适用场景:珠宝品牌市场分析、合肥地区铺货评估
本文要点:铺货率评分分析、专柜陈列设计优化、品牌竞争力对比研究
行文逻辑:调研范围确定→调研品类筛选→实地走访→数据整理→分析结论
一、调研范围:
合肥市区
二、调研品类:
珠宝(戒指/项链,铂金/黄金类)
三、调研对象:
瑞景国际购物广场、瑞景名品中心、百大cbd、鼓楼、商之都
四、调研时间:
20xx年5月15-16日,整理时间:5月16日
五、调研内容:
铺货、陈列、整体形象
六、调研方法:
实地走访、抽样调研
七、调研列表:
见附表两份
分值说明:铺货:有铺货10分,无铺货0分,累计加权求平均值;
陈列:好10分,一般7分,差4分,累计加权求平均值;
整体形象:好10分,一般7分,差4分,累计加权求平均值;
八、资料分析:
分析要点:
1、基本调研数据描述
在走访了瑞景、鼓楼、商之都等五家商场以及购物中心后,共调研到品牌23个。其中除极少数国际顶尖品牌外,大多数为国内品牌,还有极少数省内品牌。
从铺货方面看,周大福在合肥五大商场中占据了四个,铺货率高达8分,谢瑞麟(tsl)以铺货三家商场名列第二,得分为6分,通灵、金至尊,明牌等同样拥有较高的铺货率得分为4。其中中档珠宝品牌大多数集中在鼓楼商厦,如上海瑞宝,梦拉丁、明钻等。
从商品陈列角度,绝大多数品牌的陈列都十分科学、合理且美观。珠宝作为奢侈品,其陈列十分重要,各品牌都在商品的陈列上费尽心思。一些大品牌的陈列更能吸引消费者。如周大福,将产品按照类别如黄金、白金,戒指、项链、手链等予以分类陈放,同时对系列产品如骄人、纯翠系列进行集中展示。这在一定程度上方便了顾客的选购和对比,同时也对产品及品牌进行了宣传。
从整体形象看,所有品牌都以专柜形式,且对专柜予以设计如梦拉丁在专柜上铺上蕾丝花边的顶,通灵及谢瑞麟以分区专柜并以黑色为专柜主色调,从视觉方面大幅度提升了品牌档次感。一些国际性高端品牌如enzo普柏琳等从整体形象上更能刺激顾客的眼球。
2、品牌所在地分析
周大福作为综合力排名第一的珠宝品牌,是香港的一家著名珠宝公司。排名第二的谢
国际:enzo (美国)
施华洛世奇(瑞士)
普柏琳(新加坡)
香港:周大福谢瑞麟金至尊方久明钻周大生
上海:老凤祥瑞宝亚深圳:钻至尊克莱德曼翠绿
江浙:通灵(与国际品牌合作)明牌
两广:潮宏基(汕头)佳士德(广西)
安徽:宝瑞源
另外一些品牌如梦拉丁,美迪尔无法从网络上查找出明确的品牌所在地。
3、品牌竞争力分析
从调研结果看,综合力排名靠前的品牌有周大福,谢瑞麟,通灵,普柏琳,金至尊等。另根据网络调研的资料显示,这些公司无一例外都属于高档品牌,从企业的注册资金到发展历史;从专业员工队伍到庞大的销售网络等都拥有雄厚的竞争力。
与此同时,明牌首饰,上海老凤祥银楼等一些内地珠宝凭借良好的声誉,适度的价格和产品质量同样发展迅速,并且知名度较高。
在调研中,笔者发现几乎所有的品牌都有不同程度的促销活动,如打折,满_减_等。由此可以看出各品牌都十分注重价格对其产品竞争力的影响。
从走访调研和网络检索当中,笔者发现安徽本地品牌宝瑞源珠宝有限公司品牌竞争力不可小看。作为本地品牌,宝瑞源公司产品凭借中档市场定位,专业的珠宝从业人员在安徽市场同类产品中,市场占有率第一、市场销售额第一。
4、行业市场分析
中国珠宝首饰市场经过短短的几年时间,已由前几年仅占全球1%跃居世界前列,仅次于美国和日本。目前国内珠宝行业的格局呈现港资一马当先,众多区域强势品牌众星拱月的态势。
20xx年中国珠宝市场销售总额约1400亿元,出口54.9亿美元,销量位居世界前列,黄金产量达225吨,白银达6000吨,分别名列世界第四和第三。
20xx年,随着中国经济的发展,人民消费水平的`提高,珠宝首饰正在成为继住房、汽车之后中国老百姓的第三大消费热点。
到20xx年中国珠宝年销售将达到20xx亿元,出口超过70亿美元,有望成为全球最具竞争力的珠宝首饰加工和消费中心,也将成为全球的珠宝贸易中心之一。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。目前,随着中国市场的进一步开放,这些壁垒将逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。证明中国政府已经开始重视珠宝首饰产业的发展。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下统购统销的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
中国珠宝首饰、黄金市场正在与国际市场接轨,吸引更多的国际珠宝首饰厂商将业务移向中国是必然之势。珠宝首饰的市场潜力巨大,国内仍有需求空间。世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。未来,中国黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。全国每年有近1000万对新人喜结良缘,因结婚产生的消费高达2500亿元。20xx-20xx年是婚庆年,在经历了20xx年之后婚庆珠宝消费将在20xx年爆发。特别是人口出生率高达21%的xxxx年代中后期出生的人群将于20xx至20xx年左右进入婚龄,仅婚庆珠宝消费就前景可观。
5、广告投放分析
统计数据显示,从20xx年1月至20xx年4月,共有66个珠宝品牌投放过广告,其中本次调研范围内有8个品牌,它们是通灵、金至尊、老凤祥、明牌、六福珠宝、上海瑞宝,亚一黄金,潮宏基。广告投放总额排名前10位的品牌在合肥市有铺货的品牌有5家,它们是六福珠宝、明牌、亚一黄金、瑞宝和金至尊。
66个投放广告的品牌大多集中在央视2套3套和省级卫视频道如湖南,东方卫视、山东以及山西。已经在安徽地区投放广告的品牌有国际铂金、明牌、三星地质、甄万福、金克拉、dtc、周生生、四福、瑞宝、老凤祥、皇宝、世纪缘,金至尊。其中国际铂金、明牌、老凤祥、三星地质和甄万福已经在安徽卫视有广告投放。而明牌、四福、金至尊、金克拉、三星地质、周生生无论在广告总额还是投放次数等方面,在安徽地面频道如经视和文体频道的广告投放明显高于在安徽卫视的投放。
6、潜在客户分析
综合以上几点分析,笔者认为,潜在客户主要集中在调研排名中间客户。这些客户产品中档,在电视媒体上有过投放并且品牌竞争力较强的品牌。
主要原因如下:
安徽卫视作为一家省级卫视,且以电视剧为频道定位,这在某种程度上决定了其观众群为女性居多,年龄段为中年以上。而她们的购买范围和承受能力大约为中档的珠宝品牌。
安徽地区整体经济不够发达,高档珠宝消费能力有限。且合肥靠近上海、南京等一线城市,它们作为高档珠宝消费的集中地区,品牌选择多,促销活动力度大,这从一定程度上削弱了合肥地区的珠宝消费。
珠宝作为奢侈品之一,对厂家而言广告制作成本较高,如邀请明星代言,投放层次较高媒体费用等方面要求客户具有一定实力和竞争力。且所有品牌处在珠宝行业上升阶段。
经总结,笔者认为潜在客户可分为三大类别,第一类客户为,可以追加在安徽卫视投放的客户。如明牌,三星地质。
第二类客户为已在安徽其他频道投放而没有在安徽卫视频道投放的客户,如,金克拉,dtc,瑞宝,皇宝和世纪缘。
第三类客户为,新客户即有投放但在安徽未投放的客户,如,金铂利,六福珠宝,周大生。
备注:由于本次调研范围有限,有一定数量品牌在合肥地区未铺货但在安徽省范围内有铺货且有一定知名度如戴梦得、老庙黄金等同样具有客户开发价值。
适用场景:商场珠宝品牌对比分析、新品类陈列优化参考
本文要点:裸钻销售与加工服务、钻戒设计工艺对比、K金饰品款式创新
昨天我跟沈元方,曹力,田夏荷等几位同事一起去了几家商场和珠宝专卖店,以下是我们观摩其他珠宝品牌后的一点心得。
在这里我只列举几个有代表性的品牌好了。
我们的第一站是位于山孚大酒店旁的名钻坊专卖店。“名钻坊”是香港福满临集团旗下的驰名品牌。
柜台陈列:传统陈列,也有个别个性珠宝是单独陈列的,突显个性。
品牌销售及产品特点:销售裸钻,有GIA的裸钻鉴定证书,并且可以为顾客加工成吊坠或戒指等饰品。
一克拉的裸钻 78999元
二克拉的裸钻 199999元
51分的独钻戒指 19888元
30分的独钻戒指 11000~12000元左右
其他:K金饰品,珍珠,水晶
例1:51分的一款钻戒戒托旁有心型镂空面,也有其品牌的个性,独到的设计风格
例2:30分钻戒的夹镶,从戒托下又延伸出两个细小的爪,抓住钻体,避免夹镶的不稳固的不足,但却掩盖了夹镶会令钻石火彩更突出的特点,反而使钻石看起来很闷,影响了火彩的效果。
其品牌也是没有折扣的。
销售方式及服务:有团队精神的品牌,非常团结,共同合作~``
不足:(货品:珍珠成色一般,款式趋于中年化)
(销售员过分殷勤,让顾客感觉气愤很压抑,但是忽略了很多细节方面,例如为顾客倒水,请顾客坐下之类,因为买珠宝要经过精挑细选,所以这些小细节决定是否会让顾客感觉贴心,是影响顾客购买欲望的客观因素之一,导购小姐的热情适度很重要,我们应该注意这一点)
我们的第二站就是京华钻饰专卖店。它是青岛的品牌,是专为周生生家提供钻石的生产及加工的品牌
切工:中国工
销售特色:每位员工独立销售,感觉不是很温馨。
货品特点:以钻饰为主,K金为附,也销售裸钻并给予定做。
50分以上的克拉钻很多,是他们家的一大特色。
柜台陈列也是比较趋于传统化,但是钻石品质很好(无折扣)
柜台上异型钻很多,款式传统化,以夹镶和爪骧(四爪,六爪)大钻为卖点。
第三站是阳光百货,那里的国际品牌很多,我们也到AMA的柜台看过做了些比较,AMA的款式独特是无庸置疑的了,其次我们的品牌的陈列和货品完全给顾客一种眼前一亮的感觉,其货品陈列很自然,是把货品完全的呈现在顾客眼前,不走传统路线,有自己独特的货品摆放风格,我留意到还有一小块区域是专门卖黑玛瑙的,与K金相结合的工艺,视觉效果非常典雅大方,这也是我们家的一大卖点。
ENZO珠宝上市于美国,其工艺也是意大利的设计。是以彩宝为主的珠宝品牌,以珍珠和钻石为附。
比较吸引我的几个特色卖点:1。大溪地珍珠,珠体大,并且有珍珠与彩 宝相结合的镶嵌手法。很特别。
2.钻石有88个切面,冠部48个刻面。亭面40 个刻面。
3.情侣对戒(750)999元/对
4.彩色宝石颜色有11种。
5.有VIP卡的顾客镶嵌饰品8折,素金8.8折
(这些都是他们品牌的卖点)。
我们的第四站是海信广场,这里也是聚集了很多知名的国际品牌的商场,有六福,周大福,谢瑞麟等品牌,还是就比较具有典范的周大福分析一下吧。
周大福的服务是无庸置疑的,这一点我们在阳光百货就已经体会到了,他们的服务充分的给我们传达了一种团队精神的力量,其专业知识和服务态度充分体现出国际品牌该有的服务质量,是我们一个很好的.学习和对比的对象。
周大福虽然是一个做传统珠宝的品牌,(例如:国际铂金协会的张曼玉系列,国际黄金协会的K GOLD,戴比尔斯DTC公司的钻石系列他都有做带言)但是也有很多他其中独特的风格所在。
例:1.新推出的爱她请送她“福星宝宝”---一个很可爱的小天使。有黄金,K金,银饰,手机链,摆件等。
2.CTF。2寓意为“年轻新一代”是周大福专为时尚年轻人推出的全新品牌。都是925银饰品。其中有两个系列是我个人认为比较有卖点的地方;一;“福星宝宝--你我一辈子系列”很可爱的一对小天使,这一系列中很多采用了当今K金市场的镀彩金和镶嵌有色宝石的工艺,使看似单调的银白色增添了更多色彩。二。‘猫’是女人的内心独白周大福新推出了COCO CAT系列。COCO CAT 的设将女性妩媚娇柔的一面表露无遗。(其实是我自己很喜欢拉)我认为CTF。2迎合了当今年轻消费者的品位及购买能力,这也是我们所讲的2/8原则(我是这么认为的)。
3.还有就是周大福推出的“塔罗皇后戒”也即将来到岛城了,是现在刚刚演完的《王子变青蛙》中茼蒿送给叶天瑜的订婚戒指,我想这又是一个商机,会像当年风靡一时的《流星花园》中的吊坠一样火一阵子吧。
总结;我看了下所有的品牌销售结构调查结果显示出50%的珠宝品牌的主打产品是钻石,35%是金饰品,15%是珍珠,翡翠和有色宝石。
钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观。
11-30分钻饰品在市场上最具购买力。
价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。
注意的方面:1.品牌的打造需要一个漫长的过程,非一朝一夕所能完成。在品牌个性化阶段,品牌要具有个性,作为品牌的灵魂,品牌个性既是品牌差异化的重要源泉,又是赢取顾客忠诚的法宝。
2.孙子兵法要运用,知己知彼才能百战百胜,所以我们要多了解其他品牌的特点,把敌人的优势和弱点都看到才能打胜仗。
友情提示;在情侣对戒方面,以“LOVE”和“5211314---我爱你一生一世”为主题的款型设计也很多,所以也是珠宝市场的一大卖点。
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