【第1篇】旅游管理专业酒店实习报告参考范文450字
旅游管理0707班
学号：********
实习地点:湖南天玺大酒店
实习目的:通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店实习报告的服务及文化，加强管理理论与实践的结合.
实习时间:xx-07-24——xx-07-24
一、湖南天玺大酒店总体介绍
湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资，由新加坡华夏国际酒店集团管理，按照国家五标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。xx年9月正式通过四酒店评定。
二、作为一个合格的房务员，必须对自己的工作负责，应熟知工作流程及服务流程。
首先，房务员的职责：
1. 整理客房的睡房和浴室，并吸尘
2. 每日更换住客的床单和毛巾
3. 适当补充客房内易耗品(免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包)
4. 配合服务中心、前台查退房情况，迷你吧的操作
5. 必须接待好vip的客人，热情周到
6. 每日清理工作车，保持常新状态
7. 保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具
8. 提供酒店订下的多有服务给入住客人
9. 迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍酒店服务和设施设备以供客人参考
怎么写报告41人觉得有帮助
旅游管理专业的学生在完成酒店实习后，需要提交一份实习报告。这份报告不仅是对自己实习经历的总结，也是向老师展示学习成果的重要方式。写好这样的报告需要注意几个关键点。
首先，明确报告的目的和受众很重要。实习报告要围绕自己的实习经历展开，重点突出自己学到的知识和技能。写的时候要把目标放在帮助读者理解你的工作内容上，比如你负责过哪些具体任务，这些任务是如何帮助提升酒店的服务质量的。这部分内容最好能结合一些实例，这样能让报告更有说服力。当然，描述这些任务时，应该尽量使用专业术语，这会让你看起来更专业。
接着，报告的内容要尽量详细，但也要保持条理清晰。你可以从酒店的整体运营开始说起，比如你是如何参与到前台接待、客房服务或是餐饮管理中的。记得提到你在每个环节遇到的问题以及解决方法，这是展示你解决问题能力的好机会。另外，如果有机会接触到管理层的工作，也别忘了提一下，因为这对了解整个酒店运作来说很重要。不过在叙述过程中，可能有些地方会显得啰嗦，这时候就需要自己去调整，确保每个部分都有其存在的必要性。
小编友情提醒：
检查报告时要注意格式规范。虽然不是特别正式的场合，但基本的格式还是要有的，包括标题、正文和结尾。标题要醒目，能够让读者一眼就知道这是关于什么的报告。正文部分则按照事情发展的顺序来排列，这样方便阅读。至于结尾，可以简短地表达一下对未来工作的期望，比如说希望以后能有更多类似的机会来锻炼自己。
在整个写作过程中，可能会遇到一些小麻烦，比如某些段落写得不太好，或者忘记了一些重要的细节。这时就需要反复修改了。有时候，为了找到合适的措辞，甚至会花不少时间。但这些都是值得的，毕竟好的报告能给自己加分不少。
【第2篇】旅游管理毕业实习报告3000字范文2200字
旅游管理毕业实习报告范文3000字
一、实习基本情况
1。实习时间____年x月xx日到____年x月x日
2。实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位概况
xx县千岛湖xx旅行社，是由xx县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是xx旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，____年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、度假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容
千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是xx经济区和我国东南一流风景旅游城市xx的“后花园”。曾相继获得“xxx”和“xxx”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。
我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？
四、实习成果
因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。
因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。
如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题。有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
这段时间的实习，我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序，也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词，了解了大部分的行程路线，熟悉了岛上的具体路线，分清了岛上的奥码头位置，旅游游船的一些情况，以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节，我跟团去了五龙岛，龙山岛，梅峰观岛，神龙岛等主要景点，了解岛上具体的情况，也和游客沟通，了解了来千岛湖旅游的游客的看法。
五、总结
在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士，尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性，因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习，不断总结。
实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实习，我受益匪浅，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所不了解的。
我想通过这次实习，我会认识到自己的更多不足，在学校的学习会更加努力，更加严于律己，努力做到理论与实践相结合，敢于实践，做合格的毕业生！这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不退缩！
怎么写报告67人觉得有帮助
旅游管理毕业实习报告三千字该怎么写？这事说起来还挺复杂，不过也不是完全没章法。写这种报告，得先把心里想的东西整理清楚，不然东一榔头西一棒子，最后自己都迷糊了。
先找个明确的方向，实习的时候干了什么，学到什么，这些都要理出来。比如，实习的地方是景区管理部，那就要知道这个部门具体负责什么，像游客流量控制，景点维护之类的。如果是在旅行社实习，那就得搞清楚行程规划、客户沟通这些细节。把这些问题想明白了，写起来就有底了。
写报告的时候，顺序不一定非要按照时间来的，可以根据重要程度来排。比如，先写实习的主要成果，就是那些最亮眼的事。要是实习期间参加过什么特别的活动，像策划个小型活动之类的，可以重点描述一下，用点专业术语，像“市场调研”“资源整合”这样听起来就挺专业的词。不过这里有个小地方需要注意，有时候写着写着会把“资源整合”打成“资源结合”，虽然不影响理解，但检查的时候要多留意下。
接下来就是写实习过程中遇到的问题，还有解决办法。比如，在景区实习的时候，可能遇到过游客太多导致秩序混乱的情况。当时是怎么处理的，用了哪些手段来维持秩序，这些都可以写进去。这里有个不太严谨的地方，有时候会把“手段”误写成“手断”，这可能是打字太快造成的，但不影响整体表达。
写到后面，可以聊聊从中学到了什么，对未来工作的看法。这部分不用太长，主要是表达自己的感受，比如觉得实习让自己对旅游管理有了更深的理解，以后想往哪个方向发展。这部分最好能结合实际情况，别光喊口号，说些具体的例子会更有说服力。
报告里最好加上点数据，比如实习期间接待了多少游客，或者完成了一个多少人的团队出行任务。数据能让报告看起来更有说服力，但记得核对好数据，别把数字写错了。有时候可能会不小心把“一千五百”写成“一千五”，虽然不是大差错，但还是要注意仔细检查。
小编友情提醒：
别忘了附上实习单位的评价。很重要，能证明你在实习期间的表现。不过，拿到评价的时候，最好再仔细看看，确保没有漏掉什么重要的信息。
写报告的时候，语言尽量正式一点，别太随意。毕竟这是毕业实习报告，不是朋友圈发的状态。用词上也要注意，尽量选那些比较专业的词汇，像“运营管理”“服务流程优化”这样的词，显得很专业。不过有时候会不小心把“服务流程优化”写成“服务流通过程”，虽然意思差不多，但检查的时候还是要多看几遍。
【第3篇】旅游管理专业大学生社会实践报告范文1550字
旅游管理专业大学生社会实践报告
我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识，虽只是一些皮毛，但对我这个刚步入社会的学生来说，也是受益匪浅。
进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。
记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度，于是我便当了一星期的打字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长，还学会了很多文件操作知识，回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。
嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。
我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶，制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，由于我们部门的秘书休一个月长假，便由我去参加了这次培训。事后，经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责，同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，但经过各分部主管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的肯定，我很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也有了更大展示自己的平台。
在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌，把自己陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。
我们每个人都会微笑，这是上天赐予我们每个人的法宝，它可以帮助我们化解生活中的矛盾，使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜，我为其笑，它必定会回我一个微笑，微笑的对待身边的每一个人，简单的两个字您好，别人也会以同样热情的方式回应你，这种快乐是可以传染的。
细细想一想，我这点儿工作的压力算得了什么，人生没有迈不过去的槛儿，工作中其实也有很多的.快乐，只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯，当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着游戏般的愉快心情去面对工作，我们会发现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增进。对，不能再吝惜自己的微笑了，微笑着对待工作，微笑着对待身边的人，给别人一个微笑，也给自己一个微笑。
在短短的两个月的时间里，我遇到之前在学校未经历过的压力和困难，但这些具体难题正是实习的珍贵所在，是在校园里没有机会接触的，而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习，使自己接受了更多的磨砺和锻炼。现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立，白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣，在这个美丽的季节，我们也正如这怒放的鲜花，开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台，让我们在这里绽放自己的美丽，如同鲜花般鲜艳动人，光彩夺目。
怎么写报告40人觉得有帮助
旅游管理专业的学生在社会实践报告上往往需要结合理论和实践，这不仅有助于提升个人能力，也是学校考核的重要依据。写这类报告时，第一步是要明确目标，比如这次实践是为了了解某地旅游业的发展现状还是为了研究某个具体项目的效果。确定好方向后，就可以开始收集资料了。
实践中获得的数据和观察结果是报告的核心部分。记得把关键信息分类整理，像市场调研的结果、游客反馈、景点运营情况这些都要详细记录下来。有时候可能记笔记的时候会漏掉一些细节，回头再补充的时候就容易搞混，所以最好能及时更新自己的记录本。另外，照片和视频也是很好的佐证材料，能直观展示现场的情况。
分析环节很重要，要用到相关的理论知识去解读数据。比如可以用swot分析法来评估一个景区的优势、劣势、机会和威胁。不过有时候因为时间紧迫，可能会忽略对某些数据的深入挖掘，这样就可能导致结论不够全面。这里建议多花点时间仔细推敲，确保每个观点都有足够的支撑。
最后是撰写正文的部分，这部分要注意逻辑清晰。开头可以简单介绍实践活动的基本情况，包括参与人员、时间地点、活动内容等。接着阐述具体的实践过程，这部分可以按照不同的任务模块来展开叙述，比如调查问卷的设计与实施、实地考察的步骤等。如果过程中遇到什么困难，也可以适当提及一下是如何克服的。
报告中还可以加入图表来增强说服力。比如用柱状图表示不同年龄段游客的比例，用折线图显示某段时间内的客流量变化趋势。但有时候制作图表时可能会因为软件操作不当导致格式混乱，这时就需要耐心调整，确保图表整洁美观。
结尾处可以谈谈自己的收获和感悟，这部分可以比较自由一些，但还是要紧扣主题。比如通过这次实践学到了哪些新的技能，对未来的学业规划有什么启发之类的。当然，每个人的感受都不同，所以表达方式也可以多样化。
写完初稿后，别忘了检查一遍。重点看看有没有错别字、标点符号是否正确、数字有没有算错之类的小问题。有时候忙起来可能顾不上这些小细节，但它们会影响整体质量。如果有条件的话，可以让同学帮忙校对一下，毕竟旁观者清嘛。
【第4篇】旅游管理专业学生的实习工作报告范文2950字
旅游管理专业学生的实习工作报告
一、实习目的：
(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;
(2)根据已学的知识，学会设计旅游路线;
(3)练习导游词的写作方法;
(4)进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;
(5)理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。
二、实习时间：
xx年3月31日—4月11日
三、实习地点：
焦作市影视城
四、影视城所在地简介：
影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。
焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。
焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。
焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。
五、导游词
游客朋友们：
大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家可以叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位可以在影视城玩得的开心。
在进影视城前，我来给大家简要的介绍一下影视城。中国十大影视城——焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了《东周列国》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《卧薪尝胆》、《马鸣风萧萧》等国内外近百部影视剧的。
好啦请大家跟我进来吧。
游客朋友们，在正式的参观游览前，大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的路线。大家可以看到，影视城分为六大区，有我们现在所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣佛寺。那么，我们首先从这里，文化广场出发，再到我们正对着的周王宫，在周王宫看一场表演，从周王宫的后门出去就向市井一条街前进，穿过市井一条街后到达的就是楚王宫，参观完楚王宫后，我就让大家自由活动，活动期间，大家如果不累的话呢，还可以自己去参观一下圣佛寺。在参观的过程中，请大家认真的听我的讲解，这里面可是有很多有趣的故事哦，同时希望大家爱护这里的`一草一物。
请大家环顾一下四周，这里就是文化广场区，这时是影视城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。
大家来看，这个仿古，它是影视文化活动的主要场所，每年的黄金周、春节以及重大节日，这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在这里做过精彩的表演。
请大家抬起头来看看这舞台上面有个大鼎。大家知道它叫什么吗？对了，这就是世界上最大的青铜器——司母戊鼎。不过，我们眼前这个鼎是仿造的。我来给大家讲讲有关这个大鼎的来历吧。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀用的青铜方鼎，1939年3月19日在河南省安阳市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，现藏中国国家博物馆。司母戊鼎器型高大厚重，又称司母戊大方鼎，高133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重832.84千克，鼎腹成长方形，上竖两只直耳，不过发现时仅剩一耳，另一耳是后来据另一耳复制补上的，下有四根圆柱形鼎足，是中国目前已发现的最重的青铜器。该鼎是商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸造的。
大家听说过问鼎中原的故事吗？早在东周时期，周天子的中央政权日益衰落，各诸侯国纷纷觊觎王权，位于南方的楚国更是野心勃勃，一次楚庄王正在会见周朝使者王孙满时，故意问：“你可知道周朝九鼎的大小和重量？”表明他藐视王权，意欲夺权的野心，后来楚庄王成了“春秋五霸”之一。
请大家转过头来，顺眼看去，有一座三人雕像，这就是三皇像，他们分别是黄帝、炎帝和伏羲，传说中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟，分管两大部落，黄帝征服了炎帝统一了华夏，被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养牲畜，制定了婚嫁制度，创造了人类文明。伏羲还是创世之神，相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝，只剩下伏羲与女娲兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人类，因此，伏羲是中华民族的人文始祖，我们大家共同的老祖宗啊！
请大家跟我从这边去，大家看到了，沿着这条路前行，展现在我们右手边的是四只神兽，大家知道它们分别是什么吗？不知道也不要焦急哦，我来给大家说说吧。它们呢，由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神，是我国传说中令妖邪胆战心惊且法力无边的四方之神，分别镇守南、西、东、北四个方位，维护着四方平安的。
顺着这个楼梯往上走，大家来看看前面这六尊石雕像，大家可以看出来他们是谁吗？他们就是中国古时候的六位哲人，，从右向左分别是孔子、孟子、老子、孙子、张衡和韩非子。孔子，大家读书以来应该学过他不少的文章了吧，他是伟大的思想家，教育家，创立了儒家学说。孟子是儒家学派的代表人物，他的学说与孔子学说合称“孔孟之道”。老子是中国道家学说的创始人，主张“无为而治”，在神话传说中就是天上的太上老君。孙子是春秋时期著名军事家，大家知道他的名著叫什么吗？对了很聪明，就是《孙子兵法》，这是世界上最早的兵书，所以也叫做兵家鼻祖。张衡，大家应该很熟悉了，他是东汉时期的著名科学家，也是世界科学的先驱，由于在天文学上的巨大贡献，被世界公认为“东方的哥白尼”，他发明的地动仪、浑天仪到今仍能发挥它的测量作用。那么最后一个韩非子则是中国古代法家学派的创始人，他的思想为历代封建君主所用的。好了，我们马上就要参观周王宫了，在参观前，让我们先在这个放映厅观看一场表演。
怎么写报告56人觉得有帮助
旅游管理专业的学生在写实习工作报告的时候，得先把工作期间的经历梳理一遍。这段时间里都干了些什么，去了哪些地方，接触到了什么样的人和事，这些都是需要记录下来的。可以先从简单的开始，比如说每天的工作流程是什么样的，早上几点到岗，晚上什么时候离开，中间有没有遇到什么特别的事情。
在整理资料的时候，记得要把重点放在实习过程中学到的东西上。比如学到了哪些新的技能，比如如何处理游客投诉，又或者是怎么安排旅行路线。这些东西对于未来的求职会有很大的帮助。当然，也要提到自己在工作中遇到的困难，当时是怎么解决的，这样显得真实可信。
有时候写报告的时候，会涉及到一些专业术语，这很重要。比如提到“地接社”、“导游资格证”之类的词，会让报告看起来更加专业。但要注意的是，这些术语要用得恰到好处，不是越多越好。如果对某个术语不太确定，最好查清楚后再使用。
写报告的时候，时间顺序可以不用太死板地遵守。有些事情可能在后几天发生，却对整个实习经历影响很大，这时候就可以提前写出来。不过，这样的跳跃得自然，不能让人觉得突兀。比如先说一次特别成功的活动策划，然后再回头讲准备工作的细节。
有时候，写报告的时候可能会记不清具体日期或者数字，这时可以大致估算一下。毕竟实习报告的重点不在这些具体的数字上，而在整体的感受和收获。但如果能记得住，那自然是更好的。
书写注意事项：
写报告的时候，最好能附上几张照片或者图表。比如展示一下团队合照，或者画个简单的行程表。这能让报告更有说服力，也更容易引起阅读者的兴趣。不过，照片和图表的数量不要太多，一两张就够了，多了反而会分散注意力。
小编友情提醒：
检查一遍报告的时候，要注意有没有遗漏重要的部分。有时候，写作者可能会忘记提一些关键的事情，比如实习单位的名字，或者自己的联系方式。虽然这些信息看似无关紧要，但有时候却是必要的。
【第5篇】2025年旅游管理专业实习报告范文1000字
坏了，据我们估计是往里倒开水激破的。这时我们在收拾住客房时发现了这个问题，久及时委婉的询问了客人，在经过一番交流之后客人心情愉悦的赔偿了这个凉水杯。我们在防止酒店财产损失的同时又保住了这个客人。这时作为一个酒店工作人员应该做到的。如果客房服务员在查房时没有查出客人带走或者损坏的物品，那就只有自己赔偿了。所以我每次去查房都特别小心，不敢有一点疏忽。我们一楼有33间客房，一套豪华套，两套普通套，六个单间，二十四个标准间。在维护空房时，每一个动作可能要重复三十多遍。优势感到非常无聊。如果遇到有会议或者是旅游高峰期，客房天天爆满，甚至还得加床。在“十一”期间，往往是早上三十多个房间全退了晚上接着全住上。我们就得抓紧时间保质保量的把房间全都收拾出来，饭都没时间吃。客房工作是一件很细致的活，一根头发一个污点都不能放过。酒店还让每个服务员了解一般的消防安全知识。我们利用下了班的时间学习校方知识。每天早上开例会的时候，主管都会进行对我们提问。比如说各种灭火器的使用方法，使用时的注意事项。发生火灾时楼层服务员该怎么办等等。市里消防部门的工作人员也会不定期的到酒店里对下属员工进行消防知识突击检查。我们还举行了一次消防知识的专门考试。由于平时很认真积极地准备了，所以大的也和很好。
实习总结
为期四个月的实习，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实践的重要性，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用，为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题，学习管理知识是必不可少的。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。同时，在实习的过程中，也结识了很多同事和朋友.，对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对顾客的耐心以及责任心。另外英语真的很重要，中国已面向全世界了，交流不仅限于国内，对于英语还有待加强。
在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这四个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作
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怎么写报告21人觉得有帮助
2025年旅游管理专业实习报告怎么写
写实习报告前得先搞清楚目的，不是为了交差，而是把学到的东西梳理一遍。比如去旅行社实习，就该围绕旅行社运作流程展开。开头得简单交代一下背景，时间地点什么的都得写明，这一步要是没弄好，后面写起来会有点乱。
做报告时得结合具体案例，像我在某景区实习时，负责游客接待和路线规划。接待游客时遇到不少状况，比如天气突变导致行程调整，当时就得跟导游及时沟通。这个过程就可以详细描述下处理方式，还有学到的经验。
写的时候要注意条理性，别东一句西一句的。可以先列出几个关键点，像接待流程、服务标准、突发情况应对之类的，每个点都得举例说明。记得把实习期间记录的笔记拿出来翻翻，有些细节可能当时觉得无所谓，现在回头看看还挺有用的。
报告里最好能带点自己的想法，不能光是流水账。比如对某个服务环节的感受，或者对景区管理的看法。当然，这得基于实际情况，不能凭空捏造。像我实习那会，就发现有些指示牌位置不太合理，后来跟主管提了建议，他们还采纳了。
数据也很重要，要是能用上一些统计数字，报告会更有说服力。像我实习时统计过每天接待游客数量，发现周末比工作日多了将近一倍。这就可以用来分析为什么会出现这种现象，是宣传力度加大还是节假日效应。
写完后别急着提交，多检查几遍。有时候会不小心漏掉一些标点，或者少了个字，影响阅读体验。还有些地方表述可能不够清晰，得改改措辞。不过这些问题都是小问题，认真点就能解决。
【第6篇】旅游管理专业酒店实习报告优秀范文1700字
学号：_______________
实习地点:湖南天玺大酒店
实习目的:通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店实习报告的服务及文化，加强管理理论与实践的结合.
实习时间:xx-07-24——xx-07-24
一、湖南天玺大酒店总体介绍
湖南天玺大酒店是由湖南拓展集团投资，由新加坡华夏国际酒店集团管理，按照国家五星级标准建造的湖南省首家产权式商务酒店。xx年9月正式通过四星级酒店评定。
酒店坐落于长沙市商业中心芙蓉中路518号，主楼高达100米，共30层，比邻新世纪体育中心，凭楼远眺，山水洲城尽收眼底，酒店距黄花机场26公里，30分钟车程；距火车站4公里，10分钟车程；距步行商业街3公里，5分钟车程；距省政府3公里，5分钟车程，交通十分便利。
酒店拥有216套客房，其中包括总统套房；拥有可容纳700多人同时就餐的中、西餐厅，咖啡厅；还拥有29间包房的豪华ktv歌舞厅和可容纳100多人的修仙桑拿中心及酒吧书苑等。融现代风格和湘湖文化内涵的先进设计与合理的功能布局使旧点设备设施完善、先进，装修装饰豪华、典雅。酒店集住宿、餐饮、会议、写字楼出租、购物、休闲娱乐为一体。国际酒店集团现代化管理和先进的经营理念使天玺大酒店成为宾客旅游观光、商务活动、会议展览、娱乐修仙的最佳选择。
我实习所在的客房部分为客务部和房务部。房务部又由三个部分组成：楼层、洗衣部和pa部。楼层实习报告服务主要是由216套客房组成。客房服务设施及服务项目：独立控制中央空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨电话、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋服务、唤醒服务、托婴服务、24小时送餐服务、洗衣服务、医疗服务、儿童活动室、地下车库、酒店车队服务、商务服务中心等。
其中客房的分布及特点：11楼-26楼共24层，18楼设有儿童活动室，25楼设有阅览室，23楼为无烟楼层，24、25、26楼为行政楼层，客房内均提供免费宽带上网。11楼-23楼的客房情况：每层楼有17间客房，07、21号房为商务单人房，07、07、07、08、18、19、20房为高级双人房，07为豪华双人房，12、15、16、17为商务双人房，10为豪华套房（其中11、15、17楼的10房为豪华双人套房，12、16、18楼-23楼的10房为豪华单人套房），11为高级套房（与豪华套房类同）。07房-10房朝向北面，11房-21房朝向南面，变换着的摩天轮是最耀眼的风景线，特别是夜景，将长沙的繁华尽收眼底。
二、作为一个合格的房务员，必须对自己的工作负责，应熟知工作流程及服务流程。
首先，房务员的职责：
1. 整理客房的睡房和浴室，并吸尘
2. 每日更换住客的床单和毛巾
3. 适当补充客房内易耗品（免费赠送的矿泉水、咖啡、茶叶包）
4. 配合服务中心、前台查退房情况，迷你吧的操作
5. 必须接待好vip的客人，热情周到
6. 每日清理工作车，保持常新状态
7. 保持及整理楼层工作间、茶水间、卫生间，爱护清洁工具
8. 提供酒店订下的多有服务给入住客人
9. 迅速回答入住客人的问题，斟酌满足客人的要求，介绍酒店服务和设施设备以供客人参考
10. 报告领班每日退房遗留情况
11. 报告领班每日住客特殊情况
12. 填写工作报表（日期、姓名、班次、进房时间和出房时间等）交班注意或重要事项
13. 报告领班客房维修、损坏、遗失及安全事项
客房部的班次有四种：
早班a班： 7∶15——15∶30
d班： 8∶45——17∶30
中班b班：15∶15——23∶30
晚班c班：23∶30—— 7∶30
早班的工作流程：
1. 7∶15准时到岗
1.1 整理仪容仪表，到房务中心签到，领取钥匙、房卡、通讯工具和房态。
1.2 了解房态，熟知vip房号、住客房号、预退房号、空房状态和实习报告维修房状态。
1.3 主任召开例会。
2. 7∶45上楼层
2.1 巡楼，关走廊灯，开空调，查门上是否挂有洗衣派、早餐牌、请即打扫牌等异常情况
2.2 对公共区域维修问题的检查及跟进
2.3 检查烟盅，电梯口烟盅，楼梯及走道清洁
2.4 仔细看交班，将特殊事项记录在工作报表上
2.5 先做空房和维修房的卫生
3. 8∶45打扫住客及退房卫生
3.1 完成服务中心传达的指令和服务
3.2 查退房的消费情况
3.3 做房间卫生的顺序：赶房-vip房-请即打扫房-走房
3.4 第二批早班接班，与领班交班
4. 9∶00 d班接班
4.1 d班早班接a班的钥匙、房卡、通讯工具、房态和交班特殊事项
4.2 报告领班特殊事项
4.3 清理房间
怎么写报告43人觉得有帮助
旅游管理专业的学生在酒店实习期间，写出一份优秀的实习报告并非难事，但确实需要一些技巧和注意点。实习报告的核心在于真实反映自己的工作经历和学到的东西，同时展现出一定的专业素养。
刚开始写的时候，最好先把实习期间的主要工作内容梳理一下。比如，你负责过前台接待，就记下每天处理的客户数量、遇到的问题类型，还有解决这些问题的方法。如果参与过活动策划，就要详细记录活动流程、团队分工以及效果评估。这部分内容不用太复杂，条理清晰就好。记得，写的时候可以按照时间顺序，也可以按照任务类别分类，具体怎么方便怎么来。
在描述工作细节的时候，适当的行业术语会让报告显得更有深度。像“客户满意度调查”、“服务标准执行情况”之类的词，能体现出你的专业性。不过，有些术语可能不太好理解，这时候可以稍微解释一下它的含义。比如，“gro”这个职位，可以直接写明这是“贵宾礼宾部”的缩写，主要负责为vip客户提供个性化服务。这样既展示了术语，又避免了读者一头雾水。
报告里的数据很重要。数字能让内容更具说服力。像我实习的时候，曾经统计过一个月内退房高峰期的具体时间，结果发现每天下午三点到五点是最忙的时候。这样的数据不仅能证明你认真观察过，还能帮助未来从事类似工作的人提前做好准备。当然，数据不是越多越好，关键是要精准，能支持你的观点就行。
书写注意事项：
关于个人感悟的部分，可以结合实际案例来谈。比如有一次客人投诉房间设施有问题，当时我第一时间联系工程部门检查维修，还给客人提供了免费饮料作为补偿。事后想想，这让我明白沟通协调的重要性，也让我意识到服务质量直接影响客户的体验。这种具体的例子能让报告更有感染力。
不过，有时候写作者可能会因为赶时间，忽略了一些细节。比如，我曾经在报告里提到一个活动的成功率，但忘记写具体的百分比。虽然不算大问题，但仔细检查的话还是能看出遗漏。所以写完之后一定要反复校对，确保没有明显的疏漏。
报告的格式也很重要。开头部分简单介绍一下实习单位的基本情况，包括名称、位置、规模等基本信息。中间部分详细阐述实习内容和收获，最后可以展望一下未来的学习方向或者职业规划。不过，要注意的是，这里的展望不必太过具体，只要表达出积极向上的态度即可。
【第7篇】2025年旅游管理专业生的实习报告范文1500字
班级：08级旅游管理专业
实习学生：刘丽霞
实习时间：xx年3月1日—xx年5月25日
实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。同时使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
实习单位概况(鹰潭春秋旅行社)
鹰潭春秋旅行社有限公司是经江西省旅游局批准成立，足额缴纳了质量保证金的股份只旅游企业，在鹰潭市中心拥有现代化得办公场所及一流的办公设备，同时拥有数名具有十几年旅游经验的管理人员和一批爱岗敬业，任劳任怨的导游队伍。自xx年公司成立以来通过广大员工的共同努力本着“合理的价格，优质的服务”的经营理念迅速发展壮大并被旅游局评为“优秀旅行社”。在三清山，龙虎山，婺源等地的地接市场及鹰潭的组团市场占有较大的份额。 旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
实习方法和实习意义
主要通过实习跟团听师傅讲解，自身观察和师傅讲解来达到实习效果。通过此次实习，让我进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我的能力，我认为旅游旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
主要实习内容
龙虎山，位于江西省鹰潭市西南20公里的龙虎山风景名胜区境内，为中国道教发祥地，道教正一派“祖庭”。在中国道教史上有着承先启后、继往开来的地位和作用以及重大影响。
龙虎山原名云锦山，乃独秀江南的秀水灵山。此地群峰绵延数十里，为象山(应天山)一支脉西行所致。传喻九十九条龙在此集结，山状若龙盘，似虎踞，龙虎争雄，势不相让;上清溪自东远途飘入，依山缓行，绕山转峰，似小憩，似恋景，过滩呈白，遇潭现绿，或轻声雅语，或静心沉思。九十九峰二十四岩，尽取水之至柔，绕山转峰之溪水，遍纳九十九龙之阳刚，山丹水绿，灵性十足。不久，灵山秀水被神灵相中，即差两仙鹤导引张道陵携弟子出入于山，炼丹修道。山神知觉，龙虎现身，取代云锦。自后，龙虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被誉为道教第一仙境。
张道陵于龙虎山修道炼丹大成后，从汉末第四代天师张盛始，历代天师华居此地，守龙虎山寻仙觅术，坐上清宫演教布化，居天师府修身养性，世袭道统63代，奕世沿守1800余年，他们均得到历代封建王朝的崇奉和册封，官至一品，位极人臣，形成中国文化史上传承世袭“南张北孔(夫子)”两大世家。上清宫和嗣汉天师府得到历代王朝无数次的赐银，进行了无数次的扩建和维修，宫府的建筑面积、规模、布局、数量、规格创道教建筑史之最。龙虎山在鼎盛时期，建有道观 80余座，道院36座，道宫数个，是名副其实的“道都”，是道士的世界王国。
此外，龙虎山景区应天山象山书院是中国古代哲学中“顿悟心学” 派的发源地;金龙峰马祖岩是禅宗史上贡献最大的禅师之一马祖道早期参禅悟道的场所;仙水岩的崖墓群是中国葬俗史上的奇观;“仙女现花”为道教第一绝景、世界第一绝景，等等。《龙虎山志·艺文》载：“龙虎山历魏、晋、唐、宋，代有褒崇，若山川之胜，宫宇之丽，人物之繁，仙迹之异，道行之神，爵望之显。代之慕拟歆艳者，或美之于诗文，垂之金石，传递一千余载。”龙虎山几千年来积淀而成的丰厚的道教文化遗产，和它在中国道教史上显赫的祖庭地位，以及对中国道教发展所作的贡献，被人公认为“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
怎么写报告55人觉得有帮助
对于旅游管理专业的学生来说，写一份实习报告既是一次总结机会，也是一次展示能力的机会。在动笔前，最好先梳理一下自己的实习经历，把关键点列出来。比如实习期间去了哪些地方、接触了哪些项目、学到了什么技能等等。这些细节很重要，因为它们构成了整份报告的基础。
报告开头部分需要简明扼要地介绍背景信息，包括实习的时间、地点以及参与的主要活动。这部分内容不宜太长，两三句话即可。比如说：“今年暑假我有幸来到某知名旅行社实习，主要负责市场调研和客户接待工作。”这样的描述清晰明了，能够让读者迅速了解基本情况。
正文怎么写？
这里可以根据不同的任务分成几个小节来写。如果实习过程中涉及多个项目，可以分别列出每个项目的具体内容及成果。例如，提到某个旅游线路策划时，可以具体说明是如何选定目的地、设计行程安排的，还有团队讨论过程中遇到的问题和解决办法。记得要用专业术语，这样显得更有说服力。像“swot分析”、“目标市场细分”这样的词汇就非常适合放在里面。
在描述工作成果的时候，也要注意数据的支持。像“通过这次调研，我们发现年轻消费者更倾向于选择自由行产品，占比达到60%以上”，这样的数字会让报告看起来更加客观可信。不过有时候可能数据不是特别精确，那也没关系，大致范围也可以接受。
书写注意事项：
除了单纯的工作内容外，还可以谈谈个人的感受和收获。比如，“在这段时间里，我深刻体会到沟通协调的重要性，尤其是在面对突发状况时，及时有效的沟通能够很大程度上缓解矛盾。”这类感悟虽然不算硬性要求，但能让报告显得更有温度，也更容易打动读者。
至于格式方面，建议保持整洁统一。字体大小、行间距这些基本要素都要考虑到。标题最好单独一行，下面空一行再开始正文。页眉页脚也可以加上单位名称之类的标识，显得正式些。
最后别忘了检查一遍。有时候匆匆忙忙写完后会忽略一些小错误，像拼写错误或者标点符号不当之类的小问题。虽然不至于影响大局，但毕竟会影响整体观感。多读几遍总能发现不少问题的。
【第8篇】旅游局长科学发展观管理整治调研报告范文2600字
旅游局长科学发展观管理整治调研报告
开展深入学习实践科学发展观活动以来，我积极投身到这重大指导意义和现实意义的学习活动中。通过学习使我深刻地认识到：落实科学发展观，是构建和谐社会的重要条件。坚持以人为本，实现经济社会的全面、协调、可持续发展，是科学发展观的基本内涵。它是我们党对长期的经验总结和理论升华。现结合实际，对我县旅游行业管理综合情况进行调研，现将调研情况汇报如下：
一、基本情况
（一）加强监督管理，规范旅游市场
为更好地理顺我县旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理关系，积极推进行政效能建设，建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制，我局专门下发了《关于进一步加强旅游市场管理的通知》、《_____县旅游行业安全生产隐患排查治理工作方案》、《_____县旅游系统安全生产百日督查专项行动实施方案》、《_____旅游宾馆饭店行业规范、创卫大检查工作实施方案》等一系列规范文件，进一步完善旅游行政执法责任制。
1. 加大行业管理力度。对全县2家国内旅行社进行年检；对6名导游进行了年检；对3家星级饭店进行年度复核。积极开展“春节”、“十一”黄金周和“五一”、“中秋节” 等小长假旅游执法综合大检查。对全县2家旅行社、3家星级饭店以及部分农家乐依法进行了检查，出动检查人员30余人次，向相关涉旅企业发出口头和书面整改意见17余条。
2. 组织开展培训工作。为规范我县服务行业的职业行为、提高全县服务质量，举办了1期旅游从业人员服务技能培训班。此次培训涉及前厅、客房、餐饮等各个专业技能，参训人员共50余人。这是_____旅游系统中对服务行业培训规模较大、质量最高、效果最明显的一次短期培训，培训结束，还对培训合格人员办理相应的旅游从业人员资格证书，对我县旅游工作的发展起到了推进作用，从而提高了服务人员的综合素质和服务水平。
（二）认真受理旅游投诉，继续完善旅游投诉体系
1. 认真贯彻执行整顿和规范旅游市场秩序相关文件精神，严格按照《_____省旅游执法工作程序》，依法、及时、公正处理旅游投诉。____年受理旅游投诉1件，办结1件，妥善解决了2起旅游纠纷信访工作；接受旅游咨询电话40多人次。
2. 健全涉旅企业旅游服务质量监督员和县级旅游服务质量监督员管理机制。对全县8名质监员进行了业务培训，把8名质监员分为星级饭店、旅行社二个小组，从而进一步发挥县旅游质量监督员和企业质监员的作用。
3. 坚持旅游投诉电话（58148
9
6、96927）24小时畅通，及时处理旅游投诉和游客信访工作，确保所有投诉第一时间、第一地点得到有效处理。
（三）狠抓旅游安全工作，确保万无一失
1. 年初对各景（区）点、旅游饭店、旅行社在开展旅游工作中的安全责任提出了明确的要求。
2. 组织相关部门重点开展“春节”、“五一”、“十一”节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全县涉旅企事业单位进行了全面认真地检查，参加检查的人员78人次，发出书面整改意见和建议2条，提出整改安全隐患4个，提供旅游安全咨询服务5人次。在黄金周期间，实行24小时值班制度，确保三个黄金周期间无一例安全事故发生。
3. 做好“6月法制宣传月”活动。6月9日，在县政府门口参加了对旅游安全管理等法律法规知识作了宣传，共发放宣传资料500余份。结合我县“双创”工作，加强了宾馆、饭店的旅游安全管理工作，并在8—10月三个月间狠抓宾馆饭店卫生、消防、安全等工作。
4. 即时向市旅游局上报汶川大地震和雨雪冰冻天气我县旅游受灾情况和旅行社退团情况。做好了奥运期间我县旅游安全、维稳工作。进一步督促涉旅企业落实好各项安全措施，积极开展安全生产隐患排查，发现问题及时整改，确保涉旅单位安全生产管理机构设置、人员配备和安全责任制落实，安全投入有保障，安全生产基本条件具备，特种作业人员持证上岗和职工安全知识教育面均应达到100％。
____年，我县无一例旅游安全事故发生。
（四）积极开展行业精神文明和标准化建设工作
1. 积极宣传贯彻_____旅游行业____年廉政文化建设开展工作；组织召开全县星级宾馆、旅行社总经理、监督员开展“解放思想大讨论”专题讨论活动。
2. 与县精神文明建设办公室联合开展加强我县旅游行业精神文明单位创建活动，我县2家星级饭店被评为县级“文明单位”称号。
3. ____年，新聘任饭店内检员6人，新评定2家二星级饭店、对3家宾馆饭店进行了创星工作指导。
（五）认真做好旅游统计工作
1. ____年，全年共接待国内旅游者103610人次，比去年同期增长44.12%；实现旅游总收入665.90万元，比去年同期增长27.99%。其中海外旅游者211人次，国外旅游收 入5.27万元，国内旅游者103399人次，国内旅游收入660.63万元.
2、对我县涉旅企业统计人员进行了两次系统的业务知识培训，完成了“春节”、“五一”、“十一”等节假日的统计分析、总结、报告工作，同时完成了市上布置的国内旅游抽样调查30份。
二、存在的困难
1. 执法体系不明确
_____旅游局属事业单位，没有行使行政执法权利，对旅游市场管理存在滞后，希望各级领导给予重视，明确单位执法体系，使我局在行业管理综合执法工作上有益开展。
2. 代步工具缺
_____旅游景区（点）过于分散，随着旅游业的稳步发展，景区（点）建设加大投入，星级饭店逐年增加，对旅游行业管理、综合执法难度加大，希望市上给予配备旅游执法车辆。
3. 办公设备退化
随着普洱市旅游业的发展，_____旅游产业培植、发展受到了各级领导的关心、重视和支持，为了工作的顺利开展需要收集、保存大量的文字、图片、音像资料，旅游景区、景点打造，旅游宣传促销等多项工作，需更新及购置先进的办公设备。
4. 行业管理经费困难
_____旅游局从成立以来只安排有人头办公经费，其余费用一事一报，开展旅游行业管理工作很被动，希望市旅游行政管理部门每年下拨管理经费，保证旅游行业管理工作正常开展。
5. 加强培训旅游服务人员。旅游服务涉及食、住、行、游、购、娱等多个方面，需要进一步加强旅游服务行业接待资格认定和培养高素质旅游服务人员的工作，以适应全县文化旅游产业发展的需要。
科学发展是必须长期坚持的重要指导方针，而开展深入学习实践科学发展观活动是当前的一项重大政治任务，时间紧，要求高，任务重，我们将继续高度重视，精心组织，使广大党员干部对科学发展观的认识和理解进一步提高，把握和实践进一步深入，贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性进一步增强，以解放思想引领实践创新，把科学发展与旅游事业紧密联系起来，建设符合科学发展的现代旅游、科学旅游、可持续发展的旅游。
怎么写报告45人觉得有帮助
关于旅游局长科学发展观管理整治调研报告的撰写，我觉得得先搞清楚几个关键点。这报告不是随随便便就能搞定的，得结合实际情况，还得有点专业背景才行。比如，开头这部分就很重要，要能概括出调研的目的，要是目的都不明确，后面的内容就容易跑偏了。
在收集资料的时候，得去实地看看，不能光靠想象。我之前有个同事，他就在写报告前没去现场，结果写出来的东西漏洞百出。他当时是这样写的：“通过这次调研，我们发现景区的游客量比去年增加了不少，这说明我们的管理工作有了进步。”这话听着没问题，但细想就觉得不对劲，增加游客量不一定代表管理就好，可能是因为宣传力度加大了呢。
还有就是，报告里的数据得真实有效。记得有一次，某位领导让我帮忙检查一份报告，我发现里面的数据跟实际出入很大。比如他说某个景点一年接待游客五十万人次，但实际上只有三十万左右。我当时也没多问，就直接让他改了，后来听说他还为此挨了批评。写报告的时候，这些细节千万不能忽视。
至于报告的结构，我觉得大致可以分成几部分。首先是基本情况介绍，接着是存在的问题分析，然后是解决措施建议。不过这些问题分析不能太笼统，得具体到点子上。比如，有些景区停车难的问题，就得具体指出哪里的停车场不足，而不是泛泛而谈说景区停车难。
书写注意事项：
报告里的措辞也很讲究。像什么“初步取得了一些成效”、“基本实现了预期目标”这样的说法，听起来很官方，但其实没什么实际意义。还不如直接说“目前该措施已实施三个月，游客满意度提高了约15%”。这样不仅直观，还显得更有说服力。
最后一点，报告写完后最好能找几个同行看看。他们可能一眼就能看出一些你没注意到的问题。我记得上次写完报告后，我就拿给办公室的老王看了看，他当时就说：“这个地方说得太模糊了，得再细化一下。”我照着他的建议改了改，果然效果好了很多。
写报告也不是一蹴而就的事情。有时候写着写着就会遇到瓶颈，这时候不妨停下来想想，是不是遗漏了什么重要的信息。我以前就遇到过这种情况，写到一半突然卡住了，后来才发现自己忽略了一个很重要的数据来源。所以，写报告的时候一定要保持头脑清醒，多角度思考问题。
