【第1篇】2025最新销售工作实习报告范文1850字
不知不觉实习期已经结束了,经过这次的实习让我收获很多,以下是我本次实习的实习报告。
一、 毕业实习单位简介:
和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共广播系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚,各技术精英不仅注重自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够迅速发展的重要原因,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过十几年的艰苦创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的一致好评,迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务,以集体的智慧努力为客户做到最好。
经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909 国家代码 城市代码 对方电话号码,按拨号键完成呼叫。
二、实习时间:
____年3月6日——____年6月7日
三、实习的主要内容:
我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。
南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多,需求者当然也就多了,同时这也是我喜欢跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉到很幸运,发誓一定要好好工作,多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案,先从这里有影响力的政府单位开始“下手”,再向各个公司、写字楼发起“进攻”,最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来,效果果然明显。果然,出差的第一天就跑出了业绩,而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户,不过我们是以开发新客户为主。到9月11日,出差贵港结束,当天返回南宁。
我是在____年8月6日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单,所以,两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上, 可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
为了开发新市场,公司最近都派人往外跑。这我也喜欢,总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像贵港那样好做,在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场,我们6个人在这里做了3个星期,虽然业绩一般,但市场潜力很大。在柳州出差的日子里,我第一次带上了徒弟,老总说我工作不错,就给个新人我带了,感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。
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做一份销售实习报告,第一步是要明确目标。这目标可不是随便定的,得结合公司业务方向,还有自己负责的具体项目。比如我之前实习的时候,就定了个目标,想看看某款产品的市场反馈情况,这个目标就比较具体,不是那种大而空的“提高业绩”。
第二步就是收集数据了。这一步很关键,要是数据不到位,后面分析起来就会很吃力。记得有一次,我只顾着看表面数据,没深入挖掘,结果报告出来后,领导问了很多细节,搞得我有点尴尬。所以,数据来源要广,从客户访谈到销售记录,都要涵盖。
接着就是整理材料了。这一步看似简单,但其实挺考验耐心的。我那时候整理数据的时候,老是把表格搞混,明明是a客户的资料,却贴到了b客户那边。后来才发现是因为文件夹命名太随意,一个叫“客户资料”的文件夹里塞了好几个子文件夹,名字还都是数字,根本记不住哪个是哪个。
接下来就是分析环节了。这里需要用一些专业术语,像swot分析法之类的,这样能让报告看起来更有深度。不过有些词用多了反而显得啰嗦,像是“竞争力”这个词,我就觉得在报告里反复提到,还不如换成“优势”来得简洁明了。
最后一步就是撰写报告了。开头部分最好简短点,直接切入正题。中间部分要分块儿写,每个小节之间要有一定的逻辑联系。比如说先写市场背景,再写产品表现,最后写个人收获。不过写的时候别忘了,每个部分都要有数据支撑,不然很容易给人感觉是在瞎扯。
还有一个小窍门,写完之后最好找个同事帮忙看看。他们可能一眼就能看出你漏掉了什么重要信息,或者指出哪里表述得不够清晰。当然,有时候找人帮忙也有风险,万一碰上个不留情面的,直接说你的报告“一塌糊涂”,那可就有点伤自尊了。
整个过程中,千万别忽略细节。像字体大小、行间距这些小地方,虽然不起眼,但如果格式乱七八糟,会给阅卷人留下不专业的印象。有一次我的报告就是因为段落之间间距忽大忽小,被领导批评了好一阵子。
【第2篇】销售会计工作总结报告范文500字
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面:
一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。 遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定,自觉按照金诺的政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。
总之,在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
怎么写报告92人觉得有帮助
销售会计的工作总结报告,对于梳理一年的工作成果、分析问题、规划未来有着重要意义。这类报告不仅要体现专业性,还得兼顾实用性和条理性。
写这类报告时,开头部分可以简要回顾过去一年的总体工作情况,包括销售额、回款情况等关键指标。记得要把数字说清楚,比如去年的销售额是200万,今年涨到了250万,这样直观的数据能让读者一目了然。不过有时候在描述过程中,可能会因为疏忽把一些数据写得不太准确,这就需要仔细核对,避免出现明显的错误。
接下来就是重点部分了,分析工作中遇到的问题。比如有些客户账期较长,导致资金周转困难,这种情况就需要详细记录具体案例。有时为了方便理解,可以将问题分类,像是内部管理上的漏洞,外部市场环境变化带来的影响等等。当然,在整理这些问题的时候,偶尔会出现遗漏某些细节的情况,这就需要多翻阅之前的文件资料,确保没有重要的遗漏。
解决办法这部分也很重要。针对前面提到的问题,提出相应的改进措施。比如说加强应收账款管理,建立更严格的审核流程,或者优化客户信用评估机制。这些措施应该尽量具体,能够落地执行,而不是泛泛而谈。有时候写到这儿,可能会觉得措辞不够精炼,这时不妨停下来重新组织一下语言,使表达更加清晰。
小编友情提醒:
别忘了展望未来。可以结合当前的市场趋势和公司战略,谈谈下一年的工作方向。比如计划提高销售额多少个百分点,或是改善现金流状况的具体目标。在设定目标时,要确保既有挑战性又切实可行,避免目标定得过高或过低。
在整个撰写过程中,要注意保持报告的专业性,使用恰当的财务术语,比如成本利润率、存货周转率等。同时,也要注意报告的格式整洁,分段合理,字体大小适中。有时候为了追求简洁,可能会不小心省略了一些必要的信息,这就需要反复检查,确保内容完整。
【第3篇】销售助理的实习工作报告范文1950字
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自己,以至于为以后的正式工作打下基础。
一、实习时间:
____年12月20日至____年4月20日
二、实习地点:
三、实习岗位:
销售助理
四、实习岗位的内容:
(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2)负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3)负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五、实习的主要过程
我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是五百人。而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
六、实习的收获与体会
将近五个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
怎么写报告95人觉得有帮助
销售助理的实习工作报告怎么写
做销售助理的实习工作,得先把思路理清楚,不然写出来的报告就像乱麻一样。一开始,要把这段时间的工作内容大致过一遍,这很重要。比如每天的任务清单,接了多少客户电话,拜访了几位潜在客户,这些数字得记下来。记的时候别光顾着抄流水账,得有点想法,想想这些事情背后的意义。
有些时候,写报告容易忽略细节,这可不是好事。比如跟客户的交流,不能只写“沟通顺利”,要具体说说谈了些什么。可能客户问到某个产品的功能,当时没答好,后来是怎么补救的,这样的细节才让报告显得真实。当然,要是写得太啰嗦也不行,挑重点就好。
写报告的时候最好能结合公司的目标来看自己的工作。比如公司最近推了一款新产品,作为销售助理,是不是帮忙做了宣传海报,或者整理了产品资料。如果只是简单描述日常工作,就没什么说服力。记得要突出自己为团队贡献的部分,这样领导看报告时会觉得你有责任心。
有时候,写报告会遇到一些难题,比如说不清楚某些专业术语怎么表达。这时候可以问问同事,或者翻翻之前的文件找找灵感。不过呀,千万别乱套用别人的措辞,不然会让报告显得不真诚。另外,写报告时最好用第一人称,这样能让读者感受到你的参与感。
有时候,报告里的格式也挺重要。开头部分可以简单介绍一下实习期间的整体情况,中间部分详细描述具体工作内容,最后可以总结一下学到的经验和不足之处。不过这里得提醒一下,要是把顺序搞反了,就麻烦了。比如先写总结,再写具体内容,读者可能会一头雾水。
小编友情提醒:
写完报告后最好自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候可能会漏掉一些标点符号,或者句子结构不太对劲。这些问题虽然不大,但会影响报告的质量。要是觉得把握不准,不妨找个靠谱的同事帮忙看看,听听他们的意见。
【第4篇】销售的工作报告范文2700字
x总您好:
我到咱们万群公司一个半月多以来,通过向各位老工作人员请教学习,与自己查阅资料学习,对咱们公司的产品与项目有了一个更为全面的认识;在此,我感谢公司对我的培养,祝咱们万群公司一年上一个新台阶,蒸蒸日上!
我在公司的一个半月多时间里,一方面努力学习公司的各种知识,掌握各种技能;同时积极与外界联系,先后联系了垃圾发电行业、水处理行业与化工行业的一些较大的公司与研究院机构以及国外的公司,如宁夏垃圾发电项目、保定垃圾发电项目、哈尔滨华春环保水务集团北京分公司、绿源永峰环境工程技术(北京)有限公司、美国麦王集团北京办事处、普光化工研究院、天华化工研究设计院、哈尔滨动力设备股份有限公司秦皇岛分公司、扬州瑞邦化工技术有限公司、山西禹王煤炭气化有限公司、河北金鱼涂料集团、石家庄科亚自动化供水设备有限公司、甘肃金盾化工有限公司、北京兴远华通供热节能技术有限公司、沈阳煤气热力研究设计院、广州广电国际招标股份有限公司等;也有一些中小型的各类企业,为了不多耽误您的宝贵时间,就不能一一列举了。
都取得了很好的接触进展,既合理的拓展了人脉关系网,又有效的扩展了对外影响力。但是,这些只是工作的开始,远远不够,需要继续接触、深度接触,本着“开源节流”的思想,进一步扩大社会网络,实现作为公司发展应该坚持的“目标运作”与“持续发展”开展工作要求。以便能够用尽可能短的时间进入发电、水处理、化工与热力行业,实现项目销售目标。
下一步,即五一节后,我计划出去拜访一些客户,一是力争早日上项目,实现目标计划;二是继续拓展人脉、扩展影响力,为公司的持续稳定发展与以后项目的简单化操作奠定坚实的基础,实现年年有项目做、项目越做越多、越做越大,为公司的发展最大化的'贡献自我价值,为自己的梦想实现,实现值的飞跃。我认为,我联系过的公司与单位机构里,有几家公司与单位机构,需要尽快登门拜访一下,能够取得实质性的进展。
目前,成套部虽然一直处于一个成长、有待进一步发展完善的阶段,不过也面临一些问题。首先是成套部没有建立起一个真正的团队,即便是两三个人的起初团队;不能真正的担当起成套部的使命与重任。二是成套部目前是只见春风,不见春雨;就是只是在运作,没有实际项目操作;三是技术力量方面没有形成一股有强大竞争力。这并不是说明我们的人力资源方面存在问题;我个人认为,是因为我们一直没有合理优化配置利用手中的人力资源。
为此,我想向您提出一些我的建议,可能我分析的不一定全面合理,请您多多包涵。这些建议也包括我对单体产品方面的一些认识与看法。
一、合理优化配置利用资源,用有限创造无限。即:我们首先把现有的资源合理的利用起来,通过优化配置,充分发挥释放现有资源所凝聚的能量。如:我们单体产品销售这一块,其实,我们销售部的人员很多,但是,每一个销售人员充分展现自己的能力了吗,充分释放了自己的能量了吗?目前可能还没有。
我通过观察分析,发现我们公司如果能充分利用目前销售部的人力资源,从对工作的思想态度转化到个人能力强化,再到充分发挥自我价值,释放自我所具备的潜在能量,可以为我们公司创造出一个十分可观的销售业绩。他们目前的状况是一个人忙一个业务,就没有时间和精力再去做其它的业务。然而,一个发展快速的公司的运作模式是,一个人手上同时操作着五六个业务项目,按打单最高成功率30%计算,才有可能争取到一两个业务项目。如果一个人为一件事所累,那么他在有限的时间内能为公司创造多少利润?没有多少。所以我们要合理优化配置利用有限资源,创造无限价值,这可能是“开源节流”型发展的硬道理;不断的招聘吸纳新员工,也许很难解决我们公司目前面临的发展瓶颈问题、与大幅度的提高销售业绩;合理有效利用现有的人力资源,对我们公司来说更为重要。
二、目标运作与持续发展。目标运作就是在每一个目标阶段,都要从整体上实现了公司制定的季度目标。比如,这个季度,我们要实现销售额一千万,那么我们就要认真分析销售人员呈交的周工作报告,经过分析,制定出下个季度的目标运作方案,并且分步骤有序实现目标。当然,员工们一定要正确认识周工作报告的意义与其对公司的重要性,要有重点性的仔细填写,以便公司对他的销售情况进行动态掌握与管理,为他提供更多的指导与帮助,合理制定每一次销售目标。
持续发展就是在实现目标管理的同时,我们要积极发展其他的客户,为实现下一个目标奠定基础,今年的工作为明年的销售目标奠定基础。如果,我们正在实现本季度的目标,或者运作手里的业务项目,没有再开展其他客户,那么这次目标实现了,就意味着我们要专门花费大量的时间去寻找下一个客户,浪费了时间,就等于失去了很多宝贵的机会。做销售就是在客户资源“积累——利用——再积累——再利用”的相互循环过程中实现目标价值,一旦客户在积累与利用的时间上失去了关联性与同步性,销售业绩很难搞上去。
三、我个人认为销售是跑出来的,特别是要实现高销售目标与打大中型项目单,为公司创造更大的利润,在办公室是无法和客户建立起更有效的更广阔的业务关系和文化交流内涵的。如做项目销售,我认为在分析清楚了与客户的接触程度后,应该充分与客户接触,相互了解,与客户建立人脉关系与个人感情,而且可以做到对客户对竞争对手的动态了解,进而实施有效操作,不断推进项目横向运作范围与纵向运作深度。
不过,出去跑业务,不是仅仅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析确定,与哪些客户发展到了登门拜访可以更进一步推进项目运作,并且把经过拜访可以推进项目运作的客户连成一条出差专线,一次多跑几家;与哪些单位机构发展到了登门拜访后,关系实现一次值的飞跃;而且在同一段时间里如果要拜访的客户很多,时间和精力都不足以支持实现拜访目标,那么我们要再分析,筛选出当前必须拜访的客户,以便实现目标运作;其他的客户,以后再做拜访计划。经分析筛选,确定了当下要拜访的客户,我们要提前准备好了客户的相关资料,再跑出去登门拜访。盲目行事,结果是既浪费了公司的资金,又浪费了自己宝贵的时间与精力,徒劳无功。做销售,应该把握“有的放矢”,分秒必争。
四、公司与员工之间缺乏有效沟通,以至于公司不能本着“合理与公正”的原则对员工进行建设性指导与动态掌握管理。
五、公司的各项规章制度有待进一步完善,实现科学化与合理化。联想集团的创始人柳传志,当年在实现梦想的第一步就是立制度、建班子、带队伍。我们公司要想在千百家竞争对手中脱颖而出,我认为我们应该学习借鉴联想集团的成功之道;训练每一位员工具备坚韧不拔、坚持不懈、勇往直前的职业素质。
以上是我的工作报告与一些建议,请杨总在百忙中检阅,并在今后的工作中多多指导。
此致!
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____年4月29日
怎么写报告65人觉得有帮助
销售的工作报告怎么写
销售的工作报告,得看具体情况。有的时候,公司要求月报,有的则是季度或者半年报。要是想写得好,得先把思路理清楚。开头部分,大致说下这段时间的总体情况,像是销售额,完成的任务量之类的。接着就该具体说说做了哪些工作,比方说拜访了多少客户,谈成了几单业务。
记得要把重点放在关键点上。比如,这次销售业绩为什么能提高,是不是因为换了新的促销方式?或者是市场环境变好了?还有,遇到的问题也不能忽略,特别是那些影响挺大的事。比如,某次谈判没成功的原因是什么,是因为对方预算有限,还是产品本身有问题?
数据很重要,得好好整理。表格、图表都可以用,这样看起来直观一些。如果手头有竞争对手的数据,也可以对比一下。不过呀,有些数字可能不太容易找全,这就需要多花点时间去收集了。要是实在找不到,也别勉强,就说说大致的趋势就行。
跟领导汇报的时候,语气得合适。既不能太谦虚,也不能太张扬。比如,成绩要说出来,但别说得太满,留点余地。要是碰上问题,态度得诚恳,不能遮遮掩掩。其实,销售工作本身就是个不断试错的过程,领导也知道这一点。
有时候,写报告也会碰到麻烦。像是一些细节记不清了,或者数据弄混了。这种情况下,不妨找个同事帮忙核对一下。当然,要是实在没办法,也只能尽力而为了。毕竟,报告的主要目的还是传达信息,不是吗?
还有个需要注意的地方,就是格式问题。不同的公司可能有不同的要求,像字体大小、页边距什么的。最好提前问清楚,免得最后返工。另外,写完之后最好检查一遍,看看有没有明显的错别字或者语句不通顺的地方。要是时间允许的话,最好还能让别人帮着看看,说不定能发现些自己没注意到的问题。
【第5篇】销售业务员年终工作总结报告格式范文1050字
转眼间,我已告别了____年,进入了新的一年,回顾自己在这12个月的工作中有失败,也有成功,失败的是我的销售业绩没有达到我预期的成绩,成功的是;自身业务知识和能力有了很大的提高。这首先得感谢公司给我提供了好的工作条件和生活环境,还有我的各级领导和同事对我的指导和帮助。在此我将这一年的工作情况作一下总结目的在于吸取教训,提高自己,同时列出新一年的工作计划我有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
截止****年**月**日我负责的药店共有**家,其中**家为单店。
____年我的具体工作情况:负责药店的销售及进货和回款
并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通,对于目标店员,经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请目标店员,好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司,并尽自己的努力去做好本职工作。
以上就是我____年的具体工作内容,看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难,自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员,但可惜的是药店的销量平平,对此我对公司及各位领导深表歉意,因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人,没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出,但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员,经过这一年多的磨练,我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难,并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献!
____年工作计划如下:
1)积极努力的提高自己的销量,
2)制定更完善的拜访计划,严格按照拜访计划拜访药店。
3)在维护好现有药店的基础上,在公司的支持下尽力开发新的药店。
4)加强业务学习,开拓视野,丰富知识,并向其他优秀的业务员学习。
5)对年工作的细节要求:
1:一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正
2:去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求,这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。
3:与店员沟通要诚恳,答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司,如果在言行上轻浮不讲信用,会影响到店员对我甚至是对公司的不信任,以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。
4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
以上就是我这一年的工作计划,工作中遇到各种各样的困难,我会向领导请示,与同事探讨,努力克服。为公司做出自己的贡献。
怎么写报告85人觉得有帮助
销售业务员在年终做工作总结的时候,需要把自己的工作情况梳理清楚。先想一想这一年都做了哪些事情,比如每个月的任务目标是多少,完成了多少,这些数字最好能具体列出来,这样领导看的时候会比较直观。有时候可能有些细节没太注意,比如某个月的业绩突然下降了,但当时没好好记录原因,到年底就只能凭印象说了,这其实不太好。
书写注意事项:
除了业绩数字,还要说说自己遇到的问题。比如,某个客户一直难搞定,后来是怎么突破的,用了什么方法。这里得把自己的一些想法讲出来,像是平时跟客户的沟通方式有没有调整过,是不是换了一种更有效的策略。如果只是简单地描述结果,而没有提到过程,那这份总结就显得单薄了。
对于未来的工作计划,也要提前规划一下。比如下一年的目标是什么,打算怎么去实现。可以结合自己的经验,想想去年做的哪些事情是有效的,哪些是需要改进的。要是只写一些空泛的大目标,比如“争取更大的市场占有率”,这样的目标就没什么实际意义。
有时候写总结的时候,可能会因为时间久远忘记了一些重要的事情,这就得翻翻之前的记录。不过,有些时候因为太着急,可能会漏掉关键的部分,像是某次特别成功的谈判案例,本来应该详细写一下的,结果一带而过,这就有点可惜了。所以平时养成记笔记的习惯很重要,哪怕是一些小的进展,也值得记录下来。
小编友情提醒:
写总结的时候要注意语气,既要客观真实,又不能太消极。要是把所有的问题都归结到外部环境上,比如说市场竞争太激烈,客户太挑剔,这样的话领导可能会觉得你缺乏解决问题的能力。当然也不能一味地自我表扬,适当提一些不足之处,反而会让领导觉得你比较诚实。
【第6篇】2025年销售顾问工作计划报告范文950字
一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见。
2.展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值
3.柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4.顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您
五、售中服务
1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。
2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3.展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
____年销售顾问工作计划报告
怎么写报告100人觉得有帮助
撰写一份好的销售顾问工作计划报告,得从几个关键点入手。报告开头要明确目标,比如说年度销售目标是多少,具体到每个季度甚至每个月的指标。这一步很重要,因为领导看报告的时候,最关心的就是你能完成什么。要是目标定得含糊不清,那后面的努力可能就白费了。
接着就是列出具体的策略。这部分可以结合市场情况,比如最近客户的需求变化,竞争对手的动作。如果能提到一些具体的数据,像去年的销售额是多少,今年预计增长多少百分比,这样会更有说服力。不过这里有个小细节需要注意,就是不要把所有的数据都堆在一起,不然会让读者觉得混乱。可以试着用表格或者图表展示,这样看起来会直观很多。
执行方案也很重要,这是整个计划的核心部分。你可以按照不同的产品线或者客户群体来划分任务。例如,对于老客户,可以着重维护关系,提高复购率;对于新客户,则需要加强推广力度。当然,在制定这些方案时,最好能结合团队成员的特点,合理分配任务。毕竟每个人擅长的方向不一样,强求统一反而可能影响效果。
资源调配这一块也不能忽略。包括人力、物力、资金等方面都需要提前规划好。尤其是预算问题,必须精确到每一项开支。有时候为了达成某个目标,可能需要投入额外的成本,这时候就要提前申请,避免到时候手忙脚乱。
最后别忘了留一点空间给风险评估。任何计划都不可能是完美的,总会遇到一些预料之外的情况。所以提前想好应对措施,比如当某个项目进展不如预期时,可以采取哪些补救办法。这样做不仅能降低损失,还能让领导看到你的专业性和前瞻性。
其实写报告的过程中,难免会碰到一些小状况。比如有时候写着写着思路突然中断了,或者是某个数据一时找不到出处。遇到这种情况不用太紧张,先大致整理下已有的内容,等冷静下来再慢慢补充完善。还有就是语言表达方面,有时候为了追求简洁可能会导致措辞不太准确,这就需要反复检查几遍,确保没有歧义。
【第7篇】2025销售内勤工作总结报告范文1700字
年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于____年02月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将____年的工作总结如下。
一内勤日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展;1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。9、销售经理差旅费的初审与上报签批。10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二存在的缺点及
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。____年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
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2025销售内勤工作总结报告怎么写
最近接到了不少关于销售内勤工作总结报告该怎么写的咨询,说实话,这事真得好好琢磨一下。每次写这类东西都像是在做一道综合题,既要回顾过去的工作情况,还得梳理清楚自己的成绩,还得给领导一个满意的交代。
开头怎么写?
别急着写具体工作内容,得先把背景交待清楚。比如说这一年里咱们公司面临的市场环境如何,销售目标定得怎么样,团队内部的分工又是怎样的。这部分不用写得太复杂,简单几句话带过就行,主要目的是让读者明白你在什么情况下开展工作的。
接着就是具体工作了。记得要把日常做的那些琐碎事情列出来,像客户资料管理,订单跟进,还有各种报表制作之类的。尤其是那些看似不起眼的小事,其实都很重要。比如我有一次帮销售经理整理客户档案,结果发现有好几个客户的联系方式都错了,及时修正后避免了好几次沟通上的麻烦。这种例子最好能举几个,这样显得你的工作扎实。
然后就是业绩部分了。这里的数据很重要,但不是说非得堆砌一堆数字,而是要用数据说话。比如说今年总共处理了多少份订单,比去年增长了多少,回款率是多少等等。如果能有一些直观的图表就更好了,虽然不是每次都有条件画图,但至少要让领导一眼就能看出趋势。
工作中难免会遇到一些棘手的问题。像有时候客户突然取消订单,导致库存积压,这种情况该怎么处理就得写清楚。我记得有一次类似的情况,当时真是慌了神,后来请教了老同事才找到解决办法,最后不仅化解了危机,还跟客户建立了更好的合作关系。这样的经历可以写进去,显得你成长了不少。
最后就是对未来工作的展望了。不要空喊口号,要结合实际情况提建议。比如说你觉得现有的流程还可以优化的地方在哪里,有没有新的想法能让工作效率更高。不过这一点要注意,提出的建议必须是切实可行的,别光顾着幻想一些不切实际的事情。
写报告的时候,有个地方特别容易出问题,就是时间顺序搞混了。有时候写着写着就把事情的时间记错了,明明是上个月的事,却写成上个季度了。这种情况一旦被发现,就会显得很不专业。所以写的时候一定要仔细核对日期,必要的话可以翻阅一下当时的记录。
还有一个需要注意的就是语言表达。销售内勤的工作本来就很杂乱,写报告的时候最好用简练的语言描述,别啰嗦太多。比如说“昨天下午三点接到客户电话,询问产品发货情况”,这就比“昨天下午三点左右,我们公司的客服部门接到了一个来自客户的电话,这个电话是关于他们购买的产品什么时候能够发货的询问”这样的话简单明了。
写完之后记得多检查几遍,看看有没有错别字,句子是否通顺。有时候写得急了,就会漏掉一些标点符号,或者把“的”写成“地”。这些问题虽然不大,但会影响整体效果。如果条件允许的话,最好找同事帮忙看看,毕竟旁观者清嘛。
【第8篇】汽车配件销售工作总结报告格式范文1550字
着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在____年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是____年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主)工作帮手网收集整理, ;东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然____年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区:意大利和德国市场在____年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过____年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的lpr,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提 整理升;
3、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)
下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)
生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)
发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)
发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)
再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有x家,____年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约xx-x美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区:目前南非市场客户共计x家,由代理xxx公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的xx万余美金;初步预计____年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;
6、中东市场:____年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;____年公司产品销售x万余美元,外协产品销售额 xx万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品:对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市尝利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失。
怎么写报告65人觉得有帮助
汽车配件销售工作总结报告格式怎么写
做销售这份工作,特别是汽车配件这块,说起来头头是道,真要动手写总结报告,不少人都会发愁。其实写好这类报告,关键在于理清思路,把事情说清楚就行。开头部分得交代背景,比如这段时间销量如何,市场情况怎样,这些基本信息不能少。接着就该分析原因了,哪些做得好,哪些地方还有提升空间,这部分需要结合具体数字说话,不能光靠嘴上说说。
记得有一次写总结,我一时脑子发热,把“库存周转率”写成了“库存率周转”,虽然只差几个字,但同事看了还是提醒了一下。这事提醒我们,写报告的时候一定要多检查几遍,不然容易出小问题。不过写报告时,也不能光盯着细节,还得把重点放在解决问题上。比如,针对某个产品滞销的情况,就要仔细研究原因,到底是价格太高,还是推广不到位,找到症结才能对症下药。
报告里最好能带上图表,这样直观明了。像是销量对比图、客户反馈表之类的,都能帮人快速理解情况。当然,要是没有现成的数据支持,单凭想象编出来的图表,那肯定没什么说服力。所以平时工作中,养成记录数据的习惯很重要,不然到时候想用都找不到依据。
书写注意事项:
报告里还可以适当提一下未来计划。比如针对目前存在的问题,下一步打算怎么做,目标是什么。这里切记别光喊口号,得有具体的措施。像上次我就见过有人写报告,说要提高销售额,但具体怎么提高,一点办法都没提出来,这样的报告看了等于没看。
还有个小技巧,写报告时可以找几位同事帮忙看看,听听他们的意见。有时候自己写的东西,可能觉得挺完美,但实际上可能存在漏洞。同事从旁观者的角度看问题,往往能发现一些你没注意到的地方。不过这也得注意方式方法,别让人家觉得自己被批评了,毕竟大家都是为了工作更好嘛。