
【第1篇】银行业务部职员的述职报告范文1050字
本人系*银行*分行员工,20*年8月参加工作,任国际业务部国际结算岗。时间一晃而过,转眼间4年已经过去了。在本人参加工作4年的时间里,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,我各方面都取得了长足的进步。
国际业务部是负责分行外汇政策的落实和与的专业管理部门,是日常的国际结算工作和风险和内控的日常管理职责部门。本人所在岗位,主要负责日常的审核单据;为贷款审批部门提供打包贷款和押汇贷款业务的专业指导意见,并在贷款发放后,及时注意最新动态,在业务层面上出现可能导致无法还贷的风险点时,及时向信贷员和信贷支持中心做出风险提示;另外负责国际间银行通讯系统(即swift系统)的信息收发工作。6月份中旬,新增添了一项工作:信用证项下和托收项下的收汇,包括了出具联系单告知会计部门入帐,和在有贷款的前提下做出收汇还贷款的提示。
此外,兼职本部门信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
回顾一年来的工作和学习,感慨万千,既取得了一定的成绩,也发现了许多不足。在____年结束之际做个小结,以此鞭策自己在今后工作中表现得更好。
进入华夏银行的4年多时间里,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是理科本科学生,踏上工作岗位后接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在单证岗位上,本人认识到认真的学习、正确的方法、严谨的态度、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的审单结果和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在华夏优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识,本人在过去的时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职工作。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是很重要的,特别是在工作的条理性上,对工作效率也有很好的提升。从事新的收汇工作,需要牢记工作的要点,从简单的入手,由浅入深,在工作的过程中逐渐掌握其中的窍门。不断提高业务水平。
今后还将继续努力。
国际业务部单证岗是一个需要责任心与耐心的岗位,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的一员。
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银行业务部职员的述职报告怎么写
述职报告,说起来简单,做起来不容易。尤其是银行业务部的述职报告,不仅要讲清楚业务情况,还得体现出专业水平。开头部分,得先把这段时间的工作背景交代一下,比如说这段时间的任务目标是什么,上级给布置了哪些重点工作。
接着就该说具体工作了。银行业务部的日常工作涉及面很广,从贷款审批到客户维护,再到风险防控,每个环节都得提到。比如贷款审批这块,要详细说明处理了多少笔业务,平均审批周期是多少天,有没有遇到什么棘手的问题。如果碰到一些特殊情况,比如某笔业务因为资料不全被退回,那得具体描述下当时的情况,是怎么解决的,最终结果如何。
客户维护这部分也很重要。银行业务员天天跟客户打交道,得把这段时间内维护的老客户数量,新增的客户数量列出来。要是有特别成功的案例,比如某个大客户突然加大了合作力度,一定要重点提一提。原因,可能是因为服务态度好,也可能是因为产品优势明显,这个得结合实际情况分析。
风险防控也不能忽略。银行业务部天天跟钱打交道,风险无处不在。这段时间有没有发生过风险事件,比如坏账率上升之类的情况,得如实汇报。如果是内部管理出了问题导致的风险,那就得深入剖析原因,提出改进措施。当然,如果风控做得比较好,不良资产率下降了,也得拿出来显摆显摆。
书写注意事项:
团队建设这一块也不可或缺。银行业务部不是一个人在战斗,是一个团队。这段时间里团队成员的表现怎么样,有没有新人加入,老员工的成长情况如何,都得提一提。要是团队氛围特别好,大家齐心协力完成了不少任务,那就可以多花点笔墨去渲染一下这种和谐的场面。
最后这部分,就是总结经验教训了。这段时间的工作中,肯定有不少收获,也有不少遗憾。收获的地方得好好总结,看看以后能不能继续保持。遗憾的地方就得认真反思,找出问题所在,避免下次再犯。不过总结的时候,别光顾着说成绩,也要承认不足,这样才能显得真实。
写述职报告的时候,得注意语言表达。银行业务部的报告不同于其他部门,要用专业术语说话。像“贷后管理”“资产质量”“信用评级”这样的词,能用上的地方尽量用上。但也不要堆砌术语,搞得太过晦涩难懂。行文风格,既要严肃认真,又不能太死板,适当的灵活一点,能让报告更有生气。
还有个细节需要注意,就是数字一定要精准。银行业务部的报告离不开数据,贷款金额、客户数量、不良率这些数字,必须确保准确无误。不然的话,领导一看发现数据不对劲,就会对整个报告产生怀疑。所以写报告的时候,最好反复核对几遍,确保万无一失。
有时候写着写着,可能会不小心写错几个字,比如把“贷款”写成“货款”,虽然意思差不多,但还是会被细心的人发现。不过这种情况不用太担心,只要不影响整体理解就行。另外,句子长短搭配要合理,太长的句子容易让人读不明白,太短的句子又显得啰嗦。最好能做到长短结合,既简洁明了,又富有节奏感。
【第2篇】制约农村地区银行卡业务发展的调研对策调研报告范文2750字
行卡作为当前国内个人非现金支付结算工具,凭借便捷、安全、高效、灵活等特点,自推行以来深受客户喜爱。截至20__年9月底,全国银行卡联网特约商户数已经突破百万大关,联网pos终端量则超过160万台,联网atm机近15万台。从目前银行卡业务发展现状看,银行卡发展的地域不平衡问题比较突出,特别是西部农村地区银行卡业务发展依然薄弱。本文通过对包头市__地区的调查,进一步揭示制约农村地区银行卡业务发展的主要因素,并提出相应解决建议,以供参考。
一、主要制约因素
(一)消费习惯的局限性制约了银行卡的推广和使用
以__县为例,近几年,尽管农村经济发展了,农民收入增加了,但贫困落后的局面并没有从根本上改变,人们的消费习惯、消费理念还很陈旧。抽样调查显示,70%以上的农村居民有保存现金的习惯,现金支付在地区的消费手段中占据很大比重,传统习惯不易改变,对非现金支付的认同感不高,用卡意识淡泊。农村地区中小企业普遍规模不大,信用度低,商品交易频繁交易额较小,经济交往存在一定戒备心理,商家大多选择“一手交钱,一手交货”的结算方式,有的企业为提高资金周转速度,对现金结算者给与更多的优惠,助长了现金结算的陋习,制约了银行卡在农村地区的推广和使用。
(二)受理市场的有限性制约银行卡在地区的发展规模
目前,__县共有6家金融机构,分别为工行、农行、农发行、农村信用联社、村镇银行、邮政储蓄,截止10月底,工行累计发卡7570张,农行累计发卡240张,__农村信用社从20__年3月18日开办名称为金牛借记卡的银行卡业务,面向社会公开发行,截止9月末共发放金牛卡1860张,金额1342万元。全县atm机仅农行有两台,pos 机11台。以__县20万人口来计算, atm人均占有率十万分之一, atm机仅占全市atm机总数的0.7%, pos 机占全市的0.6%,银行卡受理机具极少,特约商户少,覆盖面窄,银行卡受理市场的局限性制约了银行卡在这一地区的发展,这也是贫困落后地区银行卡发展落后的根本原因。
(三)地方金融机构对银行卡业务知识宣传普及不到位制约了银行卡营销环境
据抽样调查显示,由于宣传讲解不到位,缺乏系统的、持久的、长效的宣传机制,大部分农户对金融知识了解不多,认识不足,绝大多数农户缺乏有关支付工具的基本常识,尤其是对银行卡的认知程度严重不足。80%以上的农民对银行卡使用的操作知识极度匮乏,对使用银行卡的好处知之甚少,以至于大部分农民对银行卡既不会用更不敢用,认为看不见摸不着的东西总让人不放心,没有安全感,普及率很低,市场需求表现不强烈,没有对地方金融机构形成压力,使银行卡的市场营销环境受限。
(四)银行卡业务投资成本高,金融机构不愿加大投入
开展银行卡业务投资需要一支稳定、专业、高效的商户服务队伍,要对特约商户进行受卡培训和管理,机具等设备保养、维护、更新换代等,进行有效宣传,防范风险等方面都需要大量人力、物力、财力支持。目前,__地区仅有的两台atm机由于吃卡现象严重,维修率高, 顾客对其敬而远之,加上农村地区由于农户对银行卡市场需求不强烈,客观上制约了金融机构在这方面投入的热情。
(五)银行卡定价机制单一,产品功能不全
由于银行卡现行的费率政策是全国统一标准,收费标准较高,没有真正从农户的角度出发为其量身定做适合于他们的银行卡,尽管目前在全国农民工输出较集中的地区试点推行的农民工特色银行卡,其收费标准较高且在技术设计方面对农民工家中日常用款考虑欠周到,且农民工银行卡只能在务工地办理,即使办了卡,还得靠邮政汇兑以解决家庭用钱问题,这种技术设计的缺陷及服务功能简单化制约了农民工办卡的积极性,目前__农村信用社还没有开办此项业务。
二、对策建议
(一)加大宣传力度,提高银行卡在农村地区的认知度
各发卡行要合理选择宣传时机,加大宣传投入与力度,与商户联合开展多种形式的营销活动,通过广播、电视、宣传画等多种形式加大联合宣传的力度,共同宣传银行卡业务,引导公众刷卡消费,必要时倡导公务员带头用卡。通过银行卡及与之相关的金融电子化等金融知识的宣传讲解可以让农户掌握基本的银行卡种类、功能和使用技巧,例如银行卡的存贷功能、电话银行挂失、密码修改、余额查询、转账划款、银行卡网上功能等基本知识,让客户正确认识银行卡高效、快捷的服务功能,不断提高银行卡在农村地区认知度和应用水平,加大对银行卡的推广和应用。
(二)加大宏观引导和政策扶持力度,拓展银行卡受理市场规模
地方金融机构要不断转变观念,加大资金投入,积极配置资源,创造条件在农村地区增设银行卡服务所需的atm机、pos机等设备,不断丰富atm、pos、网上银行、手机银行等服务渠道功能,在银行卡功能开发上,建议采取由银联“统一开发,费用共担”的开发模式,通过联合开发,使所有入网客户均能受理统一开发的中间业务,减少银行的投入,提高银行卡的利用率,营造良好的用卡金融环境,将异业联盟作为银行卡产品创新的趋势,加大产品创新力度,在理财、私人银行、房贷等产品上加大投入力度;鼓励公用事业单位积极受理银行卡,促进银行卡在水、电、气等公用事业缴费领域的应用及医院、学校、加油站等与公众生活密切相关和现金使用量较大的领域安装pos机受理银行卡;政府部门要在财政预算单位推行公务卡,并对农村地区银行卡硬件建设给予一定财政补贴,通过政府税收优惠的方式管理商户受理银行卡,税务部门对于受理银行卡的商户给予一定的税收优惠,电信部门要为商户提供光纤专线,减少pos机联网通讯费,提高交易速度,不断拓展银行卡受理市场规模和水平。
(三)增强服务意识,合理分工,提高银行卡受理服务的整体水平
建立有效的受理客户投诉渠道,完善故障处理机制,实行客户投诉受理责任制,限时解决银行卡交易中发生的各种纠纷和问题;银行卡业务相关主体要建立满足市场和客户需要的服务标准、流程,明确服务承诺,加大培训力度,提高银行职员正确受理各种银行卡的技能,完善客户服务功能;要认真分析银行卡受理环境的现状和不足,有重点有步骤有目标地改造银行卡受理网络;在受理市场建设上引入专业化服务,各商业银行可结合自身业务需要,与银联积极开展合作,将商户、收单、机具、及维护管理方面业务外包给银联公司,解决基层行人员不足,服务力量薄弱的现实问题。
(四)灵活定价,实行差别收费
针对贫困落后地区,实行差别收费,降低农民手中银行卡手续费,进一步减免银行卡年费,降低农村地区银行卡用卡成本,提高用卡积极性;在银行卡市场建设初期,创新营销理念,以市场为导向、以客户为中心,根据客户需求和经营环境的变化及时调整营销策略,大胆、全方位地进行改革和创新,采取灵活多样的优惠政策措施,例如可对商户采取费率返还,按交易笔数确定费率,月租费包干等方法,提高农村地区商户入网的积极性,使银行卡业务真正成为银行有效支持、服务三农的有效载体。
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关于制约农村地区银行卡业务发展的调研对策,我觉得得从多个角度去分析,这样才能找到真正的瓶颈所在。银行在推广业务的时候,得考虑到农民的实际需求,这很重要。比如,有些地方交通不便,农民去银行网点办理业务特别麻烦,这就需要银行开发一些适合农村环境的服务方式。
书写注意事项:
宣传力度也得加强。有些农民可能根本不知道银行卡能带来什么好处,也不知道如何安全地使用它。所以,银行需要想出办法让更多人了解。当然了,光宣传还不够,还得培训,教会他们具体的操作步骤。要是农民不会用,即使有卡也是摆设。
还有个问题就是手续费。农村地区的收入水平普遍不高,如果手续费过高的话,就会让农民觉得不划算。所以银行在设定收费标准的时候,应该充分考虑当地经济状况,尽量做到合理收费。不然的话,农民宁可选择传统的现金交易,也不愿意接受银行卡服务。
再说了,银行卡业务的发展离不开技术支持。现在科技发展这么快,银行完全可以利用互联网平台,推出一些线上服务功能。这样既方便了农民,也能降低银行运营成本。不过,技术更新换代很快,银行得持续跟进,不能一劳永逸。
其实,农村市场的潜力很大,只要银行能找到合适的切入点,就能打开局面。但关键是要结合实际情况,不能盲目照搬城市里的做法。毕竟农村和城市的消费习惯、生活方式都不一样,只有因地制宜才能取得好效果。
小编友情提醒:
我觉得政府在这块儿也可以发挥积极作用。可以通过政策扶持,鼓励银行加大对农村地区的投入。比如给予一定的税收优惠,或者设立专项基金支持相关项目。这样一来,银行的积极性也会被调动起来,整个行业发展自然会加快脚步。
【第3篇】对农信社农民工银行卡业务现状思考调研报告范文800字
随着我省农村信用社农民工银行卡业务的开通,其方便、快捷的服务受到了广大农民工朋友的好评,它为广大农民工朋友们带来了实惠。但是,这一业务在拓展中也存在着一定的问题。
一、存在的问题
(一)宣传和培训工作不到位
自从我省农村信用社开通农民工银行卡业务以来,许多信用社对该项业务的开通宣传存在不够积极主动的现象,或者存在宣传效果不佳的现象,如很多信用社仅仅是粘贴一下上级单位统一印制的宣传海报了事,再者就是宣传没有针对性,从而使得许多农民工朋友根本就不知道在农村信用社还有这么一项业务,也就使得他们无从知道去哪里办、怎么办这项业务。还有些信用社存在培训工作不到位的现象,如有的信用社网点柜台操作员工不知道如何办理该项业务。
(二)农民工银行卡业务范围单一和受到时令的限制
目前,我省农村信用社所开通的农民工银行卡业务范围仅仅限于存取款业务,其他的业务功能几乎没有,业务范围单一。况且,我省目前处于劳务输出大省的地位,农民工银行卡业务开通后,往往只有在碰到传统节假日,如春节农民工大量返乡的时候,才发生有一定的中间业务收入,而在其他时节,各信用社网点的这方面收入都较低。
(三)农村信用社的金融设施建设还有待加强
农村信用社办理农民工卡取现业务一般是以柜面业务的方式办理的,提供不了24小时的atm自动柜员取款机的取款服务业务,这些难以满足农民工回乡急需取现的业务服务要求。
二、建议
(一)加强员工培训。信用社上级单位应当制作统一的培训材料,加强对各个网点操作员的培训力度,让各操作员对农民工银行卡业务能更加重视。
(二)开展行之有效的宣传。我省各县级联社要根据当地的实际情况开展宣传,如可以利用农民工大量返乡的春节期间做好业务宣传工作。
(三)加强对农村信用社的金融设施建设。要加强对信用社atm机的投放工作,对较大的集镇,特别是外地务工人员和外出务工人员都比较集中的集镇,要设立atm机,以满足农民工的用卡需求。
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在撰写关于农信社农民工银行卡业务现状的调研报告时,得掌握一些基本技巧。这类报告通常需要结合实际情况,通过实地走访和数据分析得出结论。比如,你可以从了解当地农民工使用银行卡的情况入手,包括他们主要用卡的目的、频率以及遇到的问题。这一步很重要,因为只有掌握了第一手资料,才能保证后续分析的真实可靠。
接着就是整理这些资料了。在这个环节,建议把收集到的信息分类汇总,比如按照年龄段、职业类型或者居住区域划分。这样做的好处是能让数据更有条理,便于进一步分析。不过有时候可能会漏掉某些重要的细节,比如某个年龄段的数据没有完整记录下来,这就需要回访补充。
接下来就是撰写报告正文的部分了。这里要注意的是,每一部分的内容都要紧扣主题,不能跑题。比如讨论农民工银行卡业务存在的问题时,可以具体列举几个案例,这样更有说服力。但有时候可能会因为表述不够清晰,导致读者理解起来有些困难,这就需要注意语言表达的准确性了。
书写注意事项:
报告中最好能提出一些建议或解决方案。这些建议应该基于前面的调查结果,有针对性地解决实际问题。比如,针对农民工反映较多的服务网点少的问题,可以提议增加服务点的数量,或者优化现有的服务流程。当然,这个过程中也可能会遇到一些挑战,比如预算限制或者技术难题,这时候就需要灵活应对。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的整体结构和格式。确保所有的图表、数据都正确无误,而且排版美观整洁。有时候可能会忘记核对一些关键数字,这会导致整个报告的可信度下降,所以务必仔细检查一遍。
【第4篇】xx银行2025年个金业务发展报告范文2250字
在总、省行“大个金”和“打造第一零售银行”的指引下,在分行加快推进个人金融业务战略转型和业务发展步伐的要求下,面对各家银行对个金中、高端客户的竞争。近两年来,红旗支行坚持以个金营销人才队伍建设为根本,坚持渠道、机制、产品与服务并进等多种措施全面加强个金业务的发展,促进我行个金业务的经营转型,提高我行在当地的竞争优势。通过全行员工的共同努力,目前我行的客户结构不断优化,优质客户对我行的综合贡献较快增加,个金业务的发展取得初步成果,基本情况如下:
优质客户拓展方面:
理财产品销售方面:
截至____年5月31日,我行本外币理财产品销售额达 亿,其中:投资性基金销售额为 亿,比去年同期增长了 亿,增长率为 ;保险销售额为 万,比去年同期增长 万,增长率为 ;实现中间业务收入 万,比去年同期增长了 万,增长率为 。
目前我行个人金融业务拓展采取的主要措施如下:
高度重视个人客户经理队伍建设和管理
一、完善客户经理的选拔,建立强大的个人客户经理队伍
去年8月份以来,在人员紧张的情况下,通过竞聘上岗等多种方式分次选拔了13名思想素质好、知识水平高、业务能力强以及具有较强社会关系的员工不断充实到客户经理岗位上,我行的理财经理由原来的4个增加到17个,实现了所有网点都配置了客户经理,对财富管理中心和贵宾理财中心进行了重点配置。通过选拔,选派两名较有发展潜力的员工先后参加了总省行组织的afp—cfp培训,为我行打造专业化、高素质的理财经理队伍打下基石。
二、尽最大努力支持理财经理工作。队伍建立初期,电脑等硬件设备较为不足,为了能给理财经理提供更多的产品营销和客户维护的便利,支行领导做好了网点主任和营业经理的工作,把原本在现金办公区的电脑暂时搬到大堂供理财经理使用,平时注重把更多资源向他们倾斜。
三、加强理财经理的日常管理。日常管理采取结果和过程并重原则,营销过程管理,主要通过每周二的营销例会进行,由行长、主管副行长及全体理财经理参加,共同探讨优质客户的拓展策略,解决在日常工作和营销过程中面临的问题。结果管理主要是通过设立红旗个人客户经理业绩周报表制度,根据定量计价原则每周统计理财经理的总得分后进行排名,在年底进行总排名,排名靠前的可享受支行的旅游奖励。
建立健全优质客户信息的收集和整理工作
我行在去年8月份接到分行下发的5万元资产以上优质客户名单后,支行制作了统一的优质客户信息表,行领导亲自抓信息表完成情况,要求各网点主任带领理财经理和全体柜员加班加点尽快完成对优质客户的姓名、电话号码、身份证号码、地址及在我行办理业务的情况等信息进行梳理,制作成电子表格打印并装订成册,以便在市场营销活动和调查摸底过程中进行综合分析,筛选不同的目标客户群,采取不同的营销策略,为他们提供差异化的产品服务。
建立令客户满意的分层服务体系
我行对理财经理维护优质客户的行为做出详细规定,对电话营销、定期拜访、答谢活动等多方面提出了具体的数量要求和操作要求,努力作好客户的贴身服务工作;客户经理要根据优质客户的实际情况将其纳入个人营销系统跟踪管理,充分利用系统进行分析和评价,了解目标客户对我行的综合贡献度和具备的提升潜力进而实施优质分层服务。我们要求理财经理建立核心客户群,做好建立起“一对一”的客户维护关系,根据平常收集到的客户档案,了解其习惯、喜好、每逢生日和重要节日,送出一份祝福,体现工行近距离亲情。
抓住客户投资理财观念的转变,加强对金融产品的整合营销
____年以来,随着证券市场的不断升温,客户投资理念发生了很大的变化。我行针对这一变化,本着“抓住新增客户、不放存量客户,抓住本行客户、不放他行客户”的原则,合理引导客户流向基金市场,针对不同的客户及需求,提供合理的投资建议,培养广大客户的理财意识,树立正确的理财观念。平时工作中我行要求理财经理充分利用总行的理财金园地提供的信息平台为客户提供理财资讯,借助分行组织的投资理财论坛邀请目标优质客户参加。在3月 日,我行在分行个人金融业务部的支持下在红旗地区举办“点金____—财富伴你行,投资专家谈”大型证券投资理财会南方基金专场,及时解决了客户在投资过程中产生的问题,受到优质客户的欢迎和好评,进一步加深了银行与客户的感情,提高了客户的忠诚度和对我行的满意度。
在股市连创新高的情况下,大量原本对股票和基金不熟悉的、风险意识和承受能力较低的客户逐步加大对基金和股票的投资,该部分投资者的投资理财隐含一定的风险。本着稳健经营和健康发展的理念,行领导多次重申要求客户经理以“客户为中心”,引导客户合理投资,科学理财,要根据客户个人风险承受能力合理配置资产,并引入保险保障观念。我行陆续与中国人寿联合举办了“金猪贺岁vip客户答谢会”,与安联保险有限公司联合举办了“投金行动”等联谊会,邀请目标客户参加,为客户更深层次了解保险理财产品提供了平台,两场答谢会共实现上1000万的保险签单。
在做好基金、保险客户拓展的同时,持续做好了个人贷款信用卡、稳得利、汇财通、等本外币理财产品的营销,实现个人资产、负债、理财中间业务并举,根据客户的层次和差异化灵活设计产品的组合,整合我行金融产品进行销售,各项业务发展均取得迅速发展。
推行全行营销策略,建立交叉营销激励机制
按照分行的要求积极开展“大个金”定向组合营销活动,拓展重点企业客户的个人优质客户群。我行为保证定向组合营销的顺利开展,制定了《红旗支行定向组合营销方案》,明确了各相关营销人的责任和奖励分配方案,实现了对公客户经理和个人客户经理的交叉营销。
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xx银行2025年个金业务发展报告怎么写
最近接到任务要写一份关于个金业务发展的报告,说实话一开始有点懵。毕竟既要专业又要全面,还得让领导看得下去。不过既然接了活儿就得想办法完成。
写这种报告前得先把数据准备好,去年的数据肯定是要的,还有今年上半年的经营情况。把这些整理出来心里就有底了。当然,光有数字还不够,还得分析背后的原因。比如说某个产品销售额下降,是市场竞争太激烈了,还是内部推广力度不够?
开头部分我觉得可以简单回顾一下过去一年的成绩,用几个关键指标就行,像存款余额、贷款规模之类的。然后点明当前面临的挑战,比如利率市场化带来的压力,同业竞争加剧什么的。这部分不用太复杂,就是给后面的内容做个铺垫。
接着就该说具体措施了。针对不同的业务条线,比如个人储蓄、消费信贷、财富管理,分别提出一些策略。像是针对储蓄业务,可以考虑增加线上渠道的功能,提高用户体验。消费信贷那边,可能需要优化审批流程,提升效率。财富管理,那就得加强客户经理的专业培训,毕竟客户信任的是人不是系统。
中间这部分最难写,得结合实际情况。像我们行里有个叫“薪福通”的产品,目标客户群体主要是工薪阶层。现在市场上类似的产品不少,所以我们要想办法突出自己的特色。我觉得可以从增值服务入手,比如附加一些保险保障服务什么的,这样既能吸引客户又能增加收入。
还有一点别忘了,报告里最好能有一些图表,直观展示数据变化趋势。饼图、柱状图都行,只要能让读者一眼看明白就行。当然,做图表的时候要注意格式统一,颜色搭配也要舒服,别弄得花里胡哨的。
最后这部分,就谈谈未来的展望吧。说说明年的工作重点,像是加大科技投入,深化线上线下融合啊之类的。不过这里头得留点余地,别把话说得太满,万一到时候没做到反而不好交代。
对了,写报告的时候千万别忘了检查一下格式。各级标题要清晰,段落间空隙也得合适。还有就是字体大小,别搞得忽大忽小的,看着不舒服。要是有条件的话,最好找同事帮忙校对一遍,有时候自己写的东西难免会有疏漏。
其实写报告这事没什么捷径,多练练慢慢就会了。记得有一次我写了个方案,结果忘了把某项费用算进去,后来被财务部发现了,好尴尬。所以写的时候一定要仔细核对每一项内容,确保无误。
【第5篇】银行贷款业务工作调研报告范文1000字
为进一步优化贷款结构,努力提高信贷质量,近期,本人对银行信贷业务进行了调研,现将调研情况报告如下。
一、基本情况和存在的问题
今年来,工商银行认真执行信贷政策,不断优化贷款结构,努力提高信贷质量,减少不良贷款。截至6月底,不良贷款余额4549.1亿元,比年初减少425.2亿元,不良贷款率1.30%,比年初下降0.28个百分点。与此同时,商业银行拨备覆盖率进一步提高,达186.0%。从不良贷款的结构看,损失类贷款余额649.1亿元,可疑类贷款余额2226.7亿元,次级类贷款余额1673.3亿元;从分机构类型看,主要商业银行不良贷款余额3839.8亿元,比年初减少424.7亿元,不良贷款率1.30%,比年初下降0.29个百分比。充足的信贷投放有力地促进经济起暖回升。在外需萎缩、消费需求不足的情况下,信贷资金拉动投资迅速增长,固定资产投资大幅上升,基础设施建设成为各地政府投资项目主体。在新一轮大项目建设的带动下,企业的投资信心正在恢复,民间投资热情逐步激发。然而在信贷总量激增的背后,信贷资金结构尤其值得关注。在信贷投放中,有大部分资金用于支持地方政府融资平台项目的建设,而这些项目多为铁路、公路、机场等大型项目。大量信贷资金涌入政府融资平台,在保证各地经济恢复增长的同时,却也积累了一定的信贷风险。大企业、大项目资金多,但大量中小企业正是面临技术改造,生产线升级换代的关键期或是寻找新项目的建设期,却苦于没有资金。银行在内控与合规建设方面还存在一些不容忽视的问题:如,部分制度在操作上有缺陷,缺少上下沟通,制度的相关规定和要求落实到岗位环节不协调,导致岗位职责不清、责任模糊等问题,有些缺乏必要的、经常性的检查,使一些基本制约最终难以有效落实;部分员工纪律制度观念淡薄,业务操作中不能严格按规章制度和流程操作,以习惯代替制度,“三查”制度流于形式、人情贷款、关系贷款屡禁不止,屡查屡犯,越权放贷时有发生,有的甚至对严重违规问题视而不见或隐瞒不报,客观上助长了一些人肆无忌惮地违规违纪,导致不良贷款不断出现。
二、经过深入分析,存在以上问题的原因主要有以下几点
(一)基层银行的授信权限上收
前几年,由于辖区银行金融资产质量较差,不良贷款居高不下,上级银行为加强信贷风险管理,建立了严格的授权、授信管理体制,贷款的审批权限逐步上收,大批基层行尤其是县级支行不再享有实质性的贷款审批权限,相对制约了银行的信贷投入。
怎么写报告17人觉得有帮助
银行贷款业务工作调研报告怎么写
做这类报告,得先把背景摸清楚。最近在某市一家商业银行蹲点,发现他们贷款这块挺有意思。从规模上看,这个分行去年新增贷款量在全市排前三,而且不良率一直控制得不错。不过有个现象值得注意,就是小微企业贷款占比逐年下降。这背后的原因需要好好研究一下。
写报告前,得明确目的。这次调研主要是想找出小微企业贷款占比下滑的原因,看看能不能给上级部门提些建议。一开始以为是市场因素,后来跟客户经理聊了聊,发现内部流程可能也有问题。比如审批环节多,效率低,客户体验不好。这事如果不说清楚,后面提出的建议就站不住脚。
收集资料的时候要注意方法。除了看报表,还得多跟一线员工交流。我注意到信贷科的小王,他每天都要处理几十份申请,压力很大。他说有时候明明觉得客户资质不错,但走完流程后就被拒了。听他讲了几次,才明白问题出在风控模型上。模型设定得太严,很多潜在优质客户都被挡在外面。
报告里得有数据支撑。我整理了一下过去三年的数据,发现确实有问题。2025年到2025年,小微企业贷款占比从35%降到20%,而个人消费贷却翻了一倍。这组数据很有说服力,能直接反映趋势变化。不过这里有个小问题,有些数据来源不太一致,需要仔细核对一下。
分析原因时,不能只看表面现象。我注意到一个细节,就是客户经理的考核机制。他们的绩效跟贷款额挂钩,小微企业贷款金额小,赚头少,大家都不太愿意接单。这个机制是不是合理,值得深思。还有,现在市场竞争激烈,其他银行都在抢小微客户,咱们这边动作慢了一拍。
提出建议时要具体可行。我觉得可以从几个方面入手:一是优化审批流程,缩短时间;二是调整考核指标,鼓励做小微业务;三是加强产品创新,设计更适合小微企业的产品。这些都不是新点子,但关键是要落实到位。
写报告时,格式也得讲究。开头简要介绍背景,中间分几个部分阐述情况、分析原因、提出建议,最后附上一些图表和数据作为补充。不过这里有个小疏漏,我忘了在正文里标注引用出处,这在正式场合会显得不够专业。
希望这篇小文章能帮到正在写类似报告的朋友。毕竟每个单位的情况不一样,具体该怎么写还得结合实际情况来定。
【第6篇】2025年5月银行业务实习报告范文2400字
经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
怎么写报告17人觉得有帮助
最近刚结束银行实习,想着做个总结,写个报告。这报告,可得好好写,不然领导看了还以为你没用心。先说个大概,开头得有个背景介绍,说下实习单位的情况,比如什么规模,主要业务之类的。记得要带上一些专业术语,像是“资产规模”、“存贷比”这些词,显得专业。
然后,就该讲具体的工作内容了。我实习的时候,主要是跟着前辈跑业务,从开户到贷款审批都参与了不少。写这部分的时候,别光说流程,最好还能提点自己的观察,像“我发现客户在填写资料时经常漏掉必填项,可能需要优化一下表格设计”。这样的内容能体现你的思考。
接下来就是成果部分了。虽然我没做出什么惊天动地的成绩,但也帮团队整理过不少数据。写这部分时,数字最好精确点,像“协助完成30份客户资料归档”“参与处理20笔贷款申请”这样。要是能提到一点提升效率的小建议,就更好了。
再往后就是感想部分了。实习期间学到不少东西,像如何跟客户沟通,怎么快速熟悉业务流程。这部分可以稍微带点个人感受,但别太煽情,保持客观就行。比如说“通过这次实习,我认识到银行工作不仅需要专业技能,还需要耐心细致的态度”。
最后别忘了附上附件,像实习期间做的ppt、表格之类的东西。要是觉得有必要,还可以附上几张现场照片,显得生动些。不过要注意,照片别乱放,挑几张能反映工作场景的就好。
写报告的时候,有些地方可能不太好组织语言。像描述工作细节时,有时会不小心用错词,比如把“贷后管理”写成“贷前管理”,虽然意思差不多,但还是容易让人误会。还有,有时候为了凑字数,可能会写得有点啰嗦,这点需要注意一下。
【第7篇】银行业务员述职报告范文1600字
夏林果
白驹过隙,时光流逝,算来入行已经快半年,半年来历经了培训,站大堂,加钞,临柜,也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动,可以说是累并充实着,最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂,加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲,而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作,当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识,对银行工作有了更全面的认识,也让我对合规管理有了更深入的了解。上次省营座谈会时,我们才刚上柜,谈心得感受我说了三个方面:一是对银行服务业工作性质的理解,二是对自我价值和网点整体价值的理解,三是对合规文化的理解。转眼上柜已快两个月,又有了一些新的体会:
以前站大堂时,就经常听到客户抱怨办业务速度慢,窗口开得少,等待时间长,那时候很恨自己不能马上上柜,为网点帮忙为大家解忧为客户服务,终于等我通过了上岗考试,可以亲自为客户满足他们的需求时,才发现这真的是一个战场:从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客,一天都处于注意力高度紧张的状态,中午吃饭是要赶着吃的,不是不想细嚼慢咽,只是不忍心多耽误一分钟让接班的同事晚下来吃饭;上卫生间是要跑着的.,不是想练习十米冲刺,亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟;有时下午是可以提前关窗的,亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想,上述经历,在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道,这个战场,不是我一人在战斗,而是跟上万名农行员工一起,战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点,玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜,慈姐经常做完西联业务都六点多了,又填申报单到网点最后一个走,娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭,曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己,习惯着你们叫我的名字:阿青,别人可以做到的,你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女,我们是要承接着农行未来的新一代。
上柜犯了很多差错也被客户骂哭过,每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前,开始那句:您好,欢迎光临!在这里,与其总结倒不如说感谢,感谢何行长和曾主任,在我上柜犯了这么多错,惹了这么多麻烦,不是训斥,而是总和蔼耐心地帮我解决问题;感谢我的师傅阿妍和娜姐,从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我,回答了我那么多问题解决了那么多困惑;感谢大堂经理阿恒,在我业务不熟悉引起客户不满,造成大堂混乱的时候,多次帮我摆平,感谢每一个关心和帮助过我的同事们……
也许在这个场合不太合适,但真的也要感谢我的父母,毕业时我执意要南下广州,离家千里之外,家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差,顺道来广州看我,我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭,第二天父亲七点半的火车,我因为晚上要送箱,亦不能去车站送他。父亲说,年轻人要以事业为重,不要请假来送我,但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午,我不知道父亲几点来的,也不知道他在哪个角落看了我多久,只在走的时候,他从我窗口走过,向我招招手,隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开,那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范,从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我,我知道父亲对我工作严格的要求,也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和领导殷切的期望…也许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会,仍然坚守在自己的工作岗位,也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和支持,我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务,我行也才能更蒸蒸日上的发展,在此也祝愿我行所有领导员工新年阖家欢乐,幸福美满!
怎么写报告20人觉得有帮助
银行业务员述职报告该怎么写,业务员的工作,平时接触客户多,各种业务流程也复杂,写述职报告就得把这些都梳理清楚,不能含糊。
开头怎么写?
别直接就写业绩什么的,得有个铺垫,比如说最近这段时间工作的大环境怎么样,市场形势如何之类的。这一步很重要,要是开头就单刀直入,会显得很突兀。当然了,这里可能就会有个小问题,有些人不知道怎么描述大环境,干脆就空着,这样就不对了。最好能找找相关的数据或者资料,哪怕只是简单的概述一下也好。
接着就是重点部分了,得把自己的工作成果拿出来,业绩数据是必须的,像贷款发放额、存款增长量这些具体的数字,得清清楚楚地列出来。不过,光列数字还不行,还得讲讲是怎么做到的,比如开发新客户用了什么策略,维护老客户又采取了哪些措施。这里有个地方需要注意,有些人在写这部分的时候容易忽略细节,只写个大概,这就不好了,得把具体的做法都说出来,不然领导看了不清楚你到底做了什么。
再往后就是遇到的问题了,工作中不可能一帆风顺,肯定会有难题。像我有一次遇到一个客户,他一直犹豫不决,最后没办成业务,这事当时挺挫败的。遇到这种情况,就得好好分析原因,是沟通不到位还是产品本身有问题,然后总结经验教训。这里可能就会出现一点小疏漏,有的人写到这儿就草草了事,只说有这么回事,却没深入挖掘背后的原因,这就不够专业了。
最后就是对未来工作的计划了,这个也很关键。不能光说要努力提升业绩,得有具体的行动方案,像是打算拓展哪个区域的市场,或者加强哪方面的技能培训。这部分写起来倒不会太难,但要注意别写得太笼统,得有明确的目标和步骤。
整个报告写完后,记得检查一下,看看有没有错别字或者语句不通的地方。有时候写着写着,可能会忘记检查,导致一些小问题被忽略了。还有,报告最好能配上图表什么的,直观展示业绩变化,这样看起来更有说服力。
【第8篇】建设银行个人银行业务办理实习报告范文1950字
有幸在中国建设银行(江岸球场支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行
首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。
活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持10元。大额款项的支取(一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。
定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计
相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。
a.公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。
b.票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。
c.支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
怎么写报告42人觉得有帮助
建设银行个人银行业务办理实习报告怎么写
到建行做个人银行业务实习的这段时间,我渐渐明白,写一份好的实习报告可不是随便抄几句话就能应付过去的。一开始我也不太清楚从哪里下手,后来慢慢摸索出一些门道。
首先要搞清楚报告的主要内容该包括哪些。得先把实习期间的工作内容梳理一遍,比如接待客户、指导客户填表、介绍理财产品之类的事情,都得写进去。不过也不能光写流水账,得有自己的体会,比如说遇到客户问起复杂的问题时,你是怎么查资料解决的。记得有一次有个客户问我关于理财产品的收益计算,我当时有点懵,后来翻了产品说明书才搞明白,这事就该记下来。
报告里头还要写点细节,像每天上班的时间安排,早上八点半打卡,然后开晨会,之后就开始处理业务。还有就是工作环境,营业厅里人来人往的,有时候忙起来连喝水的时间都没有。不过刚去的时候,我还老是忘记带工牌,被同事提醒了好几次,这个小插曲也得提一提。
至于格式,开头得有个简单的自我介绍,说说自己是谁,实习了多久之类的。然后正文部分分几个小段落就行,每一段讲一个方面的内容。不过千万要注意,别把每个段落都写得太长,不然看起来累赘。另外,报告里最好能放几张照片,像你在柜台前工作的场景,或者团队活动的照片,这样显得更有真实性。
还有一个小技巧,就是在写报告的时候,可以多用点专业术语。像什么“个人银行业务流程优化”、“客户关系管理”这些词,能让报告看起来更正式。当然,用词要适度,别整得太过头,不然反而显得生硬。
还有件事得注意,写报告的时候,字迹一定要清晰。要是字迹潦草,审核的人看不清,那可就麻烦了。我第一次交报告的时候,就有个地方写得太糊,结果被要求重写。所以,写完以后最好多检查几遍,尤其是那些容易混淆的字,像“贷款”和“贷款”,虽然只差一个字,意思可完全不一样。


















