【第1篇】推荐市场调查报告集锦范文1400字
为了深入了解本市居民家庭在山茶油市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市丽水职业技术学院食经1301班专业学生承担，调查时间是____年12月9日，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是60人。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
(一)样品类属情况
在有效样本人中，总人数为60人，其中男26人，女34人，占总数比例分别为43.3%和57.7%。20岁以内的9人，占总数比例15%。20--35岁的29人，占总数比例48.3%。35--50岁的22人，占总数比例36.7%。
(二)家庭收入情况
本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民达到了小康水平，大部分的人均收入在2638元左右，样本中有约50%的消费者收入在3000元以上。。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平属于中等，商家在出售商品时，可以注重文化销售。
二、专门调查部分
（三）山茶油产品的消费情况
1.山茶油销量占植物油市场的3%左右。分析原因：一是山茶油行业发展有着鲜明的地域性特点，行业存在天然的竞争壁垒。主要分布在我国淮河、长江以南的14个省。二是山茶油市场没有领导品牌，市场杂牌林立。三是金龙鱼的主业调和油，作为全国乃至世界品牌，占据了大部分的市场份额。
(一)影响购买山茶油的因素
1.消费者在考虑购买时的因素比较鲜明，关注的主要因素依次价格、口感、营养价值、品牌。这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，其次要 注重的产品的口感和营养价值，而且要创名牌，做广告。
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2.山茶油在植物油销量的份额比例排第6位，只有8%。而市场的主流用的油分别是大豆油26%、玉米油18%、花生油17%、调和油12%、橄榄油9%。不难发现的份额比较低，但山茶油的功效又与橄榄油相似，所以因加强广告宣传。
3.消费者购买山茶油主要受家人的影响，其次是自己的选择，然后是广告的影响，最后是同事的推荐。不难发现家人在消费者心中是最重要的，因此商家在推销山茶油是因打亲情牌（如：邀请消费者全家人体验山茶油的制作过程）。
4.大部分消费者都知道山茶油的食用价值，其次知道的是营养保健价值、药用价值、值美容护肤价值。消费者对山茶油的其他价值了解仍然不足，由此可见，在消费市场上，有相
当一部分消的费者虽然使用和购买过山茶油，但是对山茶油功效的相关知识并不是十分了解，因此需要山茶油企业和相关机构适当教育消费者，使他们充分认识山茶油的功效，引导他们的消费。
5.消费者购买山茶油的用途依大部分为家庭食用，中等的人是送礼，少数用来药用、其他、员工福利。因此目前消费者购买山茶油的目的较为单一。所以山茶油企业应加强山茶油其他用途的宣传。
6.消费者接受500ml山茶油价格分别为50以内56%、50-100元40%、100-150元4%。所以以上的消费者价位接受范围，基本决定的该地区的山茶油定价策略。
三、结论
1.本市的居民消费水平还算不太高，属于中等消费水平，平均收入在2638元左右，相当有一部分居民达到小康水平。
2.本市的居民在购买山茶油主要用于自己家庭的食用，用于送礼、员工福利、护肤、药用的市场空间较大。
3.消费者在买山茶油时最注重价格，对山茶油的口感也很在意，其次是营养价值和品牌，只有极少一部分消费者持无所谓的态度。所以山茶油企业在定制产品价格时应采取点对点策略。（针对不同的职业、年龄推出不同价格的产品）
4.消费者够买山茶油的原因多受家人和自己的影响，广告宣传的影响较弱。应加强品牌广告效应。
市场调查报告
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写市场调查报告，开头得先把背景说清楚，为什么要做这个调查，这很重要。比如公司要推出新产品，就得先搞清楚目标客户是谁，他们喜欢什么不喜欢什么。要是背景没交代好，后面的数据分析就可能显得突兀。
接着就是收集数据了，这一步很关键，得确保数据来源可靠。要是数据来源有问题，那后面的结论就站不住脚。有些时候，为了节省成本，可能会找一些不太靠谱的小公司帮忙收集数据，结果出来的报告漏洞百出。当然，直接找大公司合作也不一定是最好的办法，毕竟费用高，还得花时间沟通。
数据分析的时候，要注意方法的选择。常用的有对比分析法、趋势分析法什么的。要是用错了方法，得出的结果可能就不准确了。比如，做趋势分析时，如果忽略了时间维度，就很容易搞错方向。还有，图表也不能乱画，要是画得乱七八糟，别人看了也是一头雾水。
报告里的建议部分也很重要，这是最终目的所在。提出的建议得具体可行，不能太笼统。比如，不能只写“加强宣传”，得具体到用哪种宣传方式，预算多少，预期效果如何。要是建议提得不痛不痒，老板看了也会觉得不满意。
小编友情提醒：
检查一遍报告也是必不可少的。有时候写着写着，就会不小心漏掉些重要的细节。比如忘记标注数据的出处，或者把两个相似的概念混为一谈。这些小问题虽然不起眼，但会影响整个报告的质量。所以，写完之后最好能放一放，过几天再看看，说不定就能发现问题所在。
【第2篇】山东省无棣县生猪市场情况调查报告范文1100字
一、基本情况
山东荣昌集团存栏4万头，较去年同期增加3000头，其中母猪存栏3500头，无补栏;今年共补栏3000头，母猪无补栏。
二、价格走势
____年是生猪养殖瓶颈年，生猪市场一直处于低迷状态，养猪户几乎全部亏损，全年平均价格为6.39/斤。
三、分析近年生猪变化的原因
1、近年来，政府对生猪饲养扶持力度的逐步加大，生猪养殖户日益增加，养殖场的规模也开始增大，越来越多社会资本涌入养猪行业，造成供应量增加。
2、随着人们生活的提高，消费观念和消费口味都有所改变，逢年过节储存肉的观念已经逐渐转变为随吃随买，这样导致年前消费市场的疲软，使得猪肉需求减少，进一步加剧了市场的生猪供大于求的局面，也导致肉价下跌。
3、自中央八项规定实施以来，餐饮行业经营受到很大影响，随之猪肉消费也受到影响，这也导致了猪肉难卖。
4、进口肉价格低。____年进口猪肉平均价格为5.8元/斤这一价格就是猪出栏价格，在国内也得亏损，所以国内养殖业要想继续保有国内的猪肉消费市场，必须尽快提高养殖水平、降低生产成本。
四、当前生猪生产、市场面临的问题
通过对3户大、中、小型生猪养殖场的调查分析，养殖户反映情况如下：
1、市场行情波动太大。生猪价格主要依赖市场调节，养殖户不能掌握市场价格，猪养的多了，价格下来了，养殖户只能淘汰母猪。一旦价格涨上来，存栏又少了，没有猪卖，就这样形成了恶性循环。
2、防疫技术水平低。由于农村养殖户、兽医水平低，乱用药、错用药的情况时常发生，严重影响生猪的产量和质量，成为了生猪发展的一个瓶颈。
3、屠宰场收猪压力增大。受金锣事件影响，健康猪价格被抬高，推动猪价快速上涨，屠宰场为了抢占优质猪源，必须抬高收购价，而猪肉消费低迷，出货慢，给屠宰场双重压力。
4、仔猪涨价，玉米涨价，养猪利润并没增加。养殖户急于抢购仔猪，补栏风险可谓过大。390元/头仔猪 玉米价格上涨(今日价格1.15元/斤)，保本价可能高达7元，几个月后生猪是否能卖7元呢？这都是未知。
五、建议
1.加强金融部门在资金方面的支持。自去年来，生猪养殖户一直处于亏损状态，面临着流动资金严重短缺的巨大压力，迫切需要金融部门的资金支持。
2.建立生猪价格保护机制。在猪价低于盈亏平衡点时除了政府收购肥猪、加大冻肉库存外，应给养殖户适当保护性补贴或保险理赔，多方控制猪价过度波动。
3. 提高养猪信息透明度。通过各种媒体对生猪价格和疫情进行准确预报、预测，保持信息畅通性，使养殖户理性面对当前市场变化，合理安排生产。
4.加强防疫技术。通过对防疫技术人员培训学习，提高防疫技术人员专业化水平，加强对疫情、病毒防治知识宣传普及，切实做到早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗，极大限度降低疫情风险。
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山东省无棣县生猪市场情况调查报告怎么写
最近接到任务要写关于无棣县生猪市场的报告，说实话一开始有点摸不着头脑。不像其他事情，能直接套个模板就完事了。我先去了趟无棣，跟几个养殖户聊了聊，还去当地市场转悠了一圈，感觉心里稍微有底了些。
写报告前得先把大致框架想清楚，不然写着写着就跑偏了。我觉得可以从几个方面入手，比如生猪的养殖规模、市场价格变化、饲料成本这些。不过刚开始的时候，我差点把“市场价格”写成“市场情况”，后来才发现不对劲，赶紧改过来了。其实这事挺正常的，谁都有马虎的时候。
接着就是收集数据，这个很重要。我从农业局那边弄到了一些官方统计数字，像是去年全县的生猪出栏量大概是三万头左右。还有，记得要多留意一下非官方渠道的信息，比如养殖户们私下交流的情况，有时候他们说的比统计数据靠谱得多。
写的时候要注意语言要专业点，毕竟这是份正式的报告。比如说提到饲料成本时，可以用“单位成本增幅达15%”这样的说法，而不是随便说“涨了不少”。当然，这里有个小问题，我在初稿里写成了“单位成本增幅达15个百分点”，后来检查的时候才意识到单位用错了，好在及时改了过来。
书写注意事项：
别忘了加入一些对比分析。比如可以把今年的价格和去年做个对比，看看有没有明显的波动。如果能找到一些趋势性的变化，那就更好了。不过我第一次写的时候，忘记把去年的数据附上去，后来又补上了，这个小疏忽差点让我自己都抓狂。
最后就是格式问题了。标题得醒目，内容排版也要整齐，这会让阅读的人感觉舒服些。我第一次写的时候，标题字体大小没调好，看起来特别别扭，后来调整了一下才满意。
整个过程下来，我觉得写报告最重要的是细致，每个环节都不能掉以轻心。要是觉得太复杂，也可以找专业人士帮忙审阅一下，这样能少走不少弯路。
【第3篇】食品市场调查报告范文700字
20_____全国食品工业生产增加值增长14.80%，高出全国工业增速1.9个百分点。32152家规模以上食品企业全完成现价工业总产值41997.33亿元，比上同期增长29.70%，提前完成国家十一食品工业发展规划中提出发展目标。
食品工业是国民经济重要支柱产业，工业生产增加值对全国工业行业考察行业贡献率达到11.09%，拉动全国工业生产1.43个百分点。若扣除烟草制品业，食品工业对全国工业增加值贡献率达到8.63%，拉动全国工业增加值增长1.11个百分点。
_____-7月全国食品制造业累计销售产值472，734，698.00千元，比去同期增长14.75%
中国食品行业竞争目前还比较分散。由于食品保质期相对较短，运输不经济，以及不同区域消费习惯差异，使食品行业竞争地域性特色十分明显。但是目前一些优势企业已开始采用销地产以及开发适应不同细分市场需求产品来突破地域限制，向全国市场拓展。
市场营销
国际市场营销新趋势：1)分销渠道从原来以经营厂家品牌到步开始考虑建立自己品牌，如美国沃尔玛和法国家乐福。2)竞争意识强化，企业不得不采取具有自身特色营销模式，甚至是几种方式并用。3)新技术运用，使用计算机使数据信息共享，提高管理质量，细化客户档案。4)关系营销再受重视，注重加强客户长期稳定关系和客户忠诚度，强调客户管理，通过数据库营销降低成本，提高竞争力。
发展趋势
高端消费对于中档市场具有很强引导作用，高端市场消费评价方式会引领中档市场。同时，中档市场也具有相当自主趋势。低端市场与高端市场产生明显断裂，虽然会受到中档市场影响，但低端市场有着庞大容量、复杂差异，会形成独特流行趋势。
由于生活水平提升，消费形态和评价标准逐渐多元化，现出不同消费价值取向。
把握商机，占尽先机！
食品市场调查报告
怎么写报告62人觉得有帮助
做食品市场调查报告，第一步得搞清楚你要查什么。比如你想知道某个新品类在本地市场的接受度，那你就得先列出几个关键点，像消费者喜欢什么口味，价格区间咋样合适，还有销售渠道好不好找之类的。这一步要是没弄明白，后面写报告的时候就会有点乱。
接着就是收集信息了。你可以去超市问问店员，看看他们觉得哪些产品卖得好；还可以在网上找找相关的评论，看看大家对这个品类的看法。记得把有用的信息都记下来，不然到时候报告里缺东少西的，看着就不太专业。有时候你可能还会碰到一些小问题，比如记录的时候记混了数字，这种时候就得回头仔细核对一下。
整理完资料后就开始写报告了。开头部分得简单介绍一下背景，比如说为什么要做这次调查，目的是什么。这部分不用太复杂，只要能让读者明白你的出发点就行。然后就是正文了，把收集到的数据摆出来，最好能用图表的形式展示一下，这样看起来会直观很多。不过有时候数据太多，排版上可能会有点麻烦，这就得自己多花点心思调整一下。
最后就是分析环节了。这里就要结合你的目的来谈了，比如你觉得这个品类有潜力的话，就得说说为什么觉得它有前景，是市场需求大还是别的原因。这一块儿特别重要，因为这是整个报告的核心部分。当然，写到这里也可能会遇到些小状况，比如突然想不起某个数据的具体出处，这时候就得赶紧翻回去查一查。
书写注意事项：
写报告的时候还得注意语言表达的问题。有些专业术语可能不太好理解，所以尽量说得通俗一点，别让人看了半天还摸不着头脑。有时候为了强调某个观点，可能会用词比较重，结果反而显得不够客观，这就需要注意一下措辞。
写完报告之后，别忘了检查一遍。有时候忙起来可能会漏掉一些小细节，像标点符号错了之类的小问题。检查的时候可以多看几遍，尤其是那些关键的数据部分，确保万无一失。不过有时候检查得太晚，脑子已经有点迷糊了，这时就需要休息一会儿再继续，不然很容易出错。
【第4篇】关于卷烟市场的调查报告范文2000字
一、基本情况：
襄城烟草局（营销部）负责襄城区2镇（欧庙、卧龙）5个办事处（庞公、隆中、王府、昭明、檀溪）129个行政村、32个居委会，47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作，襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户，其中：入网经营户有1379户（电话访销户1366户，无证挂靠9户、中心户4户），网外经营户共有517户（有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户），占总人口的0.32，城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户，年均销量9224箱；农村（村组）所在地区入网户总数有385户，年均销量4512箱；卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
二、存在的主要问题：
1．卷烟市场零售户存在二低一高现象，即：零售户数量低、持证率低，无证经营户高。
持证率偏低，全区现有1896户卷烟零售户，但有证户，仅有（1465户）占77.43。
零售户数量低，全区现有人口47万人，但卷烟经营户只有1896户，仅占总人口的0.32。
无证经营户偏高，占总户数的22.73，再加上零售户分布不尽合理等因素，导致市场占领上零售户数量严重不足，并为卷烟非法经营提供了空间。
2．二员队伍建设存在的问题
客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢，不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解，底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户，有多少持证户，不是心中特别有数，对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一，缺乏对零售户的分析研究，指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务，在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善，“三员”的积极性没充分调动起来，对数量上有明确要求，但对结构新品牌的推介要求不具体，力度还要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低，劳动强度大，因此情绪低落，工作缺乏热情。
3．品牌置换市场准备不足
置换品牌过快，经营户库存大量卷烟，疏导的难度加大，经营户意见很大，经营户订购货的积极性一定程度上受到影响，及时疏导经营户卷烟库存已成为营销部目前急需解决的问题。货源供应不足也是影响当前客户关系的主要矛盾，客户关系和销售渠道再好，没有适销对路的产品就好比没有水的空渠，货源的供应不足，加之上量的工作压力造成了一些客户经理对大、小户不一视同仁，重大户，轻小户货源分配不均的现象，为此不少中、小经营户对客户经理充满了不理解和埋怨，使销售工作进展困难。
另外，行业外的激烈竟争对烟草业也造成一定的威胁，许多经营户被盐商、酒商、副食商的高额促销方式吸引，并投入大量资金，造成经营户无资金定货，使卷烟销售上量造成很大难度。
三、工作措施：
1、转变观念，统一思想。把客户满意作为网建工作的出发点和立足点，一切从客户利益出发、一切为客户利益着想，与客户建立长期稳固的合作关系。
2、继续求实做好各项基础工作，对零售户、对市场的调查工作做精做细，对当地经营户的分布情况、销售状况、守法情况、经营场所、电话安装等情况做到心中有数，与客户保持密切联系，我们已为客户印制了《客户经理、市管员联系卡》发放给经营户，为客户提供更优质的服务奠定了基础。另外，襄城局（营销部）已采取相应措施，对客户经理工作走访不到位，建立建全了检查考核制度，严格考核到位，兑现到人。
3、适度扩网、对符合办证条件的零售户纳入网内，对不符合办证的经营户，分步清理整顿，并对挂靠户跟踪服务和管理，切实做好“两个维护”。
4、做好定位服务，限制大户，保护中户，扶持小户，实现规范经营销售，对因客观因素限制货源不能满足零售户的需求时，多跟客户沟通，争取他们的理解，努力保证货源分配公开、合理、透明，确保销售工作正常运作。
5、全员上阵促销售，拉网清查净市场。把保销售上结构作为第一要务。积极做好品牌置换工作中的宣传引导，加强客户经理目标、责任管理，加强对客户经理的考核，加强客户经理的培训工作，建设好一支优秀的团队，真正使客户经理的职能发挥到位。
6、明确责任，狠抓落实，网建工作中，认真分析市场，做好每天的工作日志，做好月旬市场情况分析，从中找出市场潜在的卷烟需求，对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路，结合辖区消费水平，选择适合市场的卷烟投放，积极寻求替代品牌，加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足，使市场潜力最大限度的转化为效益。
7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率，缩短电访时间，弥补电话交流时间过短，从而争取订单最大化，合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力，推动每天的卷烟计划完成。
四、建议
1、组织适销对路的产品；
2、销售任务过重，客户经理精力达不到，服务质量上不去；
3、单项工资、费用核定不合理，建议领导调整；
4、连续作战，工作人员过于疲劳，建议星期六、星期日休息。
五、未来3—5年内主导品牌
在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中，我们预测辖区主导品牌（规格）有：“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”（盛世腾龙.火之舞）、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。
怎么写报告47人觉得有帮助
写好一份卷烟市场调查报告并不复杂，只要掌握几个关键点就差不多了。开头部分得先把调查的目的说清楚，为什么要做这个调查，是为了了解市场需求还是为了分析竞争对手？这部分文字最好简洁明了，能让读者一眼看明白。比如，“为了解目前卷烟市场的消费趋势，我们进行了此次专项调研。”
接着就是收集数据的部分，这一步很关键。可以通过走访零售店、发放问卷、上网查找资料等方式获取信息。记得记录的时候要细致，什么品牌销量最好，消费者最喜欢哪种口味，这些都得记下来。要是能附上一些具体的数字，那报告就更有说服力了。
整理完数据后，就得开始分析了。这里要注意，分析不能光靠感觉，得结合实际情况。比如，某品牌的市场份额上升了，就要看看是不是因为它的包装换了新的设计，或者是推出了新产品。分析的时候可以多角度切入，从价格、质量到促销活动都要考虑到。
写报告的时候，语言要尽量专业一点，别太随意。像“该品牌在市场上的表现相当抢眼”，这样表达就比“卖得很好”显得正式些。不过有时候为了方便理解，也可以适当用些通俗易懂的话，比如“大多数顾客觉得这个烟抽起来口感不错”。
书写注意事项：
报告里最好能配上图表什么的，这样直观一些。要是没有条件做图表，也可以用列表的形式把重要信息罗列出来。比如列出不同价位卷烟的销售占比，这样一看就知道哪个价位最受欢迎。
最后就是检查一遍，看看有没有漏掉重要的信息，文字有没有错别字之类的。这一步很重要，要是报告里出现错别字，那看起来就会有点不专业了。不过有时候忙起来，也难免会疏忽，写的时候得格外小心才行。
写报告不是一蹴而就的事，可能需要反复修改才能达到理想的效果。要是时间允许的话，不妨多找几个同事看看，听听他们的意见。毕竟人多力量大，别人说不定能指出一些你没注意到的问题呢。
【第5篇】电信运营企业的市场调查实习报告范文4800字
一直以来，服务被认为是不能均衡生产的有形产品，但是携程网将制造业的六西格玛管理思想引入服务领域，提出了“像制造企业一样生产服务”的口号，将呼叫中心标准的服务流程分段操作，量化成具体的服务环节，实现了服务提供的制造化。
为此，我们可以想见，服务可以均衡提供，而均衡服务有利于企业的资源运用和长久发展。在电信运营领域，服务提供的不均衡性表现得较为明显，主要体现在服务比重、服务质量、服务成本、服务形式、服务叠加性等方面，笔者试图通过均衡理论溯源，探讨在电信运营领域均衡理论的适用性以及运用均衡服务策略解决服务过程的实际问题。
面临的问题
不管我们是长期置身于通信业的从业者，还是对电信运营服务特点有所观察的人，都不难发现在电信服务领域普遍存在如下现象：
其一，自有渠道与社会渠道间服务质量和水平不均衡。一方面，社会渠道(合作渠道)在服务功能上存在不足，服务质量较自有渠道有显著差异;另一方面，自有渠道所承载的服务功能相对沉重，营销功能却相对弱化。
其二，实体渠道和电子渠道服务资源配置缺乏动态均衡。实体渠道服务需求在时间轴上具有显著的不均衡特征，“忙时”的排队体验严重影响客户感知。电子渠道分流作用不显著，未能有效提高资源利用率和客户满意度。
其三，实体营销渠道间的效益不均衡。实体营销渠道中的自有渠道由于不断强化服务和形象展示功能，营销功能和盈利能力弱化，不能充分发挥自有渠道资产的综合效能;相比之下，社会渠道盈利能力强，但服务功能薄弱。
其四，渠道间的服务效率不均衡。各类渠道片面追求所提供业务种类的全面化，服务效率参差不齐，存在服务过度和服务不足的矛盾。实际上，并不是所有渠道同等重要，也不是所有业务都适合在所有渠道推广。
其五，考核机制不能有效促进服务资源配置的动态均衡。不同地区的营业厅未能制定差异化的考核标准;在不同的市场竞争条件下和特殊的营销活动期间，考核标准缺乏灵活性，不能有效地促进服务资源的优化配置。
诸如此类的服务不均衡，使得企业服务资源的利用率、服务满意度乃至服务效益受到极大影响，而均衡服务理论却能帮助我们找到解决之道。
关于均衡服务理论
均衡原本是物理学中的概念，它表示当某一物体同时受到几个方面不同的外力作用时，若合力为零，则该物体将处于静止或匀速直线运动状态，这种状态就是均衡。英国经济学家马歇尔把这一概念引入经济学，主要指经济中各种对立的、变动着的力量处于一种力量相当、相对静止、不再变动的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系统地分析研究不同经济主体在利益驱动下的各种行为、过程及结果，在此基础上形成的一般均衡体系是现代经济学的基本分析方法。
这种分析方法被广泛应用于现代企业的生产经营后，得到了进一步拓展。其中最有意义的应用，是均衡生产理论的提出和在制造业的实践。北京邮电大学曾剑秋教授创新思维，提出了均衡服务理论。基于这一理论，我们对均衡服务在电信领域的应用策略进行了较为深入的研究和实践。
电信产品和服务在很大程度上存在易模仿性，为此各运营商纷纷提出差异化和便捷性服务，以应对同业竞争并满足客户需求。但是，作为服务提供者，需要考虑企业自身的服务资源，也只有正确地对服务资源进行配置，才能使企业提供的服务实现应有的价值并保证企业可持续发展。均衡服务理论正是基于对服务资源的优化配置，同时以满足客户需求和应对同业竞争为前提提出来的。
如果我们以企业目前存在的上述现实问题为出发点，借鉴源于生产领域均衡生产的思想，可以提出均衡服务理论，即均衡服务是指在满足客户需求的前提下，优化各接触点服务资源的配置，实现服务均衡性的可持续发展过程，并在此过程中稳步提高客户满意度。
均衡服务理论包含三个含义：
一、对于企业来说，达到服务效益的均衡，提供适度服务，使投入产出比最优。
二、对于客户来说，得到满意度的均衡，即企业针对不同的客户能够提供差异化服务。
三、竞争对手策略直接影响企业的运营和客户感知，均衡服务需考虑市场竞争环境以实现动态均衡。在“均衡服务”理论模型构建过程中，均衡服务包含三方面的影响因素：
第一，电信运营企业达到服务效益的均衡;
第二，用户达到满意度的均衡;
第三，充分考虑竞争对手对企业自身策略和客户满意度的影响，实现动态均衡。因此，在构建均衡服务模型时，以服务竞争、服务能力、服务期望三方面理论研究为基础，将电信运营企业的均衡服务影响因素归纳为以下五个方面：盈利能力、市场挖掘、创新潜力、协同合作性与满意度贡献。
均衡服务探讨的是服务能力和服务期望、服务能力和服务竞争之间的均衡。服务能力和服务期望的均衡源自一般均衡理论，服务能力和服务竞争之间的均衡来自博弈均衡思想。综合考虑这两种均衡，运营商可以实现适度服务，达到高效的服务资源配置，以充分满足客户期望并应对市场竞争。
均衡服务策略的研究
对于服务期望和服务能力的均衡，要从三个方面进行策略研究，一是调配影响服务能力的资源以满足客户服务期望;二是通过对客户服务期望的有效管理，以企业服务资源触点配置的有效能力为轴线达到均衡标准;三是通过对服务能力和服务期望的组合改变实现预期均衡效果。
实现服务能力和服务期望均衡的难点在于运营商的服务能力在一定时期内是固定的，而客户的服务期望却是波动的。加之个别情况下服务人员的疏忽、突发事件或者网络故障等原因，服务能力会在某个时段被最大限度地降低。这种情况下，要想让服务能力应对多变的服务期望，就要从影响服务能力和服务期望的因素着手，通过与客户沟通，改变他们对服务期望的时机，让其参与到服务的生产过程，有选择性地向客户提供多样化的预定服务和互补性服务。同时，预见性地扩展现存的服务能力，充分利用和整合行业资源，最终实现服务供给在企业与客户之间的均衡。
对于服务能力和服务竞争的均衡，要从服务触点这一基本代表运营商服务能力的因素入手，提出基于服务触点管理的管控体系。该体系定位为将应对竞争对手的策略转化为企业有效可行的服务资源的配置行为。根据服务能力和服务竞争均衡服务策略体系，可以将服务触点管控体系分解为服务流程诊断分析、服务触点分解与定义、服务触点分布与检测、服务价值承诺转化、服务组织调整与优化、服务监督与考核六个步骤。
渠道均衡服务提升策略是通过实体渠道和电子渠道均衡服务提升完成的。通过自有渠道内部市场化和加强社会渠道服务质量监测体系建设来实现实体渠道均衡服务的提升策略。
我们根据业务原则对多电子渠道进行整体规划，即在确定服务或产品的提供方式之前，充分分析渠道、服务或产品、客户三方面的特性及发展阶段，选择不同的渠道向不同的客户推荐不同的服务与产品。也就是说，通过选择最适合的渠道组合，在合适的时间，以合适的渠道，将最合适的服务或产品提供给合适的客户，最终达到提升电子渠道均衡服务的目的。
案例
服务资源的有限与服务需求的无限及波动形成矛盾。天津移动客服中心忙时的最高呼入量为49.5万次，闲时最低呼入量为12.8万次，忙闲时话务量的最大差值为36.7万次，忙时话务量是闲时的3.87倍。忙时最低接通率为28.85%，闲时最高接通率为81.38%，忙闲时接通率最大差值为52.53个百分点。从服务资源看，忙时需客服代表691名，闲时仅需客服代表300名，如不做忙时分流、闲时服务拓展，必然产生较大的服务资源闲置。如果我们根据均衡服务理论有针对性地进行削峰平谷，其结果悬殊。
首先是最大化地均衡忙日服务需求，提高忙日服务水平。挖掘内部潜力，采取忙时策略，分流忙时话务，实现资源利用最大化。对敏感客户(话费敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、资费敏感、营销活动敏感)的规模群体，利用短/彩信提供主动服务;推出个性化语音流程、“我的10086”语音菜单订制服务;设计“新入网客户流程”;为满足客户不同时间段的服务需求，开通“月底、月初”语音流程;
在每天三个最忙时间段，ivr语音提示客户错开忙时拨打，引导自助;每月1日、31日，向使用自助服务的客户赠送二维码电影优惠券，培养自助习惯;为拨打人工无法接通客户提供第二次自助语音流程，减少重复拨打，并在语音流程中嵌入“短信厅、网上厅、掌上厅”服务方式。由此，最大限度地使忙时话务得到分流和疏导。同时，合理利用服务资源，科学排班，提高排班拟合度。
排班颗粒细化为20人/30分钟/组，一旦排队客户≥30个，后台支撑班长即应急接续：利用强化训练缩短通话时长，提升接续效能，结果通话时长下降了4.93秒，全月增加了18.5万次接续量。通过“标杆班组”的传、帮、带，提升沟通技巧，减少客户重复拨打。建立专席，如数据专席、积分专席、疑难专席等。优化系统支撑能力，为话务员提供“以客户关注点”为导向的集成界面，简化操作，缩短处理时长。收集常见的客户咨询口径，系统自动提醒话务员业务互斥关系，提升服务效能。开展各类业务、服务技能提升竞赛，鼓励人才，彰显优秀。诸如此类，千方百计提高服务资源的利用率。
其次是在闲时开展主动服务营销，提高服务资源利用率。采取闲时策略，拓宽闲时服务，提升服务价值，实现资源损耗最小化。主动外呼“高频拨打”客户，调研需求，满足客户预期;向客户推广“我的10086”，提高自助客户使用率;向对账单产生疑问的客户主动推介“短/彩信账单”订制服务;向关注月初集中扣费客户主动推介“月租日计”;针对集中呼入，开展外呼调研，分析客户服务心理，寻找规律满足预期。
同时，分析客户潜在需求，提供“平滑式服务营销”，配合市场部门开展各类营销活动，如“资费顾问、品牌提升、来显、彩铃、优惠包、无线座机”等业务受理。通过闲时策略，由“等待呼入”变为“主动呼出，预约受理，提前服务”，形成闲时接续忙时话务的良好局面。
通过削峰平谷的均衡策略，我们看到了非常显著的成效：客户呼入量忙时与闲时差值由原来的37万次，降为目前的21万次;人工接通率月忙时1日的接通率由原来的不足40%提升为目前的61%;忙闲时话务量不断均衡，员工忙时工作强度、服务压力也得到有效缓解，员工满意度得以提升。忙闲有序，良性循环，客户需求与服务资源得到最佳配置，公司效益最大化。可以说，在客服中心忙时不忙，闲时不闲，实现客户、员工、公司三方面都满意。
电子渠道提升是重要的均衡服务策略。xx年，天津移动的电子渠道工作成果显著，有效节约了企业成本。xx年，电子渠道全年累计办理业务3116万笔，较xx年2524万笔增加约600万笔，月均办理量增加约50万笔。电子渠道业务办理量占比为61.1%，较xx年有明显提升，起到了较好的分流作用。网站活跃客户数为262万人，较xx年翻了4番，活跃客户平均占比由年初的15.4%提升至54%。
截至xx年底，网上营业厅实现功能89大类540小项，短信营业厅实现功能64大项751根节点，各渠道承载业务种类均达70%。以单笔业务电子渠道比实体渠道节省5.12元计算，xx年电子渠道为公司节省成本约1.6亿元。
通过对电子渠道单笔业务成本分析，我们得出电子渠道单笔业务(含咨询、查询)成本为0.18元，实体渠道为3.94元。不含咨询、查询，电子渠道单笔成本为0.9元，实体渠道为5.31元。电子渠道的单笔业务成本远远低于实体渠道，效益优势突出。因此，我们加大了电子渠道的推广力度，重点分流查询、咨询、缴费等办理量大及标准化程度高的业务，提高电子渠道渗透率。
通过推进电子渠道全业务承载工作，扩大网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅的业务承载种类，提升了电子渠道业务承载能力。同时，强化10086热线作为电子渠道运营实体的功能，与网站、wap、短信结合，使其成为集跟踪服务、产品销售、物流配送等功能为一体的产品销售平台。与此同时，实现手机支付功能，大力推广手机钱包业务。
电子渠道服务水平的提升有效地降低了实体渠道的业务压力，提升了客户满意度，有效降低了业务成本，实现了电子渠道业务办理量占比75%的目标。电子渠道服务内涵的有效拓展，为移动业务的未来发展奠定了基础，使电子渠道与实体渠道的服务功能实现了均衡。
均衡服务理论的提出，有益于企业资源的合理运用，可以提升企业竞争力。从均衡服务的角度探讨如何保证企业资源利用效率最优以及如何保持公司持续稳定健康发展的课题，值得我们共同思考。
怎么写报告21人觉得有帮助
在撰写电信运营企业的市场调查实习报告时，得知道一些门道。这类报告一般要包含背景、目的、方法、结果和建议几个部分。背景部分得把研究的起因说清楚，为什么要做这个调查，是公司业务需要还是市场竞争压力。目的就是明确这次调查想达到什么效果，是提升服务质量还是拓展新用户群体。
做市场调查的方法多种多样，可以是问卷调查、电话访谈，也可以是数据分析。问卷设计得注意问题的合理性，别问那些无关紧要的，像是客户喜欢哪种颜色这样。数据分析的话，得会用excel或者其他统计软件，不然一堆数字堆在一起也看不出个所以然来。
结果部分要把收集到的数据整理出来，最好能用图表展示，直观明了。比如用户满意度可以用柱状图表示，不同年龄段用户的消费习惯可以用饼图。不过这里有个小地方需要注意，有些数据可能看起来差不多，但其实背后含义不同，得仔细区分。
建议部分很重要，这可是报告的核心价值所在。基于前面的结果，提出具体的改进措施。比如说发现某个区域的网络覆盖不好，就可以建议增加基站数量。不过有时候写报告的时候，可能会忘记把建议部分和前面的结果紧密联系起来，这就有点跑题了。
写报告的时候，语言要专业但别太晦涩，毕竟不是所有人都懂复杂的术语。要是实在要用一些专业术语，最好能在旁边加上简单的解释。另外，报告的格式也很关键，页边距、字体大小这些都得统一，不然看着不舒服，也可能给审阅的人留下不专业的印象。
最后一点提醒，写报告的时候别忘了检查一下，看看有没有明显的拼写错误或者语法问题。虽然有时候忙起来容易忽略这些细节，但一旦被发现，就显得不够认真了。
【第6篇】中国收录机音响市场调查报告范文3150字
《中国收录机音响项目市场调查报告（专项）》系统全面的调研了收录机音响项目产品的市场宏观环境情况、行业发展情况、市场供需情况、企业竞争力情况、产品品牌价值情况等，旨在为咨询者提供专项产品的市场信息，以供咨询者投资、经营决策过程中进行参考。
《中国收录机音响项目市场调查报告（专项）》以产品微观部分作为调研重点，采用纵向分析和横向对比相结合的方法，分别对xx产品的国内外生产消费情况、原材料市场情况、产品技术情况、产品市场竞争情况、重点企业发展情况、产品品牌价值以及产品营销策略等方面进行深入的调研分析。
在数据处理方面，报告以企业调研数据和国家统计局数据、中国进出口数据为基础数据，为保证报告的翔实、准确可靠、数据之间具有可比性，报告对统计样本数据进行必要的筛选、分组，将宏观样本数据、微观样本数据紧密结合，并采用定量分析为主（包括经济统计模型的应用），定量与定性分析相结合的方法，深入挖掘数据蕴含的内在规律和潜在信息。同时采用统计图表等多种形式将分析结果清晰、直观的展现出来，多方位、多角度为咨询者提供了系统完整的参考信息，同时也增加了报告研究结论的客观性和可靠性。
通过《中国收录机音响项目市场调查报告（专项）》，生产企业及投资机构将充分了解产品市场、原材料供应、销售方式、有效客户和潜在客户提供了详实信息，为研究竞争对手的市场定位，产品特征、产品定价、营销模式、销售网络和企业发展提供了决策依据。
报告目录
第一章 收录机音响项目产品专项调查方法介绍
第一节 调研方式及方法
第二节 市场规模统计范畴
第三节 市场预测模型
第二章 收录机音响项目产品市场环境深度调研
第一节 国际经济环境
第二节 国内宏观经济环境
一、gdp增长分析
二、投资、消费、进出口分析
三、行业与宏观经济周期相关性分析
第三节 产业政策分析
第四节 产品所属行业概况
一、行业相关定义及分类
二、行业基本属性
三、行业发展历程
第三章 收录机音响项目产品生产深度调查
第一节 产品生产概况
一、市场生产规模调查
年份
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
总产量
品种
二、细分产品生产结构调查
产品种类
产量分额
产品1
产品2
产品3
产品4
……
三、生产区域结构调查
序号
地区
百分比（%）
1
**省
2
**省
3
**省
4
**省
5
……
第二节 拟在建项目调查
项目名称
项目所在地区
项目产能
1
**省
2
**省
3
**省
4
**省
5
……
第三节 产品产量预测
第四节 中经纵横综合分析评价
第四章 收录机音响项目产品消费深度调查
第一节 产品需求概况
一、市场需求规模调查
年份
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
总需求量
品种
二、细分产品需求结构调查
产品种类
需求量分额
产品1
产品2
产品3
产品4
……
三、需求区域结构调查
序号
地区
百分比（%）
1
**省
2
**省
3
**省
4
**省
5
……
第二节 国外市场需求调查
一、国外市场需求规模调查
年份
xx
xx
xx
xx
xx
xx
总需求量
备注
二、国外需求区域结构调查序号
地区
百分比（%）
1
2
3
4
5
第三节 进出口量值
第四节 产品应用行业调查
一、产品应用行业生产情况调查
应用行业
产品实际消费量
1
2
3
4
5
二、应用行业产品需求情况调查
应用行业
产品潜在需求量
1
2
3
4
5
三、应用行业发展趋势及对产品影响
1、短期影响
2、长期影响
四、应用行业产品消费量预测
第五节 产品消费者行为调查
一、消费者构成调查
二、消费者购买动机调查
三、消费者购买习惯调查
第六节 中经纵横综合分析评价
第五章 收录机音响项目产品原材料市场调查
第一节 产品原材料生产情况调查
一、产品原材料生产规模调查
年份
产量
增幅
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
二、产品生产区域结构调查
序号
地区
百分比（%）
1
**省
2
**省
3
**省
4
**省
5
……
三、产品原材料生产规模预测
第二节 产品原材料价格走势调查
一、产品原材料历年价格调查
年份
价格
增幅
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
二、产品原材料走势预测
年份
原材料种类
价格
xx年
xx年
xx年
xx年
三、产品原材料走势对企业影响
1、短期影响
2、长期影响
3、产品原材料成本敏感度
第三节 产品原材料对应策略
第六章 收录机音响项目产品技术深度调查
第一节 国内市场最新技术运用状况
第二节 国际市场最新技术运用状况
第三节 国内技术市场区域优势
第四节 新项目投资推荐区域（或省市）（cmrn 中经纵横建议）
第七章 收录机音响项目产品市场竞争深度调研
第一节 企业市场结构分析
一、市场集中度分析
1、行业集中率（crn）
2、赫尔芬达尔—赫希曼指数（hhi）
3、影响市场集中度因素分析
二、产品市场进入壁垒调研
1、进入壁垒分类
2、进入壁垒分析
第二节 区域市场结构分析
一、省、市集中度分析
二、区域集中度分析
第三节 生产商价格控制能力调研
第四节 生产商对供应商谈判能力调研
第五节 重点企业竞争战略调研
第八章 收录机音响项目产品重点企业深度调研
第一节 产品主要生产企业排名情况调查
序号
生产商
生产能力
实际产量
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
1
企业a
2
企业b
3
企业c
4
企业d
5
企业e
6
……
第二节 产品主要生产企业基本情况调查
企业a基本情况调查（1）
公司名称
所属地区
主营范围
联系方式
畅销产品
型号
市场定位
产品1
产品2
……
企业a基本情况调查（2）
畅销产品
型号
市场定位
产品1
产品2
……
企业b基本情况调查
同上
第三节 重点企业研发能力调查及分析
一、各企业研发中心概况
企业名称
部门名称
人员编制情况
简介
企业a
企业b
……
二、各企业新产品研发周期
企业名称
产品平均研发周期
企业a
企业b
……
三、各企业品牌产品在行业市场的领先技术和优势
品牌产品
优势
企业a
产品1
产品2
产品3
企业b
产品1
产品2
……
第四节 产品主要生产企业主营业务情况调查
一、企业a主营业务情况调查
1、企业a主营产品调查
产品名称
规格
产品出厂价
年产量
产品1
产品2
产品3
产品4
……
2、企业a主营产品销售区域调查
产品名称
销售地区
所属行业
产品1
产品2
产品3
产品4
……
3、企业a主营产品销售情况调查
产品名称
销售收入
同比增长
销售成本
同比增长
毛利率
同比增长
产品1
产品2
产品3
产品4
……
二、企业b主营业务情况调查
同上
第五节 产品主要生产企业产品生产成本情况调查
一、企业a产品生产成本调查
1、企业a产品生产成本调查
产品名称
原材料成本
生产成本
人员成本
管理费用
产品1
产品2
……
2、企业a产品原材料来源情况调查
产品名称
主要原材料名称
原材料价格
原材料运输费用
原材料的产地
产品1
产品2
……
二、企业b产品生产成本调查
同上
第六节 产品主要生产企业财务情况调查
一、企业a财务情况调查
1、财务指标调查
指标
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
销售净利率(%)
净资产收益率
主营收入同比增长(%)
净利润同比增长(%)
主营收入环比增长(%)
净利润环比增长(%)
2、利润表摘要
指标
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
xx年
营业收入
销售费用
管理费用
财务费用
营业利润
利润总额
净利润
二、企业b财务情况调查
同上
第七节 产品主要生产企业盈利预期调查
一、企业a盈利预期调查
xxa
xxe
xxe
xxe
主营成本
主营收入
净利润
二、企业b盈利预期调查
同上
第八节 发展建议
第九章 收录机音响项目产品品牌价值调查
第一节 行业品牌主要产品调查
第二节 品牌竞争度及市场占有率调查
第三节 品牌忠诚度调查
第四节 品牌满意度调查
第十章 收录机音响项目产品营销策略调研
第一节 销售组织及结构调查分析
一、主要销售模式分析
二、主要销售组织架构分析
三、主要销售战略规划分析
第二节 销售区域调查分析
一、主要产品品种销售区域分布
二、新产品销售区域分布预测
第三节 品牌策略分析
第十一章 产品投资前景分析
第一节 产品投资机会
第二节 产品投资风险
第三节 产品投资收益预测
第四节 产品投资热点及未来投资方向
第十二章 未来五年市场前景预测
第一节 未来五年市场发展趋势
一、产品发展趋势
二、价格变化趋势
三、用户需求趋势
第二节 未来五年市场前景预测
一、市场规模预测分析
二、产品市场结构
三、渠道市场结构
四、市场供需情况预测
五、市场前景展望分析
第十三章 业内专家观点与结论
第一节 报告主要结论
第二节 中经纵横建议
怎么写报告84人觉得有帮助
撰写一份高质量的中国收录机音响市场调查报告，需要从多个角度出发，结合专业知识和实践经验，确保内容既有深度又有实用性。这类报告通常涉及市场现状分析、消费者行为研究、竞争态势评估等内容，而撰写时需要注意一些细节。
首先，明确报告的目标和受众。目标不同，报告的侧重点也会有所差异。例如，如果是为管理层准备的内部报告，可能更侧重于战略层面的信息，包括市场份额变化、竞争对手动态等；若是面向投资者，则需突出盈利潜力及风险点。确定了目标后，就可以围绕这些核心展开调研工作。
接下来，收集数据是关键步骤之一。可以通过问卷调查、访谈、数据分析等多种方式获取一手资料。这里有个小技巧，就是确保样本量足够大且具有代表性，这样才能提高结果的可信度。不过在实际操作中，可能会遇到一些困难，比如部分受访者不愿意配合，这时候就需要耐心沟通，必要时可以适当调整问卷设计。
整理数据时，建议先将原始数据进行分类汇总，再逐步提炼出有价值的信息。这个过程中，可能会因为时间紧迫而忽略某些细节，比如某个地区的销售数据未被充分核实就直接纳入统计，这可能导致最终结论出现偏差。因此，务必仔细核对每一个数据来源。
在撰写正文部分时，应按照逻辑顺序逐步推进。开头简要介绍背景情况，接着详细描述市场概况，包括市场规模、增长趋势等。然后深入探讨影响市场的内外部因素，如技术进步、政策法规变动等。对于这部分内容，最好能引用权威机构发布的数据或研究成果，这样能让论述更有说服力。
至于图表的应用，合理使用能够直观展示复杂信息。但要注意的是，图表制作要清晰美观，避免过于花哨的设计分散注意力。另外，在解释图表含义时，尽量用通俗易懂的语言表达，以免给读者带来理解障碍。
小编友情提醒：
检查报告的整体结构是否紧凑有序，是否存在遗漏的重要内容。有时候，由于急于完成任务，可能会忘记补充某些必要的背景信息，这会影响报告的质量。所以，在提交前一定要反复审阅，确保没有明显的疏漏之处。
撰写市场调查报告是一项细致的工作，既要保证信息的真实准确，又要注重表达的方式方法。希望上述几点能给大家提供一些参考，当然实际工作中还需要根据具体情况灵活调整策略。
【第7篇】电子产品市场调查实习报告范文1850字
首先让我们来看一下一月份数码摄像机产品品牌榜的情况，同数码相机市场多家厂商平分市场的情况略有不同，dv产品中数码电子领域的霸主索尼在这里占有绝对优势。凭借着雄厚的资金支持，索尼的产品在性能研发方面要领先于其他厂商，因此反映在产品性能上优势明显。同时，索尼在数码摄像机领域产品种类繁多同时还不时有新品上市，能够不断吸引消费者的注意。在此次调查中，索尼的dv产品凭借着三十六个百分点的市场关注度排在了品牌榜的首位。
除索尼之外，还有几个厂商在这方面有着出众的研发实力，他们分别是松下、三星以及jvc。虽然论产品种类这些品牌还无法同索尼相媲美，但是单论主流产品性能方面他们旗下的产品也都非常出色，在技术水平上可以与索尼相抗衡。这次调查中这三个品牌产品的市场关注度也都超过了十个百分点，分别以百分之十四、百分之十三以及百分之十的关注度比例分列二到四名。
此外还有一些品牌的产品凭借着出色的产品性能也占据了一定的市场关注度。这些品牌分别是佳能、夏普、东芝、日立以及理光。他们所占的市场关注度比例分别从八个百分点到两个百分点不等。除上述品牌之外，其他品牌的产品能够获得的市场关注度极为有限，这次调查表明其他品牌产品的总体关注比例仅为百分之四。 不同像素产品市场关注程度
对于数码摄像机而言，产品的像素等级直接影响到产品的呈像质量，因此这一指标往往会成为人们选购这类产品时的首选因素。然而由于显示设备以及存储介质的限制，一般一款一百万像素等级的数码摄像机产品已经完全能够满足人们的需要。因此，反映在产品市场关注情况方面，一百到两百万像素等级的dv产品占有着绝对的优势。在这次调查统计中，这类产品获得了四十七个百分点的市场关注度，排在各类像素产品之首。
此外，由于价格方面的限制，一百万像素以下等级的dv产品也得到了不少消费者的认可。从上面的统计结果中可以看出，这类入门级低端产品的市场关注程度也很高，达到了三十八个百分点。可见消费者在选购这类产品时表现的还是非常理智的，实用性以及高性价比才是他们追求的重点。
对于两百到三百万像素以及三百万以上像素级的高端专业产品来说，现在大多数消费者的选择还不在这些产品身上，这类产品只属于特定的专业发烧级用户去选择。这两类产品的市场关注度情况分别为六个与九个百分点。 不同光学变焦倍数产品市场关注度
下面再让我们来看一下不同光学变焦倍数的数码摄像机产品的市场关注度情况如何。一款产品光学变焦的倍数越大，就能够保证再不损失图像质量的情况下拍摄到更远的距离。因此对于每一个消费者来说都希望去选择一款更高光学变焦倍数的产品，但是这也意味着更高的资金投入，所以对于大部分普通消费者来说，一款具有十倍或十二倍光学变焦能力的dv产品已经足够用了。
这次调查统计的结果也能够客观的反映出上面所提到的问题，具有十倍光学变焦能力的dv产品在这一段时间内还是具有极高的人气，所占的市场关注度已经超过了半数以上，达到了五十四个百分点之多。可见大多数消费者在选购dv产品时还是本着够用就好的原则，而并非一味追求高性能。
除此之外，十二倍光学变焦能力的dv产品的市场关注程度也很高，在这次统计中占据了三十三个百分点的关注度份额。而相比起来，拥有十六倍以上光学变焦的产品所受到的关注度是成反比例的增长态势。其中十六倍产品关注度为百分之六，二十和二十二倍产品的关注度分别为百分之三和百分之二。
十大最受关注产品
在本次十大最受网友关注dv产品排名中，索尼一个品牌就有四款产品入榜，这也从侧面反映出索尼产品在种类以及性能方面还是具有一定的优势的。在这些产品之中索尼最新的dcr-pc350e所受到的关注度最高，这款产品采用了331万像素的单ccd，具有10倍光学变焦能力以及120倍数码变焦，使用了顶级的卡尔蔡司的vario- sonnar t 透镜。其自上市以来就广受消费者的关注，这次更是以二十四个百分点的关注度荣登产品榜的首位。
排在此次产品榜第二和第三位的数码摄像机分别是jvc新品gz-mc500和另一款索尼的产品dcr-hc15e。这两款产品获得的网友关注度比例分别为十七个百分点和十五个百分点，同样表现的非常出色。
另外还有两款产品的关注度也都达到了十个百分点以上，这两款产品分别为jvc的gz-mc200以及佳能的optura400，所占的关注度比例分别为百分之十一和百分之十。排名这次十大产品后五位的分别是佳能 elura 80、索尼 hdr-fx1、松下gs200、三星 vp-d6050si、索尼 dcr-dvd7，这五款产品所得到的关注度从百分之七到百分之三不等。
这十款产品作为大多数消费者选择，在一定程度上也代表了现在数码摄像机领域杰出性价比dv精品
怎么写报告84人觉得有帮助
电子产品市场调查实习报告该怎么写？这事说起来挺复杂，也挺讲究的。首先要明白，写报告不是单纯地堆砌数字或者随便抄点资料就完事了。得结合自己的观察和理解才行。
一开始要做的是明确目标，比如这次调查是为了了解某款新上市的智能手机在消费者心目中的接受度。这一步很重要，要是目标搞混了，后面的努力可能都白费了。接着就是收集数据了，可以通过问卷调查、访谈等方式获取信息。记得问卷设计的时候，问题要简洁明了，别问那些让人摸不着头脑的问题。比如，“你觉得这款手机好不好？”这样的问题太笼糊，不如具体点，“您认为这款手机的电池续航能力是否符合您的预期？”
整理数据也是个关键环节。要把收集来的信息分类汇总，看看哪些是有效数据，哪些是无效数据。这个过程需要耐心，有时候可能会因为一时疏忽漏掉一些重要的细节。比如，在统计受访者的年龄分布时，忘记把某个年龄段的数据归类到正确的位置，这样就会导致分析结果出现偏差。
分析数据的时候，可以尝试用图表展示出来，这样更直观。当然，图表也不是随便画的，得确保每个柱状图、饼图都能准确反映实际情况。如果图表绘制得不精确，就会影响报告的整体质量。还有，数据分析过程中，不仅要关注总体趋势，还要留意一些特殊情况。比如，发现某一群体对产品价格特别敏感，这可能是未来营销策略的一个突破口。
最后一步就是撰写报告了。报告开头最好简要介绍背景和目的，中间部分详细阐述调查方法、数据结果及分析，结尾则可以提出建议。需要注意的是，报告的语言要正式，但也不要太过死板。比如，“本次调查显示，大多数受访者对产品的外观设计持肯定态度”，这种表达就比较合适。
写报告的时候，还有一点特别重要，那就是要尊重事实。千万别为了迎合某些人的期望而篡改数据，这样做不仅违背职业道德，还会让自己陷入尴尬境地。另外，报告完成后，最好找几个同事帮忙审阅一下，他们可能会发现一些自己没注意到的小问题。
【第8篇】动漫周边市场调查分析报告范文2150字
动漫周边市场调查分析报告模板
动漫周边市场调查分析报告1
目前我国已经成为全球最大的动漫产品需求市场，而且这还只是在我国动漫市场尚没有完全开发出来性情况下。我国动漫产业的市场潜力给我国动漫业的发展提供了前所未有的发展空间与机会。
由于自己对动漫比较喜欢，所以此次用动漫的周边商品来做调查分析。动漫产业，是指以“创意”为核心，以动画、漫画为表现形式，包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品的等动漫直接产品，以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。而作为动漫产业的产品，既是无形的，也可以是具体的。
动漫周边是漫画、动画的一种延伸，也是漫画、动画文化的一种延伸。动漫周边的产品也同样涉及到生活的方方面面。比如dvd、海报、贴纸、笔记本、手表、腰带、t恤、钱包、书包、手办、钥匙链、项链、手机链、手套、动漫迷你画册等等。本次，我将就这一方面进行一次调查。
调查问卷
1. 您的性别是？ a.男b.女
2. 您的职业是？(填空)
3. 您的月收入是？ a.1000~2000 b.2000~4000 c.4000以上
4. 您喜欢的动漫的类型是？(可多选)a.热血b.运动c.机战
d.搞笑e.推理 f.神魔
5. 您一般看哪国产的动漫？a.中国 b.日本c.美国
6. 您会购买动漫周边产品吗？ a.会 b.不会
7. 您一般购买哪类周边产品？(不购买则不回答，可多选)a.海报 b.
笔记本c.钱包 d.书包e.手办f.钥匙链、手机链
8. 您能接受的周边产品价格是？ a.10元以下b.10~50元
c.50~100元 d.喜欢就买，不看价格
9、你对动漫周边产品的哪方面比较关注？(可多选)a.外形 b.动漫品牌c.质量 d.价格e.实用性f.其他
10、 一般情况下，你购买动漫周边产品的途径是？a.实体店b.街边排挡 c.网络订购 d.没买过
我随机对20位在校大学生(10男10女)、20位中年人及10位青少年做了调查，调查表明，男性对于动漫周边的喜爱远大于女性，置办动漫周边的行为也较多。男性一般比女性有更大的英雄情结，有些动漫很好的迎合了这一情结，吸引了男性消费者的注意。掌握了消费者的情绪。这表示消费与性别有关。
我国的13亿人口中，30岁以下的人口数量占总人口的40%左右，这部分人口构成了动漫及其衍生产品的庞大消费市场。并且，对于动漫，年龄较小的孩子喜欢国产动漫如喜洋洋与灰太狼或是日本的哆啦a梦、蜡笔小新等。因此对于此类消费者，多是在食品包装、小手表等上印动画人物，或是一些各种人物的氢气球，这些产品的销售还是比较好的`。
而少年消费者则是成人感、独立性增强，思想活跃、感觉敏锐、热情奔放、善于幻想、勇于创新，以喜欢日本动漫的居多，并表示国产动漫太过幼稚，在消费行为上往往表现为追求新颖与时尚、追求美的享受，力图表现时代，引导消费新潮流。受到家庭的影响减弱，主要受社会的影响，其独立消费意识逐渐成熟，少年时期的消费者自身知识不断丰富，幻想相对减少，兴趣趋于稳定，对商品的判断、分析与鉴别能力逐渐提高，购买行为趋于稳定，购买倾向性也趋于确立，并逐步形成消费习惯。因此，针对于消费能力不高的他们，大部分动漫周边的价格都不是那么高，而是相对平价，这很好的迎合了大部分消费者的能力。
青年人具有追求自我表现个性的消费心理。他们对动漫往往都有自己的追求。在上世纪八十年代到九十年代他们动漫产品有过极强的需要偏好，但其需求没能在那个特殊时代得到现实的满足。因此，目前这部分人群对动漫产品有着强烈的补偿性需求。而且他们的消费心理还没有完全成熟，经济又刚刚独立，家庭负担小，往往会乐于追求自己喜欢的，肯于为动漫周边等花费，这时，就会购买相对微高价的产品。
对于中年人就很少购买中低端的动漫产品，而是直奔高端产品——手办。这种手办由于是手工制作，且制作复杂，历时长，往往价格十分昂贵，精致的做工也体现了他们的品味，通常是经济状况比较好的人购买。
而说到职业，买动漫产品的还是学生居多，大学生则显然是较高消费的主力军。已工作的人们表示，喜欢动漫产品只是自己的爱好，
与工作并没有
直接关系。除了从事动漫工作的会特别关注，对动漫周边的消费并没有与工作类型有太大的关系。
针对少年儿童消费者，我们应该努力吸引儿童的注意、刺激儿童的购买愿望。可以把动漫玩具、图书放在一起，在旁边的电视中播放关于这个动漫的画面，以引起儿童注意。可以在动画中体现益智的特点，让家长为其选择这个。在产品包装方面，尽量做到外观形状尽量丰富、图案要生动活泼、色彩五彩斑斓。同时让家长觉得产品质量优、实用性强、价格合理。制作出知名的品牌，增加家长的认知程度。同时随着儿童年龄的增长，也会对品牌有属于自己的认识。
针对动漫青年消费者，满足多层次的心理需求，刺激产生购买动机。可以针对青年喜闻乐见的动漫，衍生其他动漫产品，动漫周边可以融入生活，大至手机、电脑，小至牙刷架、水杯都能成功的与动漫结合。开发时尚产品，引导消费潮流。使动漫更加新颖，满足消费者追求个性的需求。针对青年人的需求及时开发新产品，适应其心理，使的青年人能迅速接受新产品，从而加速其推广。推出不同档次的动漫产品，适应不同的消费阶层，扩大市场占有率。推出一系列优惠活动，赠送一定的赠品。推出签售活动，利用名人效应推动销售，形成大家认知的品牌。针对女性消费者的爱美心理，可以利用美型的动漫人物吸引消费者。
动漫周边市场调查分析报告模板
怎么写报告60人觉得有帮助
写一份关于动漫周边市场的调查分析报告，得从头到尾理清思路，这可不是件轻松的事。一开始就得搞清楚目标是什么，是为了研究市场潜力还是为了看看竞争对手的情况？要是目标不明确，后面的内容就可能跑偏了。
第一步，就是搜集资料。这一步很关键，但有些时候会遇到问题，比如说找到的信息杂乱无章，不知道哪些该用，哪些不该用。这种情况就需要多花点时间筛选，把有用的挑出来。比如可以从网上查相关数据，也可以去实体店看看实际情况，这样得到的数据才靠谱。
接着就是整理信息了。把搜集来的数据分类放好，像是市场规模、消费者喜好、销售渠道之类的，都要分门别类地列出来。这一步要是没做好，后续的分析就会一团糟。这里有个小技巧，可以用表格的形式把数据罗列出来，这样看起来一目了然。
然后就是分析环节。这一部分需要结合前面整理好的数据进行深度挖掘。比如，通过分析销售数据，看看哪种类型的商品最受欢迎，是不是某个时间段销量更高。不过有时候分析起来会有点困难，因为数据之间可能存在复杂的关系，这时候就需要耐心一点，慢慢找规律。
最后就是撰写报告的部分了。这部分要注意语言要专业，但又不能太过生硬。可以引用一些具体的例子来支撑你的观点，这样更有说服力。比如提到某款商品在某个节日销量大增，就可以详细描述一下背后的原因，像是促销活动或者新品发布。
写报告的时候，细节很重要。比如，商品的价格区间一定要写清楚，不然别人看了报告也不知道具体是哪个价位的产品受欢迎。还有，要是涉及到竞争对手的情况，最好能列出他们的优势和劣势，这样能让报告更有参考价值。
写报告的时候也可能会碰到一些小麻烦。比如有时候写着写着思路就断了，不知道接下来该怎么写。这种情况可以暂时放下笔，换个环境放松一下，说不定灵感就来了。还有一种情况是写完后发现某些地方表述得不太清楚，这就需要反复修改，直到满意为止。
