
【第1篇】电脑销售实习报告样本范文1150字
电脑销售实习报告样本
实习的日子是短暂的,也是美好的,手机销售员实习报告。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。
我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。
下面我就浅显地谈谈我的感触吧!
1、做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:
临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。
所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变能力:
说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。
你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的`。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。
她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。
我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。
这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。
电脑销售实习报告样本
怎么写报告18人觉得有帮助
在开始写电脑销售实习报告前,得先想清楚报告的目标是什么,是要汇报业绩还是分析市场?这很重要,不然写出来的东西可能东拉西扯没重点。一般来说,报告开头得简单介绍一下自己的实习背景,比如是在哪家公司实习,主要负责什么工作,这样能让读者有个大致了解。
接着就该进入正题了,这部分需要详细描述实习期间的具体工作内容。比如,每天都要接待客户,向他们介绍不同型号的电脑性能、价格之类的信息。有时候还会参与一些促销活动,帮助策划活动方案,这都算日常工作的一部分。不过,光写这些还不够,最好还能提到遇到的一些具体案例,像某次成功促成大单的经历,这样显得更有说服力。
还有就是数据部分,这是报告里相当重要的环节。像销售额的增长比例、市场份额的变化情况,这些都是关键指标。记得要用图表辅助说明,直观一点更容易让人理解。当然,数据来源得可靠,要是数据不准,报告可信度就会打折扣。
不过,在整理数据的时候可能会有点麻烦,因为有时候数据源不太一致,需要花时间核对。而且有些数据可能比较分散,得从不同的表格里提取,这一步要是没做好,后续分析就容易出错。所以,提前规划好数据收集的方法很重要。
书写注意事项:
关于电脑销售这块,还需要关注市场动态。比如竞争对手的定价策略、新产品上市的时间点,这些都是影响销售的重要因素。如果能结合这些外部环境变化来分析销售业绩,报告会更有深度。
还有就是客户反馈这部分,不能忽略。每次成交后,最好能跟进一下客户的使用体验,看看有没有改进建议。这些第一手资料特别宝贵,不仅能反映产品本身的问题,也能看出销售人员的服务水平如何。要是能通过反馈发现潜在问题,提前采取措施避免类似情况发生,那这份报告就更有价值了。
小编友情提醒:
写报告的时候要注意格式,虽然不是最重要的,但整洁的排版会让读者更愿意看下去。字体大小、行距这些细节也别马虎,尤其是涉及数字的部分,一定要清晰易读。要是格式乱七八糟,再好的内容也可能被忽视。
【第2篇】2025年大学生销售电脑社会实践报告范文1100字
本人从寒假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会,终于在x月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。
**电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中x-8至x-x0号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
那么从x-xx至2-x号就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。
在这次社会实践工作中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,说话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要勇敢的放下自己的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。
我曾经听说业务员的一条准则是:sellgoods,sellyourselffirst.经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品,而我也是按照这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型”。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
怎么写报告33人觉得有帮助
在大学期间参加社会实践是一种很好的锻炼机会,尤其是参与销售类活动。比如,如果你们团队负责销售电脑,那么撰写一份详细的社会实践报告就显得尤为重要。这类报告不仅是对自己工作的总结,也是对未来求职时展示能力的重要资料。
开始写报告前,得明确报告的目的。这不仅仅是为了完成学校布置的任务,更是为了通过这次经历学到东西。报告的重点应该放在实际操作过程中遇到的问题及解决办法上。比如,在推销电脑的时候,你可能发现有些顾客对产品的性能参数不太感兴趣,反而更关心售后服务。这就需要你在报告中提到如何调整策略,比如加强售后团队的培训,或者制作一些简单易懂的产品手册供客户参考。
接下来就是组织材料了。材料的选择很关键,既要涵盖整个活动的主要流程,又要突出重点。可以按照时间顺序来记录,从前期准备到中期执行再到后期反馈。记得要加入具体的数字和例子,这样能让报告更有说服力。例如,你可以写明总共销售了多少台电脑,其中线上和线下各占多少比例;还可以描述某个特别成功的案例,比如成功说服了一位犹豫不决的顾客购买电脑的经历。
写报告的时候,语言要正式但又不失生动。尽量使用专业术语,比如市场调研、目标客户群、产品定位等词汇。同时,也要注意语气的平实,避免过于夸张。有时候,适当的口语化表达会让报告读起来更加亲切,比如可以直接说“我们当时想尽办法吸引顾客”,而不是用太书面化的表达。
需要注意的是,报告中提到的数据一定要真实可靠。如果数据来源多样,最好标明出处,这样能增加可信度。另外,图表也是很好的辅助工具,合理利用图表可以让复杂的分析变得直观易懂。不过有时候可能会忘记给图表配上详细的注释,这就需要回头检查一下,确保每个图表都有清晰的说明。
还有一个容易被忽视的地方是细节处理。比如,如果你提到了某次促销活动的具体日期,最好再核对一下日历,确保日期无误。还有,报告中的段落长度也要适中,过长的段落容易让读者感到疲劳。如果发现某些部分写得太啰嗦,不妨删减一些冗余的内容,只保留最关键的信息。
小编友情提醒:
检查一遍拼写和标点符号。虽然大家都明白人非圣贤,但是一些明显的错误还是会让人觉得不够认真。有时候可能会因为赶时间而忽略这些小地方,事后回看时才发现这些问题。所以,花点时间仔细校对一遍是非常必要的。
【第3篇】电脑销售实习报告优秀范文700字
寒假期间,我来到北京鼎好电子城,做起了电脑销售的实习!主要是卖神州电脑。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较轻易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了明华的售后,确实不怎么样连个牌子都没有,在劝业市场西门二搂的一个角落里,几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维(当然我没有资格说,但确实看不出有太多职业精神)。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,天天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对明华电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;(2)销售业务工作治理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
怎么写报告40人觉得有帮助
在进行电脑销售实习时,报告的撰写需要结合个人的实际工作经历和观察所得。一份好的报告既要体现专业性,又要能真实反映实习期间的收获。报告内容应该围绕几个关键点展开,比如市场调研的结果、客户反馈的情况、销售技巧的应用以及自身能力的提升。
首先,关于市场调研的部分,这一步骤至关重要。通过分析竞争对手的产品定价策略、产品特色以及市场份额,可以更好地定位自己的销售方向。在这个过程中,可能遇到的问题是如何准确获取这些信息。有时候,可能需要借助一些公开的数据源,但这些数据未必完全符合实际情况。例如,网上看到的价格信息有时会滞后,所以实地走访还是很有必要的。在收集资料的时候,要注意记录下每个品牌的优缺点,这样后续整理的时候就能形成一个清晰的对比表。
接着,客户反馈这部分也很重要。每位顾客的需求都不尽相同,有的看重性价比,有的则更关注品牌效应。作为销售人员,要学会倾听客户的意见,这不仅有助于改进服务态度,还能为公司的产品改进提供建议。记得有一次接待一位顾客,他提到我们的售后服务响应速度稍慢,这个问题后来被反映到了相关部门,之后确实得到了改善。所以,客户的每一句话都值得重视。
至于销售技巧的应用,这需要不断实践才能掌握。刚开始接触客户时,难免会有些紧张,不知道如何开口介绍产品。随着经验积累,慢慢就会找到适合自己的方式。比如,可以先从了解客户需求入手,而不是一味地推销产品。还有一次,我遇到一位犹豫不决的顾客,当时就尝试用一种轻松的方式聊起他的兴趣爱好,结果发现他对游戏特别感兴趣,于是重点介绍了几款高性能的游戏本,最终成功促成了一笔交易。
除了上述几点,还要注意培养自己的沟通能力和团队协作精神。毕竟销售不是一个人的事情,很多时候需要和其他同事配合完成任务。如果某个客户需要定制化的解决方案,就需要跨部门协调资源,这就考验了团队的合作默契。
【第4篇】电脑销售工作实训报告范文3000字
一、 实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登。
通过这次实习主要的目的和意义有以下几点:在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息,掌握相应的销售技巧和管理知识。
二、实习时间
xxxx年x月x日
三、实习地点
xx电脑数码馆华硕电脑专卖店
四、实习单位介绍
我实习的单位是在xx电脑数码馆华硕专卖店。位于xx商贸城前行150米,项目总占地面积352亩,总开发面积31万平方米,是xx市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
五、实习内容
(一) 店面管理
店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求,为其搭配衣裤,熟练掌握产品知识和销售技巧,为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺,熟练掌握店铺管理和运营技巧,激励导购销售热情,处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处理,处理店铺与公司的关系,全面提高店铺业绩。
在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计,它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进,每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的,它是店铺的魂,店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
(二) 了解相关的产品信息
无论是公司培训还是店铺培训,始终离不开产品信息的掌握,因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点:
1.散热:采用华硕第二代动态散热技术(adtd2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片,散热效果更好、
2.键盘:分岛悬浮式键盘,少量防水,静音式设计,防误触设计触摸板,方便用户打字。
3.外观:外形有品位,曾经获得多项国际大奖,例如德国的if大奖。red dot大奖。
4.省电:采用独特的power4 gear省电技术,有效节省20%—30%电力,延长电池使用时间。
5.主板:华硕主板世界第一,连续六年荣获“全球主板品牌”。
6.靓彩:采用独特的splengid靓彩技术,提高屏幕对比度和亮点饱和度,达到“贵翔“效果。
7.屏幕:华硕全球led屏幕无亮点,至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。
8.酷频33:华硕酷频33技术,可提高cpu及内存全体性能33%,花更少的钱享受更高的体验。
9.音响:采用”美声大师“音效设置,音质更完美。
10.售后:华硕是全球联保两年服务,尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年,全年24小时服务。
(三) 掌握销售技巧
实习中,离不开的一个话题就是销售,来到店铺销售就成了家常便饭,而销售技巧的历练和掌握程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经历,总结了以下一些销售技巧:
第一,做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要
增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、,底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不能接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。 第二,销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司,他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信用条件,公司必须守信用、守合同,产品运送必须准确、及时,销售人员只有熟识这些知识,,才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户,引发客户的购买欲。
第三,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他是失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户销售人员保持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售过程中及必须完全释放自我,充分发挥自己的优势和特长,同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你
真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久地保持这份信任和默契,保持长久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些获得更大的人际网络。
六、实习心得
在将近一个星期的实习中,我对销售有更切实的体会:我认为完成销售不是一种获得利益的过程,而是一种获得人心的过程。先做人,后做事:先赚人,后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备,计划工作,绝不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白,该问的问题,该说的话,以及可能的回答。对于公司产品有关的资料,说明书广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能达到销售的目的,完成销售任务。可以说,一个星期的的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,使我受益匪浅。在我以后的学习道路上有了很大的帮助。
七、谢辞
首先我要感谢学校能给我们提供这次难得的实习机会,在这里,我们走出了从学生到职场人生的第一步,是迈向社会的重要的一步。通过这次实习,同时我也要感谢华硕电脑专门店老板为我们提供一个良好的学习和工作环境,在那里我学到了很多书本上学不到的东西,使我们受益匪浅。在这里要特别感谢的是我的实习指导教师——xxx老师。在我们实习过程中给我们许多帮助。除此之外,还要感谢我们组的成员,正是因为有大家的相互帮助和学习,共同解决遇到的问题共同挑战困难我们的实习过程才能够顺利完成,我更加认识到了团队精神的可贵,同时也收获了最真挚的友谊。
在此再次感谢学校,感谢协助我们指导老师和各位同学以及华硕电脑专卖店,我将永远铭记这些在这次实习中的点点滴滴。谢谢你们!
电脑销售工作实习报告范文
怎么写报告16人觉得有帮助
电脑销售工作实训报告怎么写
做实训报告前,先得明确报告的目的,这很重要。主要是为了总结实训期间学到的东西,还有就是把实践和理论结合起来。实训报告一般包括几个部分,比如基本情况介绍、实训内容、遇到的问题以及解决办法,还有最后的心得体会。
基本情况介绍这部分,要把自己参加实训的时间、地点、单位名称写清楚。比如,我是今年三月份到某电脑城进行为期一个月的实训,这家电脑城主要卖品牌机和组装机。写这部分的时候,不要忘记加上一些背景信息,比如这个公司规模如何,主营哪些产品。这里可能会漏掉一些细节,比如没有提到具体的部门,只写了整体情况,这就不太好。
接下来是实训内容,这是报告的核心部分。要详细描述实训过程中做了什么,具体的工作内容是什么。比如每天接待客户、介绍产品、处理售后问题之类的。这部分最好能结合实例来写,这样更有说服力。记得要突出重点,不要什么都写进去,不然篇幅会太长。有个地方写得不太清楚,就是没有具体说明哪天做了什么事,只是笼统地讲了大概情况,这样读者可能很难理解你的工作流程。
然后就是遇到的问题及解决办法。实训过程中肯定会有各种各样的困难,比如客户提出的复杂需求、库存管理上的问题等。这时候就需要记录下当时是怎么应对的,有没有向同事请教,最终结果怎么样。如果直接跳过这个问题部分,就显得报告不够全面。
最后是心得体会。这一部分不用写得太长,主要是谈谈自己的收获,比如学到了哪些专业知识,提高了哪些技能。也可以写一下对未来工作的规划,比如希望在哪个领域深入发展。不过这里有个小问题,写心得体会时用了不少空话套话,像是“锻炼了自己的沟通能力”这种,显得有点虚,不如举个实际的例子来说明。
写报告的时候,格式也很重要。标题要用黑体,正文用宋体,段落之间要空一行。页边距要设置好,一般左右各两厘米,上下各两厘米。另外,数字和字母一律用times new roman字体,这样看起来比较统一。这里有个小问题,关于页边距的具体数值说错了,其实应该是上下左右各一厘米半,而不是两厘米,这可能是打字的时候不小心输错了。
【第5篇】大学生电脑销售的社会实践报告范文2200字
关于大学生电脑销售的社会实践报告
今年放假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习,大学生电脑销售社会实践报告。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好
今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心,。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
大学生电脑销售社会实践报告精选
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的'专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;
计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;
计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
关于大学生电脑销售的社会实践报告
怎么写报告98人觉得有帮助
社会实践报告是大学生了解社会、提升能力的重要途径,而关于电脑销售的社会实践报告,需要结合专业背景和实际经历来写。这类报告通常包括几个关键部分,但顺序和侧重点可以根据具体情况调整。
一开始,得把实践活动的基本情况交代清楚,像是时间地点,还有参与人员之类的。比如我那次去某家电子商城做兼职销售员,从三月初开始,到五月底结束,团队大概有十来个人,大家分工合作,有的负责接待顾客,有的专门处理售后咨询。这部分内容不能太啰嗦,但也不能太简略,毕竟这是基础信息,要是不清楚,别人看报告就摸不着头脑了。
接下来就是重头戏了,得说说具体做了哪些工作。这一步很关键,因为光说空话没用,必须得展示出你真正参与过并且有所收获。比如说我在店里主要负责介绍产品,从笔记本电脑到台式机,从品牌机到组装机,各种类型都得熟悉。刚开始的时候,真是有点手忙脚乱,毕竟型号太多了,记不住。后来慢慢摸索出一些门道,像根据不同顾客的需求推荐合适的配置,这个挺考验经验的。有时候顾客问的问题特别刁钻,像显卡频率跟游戏性能的关系,我就得现查资料才能回答。
实践过程中遇到的问题也得提一提。比如有一次来了位顾客,非要买最低配的笔记本,理由是便宜。我当时没想太多,就直接推荐了,结果后来发现他根本不用那么低配的机器,白白浪费钱。后来想想,应该多花点时间了解对方的实际需求,而不是一味地追求销量。这种事情多了去了,每次都能学到点东西。
销售数据也是不能忽略的部分。这次实践活动期间,我们团队总共卖出了三百多台电脑,其中最畅销的是某品牌的轻薄本,占总销量的百分之四十左右。分析一下原因也很有意思,主要是因为这款机型价格适中,外观设计时尚,而且续航能力强,正好符合当下年轻人的需求。如果能从数据里提炼出规律,对以后的工作肯定有帮助。
小编友情提醒:
别忘了谈谈自己的感受和体会。虽然说报告不是写心得,但适当的感想还是必要的。我觉得这次社会实践让我明白了很多书本上学不到的东西,比如沟通技巧的重要性,还有团队协作的力量。特别是面对挑剔的顾客时,耐心和礼貌真的很重要,哪怕心里再急躁,表面上也得保持冷静。说实话,刚开始的时候,我也有点受不了那些挑三拣四的人,后来慢慢习惯了,也就无所谓了。
【第6篇】电脑销售辞职报告范文450字
尊敬的x总及其领导:
您好!
在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于销售员很照顾,鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。
虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
怎么写报告76人觉得有帮助
写一份电脑销售辞职报告,需要结合个人情况和工作背景,既要表达清楚自己的决定,又要体现职业素养。一开始得说说自己为什么选择辞职,可能是有更好的发展机会,也可能是因为身体原因或其他个人因素。这部分不必太复杂,简洁明了就行。
比如,我这段时间一直在思考未来的职业方向,觉得自己目前的工作虽然不错,但可能不是最适合我的长期发展方向。尤其是最近家里有些事情需要处理,所以不得不做出这个决定。当然,这样的理由要根据实际情况调整,别照搬这段话。
接着,应该回顾一下在公司工作的经历,哪怕时间不长,也可以提一下收获。比如提到参与过的项目,学到的东西,或者和同事相处的过程。这不仅能显得真诚,还能给领导留下好印象。记得提到具体的事情,这样更有说服力,而不是泛泛而谈。比如我在负责某次促销活动时,通过优化流程提高了效率,虽然具体数字记不太清了,但确实得到了客户的认可。
然后,表明态度,愿意配合交接工作。辞职并不是坏事,关键是要有个好的收尾。可以主动提出帮忙培训新人,或者整理客户资料之类的,这会让领导觉得你很负责任。不过交接工作的事,最好提前和领导沟通好,确保对方能接受你的提议。要是交接期间有什么突发状况,也要及时汇报,别让事情悬着。
最后的部分,可以稍微展望一下未来,但不要说得太具体。毕竟辞职后的情况谁也说不准,说多了反而显得不靠谱。可以简单表示对未来充满期待,希望能在新的岗位上有更好的表现。当然,这里也可以提到对公司未来的祝福,比如祝愿公司在新的一年业绩蒸蒸日上之类的。
写辞职报告的时候,注意语气得体,既不能显得太过随意,也不能太过正式。适当的礼貌用语还是要有的,比如感谢领导的栽培之类的话。不过有时候措辞不当,可能会让人误解。比如上次我就差点把“衷心感谢”写成“衷心谢意”,还好后来改过来了。还有一次写“希望公司越来越好”,结果忘记加上逗号,看起来就有点奇怪。
写辞职报告时,纸张的选择也很重要。最好用比较正规的信纸,显得庄重一些。如果是电子版提交,字体大小和格式也要注意,别弄得花里胡哨的。另外,署名的地方别忘了写日期,不然可能会被认为不够认真。
【第7篇】电脑销售实习报告格式范文2650字
毕业实习是一次重要的实践性教学环节,通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作,了解未来就业工作环境。小编特意为大家整理了实习报告范文,希望对您的工作和生活有帮助。
为期半月的寒假实践,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学进取。
人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有责任心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
由于人的工作是最复杂微妙的工作,人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位,需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质:
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面可以看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源非常丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
以下是我对人力资源管理提出的几点建议:
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求,还必须要满足职工个人发展的需求
2)物质激励是基础,但不是万能的,精神激励是根本,二者的完美结合才能使企业真正留住人才
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
怎么写报告73人觉得有帮助
电脑销售实习报告格式怎么写
做一份电脑销售实习报告,得先搞清楚报告的主要部分,这很重要。开头部分,得先把你的基本信息写上,像姓名、实习单位、时间什么的,这样别人一看就知道你是谁,干了什么。这部分可以简明扼要,别啰嗦太多。
接着就是正文啦。正文这部分,最好分成几个小节,比如市场分析、销售策略、客户反馈什么的。市场分析这部分,你要把你了解到的市场情况写清楚,像是电脑市场的趋势、竞争情况,还有顾客的需求什么的。写的时候,记得结合自己的观察和数据,不能光凭感觉说。
销售策略这部分,得把你在这段时间内用过的销售方法写出来。比如,你是不是尝试过线上推广?有没有做过促销活动?效果咋样?把这些都写进去。如果有一些具体的例子,比如某个活动带来的销售额提升了多少,就更好了。
客户反馈也很关键。这部分主要记录客户对你产品和服务的看法。你可以从客户的评价中找出一些共性的问题,然后想想怎么改进。比如有的客户反映售后服务不够及时,那你就可以建议增加客服人员,缩短响应时间。
书写注意事项:
别忘了附上一些图表或者数据,这会让报告看起来更有说服力。不过,表格和数据不能乱放,得跟报告的内容紧密相关,不然就显得多余了。
最后就是结尾啦。结尾部分,可以简单总结一下自己的收获,比如学到了哪些销售技巧,对以后的工作有什么帮助之类的。当然,写的时候要注意语气,不要太夸张,保持实事求是的态度。
有时候,写报告会遇到一些小麻烦。比如,可能因为疏忽把某些数据记错了,或者写错了一些专业术语。这种情况一旦发现,就要赶紧修改过来,不然会影响整个报告的质量。还有,要是报告里的内容太多太杂,就会显得混乱,这时候就需要好好整理一下,把重点突出出来。
【第8篇】xxxx年电脑销售员实习报告工作总结范文1600字
电脑销售员实习工作总结范文
一,实习时间
xx-08-31——至今
二,实习单位
电脑科技有限公司
三,实习工种
dell电脑销售顾问
四,实习内容
通过学习全方面的社会实践经验,与在校学习的理论知识相结合,学会如何做人做事,了解it行业的营销流程,积累自己的销售经验,为以后的创业打好基础,积累好客户资源。
五,实习过程
我在电脑公司做一个普通的销售员,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去判断是否有效客户,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
从成为公司的一员开始,我参加了多项产品知识培训。在培训过程中,不断的记录产品知识要点,包括电脑配置,电脑构造,电脑产地,电脑文化,电脑卖点,电脑的售后服务等,为电脑的销售,打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品,包括dell服务器,dell家用台式机,dell商用台式机,dell笔记本,dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品,我在培训时间,牢记重点要点;在下班后查阅网上资料,充实了自己的产品熟悉度,增加了对dell企业文化等一系列认识,为日后的销售带来了更大的便利。
在认识产品知识过后,我开始学习拥有资深销售经验的业务主管,从他们身上学会了判断客户,当客户进门时判断客户是否有效,判断客户属于哪种类型,探查客户需求,了解客户疑虑,从一系列话术中总结出自己的销售技巧,拥有属于自己的销售风格,不断积累自己的老客户,凭借强大的公司后台及完善的产品线,做好了二次销售,积累了一定的客户资源,并给客户留下了良好的印象。
在销售过程中,我主要负责为客户介绍满足客户需求的机器,为客户讲解机器的配置,功能等特点,在满足客户需求的同时,也能达到客户的预算范围。客户确定机型后,带领客户购买机器,为客户装载机器软件等服务,调试好机器,教会客户保养机器,留客户资料做好自我本身积累。
在售后服务上,我坚持用自己的耐心为客户讲解客户遇到的各种问题,多次为客户解决问题并得到客户的肯定,凭借良好的服务态度,让客户介绍客户,带来的连锁效应。
六,实习总结
社会是一个大染缸,只有走出自己的风格,才能铸就自己的梦想。身在这个社会时代的我,深感科技的发展之迅速,体会到生活的艰辛,明白父母赚钱的辛苦,了解师长教育的用心良苦。我会带着我自己的梦想走下去。
在销售领域,我深刻体会,良好的心态才是一个成功销售员的必备条件。现在的销售,不是单纯的商品上的交易,更是服务上的交易,更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到,社会的路,需要太多太多的实践经验才能支撑下去。这就要求我们必须要有激情,只有不断的学习,不断的进步,才不会被社会所淘汰,才能满足日益增长的生活要求。我明白,任何一个行业中,都需要你不断的去了解其发展趋势,预知发展方向,而这些,只有在不断的学习中总结经验,才能拥有这样敏锐而准确的意识和判断力。在社会上人与人接触方面,我更加深刻的明白,要对不一样的人说不一样的话,只有不断的去完善自己的知识面,扩充各方面的见识,才能不断充实自己的人生。一个人的反应能力和应对能力,将会决定一个人以后成功的几率有多高,多注意一些细节,多留心身边的人和事,会给自己带来意想不到的收获。
一年下来,我总结出自己许多不足之处
1,在说话时候还不够耐心,
2,对各行业的了解还不够深透,
3,对自己的学习激情还不够充足,
4,对自己的业绩还不是很满意,
5,积累下来的老客户不够多等等
我会让自己不断的去完善,不断的去学习,不断的去改正自己的错误,让自己拥有更大的进步,让自己对自己的人生负责。短短的一年中,我学到的东西实在太多太多,也遇到了很多困难,但我相信,事在人为,英雄造时势,只要我有坚定的信念,总有天,我会找到梦想的殿堂。
怎么写报告31人觉得有帮助
xxxx年电脑销售员实习报告工作总结怎么写
在开始一份电脑销售员的实习报告之前,得搞清楚到底是为了什么。说白了,就是把你这段时间在店里卖电脑的经历,还有学到的东西,整理出来。当然,不是随便写写就行,得有点条理,不然老板看了也是一头雾水。
记得刚进公司的时候,就被安排跟着老员工跑业务。那时候可真是什么都不懂,连最基本的型号都记不住。后来慢慢摸索,才发现每个型号背后都有自己的特点。比如说这个型号主打办公,那个型号更适合游戏发烧友。一开始还以为只要记住名字就行了,结果客户一问配置就傻眼。所以,写报告的时候,千万别只顾着表面功夫,得把实际学到的东西写进去。
每天接待顾客,听他们各种需求,然后推荐合适的电脑。刚开始总是战战兢兢的,生怕说错话。后来发现其实也没那么难,关键是要耐心听人家说什么。有时候顾客会问一些特别专业的问题,比如显卡功耗、内存频率之类的。如果自己不懂,就得赶紧查资料补课,不然真没法跟客户解释清楚。所以,写报告时这部分内容很重要,能反映出你的专业水平。
除了日常销售,还要负责整理库存。这活儿看着简单,做起来可不轻松。有一次因为粗心,把两批货的位置搞混了,结果客户来取货的时候傻了眼。还好当时旁边有个同事帮忙解围,不然肯定得罪人。这件事让我明白,写报告的时候,关于库存管理这部分必须得谨慎点,尤其是数字这类敏感信息,稍不留神就会出错。
还有就是售后服务这块。有些顾客买了电脑后回来反映问题,比如开机慢、屏幕闪等等。这时候就得冷静下来,仔细检查到底是硬件问题还是软件故障。有时候问题看似不大,但处理不好会影响口碑。所以写报告时,这部分内容要多花点心思,毕竟这是体现服务态度的关键环节。
最后想说的是,写报告的时候别光想着套模板应付差事。要把自己的真实感受写进去,比如遇到过的困难、解决的办法,还有那些让你印象深刻的瞬间。这样不仅能展示出你的成长经历,也能给未来的雇主留下好印象。当然,写完之后最好找人帮着看看,有时候自己盯着看久了,反而容易忽略掉一些小问题。


















