常注重对金融行业有关的法律、法规、制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平。为此,我利用业余时间参加全国成人高考,以优异的成绩被****学院录取,读取大专学历,同时报名参加该院校的本科班预读。现已取得经济师职称资格。
二、求真务实,勤奋工作,大力开展各项业务。
信贷岗位是一个充满艰辛的岗位,是一个责任重大的岗位,也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来,我始终牢固树立求真务实,勤奋工作的作风,努力克服一切困难,大力开展各项业务。
(一)牢固经营根本,大力组织资金。
受国家宏观调控等因素影响,去年我社的存款增长十分缓慢,资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合,共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中,主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。
面对存款增长缓慢这一严峻形势,我急大家之所急,想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息,寻找新的存款增长点,每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会,我便在第一时间主动登门拜访,想方设法争取资金。为取得客户们的信任,我时常利用节假日前往机场、车站接送他们,主动与他们联系、交流,遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定,他们一有存款便立即存入信用社,取得了 “我心中有他,他心中有我”效果。如我社储蓄大户****、****在外经商,我经常利用节假日到机场、车站接送他们,与他们交成朋友,今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社,缓解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款资金的动向,通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时,我主动上门,提供优质的信贷服务,客户一有闲散资金便立即存入我社,较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略,争取到如*******有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户,有效地促进存款的增长。
(二)改进支农服务,做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。
一年来,我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神,严格按照xx大提出的“改善农村金融服务”的要求,积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作,通过改善支农服务,提高支农服务水平,把用足用活信贷资金,提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止____年12月底,共发放贷款证****本,小额信用贷款、农户联保贷款金额****万元。通过有效信贷资金供给,扩增了贷款规模,增加了有效生息资源,也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。
(三)提高信贷管理能力,大力清收不良贷款及欠息。
一是增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度,发放贷款坚持“额小、分散、流动”的原则,择优扶持、努力提升抵押贷款在各项贷款中的占比,增强资金安全及效益意识。截止____年12月底,发放联保贷款****万元,公务员贷款****万元,抵押贷款****万元,合计****万元,占各项贷款余额的****%,增长**%,有效地防止新的资金沉淀,化解信贷风险;
二是树立以效益为目标,以市场为导向,以客户为中心的贷款营销意观念,积极培育、拓宽有效信贷领域,围绕优质客户将贷款规模调大,结构调优,风险调低。如通过办理“社团贷款”、“银行承兑汇票”等方式来满足企业需要,帮助企业解决融资问题。截止至____年底,累计发放“社团贷款”****万元,办理银行承兑汇票金额****万元,取得了一定的效益。
三是认真分析不良贷款成因,深入调查,对症下药,分类清收:对一般农户不良贷款,我时常走村串户,深入了解农户的经济情况,寻找机会进行清收,如欠债户****的土地被政府征用,得到一笔较为可观的土地补偿款,了解这一情况,我主动上门催讨,晓之以理,动之以情,鼓动其分期归还贷款,收回的已核销不良贷款****笔,金额****万元,取得了较好的效果;对企业不良贷款则通过多方协商和多种有效途径进行清收。(注:如果有需要,这部份可根据清收情况举例说明)对有钱不还的钉子户、赖债户,则掌握其有可供执行的财物,有目标地依法起诉,依法清收。
(四)加强三防一保,确保信用社人、财、物安全。
一是牢固树立“安全出效益”的观念,彻底铲除自身对“三防一保”工作的消极思想,认真学习市联社下发的各种文件、案件与通报,努力增强防范意识,规范操作程序,加强防暴预案和安全规章制度的学习等,提高自身的防暴能力;二是落实各项安全制度,做好值班守库工作、日常现金及尾数箱押运工作,时刻保持警惕的头脑,不让犯罪分子有机可乘,确保信用社人、财、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向:
综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:一是支农工作做得不够,创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提高。
作为一名信贷员,我在自自己的岗位上做了些平凡的事情,尽到一名普通员工应尽的责任,也取得了一定的成绩。不过我想,这些成绩离上级领导的要求还相差甚远。在新的一年里,我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平;在各级领导的带领下,我将以更高的标准严格要求自己,继续做好资金组织工作,努力提高支农服务水平,大力清收不良资产及欠息,求真务实,勤奋工作,争取把各项工作做得更稳、更好!
以上述职,如有不妥之处,请各位领导及同事予以批评指正!
述职人:****
怎么写报告60人觉得有帮助
在银行信贷领域工作一年下来,总得把情况梳理一下,这不仅是对自己的交代,也是给领导一个交代。写述职报告的时候,心里得清楚,这份东西不是单纯记录流水账,而是要把这一年的工作成绩、存在的问题、下一步打算都摆出来。
先说工作业绩,这个部分要具体,不能太笼统。比如,今年一共发放了多少贷款,涉及多少客户,其中有多少是小微企业贷款,不良率控制在什么水平,这些都是硬指标。要是能附带一些数据对比就更好了,去年放贷量是多少,今年比去年增长了多少个百分点,这样更有说服力。不过有时候可能会忘记把相关表格整理好,结果写的时候才发现数据不全,这就有点麻烦了。
接着就是工作中遇到的问题,这部分不能回避。比如,有些客户的资质审核比较复杂,审批流程耗费了不少时间,导致放款速度慢了一点。还有些时候,市场环境变化太快,原有的风控策略跟不上形势,这些都需要提出来。但有时候写着写着会漏掉一些关键点,比如某个项目因为政策调整而搁置,却没写进去,这就显得不够全面了。
关于改进措施,这部分也很重要。针对前面提到的问题,提出具体的解决方案,比如加强团队培训,提高业务熟练度;优化审批流程,缩短放款周期;密切关注市场动态,及时调整策略。不过有时候会忽略掉一些细节,比如培训的具体内容是什么,新的审批流程是怎么设计的,这些问题如果没说清楚,就会显得方案空洞。
书写注意事项:
报告里还可以加上一些个人感受,毕竟工作不只是冷冰冰的数据和流程。比如这一年里,通过跟客户的沟通交流,学到了不少新东西,也积累了一些宝贵的实践经验。有时候写到这里,可能会跑题,开始回忆某些特别的经历,比如某个客户从一开始不信任到后来成为忠实伙伴的故事,虽然挺感人,但最好还是点到为止。
最后别忘了检查一遍,看看有没有错别字,格式是否整齐。有时候忙着赶时间,写完就直接提交了,结果发现有几个字打错了,或者段落间距没调好,看起来很不专业。还有,数字一定要核对清楚,要是算错了一个百分比,那整个报告的可信度都会大打折扣。
【第3篇】银行会计工作述职报告范文2800字
银行会计工作述职报告范文
市分行会计部:
20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除用心学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,透过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位职责制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职潜力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的主角转换对我的业务要求十分高,如果自己不对会计业务有必须的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,用心与直管领导,主管行长进行沟通,透过自己的努力,熟悉业务,进入主角。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率到达了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的`一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。透过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理潜力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题业务指标方面
1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销潜力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为到达预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
20__年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未到达双百。
基础管理方面
20__年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①我对员工的管理不够严格。
②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理职责。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体此刻,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动理解客户咨询,带给被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面。
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体此刻:
1、工作计划性需加强,部分工作计划思考不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、20__年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行14年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于20__年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,14年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并构成制度,全年执行。
怎么写报告17人觉得有帮助
银行会计工作述职报告怎么写
银行会计工作述职报告的编写需要结合实际工作经验和专业知识,既要体现工作的专业性,又要确保内容的实用性。这类报告的核心在于展示个人的工作成果和对岗位职责的理解,同时反映自身的业务能力和职业素养。在撰写过程中,需要注意几个关键点。
首先,报告开头应简明扼要地介绍自己的基本情况,包括任职时间、主要负责的工作领域等。这部分内容不宜冗长,只需把背景交代清楚即可。比如可以这样写:“自xx年入职以来,本人一直从事银行会计相关工作,主要负责账户管理、财务核算及报表编制等方面事务。”这段话虽然简单,但能起到铺垫作用,为后续具体描述奠定基础。
接着,重点部分是详细阐述过去一段时间内的工作内容和取得的成绩。这里需要结合具体的案例来支撑观点。例如提到某次成功处理复杂账务的经历时,可以提及当时遇到的问题是什么、采取了哪些措施以及最终的结果如何。不过需要注意的是,在叙述过程中可能会出现一些疏漏,比如忘记标注某些细节,导致表述稍显模糊。“那次事件中,我们团队迅速调整策略,通过多方协调终于解决了难题”,这里就可能存在对具体操作步骤描述不足的情况。
书写注意事项:
对于工作中存在的不足之处也不能回避。这不仅能体现个人的坦诚态度,也能为今后改进提供方向。比如可以这样说:“尽管在日常工作中积累了一定的经验,但在应对突发状况时反应速度仍有待提升。”这样的表述既真实又客观,有助于展现自我反思的能力。
此外,报告还应该包含对未来工作的规划。这部分内容应当结合当前银行业的发展趋势和个人的职业目标展开讨论。比如说:“随着金融科技的快速发展,我认为加强数字化技能的学习将成为未来工作的重点之一。”这句话既符合行业背景,也表明了积极进取的态度。
小编友情提醒:
报告的整体格式要整洁规范,语言表达要清晰流畅。如果行文中出现一些轻微的语法错误或措辞不当的现象,也是正常的,毕竟人非圣贤,孰能无过?比如偶尔用词不当,像将“汇总”误写成“汇合”,虽然不太准确,但并不影响整体理解。这种小瑕疵反而会让报告显得更加接地气,贴近实际工作场景。
【第4篇】银行前台柜员个人述职报告范文1300字
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
一,加强政治理论学习和业务知识学习。一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十七大会议精神,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务知识学习,特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等,增强了自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二,做到优质文明服务,提高窗口服务质量。我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,严格按规章制度进行实际操作,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三,大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,做好存款揽收工作,全面完成支行下达的各项业务指标。我是一名新同志,在新的环境,新的单位工作,我的一切从零开始,我更注重自己综合能力的提高,在新的环境下,通过我自身的努力,至年末组织存款38户,金额达585.5万元,其中2户余额达100万元以上,营销保险11.8万元,其中人寿保险6.8万元,人民人寿保险1万元,华安保险4万元,营销基金7.55万元,办理网银开户35户,电话银行18户,借记卡开户486户,电费签约36户,为本行创造了中间业务收入。
四,增强安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故。业务要发展,安全是基础,一手抓业务,一手抓安全。在抓业务的同时,时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班,进出偏后门做到即开即锁,随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中,能够按规章制度办理业务,及时做到库款,帐,证,表,卡的安全,坚持做到一日三碰库,坚决不办理自身业务,及时避免了业务操作风险,我作为atm机的b岗管理员,能够做到班前,班中,检查atm机安全,班后营业终了加钞,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
五,工作中存在的不足及今后的打算。主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,一年来的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为朝阳路支行的明天而尽心尽责。
怎么写报告73人觉得有帮助
银行前台柜员的述职报告其实是个挺细致的工作,说白了就是把你在这一段时间里的工作情况整理清楚,好让领导知道你是怎么做的。先得把这段时间的主要工作理出来,像是每天接待了多少客户,处理了多少业务,这些具体数字很重要,但别光列数字,还得把背后的情况说清楚。
比如,有一次来了个急事的客户,着急取钱给家人治病,当时现金库存有点紧张,你得详细描述下你是怎么协调资源,确保客户顺利拿到钱的。这事不是说简单的流程就能解决的,得结合实际情况灵活应对。还有,要是碰到一些特殊情况,比如客户对政策不太理解,你是怎么耐心解释的,这种细节也要写进去。毕竟领导想看到的是你的沟通能力和解决问题的能力。
有时候可能会遇到一些突发状况,像系统临时故障什么的,这种时候就得强调一下你是怎么快速反应的,有没有影响到客户的体验。如果当时有同事帮忙,也得提一提,毕竟团队协作也很重要。不过这里头有个小问题需要注意,有些柜员可能会觉得反正有同事帮忙,自己这部分工作就一笔带过,这样可不行,得把每个人的具体贡献都说清楚,不然领导会觉得你不够主动。
书写注意事项:
述职报告里还可以写写你对工作的反思,比如有没有觉得某些流程特别繁琐,能不能优化一下。比如说以前每次处理转账业务都得反复核对很多信息,后来你发现可以提前打印一份清单让客户自己核对,这样既节省时间又减少差错率。这种改进措施得好好写下来,领导会看重你有没有动脑筋想办法提升效率。
报告里也不能光谈成绩,适当提点不足也是必要的。像有时候业务量大,难免会有情绪波动,可能态度上不够耐心,这种情况得诚实地写出来,并且表明以后会怎么改进。不过这里有个小地方容易忽略,有些柜员可能会把话说得太过笼统,比如“以后会更加努力”,这样的表达太模糊,最好能具体一点,比如“今后会通过多参加培训提升自己的专业能力”。
小编友情提醒:
记得把报告写得简洁明了,别搞得过于复杂。用词要符合银行业务的规范,像“账户管理”、“资金划拨”这些专业术语要用对,但也不要堆砌太多术语,让人看了云里雾里。行文要流畅,逻辑清晰,这样才能让人一眼看明白你的工作成果和想法。
【第5篇】银行个人年度述职报告模板范文1000字
尊敬的银行领导、亲爱的同仁们:
自从来到xx银行分行以后,我主要负责的是柜台的工作,在我入职的这段时间里,在各位领导的正确指导和同事的支持帮助下,我取得了一些进步,学到了很多知识。现在我将入职以来的主要工作情况总结汇报如下,请各位领导批评指正。
一、虚心请教,努力学习
在进入银行之前尽管我已经熟悉了银行柜员的工作性质和流程,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练,熟悉整个柜员的详细流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向周围的领导和同事请教,向他们学习具体操作方法。
二、热情服务,用心做事
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待顾客,对遇到的问题自己不能解决的,我向领导同事请教后,积极给予解决。遇到比较刁钻的客户时,我都耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、任劳任怨,孜孜不倦
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到“最后一分钟“的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、自己的理论水平和经验还赶不上工作的要求,亟待提高;
3、理论联系实际不够,不能及时将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。
虽然我工作时间仅仅两个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以严格的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能在银行这个大舞台上展示自己,为分行的辉煌奉献自己的一份力量。
谢谢大家!
述职人:xxx
____年xx月xx日
怎么写报告28人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把自己干的事交代清楚,让领导明白你这一年的表现。不过银行这块儿跟别的地方不太一样,得把专业术语用对了,不然听起来就不像个行家。比如提到业绩的时候,不能光说做了多少单子,得具体到某类业务的增长率是多少,这样才有说服力。
开头这部分,不用太花哨,直接说自己是谁,负责什么就行。比如说我是某某支行的客户经理,主要负责零售业务这块儿的工作。接着简单提一下这一年总的业绩情况,比如说存款任务完成率达到了百分之多少,贷款不良率控制在多低之类的。这里有个小问题要注意,有时候大家会把指标写得特别满,像是说存款任务超额完成了好几倍,但其实这样的说法听着就有点虚,最好还是实事求是一点。
中间这部分是重头戏,要把具体的工作展开来说。比如说针对小微企业客户的开发情况,你可以讲讲具体的策略,像走访了多少家企业,签下来多少个账户,还帮助他们解决了哪些实际问题。还有就是理财产品推广的部分,要说清楚是怎么做的,用了什么宣传手段,最后效果怎么样。这里有个小细节容易被忽略,有些人在写的时候只顾着说做了什么,却忘了提结果,这就显得不够完整。
说到结果,除了数字上的体现,还应该加上一些定性的描述。比如通过某项活动,客户满意度提升了多少个百分点,或者团队协作效率提高了多少。不过这里有个小陷阱,有时候人们会把话说得太绝对,像“彻底解决了”、“完全实现了”这样的词,虽然听上去很霸气,但其实可能并不是那么回事,稍微留点余地会更好。
最后这部分,可以谈一谈自己的不足之处。比如说在风险把控上还有哪些需要加强的地方,或者是对某些新政策的理解还不够深入。当然,这个部分不能写得太多,不然给人的感觉就是能力不行。适当的自谦是必要的,但不能太过,否则会让领导觉得你不自信。
【第6篇】银行个人贷款工作人员述职报告范文1250字
领导和同志们大家好!
现在我就今年以来我行的个贷业务情况向大家汇报如下:
行里指派由我负责管理个贷业务,我深切的感受到领导对我的信任,同时也掂量出了这份责任的分量。日常工作中我干一行爱一行,积极参加支行及上级行的业务培训学习,不断提高业务技能与业务素质,踊跃参入行里的集体活动,思想上行动上与行里的指导思想保持高度一致。业务办理中个贷中心人员更是统一思想廉洁奉公,严格按照信贷流程合规操作。近年来经过全行上下的营销积累,我行个贷业务已在当地形成了较响的品牌,实现了良好的社会效应,业务迅猛发展,业务量急剧增加,面对人手少,压力大加班多的工作实际,作为老大姐领头雁,我率先垂范,任劳任怨。在工作与生活上,团结同志敢于承担责任的工作作风影响并成就了甘于吃苦、勇于奉献的团队精神;开朗率直、乐观豁达的性格营造出一个快乐的工作氛围,不同程度的缓解了大家的情绪疲劳,使大家能切身体验并享受我工作我快乐。
截至10年8月底,我行个人类贷款余额42324万元(其中住房35754万元,消费6570万元),1-8月份累计发放个人类贷款 18858 万元,实现净新增14446万元,仅8个月时间已完成市行核定全年新增任务的240.7%,当地同业余额占比53.2%,新增占比73%;不良率目前是0.001%,控制在了上级行的不良要求之下。营销上报新按揭楼盘13个,为国税局、电业局、建设局、劳动局等11个单位完成了优质公司综合授信8000多万元,业务受理过程中本着一揽子营销的经营理念,借单位团购和优质公司授信的契机,营销贷记卡、风筝龙卡数百张,办理短信、电话银行签约上百户,我行借款人储蓄卡开卡率达95%。在上半年市行举办的旺季营销、百日竞赛两大活动中我行以新发放和净新增双向居高的绝对优势获得市建行系统第一名,我们的工作也得到了支行领导的肯定与表彰,个贷中心被评为先进集体,我个人也先后被授予支行优秀行员、市行优秀党员、市行营销能手以及省行服务模范的荣誉称号。这些成绩的取得是大家齐心协力、共同努力的结果,借此机会我诚挚的向支持信任我的领导和同志们表示感谢!特别向个贷中心的兄弟、姐妹们加班加点,吃苦耐劳的敬业精神,相互体谅、团结一心的奉献精神及团队精神表示衷心的感谢!谢谢!
下半年及明年的工作打算:一是继续发扬好的传统,找出自己工作中的不足,在维护好存量贷款的基础上,转变思想从行动上加大营销力度,确保我行个贷业务全市第一名的品牌效应;二是积极深入市场摸清市场需求,加强与上级行的交流与沟通,及时掌握信贷政策,拓展新业务品种,为我行下一步的个贷营销方向做好参谋;三是防范信贷风险,密切关注不良贷款,加大催收力度,及时借助法律手段保全我行信贷资产,将我行资金损失降至最低;四是日常工作中廉洁奉公、杜绝吃拿卡要发放违背我行信贷政策的人情款,做到人情与合规同行;五是通过对借款人电话回访、熟人侧面了解、面谈交流等形式识别筛选出优质客户,实行差别化服务,储备我行优质客户群体,保证我行个贷业务健康发展!
最后希望我们个贷中心在三株玉树的映衬下五朵金花重放异彩,为我行的个贷业务发展再写辉煌!
谢谢大家!
怎么写报告80人觉得有帮助
述职报告,说到底就是把工作情况讲清楚,给领导一个交代。对于银行个人贷款业务来说,这工作可复杂了,既要懂政策又要会算账,还要跟客户打交道,得把每一步都写明白才行。
做这份报告前,得先把这段时间的工作梳理一遍。比如最近审批了多少单贷款申请,其中有几单被拒了,原因是什么,是客户资料不全还是风险评估不过关。这部分最好能列个表格,数字说话最直观。要是觉得表格太麻烦,就用文字描述也行,但要确保数字准确无误,这很重要。有时候写错了数字,可能会让人怀疑你的专业能力,所以千万小心。
书写注意事项:
还要提到培训学习的情况。如果参加了什么新政策解读的会议,或者学了新的风控手段,都要提一下。毕竟现在金融政策变化快,谁都不能掉队。不过这里有个小问题需要注意,有些人喜欢把参加培训的事情写得很详细,恨不得把培训内容一字不落地抄上去,这样反而不好。简明扼要地说清参加了哪些培训,学到了什么关键点就够了。
跟客户的沟通也很重要。要是有处理过比较棘手的客户案例,比如某个客户因为收入证明造假差点拿到贷款,后来被及时发现拦住了,这样的事情完全可以写进去。但要注意措辞,别显得太情绪化,毕竟这是正式的报告,得保持客观冷静的态度。
业绩指标完成情况也不能忽略。比如规定的目标是放贷金额达到多少,实际完成了多少,超额完成了多少,这些都要明确写出来。如果没完成目标,也得分析原因,是市场环境影响还是内部流程出了问题,不能一笔带过。
最后一点,报告的语言要符合银行业务的特点。比如说“逾期率控制在合理范围内”,而不是随便写成“坏账率低”。虽然意思差不多,但前者听起来更专业。不过这里有个小地方可能有人会疏忽,就是有些人在写报告时喜欢用一些模糊的表达,比如“大概达到了预期效果”,这样其实不太好,最好改成具体的数字或结果。
写完初稿后,记得多检查几遍。尤其是那些涉及金额和日期的地方,很容易出错。有些人图省事,直接复制粘贴上一次的报告,结果把日期改错了,这种事情一旦被发现,可就尴尬了。
【第7篇】银行柜员个述职报告范文5550字
____年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从xx支行调至xx分理处,接触到了主出纳以及交换业务。
在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。
柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。
现将工作状况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。
在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。
在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。
日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这一年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,但是abis与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。
在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。
银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,农行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。
此刻社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要思考如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段必须要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。
俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。
因此,今后我会用心认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
____年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。
比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是职责与激情!
我认为职责是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
职责促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从此刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范潜力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益潜力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。
坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
怎么写报告80人觉得有帮助
银行柜员述职报告该怎么写?其实说到底,得结合自身工作情况来说,每个人的经历和感受都不一样。不过我倒是可以给大家提几个方向,让大家心里有个底。
首先要回顾自己的工作,比如今年办了多少业务,处理了多少客户咨询,有没有遇到什么特殊情况。比如说某天来了个客户,说是家里急用钱,但身份证忘带了,当时就想着办法帮人家解决了。这种事例可以具体描述一下,这样显得真实,也能突出你的工作态度。
还有就是工作中的一些体会,像是如何提高效率,怎样更好地服务客户啦。记得有一次接待一个外地来的客户,他不太熟悉流程,我就耐心地给他讲解,后来他还专门写了表扬信寄到网点来。这种正面的例子能体现你的专业能力和服务意识。
也不能光说好的,也要反思下自己哪里做得不够好。像有时候忙起来就顾不上跟同事多交流,导致团队协作上稍微有点欠缺。这种自我批评能让领导看到你的坦诚。
书写注意事项:
我觉得写报告的时候最好能带上点数字,像每个月平均处理多少笔业务之类的,这样更有说服力。还有就是尽量用平实的语言,别整那些花哨的词儿,毕竟这是工作汇报,不是写散文。
不过,有时候写多了容易乱,比如我有一次写的时候就把时间记错了,把去年的事情当成今年的写了。还有一次写完才发现漏掉了好几个重要的案例,这就得仔细检查才行。
【第8篇】银行信贷主管述职报告范文3500字
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是小编为大家带来的银行信贷主管述职报告范文,希望能够对大家有所帮助!
银行信贷主管述职报告银行信贷员述职报告
银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的测谎仪,主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力,向其提供贷款方面的政策咨询,需具备出色的判断力和敏锐的观察力,良好的倾听、亲和力和沟通能力。下面是银行信贷员述职报告范文,欢迎您的阅读。
篇1:
****年,在联社和信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
本人自____年参加工作以来,已经有6年时间。6年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。现讲本年度的个人工作总结如下:
一、一分耕耘,一分收获,成绩是对我一年来所有努力的肯定
从事客户经理工作以来,本人各项年度任务完成情况较好。____年收回正常贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;收回逾期贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;收回呆滞贷款**万元
完成任务的**%,比去年同期多收**万元;收回呆帐**元,完成年度任务的**%;收回利息**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多收**万元;发放贷款**万元,完成年度任务的**%,比去年同期多增**万元。
二、加强学习,增强了我的个人业务素质
不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时积极学习上级有关文件精神,加强自身业务学习,增强了自身业务素质,为各项业务的开展奠定了坚实基础。
三、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高
一直以来,我始终坚持学习党的各种路线、方针、政策,学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。
勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为三农服务的宗旨,用满腔热
情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行信贷人员职责,自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪x挪用、不谋私利,不参与赌博、x娼等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
四、实践让我的业务技能不断增长,工作能力不断加强
自我从事信贷员工作以来,我对明月店信用社分管的行政村进行走访,积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部,向他们了解村里的基本情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一
个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。截止____年底,我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。
五、在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足
一是工作中有时魄力还不够,放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
2、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
3、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能才能更好的实践为三农服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
篇2:
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在行领导的带领下和同事的帮助下,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,踏踏实实的做好本职工作。在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有一定的提高。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、重视思想政治学习,提高自身综合素质
(一)、加强政治理论学习,平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习党的方针政策,端正思想,亚于律己,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁,刚正不阿的职业道德风尚,努力向党组织靠拢,积极进取,争取早日能成为党组织的一员。
(二)、加强业务理论学习,平时我非常注重对金融行业有关法律、法规制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平,对单位下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、认真履行工作职责,踏踏实实做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
(一)、严格遵守规章制度,把好信贷资产质量的第一关口,作为一名信贷员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险,因此,我不断提醒自己,不断增强责任心。同时,为了更好把好关口,我掌握了证件真伪辨别能力,从而把好信贷资产质量的第一道关口。
(二)、坚持信贷原则,做好贷款的调查工作。我深知信贷资产的质量事关本行的经营发展,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的三查制度和我行制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提成贷与不贷的理由,每一个环节都仔细审查,没有丝毫懈怠。在贷前做到三个必须,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
(三)、提高工作质量,及时准确做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理是信贷员重要工作之一,这项工作即繁琐又重要,我坚持做好当天账务当天处理完毕,各项账务全部核对从不过夜。
三、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好各项工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(一)、千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员他们到我行存款,为壮大我行实力不遗余力,全年吸存日均余额800余万,较好的完成了我行下达的任务。
(二)、积极主动营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除惧贷的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款9,000余万。
(三)、勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作。如上门服务做好借款合同的签订,收集好贷款档案资料的收集等,能够与大家一起协调好,共同完成任务。
过去一年是我行在新的起跑线,抢抓机遇、奋发进取、审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来,信贷科坚持服务三农办行宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范、强化监督、力促管理,不断提高支农服务水平。
回顾一年的工作,自己仍有不少不足之处。一是业务素质提高不快,对新的业务知识学习不够、不透。二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。三是只是满足自身任务完成,工作开拓不够大胆等。
在接下来的日子里,我将努力克服自身的不足,在我行信贷科和领导的指导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成x年的
各项任务目标做出自己应有的贡献。
我想说既然我已经成为我行的一名信贷员,那么我就应该做好,凡事认认真真,也许我会在信贷员岗位上工作一辈子,不论以后发展如何,我会放平自己的心态,努力工作,为我行发展做出自己贡献。
银行信贷主管述职报告
怎么写报告47人觉得有帮助
关于银行信贷主管的述职报告,这其实是一种专业性很强的工作汇报形式。这类报告需要将个人的工作情况、业绩成果以及未来规划清晰地展示出来。写好这样的报告,首先要确保你的工作内容涵盖全面,既包括日常管理,也包含重大项目的参与经历。
在撰写过程中,要特别注意数据的准确性。比如,你在描述某项贷款业务的增长率时,必须核对过相关报表数据后再下笔。如果这部分写得不精确,可能会给领导留下不专业的印象。有时候,为了强调某个项目的重要性,可能会用一些夸张的表达方式,但这种做法其实并不明智。毕竟,真实的数据才是最有说服力的。
除了数据之外,还需要突出自己的管理能力。可以举例说明你是如何带领团队完成一项任务的。比如去年我们部门成功处理了一起涉及多家企业的复杂贷款纠纷,这个过程中我主要负责协调各方资源,最终实现了客户的满意解决。类似的例子能够很好地体现你的领导能力和解决问题的能力。
报告中也不能忽略对问题的反思。比如,在一次审批流程中,由于审核环节存在疏漏,导致一笔贷款产生了逾期风险。事后,我组织团队进行了深入分析,并制定了新的风控措施。这部分内容不仅展示了你面对问题的态度,还能体现出你改进工作的决心。
书写注意事项:
语言表达也很关键。报告的语言应该正式但不失生动,既要符合职场环境的要求,又要能让阅读者感受到你的热情和干劲。比如,“我们团队通过不懈努力,圆满完成了全年目标”,这样的句子既能传达出积极的信息,又不会显得空洞无物。
还有一点需要注意的是,报告的结构不宜过于僵化。虽然大致可以分为工作回顾、成绩展示、问题剖析和未来计划这几部分,但在具体写作时可以根据实际情况灵活调整顺序。例如,如果你觉得某些问题的解决方法特别值得分享,就可以把它放在前面来重点阐述。