电子调查报告范文（精选8篇）

【第1篇】电子调查报告范文9300字

一.我对电子商务的认识

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网 络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数化和网络化

b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交电子商务)、abc模式等11类电子商务模式。下面具体介绍b2b，b2c，c2c。

b2b的典型是阿里巴巴、百纳网、中国网库、中国制造网、机网、敦煌网、慧聪网、中国114黄页网、太平洋门户网、际通宝、龙之向导、河北商贸网等。

b2c模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店(卓越亚马逊、京东商城、鹏程万里贸易商城、红孩子商城、当当网等)，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。

c2c同b2b、b2c一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是c2c是用户对用户的模式，c2c商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 c2c的典型是百度c2c、淘宝网、拍拍网等。

1990至1993年时电子商务的起步阶段，据我对我家住宅附近的居民走访调查得知那时候大多数家庭没有电脑，没有购买电脑的计划，在90年代，电脑还不是一个家庭必备的商品。绝大多数家庭是在后买得电脑，21世纪后很大一部分家庭有了电脑，绝大多数家庭也有了买电脑的计划。因为电子商务的发展是与计算机紧密相连的，在电脑得以普及的同时电子商务也迎来了其飞速发展的时代。那时候网上购物开始出现，但并没有得到绝大多数人得认同。经调查，很多人得第一次网上购物是在左右，那时只是尝试买一些价格适中的服饰，到 后人们开始尝试在网上购买贵重物品，例如化妆品，手机，数码相机等，如今食用类商品也开始被人们所接受。通过对县城内申通，圆通等快递公司的访问得知近几年快递物品数量急速上涨，绝大多数来自人们网上购物的包裹。网购，作为电子商务的主要领域，从快递包裹增长的数量可以看到电子商务发展的速度，它已经被绝大多数人所接受，一种新型的消费习惯正在形成，相信电子商务在以后会发展的越来越好，让我们拭目以待！

二.电子商务的发展

在暑假，通过对身边的朋友，同学，邻居等人采取qq，邮件，面对面交谈等方式的调查，他们参与电子商务，选择电子商务的原因有：

1. 网上商品的价格相对实体店比较便宜 2. 听身边的人讲感到好奇而尝试

3. 家里有电脑，在冲浪时被广告吸引 4. 网上选择广泛，便于比较

5. 选择网上开店的则认为省去了门面租金，成本较低，风险较小，虽然薄利，但多销

6. 方便，坐在家中就可购物，省去逛街的疲劳

总而言之，随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。在综合性电子商务网站已经占据综合类b2b领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

随着电子商务的发展，许多企业在电子商务领域开始试水，越来越多的团购形式纷纷出现。团购是一种典型的b2c的电子商务模式，已经被消费者所熟悉。网络团购是电子商务的新兴产物。在网上进行团购活动不仅给消费者群体带来实际利益，而且给企业带来新的商机。通过高速发展的互联网载体，把各种商品与服务的生产商和各大消费者联系在一起，打破了传统的直销观念，引起越来越多各行各业的广泛关注。如今，团购俨然成为一种新的消费时尚，在学校时就有很多同学热衷于网上团购，比如拉手网，58同城网，qq团购，聚美优品等团购网站，现在团购不仅仅限于邮购商品，众多实体店铺也参与到团购中来，比如美容美发，餐饮，景点游玩，观看电影等，消费者可以在网上以团购的形式用很划算的价格购买实体店铺的消费券，然后凭券到实体店铺消费。团购，把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。而团购的精华之处也在于此，大大拉近了商家与消费者的时间与空间距离，大大扩宽了电子商务的发展渠道。生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国范围循序渐进已然成为主流与发展趋势。

于此同时，我还发现电子商务已经不仅仅局限于进入购物网站，微博的兴起也带领了电子商务的发展。微博较广告而言用户是主体，因为只有用户自己主动关注了谁才有交流的可能。所以，在微博中粉丝众多的草根用户就成了众多商家眼中的香饽饽。草根微博用户发一条或者转发一条网购链接，那么其成千上万的粉丝就都可以看见，某些有奖转发的链接更会一转十十转百转下去那比弹出式，悬浮式广告更具传播的效果，由此让更多的人参与到电子商务中来，被跟多人所认识所认同。

三.电子商务存在的问题

网络购物的火爆也引发了一系列的网络安全问题。相比之前的病毒、木马等通过控制“肉鸡”电脑或者盗取游戏、qq账号密码等信息，并通过交易获取经济利益的方式不同，不法分子对网络购物的利用和攻击无疑能够更直接的获取经济利益。

我在前往公安局经济犯罪科调查中得知某些不法分子利用电子商务存在的某些漏洞而对其进行网络诈骗。从一些案例中得知，利用虚假商务网站就是犯罪分子常用的手法。他们一般发给消费者一个假的支付链接，其目的是盗取用户的支付账号。另一种就是以超低价格设置消费陷阱的山寨购物网站，主要传播方式是针对机票等热门商品进行搜索引擎优化，使自己排名靠前，再以低价、打折等吸引买家上当。

据了解，虚假购物网站是增长最快的一类欺诈网站，360安全中心数据显示，在共发现65291家虚假购物网站，累计拦截其访问量2.65亿次，而且其直接盗取用户支付宝或银行账号的特点危害性极大。

其次，还有电子商务税收缺乏相应的解决方法。由于网络交易量统计和网络征税技术的困难，使得电子商务征税很难实施，至今仍没有很好的应对措施。

再者，物流配套体系仍需完善。我国尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

其中，最受人们关注，最制约电子商务发展的是信用体系建设不完善，虚拟市场监管不力。电子商务的发展急需出台电子商务合同规范，加强对电子商务合同的监管，以减少或消除在线交易双方的风险，促进信用体系建设以及在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

通过对一些有网购经验的人交流得知，电子产品的售后服务最是头疼。其邮寄维修产生的运费是卖家承担还是买家承担？电子商品在十五天内出现问题是可以更换的，但是通常产品邮寄到消费者手中再到消费者把问题产品寄回买家手中往往会超过十五天的时间期限，这种情况对于消费者来说是很不公平的。

要想电子商务得以良好的持续发展，仅仅是打广告宣传是不行的，还必须得到司法，执法部门的通力配合。

四.现实生活中怎样保障网购安全

根据自己的网购经历，怎样维护保证网上购物安全，在此我谈谈自己的几点

看法：

1. 尽量不使用公共电脑进行网购

2. 在选择商家时观察其网店的信誉和之前买家对该商品的评价

3. 价格太低的商品购买需谨慎，毕竟一分价钱一分货，一件商品总是要有成本的

4. 要卖家明确告知应支付的费用的总额与内容、货物寄送方式、售后服务方式等关键信息，并保留交流的资料

5. 如果商家说是才厂家直接拿货，要求其出示相应资质证明，对于图书音像品等，还要厂商出示版权所有的证明

6. 网上支付部分的安全性是由银行方面保障的，对此用户可以前往银行仔细咨询，从银行工作人员口中得知保障网银安全的具体措施 7. 熟知购物网站的退货流程以及售后维权服务操作流程

总而言之，不管不法分子如何处心积虑，只要消费者事事小心就能很大程度上主观避免侵害，同时在遭遇恶意欺诈后应该对其进行举报以免他人再上当受骗。

调查报告：大学生眼中的电子商务

近几年，我国许多高等院校纷纷开设电子商务课程，学生反映强烈。北方交通大学是我国率先开展电子商务教学的高校之一，1992年就开设了《条码技术与电子

数据交换（edi）》的选修课，1996年该课被列为物资管理和国际企业管理专业的

必修课程；在新制订的九八级教学大纲中，《电子商务》被列为管理工程专业的

必修课程。在教学实践中，北方交大已经形成由教师的电子教案、学生的电子作

业、交互式的远程网络教学系统以及电子商务网络案例教学模拟试验等构成的全

方位多媒体教学体系。作为教育部远程网络教育试点，已经在因特网上实现了“

电子商务”课程的远程网络教学。“电子商务”是北方交大学生们的热门话题之

一。

那么，在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢？1999年底，由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式，受访大学生575人，研究生38人（其中mba 20人），这些学生分别来自各个年级，涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业，具有较强的代表性。

调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识，包括以下几个问题：1、你知道什么是电子商务吗？2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗？3、你能说出电子商务的一般流程吗？4、你知道什么是edi吗？5、你对电子货币了解吗？第二部分是获得电子商务的途径，包括以下几个问题：1、除了上课外，平时你从哪些方面了解电子商务的知识（依次举出三种途径）。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗？

对电子商务的认知程度

在被调查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示，大学生们对电子商务表现了较大的关注，受教育的程度越高，对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中，认为电子商务对社会

有很大影响的占23%；认为有一定影响，但短期内难以形成规模的学生占46%；认

为中国目前发展电子商务尚有难度，对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明

在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静，另一方面也说

明，我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。

这不能不让我们担心，电子商务正以令人难以想象的高速度发展，而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要？在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现，问题确实很多。

表示对电子商务流程有明确认识的同学中，本科生仅占32%，mba占80%，大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。

在对edi的认识上，仅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有过了解；4%的人（研

究生18%）能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法，且这部分人全部是

经济管理类学生。可见，在深入系统的学习中，电子商务逐渐体现了它的学科性

——以经济管理为主。在这方面，经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占

比例之少，尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。

在对电子货币的调查中，仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习，而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅

有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣，这个数是相当

低的，仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域，在涉及到电子商务发展

的关键问题——金融电子化与贸易安全上，电子专业、法律专业的学生有独特的

优势，但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言，真正认识到电子货币与自

己已经很近的学生并不多，对此投入很大精力的学生更少。

对电子商务的学习途径

第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径，了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析，除去开设电子商务课程的专业，大部分本

科生是通过计算机类的杂志（43%）和报纸（30%）来了解电子商务知识的，从专

业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。

调查数据显示，被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊，一方面反映了学生的阅读面很大，另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大，同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世，面向大众的宣传方式仍

是以面为主的普及，较少涉及具体的实施细节，系统介绍电子商务知识的报刊并

不多。

在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经

过进一步调查了解到，这些排名靠前的报刊，在1999年都专门设立了电子商务普

及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候，选择系列刊载

的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。

最后，在没有任何组织的前提下，大多数学生（本科生的65%和研究生的89%）都主动去过电子商务的展览会，从中了解电子商务的最新发展动态和最新技术应用。

通过调查我们发现，大学生们对电子商务都十分感兴趣，不少人通过阅读课外资料或参加展览了解电子商务，有目的地学习电子商务知识。但是，他们缺少系统

全面的学习。在电子商务成为21世纪贸易主要手段的趋势下，电子商务的普及与

教育工作若能更上一层楼，将会推动我国电子商务的发展与壮大。

小学生电子垃圾调查报告

正文：电子垃圾调查报告

河南南阳油田第一小学603张瀚堃

在我们的生活中，不能用的手机、充电器、冰箱等电器和电子产品一般叫做电子垃圾。电子垃圾中主要含有六种有害物质：铅、镉、汞、六价铬、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃剂。电视机阴极射线管、印刷电路板上的焊锡和塑料外壳等都是有毒物质。一台电视机的阴极射线管中含有4至8磅铅。制造一台电脑需要700多种化学原料，其中含有300多种对人类有害的化学物质。一台电脑显示器中铅含量平均达1公斤多。铅元素可破坏人的神经、血液系统和肾脏。电脑的电池和开关含有铬化物和水银，铬化物透过皮肤，经细胞渗透，可引发哮喘；水银则会破坏脑部神经；机箱和磁盘驱动器中的铬、汞等元素对人体细胞的dna和脑组织有巨大的破坏作用。如果将这些电子垃圾随意丢弃或掩埋，大量有害物质渗入地下，造成地下水严重污染；如果进行焚烧，会释放大量有毒气体，造成空气污染。电子垃圾的危害很大，但是生活中仍然有很多人不知道电子垃圾的组成及其处理方式，针对这几个问题，我和我的几个同学组成小组做了一次调查。

我们首先来到了一家修电动车的小店，这里有成堆的电子垃圾。在征得店主同意后我们拍了几张照片。这里的电子垃圾主要都是一些废弃的电路板，也有几台早已过时的旧电视机。这些电子垃圾上布满了灰尘，电路板上还有很多电线露

(第2页)正文：在外面.一台旧洗衣机旁甚至还有成堆的电池堆积在旁边，有些甚至连外面的漆皮都脱落了。

拍完照片后，我们又找来店主，问了他几个关于处理电子垃圾的问题。结果发现，店主虽然知道电子垃圾是什么，但并不知道里面有哪些有害物质。而且对电子垃圾的处理方法一无所知。从他的口中我们了解到，很多人将用完的电子垃圾直接拿去烧掉，或者直接拿去埋到土里。这样做不但会污染空气，甚至还会污染地下的水源。

我们在网上查到这样一份资料：

广东省贵屿镇曾经是一个稻谷飘香环境优美的小镇。可是自上世纪80年代末90年代初开始，贵屿镇开始涉足旧五金电器的拆解生意，行业规模逐渐扩大，国外的电子废弃物通过深圳、广州和南海等转运点，大规模进入贵屿，80％的家庭参与到这个行业并迅速积累财富。为节省成本，贵屿以家庭作坊的方式，采用最直接最原始的方式对电子废弃物进行拆解，这对环境造成严重污染，尤其是空气、土壤和地下水。

汕头大学医学院曾对贵屿的儿童做过“电子废物回收拆解业对1～6岁儿童血铅的影响”调查，发现165名贵屿镇儿童平均血铅水平超过中毒指标，表明绝大多数儿童血铅负荷高，已处于有损健康的危险阶段；同时，该地区儿童血铅水平及铅中毒率都显著高于无电子垃圾污染的邻镇儿童，提示贵屿儿童血铅负荷升高可能与电子废物回收拆解业造成的环境铅污染有关。

调查完后我们进行了资料的分析，结果发现有接近4成的人不知道电子垃圾是什么，还有很多人不知道电子垃圾的处理方式或知道的是错误的处理方式。目前，我国针对电子垃圾处理及回收的方式的有关规定并不多，在这方面存在种种缺陷，而在外国对此则有明确及详细的规定。国外对电子垃圾的处理比较严格，包括美国，欧盟及日本等国家和地区均制定了严格的法律，处理措施有焚烧和填埋等，其次就

(第3页)正文：是将大量的电子垃圾销往亚洲，资料表明：世界上有80%的电子垃圾被运往亚洲，而中国就接纳了这80%中的90%。换言之，我国容纳了世界电子垃圾的70%以上，真正成为名副其实的世界垃圾场，难怪绿色和平组织曾宣称：如果不出什么意外的话，中国应该是世界上最理想的垃圾场。

希望我们的调查报告能唤醒人们的环保意识，也希望国家能够在这方面出台更全面详细的政策文件。为了我们大家的健康，妥善处理好电子垃圾。

在校大学生电子产品消费情况调查报告

“眼下的校园生活太丰富多彩了，花销也大。上网要钱，逛街要钱，同学生日聚会要钱，考计算机证也要花钱……其实对于我们来说，只要喜欢，钱倒不是问题。”上周，在浙江工商大学公管学院的一个座谈会上，一位同学针对目前大学生的消费状况，做了如上描述。

●75%以上每月日常消费在千元左右

●电子产品消费不亚于白领

●爱买书的大学生越来越少

●品牌成为女生消费第一考虑因素

●恋爱中男生消费占七成

现在大学生的生活消费究竟到了一个怎样的层次？据浙江工商大学对全校学生做的一次调查显示：75%以上的学生每月日常消费在1000元左右，部分爬上了xx元，超过普通白领消费水平。

大学生是如何支配这笔费用的？此次的调查告诉我们，恋爱、人际交往、考证以及出国筹备已经成为现代大学生最主要的消费项目。恋爱、人际交往费用是日常消费的大头。考证以及筹备出国的费用，成为让大学生消费水涨船高的新增长点。

“温饱”消费只占三成

吃饭穿衣每月花费不大

本次调查以大二、大三学生为主，共发放了550份问卷，收回有效问卷530份。

调查发现，有98.1%的学生主要经济来源是父母，大部分月消费在1000元左右，消费额度属适中。像满足以前意义上的“温饱”消费只占学生日常消费的30%而已。书籍消费在5%以下爱买书的大学生不多现在大学生越来越不爱买书了。64.2%的同学用于购买书籍的费用仅占总消费5%以下。即便这5%，还有很大一部分购买的是服饰、化妆、漫画等方面书籍。“学校发的书还看不过来，谁还买专业书，再说什么文学书、工具书学校图书馆都有。”其中一名被访者回答说。

手机、电脑、mp3电子产品消费

大学生不亚于白领

调查发现：手机、电脑等电子产品，在同学中的拥有率都超过半数。77.36%的同学已拥有手机，其中超过七成的同学使用中高档手机。

56.6%的同学拥有电脑。特别是对新生来说，电脑已经成为入学的必备“家当”之一。但在这些拥有电脑的同学中，58.5%的同学是将电脑用于玩游戏、上网聊天等娱乐活动，只有26.4%的同学用电脑来学习。

服饰、化妆品成女生消费大头

品牌成为第一考虑因素

对于绝大多女生来说，各种服饰、化妆品消费是日常消费的一个大头。有将近一半的女同学在购物时，将品牌作为第一考虑因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“兰蔻”、“倩碧”等中高档服装、化妆品品牌就非常受同学欢迎。

为了爱情可以不要“面包”

恋爱消费成男生消费的“主战场”

恋爱消费，一直是大学生消费的“主战场”，尤其是男生，有时候为了谈恋爱，不得不饿肚子。

“如果说一个月父母给1000元的话，每个月的‘恋爱经费’怎么样也要保证700元吧。”正在念大三的田锦生说，“大学生恋爱还是以男生出钱居多，每个月从父母那里拿的基本都花在这上面了，剩下的就只能保证日常饮食了。如果不够，就只能不吃早饭了！”

据了解，在大学中像田锦生这样的还是属于“普遍现象”，更有甚者，花费数千元买花，只为博得女生一笑。

交际、应酬、请客大学生消费大大升级

“寝室同学聚餐100元;请社团干部吃饭200元……”还在上大二的李旭正在算他上个月的开销，用他的话说，这种交际应酬的费用是不能少的。

记者对下沙高教园区做了粗略调查，发现学校边饮食店明显比其他店多，大多是中档消费，一般一顿下来也要100多元，同学请客多数选在这些地方。据说，现在大学校园的交际应酬与外面社会没什么两样，许多学生抱着“不得不应酬”的想法，反而给自己造成了负担。“其实我也不太愿意请客，这的确很费钱，但人情欠不得啊。”浙江工商大学的周丹抱怨道。

考证、出国大学生消费新增长点

随着大学生对今后出路问题的进一步关注，考证、出国就成为两大重要砝码，大学生花在这两方面的钱也一年比一年多，这成为大学生消费新增长点。

大三的王闽粗粗数了一下：除了以往的英语四、六级，计算机国家二级、省二级证书，还有许多职业资格认证，像注册会计师证、律师资格证、秘书资格证等等，甚至还包括驾驶证。“为了考试，还要参加许多考证补习班，这种班少则数百元，多则上千元。但事实上，很多人是随大流去考的，很多证对我们来说并没有多大用处，像秘书资格证对理科学生找工作来说就根本起不到作用。”

除了考证成风以外，还有越来越多的在校大学生将毕业出国留学提到了议事日程上，许多家庭就将一大笔钱投在了各种出国培训班里。正在等待签证的王惠算了一笔账：“出国必须考gre，大三我去了北京念新东方考g班，学费900元，材料费200元，报名费1000多元，连带生活费，光半个月就花了3000元;我还考了托福;之后要申请学校，每所学校的申请费都不同，例如美国一般是60美元左右，如果多申请几所，怎么都将近一万元，加上后面的签证、护照、存档的钱，仅前期准备就要好几万。”

大学生第一次做主自己手里的钱

哪些该花哪些不该花都有些盲目

针对目前大学生消费的情况，经济学家认为，目前一些大学生的消费意识陷入了误区，许多消费行为都体现了他们不成熟的消费心理。“很多学生是进了大学后才开始自主消费的，对于支配手中的钱还存在一定盲目性。”商学院经济系老师解释道，“学生们花钱大多没有计划性，很可能出现家长给多少就花多少、看到别人买什么自己也买的情况。而且，由于大学生在校期间就要努力适应社会，消费的模仿趋势也越来越明显。学着社会人一样去酒吧、茶馆参加社交活动，学习白领穿着等等，随之而来的就是攀比心理，家境好的可能越来越追逐名牌，而家境相对较差的就可能产生自卑心理。”

此次调查也发现，大学生当中只有很少一部分同学认为自己是“理财高手”，大部分人只能勉强做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，还有18.7%的人支出会超标。

【第2篇】中国kindle用户调查报告：电子书阅读大有乾坤范文1050字

日前，亚马逊中国首次发布了中国kindle用户调查报告。尽管不能囊括全部电子书读者，但在某种程度上，或许可以看出现有数字阅读爱好者的一些行为特征。

用户：80后读者最爱电子书

根据调查发现，kindle的主体用户是13-35岁的年轻人，其中80后占比最高。在北京、上海、广东kindle用户中，北京80后读者较多;上海则比较平均;90后在广东的占比最高，达到一半。调查还发现，kindle用户的教育程度和收入都是相对比较高的，大学本科以上的占76%。另外，从男女比例来看，男性占优，占60%，女性占40%。

kindle用户的阅读是多样化的，取决于时间、地点和具体内容。调查结果显示，使用kindle的读者多是满足文学、小说等精神上的追求。当他们使用纸书阅读的时候，看的是一些学术书籍和教材教辅。当用手机看的时候，他们更喜欢在线文学。另外还有一些读者爱好用手机读有声读物。

排行：畅销书纸电同榜

根据kindle____年第一季度的图书排行榜，亚马逊发现了一个很有趣的现象《解忧杂货店》无论是纸书还是电子书都排在第一位，并且《何以笙箫默》、《乖，摸摸头》、《狼图腾》和《解忧杂货店》是纸电同时都进榜的4本书。另外《三体》在第一季度也快速进入了kindle榜单，与纸书同步成为畅销书。进入电子书排行榜后，它的生命周期也在被延长，而且被快速扩散。

除图书排行榜之外，亚马逊还同步发布了读者评价榜，该榜单是通过亚马逊kindle电子书店的大数据平台进行分析的。在这个榜单中，排名前几位的分别是《解忧杂货店》、《乖，摸摸头》、《灿烂千阳》、《微微一笑很倾城》、《白夜行》，有一些跟纸书排行不太一样，说明电子书读者也有其独特喜好。

趋势：今年阅读量比去年大

频率：半数读者每天都读电子书

读书的频率也是此次报告重点关注的领域之一。报告结果显示，有45%的读者每天都在用kindle读书，从地域上看，北京和上海的用户使用频率超过了广东，并且每天的使用频率都要高于广东。另外还有一个有意思的数据，在三、四线城市甚至五、六线城市，kindle用户的读书频率高于北上广等大城市。这超出了大部分人的预料。

时长：单次阅读65分钟

在读者读书时长这件事上，kindle用户的平均阅读量令人非常震撼：真正使用kindle的用户一次阅读时长平均为65分钟，这是一个很不容易达到的数字。其中女性的平均阅读时长明显高于男性，女性花74分钟，男性只花一个小时的时间。另外从地域的阅读差异上来看，广东省阅读时长排名第一，但与其他省市相比不会多出太多。总体来说，kindle的用户阅读频率基本上一天一次，每次基本上1个小时，女性的阅读时间比男性的要长。

【第3篇】电子产品市场调查报告范文7650字

电子产品市场调查报告范文

最新电子产品市场调查报告（一）

20**年消费电子配件产品市场会受哪些技术趋势影响？美国消费电子协会通过最新的消费者调查和市场预测，锁定了物联网、无人驾驶汽车、数字医疗健康、未来机器人和视频内容策展五个技术。

在这个市值高达20**亿美元的市场，电子产品会因这些技术做出哪些改变？一起看看美国消费电子协会（cea）的解释：

趋势一：物联网

传感器构成了新一代的“物物互联”。普通物体都通过“传感”化实现数字化。传感器已经开始植入各种物体，比如冲浪板、衬衫、电视机遥控和玩具。下一步便是充分利用传感器部署接入电子设备，获取的信息将影响更大规模的用户决策。

传感器能监控并测量我们通常办不到的事情。当然，这是因为传感器可以数字化和进行频繁的计算。

在这些数据中，算法能发现我们看不到的东西，从而帮助我们克服行为偏见和其他阻碍提高效率的问题。我们被数十亿个节点包围着，把它们智能化反而能影响我们生活的每一件事情。

趋势二：无人驾驶汽车

美国消费电子协会（cea）的调查表明，司机愿意考虑坐在后座。

当下，有两大类无人驾驶智能系统：以传感器为基础的和以摄像机为基础的系统。

以传感器为基础的，这些传感器在功能上是处于“盲”状态，但它能够传输他们的相对位置和状况给另一车辆。

以摄像机为基础，这些摄像机（或称作一只“眼”）能在看并探测其边缘内的事物。在软件中，这只“眼”已经被训练避免撞到一定的东西，忽视一定的事物和使用一些物体（例如道路标志）。

技术提高我们生活的尺度在很大程度上取决于我们作为一个社会如何去制定规则，接受新责任和回应对稀缺资源如停车场、人行道和电力的需求的转换。

它会给一些人的生活造成巨大的动荡，同时也会为更多人的生活创造新的机会和便利。

趋势三：数字医疗保健

应用软件、可穿戴式传感器以及远程监控装置逐渐成为临床护理与日常保健必不可少的工具，而这些技术正在改变医患关系，使在家接受治疗成为可能，从而让患者更能掌控自身的健康状况。

____年美国消费者电子协会（cea）的一项调查显示，三分之一的移动设备用户曾在过去12个月中监测过他们的某些健康指标。而对于监控自身健康状况的智能手机用户，有四分之一的人表示会跟他们的医生分享这些信息。

新一代的医疗保健技术有望实现更加无线化的连接，使病人可以跟医生共享完整的治疗历史跟详尽的生理数据，同时也让护理者时刻跟病人保持联系，及时给予照料。

趋势四：未来机器人

根据美国研究公司（abiresearch），20**年消费机器人市值达16亿美元，并预测到20**年将增长至65亿美元。

美国消费者电子协会（cea）调查显示，59%的受访者表示，机器人做家务很有效；53%的人想要一个用于保障家居安全的机器人。21%的人表示对机器人的娱乐和陪伴性能有兴；8%的人表示若机器人能照看孩子更好。

设计人型机器人最关键的要素是精准的工程设计和疑难问题的解决。我们的大脑会下意识的思考问题。然而，工程师却要花费数十年来让机器人会做像走路和甩手这些看起来理所当然的事。这不禁让人对人类身体和思想的复杂构造产生敬畏。

趋势五：新视频的策展人

“内容策展”（curator）就是发现相关或想要的内容，对它们进行整理并最终呈现出来。

视频内容时代就是用新设备***经过新渠道发送而来的新内容。视频内容如此繁多，如何整合这些存储的内容，形成无缝顺畅的内容大片，成为最让人兴奋的事物。

美国消费电子协会（cea）的调查显示，51%的受访者表示他们通过免费或支持广告的视频流媒体服务来观看内容，如hulu或者网站等；42%的人则表示他们通过付费的视频流媒体服务来观看内容，如netflix或huluplus。

在理想的未来，消费者可以坐在沙发上，享受着电影，而无需知道它从哪里来。也许是netflix、也许是有线电视网络、也许是流媒体录制。但他们无需受内容资源和传输方式的困扰，如果有人能以有意义的方式主动排列纷繁的可选内容，就更幸福了。

最新电子产品市场调查报告（二）

一、国内外家电维修服务业发展现状

1、家电维修服务业发展概况

随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。

近年来，我国电子电器维修服务行业正处于全面发展的上升时期。根据中国家电维修行业协会抽样调查表明，我国家电服务维修行业的总体水平仍偏低，服务维修企业规模普遍偏小，经营能力弱化。全国家电服务维修部年营业收入20万元以下的占59。9%；100万元至500万元的占9。9%；1000万元以上的仅占4。3%。营业面积在50平方米以下（含50平方米）的占20。5%；100平方米～200平方米的占32。6%；500平方米～800平方米的占1。4%；1000平方米以上的仅占1。9%。在从业人员中，管理和技术人员占总人数的70%～80%，其他人员占20%～30%。

目前的家电售后维修服务方式主要有两种：一是厂家委托商家的维修站对顾客提供该产品的售后服务，一些中小品牌企业大多采用这种方式；二是厂家投资建立售后服务站，直接向顾客提供售后服务。大品牌企业为了降低管理成本，也多委托特约维修站。

2、家电维修服务业存在的问题

经过几十年的发展，中国的家用电器行业已得到很好的发展。但是随着用户数量的激增，特别是许多城市家庭的家用电器进入了“更新换代期”，越发使得家电售后服务的问题凸现出来。

（1）行业散、小、乱、差，市场秩序混乱

根据有关资料统计，全国家电维修市场的经营额达上百亿元，但是与家电制造业和销售业品牌集中度越来越高的情况明显不同的是，家电维修业多年来的散乱格局仍未得到改观。目前，在上百亿元的大家电市场中，由厂商建立的成系统的售后服务机构仅占20%左右的市场份额，初具业态雏形的连锁维修商在依附或独立于生产企业之间游离，产业规模化程度不高，众多的个体维修店不是夫妻店就是师傅徒弟店。此外，还有更多的无证、无固定经营场所的维修者。

（2）维修技术水平低，从业人员素质不高

这类问题多发生在一些资质不高或者根本没有维修资质的维修部身上，修理人员专业技术水平参差不齐，有的甚至根本不具备上岗资格。据中国家电维修协会的《家电服务维修行业从业人员基本状况抽样调查报告》显示，维修从业人员文化水平较低，高中以下学历者高达80%以上（见表1）。而且现有培训设备和师资水平落后于家电行业发展至少10年，特别是高端产品工作原理及维修技术培训教材严重滞后。同时，维修技术差还表现在无法正确诊断故障。甚至一些厂家的专业售后维修人员对自家的产品的“病情”也往往“诊断”不准。随着产品的自动化、智能化，设备故障的查找、定位和排除也变得越来越复杂，亟需维修人员提高维修技术水平。

（3）家电维修存在欺诈行为

由于家电专业性较强，一般消费者缺乏家电方面的知识，许多维修人员在提供维修服务时存在恶意欺骗消费者行为。这主要表现在：一是偷换原装元件再卖钱。这类事件多发生在新机型上，维修人员在维修时把进口原装或新零件，换成国产的或陈旧的，而换下的零部件重新卖钱。二是虚列部件索取维修费，一般本来有些10元20元就可以修好的小故障，而一些维修部总会以种种借口开机检查，列出一系列故障，以获取更多的维修费。三是虚假宣传。一些家电维修企业捏造一些子虚乌有的概念糊弄消费者。

（4）产品售后难保障

一是企业倒闭后维修商难找到。随着市场竞争的加剧，在家电行业中因企业倒闭、并购、重组等引发的品牌消失为数不少。品牌消失后尚在包修期内的产品售后服务常常找不到维修商，成了整个家电行业的难题。二是售后服务网点难找到。表现为售后服务电话不是空号就是无人接听。许多保修卡上的电话，因换号码或其他因素，空号或无人接听已无法兑现承诺，售后服务电话形同虚设。三是地址变更通知难。在消费者中经常出现按照产品说明书上的地址上门寻维修服务，而维修网点早已迁址，导致消费者在寻求服务的时候上当受骗的事，屡见不鲜。

3。家电维修服务业发展趋势

（1）维修服务外延将不断扩展，行业发展空间巨大

目前，家电行业在质量竞争、价格竞争之后，新一轮的竞争形式将是服务竞争。随着越来越多的家电企业重视售后服务，把售后服务、维修服务部作为发展战略资源的企业，注重维修服务部数量与产品销售区域相匹配，维修服务的内涵和外延将不断扩展。一般维修服务包括维修服务部、零部件供应、咨询服务、使用设计、维修服务培训学校，而广义维修服务将扩展到为用户提供最便利舒适的场所、为用户提供最恰当的结算方式、为用户提供最快速的送货安装、为用户提供最及时的维护修理和为用户提供最科学的使用保养等。维修服务将成为企业盈利的新契机，市场的潜力巨大。目前，全国家电服务市场蕴藏着100多亿元的商机。就以北京按400万户家庭计算，每户每年家电服务支出100元，则有4亿元的家电服务市场。

（2）跨国家电企业向维修服务拓展，行业竞争将日趋激烈

面对巨大的家电维修市场，自20**年12月11日，我国电子电器维修服务行业全面向外资开放、外商开始享有独立设立维修服务机构的权利后，飞利浦、索尼等外资家电企业纷纷向维修服务拓展，加快了进入我国家电维修领域的步伐。同时，lg、夏普等外资企业产品的维修采用了外包的方式。随着外资企业在维修服务领域的大举进入，国内家电维修企业面临的将是一场实力的较量。外资家电企业具有几十年国际化的家电服务经验和针对不同地区、不同文化背景的完整的服务模式，而国内企业则更懂得中国的具体国情，建立具有中国特色的服务体系。双方各有所长，在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率。

（3）产品技术更新，将对维修人员提出更高的要求

技术发展提高了服务质量，丰富了服务方式，也增加了服务难度。如电话、传真、网络的发展和普及，上门服务的推广，丰富了售前服务、售后服务方式，缩短了维修服务时间，但也对维修服务人员素质和维修服务设备提出了更高要求。产品不断使用的新技术、新工艺、新器件以及改进和更新，不同的厂家不断推出不同种类、型号、批号的产品，对维修服务部和维修服务人员将提出更高要求，要求维修人员提高自身专项知识和综合技能，不断进行跟进式的专门培训并逐步积累维修服务经验，需要使用专门的仪器仪表、检修设备以及维修替换零部件。

（4）相关管理规范出台，行业发展将日趋规范化

为了进一步推进家电服务维修行业标准化工作，改变家电维修行业给人的散、乱、小、弱、无工作标准可依的局面，我国将进行系列标准的制定工作，对服务商的上门服务、前台服务、咨询服务、信息服务、卖场服务、结算服务、送货服务、安装服务、渠道服务等进行规范和实现标准化。《家用电器服务维修业管理标准》、《家用电器服务维修业工作标准》、《家用电器服务维修业技术标准》等系列标准的制定与实施，必将极大的推进行业的发展。同时，《家用电器维修服务明码标价规定》、《家用电器维修服务部等级评定规范》（ｓｂ／ｔ10349－20**）正式发布实施，家用电器维修服务部等级评定全国委员会和地方评定机构正在开展评定工作。另外，国家正在加快制定与有关废旧家电回收利用、电子信息产品交易市场资质规范等政策法规标准工作。这些标准和规范的实施，必将促进行业走上规范化、法制化的轨道。

二、家电维修业人才市场的需求

1、门槛提高急需人才

当前，整个家电行业正处于技术更新换代期，维修行业的技术门槛也快速提升。

随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3—5家大专院校的合作。

据悉，索尼、松下、tcl等企业看好此种人才培养模式，也有意尝试类似的合作项目。

2、中外品牌“跑马圈地”

值得注意的是，在家电服务方面的竞争将直接影响到产品的销售和市场占有率，这使中外家电制造和流通企业竞相争夺优质资源。

外资企业已经开始加大了在家电服务维修领域的动作力度，开始上演一场对家电维修服务企业的“收编”大战。索尼、松下、三星等跨国公司也相继宣称在中国“掌控”了数百家乃至近千家特约维修网点，并计划投资在中国建立全国性客户咨询服务中心。

相比外资品牌的“跑马圈地”，占据着强大资源优势的国内企业也在加大网络整合力度。康佳宣布启动“大拇指服务工程”服务新体系，长虹也宣布全面启动新阳光网络，进一步完善维修工程师、特约维修网点认证制度，以提高服务的专业化和规范化。占据渠道优势的国美、苏宁也欲分一杯羹，分别宣布启动“阳光服务工程”和“彩虹服务计划”。

二、校园内电子产品维修服务业发展现状

手机、mp3、mp4、pad等数码产品早已经成为人们工作和生活中不可或缺的工具，同时这些电子产品也是很多年轻人追求时尚和个性的体现。大学是年轻人的聚集中心，大学生作为最有活力的一个社会群体，他们是电子产品的重要追逐者和使用者，这些电子产品的数量更是尤为众多。这些电子产品或多或少都可能出现一些故障，但是大部分同学并没有处理这些问题的能力和技术。另外大学生时间观念较强，如果能够就近享受到较为优质的维修服务，哪怕价格较高也应该能够接受。现在大学周边的电子产品维修店面大都是主营电脑维修，并不十分专业，服务质量也不高，很多店主依靠地理位置优势，任意定价，使得同学们不太愿意在那里进行电子产品的维修。因此在大学内部开设电子产品维修店将拥有十分巨大的`商业机会。而且淮南地区高校内部的电子产品维修市场也整体处于被发掘状态，如果能将“efix”这一电子产品专业维修品牌打响，那么其市场收益必将是十分可观的。

我们的优劣势分析：

优势：

①技术较高，提升空间较大

②品种多样，产品多样

③规模大，价格合理

④服务态度好

劣势：

①如果投资较大，需要资金多

②产品刚投入市场，还无稳定顾客，将品牌打出需要一定的精力和好的营销策略

③经营和管理经验不足

④抗风险的能力较弱

市场机会：

①大学生数量的快速增长，成为巨大的具有潜力的消费群体

②大学生对电脑等各种电子产品的需求日易增长，不仅惠及大学生，还有学校的老师及附近的居民

③大学生群体消费能力强。

最新电子产品市场调查报告（三）

首先让我们来看一下一月份数码摄像机产品品牌榜的情况，同数码相机市场多家厂商平分市场的情况略有不同，dv产品中数码电子领域的霸主索尼在这里占有绝对优势。凭借着雄厚的资金支持，索尼的产品在性能研发方面要领先于其他厂商，因此反映在产品性能上优势明显。同时，索尼在数码摄像机领域产品种类繁多同时还不时有新品上市，能够不断吸引消费者的注意。在此次调查中，索尼的dv产品凭借着三十六个百分点的市场关注度排在了品牌榜的首位。

除索尼之外，还有几个厂商在这方面有着出众的研发实力，他们分别是松下、三星以及jvc。虽然论产品种类这些品牌还无法同索尼相媲美，但是单论主流产品性能方面他们旗下的产品也都非常出色，在技术水平上可以与索尼相抗衡。这次调查中这三个品牌产品的市场关注度也都超过了十个百分点，分别以百分之十四、百分之十三以及百分之十的关注度比例分列二到四名。

此外还有一些品牌的产品凭借着出色的产品性能也占据了一定的市场关注度。这些品牌分别是佳能、夏普、东芝、日立以及理光他们所占的市场关注度比例分别从八个百分点到两个百分点不等。除上述品牌之外，其他品牌的产品能够获得的市场关注度极为有限，这次调查表明其他品牌产品的总体关注比例仅为百分之四。

不同像素产品市场关注程度对于数码摄像机而言，产品的像素等级直接影响到产品的呈像质量，因此这一指标往往会成为人们选购这类产品时的首选因素。然而由于显示设备以及存储介质的限制，一般一款一百万像素等级的数码摄像机产品已经完全能够满足人们的需要。因此，反映在产品市场关注情况方面，一百到两百万像素等级的dv产品占有着绝对的优势。在这次调查统计中，这类产品获得了四十七个百分点的市场关注度，排在各类像素产品之首。

此外，由于价格方面的限制，一百万像素以下等级的dv产品也得到了不少消费者的认可。从上面的统计结果中可以看出，这类入门级低端产品的市场关注程度也很高，达到了三十八个百分点。可见消费者在选购这类产品时表现的还是非常理智的，实用性以及高性价比才是他们追求的重点。

对于两百到三百万像素以及三百万以上像素级的高端专业产品来说，现在大多数消费者的选择还不在这些产品身上，这类产品只属于特定的专业发烧级用户去选择。这两类产品的市场关注度情况分别为六个与九个百分点。不同光学变焦倍数产品市场关注度。

下面再让我们来看一下不同光学变焦倍数的数码摄像机产品的市场关注度情况如何。一款产品光学变焦的倍数越大，就能够保证再不损失图像质量的情况下拍摄到更远的距离。因此对于每一个消费者来说都希望去选择一款更高光学变焦倍数的产品，但是这也意味着更高的资金投入，所以对于大部分普通消费者来说，一款具有十倍或十二倍光学变焦能力的dv产品已经足够用了。

这次调查统计的结果也能够客观的反映出上面所提到的问题，具有十倍光学变焦能力的dv产品在这一段时间内还是具有极高的人气，所占的市场关注度已经超过了半数以上，达到了五十四个百分点之多。可见大多数消费者在选购dv产品时还是本着够用就好的原则，而并非一味追求高性能。

除此之外，十二倍光学变焦能力的dv产品的市场关注程度也很高，在这次统计中占据了三十三个百分点的关注度份额。而相比起来，拥有十六倍以上光学变焦的产品所受到的关注度是成反比例的增长态势。其中十六倍产品关注度为百分之六，二十和二十二倍产品的关注度分别为百分之三和百分之二。

十大最受关注产品

在本次十大最受网友关注dv产品排名中，索尼一个品牌就有四款产品入榜，这也从侧面反映出索尼产品在种类以及性能方面还是具有一定的优势的。在这些产品之中索尼最新的dcr—pc350e所受到的关注度最高，这款产品采用了331万像素的单ccd，具有10倍光学变焦能力以及120倍数码变焦，使用了顶级的卡尔蔡司的vario—sonnart透镜。其自上市以来就广受消费者的关注，这次更是以二十四个百分点的关注度荣登产品榜的首位。

排在此次产品榜第二和第三位的数码摄像机分别是jvc新品gz—mc500和另一款索尼的产品dcr—hc15e。这两款产品获得的网友关注度比例分别为十七个百分点和十五个百分点，同样表现的非常出色。

另外还有两款产品的关注度也都达到了十个百分点以上，这两款产品分别为jvc的gz—mc200以及佳能的optura400，所占的关注度比例分别为百分之十一和百分之十。排名这次十大产品后五位的分别是佳能elura80、索尼hdr—fx1、松下gs200、三星vp—d6050si、索尼dcr—dvd7，这五款产品所得到的关注度从百分之七到百分之三不等。

这十款产品作为大多数消费者选择，在一定程度上也代表了现在数码摄像机领域杰出性价比dv精品。

电子产品市场调查报告范文

【第4篇】2025年电子商务专业大学生社会实践调查报告范文1350字

社会实践是指学生实地从事一项调查研究或电子商务实践活动，目的是增强学生对电子商务实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。它是培养学生认识和观察社会、训练应用能力和操作技能的重要教学环节，是素质教育的重要手段。它不仅要求学生对本专业所学知识和技能进行综合运用，而且使学生通过社会实践，进一步提高其分析问题和解决问题的能力，实现培养目标。

一、方式

本专业的社会实践提倡采用多种形式，从当前的实际出发，采用社会调查方式，即由学生自主确定调查题目，报当地电大审核批准，学生根据题目开展调查活动，写出调查报告(或体会)。

二、内容

电子商务专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在电子商务系统的运用、管理和维护等范围内。

三、要求

1.电子商务专业的学生，必须参加社会实践。

2.开展社会实践的时间由学生自主安排，学生向所在学校(分校以上)提出申请，学校同意后，负责安排指导教师，实践活动完成后，由学校组织评定成绩。原则上在学生修满最低毕业学分的60%以上时应完成社会实践。时间不少于三周。

3.进行社会调查的学生要根据选题列出提纲(包括调查对象和调查内容)，作好调查过程记录。

4.参加社会调查活动的学生，根据调查结果写出调查报告。

调查报告的内容应包括：调查对象一般情况、调查内容，调查结果，调查体会。字数要求不少于3000字。

调查报告要求语言简练、明确;叙述清楚、明白;资料、数据真实;结论要有理、有据。

5.以小组为单位进行社会实践的，要明确小组成员的分工。原则上每人提交一份调查报告，如小组合写，需在报告中附上每一位成员承担的任务和完成情况说明，且字数须在5000字以上。

6.提交调查报告或项目报告时必须附调查过程记录或活动记录。

7.调查报告应自主完成，禁止抄袭，如有抄袭行为将视同考场作弊，取消下次补做机会。

四、考核与成绩评定

1.考核内容

(1)社会实践时的基本情况与表现;

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)的内容与文字表达。

2.考核标准

社会实践成绩原则上分合格和不合格两等。

对于社会调查，调查过程记录清楚完整，调查内容真实，完成调查题目指定要求者为合格;调查过程记录清楚完整，调查内容真实，没有完成调查题目指定要求者，如果能够对调查过程进行认真分析并写出体会者也为合格。凡调查过程记录不完整，调查内容不真实者为不合格。

3.成绩评定办法

(1)由个人填写鉴定表，由被调查单位或从事电子商务实践活动所在单位签署意见。

(2)调查报告(或项目报告、工作总结等)由两人评定，其中一名应为被调查单位有关负责人。分校负责审核。

(3)初评不合格者，允许补写一次。

4.调查报告(或项目报告、工作总结、模拟实验等)经审核合格后给予3学分。没有参加社会实践活动和未交调查报告(或项目报告、工作总结等)者不计学分。

五、时间安排和步骤

1.学员于前一学期的第16周填写社会实践资格审核表，学校通过学员自审、班主任审核及专业责任教师审核三个环节对学员参加社会实践的资格进行审查。

2.学校于前一学期的第16周确定社会实践指导教师，学员应及时与指导教师取得联系。

3.学员利用假期完成社会调查报告。报告于开学后第2周交学校初审。

4.学校于教学计划规定学期第5周上报社会实践报告成绩汇总表。

【第5篇】2025年大学生毕业社会实践调查报告：电子商务调查范文1400字

伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实践在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实践中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实践中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实践让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实践不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实践，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实践的第一天，看着那份实践题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累！每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实践，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实践，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实践操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实践比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

【第6篇】光电子行业调查报告范文9000字

20世纪微电子技术的发展，伴随着计算机技术、数字技术、多媒体技术以及网络技术等的出现，使社会进人了信息化时代。光电子技术是继微电子技术之后30多年来迅猛发展起来的综合性高新技术，以其强大的生命力推动着光电子(光子)技术与产业的发展，随着70年代后期半导体激光器和硅基光导纤维两大基础元件在原理和制造工艺上的突破，光子技术和电子技术开始结合并形成了具有强大生命力的信息光电子技术和产业。至今光电子(光子)技术的应用已涉及科技、经济、军事和社会发展的各个领域，光电子产业必将成为本世纪的支柱产业之一。光电子技术产业发展水平既是一个国家的科技实力的体现，更是一个国家综合实力的体现。

光电子材料是指能产生、转换、传输、处理、存储光电子信号的材料。光电子器件是指能实现光辐射能量与信号之间转换功能或光电信号传输、处理和存储等功能的器件。光电子材料是随着光电子技术的兴起而发展起来的，光子运动速度高，容量大，不受电磁干扰，无电阻热。

光电子材料向纳米结构、非均值、非线性和非平衡态发展。光电集成将是本世纪光电子技术发展的一个重要方向。光电子材料是发展光电信息技术的先导和基础，材料尺度逐步低维化——由体材料向薄层、超薄层和纳米结构材料的方向发展，材料系统由均质到非均质、工作特性由线性向非线性，由平衡态向非平衡态发展是其最明显的特征。

1、光电子材料按其功能，一般可分为以下7类：

(l)发光(包括激光)材料;

(2)光电显示材料;

(3)光存储材料;

(4)光电探测器材料;

(5)光学功能材料;

(6)光电转换材料;

(7)光电集成材料。

其中，发展重点将主要集中在激光材料、红外探测器材料、液晶显示材料、高亮度发光二极管材料、光纤材料等.。

2.激光晶体材料

1960年t.h.maiman研制成功了世界上第一台红宝石(cr3 :al2o3)脉冲激光器。随后，人们对激光晶体材料进行了广泛的研究，研究的主要目的是收集有关激光晶体的光谱和受激发射特性，确定究竟哪些类型的激光晶体能提高激光效率。为此，大量合成了一些有科学和应用价值的有序化合物和无序化合物晶体以作为激光基质，然后再掺入激活离子。

当前激光晶体材料向着大尺寸、高功率、ld泵浦、宽带可调谐以及新波长、多功能应用方向发展。激光晶体中以nd:yag最成熟，应用最广，产量最大。

2.1 nd:yag及yb:yag晶体材料

得到广泛应用的钇铝石榴石(yag)是一种综合性能(包括：光学、力学和热学)优良的激光基质。nd:yag称为掺钕钇铝石榴石(nd3 :y3al5o12，nd:yag)，是于1965年前后从数百种激光新晶体中优选出来的。20世纪70年代在国际上完成了nd:yag晶体生长条件的研究，80年代研制成功的较大尺寸的nd:yag晶体走向工业生产，90年代采用自动化晶体生长设备，批量生产出ф70mm~ф100mm大尺寸nd:yag晶体，使得采用单棒和多棒串联组合体系的千瓦级nd:yag激光器得到了发展。

因为nd:yag具有较高的热导率和抗光伤阈值，同时3价钕离子取代yag中的钇离子无须电荷补偿而提高激光输出效率，使它成为用量最多、最成熟的激光材料。此外，为了寻找新的激光波长，对yag基质进行了er，ho，tm，cr等的单独或组合掺杂，获得了数种波长的激光振荡。

nd:yag是理想的四能级激光器。引上法制备的nd:yag因单晶激光棒的增益高、机械性能好而得到广泛应用。nd3 的离子半径为0.104nm，y3 的离子半径为0.092nm，因为空间位置效应，yag晶体中y3 不易被nd3 所取代，故nd3 在钇铝石榴石中的分凝系数比较小，约为0.15~0.20。nd3 浓度的集中使该区域形成化学应力，导致中心区域的折射率高于周围区域的，成分的差异也引起相应热膨胀系数的差异。此外，用提拉法生长单晶周期长(约几周)，晶体的生长方式限制了晶体的生长尺寸，也限制其潜在的输出功率。

长期以来，人们一直在寻求替代材料，如：含钕玻璃或微晶玻璃等，但其性能均不及nd: yag单晶材料。自上世纪60年代，人们发现某些致密透明多晶材料(陶瓷)在某些性能上与同材质单晶材料相近，甚至可以取代单晶材料。由于陶瓷制备技术的优点，克服单晶材料的一些缺点，使产品不仅具有尺寸大，生产效率高，成本低的特点，而且掺钕量可远高于单晶体的，使其激光输出功率大。用新工艺制造出的陶瓷激光介质，因其散射损耗小和高效的激光振荡而引起广泛关注。因此，nd:yag陶瓷有望取代单晶材料而成为大型高功率固体激光器的工作物质。

在1965年贝尔实验室首次获得了yb:yag激光，但由于闪光灯泵浦条件下yb:yag晶体的高阈值和低转换效率，并未引起人们的重视。1971年采用gaas:si发光二极管为泵浦源，在77k温度下获得了yb:yag在1029nm的脉冲激光输出，峰值功率达0.7w，表明此类晶体的激光性能主要取决于泵浦条件。80年代末至90年代，随着ingaas激光二极管性能的发展和成本的降低，开始寻求适于激光二极管泵浦条件下的激光晶体，而掺yb3 激光材料由于具有以下特点而受到了广泛的重视。

(1) yb3 离子的电子构型为4，仅有两个电子态，即基态2f7/2和激发态2f5/2，在配位场作用下产生stark分裂后，形成准三或准四能级的激光运行机构。

(2)yb3 离子吸收带在900~1000nm波长范围，能与ingaas半导体泵浦源(870~1100 nm)有效耦合，且吸收带较宽，对半导体器件温度控制的要求有所降低。

(3)泵浦波长与激光输出波长接近，量子效率高达90%。

(4)由于量子缺陷较低(8.6%)，材料的热负荷较低(<11%)，仅为掺nd3 同种基质材料的1/3。

(5)不存在激发态吸收和上转换，光转换效率高。

(6)在相对较高的掺杂浓度下也不会出现浓度猝灭。

(7)荧光寿命长，在同种激光材料中为nd3 离子的三倍多，能有效储存能量。

目前已获得千瓦级连续激光输出的是yb:yag晶体，其yag基质具有优良的光学、热力学、机械加工性能和化学稳定性，特别适合于作为激光二极管泵浦条件下的高功率激光输出，在激光切割、钻孔以及军用领域具有重要应用价值。

2.2 金绿宝石激光材料

金绿宝石(cr3 : beal2o4)是一种新型基质固态激光材料，用闪光灯泵浦在室温下能发射701~818纳米的整个波长范围的激光。这个区间增益是由于电子跃迁到电子震动带而产生的。另外，人工金绿宝石激光在r线(680.4纳米)的发射截面约为红宝石(r线6943纳米)的十倍， nd :yag(1064纳米)的三分之一。在人工金绿宝石中，泵浦发射激光过程的闪光灯的辐射是在中心位于420和590纳米的带上被吸收。在这个波长区域的激发态吸收相当于激光跃迁上能级中的离子吸收。随着激发态吸收，离子无辐射地衰减到激光跃迁的上能级。因此激发态的吸收导致泵浦光转化为热能的直接损耗。

金绿宝石晶体的光学性能和机械性能都类似于红宝石，而且还具备作为优良的激光基质的许多物理的化学的特性和机械性能，如硬度，强度，化学稳定性以及高的热导率(为红宝石2至3倍和yag的2倍)等，从而使金绿宝石激光棒在高功率泵浦下不产生热损伤。在大多数条件下最大功率可达千瓦级。一支激光棒每厘米长度可承受的最大功率为0.6~1.3千瓦。金绿宝石激光晶体应用于激光器中结构稳定，因而有着广泛的应用前景，将会有更大的发展。

2.3 祖母绿晶体材料

最近几年，随着高功率ld的迅速发展，探索适合ld泵浦的新型激光晶体和重新评价原有激光晶体成为目前激光领域的重点研究内容之一。祖母绿(cr3 :be3al2si6o18)晶体是继金绿宝石(cr3 :bea12o4)晶体之后发现的又一种具有宽带辐射的优秀可调谐激光材料，其良好的理化性能、较高的光转换效率与量子产率以及其近红外激光经过倍频可获得目前较实用的紫外激光输出等优点，使其在众多含cr3 激光晶体中具有较大的吸引力。目前，随着祖母绿晶体新的生长技术研究成功，获得光学级的祖母绿晶体已经成为可能，而高功率ld阵列技术的发展、也必将进一步推动祖母绿晶体激光器的发展。

2.4 其它晶体材料

近些年来，可调谐激光晶体是探索新型激光晶体的一个热点，1982年发现了钛宝石(ti3 :al2o3)宽带可调谐激光晶体，此种晶体调谐波长范围宽，导热性能好，室温下可实现大能量、高功率脉冲和连续宽带可调谐激光输出，在军工、工业和科技等领域有广泛的应用，从而将可调谐激光晶体的研究推向高潮，随后发现了一系列新的可调谐激光晶体，诸如：cr3 :beal2o4、cr3 :mg2sio4、licaalf6等晶体。20世纪80年代后期，作为泵浦源的激光二级管(ld)晶体，诸如：gaalas、ingaas、algalnp等半导体激光晶体的飞速发展，ld泵浦晶体激光器具有高功率、高质量、长寿命、小型化以及导致激光器实现全固化等优越性，掀起了对探索新型ld泵浦的高效率小型化激光晶体的热潮，在此研究领域中，掺nd3 激光晶体的研究，仍然是最活跃和最重要的一项研究课题，当前性能较好的ld泵浦的掺nd3 的激光晶体。

另外，为了适应激光器多种应用，近年来还开展了多波长激光晶体，如nd:kga(wo4)2等晶体;新波段激光晶体，如er:yap、ho:yag等晶体;自激活激光晶体，如nab与ndp5o14等晶体，以及自倍频激光晶体(nyab)，cr: nd:gdcao(bo3)3和上转换激光晶体(ba2ercl7)等等的研究，均取得了一些成果。

3.红外探测器材料

红外技术是在40年前开始应用到防御系统上的。红外光电探测器过去所用的材料主要是铅盐。到1970年，诸如insb和hgcdte之类的半导体开始在红外技术中占居主导地位，成了制作光导器件的主要材料。这些材料以整体形式生长，它们主要用于制作单个探测器元件。在七十年代，发展了新的生长技术，即液相外延(lpe)，该技术成了制作镶嵌式列阵中的光伏探测器的基础。八十年代初期，美国圣巴巴拉研究中心(sbrc)首先发展了同质结，以后为了获得声望又发展了异质结，这些都是光伏器件的主要体系结构。到八十年代中期，随着焦点向第二代光电探测器列阵(光伏型)转移，材料、材料结构、材料生长技术以及探测器体系结构开始发生重大变化。

这些变化包括诸如分子束外延(mbe)和金属有机化学汽相淀积(mocvd)之类的新的生长技术、诸如量子阱光导体之类的先进的材料结构、诸如用于非致冷探测的多色集成光电探测器和微热辐射计之类的新的器件结构以及先进的探测器和材料结构设计手段。用于在1~20μm红外光谱区进行红外探测的材料和材料混合体种类很多。表1列出了这些材料以及它们的光谱范围。

大约在10年前出现的最早的新材料是hgznte(hzt)。这是由arden sher等人首先提出的。同hgcdte相比，hzt材料的结构更坚固，但它却具有与hgcdte非常相似的电学和光学特性。在八十年代中期，美国圣巴巴拉研究中心根据spicer-sher-chen的hgcdte合金的键稳定性模型，用液相外延长成了hzt。由于材料学方面的一些问题，hzt最适合用水平液相外延从相位图的te角处进行生长，这样便不会具有最佳的hgcdte器件中所用的从hg角处生长的垂直液相外延层的挠性。这个生长难题一直限制着hgznte在红外焦平面技术方面的应用。

到九十年代，出现了一组新的适用于红外但基于ⅲ-v族材料的合金半导体。美国圣巴巴拉研究中心的sher小组首次预告了intlp材料。这些材料是用非平衡生长技术:分子束外延、金属有机化学汽相淀积以及金属有机分子束外延生长的。它们被用于制作集成焦平面列阵，例如，在这种集成焦平面列阵中，可以将intlp探测器列阵直接生长在包含读出和多路传输器功能的inp衬底上。

目前hgcdte依然占居着红外探测器材料的主导地位。由于hgcdte体晶生长受到组分分凝、hg压难于控制等客观条件的限制，使体晶材料在单晶面积、组分均匀性和结晶完整性等方面已不能满足红外焦平面探测器件发展的需要，而hgcdte外延(lpe、mbe、movpe等)因其生长温度低，克服了体晶熔体生长的缺点，并能直接获得适合器件的结构(如原生双色、pn结、表面钝化等)。因此，外延技术已成为hgcdte晶体研究的方向。

cdznte是一种由cdte和znte组成的膺二元化合物半导体材料，熔点因zn含量不同，在1092~1295℃变化。由于生长温度高、热导率低、离子性强、堆垛层错能低、机械强度小等不利于晶体生长的因素，因此，要生长符合衬底要求且重复性好、成品率高的cdznte晶体是十分困难的。但由于其在军事和民用领域的重要应用价值，一些西方发达国家二十多年来从未间断过对cdznte晶体的研究，晶体性能不断提高，并在一系列大面阵红外探测器、x/γ射线探测器、光电调制器、高效太阳能电池等领域得到了较好的应用。

大面积高均匀性hgcdte外延薄膜及大尺寸cdznte衬底材料仍是____年前红外探测器所用的主要材料。

4. 液晶材料

显示用液晶材料是由多种小分子有机化合物组成的，这些小分子的主要结构特征是棒状分子结构。现已发展成很多种类，例如各种联苯腈、酯类、环己基(联)苯类、含氧杂环苯类、嘧啶环类、二苯乙炔类、乙基桥键类和烯端基类以及各种含氟苯环类等。近几年还研究开发出多氟或全氟芳环以及全氟端基液晶化合物。随着lcd的迅速发展，人们对开发和研究液晶材料的兴趣越来越大。

4.1 tn-lcd用液晶材料

tn型液晶材料的发展起源于1968年，当时美国公布了动态散射液晶显示(dsm-lcd)技术。但由于提供的液晶材料的结构不稳定性，使它们作为显示材料的使用受到极大的限制。1971年扭曲向列相液晶显示器(tn-lcd)问世后，介电各向异性为正的tn型液晶材料便很快开发出来;特别是1974年相对结构稳定的联苯睛系列液晶材料由g.w.gray等合成出来后，满足了当时电子手表、计算器和仪表显示屏等 lcd器件的性能要求，从而真正形成了tn-lcd产业时代。

lcd用的tn液晶材料已发展了很多种类。这些液晶化合物的结构都很稳定，向列相温度范围较宽，相对粘度较低。不仅可以满足混合液晶的高清亮点、低粘度在20~30mpa·s(20℃)及△n≈0.15的要求，而且能保证体系具有良好的低温性能。含联苯环类液晶化合物的△n值较大，是改善液晶陡度的有效成分。嘧啶类化合物的k33/k11值较小，只有0.60左右，在tn-lcd和stn-lcd液晶材料配方中，经常用它们来调节温度序数和△n值。而二氧六环类液晶化合物是调节“多路驱动”性能的必需成分。

4.2 stn-lcd用液晶材料

自1984年发明了超扭曲向列相液晶显示器(stn-lcd)以来，由于它的显示容量扩大，电光特性曲线变陡，对比度提高，要求所使用的向列相液晶材料电光性能更好，到80年代末就形成了stn- lcd产业，其产品主要应用在bp机、移动电话和笔记本电脑、便携式微机终端上。

stn-lcd用混晶材料一般具有下述性能：低粘度;大k33/k11值;△n和vth(阈值电压)可调;清亮点高于工作温度上限30℃以上。混晶材料的调制往往采用“四瓶体系”。这种调制方法能够独立地改变阈值电压和双折射，而不会明显地改变液晶的其他特性。

stn-lcd用液晶化合物主要有二苯乙炔类、乙基桥键类和链烯基类液晶化合物。二苯乙炔类化合物：把stn-lcd的响应速度从300ms提高到120~130ms，使stn-lcd性能得到大幅度的改善，从而在当今的stn-lcd中使用较多，现行stn-lcd用液晶材料中约有70%的配方中含有二苯乙炔类化合物。乙基桥键类液晶：与相应的其他类液晶比较，这类液晶的粘度、△n值都比较低;相应化合物的相变温度范围和熔点相对较低，是调节低温tn和stn混合液晶材料低温性能的重要组分。链烯基类液晶：由于stn-lcd要求具有陡阈值特性，为此，只有增加液晶材料的弹性常数比值k33/k11才能达到目的。烯端基类液晶化合物具有异常大的弹性常数比值k33/k11，用于stn-lcd中，得到非常满意的结果。

近年来，stn显示器在对比度、视角与响应时间上都有显著的进步。由于tft-lcd的冲击，stn-lcd逐渐在笔记本电脑和液晶电视等领域失去了市场。鉴于成本的因素，tft-lcd将不可能完全代替stn-lcd原有的在移动通讯和游戏机等领域的应用。

4.3 tft-lcd用液晶材料

随着薄膜晶体管tft阵列驱动液晶显示(tft lcd)技术的飞速发展，近年来tft lcd不仅占据了便携式笔记本电脑等高档显示器市场，而且随着制造工艺的完善和成本的降低，目前已向台式显示器发起挑战。由于采用薄膜晶体管阵列直接驱动液晶分子，消除了交叉失真效应，因而显示信息容量大;配合使用低粘度的液晶材料，响应速度极大提高，能够满足视频图像显示的需要。因此，tft lcd较之tn型、stn型液晶显示有了质的飞跃，成为21世纪最有发展前途的显示技术之一。

与tn、stn的材料相比，tft对材料性能要求更高、更严格。要求混合液晶具有良好的光、热、化学稳定性，高的电荷保持率和高的电阻率。还要求混合液晶具有低粘度、高稳定性、适当的光学各相异性和阈值电压。tft lcd用液晶材料的特点：

tft lcd同样利用tn型电光效应原理，但是tft lcd用液晶材料与传统液晶材料有所不同。除了要求具备良好的物化稳定性、较宽的工作温度范围之外，tft lcd用液晶材料还须具备以下特性：

(1)低粘度，20℃时粘度应小于35mpa·s，以满足快速响应的需要;

(2)高电压保持率(v.h.r)，这意味液晶材料必须具备较高的电阻率，一般要求至少大于1012ω·cm;

(3)较低的阈值电压(vth)，以达到低电压驱动，降低功耗的目的;

(4)与tft lcd相匹配的光学各向异性(△n)，以消除彩虹效应，获得较大的对比度和广角视野。△n值范围应在0.07~0.11之间。

在tn、stn液晶显示中广泛使用端基为氰基的液晶材料，如含氰基的联苯类、苯基环己烷类液晶，尽管其具有较高的△ε以及良好的电光性能，但是研究表明，含端氰基的化合物易于引人离子性杂质，电压保持率低;其粘度与具有相同分子结构的含氟液晶相比仍较高，这些不利因素限制了该类化合物在tft lcd中的应用。酯类液晶具有合成方法简单、种类繁多的特点，而且相变区间较宽，但其较高的粘度导致在tft lcd配方中用量大为减少。因此，开发满足以上要求的新型液晶化合物成为液晶化学研究工作的重点。

目前，在液晶显示材料中，tn-lcd已逐步迈入衰退期，市场需求逐渐萎缩，而且生产能力过剩，价格竞争激烈，己不具备投资价值。而stn-lcd将逐渐进入成熟期，市场需求稳步上升，生产技术完全成熟。而tft-lcd在全球范围内正进入新一轮快速增长期，市场需求急剧增长，有望成为21世纪最有发展前途的显示材料之一。

5.高亮度发光二极管材料

发光二极管(led)是采用电阻率较低的p型和n型半导体材料，通过掺杂，达到较高宽度的能隙，从而达到有效的光辐射通路，获得可见光辐射的效果，供人类应用。但是在实际生产过程中，绝大多数半导体材料所具有的是间接能隙，因此不适合做led材料。而硅和锗等典型的半导体材料虽然很容易制成二极管，但其发光效率极低，但只能发射红外线。在自然环境中，金刚石是唯一具有较宽能隙的材料，并能发射可见光，但这种材料制作难度大，而且价格过于昂贵，因此也不是理想的材料。人类在不断实践、改进、探索过程中，找到algaas材料、algainp材料、ingan材料等一元素、三元素、四元素材料。同时不断改进衬底材料和封装材料，使得在从红色到紫外的整个光谱范围内都可以找到合适的led材料。

发光二极管(led)问世于20世纪60年代，1964年ⅲ-v族发光材料gaasp开发成功，出现了红色led，峰值波长约为650nm。虽然，驱动电流为20ma时，单个led发出的光通量只有千分之几流明，相应的发光效率只有0 .1 lm/w，但是全固体光源开始被人们接受，主要用于指示灯领域。

70年代，材料研究更加活跃，是led发展史上的第一个高潮。gaasp/ gaas的质量有所提高，并且利用汽相外延(vpe)和液态外延法(lpe)制作外延材料，如 gapzno红色led和gapn绿色led，不仅使光效提高到1 lm/w，而且发光颜色覆盖了从黄绿色到红外的光谱范围(565~940nm)，应用也开始进入显示领域。

80年代之后，应用层面逐渐展开，封装技术逐步提高，周边支持条件也相对形成，促使led技术得到突破。例如，用lpe技术制作gaalas外延层，制作高亮度红色led和红外二极管(iled)，波长分别为660、880和940nm。随着金属有机化学汽相外延法(movpe)的开发，产生了780nm半导体激光二极管;用新芯片材料alingap制成的红色、黄色led光效可达10lm/w，若采用透明衬底，光效可超过20lm/w。而1994年通过movpe研制的第三代半导体材料gan使蓝、绿色led光效达到10lm/w，实现了led的全色化。

发光二极管材料在90年代有了突破性进展。90年代初，toshiba公司和hewlett packark公司开发了ingaalp材料，该材料具有高发光功效，可覆盖从黄绿光到红光整个光谱范围。90年代中期，nichia公司和toyoda gosei公司研发出具有高发光功效的发蓝和纯绿光的ingan leds，有史以来第一次生产出能满足户内和户外各种应用的高亮度全色led。

通常，人们把光强为1 cd作为一般led和高亮度led的分界点。目前，制作高亮度led的材料主要为algaas、algainp和gainn。algaas适用于高亮度红光和红外led，用lpe制造;与gaas衬底晶格匹配的四元直接带隙材料algainp的发光二极管量子效率高，发光波长范围覆盖了从红光到黄绿光，因此高亮度红、橙、黄光光源常常采用algainp材料来生长器件。高亮度发光管在交通指示灯、全彩色户外显示及自动显示等方面得到了广泛的应用。gainn适用于高亮度深绿、蓝、紫及紫外led，用高温movpe制造。

自1995年以来，高亮度发光二极管(led)的市场每年以58.4%的平均增长速率增长，2000年其销售额已达12亿美元。如此快的增长速度是由于高亮度led的性能在不断提高，发光范围扩展到覆盖整个可见光谱区，使得新的应用不断扩大的结果，这正是以前传统低亮度比led不能达到的效果。

高亮度led的性能通常是由制作它们所用的材料和组装灯的性能而决定的，所使用的材料一般为algaas、ingaalp和ingan。特别在蓝光ingan led中再掺入一种光材料，能获得发白光的led。利用这三种材料中的任意一种制作的标准5mm灯，其发光强度至少有几百毫坎。目前用这三种材料制作的最好的灯，极易实现10cd的发光强度。预计高亮度led的发光效率应大于5 lm/w。

自从gaasp led开始，连续不断的科研成果使led的发光效率(lm/w)提高的速度达到每10年提高10倍，30年竟提高了1000多倍，导致今日的led比之通用光源白炽灯甚至卤素灯具有更高的效率。

用于制造高性能led的材料、器件和相应的技术示于表2。algainp led是1991年由美国hp公司的craford等人和日本东芝公司研制成功，并于1994年采用低压金属有机物化学气相淀积(lp-mocvd)技术改进成功，通常采用gaas作衬底。其后craford等人又开发了gap透明衬底技术，将红色和黄色双异质结材料制成led，其发光效率提高到20lm/w，这就使led的发光效率超过了白炽灯的15lm/w，后又提高到40~50lm/w，最近再加上多量子阱结构，红光达到73.7lm/w。而在近两年来采用截头锥体倒装结构技术，红、黄光led可分别达到102lm/w和68lm/w，外量子效率提高了5~7倍。用此材料制成的绿光(525nm)led，也达到了18lm/w。台湾的uec公司最近研制成用透明胶质粘接蓝宝石晶片到外延片正面，再移除gaas衬底的方法，制成了gb黄色ingaalp led，发光效率达到40lm/w。目前已推广到红色led，效果也很好。

高性能的ingan led于1993年由日本nichia chemical公司的nakamura博士研制成功。他在用ingan材料设计研制双异质结紫外光激光器时，一通电竟然跳出来一个灿烂夺目的超高亮度蓝光(450nm)led，光强达到1~2cd，采用的方法是双气流(tf)mocvd，在器件工艺中采用了氮气氛下热退火制作inganp型层的新工艺。不久日亚推出了以蓝色led芯片上覆盖以钇铝石榴石为主体的荧光粉制成的白色发光二极管。它是由蓝光激发荧光粉产生黄绿光并与蓝光合成的白光，由于荧光光谱较宽，几乎覆盖了整个可见光谱范围，所以合成的白光的显色指数可达到80~85，亮度目前已达到6.5cd，发光效率也达到了25 lm/w。

超高亮度发光二极管性能水平列于表3。表中dh为双异质结，ts为透明衬底，mqw为多量子阱，tip为截头倒装堆体，sqw为单量子阱。表中“外量子效率”一栏中未给出数据的是指20ma下的外量子效率。

【第7篇】网上电子银行结算风险与防范的调查报告范文1350字

近年来，电子银行业务以其成本低，方便、快捷、全天候服务等优势倍受客户青睐。网上电子银行结算在企事业单位迅速发展，但是，由于社会的复杂性、企业财务人员水平和个别银行结算人员业务水平较低，网上电子银行结算风险案例也不断增加。增强风险意识，规避网上电子银行结算成为当前网上电子银行发展的当务之急。

一、网上电子银行结算风险类型

网上电子银行结算风险存在于银行及客户通过互联网登陆银行网站办理各项业务活动的始终，网上电子银行会计结算风险也是自始至终贯穿于网上银行业务处理的全过程，我国商业银行结算业务目前所面临的部分结算风险在一定程度上是与网上银行结算有关。从目前网上银行结算的风险类型来看主要有客户自身风险、银行内部操作风险、黑客恶意攻击风险。

（一）客户自身风险。表现形式主要是企业财务管理混乱，岗位职责不清，财务管理做不到相互制约，有的企业所有印章全由会计一人保管，企业对财务事项全权委托会计一人处理，法人对财务事项长期不管不问，涉及签字授权也不看不问，大笔一挥完事大吉，企业自身在管理上的严重缺陷，一旦财务人员有盗窃或侵占等非法手段获得结算资金企图，会通过网上银行则将企业资金转入个人储蓄存款账户等。

该企业在开办企业网银时，会计在法人代表不知道什么是网上银行的情况下取得授权书一人经办，开通网上银行业务后多次使用网上银行转账及汇款，法人代表从未过问。法人代表在不明白网上银行业务情况下就出具了授权书，反映了企业自身在管理上的严重缺陷。同时，也向我们揭示了企业网上银行业务的风险点之一开户环节。作为经办网点，必须严格企业网上银行开户手续，确保企业网银开户资料齐全、合法，避免埋下事故案件隐患。

（二）银行内部操作风险。银行内部操作风险多数来自银行经办人员出于私利，首先经办人员同客户相互之间比较信任，出于营销目的或别的原因，在客户不了解网上银行的情况下向客户营销，之后替客户保管证书，由于风险意识淡薄、疏于管理，出现了内部会计人员利用网上银行盗窃客户结算资金的案件，不仅给造成了损失，也损害了银行形象，给银行结算工作造成不良影响。

（三）黑客恶意攻击风险。具体表现为，一是犯罪分子利用客户疏于防范心理盗窃客户原始密码自助注册网上银行盗窃客户资金。二是利用假网站诱骗客户上当。

二、网上电子银行结算风险成因

网上电子银行结算风险与银行其他风险相比具有复杂性、隐蔽性、突发性和更大的危害性等特点，其风险形成是多方面的：如银行临柜人员违规违章操作，账务处理程序随意简化，隐瞒问题不及时上报造成重大隐患；银行临柜人员缺乏对网上电子银行结算业务整体性的了解，对一些关键性的环节控制不到位或业务不熟悉；会计人员缺乏对网上电子银行结算风险的研究，忽略重点环节的控制等。从已发生的案例来分析，主要为内部原因和外部原因两方面：

（一）外部原因。主要是犯罪分子利用网上电子银行结算这一环节，采用隐蔽、狡猾的手法进行诈骗。

1、洗钱。网上电子银行结算不受时间、空间限制，银行在为客户提供方便的同时也为犯罪分子洗钱提供方便，犯罪分子可以在短时间内将非法所得通过网上银行结算在不同账户之间划转达到洗钱目的。

3、盗窃他人密码自助注册。犯罪分子潜伏在银行营业网点，当有人办理开户业务时，记下账号、密码、身份证件，自助注册网上银行盗窃他人资金。

【第8篇】2025年大学生暑假社会实践调查报告：电子商务实践范文800字

一个月的暑假时间已经离我们渐行渐远，有句古话说“流走的是时间，沉淀的是经典”，我不知道大家在这一个月的暑假时间沉淀了那些“经典”，一个月的时间，说长也不长，说短也不短，我们可以做很多事，比如回访母校，读几本经典着作，做暑假工，开个网店，小小创业，体验春运，红色旅游等等，这都是我从大家社会实践报告中所看到的内容，同时我们也可以什么事都不做，每天在家里睡懒觉，上网聊天。我是过来人，我相信真正做了一些事情的人现在去回想自己的暑假时光，肯定会不因碌碌无为而悔恨，不因虚度光阴而遗憾，因为经历过才会充实。

我看了大家的社会实践报告，其中绝大多数人(我不敢保证全部)都是在暑假做了些事情的，令人欣慰的事，其中这大多数人之中，又有一部分人非常有目标，而不是盲目的实践，在一步一步规划自己的未来，比如说有些同学想创业，利用暑假时间就开了自己的网店，我觉得这个挺不错，利用天时地利人和何为天时：就是大家的暑假时间，可以让大家自由支配的很长一段时间，这一个月时间，如果你真想做点什么事情，是完全可以的;地里：所谓地利就是充分利用广州各类批发市场，广州作为南方商业大都市，广州有着众多的集群式批发市场，这为深处广东或广州地区的同学提供了很多地域便利条件;所谓人和，就是大家有着广泛的人际关系，遇到困难也有老师可以进行帮忙指导。当然我只是列举了一个范例，有些同学利用暑假做了一些与未来想从事职业相关的实践或与自己专业相关的社会实践调查或者参加英语培训和考证都是非常好的实践活动。

人无远虑必有近忧，社会实践不是目的，不是任务，而是要让大家充分利用这一段暑假时间，能够有所为，能够培养一技之长，我们要的结果不是随意上交一份作品敷衍了事，而是督促大家能真正有所学，有所感悟。这才是我们的最终目的。

最后，祝贺本次大会取得圆满成功，我的总结到此结束。