【第1篇】电话销售人员辞职报告精选范文1900字
销售人员的工作业绩受多方面因素的影响。下面是小编为您精心整理的电话销售人员辞职报告精选。
电话销售人员辞职报告精选1
尊敬的领导：
您好！我是销售二组的电话销售员xxx，我经过认真思考后，决定辞职！
以下是我的工作职责：
1、通过电话进行产品销售，完成各项销售指标。
2、通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩。
3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案。
列出工作职责是为了方便后面的人交接，以此给领导带来的不便我深感歉意，祝领导和同事们工作顺心！
此致
敬礼！
辞职人：
____年xx月xx日
电话销售人员辞职报告精选2
敬爱的领导：
您好！我是客服部的，半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告，但是一直都没被批准，当时公司比较缺人手，我也能理解公司。
现在公司有了足够的电话销售人员，所以我现在向您正式递交这份辞职报告。
过去在公司这么多年的日子，有欢乐，有痛苦，我从实习到转正，对业务的开展由生疏到精通，这一路走来收获颇多，十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。
其一，随着年龄的增长，现在的工资已经让我无法接受了，我知道涨工资一时半会儿的也不太现实，因为公司又有严格标准的制度，让我只能有所取舍。
其二，作为电话销售的代表，我完全按照公司的要求来做事，每个月的绩效工资总是扣的很多，很多地方我觉得不合理，尤其在分成梯度。
虽然现在我要辞职了，但是希望我提出来意见，公司可以了解一下，我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高，蒸蒸日上。
希望领导能够尽快批准我的辞职报告，我也好安排交接工作的事情，让公司的损失降低到最小。
此致
敬礼！
辞职人：xxx
xx年xx月xx日
电话销售人员辞职报告精选3
尊敬的xx经理：
您好！
自xx年入职以来，我一直都很享受这份销售工作，感谢各位领导的信任、栽培及包容，也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。
在过去的近两年的时间里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢！当然，我也自认为自己在这半年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由，我最终选择了向公司提出辞职申请，并希望能于今年xx月正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作，我会尽力配合做好交接工作，保证业务的正常运作，对公司，对客户尽好最后的责任。
希望公司对我的申请予以考虑并批准为盼。
辞职人：xxx
日期：xx年xx月xx日
电话销售人员辞职报告精选4
敬爱的领导：
您好！我是客服部的×××，半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告，但是一直都没被批准，当时公司比较缺人手，我也能理解公司。
现在公司有了足够的电话销售人员，所以我现在向您正式递交这份辞职报告。
过去在公司这么多年的日子，有欢乐，有痛苦，我从实习到转正，对业务的开展由生疏到精通，这一路走来收获颇多，十分感谢给了我一个如此好的学习成长的平台。
其一，随着年龄的增长，现在的工资已经让我无法接受了，我知道涨工资一时半会儿的也不太现实，因为公司又有严格标准的制度，让我只能有所取舍。
其二，作为电话销售的代表，我完全按照公司的要求来做事:，每个月的绩效工资总是扣的很多，很多地方我觉得不合理，尤其在分成梯度。
虽然现在我要辞职了，但是希望我提出来意见，公司可以了解一下，我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高，蒸蒸日上。
我也会安排交接工作的事情，让公司的损失降低到最小。
此致
敬礼！
辞职人：
____年xx月xx日
电话销售人员辞职报告精选5
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司也已经快两年了，在这近两年里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。正是在这里我有过欢笑，也有过泪水，更有过收获。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。
但是最近我感觉到自己不适合做这份工作，同时也想换一下环境。我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，公司新的项目的启动，所有的后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。
我考虑在此辞呈递交之后的2-4周内离开公司，这样您将有时间去寻找适合人选，来填补因我离职而造成的空缺，同时我也能够协助您对新人进行入职培训，使他尽快熟悉工作。
辞职人：xxx
日期：xx年xx月xx日
怎么写报告86人觉得有帮助
电话销售人员辞职报告怎么写这个问题，说起来还挺复杂。辞职报告，到底该怎么弄？有些人觉得简单，随便写两句就行，但其实这里面学问不少。
一开始得想清楚为什么要辞职，是工资低了，还是觉得工作太累，或者是有更好的机会？这些都要想明白，不然写出来的东西就空洞。比如，有的人写“由于个人原因”，这话说得挺含糊，领导看了也不明白具体是什么情况。如果能具体点，像“因为家里有事需要照顾”或者“找到了更适合自己的职业方向”，这样就显得真诚多了。
写辞职报告的时候，语气不能太生硬。既然是辞职，难免会涉及到交接工作的事。可以写一句“希望公司能找到合适的人接替我的工作，我会尽力做好交接”，这样的话，既表明了自己的态度，也不会让领导觉得你撂挑子就走人。
不过有时候也会遇到一些小问题，比如写的时候可能一时想不起来具体的事情，这时候就容易漏掉重要的细节。像忘记提到一些重要的工作任务，或者没把需要交接的资料列清楚。这种情况发生的话，最好赶紧补上，不然到时候出了差错，自己也麻烦。
书写注意事项：
时间安排也很关键。辞职报告不是今天写了明天就能走的，得提前几天甚至几周提交。这个道理谁都懂，但实际操作中，有些人就是会忘记，结果搞得手忙脚乱。比如有人写“即日起正式离职”，这就有点草率了，应该写明具体的日期，让公司有足够的时间安排。
最后一点，签名和日期也不能少。有些人写完就扔一边，结果忘了签名字，这就很尴尬。还有些人日期写得模棱两可，比如“2025年某月某日”，这样的日期一看就不够明确，容易引起误会。所以，写完之后一定要仔细检查一遍，确保没有遗漏。
【第2篇】电话销售月工作总结报告范文1850字
____年即将悄然离去，____年步入了我们的视野，回顾____年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在____年甚至更长一段时间里，能让让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。
怎么写报告26人觉得有帮助
电话销售月工作总结报告怎么写，这事得好好琢磨一下。工作一整个月下来，事情不少，脑袋里头装着各种事，要把它整理清楚不是那么容易。不过，想写出个像样的总结报告，就得先理清思路。
月初的时候定了几个目标，像是提升接听率，增加成交单数什么的。结果，实际完成的情况跟预期有些差距。可能是因为培训的时候某些细节没讲透彻，导致大家在实际操作中遇到困难。这事让我意识到，培训这块儿得加强，不能光讲理论，还得结合实际案例。
每天打电话的量倒是上去了，从最初的平均每人一百多个，到后来慢慢涨到了将近两百个。不过话虽这么说，质量却不见得跟上来。有些客户刚接通就挂了，有些听了几句就表示没兴趣。分析了一下，可能是开场白不够吸引人，也可能是产品介绍不到位。这个问题需要改进，不然时间花了不少，结果却不理想。
还有一个事挺头疼的，就是客户资料的管理。月初的时候发给大家一个表格，让他们记录每个客户的跟进情况。可是到月底一看，有的同事填得很认真，有的就敷衍了事。这样下去不行，得想办法让大家都重视起来。或许可以搞个奖惩机制，做得好的有奖励，做不好的得提醒。
领导那边要求月底做个总结，我觉得可以从几个方面入手。一个是数据分析，把每个月的数据拿出来对比一下，看看有没有什么规律可循。另一个是经验分享，让那些业绩好的同事谈谈他们的方法，让大家借鉴借鉴。当然，这个分享会最好能组织起来，面对面交流效果更好。
这段时间我也发现了个问题，就是团队里的新人比较多。他们刚进来的时候干劲十足，但过一段时间就显得有些松懈。我觉得得给他们多点鼓励，同时也得盯紧点，不能让他们觉得只要完成基本任务就行。要是新人一多，整个团队的士气都会受影响。
最后说说自己的不足吧。作为负责人，我总觉得在沟通协调上还有欠缺。有时候布置任务说得不够明白，导致下面的人理解起来有偏差。下次得注意这点，把话说清楚，把责任划分明确。另外，我还得抽出时间多学点东西，毕竟市场变化快，咱们得跟上节奏才行。
写总结报告的时候，最好能把数据摆出来，这样更有说服力。像这个月的接听率提高了多少个百分点，成交单数增加了多少，这些都是硬指标。不过，光有数字还不够，还得结合实际情况去分析，找出背后的原因。要是能配上图表之类的就更好了，直观明了，领导看了也方便。
【第3篇】有关电话销售的实习报告范文2600字
一、实习时间
二、实习单位
武汉**科技有限公司于xx年注册成立，一开始主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大，于xx底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和分析，最终决定于xx年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**，开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
（一）高校促销活动期（05月27日——06月19日）
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
（二）门市零售学习期（06月20日——07月12日）
一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。
终于有一天，老板对我说，准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。
武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必须得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。
因为武昌这块，一开始有人来碰过，但效果都不是很好。因为我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是自己贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。
因为这些原因，一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排，让我有种不安。这么重要的市场，如果真的要进入的话，按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。
难道是在试探我？但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证明自己。成则英雄，败也问题不大，毕竟我还是个没经验的在校学生。
于是我壮志踌躇地答应了。从13日起，我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭，下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知，这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了，许多小品牌见别人赚钱，马上跑来凑热闹，见利润降低，就撒腿走人。
而mp3属于易耗品，经常出毛病，所以售后很重要。那些上游厂家撤出后，售后的问题就全部留给经销商了，许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时，这些经销商也在考察我们这些上游公司。经过分析，我觉得解决目前的情况，最紧要的是公司要做好几件事：
1、在武昌设立办事处，让客户放心，也方便与客户的沟通；
2、做好广宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下，办事处终于成立了，我也顺理成章地成了办事处负责人，另外，公司又给我派来两个帮手：一个协助我的工作，一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面，到我离开时，已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是，当我一手打开武昌市场，一手建起武昌办事处，一切步入正轨时，由于学习等原因，我却不得不离开了。
四、实习感悟
本次实习，共持续了三个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。
（一）我证明了自己的价值。至少我知道，如果我现在就出去工作，是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间，我只能是做的更好，学的更多，让自己的砝码更重，找一份更好的工作。
（二）从我的专业角度去看，现在的很多中小企业存在很多管理问题，最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构，大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率，但更多地会成为公司发展的瓶颈。（三）经过这么长时间的了解，我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑，武汉是座伟大的城市，但武汉的发展有其先天不足，那就是过于孤单，周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展，这样势必制约其长久的发展，这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富！
怎么写报告82人觉得有帮助
关于电话销售的实习报告该怎么写？电话销售这一行当，说起来挺有意思的，但做起来也不是那么简单。它不像别的工作，你可以面对面跟客户交流，电话销售全靠声音传递信息，这就得特别注意说话的方式和内容了。
在写实习报告的时候，一开始就得把实习的基本情况交代清楚。比如，你在哪家公司实习，实习的时间段，还有负责的主要工作内容。这部分内容不用太复杂，把事实讲明白就行。记得要把自己的职责描述出来，比如你是接听客户的来电，还是主动拨打电话去推销产品，或者是两者都有涉及。这一步要是没做好，后面的内容可能就显得没根基了。
接下来就是重点了，就是要把你在实习期间的具体工作经历写下来。你可以从几个方面入手，比如说每天的工作流程是什么样的，遇到过哪些困难，又是怎么解决的。比如说有一次我负责打销售电话，刚开始的时候总是紧张，怕说错话，后来慢慢找到节奏，发现只要提前准备好话术，心里就有底了。还有一次接到了一个特别难缠的客户，开始我以为肯定搞不定，结果最后通过耐心沟通，成功说服了对方下单。这样的例子最好多举几个，这样能让报告显得充实。
除了日常工作，还得写写自己学到的东西。电话销售这行，最重要的是学会倾听，不是一味地讲自己的产品有多好，而是要听清楚客户的需求，这样才能有针对性地推荐。再就是得学会察言观色，通过客户的语气和态度判断他们的真实想法。这些经验都是书本上学不到的，得靠自己慢慢摸索。
实习报告里可以适当提一下自己对公司的看法。比如你觉得公司的培训机制怎么样，对公司文化有没有什么建议之类的。不过这里得注意分寸，别太直接，毕竟是在人家公司实习嘛。要是能提出一些建设性的意见，那会显得你很用心。
小编友情提醒：
要把自己的收获总结一下。电话销售这份工作，它考验的不只是你的沟通能力，还有心理素质和抗压能力。实习结束之后，你会发现自己的成长还挺大的。不过有时候写报告的时候可能会忘记具体细节，这时候可以翻翻当时的笔记，能帮不少忙。
写报告的时候，千万别想着投机取巧，把事情说得很完美。毕竟谁都会有失误的时候，关键是要如实反映实际情况。比如有一次我记错了产品的价格，给客户报高了，结果客户不满意，虽然当时有点尴尬，但也让我意识到细节的重要性。要是把这些真实的经历写进去，会让报告更有说服力。
【第4篇】2025年暑假电话销售员实习报告范文1850字
一、实习时间
xx年3月23日——xx年5月25日
二、实习单位
武汉**科技有限公司于xx年注册成立，一开始主要从事移动增值服务，抓住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大，于xx底开始寻找其他投资机会，经过周密的市场调查和分析，最终决定于xx年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**，开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
（一）高校促销活动期（05月27日——06月19日）
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来说，其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢？许多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者，有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌，追求时尚，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
（二）门市零售学习期（06月20日——07月12日）
一个老业务员对我说，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证明自己的能力，我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
____年12月1日是第24个世界艾滋病日，为深入贯彻《国务院关于进一步加强艾滋病防治工作的通知》(国发〔20xx〕48号)精神，进一步落实《艾滋病防治条例》，积极做好关于xx年世界艾滋病日主题――行动起来，向„零‟艾滋迈进全面预...
步入镇达，感到一种大气，非凡的气势。大堂中央诚信，卓越，合群六个大字充分阐释了企业的核心文化。统一着装，佩戴员工证件，正式，规范。优秀企业单位，荣誉企业，一块块牌匾，使得企业更具王者风范。
一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括电路的设计，印制电路板，电路的焊接。
一、指导思想雷锋精神是中华民族传统美德与社会主义精神、共产主义精神最完美的结合，雷锋的一言一行、一举一动，所表现出的是一个革命战士、共产党人为实现共产主义伟大理想而奋斗的精神，雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。
一 实习公司简介xx市xx食品有限公司成立于____年，地处江西省xx市下岗职工创业园区，占地面积两亩，员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部，历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售，即承接某些品牌的代理权。
一个月的实习期转眼逝，通过一个月的实习，我得到了一次较全面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。学习期间，我从班主任老师和老师那里学到了很多关于班级管理方面的经验，学会了怎样运用学校所学知识结合带班实际...
在民庭实习的几个月里，我主要做了以下一些事情：1、整理卷宗。在实习期间，帮助法官及书记员整理一些卷宗，边整理边看，在这些已经审结的案件中有很多典型案例，其中涉及到事实的认定，证据的采信，责任的认定等等。
怎么写报告69人觉得有帮助
2025年暑假电话销售员实习报告怎么写
这个暑假我当了电话销售员，这事挺有意思的。一开始觉得挺简单的，就是打电话，结果做起来才发现没那么容易。每天坐在那里对着电脑拨号，心里其实挺紧张的，生怕说错话。不过，慢慢就习惯了。
写实习报告的时候，得先把这段时间的经历理清楚。比如每天的工作内容，比如跟客户聊些什么，遇到过什么问题。像是第一天打电话的时候，我就把产品介绍说得乱七八糟，后来才慢慢找到感觉。还有一次，因为说话太急，差点就把优惠条件给漏掉了，害得客户问了半天才搞明白。
报告里头得提到业绩情况，这个很重要。比如说总共打了多少个电话，成功了多少单。要是能详细列出一些具体的例子就更好了，比如哪次通话特别顺利，哪次特别困难。我记得有一次，一个客户态度特别冷淡，我都快放弃了，但最后还是坚持下来，总算说服了他。
写报告的时候，别忘了加上自己的感受。这段时间学到的东西，遇到的困难，还有怎么克服的，都可以写进去。比如我发现，打电话的时候一定要有耐心，不能急躁。还有就是，跟客户沟通的时候，语气很重要，不能太生硬。
有时候写东西会忘记一些细节，比如日期或者具体数字，这很正常。我就有过这样的情况，写到一半突然想不起某个重要数据，只能回去查记录。所以平时做事情的时候，最好养成记笔记的习惯，这样写报告的时候就不会抓瞎了。
书写注意事项：
报告里的格式也很关键。开头可以简单介绍一下实习的时间地点，中间写工作内容和体会，最后再总结一下收获。不过，别光顾着写正经事，也可以稍微提一下工作环境怎么样，同事相处得如何。像我们办公室，气氛还挺轻松的，大家互相帮忙，这对我也有很大帮助。
报告写完后，最好多检查几遍。有时候会不小心漏掉一些标点符号，或者把单词拼错了，这都是可能发生的。不过，检查的时候别太着急，慢慢来，不然反而容易出错。我第一次写完就急着交上去，结果老师说有几个地方不太对劲，害得我又改了好几次。
小编友情提醒：
记得把报告交给导师或者领导之前，让他们看看有没有问题。他们可能会提出一些建议，帮你改进。反正我觉得，写报告的过程也是自我提升的过程，只要认真对待，肯定会有收获。
【第5篇】电话销售实习的报告范文4900字
实习是将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后，就来到了北京xxx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很容易，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开始，我以为这份工作应该很容易，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场聚格变动，国内各地市场聚格信息等。
而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，如果合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京**科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，说话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。
同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
怎么写报告94人觉得有帮助
在写电话销售实习报告的时候，得先把实习的目标弄明白。这次实习的主要目的就是提升沟通技巧，了解客户需求，积累销售经验。所以报告里需要把这些目标达成的过程描述出来，比如每天打了多少个电话，成功了多少单，这些都是实打实的数据。
一开始接触电话销售的时候，会感觉特别紧张，尤其是听到对方拒绝的时候，心里难免有点失落。不过慢慢就会发现，其实每个客户的态度都不一样，有的热情有的冷淡，这就需要调整心态，学会面对各种情况。记得有一次，我给一个客户打电话介绍产品，他直接挂断了，当时心里挺沮丧的，但后来想想，这也是工作的一部分，得接受这样的结果。
报告里还可以提到一些具体的案例，像遇到过什么样的客户，怎么处理的。比如说有个客户一开始对产品没兴趣，后来通过耐心讲解，他反而觉得不错，最后下单了。这种经历很有价值，能体现自己的成长。
写报告的时候，别忘了加上自己的感悟。比如通过这次实习，学会了怎么跟人打交道，怎么更好地表达自己的想法。这些软技能在以后的工作中也非常重要。
写报告的时候也要注意格式，标题、正文都要清楚。开头部分简要介绍实习背景，中间部分详细写实习内容，最后简单总结一下收获。不过有时候会忘记在报告里标明页码，这虽然不是大问题，但最好还是养成好习惯。
书写注意事项：
报告里的数据要真实准确，不能凭空捏造。像我有一次为了凑数据，把几个客户的反馈合并在一起写了，结果被指导老师发现了，虽然没有严厉批评，但还是让我意识到这样是不对的。以后写报告的时候一定要实事求是，这样才能对自己的实习负责。
小编友情提醒：
报告里的语言要简洁明了，避免太过复杂。有些时候想表达得太全面，结果句子太长，反而让人看不明白。所以尽量用简单的句子来组织内容，这样既清晰又能突出重点。
【第6篇】电话销售述职报告范例范文1550字
我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。
一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
第2个问题，一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会？今年参加那个地方的参会比较多？明年有没有展会计划？大概什么时候会出来参展的信息？但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗？很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢？各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望！
第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢？1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。
____年xx月xx日
怎么写报告62人觉得有帮助
电话销售述职报告的撰写确实需要一些技巧，尤其是如何把工作中的成绩、问题和改进措施表达清楚。不少人在写这类报告时会纠结于怎么开头，其实这并不难。关键是要先把工作目标搞明白，然后围绕目标去谈具体成果。
比如，你在电话销售岗位上负责的是拓展新客户，那么报告里就要明确提到这一目标。你可以先说说自己完成了多少任务量，比如接听了多少通电话，成功联系了多少潜在客户，最终签下了几个订单。这些都是硬指标，能直观反映你的业绩。
光有数字还不够，还得讲讲具体的策略。比如你是通过什么方式提高接听率的，是不是优化了开场白，又或者是调整了拨打电话的时间段。这些细节很重要，能让领导看到你的用心。
不过有些地方可能需要注意一下。比如在描述成功案例的时候，有些人喜欢用比较夸张的语言，这就不太好。毕竟报告还是要实事求是，不然显得不够专业。还有就是，写到失败的地方时，不要一味推卸责任，而是要主动分析原因，提出改进办法。
书写注意事项：
关于沟通技巧这部分也很重要。你可以分享下在跟客户交流过程中遇到的一些特殊情况，是如何处理的。比如有客户质疑产品价格偏高，你是怎么解答的。如果当时措辞不当，导致客户流失，也得反思下当时的应对方式。
还有一些小细节也不能忽略。像报告里的格式要保持统一，字体大小、行距最好一致。要是字迹潦草或者排版混乱，就会影响阅读体验。还有就是，报告尽量控制在两页纸左右，太长会让领导没耐心看完。
【第7篇】2025年电话销售辞职报告范文450字
尊敬的xx经理：
进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，由衷非常感谢各位同事。
在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，**在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立**关系等方面**的东西。并在公司的过去两年里，利用**公司给予**学习时间，学习了**新的东西来充实了自己，并增加**自己的**知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢！
在经过**年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场**的运做，但自己缺乏**的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，个人简历身感有愧公司的两年的培养。
个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也自己感觉自己的能力还差的远，在公司的各方面需求上自己能力不够。经过自己慎重考虑，自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。
此致
敬礼！
汇报人：
日期：xx年x月x日
怎么写报告34人觉得有帮助
关于2025年电话销售辞职报告怎么写，其实这里面有不少门道。很多同事可能觉得辞职报告就是打个招呼，随便写两句就行，但实际上，如果想给领导留下好印象，还是要用心一点。开头部分得说清楚自己的职位，比如“本人系某公司电话销售部员工某某某”，这能让人一目了然。接着要说辞职原因，这个因人而异，有的是因为身体不好，有的是家里有事，还有的是觉得这份工作不适合自己，但不管怎么说，都要讲得合情合理，别太敷衍。
接下来这部分比较关键，就是要表达对公司和同事的感谢。毕竟大家共事一场，多少有些感情。可以写“在任职期间得到了诸多帮助和支持”，或者“学到了不少东西”，这样的话显得真诚又不肉麻。不过有些人可能会漏掉这一点，觉得辞职了就没什么好谢的，其实不然，适当的客套话能让整个报告显得更有温度。
还有就是日期的问题，很多人写辞职报告的时候会忽略这一点，直接写个名字就完了。这样不太妥当，最好把具体的辞职日期也写清楚，比如“自2025年x月x日起正式离职”。另外，签名也很重要，有些人喜欢用打印版的名字代替手写，虽然方便，但总觉得少了点诚意。
也不是所有人都能写得那么完美。有些人可能会因为赶时间，把“公司”写成“公事”，或者把“此致”写成“此至”，虽然不影响大意，但细究起来确实有点小问题。不过这种情况偶尔发生也正常，只要不影响整体表达就没太大关系。
【第8篇】2025保险电话销售实习报告范文8300字
随着互联网技术与电子科技的发展，网络销售和电话销售凭借其方便、快捷及节约成本等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括保险业。
一、实习单位
我所实习的单位是xx保险集团。之所以选择它是因为，保险业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的发展前景。而xx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由xx集团公司、xx集团公司等大型企业集团于____年发起组建，注册资本金xx亿元人民币。x年来，xx保险集团取得了相当大的成就。截至____年底，集团当年保费收入超过xx亿元，行业排名第8位，集团总资产突破xx亿元。xx保险秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，践行“共同成长”的使命和“诚信、关爱”、“创造价值”的核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，致力于成为金融保险集团。
二、实习目的
实习是一种实践，目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。
毕业实习是一门专业实践课，是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的实践能力有很大的意义，同时也可以使我们了解传统的保险销售模式与现代保险销售模式之间的差别。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习时间
____年x月----____年x月
四、实习内容
我所在的部门是xx财产保险中车辆保险的电话销售中心。我们的实习分为几个阶段。
（一）岗前培训
在进入工作岗位之前公司对我们进行了为期10天的系统培训。包括专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。通过培训我了解了车险的各个险种主要分两大块：交通事故强制责任保险和商业保险。而商业保险有可以细分为车辆损失险，第三者责任保险，车上座位责任险，盗抢险，玻璃单独破碎险，自燃险，划痕险，不计免赔等险种；前四个是商业险中的主险，后四个是商业险中的附加险。我们还了解了怎样用开场白去和客户进行近一步的沟通，如何进行异议处理并及时的进行促成等等。总之，10天的培训很快就结束了。
（二）考核
满满的培训结束了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键——考核。考核分两部分进行笔试和话术。笔试是对我们专业知识的检查，并不可怕。让人紧张的是话术的，这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们大部分人都顺利过关了。
（三）进团队
考核结束后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是xx项目所以我们必须了解xx的核保政策，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习。
（四）上线
几天的学习结束后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比激动的心情我拨打了第一通电话：关机！心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打电话，跟客户报价，介绍阳光的服务，然后不断的遭受拒绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却依然坚持着。
五、实习心得
这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深刻的体会到保险业所谓的“剩者为王”，更让我明白保险业是一个挑战你各方面能力的行业。
（一）我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险。当然，做保险被拒绝是很平常的事，慢慢就习惯了。其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，慢慢总是会有成绩出现的。
（二）我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常善于倾听和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有购买欲望；或者说，对方有欲望买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。
（三）当然个人的职业素养也十分重要。尽管现在外呼营销系统方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。都说电话销售有一个“大数法则”，只有保证每天都有足够的拨打量你才有可能出单。
（四）电话销售虽然改变了我们保险行业以往的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管现在人们的保险意识有所提高，但很多时候跟客户进行一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户买保险，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。
总之，这次实习将会是我人生中的一笔宝贵财富，任谁也夺不走。
怎么写报告57人觉得有帮助
实习报告，到底该怎么弄？我琢磨了好久，觉得得从几个大方向入手。头一件，先得把实习期间干的事情整明白，别稀里糊涂就过去了。比如说保险电话销售，这活儿听着简单，其实挺复杂的。每天打多少个电话，跟客户聊什么，遇到难缠的客户怎么处理，这些都是要点。
实习报告不是流水账，不能光记流水账似的把每天干的事都写上去。得有点深度，得有自己的想法。比如，你觉得电话销售最难的地方在哪？是客户不接电话？还是客户一听是卖保险就挂掉？这些问题都值得好好想想。我实习的时候，就老琢磨这个事，后来发现，其实很多客户一开始并不排斥保险，关键是怎么说。
再一个，数字很重要。要是能拿出些具体的数据来，就更有说服力了。比如，我实习那会儿，平均每天打了大概三十多个电话，其中有五六个能约到面谈。这数据一出来，就能看出点门道。当然，数据不能瞎编，得真实，不然人家一看就知道你在糊弄事。
不过有时候写报告，难免会有疏漏。比如我有一次写报告，本来想写“客户的反馈意见很重要”，结果不小心写成了“客户的反馈意见很重样”。当时也没太在意，回头才发现不对劲。还有一次，写到某个客户的具体情况时，忘了加个“的”字，结果句子看起来怪怪的。这种小地方，自己检查的时候得留心点。
书写注意事项：
写报告的时候，最好能把一些专业术语用上。比如保险行业里的“续保率”、“转化率”之类的词儿，要是能恰到好处地嵌进去，显得你懂行。不过用这些词的时候也得小心，别为了炫技硬塞进去，那样反而显得不自然。
再就是态度问题了。写报告的时候，态度得端正。不管怎么说，这都是工作的一部分，得认真对待。要是态度敷衍了事，领导看了心里肯定不舒服。我实习的时候，就见过有些同事写报告特别潦草，字迹乱七八糟，简直没法看。这样的报告，就算内容再好，也会给人留下不好的印象。
小编友情提醒：
写完报告后，最好多看看几遍。有时候写的时候觉得挺顺溜的，回头一看才发现不少毛病。比如句子不通顺，或者标点符号用错了。这些问题看似小，但会影响整体效果。我有个同事，写报告的时候就经常忽略标点符号，结果句子读起来特别费劲，他自己倒是没察觉，后来被指导老师指出来才改过来。
写报告这事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键是要用心去写，把该说的都说清楚，不该啰嗦的别啰嗦。要是能做到这一点，就算是合格的报告了。
