【第1篇】2025年4月电信员工辞职报告范文450字
公司人力资源部：
您好！
很遗憾这个时候我向单位提出辞职。不知不觉来到电信局也两年多了，单位的气氛就和一个大家庭一样，同事和领导都对我很好，在这里学了不少东西东西。
在这段时间的工作中，我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索，我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少，不能心安理得地拿这样一份薪水，不过我又向往得到高薪，来缓解未来生活的经济压力。我也很清楚这时候向单位辞职对自己是一个考验，单位正值用人之际，目前许多业务正如火如荼地发展中，所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性，本着对单位负责的态度，为了不让局里因我而造成失误，我郑重向电信局提出辞职。
离开电信局，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了，我恳请单位原谅我的离开，同时解除与单位的劳动合同。
祝愿电信局蒸蒸日上！
此致
敬礼！
申请人：
xx年11月19日
怎么写报告22人觉得有帮助
关于如何撰写一份合格的辞职报告，特别是针对电信行业的员工，其实有不少讲究。既然是辞职报告，那么首先要明确一点，就是表达清晰自己的离职意图，毕竟这是最核心的部分。比如可以直接说因为个人职业规划调整，或者是家庭原因需要调整工作地点之类的，这都是比较通用的说法。不过写的时候要注意措辞得体，别显得太随意，毕竟这也是对自己职业生涯的一种交代。
其次，正文部分可以稍微详细一些，写明具体的辞职日期，这一点很重要，因为它直接影响到双方后续的工作交接安排。如果涉及到薪资结算或者其他福利问题，也可以在此处提及，但最好是以平和的态度提出，比如说希望公司能够按照规定处理好相关事宜，这样显得既专业又有礼貌。当然，如果有参与过某些重要项目或者负责特定任务的话，也可以简要回顾一下自己的贡献，这不仅是一种礼貌，也可能对未来的职业发展有所帮助。
书写注意事项：
写辞职报告的时候，格式也是不可忽视的一环。一般来说，开头称呼要正式，比如写“尊敬的领导”之类的话，这样显得尊重。然后正文部分分段落来写，每一段围绕一个主题展开，比如前一段介绍离职原因，后一段讨论工作交接安排。结尾处可以写一句感谢的话语，比如“感谢公司多年来提供的机会和支持”，这样的表述能让整份报告显得更加完整。
还有一点需要注意，就是语言的选择。作为电信行业的员工，日常工作中接触的专业术语不少，所以在撰写辞职报告时，也要适当地融入一些行业内的说法，这样能显示出你的专业素养。但也不要滥用专业词汇，否则可能会让阅读者感到困惑。适度就好，比如提到某个技术项目或者业务模块时，稍微提一下即可，重点还是要突出自己的态度和决心。
小编友情提醒：
检查一遍是非常必要的。虽然大家都希望辞职报告写得完美无缺，但在实际操作中，难免会有一些疏漏。比如有的时候会忘记核对日期，或者是在描述某项工作的细节时用了不太准确的表述。这些问题看似不起眼，但如果被细心的同事或者领导发现，可能会影响整体印象。所以，花点时间仔细校对一下，确保没有明显的错误，这样也算是对自己的负责吧。
【第2篇】电信员工自查报告范文500字
近段时间，我通过学习科学发展观和仔细阅读全面精细质量管理一书，结合自身的工作实际情况，深刻反思和自我批评，寻找自己的不足，有以下五点：
一．经过深刻自查剖析和反思，认为自身对待积极工作，创造性开展业务学习的主动性不够，只是纸上谈兵、容易安于现状，存在工作作风不扎实和拖沓现象，总之是没有心劲，工作原动力不足；
二．对待工作中的人和事，有些主观臆断，仅从自我角度看问题，没有真正密切联系群众，广泛听取班组成员的真实意见，应集思广益，多与同事坦诚沟通，聆听其真实想法；
三．在平时说话时，我不大注意自己的言语措辞和态度，不作仔细考虑，就脱口而出，说话有些冒失；
四．在工作业务联系中，我与同行师傅的交往不多，协作配合的机会太少，应注重团队精神，不能搞单打独斗，要真正融入到群体中，积极参与局里和中心组织和各项活动，绝对不能再做固步自封，画地为牢的蠢事了；
五．在钻研通信技术业务和班组自主管理方面，前者是自己没有真正写出技术含量高，有应用研究价值的科技论文，且没有向省级以上刊物如《西部通信》投过稿。后者是对班组成员的工作监督管理力度不够，没有形成机务班组成员工作量硬性考核指标，工作量统计报表内容不完备。
怎么写报告47人觉得有帮助
电信员工自查报告怎么写
做报告这事，说复杂也复杂，说简单也简单。不过要是没点经验，还真容易写得乱七八糟。先说说开头，得先把背景交代清楚，比如这段时间你在哪个部门工作，负责什么业务。要是开头就写得太抽象，读者看了头都大了。我见过有人上来就写一堆理论，结果把自己绕进去了。
接着就是具体的问题描述。这一步很重要，不能含糊其辞。比如说你在工作中发现某个流程有问题，得详细写出来。像我有一次检查数据传输情况，发现有个环节经常卡顿，这就得写明是哪条线路，什么时候开始出现问题的。不过有时候写着写着，会不小心漏掉关键细节，比如时间范围没写全，这就不太好。写的时候一定要对照记录，别凭记忆瞎猜。
再来说说分析部分。这部分得有点专业性，不能光靠感觉说话。要是你是搞技术的，那就得从技术角度分析问题根源。比如那个传输卡顿的事，我就得分析是不是设备老化、带宽不足，还是软件配置出了问题。不过有时候写着写着，可能会突然跳到别的地方去，比如提到其他部门的情况，这就跑题了。写的时候最好列个提纲，不然很容易偏题。
后面就是解决方案了。这一步得具体可行，不能光喊口号。比如针对传输问题，我可以建议升级设备、优化路由设置，还可以加强日常巡检。不过有时候写方案的时候，会不小心忽略了一些细节，比如实施步骤说得太笼统。写的时候最好能跟同事讨论一下，看看有没有遗漏的地方。
最后别忘了附上一些附件，比如数据报表、会议纪要之类的。这些东西能让报告更有说服力。不过有时候附件太多，反而会让报告显得臃肿。写的时候得把握好分寸，只放那些必要的东西。
写报告这件事，说到底还是个细致活儿。写多了就会慢慢找到感觉，不用太紧张。不过，有些人写报告总是喜欢用些复杂的词，其实简单明了就好。还有，写完后最好多检查几遍，不然很容易出错。
【第3篇】电信员工的述职报告范文1550字
忙碌的恍惚间，____年的工作接近了尾声，进入到年度的收官整个阶段，在这一整年的工作安排中，自己的工作重中之重就是负责我电信分公司的综治管理工作，盘点这一年的工作，自己的工作收获受益匪浅，这一年，自己注重加强个人思想和工作能力的提升，加强对xx大精神的学习与贯彻，严格用党员的身份要求自己各项工作的开展，从工作的大局入手，制定详细的工作计划，按部就班，有张可循，灵活多变的开展____年度的综治工作，自己的工作能力得到了领导的肯定，圆满完成各项综治工作的开展，为维护社会稳定做出了自己的最大努力，现将____年个人的具体工作情况做如下述职：
一、加强对综治工作的具体领导，努力做好综治各方面的工作
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查，对大的方向把好关，对综治工作进行落实与具体防范。____年度电信员工述职报告文章____年度电信员工述职报告出自wk-78500000562914.html，此链接！。虽然说综治很细很杂，但是我在实际的工作还是严格要求自己，一丝不苟去完成每一项任务，去关注每一个的细节。困为我认为综治工作无小事，一有事（____年部队军人述职报告）就是大事，对全分公司的工作就会一票否决，有一点点的漏洞，都会产生不可想象的后果。
我经常性地检查全局综治工作，不怕困难有多大，就怕工作没有做好。在平时和节日，我都是要值班到很晚。因为，在这个工作上，一定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事，我都是严格要求他们去做好自己的本职工作，提高警惕性，不马虎大意，确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心，不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵，认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员，一定要谨慎，要有细心和耐心，不能大意，不能没有责任感，要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大事故和不稳定因素的，要严肃追究有关直接责任人的责任。
二、立足实际情况，认真搞好综治工作各种宣传
只有通过不断的宣传，才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的知识进行分类和学习，在学习中提高个人的工作理论水平，而又把理论运用到实际的工作中去，相互促进，取得了很好的效果。同时，大力宣传我党社会治安治理工作的方针、政策，宣传好我党惩治犯罪分子的决心，让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习，提高个人的政治敏锐性，把握好对综治的敏感度，坚持日查日报日处理工作，突出超前防范。____年度电信员工述职报告各类报告。
三、相辅相成，多方发展，把企业发展与综合治理有机结合
确保企业安全生产无事故是我们综治工作的基矗我们以治安百日行动为重点，立足此项重点工作，我们经常性地对员工开展教育，特别是抓好重点人员和重要节日的安全教育。使全体员工每个人都参与到综治工作中去，认真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服务水平。我们也积极地组织员工开展各种精神文化活动，让优秀的思想占领员工的人生观和价值观。
安全是一切工作的基础，企业的发展和安全稳定是相互依托的，安全稳定是企业发展的保证，而企业的发展又是综合治理的目标责，不能顾此失彼，不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来，才能把综治工作做好，才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作，倾注了大量的劳动和心血的。同时，综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以，我在今后的综治工作，还是要不断加强自身的提高，不断地加强学习，及时解决综治工作中发现的新问题，不断提高我分公司服务工作水平，为广大的电信用户提供更加优质的服务。
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述职报告是工作中展示成绩、反思问题的重要形式，尤其对于电信行业的员工来说，如何写好一份述职报告显得尤为重要。既然是为了工作汇报，那就要做到条理清晰，既要讲清楚做了什么，也要说透彻做得怎么样。
先说内容规划吧。一份完整的述职报告得涵盖几个关键点，首先是基本情况，也就是你这段时间的工作范围是什么，负责哪些项目，这就像给人家一个大致的地图，让大家知道你在哪片区域活动。接着就是工作成果，这是重点部分，得详细列出具体的成绩，比如完成多少单业务，提高了多少用户满意度之类的具体数字。记得用数据说话，这样更有说服力。还有就是遇到的问题，不能只报喜不报忧，得诚实地讲讲过程中碰到了什么难题，这些问题是怎么影响工作的，这能体现你的责任心。
当然了，写报告的时候，别光顾着堆砌事实，还得加上一些自己的想法。比如说你是怎么解决那些问题的，用了什么方法，这些都可以写进去。要是有些事情没做好，也得分析原因，是经验不足还是资源有限，这样下次就能避免类似的情况发生。
至于格式，开头最好有个简短的概述，大致介绍一下自己这段时间的主要工作方向。然后就可以分条列项地展开叙述了，每一条都围绕一个核心点来写，这样看起来不会乱。另外，尽量少用长句，多用短句，这样读起来会轻松不少。如果实在需要用长句，也得保证句子内部的逻辑通顺，不然很容易让人摸不着头脑。
还有一点需要注意，就是语言表达要贴合实际工作场景。像电信行业这种专业性强的地方，得用上一些专业的术语，这样既能突出你的专业水平，也能让领导对你刮目相看。不过，术语也不能滥用，毕竟不是所有人都懂那些复杂的名词，适当的解释还是必要的。
最后一点提醒，写报告的时候，一定要保持真实客观的态度。成绩就是成绩，问题就是问题，不要夸大也不要隐瞒。只有这样，才能真正达到述职的目的，为以后的工作积累宝贵的经验。
【第4篇】电信员工竞聘述职报告范文1900字
电信员工竞聘述职报告
各位评委，各位领导，各位同事：
大家好！
今天我怀着无比激动的心情和满腔的热情，参与公司业务支撑中心数据操作维护岗位的竞聘。首先应该感谢公司领导给我们年轻人创造了这次公平竞争、展示才华的机会。感谢公司领导对我多年的鼓励与培养，也感谢在座各位对我的关心和支持。此次竞聘，我主要是为了响应公司人事制度改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。我叫×，现年×岁，大专文化，199×年4月参加工作，毕业后分配在电信局多媒体分局做互联网的建设和开发工作，200×年至今在计算机中心主要负责对帐务系统和营业前台的设备维护，一直从事技术性工作。
×年的锤炼与磨合，领导的关心同事的帮助，使我感到了公司家庭般的温暖。是您们使我最快速度地熟悉了我的业务，掌握了业务技能，使我能学以致用，为我创造了良好的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐。于是我对公司，对我现在的岗位更加热爱了。刚参加竞聘演讲的几位同事，每个人都有自己的优势。那么我的优势是什么？我要说，我的优势就在于三个方面：
一是有较为扎实的专业知识。我对计算机接触较早，对计算机的应用和维护有一定经验。我平时认真学习专业知识，不耻下问多请教，丰富了专业理论知识，做到理论与实践相结合。
二是有较为丰富的实践经验。我从进入公司到现在一直从事数据通讯技术工作，对数据操作维护岗的工作了如指掌，具备数据操作维护岗所必备的素质和要求，对做好互联网维护与开发有自己的思考与准备。在工作期间，我独立完成了全省短信代理商联网系统的建设，解决了一直困扰公司的代理商渠道建设的问题，让代理商做到独立开号，独立收费，极大方便了移动用户的买号和交费问题，得到了各级领导的首肯和用户的满意。
三是有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
假如我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面做好我热爱的数据操作维护岗的工作，提高工作质效，树立优质形象。
一、勤学苦钻技术。在信息产业日新月异的今天，要站稳脚跟，做出成绩，就必须掌握主动，有一套过人的技术本领。我将一如既往地学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，让自己始终保持一流的技术。在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自己能全面发展。以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造，赢得客户，赢得市场。
二、务实创新力谋发展。数据维护岗的工作是业务支撑中心的要害，关系到业务支撑中心的生存与发展，业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小，责任重大，牵一发而动全身。“发展是硬道理”，只有扎扎实实做好本职工作，并在工作中不断创新，才能在日益激烈的市场竞争立于不败之地，与公司同发展共进步。我将围绕互联网的维护和开发目标，创超性地开展工作，严格履行公司的数据业务流程规定和各项管理制度，开展数据业务运营支撑系统网络维护工作。执行制定的数据业务支撑实施方案；协调与省数据业务中心的关系，确保本地数据业务的有效开展；定期进行数据采集并进行分析和研究，提出数据业务系统解决方案；与运维部及相关部门沟通协调，维护好数据网络系统，确保系统运行稳定正常。同时结合工作实际，搞好市场调查与研发，不断拓展市场。
三、团结协作追求卓越。我知道，“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。市场组的同事接待客户时那样热情的态度让我受益非浅，也将我深深打动。我也要学习他们这种精神，以厂商、集成商满意作为追求目标，以省、市、县公司相关业务部门满意作为行为准则，做到以诚待人，以人为本。公司就是一棵大树，我们都是树上的一片片绿叶，只有我们精诚团结，通力合作，才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城。作为一名移动通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来，将我们的企业做大做强。
时间飞逝，中国电信业的改革和发展又将进入一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，移动通信产业要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取的跨越式发展。只有我们片片绿叶生机盎然，公司的明天才不可限量。最后，我想说，如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。言必信，行必果。
怎么写报告91人觉得有帮助
竞聘述职报告，说起来不算复杂，但真要写得让人眼前一亮，也不是那么容易的事。特别是电信行业的员工，每天跟数字、设备打交道，写报告这事多少有点陌生感。不过，既然要写，就得好好琢磨一下。
第一步，就是得搞清楚自己的职责范围。比如，你负责的是网络维护，那你的工作重点就该围绕着网络运行情况展开。具体点说，就是先写写这段时间内网络运行的整体状况，包括有没有出现故障、处理了多少次紧急抢修之类的。这部分内容要尽量客观，别光顾着吹牛说自己干得多好，但也不能太谦虚，毕竟成绩还是要提的。这里有个小细节需要注意，写的时候千万别忘了把一些关键数据列出来，像故障率是多少、修复时间平均多久之类的信息，这能给领导留下深刻印象。
接下来就是讲讲你在这段时间内的具体做法了。这部分需要结合实际工作经验来谈，像是遇到过什么难题，你是怎么解决的。比如说有一次某个基站突然断网，当时你是不是第一时间联系了相关技术人员？又是怎么协调资源尽快恢复服务的？这类事情最好能说得详细一点，尤其是那些特别棘手的问题，怎么一步步克服的，这样显得你经验丰富。不过，有时候写的时候容易忽略掉一些背景信息，比如没有交代清楚当时的情况，结果听起来就有点空洞，这点得留神。
还有一点也很重要，就是关于团队合作的部分。毕竟不是所有的工作都能单打独斗完成，所以要提到你在团队里的角色，是带头冲锋还是默默支持？有没有帮助同事解决问题？还有，如果你参与了什么新项目，也得提一提。比如最近公司推广5g技术，你是不是主动学习了相关的知识？最后的结果怎么样？这些都能体现你的进取心和专业能力。
结尾怎么写？
可以简单展望一下未来的工作计划。比如你觉得目前还有哪些不足之处，打算怎么改进。或者针对即将到来的新任务，你有什么具体的设想。写这个部分的时候，语气可以稍微积极一点，显示出你对未来充满信心。不过有时候会不小心把话说得太满，给人一种不太靠谱的感觉，这一点也得注意。
【第5篇】电信员工2025年述职报告范文1200字
电信员工xx年述职报告
尊敬的各位领导：
上午好！时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴！
毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。
当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走！终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己！经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：
第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩 第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知！遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率！ 第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短！
因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火！
第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力！第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己！
人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢！
怎么写报告96人觉得有帮助
述职报告是一种重要的工作汇报形式，尤其对于电信行业的从业者来说，做好这份报告不仅是对自己工作的总结，也是向领导展示能力的机会。作为电信员工，在撰写2025年的述职报告时，可以从以下几个方面入手。
首先要明确报告的目的，这很重要。述职报告的核心在于体现个人的工作成果和存在的不足之处，所以开头部分应该简明扼要地概述过去一年的主要工作内容。比如可以提到自己负责的具体业务板块，参与了哪些项目，承担了什么样的职责。这部分不必太复杂，但需要真实反映实际情况。有时候，可能因为时间紧张，草草写了几行字就完事了，这样就显得不够认真。
接着是详细描述取得的成绩。这里要用具体的数据说话，比如完成的业务量、客户满意度提升的比例、解决的技术难题数量等等。如果能附上一些具体的案例就更好了，这样能让报告更有说服力。记得结合公司的考核指标来谈，这样能让领导看到你的工作是有针对性的。不过有时候人们容易忽略这一点，只是一味强调做了多少事情，却没有突出重点。
接下来就是谈问题与改进措施。每个员工都不可能做到完美无缺，关键是要正视自己的短板。可以列举几个工作中遇到的实际困难，比如资源分配不合理导致效率不高，或者团队协作过程中出现的摩擦。针对这些问题，提出切实可行的解决方案，表明自己已经有所思考并且愿意改进的态度。当然，有时候人会下意识回避提及缺点，担心影响评价，但这其实是一个误区。
书写注意事项：
报告中还可以加入对未来工作的规划。这一步很重要，因为它展示了你的职业抱负和对未来的展望。可以围绕公司的发展战略，谈谈自己打算如何提升专业技能，为团队创造更大价值。比如计划参加哪些培训课程，学习新的技术知识，或者加强与同事间的沟通交流。有时候，人们会因为缺乏长远眼光而忽略这一环节，只关注眼前的事情，这其实是不全面的。
小编友情提醒：
报告的语言表达也很关键。尽量保持简洁明了，避免冗长复杂的句子。多使用主动语态，少用被动语态，这样能让文章更加生动有力。同时要注意格式规范，确保字体大小统一，段落分明。偶尔也会有人因为疏忽大意，在排版上出了差错，比如页码不对齐，字体忽大忽小，这都会给阅卷者留下不良印象。
【第6篇】电信业务员工作报告范文1300字
转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的____年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对____年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。
俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
一、工作汇报
近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。
二、工作感想
经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止！我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展！
最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上！
电信业务员
怎么写报告12人觉得有帮助
做电信业务员，写报告既得把工作情况说清楚，还得让人看了明白下一步怎么干。开头，得先把这段时间做了什么概括一下，别上来就堆数字，先简单聊聊背景，比如最近市场变化大不大，公司有没有新政策之类的。然后顺着这个思路，就把具体工作展开来说。
比如说拓展客户这部分，就得提到用了哪些方法，是电话联系多还是上门拜访多，还有就是效果怎么样。如果电话营销占比高，那得提一下成功率是多少，是不是比预期好，要是不如意，也得分析下原因，是话术有问题还是目标客户群没选对。这里可能就会出现一点小问题，像是“电话营销成功率提高了一些，但还是有些客户反应冷淡”，这里“提高了一些”说得比较模糊，但能看出来是在努力改善。
接着说说维护老客户的部分，这部分得强调服务态度，还有就是遇到问题怎么解决的。要是有特别成功的案例，比如某个客户从普通用户升级到vip了，那就可以详细描述下这个过程，包括沟通细节和服务亮点。不过这里有个小地方需要注意，“客户反馈说服务很好，但也提到偶尔联系不上客服”，这就有点矛盾，明明服务不错，为什么还觉得联系不上？这可能是记录的时候漏掉了什么细节。
再说说业绩这块，不用太复杂，直接列几个关键指标就行，比如销售额、新增用户数、回访率之类。最好还能附带一些对比数据，看看跟上个月或者去年同期相比是进步了还是退步了。这里可能会有点小问题，“销售额比上月增加了不少，但新增用户数反而少了”，这说明虽然卖出去的东西多了，但吸引新客户的能力似乎有所下降，这就需要好好想想办法了。
最后还得提一下工作中遇到的问题，比如市场竞争激烈导致客户流失，或者是内部流程繁琐影响效率。这些问题不是为了抱怨，而是为了让领导知道现状，好一起想办法解决。不过这里可能会有句话不太通顺，“竞争激烈客户流失严重，这对我们的影响很大”，这里“竞争激烈”后面直接接“客户流失严重”，中间缺少一个转折词，但意思还能理解。
【第7篇】电信员工辞职报告模板范文3700字
电信员工辞职报告范文模板一
尊敬的领导：
您好！我是xx年11月来到公司的新员工。非常感激公司能够给予我在中国电信工作及学习的机会。但在这里，我将很遗憾的向公司提出辞职申请。
我来公司有4个月了，在这短短不到半年的时间里，我学习到了许多业务知识，也深深的体会到了中国电信拼搏进取的企业精神。我们的员工都十分敬业，加班工作已经不是新鲜事，甚至有些员工为了及时完成任务通宵工作的。网管中心的李主任也非常的认真负责，并不乏对员工的体恤与理解。所以我相信，虽然北方电信现在业务还不是很多，但我们有这样优秀的员工和领导，再乘着全业务开通与运营的东风，北方电信一定能够蓬勃发展，实现三足鼎立。
每当别人问我在中国电信的工作怎么样的时候，我都会回答中国电信的工作是相当不错的。
然而，一个好的工作并不一定适合每一个人。我个人的性格是比较内向的，喜欢对一些技术进行钻研。但是我的应变能力并不强，面对监控岗位上每天打来的无数的电话并需要对机房各专业人员进行合理的调度很难适应。于是，我对我的职业生涯进行了重新定位。经过长时间的考虑之后，我得到了一个结论：相比从事网络设备维护的工作来说，我可能更适合从事网络设备产品开发的工作。所以，我决定辞职并准备攻读硕士研究生。
还有，我希望把我正式员工的指标让给那些仍未转正的老员工们。他们的工作能力和工作态度不亚于其他正式员工，而且他们把人生最重要的几年都奉献给了中国电信，他们应该得到相应的回报。这无论是对公司还是员工都是一件好事。
对于我的行为给公司造成的影响我表示深深的歉意。
最后，在电信工作的剩余日子里，我一定会站好最后一班岗，保证不会在我的岗位上发生重大差错。并做好交接班工作，努力把我对公司的影响降到最低。
任何时间任何地点，我都将铭记“中国电信”优秀的企业精神！ 祝中国电信事业蓬勃发展，也祝各位领导身体健康，工作顺利！
电信员工辞职报告范文模板二
尊敬的领导：
很抱歉在此时递上了我的辞职信！
转眼间我在电信公司工作时间近三年了，非常感谢各位领导对我的关心和栽培，让我在电信工作的这三年里迅速成长，在工作和生活上收获很大，完成了由学生向社会人的角色转换，各位领导都是我职业生涯中最尊敬的师长。然而，非常遗憾的是，由于我家庭原因，从长远的职业生涯发展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。
这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心理一直矛盾重重，犹豫不决，我在中国电信迈开了职业生涯的第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导;舍不得欢笑一堂的同事;舍不得其乐融融的电信“大家庭”;忘不了新员工培训大本营的美好时光，让我从此有了“电信人”的归属感;忘不了在北京电信公司生活和工作的点点滴滴，让我一步一步地成长。然而，按照我自己的职业生涯发展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定。恳请领导理解和批准。
在电信近一年的工作中，我主要是做产品管理方面的工作，非常感谢领导委以如此重要的工作，然而，由于个人能力有限，经验不足，很多地方仍存在不少问题，但在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的基础。在今后的学习和工作中，不断进取、锐意创新，永不忘自己是一名“电信人”。
在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行日常工作职责，认真完成领导布置的工作，站好自己的最后一班岗。
最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同仁身体健康，工作顺利。
电信员工辞职报告范文模板三
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职
来到电信公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习，但是因为离家比较远，因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不忐忑，我现在的状态确实已经无法胜任工作，正式考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。 我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边的同事对我的关心和帮助，我很荣幸自己成为公司的一员，我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。
祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功！
电信员工辞职报告范文模板四
尊敬的刘总：
您好！
在您如此繁忙的时候，给您写这份申请，提出辞职，实属不该，但我清楚地记得自己的理想和抱负，记得对自己的，所以经过慎重的考虑我决定辞去现有的职务，离开贵公司。
希望您在百忙之中能够审阅我的申请，并批准。 进公司已经三个月有余了，在公司的这些时间我学到了很多东西，同事们都很照顾我。不管是在技术上的还是为人处事，都让我受益非浅。公司的整体实力特别好这让我很是钦佩，尤其是市场部员工业务能力特别强，使公司一直处于一个非常良好的运营状态。我很感激公司能给我一个这样的学习和实践的机会！ 虽然现在在公司我已经能独立做各个项目，但是我感觉我还差很多，需要不停的学习需要接触更多的东西。也许是人各有志吧，我感觉我会的东西与公司现实所用的有点格格不入。
我比较擅长做liunx的服务器管理维护，熟悉各种网络协议，精通sql脚本，还有网络工程相关的技能。但是这一切并不能得到很好的运用，所以我决定找一个合适自己的平台去发展，这样也不会耽误公司创造更好的效益。 我的理念是做一切不可能的事，用实力来完成自己的梦想，现在的工作真的让我不能照顾自己，我希望领导准许我换一个工作环境。交接工作可能需要一段时间，但是我希望在xxxx年11月初期能完成工作的交接，希望领导能理解. 在未离开岗位之前，请领导正常分配我的工作，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。
如果因为我的离职而给公司造成的不便，我只能深表歉意和遗憾。同时感谢刘总给予我的宝贵学习机会，我会好好铭记！望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我会继续认真做好目前的每一项工作。 祝您身体健康，并且希望公司的事业能蓬勃发展。
电信员工辞职报告范文模板五
尊敬的公司领导:您好，
打扰，这应该是我第一次，或许也是最后一次和您进行书面交流。并借此向您提出辞职。
不可否认，锦丹公司是一个发展潜力很大的公司。如果非要问我辞职的理由，我只能解释为每一个人的价值观和生活方式以及追求都不同，所想走的路也不同。 在一个地方生活太久，很容易的就会迷失了自己;在同一个岗位工作太久，很容易的就会感觉到厌倦，特别在自己的付出没有得到认可的时候。离开锦丹，也许到后面我未必能找到更好的工作，会经受更多的挫折，但我不觉遗憾，我便愿意去折腾。 只要每天早上睁开眼，人是欣喜的，甚至连内心都盈满着力量，便觉我的生命有意义。而锦丹复杂的人际关系，始终是我不能应付也习惯不了的。
在锦丹的时间越长，对锦丹的了解就越深，那些可观的发展前景对员工的诱惑固然很大，但很多现象也是让人望而止步的。我不是圣人，所以我做不到淡定。 所以经过这段时间的冷静思考，我决定向公司提出辞职。并感谢锦丹提供给我的这个为企业效力的机会和施展个人能力的空间。当然，无论我到哪里，我都会尽力做力所能及的事情，因为我为我曾经是锦丹的员工而骄傲过。最后，诚恳地说声：对不起！也衷心地祝愿锦丹力挫群芳，永往直前！
此致敬礼，顺颂商祺。
电信员工辞职报告范文模板六
尊敬的xxx领导：
我很遗憾在这个时候向公司正式提出辞职。 自从xxxx年进入xx以来已经有x个年头了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了我人生的一次重要转变——从学生到员工。
在过去的岁月里单位给我了良好的学习和锻炼机会。一次次的测试、一次次的网优、一次次的出差，那些艰苦的、困难的事也早已成为我人生的一笔财富，一种沉淀。直到现在我也不曾忘记进入xx时，x书记诲人不倦的教导，不曾忘记刚刚进入xx后xx主任的倾心指导，不曾忘记每每遇到问题时x领导的关怀、鼓励。也不曾忘记那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事们，正是大家的帮助我才逐渐成长。回想x年来的工作，我想最多的便是感谢。在临别直接我要真诚的说：谢谢你们，也谢谢zgdx。
但时光总是不会停下他匆匆的脚步，如今的我已将近而立之年。作为一个30岁的人我感到压力很大，虽然我的父母从来没有抱怨过我不曾为他们买过什么，虽然他们从来没有抱怨过生病时我不在身边，虽然他们从来没有抱怨过我始终没有成家，但是我知道，他们已经渐渐老去。而我渴望在他们有生之年为他们，为家庭做的更多些。 于是几经辗转反侧我不得不做出艰难的决定放弃现在的工作，离开那个寄托着我人生理想的岗位，告别这么多关心、支持帮助过我的同事、领导。
我满含着愧疚与遗憾。愧对单位上上下下对我的期望，愧对各位的关心和爱护，也遗憾不能经历dx今后的发展与辉煌，不能分享你们的甘苦，聆听各位的教诲，也遗憾什么都没留下来。我将就这样悄悄地离开，结束我的第一份工作。
在最后的一段时间里，我会做好所有工作的交接，为dx站好最后一班岗，静心等待您的答复、处理。
最后让我像刚刚进入xx工作时一样，祝愿dx的发展蒸蒸日上，重塑辉煌。
怎么写报告42人觉得有帮助
写一份合格的辞职报告，对于电信行业的员工来说，既是一种职业礼仪，也是一种必要的书面程序。在撰写这类报告时，首先要明确的是，报告需要包含你的个人信息、离职原因以及对公司的感谢。当然，有些细节可能容易被忽略，比如一些看似无关紧要的部分，实际上也很重要。
开头部分应该简单明了地表明自己的身份和职位，这一步很重要，因为公司需要知道是谁提交了这份辞职报告。你可以这样写：“本人xxx，自xx年xx月起担任xx部门的xx职务。”这样的表述清晰地交代了自己的背景信息，有助于公司迅速了解情况。
接着就是阐述离职的原因。这部分内容应当真诚而具体，避免空洞的表达。比如，“由于个人职业规划调整，我决定寻求新的发展机会”，这样的表述既没有过多涉及负面情绪，又清楚地传达了你的意图。但有时候人们会忘记补充一些额外的信息，例如“这段时间以来，我在工作中学到了很多宝贵的经验，也得到了不少同事的帮助和支持，对此深表感激”。这里其实是一个小小的提醒，有时候大家会因为急于表达核心诉求而忽略了对过往经历的回顾，这对提升报告的整体质量是有帮助的。
小编友情提醒：
记得向公司表示感谢。毕竟无论出于何种原因离开，公司都曾为你提供了工作平台和发展空间。“在此期间，公司给予我的信任与支持让我受益匪浅，希望未来有机会能继续合作”，这样的句子既能体现你的礼貌，也能给双方留下良好的印象。
除了上述几点，还有一些小细节需要注意。比如格式问题，确保字体大小统一，段落分明；另外，检查拼写错误和标点符号是否正确。有时候，一个小小的疏忽就可能导致整个报告显得不够专业，比如把“尊敬的领导”误写成“尊敬的领带”，虽然不至于影响理解，但确实会影响第一印象。
【第8篇】电信员工年终述职报告范文2800字
各位领导，各位同仁，下午好：
充满机遇和挑战的____年即将过去，一年以来，在公司领导的正确带领和兄弟部门的密切配合下，带领商业客户部全体员工，以“转变观念，提高素质，直面竞争，强化服务”为中心，发扬“团结拼搏、务实高效”的精神，经过不懈的努力和奋斗，较好地完成了公司下达的各项指标和任务，提升了商业客户服务的新形象。下面，我就____年的工作作一汇报，请代表们审议。
一、明确职责，突出重点，全面完成各项指标和任务
商业客户部成立于____年年初，主要工作包括以下四个部分：商业客户经营发展工作、驻地网发展工作、网站与168声讯工作和农村统包工作。
(一)创新思路，强化服务，做好商业客户经营服务工作
____年1-10份期间，完成业务收入2051.43万元，完成年计划的84.63%;1-10月份完成存量收入1819.92万元，完成年计划的81.32%;1-10份完成声讯收入563.63万元，完成年计划的108.39%。
____年期间，完成乙种电话1956户，完成年计划的123.02%;完成乙种宽带698户，完成年计划的123.54%;完成小灵通团购6162部;完成来电显示3077户，完成年计划的91.8%。
宽带业务发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的联网工作。
2、完成了全市380家中小旅馆的联网工作。
3、完成了城区120家沿街店面的宽带上网工作。
4、开展了税务专线、绿色宽带、商务干线、快乐寒暑假、公务员上网、宽带服务提升、极速新体验等工作，成立了××市网吧协会。
固定电话发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了yj公司、tc物业、bh宾馆等30家虚拟网，累计完成电话放装750部。
2、完成一桌一机电话150部。
3、开展长城计划、扫楼计划、语音回归、全家福等活动。
小灵通发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根据公司统一部署，在持旧赢新、惊喜200、激情五月、五星电器促销、金秋群英荟等活动中，发展小灵通3000部。
2、企业小灵通团购活动中，发展小灵通1500部。
来电显示发展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在来显开户有礼活动中，完成来显623户。
2、对于新装机用户，来显开通率98%以上。
保存量方面，根据公司要求，针对省公司长城计划的目标客户进行走访和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目标。
(二)主动沟通，一着不让，做好驻地网抢夺工作
项目发展室在公司领导的正确指导下，在兄弟部门的紧密配合下，____年期间，跟踪项目103个，签订了65个项目，回收驻地网工程款655万元。
(三)全面合作，强强联手，做好增值业务快速发展工作主要做了以下工作：
1、加强与气象局的沟通与合作，完成121声讯收入234.64万元，比去年同期增长12.73%。
2、大力宣传中、高考分数查询，实现收入58万元，比去年同期增长25%。
3、完成电视点歌收入166.40万元，比去年同期增长18.42%。
4、完成了“××绿色宽带网”、“××房产信息网”、“××海事局”、“江苏省农机监理系统”、“信息港短信中心”、“数码频道”等大型网站和项目的开发。
5、开发了网站广告发布系统，完成网站广告收入13万元，是____年的9.5倍。
6、尝试短信sp合作，开展了小灵通短信“奥运竞猜”等活动，扩大了小灵通短信的影响面。
(四)不断探索，积极创新，做好农村支局管理工作
____年是农村统包责任制推广的第一年，为了更好地服务支局，在业务支持、渠道建设、统包预算等方面加强协调配合，并分别在上半年和下半年召开了支局长座谈会，深入支局调查学习，为明年更好地实施农村统包责任制打下基础。
二、加强学习，提高素质，全面提升团队战斗力
随着市场竞争的进一步加剧和客户要求服务水平的不断提高，如何才能适应新环境下的工作，唯一的办法就是不断学习。为此，我主要做以下几方面的工作：
(一)在学习中提升自我
在思想上，坚持正确的政治方向，加强学习，提高自己判别是非的能力，踏踏实实做人。在工作上，勤勤恳恳地工作，不计个人得失，廉洁自律，不利用工作之便，谋求私利。
(二)加强廉政建设
我作为一名年轻的基层干部，一方面，从自身做起，以身作则，严格执行规定的领导干部廉洁自律的各项制度;另一方面，对于本部门的重大决定，严格遵守民主集中制。
(三)加强绩效考核
____年初在公司统一部署下，制定了商业客户部绩效考核办法并顺利实施，同时，不断加强员工服务意识和营销能力的培训，实现以绩效考核为主的内部管理，从而提高整个团队战斗力。
(四)存在不足
在____年的工作过程中，自身还存在以下问题：对整个市场的掌控能力需要不断提高;内部管理还缺乏经验;工作方式和方法还需要加强。在以后的工作中，我将进一步加强理论水平的学习，进一步提高自身的管理水平，进一步改善对内对外的关系协调能力，扬长避短，不断提高自身素质。
三、下一步工作思路与打算
(一)、加强内部管理，明确分工。营造部门内部团结一致、积极向上的工作氛围。
(二)、加强内部培训，进一步完善商业客户营销服务管理制度，规范各类基础资料及管理台帐，提高基础管理水平。进一步落实“商业客户营销服务规范”、“月工作通报制度”以及“商业客户教育培训制度”，提高员工的营销服务技能。
(三)、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对商业楼宇、专业市场、工业园区以及网吧市场的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策。在网吧管理方面，进一步明确职责和义务，做好服务工作，与公安、文化、工商等政府部门密切协作，保持电信网吧的市场占有率。
(四)、坚持以发展为第一要务，确保宽带、固定电话、来电显示稳步发展。 在宽带方面，一方面，利用____年中小企业年的有利契机，加强中小企业的宽带接入;另一方面，通过推广行业的互联网应用，加大行业联网的进度。在固定电话方面，加大目标市场的营销力度，大力推进小交换机拆机并网工作，进一步深入实施“一桌一机”的营销活动，提高电信增量的市场占有率。在来电显示方面，引导新装用户及时开通来电显示，挖掘存量用户的潜在需求，提高商业客户的来显渗透率。
(五)加强经营分析，做好经营工作的效果跟踪与评估。充分利用渠道支撑系统，做好每月营销活动的经营分析和营销效果的跟踪与评估，为下一步营销活动理清思路。
(六)加强绩效管理和渠道建设，提高客户经理的综合水平。完善和实施收入服务责任制，不断完善绩效管理体系，细化kpi考核指标，突出关键业绩指标，层层落实考核。加强渠道建设，充分发挥渠道支撑系统在营销活动中的作用。
(七)驻地网发展方面，加强与相关部门的有效沟通，不断探索新的合作模式，提高驻地网的市场占有率。
(八)增值业务方面，既要确保传统声讯业务的主流，继续扩大外呼行业，又要整合电信和社会优势，加快合作，拓展营销渠道，同时加大短信开发和信息源开发力度，把增值业务做大做强。
(九)加强农村支局管理，切实做好支局服务，不断完善农村统包责任制。 新的一年，商业客户服务工作更加任重道远，面对竞争对手的不断增强的攻势和挑战，我们一定解放思想，坚定信心，本着“用户至上用心服务”的理念，开拓思路，求实创新，为全面完成____年各项工作任务而努力奋斗！
电信员工年终述职报告
怎么写报告34人觉得有帮助
电信员工年终述职报告怎么写
做述职报告的时候，得先把工作情况梳理一下。今年我负责的是客户维护这块，每个月都要跑几个片区检查设备。记得有一次去郊区，因为导航不准绕了不少路，结果差点耽误了重要的巡检任务。不过后来通过和同事交流，改进了路线规划，效率提高了不少。
除了日常巡查，我还参与了好几个大项目的跟进。像那个新基站建设，从选址到验收我都全程参与。过程中遇到不少技术难题，比如信号覆盖范围不够的问题，最后是请教了老员工才找到解决办法。说实话，刚开始对那些专业参数不太熟悉，还好领导给的时间比较充足，慢慢摸索总算搞明白了。
业绩方面，今年我的指标完成得还可以。接到了不少用户反馈，大部分都是关于宽带速度的问题。处理这些问题需要耐心，有时候用户情绪比较激动，这就考验沟通技巧了。我觉得关键是要站在用户的角度想问题，这样才更容易达成共识。
工作中也存在一些不足。比如说文档整理这方面做得还不够细致，有时候交上去的材料被领导指出格式有问题。其实我也知道重要性，但总是觉得时间紧就草草了事，现在想想确实不应该。以后得养成良好的习惯，提前预留足够的时间来准备这些细节。
还有就是团队协作方面，有时候觉得自己做的事情已经够多了，没太主动去帮其他同事。后来意识到这样不太好，毕竟大家是一个整体。所以在接下来的工作里，我会更加注重和其他部门的配合，争取做到资源共享、优势互补。
