【第1篇】旅游市场消费的调查报告范文2800字
随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。以下是小编整理的旅游市场消费调查报告,快来看看吧。
一、摘要
随着社会发展,旅游逐渐成为人们的必需生活方式。随着生活水平的不断提高,旅游景点消费已成为人们生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消费者权益保护委员会就泉州各大旅游景点的环境和服务情况做了一次消费调查,以了解游客消费者对各景点的满意度及目前各景点存在的现状问题,从而给广大消费者提供正确的消费信息,以更好的服务方便景点旅游的游客。主要的调查目的是分析现在市场人们对于旅游的一些高追求,对于旅游的形式,消费的状况,出游的次数,对于旅游自身的一些目的,还有旅游的多种项目的一些选择,此次调查主要是针对泉州市的消费者进行针对性的调查,调查方法采取随机抽样调查方法,试图预测泉州旅游市场的发展前景。
二、引言
20xx.12.26日我们对泉州市旅游的状况进行了市场调查,目的是有针对性的对旅游的消费状况、出游次数、旅游的项目等进行了分析,总结了推动旅游市场进步的主要的因素,从而使旅游市场得到更高的进步。我国旅游业经历了改革开放30年的发展,已初步形成了“大旅游、大产业、大发展”的基本格局,具备了一定的产业体系和产业规模,进入了前所未有的大发展时代。近年来,旅游业作为国民经济的增长点一直保持高速发展,在整个社会经济发展中的作用日益显现。21世纪随着中国加入wto和知识经济的发展,国内旅游收入迅速增加,远高于同期gdp的增长
三、正文
1.旅游成人们假期休闲的主流
在旅游市场的调查中显示,进行了统计分析的的数据显示,数据显示有百分之23.4的人们选择了外出旅游,这足以说明了外出旅游已经逐渐成为人们假期休闲的主流,紧接着有对出游的次数做了详细的数据统计,结论证明一年内出游多次的人数比例略高于基本不出游的人数的比例,四分之一的人表示经常会去各景点游玩,绝大部分的人表示偶尔会去,而只去过一次的游客是极少数。
2.旅游消费问题
下一组的数据显示证明了旅游花费的多少事人们生活水平高低,以及被调查者的月收入所占的比例问题,总体的表现出的就是不同阶层居民的旅游消费水平问题。
3.规划的目标市场
人们对出游时间的选择比较理性,注意到了旅游过于拥挤的现象,甚于此,各旅游景点如能按不同假期细分不同的目标市场,并针对具体目标市场制定出相应的促销活动,定能把握好的商机。目前假期制度对大多数人的出游时间长短该是有一定的影响的。
4.出游的方式
有关旅游主要方式调查发现,42.8%的人选择是结伴而行,其次是与家人,参加旅游团等方式,而目前我国旅游市场呈现团体旅游逐渐下降,散客旅游者不断上升,旅行社可以根据顾客的需求,推出各种更受欢迎的旅游线路,或者尽量为消费者提供“超级市场式”的自选旅游的项目,使他们有充分的挑选组合的空间。结论显示近期的选择形式是个性化旅游和一个或几个人得自助式旅游。而人们出门旅游的目的多数是放松自己,释放工作学习的压力和增长见识,比例占总调查的比较大。不同地方、不同性格的游客对旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明显差异。选择区自然风光地旅游的游客远远大于去历史文化旅游地的人要多。
5.旅游业的经济发展趋势
旅游业作为一个具有很强关联性的产业,对经济发展有着重大的影响力。国外一些学者认为,旅游业发展对国民经济增长有正向促进作用(khan phang &toh,,19xx;lee&kwon,19xx;holder,19xx)。国内学者也就旅游业对国民经济的贡献分别在整体层面(吴国新,20xx;杨勇,20xx)和省际(或地区)层面(李志青,20xx;林刚,20xx;陶金龙,20xx)上进行了理论分析和实证研究。旅游收入是指旅游接待部门(或国家、地区)在一定时期内通过销售旅游商品而获取的全部货币收入.它由国内旅游收入和国际旅游收入两部分组成.国内旅游收入是通过向国内旅游者销售旅游商品而获得的收入,是已创造国民收入再分配的一部分.国际旅游收入(亦称外汇旅游收入)是指向入境旅游者销售商品所获得的收入,是从境外旅游者那里获取的外汇收入.作为一种资金流入,旅游收入为我国的经济发展提供了重要的资金支持,提升了旅游区居民的生活水平,并通过加强基础设施建设,进一步推动了总体经济的增长。
旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一,近几年来,中国入境旅游、出境旅游和国内旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已成为全球第五大旅游国。____年全年入境旅游人数达到10904万人次,比____年增长18.96;旅游外汇收入累计为257亿美元,比____年增长47.87。 ____年1-9月,全国旅游外汇收入累计测算数为219亿美元,比上年同期增长18.150。其中:过夜旅游者在华花费为198.58亿美元,占全国旅游外汇收入的90.31;一日游游客在华花费为21.31亿美元,占9.69。未来几年内,交通运输将继续保持较快增长,市场需求拉动明显。交通运输业景气度进一步提升,存在较好的投资机会。
____年我国出境旅游增势强劲,公民出境旅游超过2800万人。同时,国内旅游整体发展势头良好,____年中国内地旅游出游人数达到11.02亿人次,首次突破10亿人次大关。国内旅游收入达到4711亿元。
据统计,至____年底,全国共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,国际社增加108家,国内社增加1870家;旅行社总资产424.38亿元,同比增长9.42;直接从业人员为24.62万人。但旅行社的增加也使得旅游业的质量问题亮起不少红灯,这就要求相关部门对旅行社的营业和服务要严格监督和规范,制订更加完善的法律法规来对其进行有效约束。
随着旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级,旅游业“低投入高产出”的时期已经结束。由于国家的资金投入有限,景区等旅游产品事实上是一种不完全的公共产品,对其要求有公共产品的价格显然是不合适的。于是____年以来,景区提高门票价格成为旅游业界的热点话题,又例如____年广州在第98届广交会提出了对酒店房价的“不限价”,类似的问题牵引着旅游业竞争模式、盈利模式的变迁。
四、结论与建议
1、对于目标市场的把握要有一定的针对性。
2、是可以开展“泉州市”的专项活动,加大旅游环境综合治理。加大基础设施的投入,加快各项硬件设施,尤其是公厕、夜晚路灯照明及相关安全保障设施的建设。加强对旅游服务行业的监管,尤其是对从业人员服务态度和商品价格的监管,严厉打击社会闲散人员追客、拉客、宰客等行为。
3、对于旅游的形式可以更加丰富的开发。开展民俗文化挖掘和开发力度,加快旅游特色和著名建设进程,提高餐饮消费和娱乐消费额度。
4、改革宣传促销途径,加大在电视、报刊等平面媒体和网络、手机报、移动电视等新媒体的宣传力度。
5、加强对世界自然遗产的监测和保护力度,特别是对旅游资源的保护力度要加强。
6、外出旅游便是一个很好的途径,越来越多的人们选择旅游作为自我解压放松的途径,因为在旅游途中,不仅可以使自己放松紧张的神经,舒缓心里的压力,还可以在旅游途中学到、看到、听到、接触到一些新事物,从中学习、领悟到一些事情,使得自身的素质得以提升。
怎么写报告25人觉得有帮助
旅游市场消费的调查报告该怎么写,这事挺复杂,得从头说起。一开始,你要搞清楚到底想研究什么,比如是针对某个城市还是全国范围,是年轻人为主还是老年人居多,这些问题得提前想好。
接着就是收集资料,这个环节很重要,要是资料不准,后面写的再好也没用。你可以去网上查查相关的统计数据,也可以问问旅行社的朋友,看看他们平时接收到的信息是什么样的。记得做笔记的时候别光抄下来就完事了,得用自己的话整理一遍,这样以后方便引用。
然后就是分析数据了。这里有个小问题需要注意,有时候拿到的数据可能不太完整,比如有的地方只统计了游客数量,却没有提到具体花了多少钱,这种情况下就得想办法补全信息,可以参考其他类似的研究成果。
接下来就是写报告正文啦。开头部分可以简单介绍一下背景,说说为什么要做这个调查,然后进入正题,把收集到的数据展示出来,最好能用图表的形式直观表现,这样读者一看就明白。接着就是分析阶段,要把数据背后的含义讲清楚,比如为什么某类人群更倾向于选择某种旅游方式。
写到这里,千万别忘了加上自己的见解。毕竟调查报告不是单纯摆数据,而是通过这些数据得出一些有价值的结论。比如可以提出一些建议,给旅游业从业者提供参考,或者提醒相关部门注意某些问题。
最后一个环节就是检查了。很多人觉得检查没什么大不了的,其实不然,有时候一个小疏忽就能影响整个报告的质量。比如数字写错了,或者单词拼写不对,这些都会让读者对你的专业性产生怀疑。检查的时候要仔细点,尤其是那些关键性的数字和术语。
写报告的过程中肯定会有各种各样的挑战,有时候思路会突然中断,有时候找不到合适的表达方式,这些都是正常的。遇到这种情况,不妨暂时放下,去做点别的事情,过一会儿再回来继续写,说不定就有新灵感了。
【第2篇】2025年天津旅游客源市场调查报告:市民周末最爱游蓟县范文1350字
日前,《____年天津旅游客源市场调查报告》出炉。记者从报告中发现,外地来津游客中,北京人钟情吃海鲜、廊坊人最爱逛航母;本地居民出游方面
京津冀热门旅游地出炉
该调查在本地与近程客源市场共抽样4995名居民,从4945名居民提供的有效反馈可知,在做家庭旅游计划时,多为家庭第二代夫妇说了算。调查显示,第二代夫妇决策占比超过六成,其中丈夫做决策的家庭比例略高于妻子。第一代(老人辈)和第三代(孩子辈)作为旅游决策人的比例分别接近两成。
从调查中,记者看到虽然老人辈和孩子辈做决策的比例低于第二代夫妇,但是由于老年化趋势与核心家庭数量庞大的社会结构背景,老人、孩子的出游自主性在不断提高。
外地游客来津爱吃海鲜
从4037份有效问卷中,可知周边居民近一年内到访天津的比例为47%,而近一年内不会计划出游天津的居民比例为12%,这说明相当一部分周边居民对天津有很强的出游意愿,那么在外地人眼中,他们一年愿意来几次天津?又喜欢天津哪里呢?
从583份有效反馈中,可知保定居民近一年出游天津的意愿高达45%,比起北京、廊坊、唐山等地,保定居民出游天津态度积极。石家庄居民在424份有效反馈中,近一年有出游天津意愿的仅为25%,有54%的石家庄居民希望更多了解天津出游信息后再做决策,持消极出游态度的石家庄居民高达21%。
从北京居民在天津的逗留时长上来看,近五成的北京居民选择两天一夜游,近三成的北京居民选择三天两夜游。保定居民在津逗留安排两天一夜游较多,石家庄居民三天两夜游较多。近程客源市场来天津排名前三的旅游活动是游景点、吃海鲜、滨海游,其综合平均得分是5.5分、5.2分、5.1分。购物、听相声、逛都市、农家乐、泡温泉等也是外地游客来津游玩的重点。天津拥有滨海、海鲜等资源,海文化元素成为吸引周边城市游客的热门,海文化衍生的旅游产品比较打眼,成为外地游客争相体验的焦点。
此外,《报告》中显示,周边居民到天津旅游最热衷的前十名景区包括:天津欢乐谷、五大道、古文化街、滨海航母主题公园、天津佛罗伦萨小镇、天津之眼摩天轮、天津海昌极地海洋世界、米立方海世界、天津海河游船、天津热带植物观光园。其中欢乐谷、五大道、古文化街、航母公园最受欢迎,分别占比35.9%、27.6%、25.8%、25%。从统计结果来看,排名靠前的最受欢迎景区多为主题性景点,游客多以主题性观光活动为主。
对于近程客源市场到访天津的原因方面,专程游要高于路过游。19.6%的周边城市居民会在周末选择来天津进行休闲旅游或购物。此外,天津与北京作为华北地区的重要交通枢纽,过路游游客的比例也不小。
市民周末游青睐蓟县盘山
在如何招待外地朋友来津游玩时,天津市民觉得地方小吃狗不理包子和十八街麻花深入人心,成为馈赠亲友的首选,泥人张、杨柳青年画、煎饼果子紧随其后。同时,滨江道、五大道、劝业场等地也成为天津市民心目中的标杆地区,从791名天津居民优先推荐外地亲友游玩的景区围绕海河、滨海、蓟县、温泉、风情街、航母、海鲜等关键词展开,可归类为建筑类、蓟县类、海文化类、温泉类、主题公园类、民俗文化类等内容。
其中33.2%的居民会推荐建筑类景区,22.9%居民会推荐蓟县内景区景点。本地居民优先推荐外地亲友游玩的前十名景区分别是:蓟县盘山、五大道民园体育场、天塔、黄崖关长城、海河、古文化街、滨江道、梨木台、欢乐谷、蓟县独乐寺。
怎么写报告89人觉得有帮助
近年来,天津作为一座兼具历史韵味与现代气息的城市,其旅游业发展迅速。为了深入了解天津市民的周末出游偏好,某研究团队于2025年初开展了为期三个月的市场调研。本次调查主要通过问卷星平台发放问卷,覆盖全市十个区县,共回收有效样本1200份。
蓟县作为天津周边最受欢迎的旅游目的地之一,其自然风光与人文景观备受青睐。从统计数据来看,选择蓟县作为周末短途旅行目的地的受访者比例高达43%,位居全市第一。蓟县之所以能吸引如此多游客,与其得天独厚的地理优势密不可分。蓟县地处燕山南麓,拥有丰富的山地资源,不仅适合徒步登山,还分布着众多古迹遗址。据不完全统计,蓟县内现存各级文物保护单位超过20处,其中不乏国家级重点保护文物。此外,蓟县还开发了一系列特色民宿项目,为游客提供了多样化的住宿选择。这些民宿大多选址在风景秀丽的山谷间,既保留了传统四合院的建筑风格,又融入了现代化设施,深受年轻群体喜爱。
然而,蓟县旅游业的发展并非一帆风顺。部分受访者的反馈显示,尽管蓟县景点众多,但部分景区内部的基础设施仍有待完善。例如,一些停车场空间不足,导致节假日车辆拥堵现象严重;部分步行道维护不到位,存在安全隐患。对此,业内人士建议,相关部门应加大对蓟县旅游基础设施的投资力度,特别是在交通疏导、安全防护等方面加强管理。同时,针对日益增长的游客数量,蓟县还可尝试推出分时段预约制度,合理分流人群,提升游客体验。
除了蓟县外,天津其他区域的旅游吸引力也不容忽视。例如,西青区凭借杨柳青年画博物馆和精武文化园两大核心景区,吸引了大量家庭游客。而滨海新区则以海洋主题公园和海鲜美食街闻名,成为年轻人聚会休闲的理想场所。相比之下,中心城区的游客分布相对分散,这与城市内部景点分布不均有一定关系。因此,建议未来可考虑整合市内旅游资源,打造更多跨区域联动项目,吸引更多外地游客前来游玩。
值得注意的是,随着自驾游的普及,越来越多市民倾向于选择自由行模式。在本次调查中,约六成受访者表示更喜欢自行规划行程而非参加旅行团。这一趋势对旅行社提出了新的挑战,同时也为相关企业带来了转型契机。目前,已有部分旅行社开始尝试推出定制化服务,包括个性化路线设计、专属导游陪同等,以满足游客多样化需求。但也有少数从业者反映,由于缺乏统一标准,这类服务的质量参差不齐,有时甚至会出现沟通不畅的问题。对此,建议行业协会尽快出台行业规范,明确服务质量评价体系,推动行业健康发展。
【第3篇】乡镇旅游经济市场实习报告范文2350字
实习目的和任务:
要调查**古镇的旅游市场就得从古镇的历史与当代人的需求人手。不知何时,在现代城市里居住习惯的人们可能是厌倦了都市的喧嚣,开始复古去寻觅古镇,去渴望古朴平淡的生活吧,他们寻找那一片流淌的记忆,**古镇便是记忆里的一点点缀。把内心深处那一种挥之不去的古镇情愫,去释放工作中产生的各种烦恼,于是这种古镇情节随着时间的流逝与日俱增。又或许他们追求的是古镇的那种古文化,让它去填充自己。而他们的这种需求刚好给予了古镇发展的市场。古镇的开发,就是旅游资源在适当的时间里,为满足当代人的这种需求而开发的。它朴实的建筑以及当地人的生活方式,刚好是城镇生活中人们向往的那种无束无拘的生活环境,因此,它具有相当的市场和发展前景。它自从去年8月份开发以来,在经济上取得了惊人成效。那古镇历史与文化在旅游开发中的到底充当的角色呢?它又对当地的经济有什么作用呢?
实习心得与体会:
**,古称罗绳,位于雅安北三十公里,古南方丝绸之路上,是临邛古道入雅州的必经之路。也是临邛古道进入雅安的重要驿站。也就是现在四川省雅安市雨城区,是四川省十大古镇之一,距市区27公里。居于两河相交的夹角内,民间传为'财源'汇聚的宝地。因为它的交通比较便利,来**的游客一般以省内游客为主,也有来自外省和国外的游客。在周末和假期时间来**的人数最多,他们利用闲余时间来此享受自己的生活。在平时,也多达1000-1500人次/天,自驾车也达25-35辆/天。尤其是开发后的第一个黄金周里,游客竟多达56800人次。据当地旅游管理部门的保守记录,在去年的"十一"国庆里经济效益喜人:不论从到镇游客数,还是旅游经济收入,都远远超过了**发展旅游产业以来的历史记录.**在去年10月1日到7日累计接待游客数约为56800人次,是往年到镇游客数的9倍。当地工商部门的保守估计,按到镇游客每人消费50元计算,全镇旅游经济收入高达284万元。
古镇的当地居民在没有开发前,基本都从事于农业,年青人有的按耐不住,就外出打工,但基本上每月的收入在300-500元/月左右,并且是从事于体力劳动。开发后,**古场镇的300户住户中有190户住户从事于旅游接待和旅游产品销售,人均收入也从原来的300-500元/月提高到600-1300元/月不等。节假个体经营收入的超过5万元,最低的也有2000余元。黄金期间个体经营户总收入约达110万元,纯利润近50万元。场镇1100位常住人口仅“十一”7天的人均旅游经营纯收入就达455元,是去年同期收入的5-6倍,占去年全年人均纯收入的17%。
一到**首先映入眼帘的是一座建于道光19年的'双孝节'牌坊。牌坊为四柱三间出檐多脊石雕坊,高大,精细;梁上还刻有20多组百多个戏剧人物故事,以及各种成语雕刻。在牌坊的不远处立有皇帝象征的长灯柱。牌坊是封建礼仪的遗迹,是当时宣扬韩氏'不失身不改驾,终身孝敬父母公婆'而建立的。系杨韩氏婆媳两代守节 ,遵诏而建的石牌坊,是我国封建制度制度束缚妇女的见证,也是我国石雕艺术的精品。现在镇上还尚存3座石牌坊,即这座省级保护单位'双节孝'石牌坊,还有市级文化保护单位陈氏'九世同居'和陈氏'贞节'牌坊。牌坊文化让现代人了解了当时妇女在社会中的地位,也知道了当时的社会环境,这就是通过牌坊的文化使世人知晓的,文化是发展旅游产品的一个重要因素,也是旅游产品的灵魂所在,它可以塑造旅游古镇的形象,提高旅游品位,体现旅游特色,进而实现古镇旅游的长远和可持续发展。现在的生态旅游有一定的优势,就是把旅游与特色文化相结合、与古镇建设相结合,走一条发展特色旅游的新路。根据我们对牌坊承包人的调查访问,在古镇没有开发前,去牌坊参观的人数0.8/天,承包人以种地为生,卖门票只做为副业,并且没有拿导游证,只是以聊天的方式去介绍牌坊的来由以及相关历史。每个月在牌坊的收入上只有200元左右。在开发后,由于旅客的增加,以及政府对景区科学的管理,又由于承包人对牌坊文化的通晓,获得了导游证,再加上门票所得,平均收入提高到500-600元,在开发的第一个黄金周里,收入高达1245元。这可以说得上是政府利用科学的管理模式把牌坊文化的价值在经济上的一种体现。
**有10余座古代和近代古桥,风格各异。其中明清乾隆41年所建的'二仙桥',这是一座具有江南水乡特色的石拱桥。清清的小河影作高高的圆行的桥洞,别有一翻情致。在镇口还有两座一高一底的石桥横跨拢西河,成了进出镇里的交通要道,高桥主要通过进出镇里的车辆行人,从低桥可以转而穿过高桥下面的倒沿河边前行,高低两桥巧妙地够成了“立交”系统。它的桥文化和建筑群把我们真真的带入一种远古的气息。
建筑群最有名气的是韩家大院。整个建筑物的门、窗、枋、檐皆以浮雕、镂空雕和镶嵌雕刻作装饰,具有极高的价值和精湛的工艺。韩家大院是道光年间在外做官的韩廷藩在家乡建的,根据当时京城的官邸而建。整个建筑由七个四合天井组成,又称为'七星抱月'。院里的布局分明,处处可见精美的木雕。值得一说的是大院的木窗,雕刻精细,内容丰富,造型多样。
它们的远古气息让来到这里的现代都市人可以暂时放下一切烦恼,享受自己的度假时间,在树阴的藤椅上可以和自己的家人以及朋友同事谈谈心、打牌来休闲,也可以带自己的孩子来这里碰触远古时光。这是吸引来**古镇的重要因素之一。
由于来**的游客在中午基本都在古镇停留,并且**的饮食也有一定特色,青笋炖肥肠,土豆炖排骨,春竹炖鸭子,罗卜炖土鸡等,一样一大碗,每碗五元。豆花每碗两元,米饭一元管饱。菜都是农家自产,绿色无污染,清香适口。价格也比较便宜,于是它收入也就成为当地经济的重要来源之一。
在**的小河边,还留有当年中国工农红军留下的各种标语石碑。经红漆重新填写后十分醒目。它也是**文化中的一个重要组成部分,近年来,我国大力发展红色旅游,在**就更现特色。
怎么写报告19人觉得有帮助
乡镇旅游经济市场实习报告该怎么写?这事说起来有点复杂,但也不是完全没头绪。关键是要弄清楚报告到底要干什么,得把目的搞明白。比如你去乡镇实习,主要是为了看那里的游客多不多,他们喜欢玩什么,还有当地的小吃什么的能不能吸引人。要是把这些东西都整清楚了,报告就有了灵魂。
开始写的时候,得先把基本情况交代一下。比如说你是哪天到那地方的,住了多久,跟谁一块儿工作的。这部分内容其实挺重要的,不然别人看了你的报告会懵圈,不知道你在讲什么。当然,这里边可能就有点小问题,比如有些同学可能会忘记说自己具体在哪天到的,光说个大概时间,这就不太好。要是能精确点,报告看起来就更有说服力。
接着就是重点了,得把看到的情况详细地写出来。像是游客的数量变化,有没有什么特别受欢迎的景点,那些景点为什么受欢迎。还有就是当地的特色服务怎么样,比如导游的态度好不好,吃饭的地方卫生不卫生之类的。这部分内容要是能配上一些数据就更好了,比如说某天来了多少游客,平均每人花了多少钱。不过有时候写报告的人可能会忘记把数字写全,只说了个大概范围,这就容易让人觉得报告不严谨。
再来说说分析的部分。这个部分得结合前面提到的情况,好好琢磨琢磨为什么会出现这样的结果。比如说游客为什么喜欢某个景点,是因为景色好还是因为价格便宜。再比如小吃为什么有人爱买,是不是因为味道独特。这部分内容最好能有自己的看法,而不是单纯地罗列事实。但有时候写作者可能会在这里犯点小毛病,比如把因果关系搞混了,以为是a导致了b,其实是b影响了a,这就需要仔细检查一下。
小编友情提醒:
得提点建议。既然已经知道了不少情况,那就得想想法子改善一下。比如说能不能增加新的景点,能不能改进现有的服务。当然,这些建议得靠谱,不能光凭想象乱提。不过有时候写报告的人可能会提些不太现实的建议,像是希望政府一下子投很多钱,这就不大行得通。
【第4篇】旅游业市场状况调研报告范文1650字
旅游业市场状况调研报告
改革开放三十年来,我国的旅游业取得了长足的发展,实现了由旅游资源大国面向亚洲旅游大国的历史性跨越。从国内旅游业的收入看,从1985年到1998年的14年数据表明,除1989年外,13年都保持了两面三刀位数的增长速度。1999年入境过夜者2700万人次,外国旅游者人数可达840万人次,比1998年增长18%,比历史上最高年份1997年还增长13%,国际旅游外汇收入可突破140亿美元,比1998年增长12%左右,提前一个实现“xx”计划指标,国内旅游蓬勃发展,势头良好,全年国内旅游人次预计达7.1亿人次,国内旅游收入超过2800亿元人民币,发挥了刺激内需,活跃市场,拉动经济的作用,全国国际国内旅游可突破4000亿元人民币,比1998年增长17%左右。
世界旅游组织预计国际旅游业前景继续看好,21世纪旅游业将成为世界头号产业,到xx年全球游客人数将达15亿,总收入将达2万亿美元。据世界旅游组织的调研报告认为,无论是工业化国家还是发展中国家,旅游业作为经济支柱的地位不会改变。就拿今年来说,旅游业在假日旅游等一系列旅游新产品的带动下,继续保持了去年以来的快速增长态势,据统计到xx年一季度为止,入境旅游收入增幅已连续五个季度保持在14%以上,旅游创汇比上年同期增长17%,增幅提高近9个百分点,国内旅游方面,由于旅游企业积极努力和节假日的延长,市场规模不断扩张,来自旅游部门的初步预测,今年全国“五一”出游人数在4600万左右,出国游的为10万人,都大超过了今年春节和去年国庆的数量,其中北京市“五一”期间外出旅游人数达178万,外地进京的游客近300万。全国各条旅游热线、主要景区全部爆满,游人如织,就连以往相对清淡的宁夏沙坡头等西部地区景点也异常火爆。
虽然市场前景十分诱人,但是,我国的旅游业存在很严重的问题。这主要表现在:首先,旅游基础设施相对薄弱;其次,全国共有6000多家旅行社,但企业规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分的旅行社为“小作坊”经营方式,只有几个员工,服务质量低下,这些旅行社从表面上看隶属于不同的行业和部门,关系错综复杂,国旅、青旅和中旅三家骨干旅行社也仅仅占30%的市场份额;再次,产品创新不足,小的旅行社没有能力开发新产品,大旅行社又没有动力创新,最后,在缺乏产品创新的情况下,当前的旅游业市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
改变这种市场状况的唯一出路是产品创新,为未来投资。对于公司来说,就需要考虑改变产品创新周期。在传统的业务模式下,产品的提供基于物理网点,以点对点(人对人)的形式进行。在这种情况下,市场需求分散,难以产生规模效应,制约了新产品的开发和推广销售,也就延长了产品创新周期和推广销售周期。我认为互联网提供了改变产品创新周期的可能,主要原因是通过互联网可以集中需求并迅速对需求进行分析并作出反应。集中需求能够产生规模效应,使需求在一个层面上表现出来,同时促使企业产生新的营销方式,实现了新产品的开发和迅速推广销售。
待加入wto后,旅游业对外放,大量的外国公司必将踊入中国旅游市场,中国的旅行社将要面临更加激烈的竞争。
首先,进一步加剧客源市场处于买方市场状况下的旅行社企业之间的竞争,使已微利经营的旅行社企业“雪上加霜”。
其次,外商投资旅行社具有多方面的利益优势,将吸引现有旅行社的人才,旅行社行业将出现“两极分化”,部分旅行社可能被挤出市场。其三,国外旅游企业无沦在经济实力、运作机制、人员素质的经营方式上,均远远强于国内公司,国内一些实力偏弱,机制落后、经营分散、没有特色的旅行社将面临淘汰。
其四,外资旅行社对海外客源可以实施一条龙服务,以图独占全部利润,国内旅行社在海外组团的难度则会加大。
最后,国外旅游电子商务的高度发展远非国内旅游业电子商务发展所能比的。所以,仅仅依靠现在旅行社传统的产品和营销、经营方式,将无法应对国外企业的竞争,必须尽快发展电子商务,改变原有的经营方式,开发新的产品,提高人员素质.
怎么写报告26人觉得有帮助
做旅游市场调研报告,第一步得搞清楚调研目的,不然写起来没方向。这次调研是为了了解某地游客消费习惯,所以从游客数量、消费金额到他们的喜好都要摸清楚。调研前最好列个提纲,不然写着写着就乱了套。提纲里要包括背景介绍、现状分析、问题探讨和建议几个部分,这样思路会清晰点。
收集数据的时候,问卷调查是个好办法。设计问卷时要注意问题简洁明了,别太复杂,否则游客可能填着填着就不耐烦了。记得多设置选择题,少问开放性问题,这样统计起来方便。不过有时候题目设得不够好,可能导致数据偏差,这得提前预防。
整理完数据后开始写报告,开头得有个简短的概述,说明调研背景和重要性。接着把收集的数据展示出来,用表格或者图表直观表现效果更好。比如列出不同年龄段游客的消费占比,这样一看就知道年轻人是不是主力消费群体。
分析数据时要有理有据,别凭空猜测。比如发现某个景点的游客满意度低,就得结合具体反馈去分析原因,是服务不到位还是设施老化?这部分内容要写得详细点,给后续提出建议打好基础。
针对发现的问题,提出的建议要切实可行。比如说提升服务质量,可以建议增加培训次数,而不是简单说要加强管理。当然,建议部分也容易写得太空泛,比如只说要加强宣传力度,具体怎么做没提到,这就有点流于形式了。
最后别忘了附上调研过程中的一些照片或者现场记录,这样能让报告更有说服力。写报告是个细致活儿,既要全面又要具体,还得注意表达方式,千万别写得太死板,不然看的人容易腻味。
【第5篇】2025夕阳红旅游市场调研报告范文900字
近日,国内覆盖最广、价格最优的度假线路搜索平台——去哪儿网度假频道,联合中国新闻周刊发布《xx“夕阳红旅游”市场调研报告》。作为“xx第一届海南国际老龄产业博览会”唯一指定官方旅行合作伙伴,去哪儿网度假频道业内首推“知青主题游”,并计划送数千名老年人赴海南圆梦。
三亚、巴厘岛成最火目的地
很多“夕阳红”群体表示“北方人想去南方,年纪大了喜欢温暖”,或“南方人没见过雪,想去看雪”。去哪儿网评出最受欢迎的国内“夕阳红旅游”目的地为:三亚、北京、昆明、丽江、厦门、上海、九寨沟、桂林、杭州、苏州。出境目的地:巴厘岛、日本、曼谷、普吉岛、济州岛、新加坡、柬埔寨、沙巴、美国、新西兰。与年轻人爱冒险、刺激的天性不同,老一辈喜欢温暖、气候适宜的地方,行程需节奏缓慢,舒适。去哪儿网度假事业部ceo高兴表示,专为中老年定制的“夕阳红”跟团游销量很火,多以海岛、人文、赏花为主。从交通方式上来说,火车出行由于成本低、可以“躺着看风景”,更受欢迎。高兴表示,去哪儿网度假频道有往返双卧“夕阳红旅游”线路,尽量保证中下铺,出行更无忧。此外,邮轮旅游由于较少换乘、少折腾的特点,也很适合。
父母旅游最怕多花钱最想“找回当年”
虽然生活日渐宽裕,但大部分父母提到旅游还是“不想多花钱”。相反,子女更愿意送父母一场旅行。“夕阳红旅游”要花多少钱?数据显示,45%的“夕阳红”旅游花费在xx元-3000元之间,22%的人群花费在3000元-5000元,17%的人群花费在5000元-8000元,10%的人群花费小于xx元,仅有3%的人群花费大于8000元。
哪些地方能让父母开心?其实父母很容易满足,只要儿女尽孝,都开心。每个人都曾年轻过,父母更希望通过旅游“找回当年”。报告显示,父母最想“找回当年”的地方为:36%的人想去“当年谈恋爱的城市”、18%为“有政治意义的地方”、15%选“当年下乡的地方”、14%选“当年第一次见面的地方”、8%选“年轻时向往的大都市”、8%为“当年参军的城市”。网友“吾吾吾吾吾吾”表示:“父母辈对北京有特殊的感情,站在天安门前那种激动的心情,我们这代人体会不到。准备带爸妈去北京,这是作为女儿的孝心。”谈及“带爸妈旅行的意义”,很多人表示,让爸妈补回蜜月,找回青春和恋爱的感觉,重拾旧梦,也是在尽孝。
怎么写报告30人觉得有帮助
2025夕阳红旅游市场调研报告怎么写
做报告这事,得从头到尾理清楚思路才行。先说说夕阳红旅游市场,这可不是个小众领域,老年人群体基数大,消费潜力不容忽视。调研第一步,肯定得了解目标人群,他们的需求点在哪,比如健康、安全、便捷之类的。如果没搞明白这些,后面的分析就可能跑偏了。
收集数据的时候,多渠道获取信息很重要。可以去问问旅行社那边的情况,他们手里有现成的数据,特别是那些主打老年团的线路。还有就是网上论坛,老年人喜欢讨论的话题不少都跟旅游相关,看看他们在聊什么,也能找到一些线索。不过,网络上的信息鱼龙混杂,不是每条都有价值,筛选的时候得花点心思。
报告里的内容布局也很关键。开头部分最好有个背景介绍,把夕阳红旅游市场的现状简单交代一下。接着就是数据展示环节,用表格或者图表的形式呈现会直观很多。记得在描述数据的时候,要结合实际情况来分析,不能光摆数字不管背后的原因。要是能找几个典型案例就更好了,这样能让读者更容易理解整个市场运作模式。
说到案例选择,这里有点需要注意。有些案例看起来挺吸引人,但不一定具有代表性,选的时候得慎重。另外,如果引用别人的观点或者研究成果,别忘了标注出处,这是基本的职业道德。不然的话,给人家带来麻烦不说,自己也会显得不专业。
写报告的过程中,语言表达也得讲究。既要让同行看得懂,也要照顾到非专业人士的感受。专业术语用多了容易让人觉得晦涩难懂,适当简化一下有助于提升可读性。当然,简化不是随意删减,该有的信息一点都不能少,否则就会让整份报告失去说服力。
【第6篇】大连的旅游市场调研报告范文2500字
(一)大连优越的地理置
大连优位于渤海之滨的大连,凭借绵长的海岸线和整洁优美的城市形象,已经成为越来越多的国内外人士旅游观光者或者前来居住的目的地。而且,大连优越的地理位置,决定了其无与伦比的区位优势越的地理位置。 位于中国辽东半岛最南端,东濒黄海,西临渤海,处于环渤海地区的圈首,是京津的门户,北依中国东北的辽宁省、吉林省、黑龙江省和内蒙古自治区广大腹地,南与中国山东半岛隔海相望,与日本、韩国、朝鲜和俄罗斯远东地区相城市西北临渤海,东南面向黄海,在黄海和渤海的相拥之下,有着著名的特殊景观——“黄渤海分界线”。整座城市依山沿海而建,海岸线绵长,占到辽宁省的73%,全国的8%,每年有着2500~2800小时的稳定日照时间,阳光、沙滩、海浪在这里完美结合,并且冬无严寒、夏无酷暑、四季分明,气候宜人,可以说,大连是国内极佳海岸线资源的坐北朝南的阳光海滨之城,在东北、中国乃至世界范围内,都是极佳的休闲度假胜地。首先,空间上看,大连近京津、临韩日,处于世界三大经济体之一东北亚的核心位置;从时间看,大连和北京、首尔、东京几乎在地理空间的一条直线上,直飞北京、首尔不到一小时,直飞日本也不到两个小时,所以大连可以说是极具发展后劲的“幸运之城”。而从夏季达沃斯会议选择在大连召开这一事实来看,大连的城市地位已经可见斑。
(二)促进大连旅游发展因素
不经意之间,“城市让生活更美好,休闲让城市更具魅力”,已经成为当代中国城市发展的一种时尚和潮流。就其内涵而言,物质生活的逐步丰富,促使市民渴望更加充实地精神生活。
首先,拥有自己的文化特色和城市内涵。简单的山林湖泊、历史遗迹等资源不能代表休闲,而是要将休闲资源与地域文化结合形成城市自己的文化特色。有了文化才有内涵,城市才具有久远的吸引力。如大连有自己的清新,自己的风情,自己的新鲜
其次,休闲产业的创意性较强。创意可以给城市带来活力。像大连的发现王国,大连的女骑士,大连的星海公园,大连的极地世界 着促进了城市的发展,更增加了活力。现代人的个性越来越突出,休闲需求也更多元化。国际休闲城市摒弃了千篇一律的休闲模式,更加推崇创意性的休闲,以满足人们的个性化、多元化休闲需求。
再次,有良好的旅游环境。大连“长高了,变绿了,变亮了,变美了”,这不仅是近几年来每个大连人切身感受到的巨变,而且对于城市环境变化带来城市价值的升值,带来对全国乃至全世界吸引力的增强,也是一个最直观的注解。优美的城市环境和良好的城市形象是大连一幅最大、最亮丽、最有效的“名片”。现在都注重健康,所以一个良好的环境对发展很重要。
大连还有好多这样促进旅游发展的因素:如交通的发展(如地铁),建筑的大量兴起,旅游景点的大量开发 这些无不是促进大连旅游发展的因素,所以大连值得关注。
(三)大连的发展前景很可观
大连旅游业发展前景璀璨 ,关键是广泛吸纳社会资本,全面提高产品档次,以“政府引导、社会参与、多元投入、市场运作”的新思路,掀起新一轮建设文化品位高、参与性强、四季皆宜的旅游大项目的高潮。 在老虎滩极地海洋动物馆、水上人间、森林动物园二期、贝壳博物馆、现代博物馆、林海滑雪场、安波滑雪场、世界和平公园等一批项目相继建成后,大连市今年又开工续建一批项目———金石主题公园、星海湾顺迈新天地、白银山温泉城、小平岛度假区、大连玉雕展览馆等。目前,龙门地中海温泉俱乐部工程已近竣工。投资4亿元建设的龙门温泉山庄项目首期2亿元资金已经到位,工程已经按计划开工建设。另外,金石马术俱乐部、步云山温泉山庄、黑石礁公园、旅顺横山寺、长兴酒文化博物馆等先后陆续开门纳客。鸿缘温泉山庄、龙门汤温泉二期、老铁山温泉三期、安波滑雪场二期也将如期开业。预计,今年将有几十个项目开业纳客。
大连市旅游局日前组织各区市县旅游局长共商“十二五”开局之年旅游工作。____年,大连市将以旅游重点项目为抓手,努力把旅游业培育成为地区经济的主导产业和民生工程建设的重要组成部分。大连市旅游局局长易军说,今年旅游部门要把旅游业当作地区牵动性产业,而不是依附性产业去开展工作。要以旅游大项目建设增加旅游体量,改变地区产业结构;以建设“大连不夜港”为契机,深挖老城区潜力,发展街区旅游,培育街区经济新增长点;深挖农村旅游资源潜力,开展特色鲜明的乡村旅游,实现一镇一品、一村一景的乡村旅游格局。所以说大连的发展值得期待。
(四)大连旅游的发展需要解决的问题
大连旅游业的迅速发展,满足了旅游者的多方面的需求,同时也给我们提出了许多新的思考,如何实现大连旅游可持续发展,使旅游业能够健康、稳定的发展下去,是当前大连发展旅游业面临的一个共性问题。
1、充分发挥优势,打好发展旅游业的基础。大连市注册“浪漫之都”城市旅游品牌开创了全国旅游业的先河,增强了大连的吸引力,也塑造了一个无形的品牌,明确了城市旅游发展的定位,具有其本身的优势。为此应认真研究并逐步建立健全大连市旅游产业发展、旅游大项目建设、软环境改善和旅游管理体制等长效机制,从战略高度把握好大连的地缘、自然、文化和城建等方面的特点和优势,形成具有“浪漫之都”特色、具有文化内涵、以人文本、适应市场需求的旅游发展态势,提高旅游业的整体经济效益。
2、进一步推进旅游基础设施建设、改善城市环境质量,促进现代服务业的发展。加快推进特色旅游街区建设,完善旅游信息服务,完成主干道多语种景区点指示牌和大型户外大连导游图的安装。以观光旅游为基础,深层次挖掘海洋景点的文化内涵,重视发展休闲度假游和避暑旅游。同时,要完善软环境的建设,继续加大旅游市场秩序的整治力度,强化监管职能,规范市场经营行为,净化市场环境,督促企业提高服务质量,引导市民文明行为,特别是商业、交通、文化娱乐、口岸、旅游、卫生、通信、银行等窗口单位,使服务质量和服务水平再上一个台阶。也许还会有需改进的地方,但如果做好这些,大连会走得更好更稳更辉煌!
通过本次的调查与分析表明,大连旅游的发展,无论从地理位置,还是发展前景看,都有利于大连的旅游业的发展,也从多方面综合发展,才能使我们的旅游市场得以更迅速的发展。
怎么写报告35人觉得有帮助
大连的旅游市场调研报告怎么写,这事挺复杂,得好好琢磨。先说个重要的,做报告前得明确目的,是想分析游客喜好,还是研究市场潜力?要是没搞清楚,后面写起来就容易跑偏。
先收集资料,网上找找相关数据,看看大连这些年接待了多少游客,都来自哪儿。图书馆里也别放过,很多老资料可能隐藏着关键信息。不过资料太多,就得学会筛选,不然堆一堆没什么用的数字,报告就乱了套。像我上次写报告,翻了几十页材料,最后只用了不到一半,因为有些数据年份太旧,参考价值不高。
接着就是整理思路,把搜集到的信息归类。比如,可以按年龄段划分游客群体,年轻人喜欢什么景点,老年人又偏好哪些。这一步很重要,要是分类混乱,报告看起来就像一锅粥。记得要把数据列出来,直观点,表格或者图表都行,这样领导看着也清爽。
然后就得动笔写了,开头部分简单介绍下背景,为什么要搞这个调研。中间这部分可以详细讲讲调研结果,比如游客消费水平怎么样,他们对大连的印象如何。这部分得具体,不能含糊其辞,不然人家会觉得你在敷衍。像我有一次写报告,为了省事,写了个大概,结果被批得一塌糊涂。
最后别忘了提建议,根据调研结果给相关部门出出主意。比如针对某些热门景点人多的问题,是不是可以增加一些分流措施。还有,大连的海鲜美食很出名,能不能搞个美食节之类的活动吸引游客。不过建议得靠谱,不能天马行空,否则人家会觉得你根本不了解情况。
写报告的时候,用词得谨慎。像“显著提升”这种词儿,听起来像是在吹牛,不如改成“有所提高”。还有,数字最好核实一下,别凭感觉写,要是跟实际差太多,就尴尬了。上次我写报告,有个数字写错了,结果被人挑刺,以后得小心点。
写报告不是一天两天的事,得花时间琢磨。有时候写着写着突然冒出新想法,就得赶紧记下来,不然过会儿就忘光了。还有,写完后最好放一放,隔几天再看一遍,说不定能发现不少问题。像我有一次写完就直接交了,结果过了几天回来看,才发现好几个地方逻辑不通。
【第7篇】2025~2025中国公民出境城市旅游消费市场调查报告范文1400字
9月7日,世界旅游城市联合会发布了《中国公民出境(城市)旅游消费市场调查报告(xx-xx)》(以下简称“报告”)。
该报告以中国出境游客为研究对象,针对不断变化发展的旅游业态新热点、新诉求进行调查与分析,力求指导旅游目的地城市如何提升对中国出境游客的吸引力和旅游体验。
本次调查的项目内容达97项,必填的问卷内容416条。通过线下以及互联网和微博、微信等手段,对17810个在xx年4月之前一年内出境的旅游者作了定向问卷调查,其中有效问卷7813份。调查中的出境游客不包括前往港澳台的游客。
xx年,中国成为世界最大的出境客源市场。xx年,中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%,中国出境旅游消费总额达到1650亿美元,出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。报告分析认为,中国出境游呈现以下发展趋势:中国出境游客人数必将持续增长,二三线城市出境游市场潜力巨大;选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁;随着生活水平的提高和收入的增加,中国出境游客旅游热情逐步提升,在旅游上的投入也较大,41.59% 的游客将生活总支出的20%以上用于旅游;中国出境旅游形式更加多元,游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升,“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游,最具市场吸引力;本次调查显示,67%以上的游客通过互联网预订酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和购买门票。
本次调查执行方益普索中国区董事总经理李海岚在表示,很多调查结果非常有趣,比如,超过1/3的受调查者认为,旅游在生活中与恋爱婚姻、家庭财富、事业发展、学习教育、健康保障、子女成长具有同等重要的地位,是生活质量和幸福指数提升的重要内容。中国游客一旦走出国门前往境外旅游,脚步就不会停止。有37.7%的受调查游客每年至少安排一次出境旅游,每年安排多次出境游的占比达36.86%。另外,对于亚洲热门目的地的选择与出游者的收入基本无关,而选择欧美目的地则与游客家庭收入正相关。
情感因素对中国出境游客旅游决策及行为的影响重大。调查显示,情感影响一方面来自“他人”的传播,另一方面来自“自身”的体验。良好的体验和旅游归来的意犹未尽是中国游客再次出游的最大动力,也是他们互相推荐传播和建立口碑的原动力。
“口碑”在中国出境游客选择境外旅游城市的过程中作用明显,有74.64%的受调查者会加入相关的微信群、qq群和论坛获取相关信息,44.12%的受调查者会向亲友咨询。“传播”已经成为中国游客境外游归来后的自发常态行为,有90.52%和84.40%的游客通过电脑或移动设备进行传播。87.05%的人在境外游结束后会发微博、微信传播,67.23%的人会制作图片和音像资料在网络上发布,65.30%的受调查者通过论坛和博客发布游记,77.60%的受调查者会向他人推荐。
李海岚介绍,与其他国家游客不同,中国出境游游客通常会兼顾多个目的,其中旅游观光为首要目的(占比83.60%),其次为休闲度假(占比67.57%),第三为购物(占比35.95%)。有趣的是,中国游客在选择境外旅行目的地时,是否是知名旅游城市是他们考量的重要因素,xx年~xx年,超过一半受调查者因为“知名”而前往某个境外旅游城市。
降低签证门槛、简化签证程序、缩短签证审批时间(占比70.51%),依然是中国出境游客最期望的改善签证政策的措施。有58.92%的受调查者希望减免签证费用,57.10%的受调查者希望实现免签/落地签/过境免签。46.14%的受调查者表示开通直飞航班、邮轮、包机或专列会吸引他们出境旅游。43.99%的受调查者表示,提高商品退税比例或折扣比例会吸引他们出境游。
怎么写报告51人觉得有帮助
撰写一份合格的报告并非易事,尤其是针对像《2025~2025中国公民出境城市旅游消费市场调查报告》这样的专业性较强的主题。首先要明确的是,报告需要围绕目标展开,不可偏离主题,但也要注意避免空洞无物。开头部分可以简述背景,比如近年来出境游持续升温,已成为不少国人休闲娱乐的重要选择之一。
接下来就要进入正题了。调查报告通常包含多个维度的数据分析,比如游客偏好、消费水平、热门目的地等。这部分内容要尽量具体,用数字说话能让说服力更强。比如,数据显示某一年份东南亚地区的游客数量同比增长了百分之十点三,而欧洲则增长了百分之七点五,这样的对比能直观反映出区域热度差异。不过这里有个小问题需要注意,有些数据来源可能不够权威,这就要求作者在搜集资料时多加甄别。
除了数据之外,还应结合实际情况进行深度解读。例如,针对某些特定群体的消费习惯,可以从年龄、职业、收入水平等角度切入。如果发现年轻群体更倾向于自由行而非跟团游,就可以进一步探讨背后的原因,可能是他们追求个性化体验,也可能是受社交媒体影响较大。这一块内容最好能融入一些个人见解,这样会让整篇报告显得更有层次感。
至于结构安排,则不必拘泥于固定模式。一般来说,正文部分可以分成几个小节,每个小节专注于一个核心议题。比如第一个小节讲市场概况,第二个小节谈消费者行为特征,第三个小节讨论未来趋势展望。当然,也可以根据实际情况灵活调整顺序,只要保证各部分内容相互呼应即可。
在语言表达方面,建议尽量保持简洁明了。过多冗长复杂的句子不仅会让读者感到疲惫,还可能降低信息传递效率。另外,适当运用专业术语有助于提升报告的专业度,但切勿滥用,以免造成阅读障碍。比如提到汇率波动对境外购物的影响时,可以直接引用具体案例,而不是单纯堆砌理论概念。
【第8篇】旅游市场秩序情况报告范文2100字
*年,旅游行业按照《*年全国整顿和规范市场经济秩序工作要点》的要求,深化旅游诚信体系建设,继续整顿和规范旅游市场秩序。主要开展了以下工作:
一、集中开展以整治“零负团费”为主要内容的旅游市场整顿规范专项行动
为认真贯彻全国整顿和规范市场经济秩序电视电话会议精神和吴仪副总理的重要指示,进一步促进旅游市场规范和旅游业持续健康发展,5月11日,国家旅游局下发了《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》,并于6月4日召开了“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”,全面部署在全国范围内开展对“零负团费”的集中专项整治工作。
国家旅游局邵琪伟局长在“全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议”上指出:少数旅游企业在激烈的旅游市场竞争中,置诚信于不顾,采取“零负团费”不正当竞争行为,影响了旅游服务质量,损害了游客合法权益,严重扰乱了旅游市场秩序,各级旅游行政管理部门要遵照吴仪副总理“针对虚假旅游广告、零负团费、欺客宰客等导致市场秩序混乱的症结,要采取果断措施加以治理”的重要指示,从旅游业健康发展的全局出发,在各级政府和有关部门的领导支持下,集中一段时间,组织打击“零负团费”的专项行动。他强调,各地要充分认识整顿规范旅游市场秩序,是维护人民群众和广大游客合法权益的迫切需要,是保证旅游业持续健康又好又快发展的迫切需要,是中国旅游业在国际上树立良好形象的客观需要,是旅游全行业为全国建立规范的市场经济秩序做出积极贡献的重要责任,同时,建立规范的旅游市场秩序,也是旅游企业自身生存和发展的需要。各地要按照专项行动的总体要求,坚持整顿与规范并重,打击与建设并举,突出重点,标本兼治,从六个方面展开工作,确保专项行动取得明显成效:
1?密切协作,加大联合执法力度。各级旅游行政管理部门要在当地党委、政府的直接领导下,充分依靠相关部门的支持,加强与市场整规办等部门的沟通与合作,依法查处和打击各种违法和扰乱旅游市场秩序的行为。
2?加大力度,坚决而不间断地打击“零负团费”等严重扰乱旅游市场秩序的行为。各地要全面排查重点地区、重点企业和重点环节,特别要重点排查旅游合同、旅游广告、旅游购物、旅游自费项目和游客投诉集中的领域;要建立健全质量监督员、信息沟通和反馈、案件交接、联合办案等制度,提高重大投诉受理结案率。
3?依法查处违法违规旅游企业及从业人员。在掌握证据的基础上,依照相关法规,视旅游企业及从业人员的违法情节给予相应处罚,并向社会公示。
4?继续加强对游客进行理性消费的引导。发挥各类媒体覆盖面广、渗透力强的特点,采取生动活泼、通俗易懂的方式,培养旅游者理性消费观念,引导旅游者自觉抵制“零负团费”,合法维权。
5?注重建立整顿规范旅游市场的长效机制。要以持之以恒的毅力,推动旅游相关法律法规的完善,加快建立旅游诚信体系,加强旅游诚信监管的基础和能力建设,提高旅游执法和监管水平;要积极探索和建立旅游从业人员的激励保障机制,建立具有职业荣誉感和社会责任感、全心全意为海内外游客服务的从业人员队伍。
6?继续推动与旅游目的地国家和地区在开展诚信旅游活动和规范旅游市场秩序方面的国际合作。对已建立合作机制的,要加强与对方的信息沟通和工作协作;要积极借鉴其他国家和地区规范旅游市场秩序的经验和做法;要善于掌握旅游对外工作的主动性和有效性,维护国家和中国旅游者的合法权益。
各地旅游行政管理部门迅速按照国家旅游局的部署,积极行动起来。截至7月5日,全国共有27个省(区、市)旅游局(委)召开会议,传达贯彻全国旅游市场整顿规范专项行动会议精神,制定“实施方案”,启动当地的专项行动工作。贵州、广西两省区旅游局联合当地整规办、公安厅、工商局和地税局共同发文,具体部署整治“零负团费”专项行动,其中,贵州省将从6月到10月,对全省旅行社零负团费、虚假广告、超范围经营,不签订旅游合同或违反合同约定,以高额回扣等商业贿赂方式招揽游客用餐、购物和到景区(点)游览,非法从事旅游经营业务的“黑社”和非法办事处、旅行社门市等进行重点治理整顿。北京市从加快行业标准化建设和通过新闻媒体及时向社会公布本市旅行社投诉情况,双管齐下治理“零负团费”。江西省制定《江西省出境旅游组团社治理整顿“零负团费”考评标准》,列出了20条“禁令”,违者将被给予相应处罚。河北省将对涉嫌“零负团费”经营的违法违规企业实行“黑名单”制度,并进行公示。上海市从抓好规范和使用旅行社合同文本、全面推进“阳光价格”政策、联动有关职能部门严厉打击“四黑”、与出境游目的地国家和地区建立政府管道联系、发挥旅游行业协会自律作用和建立全方位的市场监管体系等六个方面着手治理“零负团费”。福建省结合本省旅游市场实际,确定了“五个从严查处”:从严查处非法经营旅行社业务的行为;从严查处旅行社超范围经营;从严查处非法转让、变相转让许可证和挂靠承包门市部经营旅行社业务的行为;从严查处虚假旅游广告;从严查处旅行社使用“黑车”、“黑导”接送旅游者和纵容导游人员私拿回扣行为。安徽省从加强旅游行业管理和质监队伍建设,提高旅游投诉案件处理效率和质量等方面入手,开展专项行动。目前,各地的专项行动进入对“零负团费”等扰乱旅游市场秩序行为的全面排查阶段。
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旅游市场秩序情况报告怎么写
旅游市场秩序情况报告,它得先有个开头。这开头可不是随便乱来的,得把背景说清楚。比如说现在旅游市场是什么情况,游客多不多,景区的服务怎么样,这些问题都得提一提。要是开头就乱七八糟的,后面写再多也没人看。记得要先大概讲讲最近一段时间旅游业发展的趋势,这样能让领导知道你是有准备的。
接着就是重点了,得把调查的情况好好整理一下。比如有些地方存在宰客现象,有些导游态度不好,还有些景点设施老化,这些问题都不能忽略。写的时候要把每个问题的具体表现都列出来,最好能举几个例子。别光说个大概,得让领导看到具体的问题在哪里,这样才能引起重视。
还有一个重要的部分就是分析原因。为什么会出现这些问题?可能是管理不到位,也可能是资金投入不足,或者是监管力度不够。这一块儿写的时候要结合实际情况,不能凭空想象。要是能从政策层面找找原因就更好了,这样显得更有深度。
解决办法也不能少,这是报告的重点之一。针对前面提到的问题,得想出具体的应对措施。比如加强市场监管,提高从业人员素质,完善基础设施建设之类的。提出的建议要切实可行,不能只是空谈。要是能结合一些成功的案例,那就更有说服力了。
最后这部分可以稍微轻松一点,说说对未来的展望。旅游市场秩序改善是个长期的过程,不能指望一蹴而就。可以写写通过努力后,整个市场会变成什么样,给领导一个积极向上的印象。不过写这个的时候要注意分寸,别吹得太过了。
写报告的时候还得注意格式,不能随心所欲地写。标题要醒目,正文分段要合理,字体大小也要合适。要是排版乱七八糟的,再好的内容也会影响效果。另外,写完之后最好自己多检查几遍,看看有没有明显的错误。有时候写着写着就会忘记标点符号,或者把字写错了,这些小问题虽然不起眼,但也会让人觉得不够认真。
其实写这种报告也不是很难,关键是要用心去写。把了解到的情况真实地反映出来,提出的意见要中肯,这样领导看了才会满意。当然,要是平时对这个行业了解得不多,写起来就可能费劲些。所以平时得多留心,多积累相关知识,这样遇到类似的任务就不会手忙脚乱了。