【第1篇】普通工作人员个人述职报告范文3750字
脱盐水站日常工作中，完成制水，对除盐、混床进行再生，对预处理进行反洗，开关该系统照明，切换系统运行泵，对各泵进行加油，对废水中和池进行排污，下酸碱等工作；在对该系统操作中出现过混床中排漏树脂、阳床中排漏树脂，泵房内泵因联轴器离心而噪音很大，废水泵常常不上水，气动阀门和电磁阀门出现错误报警导致系统停车等情况；在对该系统操作工作中，应该仔细、认真，对工艺要求要严格控制，特别是再生的时候每一步都要有人在现场监督，反洗流量、再生水流量不能过大或太小，防止树脂冲出或造成树脂面凹凸不平；再生液浓度要满足工艺指标等。
循环水站日常工作中，完成对加氯间的卫生打扫，向循环水加氯，配置缓蚀阻垢剂，向循环水投加缓蚀阻垢剂，开停系统照明，对风机切换及启停，签巡检记录，人工强制反洗重力过滤器，切换循环水泵，对循环水泵加油，向循环水池补水，排污等日常工作；循环水运行中发生南池1#循环水泵墙根处裂开漏水，致使全厂停车的严重事故；3#循环水泵后端轴承温度瞬间升高，进行紧急切换和停车；对循环水清洗预膜时，出现泄露导致停车等事故情况。认真学习新设备，目前该系统中添加变频装置，对3#、4#、5#循环水泵变频，但现在只对4#泵进行变频，对变频操作步骤熟练掌握，日常巡检对变频间检查运行是否正常，认真做好个人安全工作。
综合上述日常工作，我认为在这一年里学习到很多知识，我一直认为，作为最基层的运行人员，尤其是每天的工作，涉及到安全、巡检、工艺质量、文明生产、设备管理、整理清洁等诸多方面，每一样工作都要亲力亲为才知道个中的重要性，任重方而道远；随着事物的发展规律与时间的推移，在我们的日常操作中会暴露出许多新问题，新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。
3.普通工作人员个人述职报告
20xx即将结束，在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工，我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。
1、在思想认识上：我认为作为一名xxxx集团的员工，都应该做到热爱集体，团结同事，尊重领导，做事以大局出发，不搞特殊化，不以个人为中心，不做有害集体的事，不恶意诋毁企业，做一个堂堂正正的人，要饱含热情，积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工，还存在许多不足之处，更应该谦虚好学，多向领导，长辈们请教，学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识，不断进步，努力向上，弥补自己的不足之处。
2、在工作方面：我遵守劳动记律，按时完成领导交给我的工作，对待工作一丝不苟，精益求精。我积极主动，遇到困难勇往直前，不推卸责任，不懂就问，团结同事，配合领导，创造条件去完成任务，争取做到令领导满意，令自己欣慰。上半年，我们对生产装置做了“三查四定”，从流程、安装、材料、质量等做了详细检查，我严格对照图纸，查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验，查看是否有设计漏项，施工适量隐患，是否便于操作。
3、在学习方面：今年上半年，我学习了工艺流程，装置操作规程，以及炼油基本知识等。在今年的下半年，我因公司需要，到xxxx化工有限公司学习装置的操作。在培训中，严格按规章制度办事，执行带队领导的命令，学习了正常操作，产品质量控制和调节，开停车，事故处理，设备检修与日常维护，dcs操作和现场手动操作，理论知识。在学习中，我积极向师傅请教，不懂就问，吸取师傅的工作经验，总结每个师傅的长处，观察师傅独特的操作方式。
作为一名炼油工人，安全永远是最重要的，安全生产工作是对个人的负责，也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训，提高个人安全意识，同时积极学习安全知识，争取做到“三不伤害”，以维护公司的财产。作为员工，我明白，公司要发展，员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力，才能赢得利润，才能生存下来，只有每一个员工都创造出经济效益，员工自己才能获得应该得到的薪水，公司也才能运转下去。今天不努力工作，明天努力找工作。这是个最简单的道理，所以我竭尽全力，争取学习更多更好的技术，在将来给公司创造更大的利益，我的未来才会更加美好。
在新的一年里，我将会继续不断的完善自己，在思想上“见贤思齐，见不贤而自省”，不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上，多学，多想，多观察，学习别人的长处，弥补自己的短处。在工作上严格要求自己，精益求精，实事求是，不自满，不轻浮，做到一次比一次好。
4.普通工作人员个人述职报告
____年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。
一、爱岗敬业，创一流服务
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：谢谢你的认真负责，解决了我的问题我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳dou一扫而空。
二、爱岗敬业，争创一流
（一）立足岗位，争创一流成绩
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我用心提高自身履行职责的潜力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行三个一服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。没有，只有更好，服务不单单要有意识，还要有技术。将以从容之心为平常之事一如既往地做好服务工作，将打造服务的银行形象的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
（二）扩宽客源，争创一流成绩
随着社会经济的不断发展，应对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
（三）当好帮手，争创一流成绩
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点资料。
三、爱岗敬业，不断提升自我
（一）加强学习，提高自己的专业知识
学无止境，只有透过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅仅仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度；用心参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅仅仅如此，我还用心参与银行举办的各项活动。
（二）加强授权队伍建设，提升整体形象
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有贴合要求的才进一步给予授权。
（三）加强合规意识，防范风险隐患
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的潜力和自觉性，构成事事都贴合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
怎么写报告57人觉得有帮助
普通工作人员个人述职报告怎么写
做述职报告的时候，得先把基本情况写清楚，比如这段时间干了什么，岗位职责是什么，这些都得交代明白。开头这部分可以简单点，但不能太简略，毕竟领导看报告也是为了了解工作情况。
接着就是重点部分了，要把具体的工作业绩列出来，这个可以根据不同的工作性质来写。像我平时负责后勤保障，就得说说管理食堂、采购物资之类的事，还得分门别类地讲清楚成果。不过有时候会忘记把一些重要的细节也带上，这就不太好，最好能附上相关的数据或者案例。
然后就是工作中遇到的问题和解决办法。这个部分很重要，能反映一个人的处理能力。比如说上次设备出了故障，我们团队是怎么排查的，最后又用了什么方法修复的，这些都要写进去。但有时写着写着就容易漏掉关键步骤，这样读者就搞不清整个过程了。
还有就是对未来工作的计划，这不仅是对领导的汇报，也是对自己的提醒。可以想想接下来的目标，比如提升工作效率、优化流程之类的。不过有时候会把计划写得太笼统，缺乏具体的措施，这样就显得不够实在。
书写注意事项：
报告的语言要正式一些，但也不能太过死板。适当的口语化表达能让报告看起来更亲切。不过偶尔会出现用词不当的情况，比如把“改善”写成“改进”，虽然意思差不多，但仔细看会觉得有点不妥。
最后记得检查一遍，看看有没有错别字或者不通顺的地方。有时候因为赶时间，草草检查一下就提交了，结果发现问题一大堆，这时候就只能怪自己了。
【第2篇】普通员工年度工作总结报告范文950字
普通员工年度工作总结报告范文
____年，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自我有了必须的成长，同时我对自我依然充满着信心，未来的道路必须会十分的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。
回顾____年的总结，发此刻这一年当中自我成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。____年的7月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，可是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，并且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原先处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了主角之后却会出现这样的现象，经过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自我定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。
经过几个月的时间，我发现自我慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的的。这一切的成绩，离不开大家的努力，而我的主角只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！
在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点能够看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。
在这一年中，我犯了很多错，可是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自我也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮忙大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮忙他们，可是所产生的结果不必须是梦想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最终我总结出，好人不好做，把自我的本职工作做好才是最重要的。
____年，我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自我认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改善的地方，____年已经到来，新的征程和挑战等着我去应对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自我摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自我的梦想，起航吧。
怎么写报告50人觉得有帮助
普通员工年度工作总结报告怎么写
每年到了年底，公司都会要求员工提交一份年度工作总结报告，这不仅是对自己一年工作的回顾，也是向上级汇报成果的重要方式。写好这份报告并不难，关键是要掌握一些技巧。
开头怎么写？
可以简单介绍一下自己的工作职责和主要负责的项目。比如“我主要负责客户接待和订单处理工作，同时协助团队完成了一些数据分析任务。”这样能让读者快速了解你的工作范围。不过千万要注意，这里不能啰嗦，一句话带过就行，别花太多笔墨。
接下来就该说具体成绩了。这部分最好能用数字说话，比如“今年共接待客户超过300人次，同比增长了20%。”或者“累计处理订单金额达到500万元，超额完成了年初设定的目标。”如果能附上一些具体的案例会更好，但不要堆砌太多细节，点到为止即可。
然后就是谈谈工作中遇到的问题和解决办法。这里要实事求是，不要藏着掖着。比如说“上半年由于人手不足，导致订单延误的情况时有发生，后来通过优化流程，将交付时间缩短了一半。”这样既反映了问题又展示了应对能力。
接着可以聊聊个人的成长和收获。这部分可以稍微感性一点，“这一年学到了很多东西，尤其是学会了如何更好地与客户沟通，这对我的职业发展帮助很大。”当然也可以提到一些技能上的提升，比如“熟练掌握了excel高级函数应用，提高了工作效率。”
小编友情提醒：
别忘了展望下未来。可以说说自己新一年的工作计划，或者是对公司发展的建议。“新的一年我希望能在团队协作方面做得更好，争取为公司创造更多价值。”这样的结尾既积极向上又能给人留下好印象。
需要注意的是，报告一定要真实客观，不要夸大其词。另外，语言要简洁明了，避免长篇大论。格式上也要整齐划一，段落分明，方便领导阅读。
写报告的时候，很多人容易忘记检查一遍。其实这是很关键的一步，因为哪怕一个小疏忽都可能影响整体效果。比如有个同事去年就在报告里把“客户满意度调查”写成了“客户满意调查”，虽然意思差不多，但还是被领导挑了出来。所以写完后一定要仔细校对几遍，确保没有错别字或者语法错误。
书写注意事项：
报告长度也要把握好，太短显得敷衍，太长又容易让人失去耐心。一般控制在一页纸左右比较合适，既能涵盖重点，又不会显得冗长。
【第3篇】2025年银行普通职员年终工作总结报告范文1800字
xx是我工作的第二个年头，回想一年来，虽然辛苦但有很价值，学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平，虚心向前辈及客户学习，得到了领导的赏识和支持，还被评为“行业先进工作者”，下面是我一年来的工作：
在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：
(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。
4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。
一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：
(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。
（2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
（3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、xx年工作规划
新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：
1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在xx年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。整理文章：
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的整理文章由各项业务技能。
我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成xx年的各项目标任务作出自己的努力。
怎么写报告39人觉得有帮助
2025年银行普通职员年终工作总结报告怎么写
这一年匆匆而过，回头看看自己的工作，总觉得有些地方做得不够好，但也积累了不少经验。先说说年终总结，跟平时写的东西不太一样，得有点条理，不然领导看了可能一头雾水。我刚入行那会儿，写总结总是东一句西一句，后来才慢慢摸索出点门道。
写总结前，得先把今年干了什么梳理清楚。比如，每天接待了多少客户，处理了多少笔业务，帮客户解决了哪些问题。把这些事情一件件列出来，心里就有底了。不过列清单的时候要注意，别光顾着罗列数字，还得把重点挑出来。像我有一次写总结，就只写了接待了多少客户，领导问我具体都做了什么，结果我就有点懵，后来才想起来应该补充一些细节。
总结里最好能提一下遇到的问题和解决办法。比如，今年我们部门遇到一个棘手的情况，就是客户投诉多了起来。当时我们团队一起想办法，最后通过优化流程减少了投诉量。这件事挺值得写进去的，能让领导看到咱们解决问题的能力。不过，当时写的时候，我好像把“流程优化”写成了“流成优化”，结果被同事笑了一下，还好领导没注意到。
书写注意事项：
总结里还可以适当夸夸自己和同事。毕竟一年到头，大家都不容易。可以写写团队合作有多重要，大家怎么互相帮忙克服困难之类的。不过，夸人的时候要适度，别太过头，不然显得不实在。我记得去年写总结，本来想好好夸夸我们组长，结果写得太肉麻了，感觉像是在拍马屁，自己都觉得不好意思。
总结里少不了对未来工作的展望。可以写写明年打算怎么做，目标是什么。比如提高业务技能，加强与客户的沟通等等。但我记得有一次写展望，我把“提高业务技能”写成了“提高业努技能”，自己都没发现，直到交上去后同事才提醒我。
小编友情提醒：
写总结的时候，格式也得注意。开头最好有个简短的概述，中间分几个部分讲具体工作，结尾再总结一下。不过，千万记得检查一遍，别留下低级错误。要是写完发现满篇都是错别字，那就太尴尬了。
【第4篇】普通干部农村工作述职述廉报告范文1000字
我是一个老农村工作者，也是多年从事文字工作的穷秀才。以前常给领导写述职述廉报告，这次县委的“党建”工作要求自己也述职述廉，其实我也不算是领导，我是xx年x月份任农经办副主任的，简单谈谈个人对述职述廉的认识吧。
有人说领导干部写述职述廉报告，往往写的是一套做的又是一套，这是在搞形式、走过场。其实不然，什么事情都一分为二，如果能正确对待这件事，述职述廉是很有意义的：是自己画张像让组织评分，让人民审判；是自己给自己弄面镜子，照照过去，看看现在，想想未来。领导干部写述职述廉报告，就是让我们检查自己是否做到“君子当有所为，有所不为！”
第一，述职要“有所为”。是说好的领导干部要有事业性，应该有所作为。党和人民给我们职位和权力，我们就要有挑起单位和国家重担的责任感，要为国家为人民为自己为家庭做一些看得见摸得着的实事来。当今天是市场经济和平时代，不需要我们领导干部上战场抛头颅撒热血，但我们应该在促进一方经济发展方面做出一些成绩来，比如我们农经工作者，如何落实中央惠农政策，保护农民权益，为阳新经济发展创造一个和谐稳定的农村环境，就算是“有所为”。当然“有所为”，并非包揽一切，做好份内的事情，这才是干部立身处事之本。在如今人文关系微妙复杂的社会群体中，如果越权代包一切，自已受累不说，也不一定受人欢迎，有越权沽名之嫌。子曰“不在其位，不谋其政”，这是很有处世技巧的！当我们在述职述廉报告中，述职部分确实有政“绩”可述，有真“话”可言，这就够了，也就是“有所为”了。
第二，述廉“有所不为”。是说好的领导干部应该具有很高的思想修养。不要拿不该拿的东西，不要收不该收的钱，不要说不该说的话，不要做不该做的事。当面不说，背后骂领导、笑同事，偷偷摸摸搞小动作，算什么君子？向属下收受礼品，向百姓索要钱物，假公济私，贪得无厌，算什么领导？抛妻弃子、苟且贪欢，有老不孝、有长不敬，算什么英雄？当然“有所不为”，也并非是让我们什么话都不说，什么事都不做，要敢于批评与自我批评，要有正义感，敢于与不公正的行为作斗争，保持一团和气，明哲保身装老好人，也是害人害已。当你年终述职报告中，述廉部分让人无话可说，无刺可挑，这也就够了，也就是做到“有所不为”了。
“有所为，有所不为”，是对我们领导干部最其码的要求。前者让人发挥自己的才能，后者让人有良好的职业操守，做一个德才兼备的领导干部，是落实科学发展观的需要，也是建设和谐社会的需要。
怎么写报告74人觉得有帮助
关于普通干部农村工作述职述廉报告的撰写，我觉得得从几个方面去着手。这类报告主要讲的是你在基层的工作情况，包括你做了哪些事情，有什么成绩，还有就是个人廉洁方面的表现。
先说说内容的结构，大致上可以分为几个部分，一个是基本情况介绍，接着就是工作开展的具体情况，最后谈谈廉政的情况。当然了，每个地方的要求可能不太一样，但大体思路差不多。基本情况这部分，简单介绍一下自己的姓名、职务、任职时间什么的，这都是常规操作。要是有特别的经历，比如之前有过类似的工作经验，也可以提一下。
然后就是重点部分了，就是工作情况这一块。这部分需要详细一点，具体到每一项工作的进展，比如说推进村里基础设施建设的时候，具体干了什么，花了多少钱，效果怎么样。要是搞过什么扶贫项目，也得说清楚，比如是哪种模式，参与人数，最终收益如何。这里边最好能有一些数据支撑，这样显得更有说服力。不过有时候写的时候可能会漏掉一些细节，这就需要反复检查，确保没落下重要的东西。
再说说廉政这部分，主要是讲自己在工作中有没有遵守相关规定，是不是清清白白做事。可以提到有没有接受过村民的监督，或者有没有参加过相关的培训。如果组织过一些活动，比如廉政教育之类的，也得提一提。这里头有个小点要注意，就是别把话说得太满，毕竟谁也不敢保证完全没有问题，就说基本做到就好。
写报告的时候，语言要朴实，别整那些花里胡哨的词儿。要是能用简单的语言把事情说清楚，就不用绕弯子。不过有时候写着写着，可能会不知不觉地用了一些比较复杂的句子，这时候就得停下来想想，是不是太啰嗦了。另外，报告里的称呼也很重要，得用正式的称谓，不能随便乱叫。
小编友情提醒：
报告写完后，建议多看几遍，看看有没有错别字，或者语句不通的地方。有时候写着写着，可能会忽略一些小问题，比如某个词用得不对，或者标点符号没打对。这些问题虽然不大，但也会影响整体的效果。
【第5篇】普通员工车间工作述职报告范文800字
普通员工车间工作述职报告
时光穿梭，一转眼____年即将过去，我来到xx公司已经将近五个月。在过去的x个月里我在领导、同事们的支持和帮助下，用自己所学知识，在自己的工作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项工作任务。作为一名化验员，应当从思想到行动，从理论到实践，进一步学习，提高自己的工作水平。
一、工作内容及心得体会
我的工作主要是对xx成品的一些理化指标进行检验，在不合标准的情况下及时通知领导以便找出不合格问题出现的症结所在；在符合标准的情况下要负责成品检验报告的书写以及数据录入和分析工作。其次负责实验所用仪器的保养与校准。
在x个月的检验工作中我学到了很多以前书本上没有的东西，作为刚毕业的学生发现还有很多东西是自己需要去学习发现的。
例如刚开始的时候并不会仪器校准，在学校里也是老师校准好自己用现成的，而出了社会发现不会再有现成的东西使用。现在经过工作的洗礼已经可以轻松的校准仪器。
在判定成品理化指标是否符合标准首先得熟悉标准，一开始做成品检验工作时总需要翻看标准文件才知道成品是否达标，在工作了一个礼拜后终于可以不用总是翻看标准文件，我想这也是我的一大进步吧！
xx月底，车间投入蛋白生产，那时还不会使用xx氮仪，但在领导的帮助下学会了使用，虽然实验的数据并不满意，但至少会操作仪器，知道实验原理，接下来的工作就是寻找数据差异的原因。
总得来说，这x个月有得有失，得的是学习了很多知识，失的是和家人相聚的时间短了，在以后的工作中我会更加努力做好自己的本职工作，更好的为公司服务。
二、下年度的工作计划
在20xx先要做的就是确定好测定蛋白质的方法，实验数据虽然不是最重要的，但也是过程的一种体现。
另外要学习好诚信管理体系，为诚信管理体系文件编纂工作打好下手。
对于成品检验数据的分析以及成品问题的汇总表会及时报告给领导。
对于20xx充满信心，相信自己一定会学习到更多有帮助的知识。
怎么写报告69人觉得有帮助
普通员工车间工作述职报告怎么写
在写车间工作述职报告的时候，得先把事情理清楚，不然一开头就乱了阵脚。比如，最近这段时间，车间里的生产任务挺重的，每天都有新情况冒出来。所以一开始就得把这段时间的工作概况写明白，别光顾着说好话，要把实际完成的任务量、遇到的问题都交代一下。要是上来就说一堆场面话，后面再具体讲业绩，就会显得头重脚轻。
这报告里边，工作内容这部分很重要，不能含糊其辞。像是生产计划的执行情况，具体到哪个月份完成了多少产量，这个数字得精确到小数点后两位。当然，有时候写的时候容易忘记核对数据，这时候最好回头再查一遍原始记录，省得后面被人挑毛病。另外，设备维护这块也不能落下，要是设备出了问题没及时处理，可能会影响整条生产线。
接下来就是个人表现这部分了，不能光说自己干了多少活，还得结合团队协作来说。比如，在某个关键项目里，自己是怎么配合其他同事一起解决问题的。这里有个小地方要注意，有些同事的名字可能不太好记，写的时候最好核实一下，别张冠李戴。还有就是，表扬别人的时候，语气不要太夸张，真诚一点就好。
绩效考核这部分也很关键，得实事求是地反映自己的成绩。不过有时候写报告的人会因为担心影响年底奖金，故意夸大一点点成果，其实这样反而容易引起误会。领导不是傻子，他们心里都有杆秤，稍微一掂量就能看出来。所以还是老老实实报数据靠谱，要是真的有突出贡献，到时候评优评先的时候再说。
小编友情提醒：
关于未来规划这部分，不能只是泛泛而谈。要结合当前车间的情况，提出一些具体的改进措施。比如针对最近发现的质量问题，可以建议加强员工培训，提高大家的操作技能。当然，写的时候可能会遗漏一些细节，这就需要多跟主管沟通，听听他们的意见，这样才能让计划更完善。
【第6篇】普通会计人员工作总结报告格式范文1600字
一年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我一年来的工作、学习情况，作一个总结汇报如下：
一、加强学习，注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡-锦-涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事；
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作
一年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
1、1-3月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；
2、4-6月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、
3、7-9月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《______会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为；办理职工增资事项。
4、10-12月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积；按规定录报财政供养人员信息；办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
一年的时间很快就过去了，一年的工作任务也即将圆满落幕，回顾一年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。
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普通会计人员工作总结报告格式怎么写
会计工作需要细致和耐心，尤其是到了年底，写工作总结报告更是件大事。这类报告通常得包含一些关键内容，但也不必太拘泥于形式。报告开头可以简述这一年的工作背景，比如说公司业务发展的大环境如何，自己负责的具体任务是什么。记得要提到工作中的重点事项，比如日常账目处理、成本核算、还有各类报表的编制情况。
接着就该说说自己这一年的工作成果了。这部分不用写得太复杂，大致把完成的主要项目列出来就行，像某月完成了哪项专项审计，或者某个季度调整了哪些财务流程。如果有一些特别突出的成绩，比如优化了某些流程效率，或者发现了潜在的风险点，都可以提一下。不过这里有个小地方需要注意，有些同事可能会直接把成果写得很笼统，像是“工作表现良好”，这样的话听起来就有点空泛，不如具体点，比如“通过改进报销系统，使审核时间缩短了约20%”。
接下来谈一谈工作中遇到的问题吧。会计工作难免会碰到各种状况，像数据录入错误，或者是客户提供的资料不完整之类的。处理这些问题的时候，可以描述一下当时是怎么应对的，有没有借鉴到什么经验教训。这里可能就会出现一点小问题，有些人在写的时候容易忽略细节，只说“解决了问题”，而没有讲清楚具体方法，这样会让读者觉得内容单薄。
然后就是对未来工作的规划了。可以根据当前的工作情况，提出下一年的改进方向，比如加强团队协作，提升工作效率。不过这里要注意的是，目标设定不宜太过理想化，要结合实际情况。有些人可能会写得过于乐观，比如说“明年争取做到零失误”，这样的目标虽然好听，但未必现实，最好能细化成具体的指标，比如“计划将账务核对准确率提高至99%以上”。
小编友情提醒：
报告结束前可以简单回顾一下整个过程，强调一下自己对这份工作的重视程度，以及对未来工作的期待。当然，这一步也别写得太啰嗦，保持简洁明了就好。毕竟会计工作本身就讲究效率，报告也得符合这个原则。
【第7篇】推广普通话工作报告范文1450字
推广普通话工作报告
做好学校普及普通话和用字规范化工作，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力、全面提高素质，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。因此，我园一直把语言文字工作作为学校教学工作的一项重要任务来抓，尤其是颁布《国家通用语言文字法》以来，我校把语言文字工作纳入课堂教学、纳入教学基本功训练、纳入学校常规管理，将其渗透到德、智、体、美各项教育教学活动中去。
根据市教科局关于开展第xx届全国推广普通话宣传周活动的通知精神，我校于____年9月15日至19日，开展了普通话宣传周活动，并取得了一定的成效。
一、做好了宣传工作
1、9月15日的国旗下讲话，园长进行了“推广普通话，共筑中国梦”的号召，在会上强调教师必须说普通话，并带动幼儿说普通话，要求大家任何时候任何地方都说普通话，从而带动全社会都参与说普通话。
2、出了一期主题是“推广普通话，共筑中国梦”的宣传板报，激发了全校师生正确运用祖国语言文字的热情。
3、每间教室前面都张贴了推普口号“请讲普通话，请用规范字”的宣传牌，促使师生说好普通话，写好规范字。
二、开展形式多样的推普活动
1、举行“说普通话从我做起”主题班会。9月15日至19日推普工作周，各班开展一次“说普通话从我做起”主题活动。小班组织幼儿练读儿歌、诗歌；中班组织幼儿开展说绕口令比赛；大班进行了普通话讲故事、比赛。各班的主题活动，都不同程度地推动了普通话的普及，取得了一定的效果。在全园范围内掀起推普热潮。
2、进行普通话园本培训。利用周一教师政治、业务学习时间，开展普通话培训，请来了凉山州电视台徐坤老师来园对全体教师进行“如何说好普通话”的培训指导，使教师的普通话水平日益提高。
3、开展园内人人讲普通话活动。要求大家从早晨进入校门开始，与老师、小朋友交谈、课间与他人交流必须讲普通话。教师为幼儿做出表率，带动全园推普活动的开展。使用普通话，说好普通话已经成为园里约定俗成的习惯。
4、利用“教师节”活动，开展了“用普通话讲述中国梦”教师普通话演讲才艺比赛，全员教职工包括退休老师一起参加活动，以此促进教师自觉练习普通话，提高普通话水平。
5、结合我园课题《幼儿早期阅读》的开展，提高孩子的阅读能力和口语表达能力。
三、开展综合性学习活动，促进语言文字规范化
1、教师的教学计划、备课笔记的撰写都要将规范化用字作为一项重要指标，发现错字、别字立即予以纠正，并作为考核项目之一。
2、教师家园宣传、通知等等必须使用规范化汉字，禁止写繁体字、不规范简化字等。
3、幼儿园推普小组组织开展“啄木鸟在行动”系列活动，啄木鸟小组在园内进行明察暗访，督促文字规范。对园内的用语用字进行监督，并作相关反馈记录，开展自查自纠活动。
4、认真做好文字信息处理。科技发展把我们带入信息时代，幼儿园各类资料都是用电脑打印，过程中也会产生一些文字垃圾。我们采用“三查方案”，一查是老师打印前自己担任门诊医生查找错别字。二查是业务园长担任复诊医生，查找老师备课中出现的问题。三查是资料员担当主刀医生，做到对有错别字的资料加以修正。
四、小结反馈
本次活动获得了很大的成功，这和全园老师、幼儿的积极配合、认真参与是密不可分的。我们的幼儿园是一个健康、文明、规范的学习环境，在这个环境中，语言文字的氛围尤其令人欣喜，师生们用语用字的意识得到了很好的强化和提高。“用普通话讲述中国梦，用规范字书写中国梦”在师生心里扎下了根，我园师生表示，推普活动将继续延续，共筑语言文字中国梦。
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写好一份推广普通话的工作报告，得从几个关键点入手。报告的内容首先要明确主题，围绕推广普通话的目标展开叙述。这部分需要结合实际工作情况，比如在哪些场合开展了普通话宣传活动，活动的具体形式是什么样的。如果能列举一些具体的例子就更好了，比如某次活动邀请了哪位专家进行讲座，听众反应如何。
接着，要提到工作的成效。这一步很重要，因为只有通过数据说话才能让人信服。可以写明参与活动的人数有多少，普通话水平测试的通过率是多少，以及是否在某些领域看到了明显的进步。不过这里要注意的是，数据一定要真实可靠，不能为了显得效果好而夸大其词。
然后，还要分析一下工作中遇到的问题。比如，有些地方可能因为资源有限，推广普通话的效果不如预期。这个时候就需要提出解决方案，像是争取更多的资金支持，或者加强与当地学校的合作。这样的分析能让报告显得更加全面，也显示出撰写者的深度思考。
在描述这些问题时，最好能结合具体案例来说明。例如某个偏远地区的学校，由于师资力量薄弱，普通话教学存在困难。针对这种情况，可以建议派遣志愿者教师前往支援，或是利用远程教育平台开展培训。
书写注意事项：
报告中还可以提及未来的工作计划。这部分可以对未来一段时间内的目标做一个展望，比如计划举办多少场宣传活动，期望达到什么样的普及率等。这样不仅能让上级部门了解下一步的工作方向，也能给团队成员一个明确的努力目标。
需要注意的是，写报告的时候语言要简洁明了，避免使用过于复杂难懂的词汇。同时，报告的格式也很重要，标题、正文、落款都要齐备。尤其是标题，要能一眼看出报告的主题，让读者迅速把握重点。
写报告的时候，有时候会因为赶时间而忽略细节，比如忘记核对日期或者名字。这类小问题虽然不影响整体内容，但还是应该尽量避免。还有就是字体大小和行距也要保持一致，这样看起来会更加美观整洁。
小编友情提醒：
完成初稿后最好能多检查几遍。可以找同事帮忙看看有没有遗漏的地方，或者是否存在表述不清的情况。毕竟一个人写东西难免会有疏漏之处，多个人过目总是好的。
【第8篇】普通服务员实习工作报告范文1900字
曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名的我，却满怀热情、毫不犹豫地选择了服务业，并成为了佳和乐公司的一份子。
我深深地知道，当一名普通的工作人员，尽管岗位平凡、工作平静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四面八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展示了工作作风，影响着公司的对外形象。因此在工作中，我们注重提高内在素质和外在形象。
首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜蜜生活千万家”的优良传统。我们既要当好“服务员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保服务的质量，真正以强烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中体现人的伟大追求，在平静之中树立人的崭新形象，安于寂寞，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好服务工作。在实习的第一天，我就感触颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高服务的质量。比如不时地打扫周围的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地打扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都收拾的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正体现了能与勤的高效融合。我为能加入这样的一支团队而自豪。
其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚心、关心、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真切的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑，才能“用心”服务。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”服务。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。因为，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。也许有风雨，也许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。因为，我们始终坚持“用心服务客户、精心打造未来。”
最后，坚持做到服务的最高境界：有规范中无规范，无规范中有规范。
“自尊、自信、自立、自强”是我们的追求信念；“让顾客高兴而至，满意而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流服务，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏艰难不言累”是我们的不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力量发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满足了广大学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。
通过这段时间实习学习，也认识到实际的工作跟书本上的知识是有一定距离的，就是一个自己不断改进不断进步的过程，由刚开始的什么都不知道到现在的能跟顾客进行业务洽谈同时促进产品的销售，确实有了一定的提高，不过也发现了很多的问题。
经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了一定的提高。真正认识到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会！确实是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的幼稚，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦！所谓“万事开头难”，我相信有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好！
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普通服务员实习工作报告怎么写
在一家餐厅做服务员实习，工作内容其实挺复杂的，每天都有新问题冒出来。写报告的时候，要把这些事情都理清楚，不然领导看了会觉得你工作没头绪。开头得先把实习的时间地点写明白，比如说我是在某年某月到某餐厅实习的，这家餐厅位于市中心的某某广场。
报告里的重点应该是自己的工作表现，这包括了日常的工作流程。像我每天早上八点到店，先检查桌椅是否摆放整齐，然后帮忙准备餐具。到了中午高峰期，就是最忙的时候，要快速上菜，还得随时留意顾客的需求。晚上下班前还要负责清理卫生，确保厨房和用餐区都干净整洁。把这些具体的工作内容写进去，能让报告显得真实可信。
书写注意事项：
还可以写一些遇到的问题和解决办法。比如有一次，有位客人投诉菜品上错了，我当时特别紧张，不知道该怎么处理。后来在同事的帮助下，我们给客人换了一道他点的菜，并且送了一份小甜品表示歉意。这件事让我明白了沟通的重要性，也学会了如何面对突发状况。
还有一些细节也很重要，像是和同事的关系。一个和谐的工作环境对服务质量有很大帮助。我在实习期间，和其他员工相处得很融洽，大家互相帮忙，这让我觉得工作起来轻松不少。如果能写进报告里，也能体现你的团队精神。
写报告的时候要注意格式，开头要有个简短的引言，中间部分分条列项写工作内容，最后可以写些个人感悟。不过有些时候，可能因为时间紧或者疏忽，会忘记检查一遍，结果就留下了一些小问题。比如说我第一次写的时候，就把“顾客反馈”写成了“顾客反应”，虽然意思差不多，但回头再看还是有点别扭。
写报告的时候，最好能多参考一下其他同事的做法，看看他们是怎么写的。有时候别人的经验能给自己带来启发，像我有一次看到一位同事的报告，他就用了几个具体的数字来展示业绩，我觉得这种方法很实用，于是下次写的时候也借鉴了一下。
