【第1篇】年终个人总结报告范文2550字
各位前辈,大家好!
从教以来,一直担任中学语文教学及班主任工作,上学期任九年级两个班的语文课,九一班班主任,九年级教研组长。本学期任教导处副主任,校团委书记,兼任八年级两个班的语文课,主抓八、九两个年级的教研教学。特总结了____年的教学报告。
花开花落,云卷云舒,又是春华秋实一轮回。忙忙碌碌中,难忘的____载着中华民族沉重的历史悄悄落下帷幕,而崭新的____也在不知不觉中带着美好的憧憬和希望走进我们的生活,站在14的门槛上,回首13的岁月,心头是深深地感慨,一年中那些苦辣酸甜经历,提醒自己有必要对自己一年的工作进行一下简单的梳理:
作文一名共产党员,本人热爱党的教育事业,忠诚党的领导,注重对马列主义、***思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想理论学习,思想上严于律己,工作中甘于奉献,生活中为人师表,时时处处以党员的标准约束自己,鞭策自己。力争以自己的实际行动发挥共产党员先进榜样作用。
作为一名语文老师,热爱语文教育事业,热心语文教育改革,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节。特别是新课程标准的提出与课堂教学改革的开展,让我认识到自己的不足和浅薄,我认真学习新课程理念,积极投身课改,一年来,我阅读了《魏书生教学工作漫谈》、《窦桂梅课堂捉虫手记》、《李镇西教育艺术》等10余本语文教育专著,认真学习借鉴,大胆尝试实验,终于探索出了一套适合农村中学师生教与学的语文课堂模式,极大了调动了学生的学习积极性,真正提升了学生的语文素养,注重教学反思,坚持教育随笔上万字,个人语文教育博客点击率超10万,通过自己的扎实进取,辛勤的汗水换来了可喜的成绩:所教语文成绩一直居全校第一名,上学期中考,所教班级有李鑫等三名同学110分以上,列全校前三名,100分以上全校27人,所教班级占17人,96分以上全校40人,我班占25人,整体平均90分。列全县第11名,创学校中考语文最好成绩。下半年所教语文成绩一直居于年级第一名,镇第一名,市教育局组织的期末考试中,语文成绩居于全县第11名,本人还多次参加县局《导学精练》、市局教辅《学习点津》及相关试卷的编写工作!学期初,为滦县,滦南,乐亭,唐海四县语文教师做教材培训,得到了市教研员、以及所有与会老师的一致好评。本人撰写的教案《我有一个梦想》在县级教案评比中获一等奖,在镇教办组织的中小学教师素质大赛中荣获第一名,在县局组织的青年教师综合素质大赛中获一等奖,本人指导的李鑫、王梦娇、王梦颖三名同学在县局举办的“迎奥运,促和谐”读书征文比赛中分获一、二、三等奖,本人制的教学课件《将进酒》在县局举办的优秀多媒体教育软件评选获一等奖,在县局组织的中小学德育课评比中所讲《拼搏》获二等奖,____年10月,在县局组织的教学论文与教学设计评比中分别获得一等奖。____年11月,在县局组织的优质课评比中获二等奖。个人教育博客,在县局学校优秀教育网站评比中获二等奖。____年12月,被县教育局聘为初中语文学科“中心教研组成员。”
作文一名班主任,虽然已有10年的班主任经验,但我一丝不敢懈怠,我深知,作为毕业班班主任的责任之重,孩子们十年寒窗的辛苦要在自己的呵护下转变成甘甜,家长们严寒酷暑的付出与期待要我这里结成圆满。为了提升自己的理论水平,我专门购买了《魏书生教育工作漫谈》《卢勤教育思想》等名家专著,提升自己的理论素养,“爱生尊师”是我一直奉行的教育原则,因为我知道一位老师只有走进了学生的心灵,才能够最大程度的调动学生。针对毕业班学生特点,大胆采用“联产承包责任制”,实施“学生自我”管理模式。干净整洁、充满人文气息的环境布置,勤奋、求实、创新、博学的学风,民主化、科学化、精细化自我管理制度,成功创设了“积极向上、奋发进取、团结友爱、和谐温馨”的班级氛围,更极大地调动了学生的学习积极性,培养了学生强烈的班级荣誉感和责任感,毕业班宽松和谐的学习气氛不但没有影响学习成绩,反而成了我们只剩得法宝:本班在一学年全部十几次大型考试中,全部列年级第一名,每月月评成绩列全校第一名,在校运会等集体活动中均获总分值第一名,中考我班一中上线8人(公助5人),二中2人,列全校第一名。我班李鑫同学被授予“市级三好学生”荣誉称号,本班被评为“校、县级优秀班集体”,本人被评为“县级优秀班主任”。由于成绩突出,本人被评为“县级优秀教师”。
作文一名校年轻的领导班子成员,半年来我深深地感受到了集体的温暖,我首先要感谢教导处的各位大哥,是他们给予了我莫大的支持和帮助,我更要感谢全体师生,是他们给了我奋斗的动力和前行的决心。但我心里很清楚,任何工作要想做好,只凭着一腔热情是远远不够的,面对自己缺乏经验验的不足,我虚心向各位大哥求教,并认真钻研相关理论,上网点击名家博客,了解教育的最新动态,努力实现从教书匠向教研匠的转变。工作上从常规入手,注重细节,坚持深入课堂、深入群众,协助校长等制订了《川林中学教学常规》、《课堂教学改革实施方案》、《川林中学中考奖励办法》等相关规定。工作中我渐渐懂得,自己的责任就是为领导服好务,为老师们服好务,为学生服好务。我常常以此鞭策自己,特别是面对八九两个年级的教学管理,我更是丝毫不敢懈怠。针对八年级学生多,班容量大,基础差,底子薄的现状,学期初,组织召开了几次班主任座谈会,分析现状,查找根源,并与任课老师、学生多次座谈,了解师生的心声,征求他们的意见,制订了“抓行为,促身心,提成绩”的管理思路,自己坚持早来晚走,密切关注学生的思想动态,发现问题,及时解决,在全体老师的大力配合之下,八年级学生整体思想水平提高很快,纪律、卫生、学习等积极性明显增强,学习成绩也出现了很大的进步,在期中期末考试中,总分值列镇第二名,个别学科列入全县前10名。针对九年级压力大、时间紧、任务重的特点,管理上注重感情与心灵的交流,实施“减负担,强效率,求提升”的管理思路,给老师和学生宽松的教、学环境,让他们轻松地投入到教学当中。注重分析、交流,结合实际情况,多次组织优秀生、学困生座谈会、家长会、教师经验交流等,通过心与心的交流,九年级形成了良好的发展态势,促进了教学成绩的稳步提高,在县局组织的抽测中,总分值列全县第二名,在与三中等18所兄弟学校联考中,总分值列第4名。可喜的成绩极大鼓舞了师生的教学热情。
一年的忙忙碌碌,虽然很累,但却很充实,在____年里,我还会继续努力,为学生带来更多的知识。
怎么写报告83人觉得有帮助
年终个人总结报告的写法其实挺讲究的,特别是对那些需要经常写这类东西的人来说。这种报告一般得涵盖工作里的主要成果、遇到的问题以及解决办法,还有接下来的计划。开头最好简明扼要,把今年干了什么说清楚,别啰嗦太多,不然领导看了可能没耐心看下去。我刚进公司那会儿,写总结就有点摸不着头脑,后来慢慢摸索出来一些门道。比如,用数字说话总是没错的,像完成了多少项目,解决了哪些技术难题之类的具体成果,能让领导一眼看出你的价值。不过有时候也别光顾着堆数字,得结合实际情况,不然显得空洞。
另外,写总结的时候千万别忽视了存在的问题。要是只报喜不报忧,可能会给领导留下不诚实的印象。当然了,光提问题是没用的,还得附带解决方案,这样才显得专业。比如上次我们部门遇到服务器宕机的情况,我就不是单纯地描述故障有多严重,而是把排查步骤和最终的修复方案都详细列了出来,结果得到了领导的认可。
至于未来规划这部分,我觉得关键是要有可行性。像那种听起来很高大上的目标,但实现起来遥不可及的,反而不如脚踏实地的小目标让人信服。像我给自己定的目标就是提高工作效率,具体措施包括优化日常流程,减少不必要的会议时间,这样既实际又能落地。
不过,写总结也有需要注意的地方。有些同事喜欢用太书面化的语言,感觉像是在背书,这就不够生动了。适当的口语化表达反而能拉近和读者的距离。还有,字数控制也很重要,多了领导可能懒得细看,少了又怕交代不清情况。所以,把握好这个度还是挺考验人的。
记得有一次我写总结的时候,为了显得自己很努力,把好多无关紧要的小事都写了进去,结果被领导指出重点不突出。从那以后我就明白了,写总结不是越多越好,得挑重要的讲,不然反而会弄巧成拙。
最后提醒一下,写总结的时候一定要实事求是,别夸大其词。如果实在觉得没什么亮点,那就老老实实把工作态度摆出来,态度端正也是加分项。毕竟,踏实肯干的人总是更容易赢得认可的。
【第2篇】监理年终总结工作报告2025范文900字
时光荏苒,从学校来到我们厦门路桥监理公司的日子就像一卷被快进了的电影胶片,每一天都历历在目!转瞬之间来到福建三明建泰高速项目就已经一年多了,回首过去一年,内心不禁感慨万千。
刚来建泰高速时,只能粗略的看懂一些图纸。初上工地时,看到一些工程结构物,听到一些专业术语,甚至是很简单的术语也不甚了解,故此心情十分紧张。每每就是怀揣着这种紧张的心情,带着无数的问题,去向身边的领导们和同事们请教。他们不但没有冷眼相看和讽刺,反而是热忱的向我讲解,使我倍受感动,受益颇深。在他们的指导下,结合自身的努力,我很快适应了这份工作。
经过一年的磨砺,在总监理工程师的领导下和同事们的支持和帮助下,我已经能够做到认真负责的承担施工现场的巡检、旁站、分项工序结束的验收工作,并深入详细检查施工各部位和环节;尽量做到事前监理,善于发现问题;一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,处理不了的问题和重大问题及时向监理工程师汇报。随时做好施工环节和所出现问题的记录等。
作为一名年轻的监理工作者,我热爱自己的专业,喜欢钻研工程监理中出现问题产生的原因及处理方法,并善于总结,思考独到的见解,热衷于对工程问题处理方案的经验积累。经常和监理部领导及其他同事共同探讨监理跨度、监理方法、监理工作中出现问题的解决方法以及在工作如何相互配合等
一年的时间里,我能够团结同事,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正;遵守公司的各项管理制度,严格遵守“福建省监理工程师职业道德准则”,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。
我认为,我目前的工作努力方向为:1、加强团队意识培养,增强内部凝聚力; 2、不断加强自身学习,提高自身专业技术能力; 3、遵守公司的各项管理制度,协助工程师开展好工作。
总之,作为一名合格的进取的监理人员,我将严格按国家规范、设计图纸工作。在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。努力为我们厦门路桥监理公司的发展,为祖国的建设尽上一份绵薄之力。
怎么写报告4人觉得有帮助
关于监理年终总结工作报告的撰写,这其实是个细致活儿,得把一年的工作经历好好梳理一遍,还得突出重点,不能东一榔头西一棒子。比如开头,得简单说说自己这一年干了什么,项目情况如何,是新建还是改建之类的,要是能提到一些具体的数字就更好了,像参与了多少个项目、负责了多少栋楼什么的。
接着就要具体讲工作成果啦。这一步很重要,要实事求是地列出自己完成的任务,最好能用对比的方式,比如说去年的问题今年解决了多少,或者今年比去年提升了多少效率之类的。不过这里头有个小细节需要注意,有些人在写的时候可能会忽略掉一些小环节,像是验收环节的具体流程,或者材料检查的细节步骤什么的,这些看似不起眼,但其实都是工作的一部分,漏掉了反而显得不完整。
另外,在写到问题和不足的时候,态度得诚恳。不能只是一味地说成绩,而对问题轻描淡写。要坦然承认遇到过的困难,像施工过程中的一些技术难题,或者是团队沟通上的小摩擦什么的。当然了,光说问题没用,还得提出相应的改进措施,这样才显得有诚意。比如针对某个经常出现的小问题,是不是可以引入新的管理方法或者培训一下相关人员?
还有就是关于未来规划这部分,别写得太虚。可以结合公司的发展方向,谈谈自己下一年的目标,像是希望在哪个领域有所突破,或者是想提升哪方面的能力。记得要把目标细化成几个小目标,这样看起来更有可行性,也更容易激励自己去实现。
至于格式,虽然不是特别关键,但整洁有序总是好的。每一部分最好都有个小标题,这样读者看起来会更方便。不过有时候也会有人图省事,直接把一段话堆在一起,这样虽然省时间,但阅读体验就会差很多。
最后,别忘了检查一遍。有时候人一忙起来,就会忽略一些小地方,像标点符号用错,或者词语搭配不当之类的。这些问题虽然不大,但会影响整体的质量。要是有条件的话,可以让同事帮忙看看,他们可能会发现一些你没注意到的漏洞。
【第3篇】服装跟单年终总结报告范文2900字
服装跟单年终总结报告
我自xxx年10月9号来公司以来,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,虽然只有4个月的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了一大帮朋友,根椐这些日子来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结
首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。
几点不足,平常和大家在一起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟身边有些家人还不太熟悉,我保证在今后的工作和生活中不断提升自身的各项能力。对客户了解得不彻底,在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱,我努力尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提高每个月的销售量和利润。可在总结个人业绩令我本人感到汗颜。
回顾这些日子来的实际工作情况,出现这种结果的主要原因有就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单一。
在这里学到很多,很多欢乐,我愿与月半湾共同奋斗,一起成长!奋斗!奋斗!坚持奋斗!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市xx年销售业绩更加兴旺!
200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下:
200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。200*年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的`前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成200*年销售计划立下了汗马功劳。
200*年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。
全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。
我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
200*年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华!
怎么写报告115人觉得有帮助
服装跟单工作是一项细致且繁琐的任务,涉及生产进度跟踪、物料管理及质量控制等多个环节。要想写出一份高质量的年终总结报告,得从多个角度入手,既要体现工作的专业性,也要展示个人的执行力。
一开始,得把整年的工作梳理清楚。这可不是简单的罗列事情,而是要把重点放在关键节点上。比如,哪个月份接到的订单量最大,当时是怎么协调资源的;又比如,哪个供应商出了问题,后来又是怎么解决的。这些具体的事例能为报告增添说服力。不过有时候人难免会漏掉一些细节,比如说上半年某个客户的特殊要求,可能就因为时间久了记不太清了,这就需要翻阅当时的邮件记录,尽量还原当时的场景。
除了具体事件,还得分析一下整体的完成情况。可以用数据说话,像今年总共完成了多少订单,比去年增长了多少百分比之类的。当然,光有数字还不够,还得结合实际情况去解读。比如,虽然数量上去了,但质量有没有受到影响?如果受影响了,是什么原因导致的?这些问题都需要深入探讨。有时候可能会写成“虽然今年产量提高了,但客户投诉也多了不少”,这种表述虽然简单,但也算是一种反思。
在写报告的时候,最好能融入一些自己的见解。比如,对于未来的工作有什么建议?是觉得现有的流程需要优化,还是觉得团队协作上还有提升空间?这方面的内容能让领导看到你的用心。不过要注意,提出的建议一定要基于事实,不能凭空想象。有时候写着写着就容易跑偏,比如说突然想到一个新想法,就一股脑地写进去,结果偏离了主题,反而显得杂乱无章。
另外,别忘了提到团队的作用。毕竟一个人的力量有限,很多成绩都是大家一起努力的结果。可以简单回顾一下团队成员的表现,特别是那些关键时刻挺身而出的同事。当然,这里需要注意措辞,不要让人觉得是在邀功,而是表达一种感激之情。有时候写到这部分时,可能会不小心用错词语,比如说“感谢各位同事的鼎力相助”,其实“鼎力”这个词有些过于正式了,换成“大力”可能更合适。
最后,别忘了检查一遍报告。看看有没有错别字,格式是否整齐,排版是否美观。有时候忙起来就容易忽略这些小地方,结果报告看起来乱糟糟的,影响整体效果。检查的时候要特别留意数字是否准确,日期有没有写错,这些小问题虽然不起眼,但会影响报告的专业度。
【第4篇】电话销售个人年终总结报告范文2800字
又过了一年了,不知不觉做电话销售三年了,三年前在入这个行业时,信誓旦旦的想混出个样子来,在这三年里,有成功的喜悦,当然,还有失败的泪水。如果说____是拼搏的一年,____是勤奋的一年,____是转型的一年,那我的____就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会,因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在八九月份,那是考验的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在xx年初达到了,在____年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的不足。如果说xx年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的____,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。
____年即将过去了,____年也要到来了,在新的一年里,我要让自己在这条路上走得更久更坚定。
怎么写报告18人觉得有帮助
电话销售个人年终总结报告怎么写?年底到了,大家都忙着交差,电话销售这一块儿也得有个说法。既然是总结,就得把这一年干的事好好捋一遍,但也不能光是流水账,得有点门道。
先说开头,别上来就堆数据,这显得太直白了。你可以稍微带点情绪进去,比如感慨一下这一年过得真快之类的,接着就说说电话销售这个行业有多不容易。比如,有时候一天打几十个电话,嗓子都冒烟了,但客户那边可能就是一句“没兴趣”,这时候心里肯定不是滋味。不过,话又说回来,这种事多了也就习惯了,就像练功夫一样,挨几回冷枪才能摸到门道。
接下来就是重点了,要把业绩拿出来讲。业绩这部分最好分成几个小部分,比如每个月的情况,哪个月特别好,哪个月不太行。当然,数字得准,不能乱报。要是觉得自己说得太干巴巴的,可以加点细节,比如说某个客户一开始态度冷淡,后来因为你的坚持买了东西,这种故事能让人听着觉得真实。不过这里有个小问题需要注意,千万别把每个客户的反应都说得太具体,毕竟涉及隐私。
还有,除了业绩,还得提提工作上的改进。电话销售,谁都知道这活儿讲究技巧,今年你是不是学了不少新招儿?比如说学会了怎么快速抓住客户痛点,或者是掌握了一些新的沟通方式。这些都可以拿出来显摆一下,但记得别太夸张,不然给人感觉像是吹牛。
另外,团队合作这块儿也不能落下。电话销售不是一个人的事,大家互相配合很重要。如果今年你们团队有什么亮点,比如搞了个什么活动,让销售额蹭蹭往上涨,那就得好好夸夸这个活动是怎么策划的,又是怎么执行的。不过这里可能会有点小麻烦,就是有时候记不清具体是谁想出来的主意,这种时候就别纠结了,大家一起分功劳呗。
最后,别忘了展望下明年。这不是瞎喊口号,而是得结合实际情况来说。比如你觉得明年市场会有什么变化,自己又该怎么调整策略。要是能提到一些具体的计划,比如增加多少个潜在客户拜访量之类的,那这份总结就更有说服力了。
【第5篇】采购员年终总结报告模板范文1600字
采购员年终总结报告模板
冬雨随风而至,____年也将随着深冬的来临而将翻去最后一页,____年是我人生的转折点,从以前的个体到了一个集体——江苏启安这个大家庭当中来了!
刚到公司的时候,公司安排我到庐江做采购员,作为一个刚接触这个职业的新手,我没有多的经验和阅历,但是我要求自己要有一个平常的心,进取的心,不止千遍的和自己说:这个岗位的担子是重之又重,一定不能辜负了公司领导的期望。
对于材料的采购,我从短短的工作实践中也总结出了以下的一些经验:
一、尽量收集多一点材料信息
我不熟悉的材料,我会尽我的努力找懂得这个材料的人,从别人那去学到到自己本来不知道的东西。那怕是一点一滴都算是学习和进步。
二、做事情要有条理、有计划
我基本上会每天都会对我所做过的工作,处理的事,进行一个心里的小结,对没有处理好的事,要求次日,或紧接处理的,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。对于明天的主要事情,做个计划。俗话说:好记性不如烂笔头!事情较多的时候,我会记录下来,逐个去处理,处理和没有处理的做个记录,这样工作就会更加清澈明朗。
三、学会主动与人沟通
经常与工地上的仓管、施工队长等相关人员接触和交流,这样便于自己更好的了解材料,以及跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
四、做好对供应商的管理
尽量用条款有效的文件去约束牵制他们,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题,让其感受有压力又有动力。工作中要严谨,要主动出击,不寄希望于供应商肯定没有问题,及时的做好跟催工作,要分析供应商的每一次看似合理的理由,是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录,便于查询和统计,及配合工程需要做好工作。
五、职业习惯
让自己有一个好的职业习惯,有成本概念,有利润思维,有风险意识、有统筹能力、有交流沟通好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近,做一名真正优秀的采购员。
六、打业务电话的一些经验
想好打电话的目的是什么?是询价、是讲价、是订价、是分析市场变化等。组织好自身谈话内容的概要,做到谈话流畅,语言丰富,用语专业,亲切自然大方,热情大度。对供应商所销售的这个材料及其它供应商(同种材料)的信息要了解,以此好回应对方的谈话。要记住对方所销售这个品种现在的大约价格,及你上次所订购价格,或上次你报给对方你购的价格及你虚拟报给对方的价格。在关心业务的同时,不妨多给予客户出了业务关心外,工作身体等也做个善意问侯。对新客户多介绍并展示一下自己公司的实力和优势等。
以上的一些经验是我在工作过程中总结出来的,想要做好一个合格的优秀的采购员必须严于律己,在实践中不断的加强自己的业务水平的提高,只有这样才能更好的展现自己,为公司的发展做出贡献!
在庐江的那段日子,我能够从心里上及时的转变,从以前的一个个体能及时而又融洽的融入到这个团体,也是对自己的一个要求和挑战,在吴江我能够和同事们相处的非常好,本不是一家人,但是胜似一家人的情谊始终让我们的这个团体工作有力,工程进展顺利。11月份我被调要到南京工作,参加南京沙达旺仓储工程,岗位是后勤的管理。
后勤管理对于我来说又是一个新岗位,但是我总是有这样的自信:一定能做好!在平时的生活中和同事多沟通,随时掌握他们的心理和一些想法,并能尽量的在现实条件中随心所愿,这样就从后勤方面保证了员工的有一个良好的工作心态,无后顾之忧!及时的合理的制定了一些后勤制度,和对制度的宣传以及监督,对后勤上面的一些设施、设备做一个完整的数量和现状统计,需要维修的及时维修,需要整改的及时整改,让大家有一个比较舒心,安全,温暖的后期生活环境!
____年即将过去,下面将迎来崭新的____年,在新的一年里,我将发扬不怕苦,勤学习的精神,更加努力的做好自己的工作,树立公司荣誉感,尽自己的努力,为公司的发展壮大,也为证实自己的能力,恪尽职守,永不懈怠。
怎么写报告117人觉得有帮助
采购员做年终总结的时候,挺重要的。每年年底,大家都得把这一年干的事好好梳理一下,写成报告给领导看。这不仅是对自己工作的交代,也是对未来工作的规划。不过,很多人可能觉得写报告挺头疼的,不知道从哪里下手。
写报告的时候,得先把这一年采购的东西都列出来。比如,你负责买什么材料、设备之类的,数量是多少,价格是多少,这些都要写清楚。如果能附上一些数据图表就更好了,这样领导一眼就能看出成果。但有时候,有些人可能会漏掉一些关键数据,这就不太好。另外,还要写清楚采购流程,比如你是怎么找到供应商的,谈判的过程怎么样,有没有遇到困难,最后是怎么解决的。
还有,采购员不仅要会买东西,还得学会分析市场行情。要是你能在这份报告里提到一些行业趋势,说说为什么今年某些材料的价格涨了或者跌了,这会让领导觉得你很专业。不过,这里头有个小问题需要注意,有时候人们会过于关注价格,而忽略了产品质量和服务,这就有点本末倒置了。所以,在写这部分的时候,最好能平衡好成本和质量的关系。
除了具体的业务情况,还应该提一下团队合作的情况。这一年里,你跟同事之间的配合怎么样,有没有遇到过什么矛盾,最后是怎么化解的,这些都是值得记录下来的。当然,写这些的时候要注意措辞,别搞得像是在抱怨,而是要体现积极向上的态度。有时候,人们会在表达上显得有些啰嗦,其实只要抓住重点就好。
最后,写完报告后,记得多检查几遍。看看有没有错别字,格式是不是对的,数字有没有算错。有时候,人们会觉得这些细节不重要,但其实恰恰是这些小地方最容易暴露你的工作态度。如果报告里出现了明显的错误,可能会给人留下不专业的印象。
【第6篇】运维年终总结的述职报告范文2450字
运维年终总结的述职报告
时间过的飞快,转眼间,来xxx一年出头了。这一年来让我感受了很多,经历了很多,学到了很多。
在领导的带领下,在同学们的配合和帮助下,我不断地学习新知识、总结新经验,努力加强着自身的素质和修养,完成了入职至今自己岗位上各项工作任务,简单汇报如下:
一、严以律己
从200x年x月x日加入公司以来,在平时工作中,我始终努力以工作高标准严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。负责的工作范围跨度从sa到dba再到内网网管。具体工作从前端集群、web服务到中间件服务的维护,到后端两类数据库(mysql/oracle)服务,再到办公室内网改造维护。遇到问题能够做到不等不靠、不推脱责任,以最快的速度去解决问题。适时回报领导进展情况。能够有条不紊地安排完成好各项工作,争取起到在组内的带头作用,能够主动积极和组内领导交换意见,配合支持领导开展部署好各项新工作及临时紧急工作任务。
二、工作四“件”事
a、无条件配合或完成上级或部门领导分配的任何难度工作。如:各种数据库db管理、部署、架构改造优化、mail架构设计及实施、负载均衡部署、内网棘手问题及其它临时紧急任务。 所有问题均比较圆满的一一攻克。
b、做最紧急需要处理的事。如:网站宕机、服务异常。能够做到第一时间(包括休息时间7*24)处理各类网站监控报警(独立部署并维护nagios重要报警服务、代码上线工作)。尽个人所能最大限度的减少了网站意外宕机隐患发生和大大降低了宕机率。
c、做最重要的事。如架构改造中数据库mysql,oracle部署、升级、维护优化,数据及数据库语句入库严格把最后一道关卡。最前端代码平滑上线,测试效率、用户体验。一年来,几乎以0失误率完成了c条中的架构调整mysql数据库改造部署,oracle升级(32位到64位,再到集群架构)及日常数据库维护。开发平滑上线代码,并持续坚持独自加班加点上线代码直到现在。
d、做最不重要却需要做的事。如各种棘手,琐碎、耗时,又不易出成绩的工作。如:加班或深夜处理各种日常临时问题,报警、清理日志,数据,分析数据、恢复数据测试演练。事无大小 均能够做到根据事情的轻重缓急 合理安排时间一一完成处理。并尽全力让相同异常不在重新上演。
三、 缺点与不足
a、和公司高层领导沟通不够多,缺少深层次的沟通和交换意见。
b、和大家沟通或配合帮助大家时方式方法过于直接,导致影响到个别同学。如;语气更委婉些,态度更平和些,方式再好一些。效果就会更好。
c、对本职工作外的一些相关工作,了解的不够,如:对网站程序级别的架构改造及代码业务逻辑等的了解。
四、附1年来若干重要工作事件
1、独立开发上线(或自动上线)代码程序并且每日部署发布代码。
效果:大幅提升了用户体验,大量节省程序测试,发布时间,大幅提升了上线效率,并显著降低了出错率。
2、独立部署并维护及时监控平台nagios。
效果:大大降低了全年的网站宕机率,并在问题有趋势未故障时提前得到了处理。
3、第一次大规模系统架构改造,负责部分前端迁移,负载均衡部署,重点负责所有数据库层(mysql/oracle)数据顺利迁移。
4、oracle 新数据库成功顺利上线,至今稳定高效,前后各种难点问题攻克。及日常备份、维护优化、集群架构设计实施。
5、365*7*24 监控网站故障报警,第一时间紧急处理公司网站各类故障,让问题胎死腹中。效果:保证了网站最大限度持续正常运行。
6、各类工作shell脚本开发。开发程序对数据库慢查询多重分析,开发寄出mail程序。数据库主从延迟,同步监控并开发自动化处理程序,报警到手机。全网服务器日志轮旬,定期脚本清除。网站日志分析ip、pv、爬虫查看,为处理故障提供了重要的数据依据。开发监控网站带宽程序寄出mail给领导......等等。
7、大量支持公司架构组架构设计改造。
8、新邮件服务器成功部署。
9、办公内网成功改造。
10、全网服务器备份方案设计及实施。
11、各种数据库(mysql/oracle)各种备份方案策略,参与定制 负责实施。演练各种灾难恢复并出文档sa组内分享。
12、负责系统安全漏洞扫描,全网外部服务器防火墙部署安全维护。
13、架构改造前后 mysql数据库 日常维护。备份。恢复优化等。
14、php服务器目录及文件权限特殊安全处理,防火墙加强控制。
15、配合架构组下半年的大量和系统相关的支持,改造。
16、lvs负载均衡服务部署使用并讲解。大规模监控平台nagios服务的整体迁移 。脚本监控及相关服务的迁移,休整。
17、支持架构组主站前端inca,zuma部署直到正式上线,随之的大量临时需求,及分用户后平滑上线问题研究解决。
18、办公网网络较大动作平滑改造。原内网ip冲突,上网慢、qq/msn掉线,网银不能登陆等等疑难杂症完全得到解决或显著改善。
19、开发程序将mysql及正式库oracle数据备份全自动恢复到测试库满足开发、测试工作需要,同时,利用开发和测试人员为我们进行了备份数据有效性的测试,大大提高了运维人员的工作效率。
20、sns 项目环境 lvs tt server lvs负载均衡问题难点攻关。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、负责每日上线发布代码,上线服务器。根据程序需求改造、开发修改平滑上线部署程序。
2、负责每日数据库(oracle,mysql)程序员提交的开发及维护sql语句检查 更新正式库。oracle,mysql测试及正式数据库维护、备份、恢复故障监控处理等。
3、第一时间(包括非工作时间)处理网站各种重大或可能给用户带来体验的故障问题及潜在的预期故障(分区,内存,url访问故障等)。确保网站7*24提供持续访问。
4、程序员不计其数的日常开发测试支持。并能通过程序开发工具来节省大家的时间,提高沟通解决问题的效率。
5、能够经常主动提出各种潜在问题或者相关问题自己的特别见解 反馈领导或者组内。
近一年来能取得这样的工作成绩,与领导的`支持和大家的帮助、配合是分不开的,在此向公司的领导及全体同学们表示衷心的感谢!
以上是我近一年来的思想、工作情况的简单总结,有不全面和不准确甚至错误的地方,请领导批评、指正。以便我在新的一年的工作中,有信心更进一步完善自身。把sa的工作做的更加完善。为公司的大跨步发展添砖加瓦。
公司经历了200x的夯实基础,必将赢来新的飞跃发展。作为公司的一员我非常愿意和公司一起继续努力发展,为共同迎接美好的20xx而努力奋斗。
怎么写报告93人觉得有帮助
关于运维年终总结的述职报告,其实每个单位可能都有自己的格式和要求,但大体上都离不开几个关键点。首先要回顾过去一年的工作,把主要完成的任务梳理一下,尤其是那些比较重要的项目,最好能具体列出几个例子,这样显得真实可信。比如某个系统升级后运行效率提高了多少,或者解决了什么长期困扰大家的技术难题。
接着就是讲工作中的经验教训。这部分可以稍微详细一点,说说自己在处理问题时用到的方法,还有遇到过哪些棘手的情况。如果有一些特别成功的案例,不妨多花点笔墨去描述,这样不仅能让领导看到你的能力,也能给同事一些借鉴。不过这里有个小地方需要注意,有时候可能会因为急于表达而忽略了一些细节,比如在提到某次故障解决时,只顾着讲结果却忘了交代当时采取的具体步骤。
另外,对未来的工作计划也是必不可少的一部分。可以结合当前行业的发展趋势,谈谈自己对运维工作的理解,以及接下来打算如何提升自己的专业水平。比如通过参加培训、自学新技术等方式来增强自身实力。当然,这一步也可以顺便提一下团队建设方面的一些想法,毕竟一个人的力量有限,良好的团队协作才是长久之计。
最后记得要把整个报告组织得条理清晰,虽然不用刻意追求形式上的完美,但基本的逻辑还是要有的。比如先从整体入手,再逐步深入到具体的事件和细节,最后收尾时展望未来。这样的结构会让阅读者更容易抓住重点,同时也显得更有层次感。不过有时候写着写着可能会不小心遗漏掉某些重要环节,这就需要反复检查修改了。
【第7篇】保安队长年终工作总结报告范文900字
xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了____年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况.
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在15年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好____年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
怎么写报告112人觉得有帮助
保安队长年终工作总结报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,得把一年的工作都梳理清楚,还得让人看得明白,既不能太啰嗦,又不能缺了重点。
先说开头,别一上来就喊口号,什么“我们始终坚持以客户为中心”,这种话听着就没劲。应该从实际情况出发,比如“今年年初的时候,公司给我们下达了一个任务,就是要确保全年无重大安全事故”。接着就把这个目标摆出来,后面的事情就好说了。
工作中肯定有很多事例,不能光写“我们做了很多工作”,得具体点。比如说有一次巡逻的时候发现一个可疑人员,当时大家是怎么处理的,最后结果怎么样,这些都要写进去。还有就是一些日常巡查的情况,比如每个月检查了多少次消防设备,发现了哪些问题,这些问题后来是怎么解决的,也得写清楚。但这里有个小问题,有些细节可能不太好记全,只能凭印象写了,所以这部分内容可能会有点模糊。
在写到成绩的时候,也不能只说“取得了显著成效”,得举例子。比如说某段时间内盗窃案件明显下降,具体下降了多少个百分点,有没有统计数字,这些都是实打实的东西。不过有时候数字不一定能立刻找得到,这时候就得靠回忆或者问同事了,这样写出来的数字就可能不太精确,但这也是没办法的事。
团队管理这方面也很重要,得写清楚平时是怎么带队伍的,比如定期开展培训,培训的内容是什么,效果怎么样。还有一点要注意,就是不要只说自己怎么管得好,也要提一下队员们的努力,毕竟一个人的力量有限,大家齐心协力才能做好事情。这里有个小漏洞,有时候表扬队员的时候可能会漏掉某些人,这其实不太好,但也是常有的情况。
至于存在的问题,不能藏着掖着,得实事求是地写出来。比如说有些队员责任心不强,有时候值班期间会玩手机,这个问题是不是存在?如果存在的话,是怎么发现的,又采取了什么措施,这些都要写明。不过这里有个地方容易疏忽,就是可能没注意到个别队员的问题,这就需要多留意一下。
最后,关于明年的工作计划,不能只是“明年我们会继续努力”,得具体点。比如针对今年发现的问题,明年准备怎么改进,有什么新的措施,这些都要提前想好。当然,计划总归是计划,能不能完全实现还得看具体情况,所以写的时候心里得有数,别吹得太满。
写报告的时候,语言要简洁明了,别用那些花里胡哨的词儿,平平淡淡才是真。另外,格式也很关键,标题、正文、署名这些都不能少,不然看起来乱七八糟的。
【第8篇】年终工作总结报告范文550字
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称 时间 文种,如《铜仁地区烟草专卖局____年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾
这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
怎么写报告204人觉得有帮助
年终工作总结报告怎么写
年终总结这个事情,每年都要弄,不少人都觉得头疼。其实,只要把思路理清楚了,写起来就顺手多了。先得确定写给谁看,如果写给领导看,那得强调工作成果,要是写给同事看,就可以多聊聊工作中的体会。
开头部分,得有个简短的概述,大致说下这一年干了什么。比如,“过去一年,我在部门里的主要任务就是完成几个重点项目。”接着,就要具体展开,把重点项目的进展写清楚。这部分特别重要,最好用数字说话,比如完成了多少任务量,提升了多少效率之类。记得要把关键节点列出来,这样显得条理清晰。
说到项目,肯定绕不开遇到的问题。这部分也不能回避,但别老纠结困难,重点要说怎么克服的。比如,“刚开始的时候,由于沟通不畅导致进度滞后,后来通过每周例会解决了这个问题。”这样的表达比较实在,也显得有解决能力。
除了项目情况,个人成长也是重点。可以写写学到了什么新技能,参加了哪些培训,这些都能体现你的进步。不过要注意,别光说学了什么,得说学完之后怎么用到工作中去的。像“参加完数据分析培训后,我发现用新的方法处理数据效率提高了一倍。”
财务相关的总结也很必要,尤其是涉及到预算的部分。要写清楚年初计划的资金使用情况,还有年末的结余情况。这一块儿得认真核对数据,确保无误。有时候数字算错了,可能会影响整体印象,所以千万不能马虎。
最后这部分,可以展望下明年的工作方向。比如,“预计明年将有更多跨部门合作的机会,我希望能进一步提升团队协作能力。”这会让领导觉得你有规划,对未来充满期待。
写报告的时候,字迹工整很重要,尤其是手写的版本。要是打印出来的,排版得整齐,字体大小也要合适。别小看这些细节,它们能影响别人对你工作的第一印象。另外,检查的时候要仔细,有些地方可能会漏掉标点符号,或者少了个逗号之类的,这种小地方虽然不起眼,但会影响到阅读体验。
有时候,领导可能会要求附上一些图表,像柱状图、饼图之类的。这类东西能让数据更直观,但制作的时候要保证数据准确。要是图做错了,反而会误导别人。所以,做完图表后,一定要反复核对数据源。