【第1篇】精品市场调查报告范文4350字
一、xx房地产市场发展现状
优越的地理环境，浓厚的商业氛围，旧城历史景观和独特滨江景观特色是xx房地产业的发展的主要特质。从____年起至今，xx商品房价格一直呈现稳步上涨的态势，xx已成为武汉高档房产的主要聚集区域，同时，也成为优势地产竟相博弈之地。总体而言，xx房地产无论从产品定位还是创新程度，都趋向于中高端。
xx年以后，随着大量外埠资本注资xx，该区域房地产格局呈现出新变化。一方面，房产的整合概念不断增强，如永清片区的新天地项目，集合住宅、酒店、写字楼、商铺等不同商业业态于一体。房地产开发不再以某类物业为主，而是深化为产业概念，地产对城市的影响力进一步增强。另一方面，顶级项目拉动了高端消费力量。长期以来，武汉的房产高端消费都受到了产品的极大制约，项目品质的均等性使xx的房地产业不能满足细分市场的要求。____年后，这一局面被打破，xx滨江地产及商业地产呈现出积极的发展态势。____年，xx房地产进入了历年来最火爆的一年。
目前，xx房地产呈现出住宅、商业并进的格局，物业形态上以高层为主，投资型物业不断涌现。在国家宏观调控措施的影响之下，房地产项目的消化速度虽然有所放缓，但价格仍然稳步上升。
二、xx商品住宅发展特征
产品特征：xx中心区域住宅以高层住房、高档公寓为主；城郊结合部以多层、小高层、连排别墅为主。
价格特征：xx城区商品住宅总体价格水平在6500元/平方米左右，均价在 6500元/平方米以下的物业主要集中于后湖、金银湖，、二七片及古田区域。
供求特征：全市商品房销售项目中，xx区域占据了39.54%，xx区域楼盘供求基本平衡。
消费者特征：包括、商人、公司职员、企业老总、外来人员等。
产品定位：中高端产品为主，中低档楼盘放量偏少(多集中在后湖、金银湖)。
文化诉求特征：浓厚的商业、娱乐等都市文化特征。
三、____年(1-6月份)xx商品住宅供给和销售基本分析
(1) 商品住宅价格与销量分析
xx区域凭借得天独厚的地理位置、丰富的土地资源以及优美的自然环境等优势在过去的时间内，房地产开发量居武汉市前列，同其它区域相比，其价格一直呈现出上升状态，____年(1—6月份)，xx住宅均价达到5894.43元/平方米，与去年同期相比，价格增长了39.57%。另一方面，受国家宏观调控政策影响，在进入____年以后，商品住宅的销量出现一定程度的下降，____年(1—6月份)，xx住宅销量为8950套，与去年同期相比，减少了51.32%。
从上表可以看出，xx区的住宅物业平均价格同整个武汉市的总体住宅物业平均价格的涨落步调还是相一致的，而且上涨的幅度十分平稳。从整个区域市场来看，高档楼盘主要集中在xx中心城区，中档楼盘主要聚集在东西湖、后湖和古田区域。
xx中心区作为武汉市的一个开发热点，住宅开发力度较大，目前区域可售楼盘套数在45000套左右。从市场接受情况来看也是比较理想的，相信随着该区经济不断的纵身发展，房地产业会在其中充当越来越重要的角色。
同时，该区域交通日益通畅，市政配套逐步成熟，东西湖、后湖、古田区域的绿化、美化和环境综合整治工作取得积极成果，这些都将为这一带的房价带来一定的升值空间。
(2) xx商品住宅市场供求关系
1、____年(1—6月份)xx商品住房市场总容量约为45000套，1—6月总供给13299套，市场总销量为8950套，总体供销比为1.49：1。
2、拆迁购房与投资性购房比例的降低导致住宅销量减少
为避免因房屋拆迁量过大而导致被动需求的过度增长和市场价格波动，武汉市在xx年以来对拆迁规模进行了压缩。____年(1-6月份)，全市旧城改造拆迁面积为16万平方米，同比下降28.94%。
同时，国家出台的政策促使投资购房的成本和风险不断加大，也直接导致了购房需求的减少。据亿房网今年(1-6月份)的网络调查数据和对90多个楼盘的调研数据显示，已拥有一套住房，进行第二次或多次购买行为的家庭占到47.52%，其中，包含了改善居住条件和投资购房等动因。由于这种动因并不属于迫切性需求，因而受外部环境的影响较大，成为住房市场中可伸缩性的需求。
xx作为武汉房产投资的主要区域，投资类楼盘销售的放缓使其住宅整体销量有所减少。
3、购房者对xx中心城区的住宅偏好度高
亿房研究中心的____年最新调研数据显示，潜在消费者对购买住房的.区域偏好主要集中于xx中心城区。但受到该区域高房价的影响，使得一部分在该区域工作及希望在该区域置业的人群不得不在别的片区寻求替代品。
4、主要销售的住房产品价格集中在5000-7000元/平方米
如下图所示：5000—7000元/平方米价格层次的商品住房销量占到总销量的 65%以上，7000元/平方米以上产品的销量逐步上升。
5、今年1-6月份主要销售的住房产品户型集中在90-120 平方米
____年(1-6月份)xx的户型供销比例统计结果显示，90平方米以下户型供小于销，140平方米以上户型供大于销，90-140平方米户型供销比较平衡。其中，90平方米以下户型的上市量占到xx总上市量的20.52%，90平方米以下户型的销售量占到xx总销量的27.83%。90平方米以下户型的上市和销售情况受政策的影响程度日益显现，从今年1-6月份的情况来说，xx90平方米以下户型的上市量较大，占到全市同等户型上市量的40.17%，90平方米以下户型的销量则占到全市同等户型销量的45.43%。
四、xx各区域住宅市场发展概况
xx区目前由xx中心区、古田片区、二七、后湖片区和东西湖区四个区域组成，根据其房地产发展特点，下文将按不同片区对其住宅发展特征进行分析：
(一)xx中心区
____年上半年xx中心区成交均价为6875.42元/平方米，较去年同期上涨2152.88元/平方米，涨幅为45.59%。其中商品住宅共成交3235套，较去年减少4630套，降幅为58.87%。
从上半年xx中心区成交价格来看，1至5月呈递增趋势，5月达到价格高峰，为7286.34元/平方米，随后6月价格出现小幅回落，但每平方米价格仍稳定7200元以上。相比价格来说，成交方面较去年严重萎缩，总体成交量还未达到去年同期水平的一半。
出现这样的情况，主要由两方面因素造成，首先xx中心区商品房供应量趋于下降，与去年同期相比，新房供应量减少3成之多，制约了购房者消费;当然，更重要的原因在于上半年武汉楼市的整体低迷和观望。尤其在中心城区，房价涨幅过快，甚至超过中高收入购房者的支付能力，楼市显得愈发不景气。在这样的市场面前，大多数开发商选择坚挺，仅有少部分尾盘项目打起价格战，这也就造成了6月该片区的价格出现小幅回落。
xx的发展总是伴随商业的脚步前进的。随着武汉天地的问世，集住宅、甲级办公楼、零售、餐饮、娱乐、精品酒店等多种功能的140万平方米大体量项目对永清文化进行传承与再造，势必带领整个永清板块的崛起;时代豪苑、外滩棕榈泉也让整个风景如画的沿江板块活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循礼门综合项目的即将兴建，位于xx内环解放大道中心地段的老循礼门板块焕发出新魅力，而之前，新世界中心的落成以及武汉国际广场的兴建也让武广板块如虎添翼。
预计不久的将来，xx内环将呈现汉正街、武广、永清、循礼门、沿江等多板块综合发展态势，各大板块功能定位不同又相互促进，将由点及面，以板块崛起带动周边区域发展，从而促进整个xx中心区的加快建设。
xx中心区主要在售楼盘信息(截止到____年6月30号)
(二)古田片区
____年上半年古田片区成交均价为5217.82元/平方米，较去年同期上涨1516.4元/平方米，涨幅为40.97%。其中商品房住宅共成交1195套，较去年减少2609套，降幅为68.59%。
从成交价格情况来看，尽管古田片区今年1至6月一直都是稳中有升，但与去年同期相比，在全市各区中价格涨幅居末位，仅仅高于青山片区。另外，成交方面，古田仅成交1195套，跌幅居全市之首。
从该区域楼盘地理位置的分布来看，活跃楼盘全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿线，该地段离中心城区较近，周边配套也相对完善，所以构成了古田片区目前的供应主体。正因为如此，随着轻轨建设的降温和解放大道沿线开发的逐步完成，该片区供应量减少，市场关注度有所下降，再加上经济适用房对商品房价格体系的冲击，以至今年古田片区楼市较为沉寂。
对古田区域的整体规划，为古田板块的楼市发展改善了外部环境，区域房地产市场后期发展看好。随着硚口对古田区域的闲置工业用地进行处理，使得古田区域项目可以成片，整体开发，同时，未来轻轨通车，西汉正街商圈形成，都将在很大程度上改善古田区域的城市环境，为古田楼市的发展提供有力支撑。
古田片区主要在售楼盘信息(截止到____年6月30号)
(三)二七、后湖片区
____年上半年二七、后湖片区成交均价为5186.25元/平方米，较去年同期上涨1694.93元/平方米，涨幅为48.55%。其中商品房住宅共成交2364套，较去年下降42.06%。
从成交价格来看，该片区价格涨幅基本趋于平稳，1至5月稳中有升，6月价格略为回调。受供应量的影响，后湖地区商品房关注度下降，百步亭现代城、香利国庭等项目撑起了该区域成交的主体。二七地区则依然是航天·双城和东立国际独揽商品房住宅市场。由于新上市楼盘数量较前两年大幅减少，二七、后湖片区的楼市整体呈现温和向上的走势，部分楼盘因而加大了打折力度，高端商品房价格回落明显。
令人振奋的是，轻轨二期的正在加速建设，堤角至丹水池路段基本竣工，黄浦路段则已建设过半，交通方面的瓶颈有望在近两年内打破。商业方面，二七的东部购物公园正在紧锣密鼓的招商之中，家乐福等商业巨头已经确定落户，未来她将辐射后湖、二七等地区，弥补商业配套不足的现实问题。
二七、后湖片区主要在售楼盘信息(截止到____年6月30号)
(四)东西湖片区
____年上半年东西湖片区成交均价为4708.77元/平方米，较去年同期上涨1431.83元/平方米，涨幅为43.69%。其中商品房住宅共成交2364套，较去年增长了14.07%。
从成交价格及成交套数来看，东西湖片区今年实现价量双增，特别是销量，尽管只增长14个百分点，但纵观今年全市其他的销售情况，该片区的表现还是令人刮目相看的。
虽然整个市场气氛的一直处于观望情绪，但从该片区个别项目的调查显示，客户平均接待量并没减少多少。而来看房的客户，很多也是因为价格相对较低，所以将买房目标选定在郊区，面对高房价，有迫切购房需求的中低购房者不得不把目光集中在郊区盘，从目前情况来看，东西湖尽管存在交通不便，但价格低、环境好弥补了部分缺失。
多层作为郊区最易消化的普通住宅产品类型，一直是本区域开发的主力产品。近4 年来其供应量的递减趋势说明，市场环境的影响下，开发商开始注重产品结构的调整，产品重心逐渐由多层向高层和小高层转换。
和其他区域市场多层——小高层——高层的转换阶段不同，本区域由于其自身条件限制，小高层的过渡时间不长、过渡量较少，迅速迈入了高层物业开发阶段。因此高层物业还需一定时间的市场磨合，才能逐步为区域市场接受。从楼市发展的总趋势看，高层物业是未来市场的主流产品。
东西湖被誉为武汉的“北大门”，而金银湖更是占据空港经济之利，未来还将在这里修建保税物流中心，发展物流经济。这将大为加强东西湖于城市圈的联系，加快异地置业的脚步，为下一步楼市的繁荣奠定基础。
东西湖片区主要在售楼盘信息(武汉市房地产信息网截止到____年6月30号)
市场调查报告
怎么写报告97人觉得有帮助
写市场调查报告，第一步得明确目标，这很重要。目标定下来后，就该着手收集资料了，这个环节得下点功夫，因为材料质量直接影响到报告的好坏。找资料的时候，可以从公开的数据源入手，像行业报告、政府发布的统计数据什么的，还有就是多跑几趟图书馆，翻翻专业期刊。
整理资料的时候，要把有用的信息都记下来，分类别存好。比如，一类是消费者需求方面的，另一类是竞争对手的情况，还有一类是市场趋势之类的。分类的时候得仔细，不然到时候找起来费劲。这里有个小提醒，要是把不同类别的资料混在一起，后期分析起来会很麻烦。
接下来就是分析阶段了。分析的时候，得结合实际情况去解读数据。有时候数字看起来没什么特别，但背后可能隐藏着重要的信息。比如看到某产品的销量下滑，就得想想是不是价格涨了，或者是竞争者推出了新产品。分析过程中，最好能用图表展示一下，这样直观些，也方便别人理解。
写报告的时候，开头部分得简洁明了，把背景情况交代清楚。接着就是详细描述调查的过程和结果，这部分得具体，让读者知道你是怎么得出结论的。如果报告里涉及到建议，那这部分得有理有据，不能凭空想象。记得写建议时，语气要积极，给人信心。
有时候，报告里可能会出现一些重复的内容，这是需要注意的地方。例如，前面提到过某个数据，后面又提到了，虽然意思差不多，但这样会让读者觉得啰嗦。还有，写报告的时候，偶尔会用错词，比如把“影响”写成“反面”，虽然不影响整体理解，但还是会影响报告的专业性。
最后一点，报告完成后，最好找个同事帮忙看看。他们可能会发现一些自己没注意到的问题，比如某些地方表述不清，或者数据有出入。当然，这也得看具体情况，不是每次都需要这样的步骤。
【第2篇】大学生化妆品市场调查报告范文5250字
报告一：化妆品市场调查报告
摘要：
校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。
一、引言：
全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。
但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么？根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢？
二、调查基本情况：
带着这样的问题，我们湖北师范学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷234份，其中有效问卷215份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。
三、问卷调查结果分析：
首先来看看化妆品的销售结构和现在社会人群对化妆品销售的价位选择，让我们对化妆品市场有一个大体把握，以便了解我们后续的一些关于学生市场的数据分析。
再来看细分至大学生，具体的状况如下：
一、 市场容量
在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，外语学院、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的比例仅仅为32%左右。
市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们可以大约估算一下，我们选取的9类专业都是人数大致相同的，都按11%计算。比较而言，65%g44%n>;35%g*55%n。从数字上我们可以看出，
如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。
通过这次调查，我们把文科专业的学生暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让该群体的学生带动其他学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。
二、品牌认知
在实际购买行
为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳，而仍有很多品牌名牌在中国有很大的潜在市场。这让我们深刻的认识到，很多化妆品牌形象在消费者中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强品牌的促销活动展开。
三、购买心理
在学生希望得到怎样的优惠服务上，选择‘不定期的价格打折或促销活动’占57.3%;‘价格适中的学生套餐’占54%;‘赠品、优惠卡’占48%;‘定期的化妆技巧讲座’占31.4%。
这里我们看到了学生对价格的关注程度，说明学生心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，学生对短期的利益关注远远超乎了我们想象，而学生对我们长期的品牌维护工作似乎并不敏感，例如讲座或是其他形式的非促销性质的品牌宣传活动。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对学生市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。
学生会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%;‘粉底’占46.3%;‘睫毛膏’占45.7%;‘指甲油’占44.7%;‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用，所以还是回到刚才需要提供讲座的服务上去，在学校定期做一些化妆技巧的辅导，成为当务之急。
对于学生心中，什么样的风格的妆对她们最具有吸引力，绝大部分的人都选择了‘简单自然’。这类人群占了96%左右，虽然也有少数的人选择了‘时尚新潮’，‘另类个性’这两
项，但主流的声音仍然以适合学生使用的简单妆。在制定相应的学生套餐中，我们应该以淡妆为诉求点，宣传上也要以此为突破口。
很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品” 这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，。
四、购买行为
对于理想的购买场所，选择在专卖店
购买化妆品的消费者达到56.2%;选择在
学校门口购买的消费者为15%;在商场或超市购买的占9%，托朋友或同学购买的为6.7%。所以从图表中还是能够看出对于品牌专卖还是比较依赖的，而实体专卖的成本会很大，所以如果利用电子商务平台，构建网络专卖店，类比与现实情况，市场很大。 几乎所有的被访问者都认为质量的最
重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益
缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质
量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。
报告二：化妆品市场调查报告
第一部分 概 要
继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况，我们小组通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的营销策略。为此我们受百雀羚南宁经销商的委托于今年第二季度以大学生为对象展开了调查，旨在摸清以下问题：
(1)了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征，从而制定销售计划。。
(2)全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。
(3)全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。
(4)全面了解大学生在校生的人数，预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。
第二部分 正 文
从目前来看，百雀羚的主要消费者定位是25岁40岁的女性。据二手资料显示，这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%，是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁，且注意保养，化妆品使用频率高。此外，该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾，由于百雀羚物美价廉，容易形成固定消费群体，且消费者费用承担方面较轻。下面是我们做调查问卷的分析：
1、总体上分析：
从此次调查角度来看，我们网络发出800份问卷，纸质问卷发出550份，一共收回1130份，有20份流失了。调查结果显示生活费用在5001000元同学最多，占到了60%，其次为500元以下占到了22%，10001500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
2.细分如下：
从大学生购买化妆品价格情况来看，消费者购买化妆品的价位也不相同，其中低端化妆品最受大学生欢迎。
接受护肤品价位
50元以内
50150
150250
250以上
调查人数
580
390
90
70
比率
51.32%
34.51%
7.96%
6.19%
从该表可以看出，有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，这也符合大学生的消费水平。同时，还应注意就是50150元的`护肤品价位，它的占有率占到总数的1/3，该价位的占有率在将来还将上升。
皮肤
类型
油性
干性
中性
混合性
不了解
调查人数
350
200
320
180
80
比率
30.97%
17.70%
28.32%
15.92%
7.08%
从消费者皮肤类型来看：大部分消费者皮肤类型为油性与中性。其中，油性皮肤类型的消费者占到30.97%，中性的消费者占到28.32%，干性占到15.92%，混合类型占15.92%，其中有7.08%的消费者对自己的皮肤类型不了解。
用途
美白
祛斑祛痘
保湿
去皱
其他
调查人数
370
310
680
50
140
比率
32.74%
27.43%
60.18%
4.42%
12.39%
从消费者选择化妆品用途来看：消费者对美与健康的观念正在加强。其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。
从该图表可以看出：大学生在选择化妆品时考虑的因素很多，其中值得商家关注的因素有：功效、价格、质量。
从问卷中可以看出，一些知名品牌对于大学生来说并不适合，大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于：一、价格昂贵，不适合大学生的日常消费;二、一些知名品牌在出厂时，主要针对的对象不同。
了解方式
朋友介绍
促销活动
广告宣传
其他
调查人数
440
180
460
150
比率
38.94%
15.93%
40.71%
13.27%
从该图表可以看出：38.94%的学生了解该品牌是通过朋友的介绍，15.93%的同学是通过促销活动的方式了解，40.71%的同学了解该品牌是通过广告宣传，而13.27%的同学是通过其他方式了解。
购买原因
品牌效应
价位适中
使用效果好
朋友介绍
调查人数
170
610
750
110
比率
15.04%
53.98%
66.37%
9.73%
从该购买原因来看：15.04%的学生购买该品牌的原因是因为是品牌效应，53.98%的学生购买该品牌原因是因为是价位适中，66.37%的学生是因为使用效果好才购买此类化妆品，9.73%的学生是因为朋友介绍。
从该表可以得出以下结论：超市、品牌专柜、化妆品市场是大学生购买化妆品的主要渠道。三者中，超市的比率要高于其余二者，而网购的比率较低。所以，商家在销售时要注重不同渠道所带来的经济效益。
第三部分 总结和建议
根据问卷调查统计分析，我们可以得出以下结论：
(1)大学生对于护肤品价位选择不同
有51.32%的大学生接受50元以内的护肤品价位，而且对于250元以上的护肤品接受率还达不到8%，从以上数据表明，这种现象符合大学生的消费水平。自己的生活收入与购买化妆品价位成正比。而且对于男女来讲，女生比起男生更加注重外表和形象，男生更看重化妆品的价格。对于不同年级的学生，大四的同学对于化妆品的花销更大一些。
(2)大学生在购买化妆品用途存在差异
大学生对美与健康的观念正在加强，其中有60.18%的消费者选择保湿，32.74%的消费者选择美白，27.43%的消费者选择祛斑祛痘，12.39%选择其他，而选择去皱的只有4.42%。同时，男女生侧重点有所不同，男生除注重保湿外，还注重美白，而女生则注重的是祛斑祛痘。而且，目前市场上的化妆品的功效也渐渐不能完全满足大学生需求。所以，化妆品市场还需企业使之不断更新，提供具有更加好的功效化妆品给大学生使用。
(3)大学生购买化妆品时考虑因素存在差异
大学生比较喜欢在超市或化妆品市场购买化妆品，而在选购化妆品是主要考虑的因素是：质量、价格、功效等方面。对于时尚因素则是大学生最不看中的。男女生对化妆品考虑因素大体上相同。所以，该项可以指导企业对于化妆品发展的侧重点。
(4)大学生购买化妆品的渠道有所不同
大部分学生购买化妆品时会选在超市，像一些最近几年刚刚形成的销售渠道(网购)还未被大学生接受。原因可能在于：一、没有具体的实物感触;二、对于网上购物消费者对于信誉问题还持有怀疑态度。而大学生对于品牌专柜的选择要高于化妆品市场。
(5)大学生在化妆品促销中最喜欢的方式
经济危机库存货挤压严重的今天，各个商家为减少库存纷纷进行各种形式的促销手段，各种节日都成为了促销的契机，花样繁多：一、现场打折;二、送实物礼品;三、现金返还;四、贵宾卡等。而从上述分析得出：选择现场打折学生要高于其他四种方式，而贵宾卡、现金返还、送实物礼品基本相差无几，同时，有5人选择其他方式。
(6)大学生对新上市的化妆品的态度
大部分学生对新上市的化妆品持观望态度，有1/3的学生不太注意新上市的产品。分不同年级来说：大二、大三对于新厂品持观望的态度比率比起大一、大四较高;大一、大四努力尝试的态度要高于大二、大三。所以，厂家对新厂品进行销售时，要多加注意大一、大四这个群体。
大学生化妆品市场调查报告
怎么写报告62人觉得有帮助
写大学生化妆品市场调查报告，先得搞清楚这个报告是给谁看的。要是老师布置的任务，那得把学校的要求摸清楚，有些学校可能特别强调数据来源，还有些学校可能看重数据分析方法。如果是为了某个公司做内部参考，那就要注意报告里的措辞，别太学术化了，不然人家看不明白。
一开始得有个引子，就是说为什么要做这个调查。比如说现在大学生群体消费力提升，很多人开始关注美妆产品，所以想研究一下他们的消费习惯。这部分不用写得太复杂，简单点就行，但要让读者明白为什么要关注这个话题。
接着就该收集资料了，可以从网上查数据，也可以去图书馆翻找相关文献。不过这里有个小问题，有些人可能直接复制粘贴网上的内容，这样很容易出问题。最好能自己整理一下，把别人的成果变成自己的理解。另外，记得标注清楚资料来源，这是基本的规矩。
分析数据的时候，可以列个表格或者画个图，这样看起来直观。比如可以统计一下大学生最常买的化妆品品牌，或者他们愿意花多少钱买护肤品。不过这里有个需要注意的地方，有些同学喜欢用一些专业软件来做图表，但如果操作不当，出来的结果可能会有点奇怪，比如柱状图的比例失调什么的。
在讨论部分，要把收集到的数据好好分析一下。比如发现女生比男生更倾向于购买化妆品，那就可以探讨下原因，是不是因为女生平时更注重形象管理之类的。这里要注意的是，不要光靠主观臆断，得结合实际情况来说话。有时候数据背后隐藏的信息挺多的，别只看到表面的东西。
小编友情提醒：
写个建议部分，提出一些建议给相关的商家或者消费者。比如可以建议商家针对大学生推出性价比高的产品，或者提醒大学生理性消费，避免盲目跟风。这部分可以写得稍微轻松一点，毕竟不是正式文件，语气可以带点指导性质。
整个报告写完后，最好找个同学帮忙看看，有时候自己写的时候没注意到的小问题，别人一眼就能看出来。不过这里有个小细节需要注意，有些同学看完报告后，可能会提一些修改意见，这时候得仔细考虑，别嫌麻烦，毕竟报告的质量很重要。
【第3篇】2025最新市场调查报告范文1700字
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、xx沙发市场概况：
目前，xx沙发销售地主要聚居在xx大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在xx和xx家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻xx沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自xx本土和其他各地区县城的小品牌，如xxxx、xxxx等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精 (白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中找范文就来http://fanwen.高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
市场调查报告范文
怎么写报告68人觉得有帮助
写报告这件事，说复杂也复杂，说简单也简单。关键在于你要清楚自己为什么写这份报告，是为了汇报工作进展、分析问题，还是单纯地整理信息。比如有些公司做市场调查，就得把数据搞清楚，不然老板问起来会很尴尬。
第一步，得先把需要的信息收集全了。像市场调查这类东西，光靠脑袋想肯定是不行的，得去跑跑市场，看看竞争对手怎么做，问问客户的需求。记得要把数据分类好，别混在一起，不然到时候找都找不到。比如，有的销售数据可能要单独列出来，这和客户反馈就不是一回事。
第二步就是整理了。这个环节特别重要，因为如果一开始没弄明白，后面写起来就会乱七八糟。这里有个小技巧，就是先列出几个大方向，像市场概况、竞争情况、客户需求之类的。然后往里填内容的时候，记得给每个部分留点空间，万一后来发现还有别的东西要加进去，不至于手忙脚乱。
第三步就是正式开始写了。开头这部分最好简明扼要，直接点明主题，让人一眼就知道你是干嘛的。比如“本次市场调查旨在了解某产品在某地区的销售情况”，这样就挺好。接下来就是具体展开，记得每一部分都要有点自己的想法，别光抄数据。要是能结合实际情况分析一下，就更有说服力了。不过有时候写多了，可能会忘记之前写了什么，这就需要时不时回头看看，确保前后一致。
写的过程中，别忘了用一些专业术语，这样显得比较靠谱。比如“市场份额”“消费者行为模式”之类的词，能让报告看起来更专业。但也不要滥用，太多了反而显得装腔作势。还有，数字一定要核对好，一个小小的差错可能就会导致整个结论出问题。
最后就是检查了。这个环节其实挺重要的，有时候写着写着，可能会不小心把某个地方的单位写错了，或者多打了个零什么的。还有就是格式问题，比如字体大小、行距之类的小细节，虽然不起眼，但会影响阅读体验。如果实在不确定，可以让同事帮忙看看，他们可能会发现一些你没注意到的问题。
写报告其实是个细活儿，既要耐心又要细心。当然，也不是一蹴而就的，刚开始可能会觉得头大，但慢慢就会找到感觉了。
【第4篇】面膜市场调查报告范文3650字
____年面膜市场调查报告范文
面膜市场调查报告
面膜是涂或敷于人体皮肤表面，经一段时间后揭离、擦洗或保留，起到集中护理或清洁作用的产品。因面膜能快速改善皮肤状态，日渐受到消费者的青睐，越来越多的消费者将面膜作为日常护理程序。尤其是近两年，面膜市场持续升温，不仅品牌众多，既有进口面膜，也有国际品牌国内生产面膜，还有国产品牌面膜，而且种类繁多，按功效宣称分有清洁、保湿补水、美白祛斑、抗衰老面贴膜等;按形态分有面贴膜、膏(乳)状面膜、喱面膜、及粉状面膜，按产品材质分为纤维面膜和胶状成形贴膜。
众多的面膜产品中，具有保湿功效的面贴膜深受消费者喜爱，消费者认可度高，消费群体广泛，市场占有率大。选择一款适合自己的保湿面贴膜，除了根据自身的肌肤状况外，性价比无疑是最重要的参考因素。因此，中国消费者协会针对目前市场上销售的宣称有保湿功效的面贴膜商品进行了比较试验，在测试保湿功效的同时，也对消费者比较关注的__剂、激素、荧光物质等安全性内容进行了测试，希望给予消费者合理的消费指导。本次比较试验样品测试工作委托中国检验检疫科学研究院化妆品技术中心完成。
一、样品情况
此次比较试验的26款宣称具有保湿功能的面贴膜样品由中国消费者协会的工作人员以普通消费者身份，分别从11家商场、超市和直销店购买，样品面贴膜单价从折后每片3.0元到191.7元不等，涉及品牌多为目前在我国市场占据份额较大、知名度较高的品牌。
二、测试内容及参考依据
1.保湿功效：参照qb/t 4256____《化妆品保湿功效评价指南》。
2.__剂和激素：按照《化妆品卫生规范》(____年版)中相关方法进行测试。
3.丙烯酰胺：按照国食药监许[____]96号附件1《化妆品中丙烯酰胺的检测方法》。
4.荧光物质：参照gb/t5009.78-____《食品包装用原纸卫生标准的.分析方法》。
三、测试结果及分析
(一)保湿效果
注：面贴膜样品单价与保湿效果图
正常健康的皮肤角质层含有10%-20%的水分，以维护皮肤湿润和弹性。由于年龄、气候环境的变化使得角质层中水分含量降低至10%以下时，皮肤就会变得干燥、起皱以至于脱屑。保湿化妆品的保湿功效是通过其含有的主要功效成分“保湿剂”来实现，保湿剂种类多样，常用的保湿剂有多元醇类保湿剂(丙二醇、聚乙二醇、甘油等)、透明质酸(ha)、乳酸及乳酸钠、吡咯烷酮羧酸钠，神经酰胺类保湿剂、酰胺类保湿剂、葡萄糖酯类保湿剂、胶原(蛋白)类保湿剂、甲壳质衍生物和脱乙酰壳多糖等。
本次比较试验中，26款面贴膜样品中的保湿剂以甘油、丁二醇、透明质酸、丙二醇等居多。其中甘油是无色透明的粘稠液体，是化妆品中最早使用的一种优质保湿剂，也是化妆品柔软剂，对皮肤具有柔软润滑作用。透明质酸广泛存在于人和动物体内，现在通常用生物工程技术的发酵法生产。透明质酸水溶液具有高黏度以及具有高的粘弹性和渗透压，具有优良的保水和润滑作用，但价格较贵。消费者在购买保湿化妆品时，可以通过阅读商品标签了解添加保湿剂的种类。
1.保湿功效评价方法。化妆品保湿效果越好，皮肤角质层中水分含量增加越明显，皮肤越滋润、光滑，越柔软有弹性。化妆品保湿功效的评价可以通过单次使用产品评价其短期效果(通常不超过24小时)，也可通过连续多次长期使用评价其长期保湿效果(一般为4周以上)。
本次比较试验参照《化妆品保湿功效评价指南》(qb/t4256-____)，在恒温恒湿环境中由志愿者单次使用面贴膜后，利用仪器无创性的评价面贴膜在6小时内的保湿效果。测试过程中，将测试面贴膜及空白对照随机分布于受试者左、右前臂内侧。产品单次使用，贴敷时间为20分钟。分别在产品使用前和产品使用0.5小时、1小时、2小时、4小时和6小时后，利用皮肤水分测试仪(corneometer)对产品使用区和空白对照区分别进行皮肤角质层水分含量测试。每款面贴膜样品有24人参加并完成测试。
2.使用后短期保湿效果有明显差异。26款样品在用后半小时测试，皮肤水分都有所增加。但是，26款样品之间的保湿效果差异显著。皮肤水分含量最多的增加了32.38个单位，最少的只增加1.28个单位。
结果还显示，使用后皮肤水分含量增加值随着时间延长而逐渐下降，使用面贴膜0.5小时后测试，有17款样品的皮肤水分增加值大于10个单位;用后2小时后，有9款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位;6小时后，只有3款样品的皮肤水分含量增加值大于10个单位。
样品的保湿效果与其售价不成正比。有的样品售价虽然较低，但是其保湿效果较好。
(二)理化和卫生指标基本令人满意
1.样品均未检出激素类物质和丙烯酰胺。我国化妆品法规严禁在化妆品中添加激素。非法添加激素的化妆品，短期内效果明显，但长期使用会出现色素沉着、皮肤萎缩、皮肤变薄，激素依性皮炎赖等副作用，甚至会引起人体内激素水平变化，造成内分泌混乱，导致其他疾病。本次比较试验对常见的7种激素进行了检测，26款样品均未检出7类激素。
聚丙烯酰胺在化妆品中常使用作为成膜剂、粘合剂、润滑剂和发用定型剂等，我国《化妆品卫生规范》(____年版)明确规定了化妆品成品中丙烯酰胺的残留量。由于聚丙烯酰胺是由丙烯酰胺聚合而成，故以聚丙烯酰胺聚为原料的化妆品中，有可能残留微量丙烯酰胺。丙烯酰胺不仅对皮肤、眼睛有刺激性，而且能够通过皮肤和胃肠道吸收，进而可引起各种全身反应，如神经毒性等。比较试验结果显示，在26款样品均未检出丙烯酰胺残留。
2.个别样品产生荧光现象，但是否含有荧光增白剂无法确定。基于目前我国缺少针对化妆品中荧光增白剂的检测方法，此次比较试验只能检测样品是否有荧光现象。试验选用食品包装中荧光检查方法进行测试，结果两款面贴膜样品有荧光现象产生，说明其产品中含有能够产生荧光的物质，但无法判别是否为荧光增白剂。
荧光增白剂是一类能发出荧光物质的统称，它可通过光学上的补色作用起到“增白”的效果。荧光增白剂可能存在风险，尤其是可迁移性荧光增白剂。但能够发出荧光的物质不一定都是荧光增白剂，如一些维生素、蛋白质、氨基酸等都能产生荧光现象。
3.__剂检测结果均符合国家相关要求。__剂是化妆品常用成分，其目的是保护产品，使之避免在保存、使用过程中受到微生物污染而引起质变，确保产品在有效期内的使用安全。
从比较试验结果来看， 26款面贴膜样品都符合我国化妆品卫生规范要求;其中25款样品使用后具有一定的保湿效果，有的保湿效果非常突出;但是，样品的保湿作用随用后时间的延长而变弱，消费者应适时进行下一步的保养程序，以求锁住水分，减少流失。同时，比较试验也发现化妆品中荧光增白剂的检测方法标准空缺，消费者关心的荧光增白剂添加问题不能得到很好的解答，无法完成这方面的产品质量监督。望有关部门和行业对这一问题进行研究，出台相应的管理办法，填补空缺，更好的保护使用者的健康安全。
四、消费提示
1.如何选择保湿面贴膜。消费者在挑选保湿面贴膜时，要根据自己皮肤的情况、使用习惯、目的以及经济能力，挑选快速保湿、长期保湿、保湿美白、保湿抗皱等具有不同侧重功效的不同剂型面贴膜，以达到更好滋润护肤的效果，不可一味盲从。
2.如何解读化妆品标签。化妆品的标签标识是对化妆品最为直观的描述，也是广大消费者认知化妆品的第一途径，因此在购买化妆品时，要仔细查看化妆品标签，尤其注意进口化妆品必须有以规范化汉字书写的中文标签。按相关要求化妆品标签应有产品名称、生产者名称和地址、实际生产加工地、化妆品生产企业卫生许可证编号及产品标准号、批准文号或备案号、全成分表，保质期限、净含量等信息，若在购买时发现产品标签标识信息不全或者是全外文标签标识，很可能是有问题的产品。
化妆品标签中需明确标注产品全成分表，成分含量大于1%的情况下按降序排列，含量越大越靠前，含量越小越靠后;如果成分含量小于和等于1%时，可以在含量大于1%的成分后面按任意顺 序排列。消费者在选择化妆品时，也可查阅全成分列表，了解化妆品成分和含量排序。
3.如何正确使用保湿面贴膜。除了选择适合自己皮肤性质的保湿面贴膜，正确的使用方法和程序步骤，也是非常重要的，消费者在使用前一定要仔细阅读使用说明，按照说明书正确使用。
新款面贴膜在使用前最好先在耳后或手腕处试用，确定无过敏等不良反应后，再用于面部。使用时，要将面贴膜轻轻贴于整个脸部，皮肤与面贴膜之间不要留任何气泡，面贴膜敷15-20分钟后即可取下，切勿长时间停留，一般不超过30分钟。也可根据自己需要，将包装内剩余的精华液，涂抹于脖颈、手脚等身体其他部位。根据产品说明书，确定用后面部的精华液是否需要清洗。一般而言面贴膜使用后不需要用水洗去，轻轻按摩以帮助肌肤吸收营养成分，然后用纸巾把过多的精华或残留物轻轻擦去即可。在使用面贴膜过程中，一旦出现过敏现象或其他不良反应，应立即停止使用，到正规医院就诊。
晚间是肌肤吸收最好的时间段，因此在晚间使用面贴膜，可以更好地补充营养成分。使用面贴膜前，应先卸妆、清洁皮肤，必要时也可先去角质，以利于皮肤的吸收。普通保湿面贴膜的使用频率可根据个人皮肤特点和需要以及说明书确定，一般一周可使用2至3次，这样在保证肌肤健康的同时又能起到最大的护肤功效。另外，面贴膜使用后，可根据皮肤情况及时涂抹其他日常护理品，如乳液、面霜，则能达到更好的护肤效果。
怎么写报告25人觉得有帮助
做市场调查报告，特别是针对面膜这类产品，得先把方向搞清楚。先去收集数据，这很重要，没数据什么都别谈。可以从网上找找相关资料，比如什么消费者调查问卷，销售记录，还有竞品分析，这些都是好东西。
记得要多跑几趟超市或者专卖店，看看货架上的情况。面膜种类挺多的，有补水型的、美白型的、抗老化的等等。每个品牌都有自己的主打卖点，像某某牌就特别强调它的天然成分，而另一家则说它的技术领先。把这些信息都记下来，尤其是价格区间，这对后续分析很有帮助。
写报告的时候，开头最好有个简短的背景介绍，说说为什么要做这个调查。接着就是正文部分了，这部分可以分成几个小节，每个小节讲一个重点。比如第一部分可以讲市场现状，第二部分谈消费趋势，第三部分专门分析竞争对手的情况。当然，这些只是建议，具体怎么分还得看你的实际情况。
在描述数据时，最好能用图表辅助说明，这样看起来直观些。要是能做出柱状图或者饼图之类的，就更棒了。不过有时候手头没有专业的软件，也可以用excel之类的基本工具试试，虽然效果可能不如专业软件那么精细，但也能凑合着用。
关于结论，这一步不能马虎。得结合前面的数据，总结出一些关键点。比如说某款面膜在市场上受欢迎的原因可能是它的性价比高，而另一个品牌的成功则归功于它的广告宣传做得好。这些结论要尽量客观，不能凭空捏造，不然报告就失去意义了。
书写注意事项：
写报告的时候，注意语言要正式一点，毕竟这是给领导看的东西。如果太随意了，可能会让人觉得不够重视。不过有时候写着写着，难免会有点放松，就可能会出现一些不太严谨的地方，比如把“影响”写成“印象”，或者“提高”写成“提成”，这样的小地方最好改一下，不然会影响整体质量。
【第5篇】中国手机市场调查报告范文3100字
中国手机市场调查报告
一、中国手机市场现现状与发展
1、总体市场与发展预测
2)____年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到____年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到____年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到____年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，____年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
____年4月底中国手机市场份额排名前五名 数据来源：赛迪顾问 ____年5月
3、用户分析：
1)用户年龄分布
数据来源:ccid ____，
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评，成为消费者满意的知名品牌。
2)手机购买考虑的因素
数据来源:ccid ____，
从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、tcl等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。
3)手机的关键属性
数据来源:ccid ____，
在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。
4)用户购买手机的期望价位
数据来源:ccid ____，
5)消费者者获取手机信息的来源
在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络（33.8%）在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。
数据来源:ccid ____，
6)手机的购买的渠道
数据来源:ccid ____，
从此次ccid移动电话消费行为调查可以看出，移动通信市场越来越成熟，消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显，个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势，从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。
二、手机技术发展趋势
1、 功能
1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多，只有凭借精彩的手机软件才能秀出这些创意。
2) 何为手机软件
嵌入式软件都有一个特点，就是软件固化在硬件中，软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性，一般包含三个层次（如图所示）：第一层次是operating system（os，操作系统），主要与rf（射频信号）芯片进行沟通与指令处理，它基于一些基础的网络协议（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二层次是内置的手机本地应用，例如电话簿、短信息等内容，更为重要的是，在一些手机上已经集成了j2me开发平台，即它可以运行第三方开发的应用程序；第三层次是在j2me平台上开发的一些kjava应用程序（如各种游戏、图片浏览等），还有一些api的接口函数，可以同外部的pc通过线缆进行数据传送，也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。
手机软件层次简单示意图
就os而言，由于硬件设备（主要是芯片）是不同的，因此各个厂商都拥有自己的操作系统，现在还不完全开放。目前主流的操作系统有symbian、linux、win-ce等。中间的kvm平台基本上是开放的，国际上通行的是j2me midp1.0 标准，只要大家都遵照这个标准，就可以保证最上层的开放性。但在这一层，因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的，各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的，使用kjava这种开放的语言，第三方也可以进行手机应用软件的开发。
3) 从简单通话到移动办公
手机的雏形十分类似于对讲机，最早出现在20世纪40年代，曾在第二次世界大战中用于军事通话，是后来的大哥大的前身。那个时候还没有手机软件的概念，手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用，随着手机用户的需求的不断扩充，手机及其软件技术也在不断发生着变化，每一次革新都与用户的需求密不可分。
目前，各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点，手机开始与pda相融合，也开始告别了话音时代，走向移动办公。具体功能的拓展，主要体现在以下几方面：
a. 交互性 在当前的手机交互界面的设计中，动画与图案都被引入界面设计，这在早期几乎是看不到的。
b. 个人助理及娱乐功能 个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能；娱乐功能体现在mp3播放功能、fm调频收音机功能、游戏等。
c. 软件可扩展性 在手机上装载kvm，解释java程序，用于拓宽应用软件的来源，同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促进了kjava手机的异军突起，目前很多厂商都在积极地倡导kjava应用。一些手机厂商已经推出了自己的kjava手机，如摩托罗拉推出的国内第一款kjava手机a6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等，厦新也已经推出了国产第一款双通道gprs手机，为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时，手机厂商十分看好kjava服务市场，为此，他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时，摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商，在中国移动gprs网络正式商用的前后，都不约而同地推出了开发kjava应用的全国性大赛，以推动应用开发商对开发kjava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件，对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用kjava可以编写出各式各样的应用软件程序，如地图查询及定位、炒股、游戏等，不乏有趣而专业的应用。kjava的好处就在于它提供一个相对开放的平台，手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能，而且它的应用超越了简单的文本，支持图形，这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容，使服务更立体、更有趣。
5) 目前手机趋向于多种功能：
a. 记事本、电话薄
b. 融合掌上电脑功能，能够进行软件升级
c. 无线连接internet，接发电子邮件以及接收网上信息
d. 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等
e. 音画短信(ems)，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。
f. 传真、wap、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能
g. 地理信息查询、定位与导航等功能
6) 未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能
未来的手机不仅是打打电话和接收点信息，而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的数字及符号处理器；可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的统一体；还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等；手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。
2、 技术特点（请见附件）
怎么写报告43人觉得有帮助
做一份合格的手机市场调查报告，得从头到尾都下功夫。一开始就要明确目标，比如你想知道市场上某种品牌手机的销量变化趋势，或者是用户对某款新机的接受程度。这一步很关键，就像盖房子打地基一样，如果目标不清晰，后面的工作就会乱套。
收集数据的时候，可以从多个渠道入手。官方统计的数据是最权威的，不过网上论坛里的用户评论也不能忽略。比如你在某电商平台看到很多人都在吐槽某款手机电池续航差，那这个信息就值得记录下来。当然了，有时候你可能看漏了一些细节，像某个论坛里的讨论热度很高，但你没注意到，这就有点遗憾了。
整理数据时，要把收集来的信息分类。比如分成销量数据、用户反馈、竞品分析这几大类。销量数据最好能细化到每个月甚至每周的情况，这样能看到更具体的波动。而用户反馈这部分，要是能把正面评价和负面评价分开统计，就更有价值了。不过有时候，你可能会觉得分类太麻烦，想着随便归一下就好，但这样会影响后续分析的准确性。
接下来就是分析阶段。你可以用图表来展示数据，这样直观一些。比如说用柱状图显示各季度销量的变化，用饼图反映用户对某功能的满意度分布。当然，做图表的时候可能会遇到一些小问题，比如数据点太多，导致图形显得混乱，这时就得想办法简化展示方式。
最后就是写报告本身了。开头部分可以简单介绍调查背景和目的，中间部分详细描述数据情况，包括各种图表的解读。结尾部分可以提一些自己的看法，比如建议厂家改进哪些方面，或者预测未来市场走向。但要注意的是，写报告的时候，别忘了检查一下有没有拼写错误，不然会让整个报告看起来不专业。有时候，你可能会因为赶时间而忽视这一点，但这是不应该的。
【第6篇】手机市场行情调查报告范文1050字
一、大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
二、使用哪个牌子的手机
在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。
三、质量、服务最好的品牌
调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。
四、选择手机考虑的主要因素
消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。
五、目前使用手机的价格
调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。
六、在什么时候拥有自己的手机
随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的.手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。
七、购机地点
调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。
八、大学生对手机功能的评价
在现有功能中，来电／接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。
怎么写报告50人觉得有帮助
手机市场行情调查报告怎么写
做手机市场行情调查报告，这活儿说难不难，说简单也不简单。得先把目标定好，不然东摸西摸，最后什么也摸不清。第一步就是收集信息，这一步很重要，就像盖房子打地基一样。网上能搜到不少资料，什么销量啦、价格走势，还有用户评价之类的，都得留意。不过有时信息太多，看着眼花，这时候就得学会筛选，把有用的部分挑出来。
接着就该分析了，这个环节有点像是拼图游戏。把收集来的数据一块块拼起来，看看能拼出个什么模样。比如，最近某款手机卖得特别火，那是不是因为它的性价比高？还是因为它功能太独特？这些问题都要想清楚。不过在分析的时候，有时候会忽略一些细节，比如只盯着销量看，却忘了考虑季节因素的影响，这就可能得出不太准确的结论。
写报告的时候，格式也不能乱。开头最好有个简短的概述，大致说一下这次调查的目的和范围。然后正文部分可以分成几个部分，每个部分讲一个重点，这样条理清晰，别人看起来也方便。不过这里有个小问题需要注意，有时候为了追求简洁，可能会把一些关键点省略掉，结果导致内容显得干巴巴的，缺乏说服力。
最后就是检查了，这一步很关键。写完后别急着交，先放一放，隔段时间再回头看。这样能发现一些当时没注意到的问题。比如数字有没有抄错，描述是否准确，逻辑是否通顺之类。当然，检查的时候也要留心，有时候写着写着，句子结构会变得复杂，甚至出现重复啰嗦的情况，这都是需要注意的地方。
做报告的时候，还得结合实际情况。如果是在某个公司内部写这类报告，可能还需要加上一些专业术语，比如市场份额、竞争对手动态之类的。要是给普通消费者看，那就得用比较通俗易懂的语言，让他们一看就能明白。不过有时候为了显得专业，可能会故意用些晦涩的词，反而让人看不懂，这就有点本末倒置了。
【第7篇】春节年货市场综合调查报告参考范文1700字
春节年货市场综合调查报告参考
邻近春节我市各类年货市场就已启动并逐步火热。市商务局对我市的年货市场进行了专项调查，与往年年货市场相比，随着节约勤俭之风的兴起，今年年货市场变得更加重视实惠。
1、零售年货：重表更重里 红火更有料
随着零售业的发展和人们生活水平的进步，在超市购买各类年货已成了一件很方便的事情。而对年味的烘托，超市起了很大作用。
如今，我市各大超市内都早早挂起了红彤彤的招牌和灯笼，一条条主打年货的专柜或是街道吸引了众多消费者的眼球。据团结路安奇华联超市负责人先容：新年前期是超市销售的一个旺季，所以要提早预备，烘托气氛，备足货品，周到服务。
据调查发现，今年我市的大范围提早的年货采购减少。固然各大超市都已做好了春节市场大战的预备，但是目前消费者仿佛还没购物的爱好。年货不着急买。市民刘涛说，大年初一超市都开业，所以没必要提早买这么多东西，等到走亲访友时买点水果和零食就够了。
由于全国提倡节俭凤，我市年货市场也刮起了节俭风，单位团购大幅减少，消费者对年货更重视实惠。今年各大商场固然各类礼品装年货仍然占据了超市年货专柜的醒目位置，但是其包装已相对简单了很多，里面的内容则更加实惠。据丹尼斯超市相干负责人先容：现在购买礼品的大都是个人，很少有单位来订购，所以我们超市的'礼品更重视实惠，这样才能吸引消费者。
2、 鲜花礼品：普通市民成为消费主力
新年新气象，过年在家里摆一些盆景花卉，既有好彩头，又赏心悦目。近日，商务局工作职员在我市一些花卉市场发现，很多市民已开始购置盆景花卉。与往年相比，今年我市的花卉市场到目前来看，还有些不温不火，很多花店里主打的大型盆景花卉很难卖出。
现在单位的定单都没有了，店里预备的大型花卉就不好卖了。回德路花卉市场里的一名卖花的老板对记者说，像往年这个时候，会有很多单位或集体前来订购大型盆景花卉，不过今年却卖不动了。这位老板以为，这应当是受中心提倡节俭之风的影响。
固然，缺少了集体订购，普通市民就成了花卉消费的主力，而精美新颖的中小型盆景花卉则成了热卖品。例如红掌、杜鹃等盆景，以其植物本身火红的色彩被冠以红红火火的寓意，价格在20元35元之间，相对亲民。邻近春节，花卉的价格会有所上涨，但是涨幅不会很大。一家花店的老板说，由于单位的定单少了，今年主要是家庭购买，所以对价格便宜的小型盆景来讲，未来的价格涨幅不会很大。
不过由于前期云南等地降雪影响，如玫瑰、百合这类鲜花，其价格有明显上涨。据市区某花店店主李艳丽说，如玫瑰、百合、康乃馨这些鲜花，目前的价格进步了近一倍，这也就致使消费者购买欲看的降落。按说邻近春节鲜花涨价是正常的，但是今年这些鲜花由于遭到原产地产量降落的影响，涨价有点过猛，所以消费者不太能接受。
3、年夜饭：价格降落 预订火爆
固然除夕不放假，但是这其实不影响今年我市各大饭店的年夜饭预订。进进1月份，我市很多饭店就纷纭打出了年夜饭预订的招牌，受节俭之风的影响，今年我市很多饭店的年夜饭都推出了比较实惠的价格。
通过在我市部份中高级酒店、宾馆调查发现，各酒店年夜饭方案1月初已纷纭出台，并开始接受市民预订。据香君路某饭店前厅经理梁艳先容，最最近几年夜饭预订比较火，随着春节的邻近，已有很多人来咨询和预订年夜饭，目前饭店推出的年夜饭包桌最低价位是488元。大年初一、初二，直到初五都已没有位子了。
目前市区很多饭店年夜饭的预订已基本满额。固然这些饭店年夜饭预订火爆，但大部份饭店均表示年夜饭价格会与平日相同，不会出现涨价的情况。另外，对包间内的年夜饭，一些饭店表示，为了确保节俭，饭店不设最低标准，消费者可以选择自己点餐，也能够选择酒店推出的套餐，酒店确保菜的品质不变，菜量相对减少，并推出小份菜。某饭店负责人刘孝敬说：为了提倡节俭，除夕当天在本饭店用餐的顾客，假如餐盘内的食品全部用完，就会得到酒店送出的马年吉祥物。另外，我们还推出了打包服务，顾客们用餐结束后，服务员还会主动将剩余的饭菜打包，这样既可以减少浪费，也响应了国家推行的光盘行动。
春节年货市场综合调查报告参考
怎么写报告69人觉得有帮助
春节快到了，各行各业都在忙着备货，尤其是年货市场更是热闹非凡。为了掌握市场动态，我最近专门跑了几趟批发市场和超市，还跟一些商家聊了聊，算是摸清了不少门道。这回就结合我的走访情况，给大家分享一下如何写一份关于春节年货市场的综合调查报告。
年前这段时间，水果摊上的柑橘类水果销量特别好，这跟咱们传统习俗有关，毕竟寓意着大吉大利嘛。不过我发现，有些商家在进货的时候没太注意品牌效应，结果卖得并不理想。比如有家小店进了不少杂牌橙子，价格倒是便宜，但外观和口感都不如知名品牌，顾客回头率很低。还有一次去超市，看到货架上的坚果种类挺齐全，但包装设计显得有点老气横秋，年轻人可能不太买账。从这些现象来看，年货生意光靠低价吸引人还不够，还得注重产品形象才行。
除了商品本身的问题，我还注意到物流配送这块也有讲究。现在电商渠道这么发达，很多家庭都习惯在网上置办年货，但配送速度和服务质量参差不齐。有的快递公司承诺次日达，结果拖了好几天才送到，直接影响用户体验。另外，一些偏远地区的消费者抱怨说，线上促销活动虽然多，但运费加起来比实体店还贵，这显然是个需要改进的地方。
写报告的时候，别忘了把实地观察到的数据整理清楚。比如，这次我统计了三家大型商超的日均客流量，分别是a店3000人次、b店4500人次、c店6000人次。然后又对比了一下去年的销售数据，发现今年的糖果类销售额增长了大约15%，而酒水类则下降了5%左右。这样的具体数字能让报告更有说服力。
报告里的文字表达也很重要。有时候想得挺好，但写出来却让人摸不着头脑。比如有一次我写“通过分析市场反馈，发现消费者对某类产品存在明显偏好”，这句话其实可以改得更直白点，“经过了解，多数消费者更喜欢某类产品的味道”。还有一次写到促销策略，用了“采取灵活的促销方式”这样的表述，后来想想改成“根据不同时间段调整优惠力度”会更好理解。
【第8篇】汽车市场调查报告范文10150字
市场调查报告概念
汽车市场调研报告主要是通过对汽车的主要内容和配套条件，如市场调查、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该汽车项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。可行性研究具有预见性、公正性、可靠性、科学性的特点。汽车研究报告是确定建设项目前具有决定性意义的工作，是在汽车投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析论证的科学方法，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。
市场调查报告是运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，在调查的基础上对收集数据和汇总情报进行分析、判断，为企业营销决策提供依据的信息管理方案。房地产市场调研报告就是以房地产为特点的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集，整理，记录和分析，进而对房地产市场进行研究和预测，并最终为营销决策服务的专业方法。
核心内容
汽车市场调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实。不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。
关于汽车市场调查报告
报告名称：全国汽车消费市场现状调查报告
调查地点：全国
调查方法：网上调查
调查时间：xx年**月**日至**月**日
样本量：3268
被访者：网民
调查机构：
报告内容：
此次调查活动自3月27日至4月25日共为期一个月，调查内容涉及当前汽车消费现状以及今后汽车消费取向等多方面的题目共计33个，百多个选项。接受本次调查的人员遍及全国32个省、市和自治区，共计获得有效调查答卷3268份。其中，北京接受调查人数最多为 944人，占28.89%;西藏自治区最少。接受调查的人员特点如下：主要以23-40岁左右的男性中青年组成，他们普遍学历较高、工作相对稳定、收入较高，更加关心汽车，是私人汽车购买特别是轿车的主要潜在消费者。以上消费者特征正好与本版读者定位相吻合。他们关心的也就自然成为本报所关注的了。
由全国最大汽车交易市场——北京亚运村汽车交易市场主办8家互联网网站和7家媒体共同协办的“全国汽车消费市场现状网上调查”近日结束。本次调查结果表明：市场不是政府和商家说了算真正决定它“前途”的是消费者。
我为什么现在不买车
1.高价格、低收入影响购车
在调查受访者影响其购买汽车的主要因素是什么时，有71%的受访者选择了汽车价格，有53%的受访者选择了收入水平，选择政策影响的有28%，环境影响的占21%，道路限制的只占7%。
从以上调查数据不难看出，当前国内制约私人购车的主要原因仍是过高的汽车价格和相对较低的家庭收入。此次调查显示有87%的消费者认为国内汽车价格过高，希望降价;有12 %的人认为现在国内汽车价格合适。在调查影响消费者选购汽车的因素中，排在第一位的仍然是价格，有80%的人认为他们在购车时会考虑价格因素;排第二位的是售后服务，有63 %;而汽车的品牌因素只占37%，排第三位;考虑汽车性能因素的排第四，有24%。而购车方式、购车服务、汽车实用性等因素则分别只有11%、6%和4%的人考虑到。
2.购车、用车环境都不好
汽车的使用和购买环境也是除汽车价格外影响私人购车的主要因素，在此次调查中受访者对汽车的使用和购买环境绝大部分都表示不满意，在购车环境方面只有21%的受访者表示了满意。北京、天津、上海三地，天津的满意度最高也就只有35%。在表示不满意的原因上，有61%的人认为购车环节的价外费用过高，59%的人认为购车手续烦琐，42%的人对地方限制性措施不满。在北京、天津、上海三地，由于上海实行汽车牌照拍卖政策，使上海人在汽车价外费用和地方性限制政策两个方面的不满意度都最高，其中对价外费用不满的人达到67 %，而北京因为实施新的环保、泊位证政策，使购车程序更加复杂，因此北京人最不满意的是购车手续的烦琐，有61%的人选择了此项。
在用车环境方面只有18%的人认为满意，北京和上海表示满意的只有10%和11%，远远低于平均值，北京人最不满的是道路堵塞和无停车位，分别占74%和60%，上海则有69 %的受访者对用车费用过高表示不满。
3.汽车质量、服务质量良莠不齐
在对国产汽车质量和售后服务质量的调查中，虽然分别有75%和66%的受访者认为满意，但表示不满意的也达到25%和34%。对售后服务质量不满的比例比对汽车质量不满的比例高近10%，表明国内汽车生产和销售厂商在售后服务体系的建立和加强服务上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的调查比较中，天津的受访者对汽车质量和售后服务质量的不满意度都最高，分别达到33%和41%，上海的不满意度最低，分别只有16%和23%，北京的不满意度在上海和天津之间，但都略高于总体平均值。天津和上海两地调查结果的巨大差别，表明国内汽车生产、消费市场的不成熟，不同品牌和档次的汽车其质量和服务体系都有较大差距。天津和上海两地的地产车分别在本地区的销售中占据主导地位，两地调查结果的巨大差别从侧面反映了国内中低档汽车与中高档轿车在汽车质量和服务质量上存在着差异。
从1997年的分期付款到1999年的贷款购车，进入xx年后，汽车生产和销售厂商都希望消费信贷能够成为开启国内汽车消费市场的一把金钥匙，渴望汽车消费信贷能为低迷的汽车消费市场带来一些生机，但现实却是消费信贷这一购车方式咨询的多而实际成交的少。
本次调查显示消费者之所以不选择信贷购车方式是因为89%的消费者对现在实行的信贷购车方式都表示不满意。在调查所不满的原因时，有72%的受访者认为手续复杂、49%认为费用较高、48%的人认为担保方式太少、43%的人认为还贷时间过短、39%的人认为月还贷费用较高。手续复杂被排在首位是由中国当前社会现状决定的，中国的消费者普遍尚未建立消费信誉，不管是银行、保险公司还是商家在考虑进行贷款和担保时都不得不面对巨大的风险，为了规避风险制定的核查、担保手续，让大多数消费者望而却步。贷款购车的附加费用偏高也是妨碍消费者选择这一消费方式的原因，现行的贷款购车方式，如按3年期还贷计算，最终的附加费用大约是一次性购车所需费用的10%左右，对于一辆10万元左右的国产普通轿车需多花1万多元。在担保方式的选择上，第三方担保方式是现在普遍采取的一种担保方式，很多汽车销售商为了开展贷款购车业务，向银行提供商家第三方担保业务，对汽车的消费信贷产生了一定的积极促进作用，但希望采取此种方式的受访者并不多？只有15%;更多的受访者选择了固定资产担保和汽车担保方式，分别为38%和33%，虽然大部分受访者希望采取此两种方式贷款购车，但现在此两种方式实现起来并不容易，这也是影响汽车消费信贷的原因。
随着城市住房私有化的进展，利用住房进行抵押贷款将会逐渐增多;即将新出台的机动车登记管理办法，会让通过所购汽车进行抵押贷款的方式成为可能。在还贷时间和还贷费用上此次调查显示，受访者希望还贷时间越长越好，其中希望在5年和5年以上的占77%;而 79%的受访者认为每月还贷费用在1500元以下可以接受。
汽车市场调查报告
内容介绍
本研究咨询报告由 公司领衔撰写，主要依据国家统计局、国家海关总署、国家商务部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国经济景气监测中心、中国汽车工业协会、《中国汽车报》、国内外相关刊物的基础信息以及汽车行业研究单位等公布和提供的大量资料，结合深入的市场调查资料，立足于世界汽车行业整体发展大势，对中国汽车行业的发展情况、经济运行数据、主要细分市场、进出口、市场营销、竞争格局等进行了分析及预测，并对未来汽车行业发展的整体环境及发展趋势进行探讨和研判，最后在前面大量分析、预测的基础上，研究了汽车行业今后的发展与投资策略，为汽车生产、贸易、经销等企业在激烈的市场竞争中洞察先机，根据市场需求及时调整经营策略，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。
报告目录
第一部分 行业发展分析
第一章 全球汽车行业发展分析 1
第一节 xx-xx年全球汽车市场分析 1
一、全球汽车市场百年历史盘点 1
二、全球主要国家汽车生产格局 1
三、全球汽车厂商生产格局 2
四、xx年全球汽车产量分析 3
五、xx年全球汽车销量分析 4
六、xx年全球汽车产量分析 6
八、xx年全球汽车市场格局变化趋势 7
九、xx年全球汽车业发展呈现新趋势 8
十、金砖四国的兴起及对全球汽车产业的影响 10
第二节 xx-xx年美国汽车市场分析 11
一、xx年美国汽车业生产情况 11
二、xx年美国汽车市场销量情况 12
三、xx年美国汽车厂商销量排行 15
四、xx年美国汽车产量分析 17
五、xx年美国汽车销量分析 18
第三节 xx-xx年日本汽车市场分析 20
一、xx年日本汽车市场销量情况 20
二、xx年日本汽车市场产量情况 20
三、xx年日本汽车行业出口情况 22
四、xx年日本汽车产量分析 23
五、xx年日本汽车销量分析 24
六、____年日本汽车市场销量预测 26
第四节 xx-xx年韩国汽车市场分析 26
一、xx年韩国汽车行业销量情况 26
二、xx年韩国汽车行业产量情况 27
三、xx年韩国进口汽车销售情况 27
四、xx年韩国汽车行业产量情况 27
五、xx年韩国汽车内销和出口情况 27
第五节 xx-xx年德国汽车市场分析 28
一、xx年德国汽车工业现状分析 28
二、xx年德国汽车市场销量分析 30
三、xx年德国汽车市场销量分析 30
四、xx年德国汽车加速在华布局 31
第六节 xx-xx年其他汽车市场分析 31
一、xx-xx年巴西汽车市场分析 31
二、xx-xx年越南汽车市场分析 32
三、xx-xx年泰国汽车市场分析 36
四、xx-xx年印度汽车市场分析 37
五、xx-xx年法国汽车市场分析 38
六、xx-xx年英国汽车市场分析 38
七、xx-xx年西班牙汽车市场分析 39
八、xx-xx年意大利汽车市场分析 40
第二章 我国汽车行业发展分析 41
第一节 xx-xx年我国汽车发展政策环境分析 41
一、xx年汽车行业政策环境综述 41
二、xx年我国汽车产业兼并重组政策回顾及趋势分析 53
三、xx年1季度汽车行业政策环境综述 54
四、xx年2季度汽车行业政策环境综述 61
第二节 xx年汽车工业经济运行分析 65
一、汽车行业总体情况 65
二、汽车产销情况 66
三、市场结构情况 67
四、重点企业销售情况 68
五、汽车出口情况 70
六、汽车市场价格总体小幅走低 71
七、行业经济效益情况 72
八、xx年汽车产业发展亮点 73
第三节 xx年上半年汽车工业经济运行分析 76
一、汽车行业总体情况 76
二、汽车产销情况 76
三、市场结构情况 78
四、重点企业销售情况 78
五、汽车出口情况 80
六、汽车市场价格 81
七、行业经济效益情况 82
第四节 xx年我国汽车产销分析 83
一、xx年我国汽车产量情况 83
二、xx年改装汽车产量情况 84
三、xx年中国汽车市场销售情况 85
四、xx年中国汽车行业销量排行 86
第五节 xx年我国汽车产销分析 87
一、xx年我国汽车产量情况 87
二、xx年改装汽车产量情况 88
三、xx年上半年汽车行业产销分析 89
四、xx年下半年汽车业发展展望 99
五、xx年我国汽车的保有量情况 101
第三章 xx-xx年汽车制造业运行数据分析 102
第一节 xx年汽车制造业运行数据分析 102
一、xx年全国汽车制造业主要经济指标 102
二、xx年全国及各省市汽车制造业产销数据分析 103
三、xx年全国及各省市汽车制造业资产负债分析 108
四、xx年全国及各省市汽车制造业行业规模分析 114
五、xx年全国及各省市汽车制造业盈利能力分析 116
第二节 xx年汽车制造业运行数据分析 121
一、xx年全国汽车制造业主要经济指标 121
二、xx年全国及各省市汽车制造业产销数据分析 122
三、xx年全国及各省市汽车制造业资产负债分析 127
四、xx年全国及各省市汽车制造业行业规模分析 133
五、xx年全国及各省市汽车制造业盈利能力分析 135
第四章 汽车关联行业发展分析 140
第一节 汽车零部件行业发展分析 140
一、xx年中国汽车零部件市场发展概况分析 140
二、xx年影响中国汽车零部件行业的8大事件 142
三、xx年我国汽车零部件进出口走势分析 147
四、xx年一季度汽车零部件经营情况分析 148
五、xx年中国汽车零部件面临的机遇与挑战 150
六、xx-xx年中国汽车零部件发展预测 151
七、xx-xx年中国汽车零部件出口预测 152
第二节 汽车发动机行业发展分析 158
一、xx年汽车发动机产销分析 158
二、xx年中国发动机进出口分析 161
三、xx年汽车发动机产销分析 162
四、xx年中国发动机进出口分析 172
五、车用发动机行业“xx”发展规划 173
第三节 轮胎行业发展分析 176
一、xx年世界轮胎75强 176
二、xx年全球轮胎市场分析 177
三、xx年中国轮胎市场分析 178
四、xx-xx年中国轮胎产量、销售额和利润前十大企业 178
五、xx-xx年中国轮胎产量分析 181
六、xx年上半年我国轮胎市场分析 185
七、xx年中国轮胎出口分析 187
八、轮胎行业“xx”发展框架确定 188
九、“xx”中国轮胎业发展方向 188
第四节 钢铁行业发展分析 190
一、xx年中国钢铁产业运行分析 190
二、xx年中国钢铁产业运行分析 207
三、xx年中国钢铁工业发展的建议 207
四、“xx”钢铁行业发展策略思考 209
第五节 石油行业发展分析 210
一、xx年中国石油市场供需情况分析 210
二、xx年上半年石油业运行情况分析 215
三、xx-xx年我国成品油需求预测 216
四、“xx”石化主要行业发展预测 217
第六节 汽车后市场分析 228
一、中国汽车后市场的现状 228
二、中国汽车后市场竞争模式分析 228
三、xx年中国汽车后市场潜力显现 230
四、中国汽车后市场的发展趋势 231
第二部分 细分市场发展分析
第五章 乘用车市场分析 234
第一节 xx-xx年乘用车市场分析 234
一、xx年中国乘用车市场分析 234
二、xx年乘用车在二三级市场分析 239
三、xx年中国乘用车出口分析 240
四、xx年6月份乘用车进出口情况 241
五、xx年6月乘用车市场现状及未来展望 242
六、xx年乘用车市场未来展望 250
第二节 xx-xx年轿车市场分析 251
一、xx年我国轿车私人保有量情况 251
二、xx年我国轿车产量情况 251
三、xx年我国轿车产量情况 252
四、xx年我国轿车销量情况 253
五、xx年中高级轿车市场分析 256
第三节 xx-xx年商用车市场分析 257
一、xx年商用车市场分析 257
二、xx年商用车市场分析 259
第六章 客车市场分析 261
第一节 xx年客车市场分析 261
一、xx年客车市场销售数据分析 261
二、xx年客车市场的影响因素分析 262
三、xx年中国客车产品结构分析 263
四、xx年中国客车竞争格局分析 264
五、xx年中国客车出口市场分析 265
第二节 xx年客车市场分析 266
一、xx年客车市场销售数据分析 266
二、xx年上半年客车市场的特点剖析 268
三、xx年上半年公路座位客车市场分析 269
四、xx年下半年客车市场销量预测 273
第三节 xx-xx年我国客车产量情况分析 274
一、xx年客车产量情况 274
二、xx年公路客车产量情况 275
第七章 重型车及专用车市场分析 276
第一节 xx-xx年货车市场分析 276
一、xx年中国货车销量情况 276
二、xx年货车产销综述 277
三、xx年上半年中国货车销量情况 280
第二节 xx-xx年专用车市场分析 282
一、我国主要专用车产业基地概况 282
二、xx年中国专用车市场分析 283
三、xx年中国专用车出口分析 287
四、xx年上半年专用车市场表现 289
五、xx年上半年专用车出口分析 291
六、xx年专用车准入门槛抬 294
第三节xx-xx年载货车市场分析 295
一、xx年我国载货汽车产量情况 295
二、xx年我国载货汽车产量情况 296
三、xx年中国皮卡市场分析 297
四、xx年上半年中国皮卡市场分析 300
第八章 我国汽车进出口状况分析 304
第一节 xx-xx年我国汽车进出口分析 304
一、xx年汽车行业进出口总体走势 304
二、xx年汽车整车进口分析 306
三、xx年汽车整车出口分析 309
四、xx年1-7月汽车进出口情况分析 311
第二节 xx年我国汽车零部件进出口分析 312
一、xx年中国汽车零部件进出口分析 312
二、xx年6月份汽车零部件产品进口情况汇总表 315
三、xx年6月份汽车零部件产品出口情况汇总表 316
第三部分 行业竞争分析
第九章 汽车市场竞争格局 317
第一节 全球汽车市场发展格局 317
一、xx年各国汽车产量排名 317
二、xx年上半年全球汽车行业格局 320
三、xx-xx年全球市值最高的汽车业公司排名 321
四、电动车将成为全球汽车产业竞争的新焦点 323
五、新能源汽车成全球汽车业竞争焦点 324
第二节 xx年中国汽车市场竞争格局 325
一、xx年汽车品牌竞争呈现新格局 325
二、xx年汽车竞争情况分析 326
三、xx年汽车企业进入“后竞争时代” 329
四、xx年中级车市场竞争格局 331
第三节 中国汽车业国际竞争力分析 333
一、中国汽车业国际竞争力分析 333
二、我国新能源汽车国际竞争力分析 334
第四节 中国汽车竞争趋势及策略分析 337
一、汽车市场进入高品质和技术竞争时期 337
二、未来汽车行业的竞争核心分析 338
三、中国汽车企业全球竞争策略分析 339
四、中国汽车市场竞争品牌战略分析 342
第十章 行业重点企业分析 344
第一节 中国第一汽车集团公司 344
一、企业概况 344
二、xx年企业经营情况分析 345
三、xx年企业经营情况分析 345
四、xx-xx年企业财务数据分析 345
五、xx年公司发展展望及策略 351
第二节 上海汽车集团股份有限公司 353
一、企业概况 353
二、xx年企业经营情况分析 354
三、xx年企业经营情况分析 354
四、xx-xx年企业财务数据分析 355
五、xx年公司发展展望及策略 360
第三节 东风汽车集团公司 361
一、企业概况 361
二、xx年企业经营情况分析 362
三、xx年企业经营情况分析 364
四、xx-xx年企业财务数据分析 364
五、xx年公司发展展望及策略 370
第四节 长安汽车集团有限责任公司 371
一、企业概况 371
二、xx年企业经营情况分析 372
三、xx年企业经营情况分析 372
四、xx-xx年企业财务数据分析 373
五、xx年公司发展展望及策略 378
第五节 北汽福田汽车股份有限公司 379
一、企业概况 379
二、xx年企业经营情况分析 380
三、xx年企业经营情况分析 381
四、xx-xx年企业财务数据分析 381
五、xx年公司发展展望及策略 387
第六节 中国重汽集团有限公司 388
一、企业概况 388
二、xx年企业经营情况分析 390
三、xx年企业经营情况分析 392
四、xx-xx年企业财务数据分析 392
五、xx年公司发展展望及策略 397
第七节 安徽江淮汽车股份有限公司 400
一、企业概况 400
二、xx年企业经营情况分析 402
三、xx年企业经营情况分析 405
四、xx-xx年企业财务数据分析 406
五、xx年公司发展展望及策略 412
第八节 郑州宇通客车股份有限公司 413
一、企业概况 413
二、xx年企业经营情况分析 415
三、xx年企业经营情况分析 417
四、xx-xx年企业财务数据分析 418
五、xx年公司发展展望及策略 424
第四部分 行业发展趋势及战略
第十一章 xx-xx年产业发展趋势预测 425
第一节 宏观经济环境分析与预测 425
一、xx年我国宏观经济运行形势分析 425
二、xx-xx年中国经济发展预测 433
第二节 xx-xx年全球汽车市场发展趋势分析 438
一、xx年全球汽车的保有量预测 438
二、xx年全球汽车销量预测 439
三、xx全球轻型车产量预测 440
四、xx-xx年全球汽车行业预测 440
第三节 xx-xx年中国汽车市场发展趋势与预测 441
一、“xx”我国汽车工业面临的形势 441
二、“xx”我国汽车工业发展的总体要求和主要任务 442
三、《xx汽车产业发展规划》目标 445
四、xx各省市汽车产业发展规划 445
第十二章 xx-xx年产业发展战略分析 449
第一节 新能源汽车市场导入策略 449
一、新能源汽车发展关键环节 449
二、不同阶段的宣传营销策略 451
三、市场导入策略的目标分析 454
第二节 我国自主品牌汽车的市场策略 454
一、我国自主品牌汽车国内外市场现状 455
二、我国自主品牌汽车的“4p”策略 455
三、我国自主品牌汽车的国际化营销策略 458
第三节 “金融危机”下汽车行业技术引进分析 459
一、我国汽车行业技术引进的现状与问题 459
二、把握好汽车行业的技术“方向盘” 461
三、政策引导与支持 462
四、新能源汽车 463
第四节 汽车工业企业危机管理对策分析 463
一、汽车工业企业危机管理的swot分析 463
二、汽车工业企业危机管理对策 465
第五节 中国汽车工业发展策略分析 468
一、中国汽车工业的发展现状？ 468
二、目前全球汽车工业发展的大趋势？ 469
三、我国汽车工业企业的战略选择？ 470
天津汽车市场消费调查报告
品质性能售后服务价格跌幅用车成本
1、汽车保养月均1243元
每月在车辆维修和养护上花销为1000元以下的车主居多，占47.71%，1000元至xx元的占33.03%。
车辆保养费用随车辆价格的增高而递增。
平均每月修车和保养开销
分析：相对于价格不断下跌的新车价格，汽车的使用成本已经成为消费者买车时不得不考虑的因素之一。在保证服务质量的前提下，相对较低的保养费用会更受青睐。
2、最担心汽车质量不过关
购车时会担心车辆质量问题的消费者居多，占49.54%，其次则是售后服务与用车成本。
购买25万至40万元汽车的消费者，更易担心汽车质量，比例达71.43%;购买8万元以下汽车的消费者，则会更多考虑用车成本。
无论购买何种价位的汽车，消费者都普遍关注车辆的售后服务质量。
购车时会有哪些顾虑
分析：汽车质量直接关系消费者的人身财产安全，不过长久以来，汽车质量问题却一直困扰着广大消费者，不仅是自主品牌或合资品牌，就连不少豪华品牌也常常出现质量问题。其中，质量问题又集中在发动机、制动系统、轮胎、燃油系统、车身外观及内饰等方面，尤以核心总成发动机系统的投诉数量最多。
3、购车或修车时被骗现象普遍
购车或修车时，是否遇到过欺诈事件，或对服务感到不满
55.05%的消费者在修车时被骗，更有16.51%的车主在购车和修车时均遇到过欺诈行为。
修车时容易出现收费不合理或夸大故障的现象，两者所占比例分别为56.88%和46.79%。
购买25万至40万元汽车的消费者，在购车或修车时被骗几率较低，均为28.57%;反之，购买8万元以下汽车的消费者中，有69.23%的车主均在修车时有过上当经历。
分析：近年来汽车投诉案件逐年增多，汽车销售及售后的“潜规则”让消费者连连遭难。消费者对骗局的辨识似乎永远也无法赶上骗术的变化，想要少被骗，甚至不被骗，仅靠政府监管是远远不够的，提升汽车行业自律才是关键。
4、消费者维权意识与日俱增
对购车合同中的条款是否了解
91.74%的消费者在购车时会提前了解可能存在的陷阱及注意事项。
对于购车合同中诸如“定金”、“订金”等词语，44.04%的消费者非常清楚其含义，但也有30.28%的人不会过多留意。
分析：消费者已经养成了基本的维权意识，会提前了解购买过程中可能出现的欺诈陷阱，或在交易过程中对不清楚的地方及时提出疑问。但从调查中发现，也有不少消费者忽略了买卖合同中的部分细节，这些疏忽都有可能成为日后的隐患。
5、多数新车30天内可提
订车后的提车周期
绝大多数消费者都可以在30天内提到新车，其中15天内提到新车的比例为55.96。
8万至15万元的车型提车周期最快，有14.89%的消费者在付款当天便将新车开回家。
15万至25万元的车型提车周期相对较慢，但多数也可在30天内提车。
分析：8万至15万元的车型主要以中级车为主，由于中级车市场需求最大，所以库存均较充裕，消费者提车相对方便。而以中高级车为代表的15万至25万元的车型，素有“加价提车”的惯例，因而提车周期相对略长。
6、汽车价位影响售后服务质量
车辆首次故障发生在保修期和磨合期内者居多，其中发生在磨合期的占35.78%。
38.53%的厂商或经销商会在一周之内回复消费者反映的问题。
8万元以下的汽车最易在磨合期内出现故障，比例为46.15%。
高端品牌在处理消费者提出的问题时，反应时间最短，且有71.43%的问题可一次性解决。
新车第一次故障发生的时间
购买一个月内磨合期内保修期内保修期外
分析：新车首次故障多发生在磨合期内，再次暴露了汽车质量问题。而在面对问题时，汽车厂商或经销商基本可以做到为消费者解决问题，不过各品牌之间仍在服务质量上存在一定差距。
7、车身及内饰是汽车问题重灾区
汽车车身及内饰出现问题的几率较大，占30.28%，其次是制动系统和变速箱。
在与厂商或经销商接触后，93.58的车辆问题可以得到解决。
汽车哪些方面容易出现问题
分析：随着汽车市场竞争的加剧，各品牌大打价格战，汽车价格随之逐渐“触底”，这就导致部分车企为了降低成本，在车身及内饰等方面偷工减料、以次充好，从而影响消费者的用车体验。此外，变速箱、轮胎等易耗部件如果出现问题，将直接威胁车主的人身安全，更应值得关注。
8、4s店是修车首选
65.14%的消费者对汽车了解一般，只能应对常见的车辆故障;25.69%的消费者对车辆问题一窍不通，但会向懂车的朋友进行咨询。
63.3%的消费者会选择到4s店修车。
选择8万元以下汽车的消费者，选择到4s店或汽配城修车的比例持平，均为46.15%。
选择25万至40万元汽车的消费者，更倾向于到4s店修车，比例为85.71%。
哪种修车方式更普遍
8万及以下8万至15万15万至25万25万至40万
分析：如何选择一个让自己爱车修得既省钱又放心的地方，这不仅需要车主精打细算，同时还需要相关部门严格整治行业作风，对那些非法谋取暴利的商家进行严查，对专业水准高的维修店给予支持与鼓励，让广大车主有一个放心的消费环境。
9、售后服务质量亟待加强
66.06%的消费者对厂商和经销商的服务比较满意，31.19%的消费者表示不太满意，而表示非常满意的消费者仅占2.75%。
在对服务质量不满时，超过6成的消费者仍会选择与厂商或4s店继续协商，只有19.27%的车主会通过政府部门如工商上访等形式维权。
选择25万至40万元汽车的消费者，对售后服务满意度较高，比较满意占比为85.71%。
对厂家和经销商售后服务满意度
分析：调查中，高端品牌服务满意度普遍高于低端品牌，但汽车厂商和经销商的服务质量与消费者的期望仍有不小的差距。
随着越来越多的消费者成为有车一族，其在汽车使用过程中出现的矛盾日益突显，汽车售后服务中的一些问题成为人们关注的焦点。本报告基于《xx天津汽车市场消费问卷调查(售后篇)》回收的2276份有效问卷完成，以求真实反映汽车售后服务中存在的诸多问题，并以此引起消费者及汽车经营者的重视。
怎么写报告59人觉得有帮助
做一份汽车市场调查报告，第一步得搞清楚目标是什么。是为了分析销量走势？还是研究消费者偏好？这一步要是搞错了，后面的工作就容易偏离方向。调查前，准备工作很重要，包括收集相关资料、确定调查范围什么的。比如，你要了解某款车的市场表现，就得先知道它在哪些地区卖得好，还得搞明白竞争对手的情况。
接着就是设计问卷了。问卷设计要合理，问题不能太复杂，不然回答的人会烦。像“您是否认为该车型的设计符合您的审美？”这种问题就挺好。不过有时候会漏掉关键点，像忘了问价格接受度之类的问题。然后就是找人填写问卷，最好找目标群体，不然数据可能不准。收集完数据后，要用图表展示出来，这样直观，一看就知道大概情况。
数据分析的时候，要注意区分有效数据和无效数据。有时候填问卷的人随便乱填，这时候就得剔除。还有，数据背后的故事也很重要，不能光看数字。比如，销量下降可能是因为新车上市，老款车自然就卖不动了。但有时候分析起来会有点绕，特别是涉及多个因素的时候。
小编友情提醒：
整理出来的结果要能反映实际情况。写报告的时候，要结合前面的数据和分析，得出结论。不过有时候写报告的人会忽略细节，比如忘记标注数据来源，或者没说清楚某个结论是怎么来的。报告写好后，最好找个同事看看，有时候自己写的东西，自己看不出来问题。
