【第1篇】银行员工述职报告开头范文1200字
银行员工述职报告开头
转眼____年又开始了还记得去年今时,时光飞逝。刚刚入行的甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年,却感觉我人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的.能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
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述职报告对于银行员工来说是很重要的,它不仅是对自己工作的总结,也是向领导展示能力的机会。开头部分尤其关键,得开门见山又不失礼貌。开头不妨从时间入手,比如说这段时间内负责的工作范围是什么,具体做了哪些事。当然,也可以先简单回顾一下过去一年的整体情况,这样显得有条理。
记得要把工作成果说清楚,比如完成的任务量、达成的目标,还有那些比较突出的成绩。这部分可以稍微详细点,但别啰嗦,用词要精炼。比如,“这一年里,我主要负责信贷审批这块儿,处理了超过两百份申请,其中成功放款率达到百分之九十五,这成绩离不开团队的支持。”这样的表达既具体又直观,能让读者对你的工作有个大概了解。
书写注意事项:
开头还可以提到工作中遇到的一些挑战,比如市场环境变化带来的压力,或者是内部流程调整导致的适应问题。不过这里要注意语气,不要一味抱怨,而是要表现出积极应对的态度。比如,“面对不断变化的经济形势,我们不得不重新审视现有的评估标准,这确实增加了不少难度,但我们最终找到了平衡点。”
要是有机会的话,开头最好还能提一提未来计划,给领导留下好印象。可以聊聊接下来打算如何提升自己的专业水平,或者是在现有基础上做哪些创新尝试。像“接下来的一年,我希望进一步深化对金融产品的理解,争取能在复杂业务上做出更多贡献。”这样的表达就不错,既有目标又有方向感。
不过有时候写作者可能会因为赶时间而忽略细节,比如忘记标明具体的数字,或者没有把某个重要事件交代清楚。这种时候就需要多检查几遍,确保信息完整无误。还有就是注意措辞,有些话听起来太官方反而会让人觉得不够真诚,所以适当加入一些个人化的描述会让报告更有温度。
【第2篇】银行新入职员工述职报告范文1500字
我是在今年七月份正式加入银行这个温暖的大家庭,入职六个月的时间并不算长,但足以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱,包含了太多的支持与帮助。在此,我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意,感谢你们的帮助和支持!总结这期间的工作履职情况,主要体现在以下几点:
在思想上,一方面,我坚定自己的政治信仰,始终以一个党员的身份严格要求自己。努力提高自己的思想觉悟,坚持____的领导,拥护___和国务院的政策方针。积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把自己所学的理论知识运用到实际工作当中来。另一方面,在工作上转变思想态度,银行在银行业的发展还有许多尚待完善的地方,尤其是个人业务开展起来还面临很多困难,这要求我们在思想上必须有一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解,所以来到这里之后强烈的反差,使我很长一段时间情绪一直处于低谷,看到重重困难,我退缩过,甚至想过放弃,但支行温暖的大家庭让我又舍不得离开这里,经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境,而不是环境适应你。
在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,我也取得了很大的收获,在这期间接触了个人贷款业务,学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰了不少壁,但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。为自己树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了“以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在学习上,认真参加行里组织的各项培训、考试,学习了分行组织的零售银行客户经理销售能力提升培训,同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间,提高自身的理论水平,七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习(cfp),这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变化,开阔了视野,丰富了知识,为更好的服务客户打下基础。
不积跬步,无以至千里。在这段时间中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在组织参加xx活动时,行领导很信任的把这项工作交给我来完成,做了前期的准备工作,却没有实地考察,导致活动组织当天耽误了很多时间,使同事搬着重重的宣传工具跑了很多路,在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少,想的多行动的少,没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富,因此在今后的工作中,我将坚持多实践的工作作风,“宽以待人,严以律己”,不断完善和细化自己的工作。
在营销方面,由于计划不清晰、目标不明确,以及思想上未能真正的解放,以致营销工作没有实质的进步。总结这段时间的工作,今后的营销工作应贯彻到每一天,走出去营销客户,将营销工作作为我的基础性工作来抓,只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项营销工作量化到每月,每星期,每天不断总结,对比。
路还很长,需要努力的事情还有很多,尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式,需要我们共同努力。新的一年,我行的个人业务会不断完善,我将紧紧跟随行的领导,不单单销售我行的业务,让看客户对我行有新的认可。
动力抒写着激情,在每一个季节绽放光彩。
相信自己能做的更好!
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银行新入职员工述职报告怎么写
刚进银行那会儿,心里头既兴奋又忐忑。记得当时领导让我们写述职报告,我琢磨了好几天,总觉得抓不住重点。后来慢慢摸索出来一些门道,现在就和大家聊聊怎么写好这份报告。
述职报告开头最好能简明扼要地介绍一下自己的基本情况,像是姓名、部门、岗位之类的,这部分不用太复杂,点到为止就行。接着就可以谈一下这段时间的工作内容了。比如我在柜面工作,就会写到每天处理的业务类型,像存取款、转账之类,还有遇到的一些特殊情况,像假币识别,客户咨询理财产品的解答情况,都得说清楚。不过有时候写的时候可能会漏掉某些细节,这就要靠平时多留意,养成记录的习惯。
业绩部分我觉得挺重要的。毕竟领导看报告也是想了解你的工作成果嘛。像我所在的支行,业绩考核主要看存款额和贷款回收率,所以我会把这两块的数据详细列出来,包括增长幅度,跟去年同期比怎么样之类的。要是能有一些亮眼的成绩就更好了,比如获得客户表扬信什么的,这就显得更有说服力。当然,如果实在没什么突出成绩,也可以写写努力的方向,比如说打算怎么提升自己的业务能力,争取下次能交出更好的答卷。
还有就是对工作的反思和改进措施这部分。每次写报告的时候,我都喜欢回顾一下自己的不足之处,像是沟通技巧不够熟练,或者对某些政策理解不到位之类的。然后针对这些问题提出具体的改进计划,比如参加培训课程,或者向老同事请教经验。不过有时候写着写着可能就会忘记补充具体例子,这就需要提前准备一下,不然写起来会有点空洞。
书写注意事项:
我觉得态度也很关键。报告里头得体现出积极向上的精神面貌,哪怕遇到困难也不能灰心丧气。像我就经常在报告里强调自己愿意接受挑战,希望能在工作中不断进步。当然,这里头可能就会出现措辞不当的情况,比如把“积极进取”写成“进取积极”,虽然意思差不多,但仔细看的话还是能看出一点差别。不过这也不是什么大事,只要整体表达清晰就行。
最后别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写着写着就会忽略这些小地方,结果提交上去才发现有明显的错误,这多尴尬啊。不过有时候赶时间的话,也可能顾不上这么细致,这就提醒我们平时写东西的时候一定要留足时间,给自己一个复查的机会。
【第3篇】银行新员工转正述职报告范文1100字
时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在xx支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。
与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。
因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。
在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。
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银行新员工转正述职报告怎么写
刚入职的时候,总觉得写报告挺简单的,无非就是把事情写清楚就行。后来才发现,学问大着呢。要是没点技巧,写出来的东西要么干巴巴的,要么啰嗦得让人想睡觉。所以今天就聊聊怎么写好这份述职报告。
一开始,得先把你的工作情况梳理一下。比如,刚来的时候领导交代了哪些任务,你是怎么完成的。有些事可能当时觉得稀松平常,但回头看看,其实挺重要的。记得有一次我接手了一个账户审核的任务,当时就觉得没什么特别的,就是按流程走呗。结果后来发现,这个环节出了问题的话,整个业务链条都会受影响。所以,不管事情大小,都要认真对待。
接着,要重点说说自己的成长。毕竟转正是为了证明你能胜任这份工作,不是吗?就说说我,刚来的时候对银行的一些规章制度一知半解,后来通过参加培训、请教同事,慢慢熟悉起来。有一次处理一笔复杂的贷款申请,起初有点手忙脚乱,但最后还是顺利完成了。这件事让我明白,遇到难题不能慌,得冷静分析,找到解决办法。
写报告的时候,最好能带上点具体的数据。数据最有说服力了。比如你负责的某个项目,从开始到结束,到底增加了多少客户,提升了多少业绩,这些都得写清楚。当然,数字也不能瞎编,必须真实可靠。有一次我写报告时,为了显得成绩更好看,把一些不太准确的数字也写了进去,结果被领导一眼看出问题,真是尴尬死了。
报告里头还应该提到一些存在的不足。毕竟人无完人,谁都难免会出点差错。我就遇到过一次,因为疏忽少算了一笔账,导致客户投诉。虽然最后妥善解决了,但这件事给我敲了个警钟,提醒自己以后做事要更加细致。不过,提到不足的时候,别光顾着说问题,还要讲讲自己是怎么改进的,这样才显得有诚意。
书写注意事项:
写报告的时候,语气要诚恳,态度要端正。领导看报告,不仅是看你做了什么,也在考察你的职业态度。如果写得敷衍了事,给人的感觉肯定不好。记得有一次我写报告时,觉得内容太繁琐,就随便应付了一下,结果领导当面批评了我,说态度不端正。从此以后,我每次写报告都格外用心。
小编友情提醒:
写完报告后,最好能找同事帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如用词不当、逻辑不通之类。当然,有时候自己写多了,也会产生惯性思维,不容易发现问题。记得有一次我写完报告,自认为没问题,结果同事指出好几个地方需要修改,这才意识到自己确实马虎了。
【第4篇】工商银行某支行员工思想调查报告范文6050字
针对影响当前员工思想稳定和全行改革发展,员工普遍关注的难点、热点、焦点问题,xx支行工会划分不同层面、不同情况和不同类型员工,采取个别谈心,意见交流,设置意见箱,开展献计献策活动等多种方式进行员工思想调查和教育活动,在8月30日召开的全行员工思想座谈会上,员工代表畅所欲言,言无不尽,就业务发展,效益增长,考评考核,薪酬改革等支行建设和员工利益相关的问题,提出了许多意见和建议。广大员工对于工行改革有困惑,有疑虑,有迷茫,甚至有不解。但是,大家心系改革,心向集体,所思所虑,所想所盼,无不为业务发展而焦急,为效益增长而思考,体现了xx支行广大员工良好的思想素质。
通过认真梳理、归纳和整理各种座谈会发言,问卷调查,谈心交心所表达的思想信息,我们发现,绝大多数员工自觉将个人利益与集体利益,与工商银行改革发展的前途紧密联系起来。当前员工所思、所想、所虑的主要是业务发展问题,考评考核问题,薪酬制度问题,职业稳定问题等。
一、业务发展问题。
一是改革成本应该由谁负担。目前,困绕我行效益增长的主要问题是不良资产占比居高不下,存贷款利差空间日益收窄,人均指标低位徘徊等。但造成这种局面的原因是多方面的,历史原因、宏观经济形势和相关经济金融政策的转变是其主要因素。作为一线执行者和实施者的基层员工,主要的责任和义务是全心全意搞好本职工作。特别是顺庆支行,连续多年实现盈利,各项业务指标完成额连续多年稳居全市第一,挑起了市分行的“大梁”,广大员工做出了自己应有的贡献。但现在由于考核模式和形势发展的转变,却要由基层行员工来承担改革成本,即使尽职尽责地做好了本职工作,但由于分、支行无法达到综合考评指标,仍然面临收入降低,岗位不保等种种压力,心不甘情不愿。
二是人才流失严重,影响业务发展。当前,员工面临着日益增大的存款、中间业务、资产质量、效益等巨大的任务压力;新业务学习、新员工入行、扁平化管理等岗位压力;满负荷运转、加班加点、垫付营销及运营费用(长期无法报销)等工作压力;“192红线”、内控防范等风险压力;收入降低、养家糊口(子女上学、病痛、扶养老人)、基本生活保障等生存压力,家庭矛盾(夫妻关系、子女关系、父母关系等亲属关系)增多,思想压力增大,抵触情绪增强。随着各项收入降低,生活保障降低,从业信心降低,使许多有志、有为、有路的员工职业忠诚度降低,或者偷偷从事第二、第三职业,或者心生去意,经不起其它金融机构或企事业单位的从业诱惑,弃而他往,或者得过且过,等待观望,甚至一蹶不振。今年以来,已有5人主动递交辞职报告或买断工龄,其中,中层干部2人,业务骨干2人。据调查,至少还有近30位中层干部或业务骨干在观望,在私下联系,随时准备带着他们宝贵的客户资源和工行多年培养的各种宝贵技能黯然离去。久而久之,有门路、有才华、有技能、有市场的员工纷纷转投他处,我们在丧失人才的同时,也就会丧失阵地,丧失发展的基本动力!
三是信贷客户结构不合理,有效投入受到市场状况、信贷政策、优质客户归集等多方面条件限制。现阶段,西部经济落后地区的信贷市场环境不佳,中小型客户是银行信贷业务的客户市场主体,有潜力、有市场、有信誉的客户是各家金融机构的众矢之的,如果照搬“本本”,强制进入退出程序,它们完全可以对我行债权置之不理,转投他行怀抱。同时,我行总的信贷政策存在偏差,落后地区的市场环境无法与沿海地区和大城市相提并论,但我们的相关信贷准入和退出制度却是从发达地区角度考虑而制订的,在落后地区只能是“水土不服”。信贷客户市场进入与推出不可一躅而就,存量风险越来越大,股改财务重组任务完成后,对存量信贷资产如何维护,上级行的信贷政策与实际情况相去甚远。落后地区的市场环境,使字面意义上的优质信贷客户如凤毛麟角般珍贵和稀少。多年的信贷业务发展和信贷政策积累,已经构成了我们的信贷市场相互依存的特殊关系,许多企业需要银行流动资金的及时注入保运转、保生存。正常循环状态下,信贷资产可以保证运转和收息,如不顾客观规律,强搬硬套相关信贷政策,短期内强行撤资,许多企业只能是死路一条,只能是人为增加呆坏帐,相当于我们自己在制造“老赖”,使不良资产率急剧提升。我行此类贷款就达10户,金额达8714万元,占不良贷款总额的79.8%。增加采取措施延长存量资产生存周期刻不容缓,调整信贷资产结构是一个循序渐进的过程,欲速则不达,不能也不应“一口吃成胖子”。
四是负债业务发展的利润空间日益狭窄,“存款立行”已逐步成为过去时,以存贷利差实现效益增长的途径对于基层支行而言,已经逐渐显示“此路不通”。特别是经济欠发达地区基层支行的发展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增长的焦点已经集中在如何有效发展中间业务,大力提升中间业务收入占比等,这是各商业银行已经达成的默契和共识。但也正因如此,在当前形势下,基层行传统业务成本增加,盈利制约因素增多,盈利渠道狭窄也成为了不争的事实。
五是中间业务发展有心无力。中间业务市场不成熟,有待深度开发,市场需求力弱,业务竞争力弱。中间业务产品品种单一,老调常弹,灵通卡、分红保险、“直通车”等“老三篇”多年未变,缺乏真正因应市场发展而变化,有独特特色,适销对路的中间业务产品。已开发的部分产品有价无市,如代售分红保险,基金等,受市场环境及证券市场低迷等因素影响,盈利水平与预期收益相去甚远,甚至经历了xx年的退保风波,已经逐步丢失主要客户市场,保管箱业务由于配套设施等不完善,一直无法走出营销低谷。市场需要的产品有市无货,如电子文档业务代保管、存单代保管业务、质押贷款业务等,因种种原因无法上市营销。由于新业务产品的开发和推广跟不上发展形势的需要,以及有关政策和其它条条框框的制约,产品和业务无法做到人无我有,人有我新,只是四平八稳地跟着竞争对手转,缺乏争夺市场的“杀手锏”,没有上级行在业务品种开发,推广政策优惠,新业务知识培训等相关支持,我们与竞争对手就不能处于同一竞争层面上。现在,在某些中间业务和相关业务发展方面,我们事实上是守着先进的业务平台这个“金饭碗”在饿肚子。对于有效发展业务,基层行员工想得到,做得到,但没有条件,只能是干着急。应该根据市场发展客观实际和需求,区别不同区域,不同情况,不同需求,不断及时研究和开发适销对路的新业务产品,只要有利于市场竞争,有利于业务发展,有利于效益增长,就应该从上到下开绿灯,千方百计创造条件去落实,去发展。上级行不应该一方面强调发展,用硬指标驱动基层行,一方面又不创造发展的有利条件,用软条条束缚基层行发展的手脚,不应该因为怕担责任而去设置层层叠叠的关卡,用条条框框去制约和阻碍,而应该积极主动地剔除不安全因素,用真正适销对路的产品去争夺市场,抢占市场,创造市场,真正体现“效益第一”的经营思想。
五是各级制订任务目标应该结合市场环境,客观实际,地区经济发展状况,国家宏观经济政策和发展趋势等等各种因素,在认真、全面、科学地分析、思考、计算、权衡、统筹的基础上进行有准备、有步骤、有重点、有理性的计划和安排。不能搞“一刀切”,一起上,不论基础,不顾客观,不管实际,不讲条件,在市场环境好坏,经济发展状况等因素不一的情况下,人为地“一碗水端平”,将长短不一的“十个手指头”拉扯到同一起跑线上进行考核和要求。应该以循序渐进的,注重实效的,和谐稳定的发展争夺市场、抢占市场、赢得市场,奠定我们长远发展的坚实基础。
二、考评考核问题
一是能否真正体现多劳多得。目前,我行实行的是“先干,后算,再兑现”的考核模式,以万元(万笔)工资含量进行考核计酬。采取何种方式进行细化考核,如何将存款增长和业务量考核落实到每位员工,从而计算占比达70%,明年将占100%的考核工资,是大家普遍关心和担心的问题。部分耗时费力的业务,例如挂失等特殊业务,残破钞币清点,大户大额现金收存等业务,以业务量进行考核势必受到影响。有员工问,我们要业务量还是要优质客户,要优质服务还是要进度,业务量上去了,任务没有完成,如何进行考核。
二是担负业务处理金融中心作用,有信誉,有规模,有市场的大所、老所、骨干所如何科学地进行考核考评。在当前业务大机联网,电通业务日益普遍的情况下,部分大所、老所,由于便利的交通条件和规范系统全面的业务操作优势,以及综合化改革和核心竞争力建设,人员配备更加完善和齐备,担负了十分繁重的金融中心和业务综合处理任务,由原先的业务发展骨干网点转变成为综合业务处理中心,具有不可或缺和替代的中心作用。但受到客观环境变化的影响,随着业务量急剧提高,存款增长缓慢或停滞不前,甚至下滑,业务量与存款指标完成不成正比,特别是由于关联人员较多,人均指标完成受到较大影响。而少数小所,由于原先的存量较低,人员较少,任务指标特别是人均指标完成相对轻松,在业务量较低,存款总量增长较低的情况下,业务增长特别是存款增长在收入上体现就十分明显。在当前的考评考核机制下,负面影响较多。有员工说“干好干坏,都不实在。累死累活,不如挪窝。”由此可见,业务量考核,人均存款指标和利润指标等完成情况不一定能成正比。如何对人多、面广、盘子大的大型网点进行科学、全面、合理的考评考核,应该引起重视。
三是个人有专岗,专岗有专责,对基层支行和网点的考核指标是全方位,多方面的,缺一不可的。做好本职工作,完成自身任务能否体现在薪酬上还存在疑问。部分员工提出,目前,考核考评注重人均指标,但扁平化改革将使一线网点人数普遍增加,使一线网点人均指标完成压力陡增,完成任务指标的困难更大。
四是“锅里”和“碗里”如何平衡。二级分行作为独立核算单位,在完成利润指标和考核计划的前提下,各支行和网点的考核无可厚非。但如果二级分行没有完成任务指标,不能从上级行的“大锅”里分“一杯羹”,支行和网点完成或超额完成任务指标,又如何从“锅里”舀得自己的那“一杯羹”?将占100%额度的绩效工资从何而来?能否得全?
三、员工薪酬问题
调低基本工资比重,直至取消基本工资,对员工生活温饱产生消极影响,员工感到生活没有保障,甚至是人人自危,特别是对于任务完成进度较慢的网点影响更为明显。以今年7月份为例,xx支行正式员工129人,发放基本工资90257.2元,人均基本工资699.66元,扣除住房公积金等各种代扣款项,实际发放到员工的25030.78元,人均194.04元,其中,100元——300元的76人,占58.9%,100元以下的29人,占22.59%,工资表显赤字的6人,占4.7%。全行员工月工资总额较去年普遍下降600元左右。我行xx分理处,是一个存款余额超亿元的大型网点,现有员工7人,二季度柜日均业务量252笔,但人均绩效工资仅54.6元,扣除相关代扣款项后,人均实得月工资总额仅为573.23元,另一个特大型网点xx支行(二级支行),现有员工40人,是本市公认的金融超市,“旗舰店”,存贷款总额达到13亿元,占据南充市分行的“半壁江山”。个金专业柜日均业务量达到320笔,日均现金收付量达1100万元以上,但二季度人均绩效工资仅480元,扣除相关代扣款项后,实际月工资总额591.97元。明年,这部分大型网点的业务发展情况如果没有很大起色和转变,数十元乃至300-400元的考核工资将是其每月的全部收入,扣除相关扣款,更多员工工资只能现“赤字”,如何养家糊口?我行许多员工配偶下岗或属于单亲家庭,一人需要负担3——6人的生活开支,许多员工已经是入不敷出,捉襟见肘,如果取消基础工资的保障,毋庸讳言,我行将会产生一批正常工作的“城市贫民”。对于稳定员工思想,提升业务发展士气将产生许多不良影响。现在,为弥补家用,已经有部分员工为生活所迫在业余时间从事第二甚至第三职业,为区区数百元去值班熬通宵,哪里有精力从事本职工作?不仅耗费时间和精力,而且势必将造成安全和事故隐患。部分员工因付不起医药费,有病不敢治疗,因交不起学费,被子女学校屡次三番催缴,甚至连水电费用和电话费用也只能拖欠,家庭矛盾日益激化。有员工父母担心孩子思想经受不起压力,每天上班时间到网点坐守。许多员工提出,当前,生活水平提高,物价水平升高,个人所得税起征点提升到1500元,而我行员工工资不升反降,甚至出现负数,是合理现象吗?满时段、满负荷地工作,由于经营费用无法保证,许多中层干部和客户经理为维持营销和正常运转,自己掏钱垫付营销费用,业务费用和出差费用,实在困难就透支信用卡保营销、保运转,至8月末,支行中层干部和相关人员垫支各种费用少则上千,多则逾万,许多员工不仅兢兢业业地工作,还主动自掏腰包维系客户关系,他们希望工行发展,希望“锅里”满满,但是,到头来连温饱都无法解决,让人如何安心本职工作?改革增效,不应该剥夺员工基本的生活权利,建立在牺牲员工基本的个人利益基础上,而是应该切实体现以人为本,让员工享有最基本的生活保障,真正体现多劳多得,按劳取酬,做好本职工作能够得到相应的物质回报,做好应做的,拿到应得的,创造超额的。在社会日益发展,人民生活水平日益提高的今天,在工行股份制改革中看到希望,得到实惠,共同创造更加美好的明天。
四、职业稳定问题
此次调查发现,员工普遍缺乏职业安全感和稳定感,特别是35岁以上职工,有95%以上普遍感觉到从业压力陡增,改革使人人面临二次上岗和就业的问题,如何适应感觉心中无底。撤并网点,撤并机构,机制性减员的问题人人都要面对。许多年富力强的员工不得不思考退路何在,出路何在。特别是经济欠发达地区,业务发展受到各方面因素的制约和影响,以与大城市,经济发达地区甚至是东南沿海地区同等的标准来要求,进行业务发展,显然是不现实的,是无法完成的任务。但对于落后地区的考核标准却并没有进行相应的调整,员工们对于能否完成任务,能否保住机构都感到心中无数。许多员工感到生活无着,工作无着,温饱无着的压力日益沉重,但这种情况又不是能够通过个人乃至基层行的努力得以根本扭转的,彷徨无助的心态日益强烈,苦闷压抑的情绪日渐浓厚,缺乏职业安全感、稳定感。对于改革,员工们的心态由期盼逐渐走向失落,人心不稳,人心思定。有员工提出,改革应该总体向好,使人看到光明的前景,符合大多数人的利益,但现在员工收入普遍下降,就个人而言,做了事,尽了职,在物质利益上得不到体现,甚至有了温饱之虞,生存之虞,人人自危,如何安心工作,安心奉献?工商银行的发展,归根结底还是要依靠广大员工来实现,关键在于如何创造发挥他们聪明才智的平台,科学设计通过自身努力能够达到的目标,以个体目标的落实聚合成集体目标的实现,激发他们投身改革发展的最大潜能。
我们的改革发展应该弄清楚几个问题,我们的主要问题和困难是什么?造成目前经营绩效下滑的主要症结在哪里?是否应由基层网点和员工负责?牺牲员工利益实现利润的提高是否长久之计?下一步工作重心是什么?应该从什么角度,采取什么办法具体去落实?改革应该自上而下还是相反,哪种方式更加有实效?基层网点和员工应该和能够做好什么工作?基层网点和员工有无承担改革成本和担负改革进程的责任、义务和能力?危机感和责任感到底是哪个层面的员工更急需拥有?如何真正调动基层网点和员工的积极性。
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工商银行某支行员工思想调查报告怎么写
最近有同事问我,如何才能写出一份合格的思想调查报告。说实话,这事还真得好好琢磨一下。我刚入行那会儿,写报告纯粹是应付差事,结果领导看了直摇头。后来慢慢摸索,总算有点门道。
写这类报告,首先要了解被调查对象的基本情况。比如,这个支行有多少员工,男女比例是多少,年龄结构怎样。这些信息可以从人事部门调取。另外,还要搞清楚支行的整体业绩情况,包括存款、贷款、中间业务等指标完成情况。如果支行业绩不错,员工心态一般都比较积极;要是业绩下滑,就得多留意下大家的情绪变化。
接着就要找人聊聊了。找几个不同岗位的员工谈谈心,听听他们对工作的看法。有些人可能觉得工作压力大,有些人可能觉得晋升机会少。这些都是真实的想法,得原原本本地记录下来。当然,谈话的时候要注意方式方法,别让人家感觉是在查岗。
收集完材料后,就得开始动笔了。开头部分要简明扼要,点明调查的目的和背景。然后分条列出调查的主要发现,比如员工普遍存在的困惑是什么,有哪些好的建议。这部分要尽量客观公正,不能带太多个人情绪。
需要注意的是,写报告的时候要避免空话套话。比如什么“高度重视思想政治工作”,“加强队伍建设”之类的词,最好少用。毕竟,报告是用来解决问题的,不是用来装点门面的。要是报告写得像官样文章,估计领导也不会太重视。
数字一定要准确。我曾经看过一份报告,里面提到某个员工去年存款任务完成了120%,今年只完成了80%。乍一看挺吓人的,但仔细一算才发现,去年基数特别低,所以完成率才显得那么高。这样的数据很容易误导人,必须得核实清楚。
小编友情提醒:
报告写好后最好多看几遍。我自己就有过一次教训,有一次写报告忘了检查,结果把“营业收入”写成了“营业成本”。虽然意思差不多,但还是被细心的同事发现了。以后写报告,我都会特意留出时间仔细校对。
【第5篇】银行工作十年员工的辞职报告范文450字
尊敬的xx银行领导:
您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告,在这里我深感感谢。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职报告的。自我进入银行工作之后,由于行领导对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作,我在金融领域学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致,而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。
非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是xx银行的一员而感到荣幸。我确信在xx银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝xx银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的辞职申请予以考虑并批准,也希望单位尽快安排交接人员。
银行工作人员辞职报告范文
怎么写报告94人觉得有帮助
辞职报告这事,说复杂也不复杂,说简单,还真得花点心思琢磨。毕竟不是随便写写就行,尤其像银行这种地方,规矩多,讲究个格式和态度。
开头,得有个称呼,别太随意,领导的名字最好带上,显得尊重。接着就是表明自己的想法,比如说因为个人原因决定离开之类的话。这一步关键是要直白,别绕弯子,领导没那么多时间猜你在想什么。
正文部分就得具体了,可以提一下这段时间的工作经历,说说自己从进来到现在学到的东西,给单位留个好印象。当然,这里头也得稍微带点自我检讨的意思,哪怕单位没什么大的问题,也可以说自己能力有限,不适合继续待下去。这样显得谦虚,还能给自己加分。
最后就是感谢的话了,感谢领导的栽培,同事的帮助。这部分很重要,毕竟谁也不想留下个坏名声。不过感谢归感谢,可别太肉麻,不然反而适得其反。
落款那块儿,名字、日期都不能少。日期要写清楚,别让人家看不明白你什么时候走。签名也得工整,潦草的话容易给人不认真的感觉。
写这类报告的时候,有个小细节要注意,就是别把“辞职”二字写得太明显,不然领导看了心里肯定不舒服。可以稍微拐个弯儿,用“因个人发展需要”之类的词代替,既表达了意思,又不至于太刺眼。
报告写完后别急着交,最好找个信得过的人帮你看下,看看有没有错别字什么的。我自己就犯过错,有一次差点把“尊敬的领导”写成“尊敬的领到”,还好发现得早,不然真丢脸。
书写注意事项:
报告的篇幅别太长,简单明了就好。领导平时事情就多,要是你的报告啰嗦个不停,他们可能都没耐心看完。所以一句话能说清楚的事,就别用两句去凑。
【第6篇】2025银行柜员工作计划报告范文800字
回想上一年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成____年的各项目标任务作出自己的努力。
怎么写报告91人觉得有帮助
银行柜员的工作计划报告,说起来不算太难,但也绝不是三言两语能搞定的。写之前得先把脑子理清楚,不然写出来的东西就像一团乱麻,别人看了也是一头雾水。
第一步,先把自己手头的工作捋一遍。比如,最近业务量大不大?客户投诉多不多?这些都是关键点。要是业务量猛增,那肯定得提前做好准备,增加人手或者优化流程。如果客户投诉多了,就得从服务态度和服务效率这两方面找找原因。不过有时候心里想得很清楚,一到写的时候就容易乱套,比如把“业务量”写成“业务量级”,看着像是笔误,但其实也没什么大问题,反正大家都明白你在说什么。
接着就是目标设定这部分了。目标不能空喊口号,得具体,得量化。比如,提高存款增长率到15%,减少客户等待时间到5分钟以内。但有时候写报告时会犯一个毛病,就是目标定得太大太空,比如“争取让客户满意度达到百分之百”,这听起来很美好,但实际上根本没法实现。所以目标得脚踏实地,别光顾着往高处拔。
还有就是措施部分,这是整个报告的核心。措施得跟目标挂钩,不能跑偏。比如为了提高存款增长率,可以加强理财产品宣传,或者开展一些优惠活动吸引客户。要是措施跟目标脱节,那就等于白费力气。但有时候写报告会遇到这样的情况,明明措施写得很好,却忘了跟前面的目标对接,结果看起来前后不搭调,这就有点尴尬了。
书写注意事项:
写报告的时候别忘了加上数据支撑。数据最能说明问题,比如去年的业绩是多少,今年的目标是多少,中间的差距在哪里。要是没有数据,报告就会显得空洞无力。但有时候数据搜集起来挺麻烦,尤其是那些不太方便统计的数据,可能就会偷懒随便编个数,虽然这样凑合一下也能过关,但总觉得心里不踏实。
最后一点,写完之后别急着交上去,最好找个同事帮忙看看。有时候自己写的东西,自己看不出来问题,别人一眼就能看出毛病。比如把“客户投诉”写成“客户投诉率”,虽然意思差不多,但严格来说还是不妥当。不过这种小问题,改过来就行,不用太纠结。
写报告是个技术活儿,既要条理清晰,又要内容实在。只要用心琢磨,慢慢摸索,就能写出一份合格的工作计划报告。
【第7篇】2025关于银行员工辞职报告模板范文750字
银行员工辞职报告模板:
尊敬的xx:
经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且获得了许多的机遇和挑战。经过这些年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
我1965年1月出生于湖北,1980年参加高考,进入中等师范学校。1982年参加工作,开始在孝感的一所农村中学里当教师。在那里一干就是10年。1992年,参加公开招聘,进xx银行,分配在xx行xx支行从事办公室文秘及法律顾问工作。一年后,被选派到新成立的xx行xx支行,先后担任支行办公室主任、存款科长、银行卡部主任、分理处主任等职。后来,因机构改革,xx行整体退出,我于2000年底返回xx。已经担任了7年股级干部的我,又开始到基层营业网点当储蓄员、信贷员。____年,调xx行xx分行办公室工作,并明确为副科级秘书;____年,调xx行xx分行办公室工作,通过竞聘担任秘书科副经理;____年8月,到省分行网点建设办公室工作,任综合负责人。
我一直勤奋努力地工作,并获得过众多的荣誉。特别是在xx分行工作期间,每年的年度考核,我几乎都是优秀(只有____年为良好),连续四年被xx银行业协会授予通讯工作一等奖,多次被省分行评为优秀信息员。在做好工作的同时,我一直坚持业余自学,努力提高自身素质。通过自修,先后获得汉语言文学、法学、国际金融等专业4个大学文凭,并被武汉大学授予法学学士学位。参加全国律师资格统考,取得了《______律师资格证书》。
在职场打拼中,因为自己坎坷的人生经历,使我错过了很多机会,也耽误了不少时间,如今年龄偏大,已经不能从事重要的工作岗位,更无升职的机会和空间,但自己又不愿意得过且过,浑浑噩噩地混下去,如果那样,只能成为xx行的累赘。思来想去,还是决定辞职,另谋生路。
辞职人:xx
辞职时间:xx年xx月xx日
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在撰写一份银行员工辞职报告时,首先要明确报告的核心目的——向单位表达个人决定的同时,保持礼貌和专业。开头部分可以直接点明主题,比如说“因个人职业规划调整,本人决定辞去在xx银行的职务”。这部分语言简洁明了即可,但要注意措辞得当,避免显得突兀。
接着,可以提及一些对单位的感谢之情,比如“感谢这几年来领导和同事们的帮助和支持,让我在工作中积累了宝贵的经验”。这里需要注意的是,表达感激的时候不宜太过冗长,毕竟辞职报告的主要目的是传递信息而非抒发情感。如果写得过长,可能反而会显得不够正式。
接下来,应该具体说明离职的时间安排。通常来说,提前一个月通知是比较合适的,这样既符合职业道德,也能给单位留出充足时间进行工作交接。例如,“计划于2025年3月15日正式离职,请予以批准”。需要注意的是,这里的日期要根据实际情况填写,不能随意编造。
在描述未来计划时,可以简略提及下一步的方向,但不必详细展开。比如,“未来希望能专注于自身能力提升,探索更适合自己的发展方向”。这一段话的作用主要是为了让上级了解你的去向,而不是详尽阐述个人规划。
正文怎么写?
建议避免使用过于复杂的句式,尽量选择平实的语言来表达。例如,“由于家庭原因需要搬迁至外地,无法继续履行现有职责”,这样的表述就比较直接且易于理解。同时,也要注意不要在文中夹杂过多私人情绪,以免影响整体的专业形象。
书写注意事项:
记得检查报告中的格式是否规范。比如,抬头称呼要用全称,落款处需注明姓名和日期。如果手写递交的话,字迹要清晰工整;如果是电子版,则要确保排版整齐无误。这一步看似简单,却常常被忽视,导致最终效果大打折扣。
小编友情提醒:
在提交前务必仔细校对一遍,确认没有遗漏或错误之处。尤其是涉及到金额、日期等关键信息时,更要反复核实,以防出现低级失误。虽然偶尔拼写错误或标点不当不会立刻引发严重后果,但从长远来看,这样的细节往往能体现一个人对待工作的态度。
【第8篇】银行员工岗位自查报告范文1350字
导语自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。银行员工岗位自查报告怎么写?来看看整理的范文吧!
根据xx函[____]257号关于认真贯彻落实《xx支行员工不良行为排查实施方案》的通知进行自查,自查情况如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为;
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为;
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为;
4、未有利用工作便利收受客户*、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为;
(二)日常生活行为方面:
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为;
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与*、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为;
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为;
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为;
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面:
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责;
2、未有对业务工作中存在的漏洞不及时采取有效措施解决的情况,及时解决网点需要解决问题;
3、未有对违纪违规行为或业务事故不按规定及时制止、报告和处理的情况;
4、未有办理业务越权行事的行为,未有网点、部门负责人违法违规办理业务的情况;
5、未有财会部门主管、主管行长、行长不坚持每旬、每月、每季对所有尾箱现金进行清点的情况;
6、未有不按规定安排对重要岗位进行轮岗的情况。
(四)业务操作方面:
1、未有不按规定对账而出现账账、账实、账表不符的情况;未有未经会计主管审核或授权,擅自办理入账、提出交换、电子汇划的行为;
2、未有伪造、涂改变造凭证转移资金和隐匿、故意销毁会计凭证的现象;
3、无单人上门收款、送款违反规定程序办理上门收款业务和办理印鉴卡、重要凭证等业务的情况;无不严格执行每天营业终了双人清点尾箱现金或清点后不登记、不签名的情况;
4、未有擅自动用库存款垫付其他款项、白条抵库的行为。无收、付款时偷张换张,隐瞒不报出纳长款的现象;未有擅自保管客户存折(单)、银行卡及密码的行为,并替代储户取款现象;
5、未有允许单位和个人超额提现或对大额提现不按规定报告、报批的情况;未有开户审查不严、违反个人存款实名制规定办理个人储蓄开户手续办理*私存的行为;
6、未有未按规定私自为客户办理挂失手续,盗取客户资金的现象;未有越权或虚假签发存单、凭证式国库券收款凭证、个人存款证明及其他存款单证的行为;
7、未有故意隐瞒和掩盖借款人的真实资信情况,提供虚假的贷前调查报告行为;
8、未有超越职权和范围用印行为,无未经审批或审批手续不全用印行为;未有私自将单位介绍信给他人使用的行为;
9、未有私自将押运路线透露给他人的行为;
10、无不按规定办理业务授权的情况;不存在混岗操作现象;
11、无故意违章操作,有章不循行为,未有风险苗头和不安全因素存在。
怎么写报告22人觉得有帮助
在银行工作久了,难免会遇到需要写岗位自查报告的时候。这类报告说难也不算太难,但要是没掌握好方法,写出来的东西可能就差强人意了。我刚入行那会儿,总觉得自己写得挺好的,结果被领导指出了不少问题。后来慢慢摸索,才明白其中门道。
报告开头这部分挺关键的。得先把背景交代清楚,不然别人看了半天还不知道你在讲什么。比如说这段时间你负责的工作有哪些变化,有没有新的政策出台之类的。这部分不用写得太复杂,简单明了就行。不过有时候我会发现自己在写这部分的时候,总是忍不住把一些无关紧要的小事也带上,结果反而显得啰嗦。
接下来就是重点部分了,也就是你对自己的工作进行检查和反思。这里要特别注意的是,不能光说成绩,还得谈谈存在的问题。有些同事可能觉得暴露问题不太好,怕影响形象,其实不然。只要你能提出具体的改进措施,领导反而会觉得你认真负责。有一次我写的时候,就差点忽略了这一点,后来多亏同事提醒才补上了。
再来说说格式吧。报告的格式其实挺讲究的,标题要醒目,正文要条理清晰。有时候我发现自己的排版有点乱,字体大小也不统一,这会让看的人很不舒服。另外,报告里的数字最好用阿拉伯数字表示,这样看起来更直观。不过有时候我会忘记检查这些细节,结果交上去才发现还有小问题。
在写到具体问题的时候,最好能结合实例。比如某个客户投诉的具体情况,或者是某笔业务处理过程中遇到的难题。通过举例说明,能让报告更有说服力。不过有时候我写到这部分时,会因为例子太多而显得杂乱无章,这时候就需要好好整理一下思路了。
最后别忘了附上一些相关的附件材料。这些材料可以是表格、图片或者其他证明文件,能帮助补充说明你的观点。不过有时候我提交报告的时候,会忘记检查附件是否齐全,结果还要回去补交,挺麻烦的。