适用场景:质量宣传培训实施、科研课题申报管理
本文要点:组织质量知识竞赛活动、开展qc小组成果展示、实施专利奖励制度
行文逻辑:组织宣传→实施创新→落实细节→分析问题
20xx年,xx公司质量管理工作在各级领导的精心指导和关心下,认真贯彻降本增效、追求卓越的质量工作精神,继续把科技创新,全员降本增效作为推动企业可持续发展的原动力,全力推进各种先进技术、设备的改革和创新,保证产品质量的同时降低生产成本。同时全面履行综合管理职能,推崇先进管理,当好稳定和发展企业动力的推进器。
一、组织开展质量宣传、教育活动
为促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去,今年,我们积极开展了广泛的宣传活动,认真组织全司学习《质量发展纲要(20xx—20xx)》,通过分公司LED宣传屏幕和xx车间悬挂宣传横幅的方式,为全员营造关注质量的良好氛围。同时,积极组织员工通过网络答题的方式参加“实施质量兴市战略知识竞赛活动”,确保了参加竞赛答题人数比例超过了全司人数的50%,使质量知识和质量意识在全分公司上下层面内得到了较好的普及。
二、实施质量兴企重要决策
公司围绕着解决生产实际问题,建立科技创新创效、培育核心竞争力的新机制,有效进行技术创新工作。用新技术、新设备改善产品质量、降低生产成本。20xx年,xx公司共申请了15项科研项目,2项公司级课题,16项分公司级课题,其中部分已投用到实际生产当中,并对生产起到良好作用。
同时,我们积极组织职工知识产权方面的培训。尤其是专利方面,组织公司知识产权工作人员及各车间、科室科技管理人员接受专业老师的培训,学习专利相关知识,包括专利的分类、撰写方法以及申报流程,对专利有更加确切、细致的了解,对专利各个细节有了明确的界定。专家老师还为准备申报专利人员进行了现场指导,既解决了申报人员遇到的各种疑问,也为其他科技人员对自己岗位上的切入点有了更多的认识。20xx年,公司申请了2项专利,分别是XX和XX。
三、将质量工作切实落实到细节、岗位
为保证质量工作能够切实落实到广大职工方面,XX分公司围绕今年质量工作重点组织,开展了相关工作:
1、积极开展QC小组活动。20xx年XX分公司共注册了6个QC小组,并于12月份进行了经验交流和成果展示。6个QC小组全部完成设定目标,解决了生产工作中急需解决的问题,对生产起到良好推进作用。其中,XX更是为公司创造了良好经济效益。
2、提高职工操作熟练程度。我们定期对职工是否按照生产工艺要求、是否遵照操作规程进行检查,并开展多项职工技能比赛,让职工意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,促使广大干部职工积极参与到质量管理工作中去。
3、实施奖励制度。按照XX专利管理办法对专利已授权的专利发明人(设计人)进行奖励。今年共给予7个专利的发明人(设计人)物质奖励,有效提高员工的创新热情,也为今后质量工作有效开展提供了强劲动力。
四、存在的.问题,明年努力方向
20xx年质量管理工作中遇到了很多急待解决的问题,也是20xx年我们工作的重点。
1、对质量管理工作体系、程序上知识较为欠缺。在工作中,对质量管理工作了解不够全面,一些细节还没掌握,尤其是知识产权,对其申报流程、管理办法以及如何转化为经济效益等了解不足。20xx年,重点学习质量管理工作中的细节、分支和一些先进成功的管理方法。
2、就围绕生产中的重点、难点问题开展技术攻关。20xx年,有较多科研、课题在实施过程因遇到困难和问题而延迟实施,没能将理论转化实际成果。20xx年,我们将应对这些问题,逐步分析,找出其中的疑点和难点进行攻关,积极推进科研项目的实施。
适用场景:学期初教学安排部署、教学质量检查评估
本文要点:规范教学业务检查流程、加强教师教学能力考核、落实循环过关考试制度
行文逻辑:抓好常规→加强考核→落实考试→推进教研→规范学籍
本学期在董事会、校长室的正确领导下,在学校各部门的支持和配合下,围绕开学初提出的工作目标,认真做好各项工作。充分发挥教务处在教学中的指导、服务等功能。工作中以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,深入教学一线,为教师、学生服务,以务实、创新的工作作风,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,全面提高教学质量。
一、认真规范,抓好常规,确保良好的教学秩序。
1、认真抓好各项教学常规。
(1)、每学期三次教学业务检查(即学期初、学期中、学期末);每循环抽查教师业务,在教研会上通报;
(2)、每循环召开教研组长、备课组长会议;
(3)、每循环至少举行教研组、备课组活动;
(4)、配合督导室、教研室对教师的备课、作业不定期随机抽查;及时通报,及时整改;
(5)、不打招呼,推门听课;
(6)、每一天抽查教师的上课、办公、辅导状况等。
2、加强考勤检查。教导处坚持每一天抽查教师的在岗状况,严查擅自离岗,中途退岗现象;重点抓好一早一晚,加大早晚自习的检查力度;基本杜绝上课迟到、旷课现象。教导处在开学初制定了《教学工作考评方案》,设计教学常规检查记录册,每一天有检查,有记录,落实到人。
3、抓好质量检测。
(1)、各级部每次月考、期中、期末考试前召开考务会议,安排好考场、考务工作,对监考和阅读作出统一安排,确保了考试的顺利进行;
(2)、考试中始终贯彻“降低难度,构成梯度,加大题量,注重基础,适度综合“的命题指导思想,对月考试题的命题范围,难易程度试卷结构等,作出明确要求,切实抓好命题关,考风考纪教育关,进一步培养了学生的诚信意识,自律意识和群众荣誉感。
(3)、加强考试的总结反馈,查漏补缺工作。每次考试结束后,每位任课教师务必写好试卷分析,分析学生的考试成绩,进行自我剖析,开展批评和自我批评;对考试中出现的薄弱班级和薄弱学科,教导处会同教研组、备课组进行认真分析,查我原因,制定整改措施,职责到人。有效地促进了班级间、学科间的平衡发展。
4、加强对教师教育教学潜力的全面考核。
(1)、校长室、教导处在学期中和学期末先后两次举行评教评学活动,广泛听取学生的意见和推荐,对教学过程中存在的问题,及时与相关老师交流,力争大程度提高教师教学水平。
(2)、学期末,教导处依据优秀教师评选方案,对老师一学年以来的教学成绩全面量化,积分考核,便于教师的调整和定级。
5、注重教学的过程管理。不定期抽查教师的备课、作业、上课。除公开课之外,对于听课,都是进行不打招呼,推门听课,及时、全面、真实地了解教师的教学状况。发现问题,及时指出,限期整改。
6、认真贯彻上级关于实施素质教育的要求,严格执行教育法规,开齐课程、上足课时,严格按规定征订教辅用书,教导处会同校长室在学期初印发了《严禁乱定资料的通知》,并印制了《征订材料审批单》。要求资料的征订务必由备课组老师群众研究,并报教导处审核,经校长室、董事会审批后方可订阅。
7、用心开展循环过关考、学科竞赛、基础知识过关等竞赛。为进一步提高教育教学质量,培养学生的学习兴趣,各级部结合学生的实际状况,由教研组、备课组命题,广泛开展学科竞赛。每次竞赛均能做到:提前通知、准备充分、精心命题、认真批改、及时总结。把竞赛作为阶段性复习、检查的重要手段。做的较好的备课组有:七年级各备课组;八年级的语文、数学、英语备课组;九年级的语文、数学、英语、物理备课组等。
8、针对双休日时间较长,按校长室、教导处要求,各备课组结合自身实际有计划、有针对性的布置双休日作业,并交教务处检查备案。教务处每循环抽查双休日作业批改状况。七年级备课组针对实验班和普通班分别布置双休日作业。
9、抓好循环过关考试,七、八年级各备课组按教务处要求,在罗主任、邱主任的精心组织安排下,已构成常规。
10、抓好疯狂英语。从材料的整理规范,检查、落实到位。
11、加强对物理、化学等各室进行规范化管理。成立以校长为组长、教导主任为副组长的理化实验领导小组,配足配齐各种仪器、药品,确保理化实验正常进行,要求制度上墙,仪器药品摆放有序,持续各室卫生整洁。同时,加强仪器的损坏、登记、赔偿工作。图书室、阅览室、微机室均有专人管理,职责到人。
12、做好中考各项工作,(1)做好报名工作(2)做好体育加试和理化加试等各项工作
二、加强教研组、备课组队伍建设,注重教研活动的时效性。
1、提高认识,增强组织纪律性。
每循环单周一上午小自习为教研组长、备课组长的开会时间,下午小自习及课外活动时间为教研组、备课组活动时间。每次开会、活动前务必点名,如实记录,确保了活动的正常进行。每次活动要定时、定点、定人、定资料。
2、各教研组能按教导处要求,认真组织开展公开课。要求:听课人数要齐,上课质量要高。个性是语文、数学、英语三组,人数多、难度大,在张庆华老师、张智老师、庄席老师的精心组织下,活动开展有条不絮。
3、各备课组能认真开展备课组活动。活动时,目标明确,准备充分,能以教材为中心,每次一个重点,每次一个中心发言人;到达集思广益、共同提高的目的。评课时能认真及时,直言不讳。基本到达了及时交流,如实反馈,团结合作,共同进步的目的。如:七年级的语文、数学、英语备课组,八年级的语文、数学、英语、物理备课组,能认真完成教务处安排的各项工作;邵长志、乔益民、王小响、刘永久、刘汉飞、刘明付、任化明等工作思路清晰,率先垂范。九年级的语文备课组张庆华老师、理化组张辉老师,工作默默无闻、踏实认真。
4、各教研组、备课组能结合本组实际创造性地开展工作。
九年级的语文备课组,物理、化学备课组,能以确保中考出成绩为目标,脚踏实地的做好本职工作。张辉老师、冯妮娜老师、刘洪主任、张庆华老师等能充分利用网络资源,搜集整理资料,为本组老师、个性是新教师带给方便,做到资源共享,既减轻了老师和学生的负担,又起到了良好的教学效果。七、八年级各备课组在竞赛的基础上,切实抓好循环考;邵长志、乔益民、王小响、刘永久、刘汉飞、刘明付、任化明等做了超多工作;七年级英语备课组组长王小响老师、八年级英语备课组组长刘明付老师能自己整理材料,抓好疯狂英语;七、八年级语文备课组长邵长志老师、刘永久老师工作认真,能把积累的工作经验向本组老师推广;艺体组在姜德勤主任的组织下,体育、美术老师也上了公开课,上课质量明显提高,同时在学期末进行验收。
三、加强对青年教师的培养:
“青年教师的大福利,就是培训”。对青年教师的培养目标是:“一年上路,两年过关,三年成才”。
1、加强理论学习,提高知识水平。
2、发挥教研组、备课组的群众帮带作用,把每循环的备课组活动作为教师学习交流的平台。
3、开展新老教师拜师结对活动,使青年教师学有方向、学有目标。
4、透过开展“阳光高效课堂教学大奖赛”、“推门听课”等活动促进青年教师教学潜力的提高。“阳光高效课堂教学大奖赛”活动组织较好的有语文、英语、数学、理化生、政史地等教研组。张庆华、庄尚席、张志等做了超多工作。在“阳光高效课堂教学大奖赛”活动中表现突出的教师有:闫凤利、马云凤、马文书、夏勤、胡梦迪、李雅、陈海琴、张丹、刘明付、段绪芝、王永、何香梅、王冠、王旭、李想、乔益民、韩江宁、尹凤琳、李静、谢振等。
四、教科研工作。
1、本学期教研课题《阳光高效课堂》,各教研组、备课组能围绕教研课题用心开展各项教研活动,力争每一节课都做到阳光高效。
2、经过近一年的努力,教师的理论水平渐渐提高,个性是青年教师的教研潜力较快,有多名教师的论文、教案或辅导学生获奖。如:吕露、李芹、姜德勤荣获县优质课大奖赛一等奖。
3、围绕“有效教学”,七、八年级数学备课组用心推行课改,实施“学案教学”,取得了必须成效,积累了部分经验。
五、加强学籍管理:
1、加强学籍管理,严格流生。规范地做好入学、休学、转入、转出、借读、毕业等学籍管理工作。
2、加强电子学籍的管理工作,加强电子学籍管理人员的工作职责心,确保输入的信息准确无误。
六、存在问题:
1、少数老师私自调课太多,甚至因调课出现旷课现象,应进行规范管理,填调课单,上报教导处。
2、公开课的质量尚需进一步提高;少数教师组织观念淡薄,我行我素,不能按要求开课、听课、评课。
3、常规业务检查,部分教师材料不上交不及时;部分教师不能认真备课,或备课流于形式;作业批改不认真、不及时,缺乏敬业精神。
4、教师的论文水平整体不够高,很少有上档次的发表。
适用场景:医院护理人员培训、年度工作总结
本文要点:强化护理核心制度执行、实施人性化管理措施、开展优质护理服务示范
行文逻辑:转变观念→加强管理→开展服务→培训提升→总结不足
尊敬的医院领导:
对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这20xx年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平
1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。在工作中严格要求,做到人人平等,因材施教,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全
1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、设立温馨提示卡、健康宣教卡,方便患者,满足患者需求。
加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作
1、按科室计划,每月进行两次业务学习,技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。
2、更换新护理记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。
3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。
4、严格要求实习生,按计划带教。
五、加强院内感染的管理
1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。
2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训。
六、打造消化内科自己的护理品牌――细微之处现温情
消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的锦旗。
七、存在不足及努力方向
1、护理质控欠缺:一是体现在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面,特别是护理记录简化后,对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。
2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。
3、护理科研、论文方面:不断更新护理知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步。
适用场景:工程项目质量管控、施工前技术方案制定
本文要点:明确工程质量责任人、制定施工技术规范、落实qhse管理体系执行
行文逻辑:修订管理办法→开展质量讨论→制定整改方案→加强监督考核→完善体系运行
今年初,针对公司生产经营实际,对公司《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和xx年公司技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程
为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果
特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年
为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评
今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨
公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务
在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案
为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主(物业管理公司)的高度赞扬
三、以技术指导施工,以质量创信誉
四、 加大监督、检查力度,对施工项目严格考核
今年公司实行每月对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期《工程质量通报》。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1)对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3)自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司《绩效考核办法》、《工程质量管理办法》和《工程质量管理细则》执行。
五、 持续改进qhse管理体系,认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础
各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了qhse管理体系的有效运行
今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司(项目部)进行了内审,共发现了30个不符合项
其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项
对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了《不符合项报告》,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕
通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的
xx年8月25日,公司召开了qhse管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对xx年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。
六、 科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司《科技创新方案》中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。xx年由技术质量部主抓的《交互式立交桥》项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。
适用场景:新建工程图纸会审、施工资料归档
本文要点:及时编制施工组织设计、收集材料合格证试验、处理水电暖变更签证
行文逻辑:开展图纸会审→编制技术交底→收集施工资料→处理变更签证→总结工作成效
一、今年的主要工作
在过去的一年中,参加新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。
对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。
二、具体的工作情况
承担了工程的技术管理及资料编制工作,并及时提供各工程的材料供应计划。工地位置分散,面广干线长。工程涉及建设单位、监理单位较多,各工程变更多、监理例会频繁。在这种情况下,如何做好技术管理及资料编制工作,保证工程施工质量,既让甲方、监理方满意,为公司赢得荣誉,同时又能保证预决算的编审、材料数量的提供,这个问题就摆在了我的面前。针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。
三、工作成效
卫生间地漏水封高度不足,标高相差较大;卫生间脸盆下与排水管连接处不密封;给水管道管卡间距过大且安装不牢固;电线分色不清;开关、插座安装标高相差较大;避雷箱内断接卡有锈蚀现象;这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定,而且直接影响到人们的生活问题,厨房、卫生间返臭味,住户却无法进行处理。针对这些问题,在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出具体要求,特别强调此问题的严重性,并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜绝了此类问题的发生。
四、工作中尚存问题
从事安装处资料编制、预决算工作两年来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,公司检查所有工程资料时,对检验批质量验收中检查点的设置理解不清;部分工程的监理盖章滞后,个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。个别工程出于防盗方面的考虑,暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工,导致迟迟不能进行工程变更签证,从而影响了决算的编制工作。
五、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作 责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
适用场景:工程进度滞后整改、施工质量控制检查
本文要点:进度计划调整落实、模板安装质量把控、安全措施执行监督
行文逻辑:分析进度滞后原因→检查质量控制情况→强化安全措施执行
时间飞逝,20xx年已过去了一半,随着3月初xxxx项目工程的开工,各方面的精力也都投入到了工程的各个环节中,安全、质量、进度、成本控制也逐步进入正规化。“”,作为公司的一员,时刻把公司宗旨牢记在心,为实现公司利益化做出自己应尽的责任和义务。结合自已实际工作将上半年工作总结如下:
一、工作情况
1、进度控制:目前实际施工进度与计划进度相差较大,工期滞后较多,分析原因,主要是施工单位人员安排不得力,现场工人少,没有按预计施工计划所需人数妥善安排施工人员,导致进度没有按所报实际计划施工,经工程部、监理部与项目部查找原因重新安排施工计划,但项目部一直落实不到位,多次督促施工单位抓紧时间安排工人,但效果不是很明显,这是导致工程进度缓慢的主要原因。
2、质量控制:施工质量是项目管理主抓的一项主要工作,从开工至今,一直对工程质量的管理力度没有丝毫放松,不论是从原材料的进场验收还是各个工序的检验批的验收,都要求施工单位提前通知工程部与监理一起验收。特别是原
材料的进场验收,每批材料的进场工程部都派人现场随机抽查一批进行复验,所有进场的材料质量是否合格做到心中有数,这也是保证整体工程创优质结构奖的先决条件。现场的质量在巡检中发现不少问题,主要是项目部管理人员责任心不强,对下面的劳务队有不敢管、管不住的现象,没有发挥好项目管理人员的作用。在模板安装过程中,工程部与监理部人员多次现场巡检,对发现的模板支护不到位,拼缝不齐,同一板面高差误差较大等现象也着重强调,同时也对项目负责人开碰头会研究发生质量问题的根本性所在,共同查找原因,拿出方案,但效果不是很明显,在一层顶板模板拆除后,表观质量出现个别部位偏差较大。
水电安装工程中主要是线管的预埋和接线盒的安装,接线盒的安装在竣工验收中直接影响到房屋交售时外观质量问题,对此,要求施工单位所有明装的部位,必须严格把控质量关,严格按照规范和图纸要求的标准施工,达不到要求一律返工处理。
3、安全控制:安全的警钟要时刻响起,从开工至今,保证安全施工一直放在首要位置,开工后要求施工单位不管是项目部管理人员还是劳务队,每次召开监理例会都着重强调“施工要在保证安全的前提下提高质量标准,在保证工程质量的前提下向前赶进度”。安全无小事,从工程开工就要求施工单位安排专职安全管理人员,每天不间断地检查工地
安全情况。设备安全检查要定期进行,对出现的安全隐患及时提出并进行整改,施工用电要严格落实“一机一闸一保护”标准,严禁非电工人员私接电线,各施工单位的现场用电和生活区用电定期进行检查。木工加工区的消防设施、明显部位安全标语、“三宝四口五临边”防护、脚手架的搭设和安的挂网等涉及到施工安全的措施,要求施工单位严格按规范要求设置。
二、存在的不足之处
1、对施工单位的管理力度不是很大,没有有效的发挥项目管理层的职责,针对工程进度滞后没有拿出具体可行的赶工措施。
2、对质量的把关还不是很严,特别是施工中存在的通病问题,下一步还要继续控制,尤其是模板工程的质量管控还要加大检查力度。
3、甲方分包的各分部工程的成本控制没有做到进一步的细化。
4、现场安全文明施工落实不是很到位,对各管楼号的工程师负责的现场要求不是很严。
5、对施工现场发生的主要问题记录不是很详细。
三、对存在问题下步的改进措施
1、进度方面要求各管楼号的工程师针对各自己管理的施工队伍的特点,拿出切实可行的赶工措施,在保质保量的前提下将工程进度向前赶。
2、继续加强质量管控力度,对每个部位可能出现的质量问题做到心中有数,加强薄弱部位管理,将可能出现的质量问题提前预防,确保工程质量。
从管理人员到现场工人,每个人心中都必须树立安全施工标准,要求管理人员在是施工过程中时刻抓在心中的首要问题,安全控制也是施工过程中的主要
施工单位现场管理人员责任心不到位,对下属劳务队要求不严,对出现的质量问题不能从根源控制,导致混凝土浇筑拆除模板后表观质量不合格,施工质量问题较多,在我方多次现场巡查中发现的问题,要求施工单位进行整改,但后序施工过程中还是多次发现。
适用场景:药房人员业务考核、药品质量自查整改
本文要点:药品调配流程优化、处方审核规范执行、药师职称考试通过
行文逻辑:学习政策→规范操作→提升技能→总结经验
尊敬的领导、各位同事:
大家好!今年以来,在医院领导的正确指导下,在同事们的关心和帮助下,经过自己的不断努力与学习,能顺利开展各项工作,思想政治素质和工作业务能力都有了明显的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。
一、政治思想方面
不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神,在实际工作中认真加以贯彻。坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风,树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。
在科室领导的带动下,这一年我积极加强政治理论的学习,认真学习医院各项规章制度,各项应知应会及医院下发的各种文件精神,并通过持之以恒的理论学习提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高自己的政治素质、业务能力和道德水平。
二、工作业务方面
我积极主动,认真负责。记得初到医院时,我被分配到药剂科做药品质量管理方面的`工作。刚开始我毫无头绪,但通过不断的学习,请教,总结和积累,现已能较好的完成领导安排的各项任务。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,树立医院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应,保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心,不能在工作中出现任何差错,轻则经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。故我认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等,以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务,做好一线窗口药剂科服务工作。其次,我还利用休息时间到药房学习调剂知识,提高自己的业务水平,同时也认真学习药学方面的知识,并通过了药师职称考试,为今后的工作打下坚实的基础,更为今后能成为一名合格的临床药师打下坚实基础。
三、今后工作打算
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,在学习中思考,在思考中改进,不断提升自身综合素质及应对新情况、新问题的临场处置能力,提高完善服务质量,全心全意为临床服务,困难面前迎难而上。
适用场景:质量管理人员晋升评审、年度考核材料准备
本文要点:加强理论学习、积累工作经验、提升综合能力
行文逻辑:总结工作成果→分析自身不足→提出晋升申请
通过这一年多的工作、学习,有效的增加了自己从宏观角度考虑问题的实力,使得对质量管理工作的相识趋于完善。
总结一年多的时间,我在领导和同事们的关切和帮助下取得了肯定的进步,在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累工作阅历,在实践中磨练自己、锻炼自己,提高自己。
通过这一年半的工作与学习,本人觉得已经符合任职条件,申请晋升助理工程师,同时,也希望将这次评审作为促进自己进步的一次机会,为将来取得更好的成果打下基础,请组织考核评审。
适用场景:工程项目竣工资料归档、施工管理人员培训
本文要点:成本控制目标设定、进度计划动态监控、质量控制人材机统筹
随着社会的不断进步和发展,建设项目规模不断扩大,建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此,为满足各种工程日益严格的规范要求,提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。此次刘总工程师关于工程管理方面的讲座,全面而又到位,简洁而又直接,客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理,再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学习,过程虽然简短,但是刘总工不时用生动而又鲜活的例子做出示范,使得我对工程管理这一方向有个更深入的理解。同时在会后,我自己通过其他途径对这一专题进行了些许学习,颇有所收获,现在将自己学习所得分享给大家,以工程项目施工管理为主。
工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制,三个控制没有轻重之分,同等重要且应有机结合。
一、成本控制。
项目施工的成功与否,利润率是一个重要指标。利润=收入-成本,由恒等式可知利润的增长,就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的,而成本在施工当中则是可控制的,因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。
项目施工开始前,应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性,目标太高则易造成浪费,太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理,那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多,不是目标成本确定有问题,就是项目施工有不善的地方(譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况)。在项目施工过程中,项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时,享有成本控制的权力,同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。
二、进度控制。
首先,编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次,确定计划工期。一般情况下,建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期,同时结合自己所能获取的且合适的资源,以终确定计划工期。再次,实时监
控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁,不按照计划进行施工,而应实时监控进度计划。正确做法是,每周总结工程进度,监控其是否与计划有偏差,寻找原因,落实赶工计划。在每周监控的基础上,每月、每季或者每年进行工程进度总结。后,应尽量减少赶工期。进度计划一经确定,应严格按照计划进行施工,原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的且合适的资源的基础上进行编制的,赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的,增大资源投入将提高施工成本、减少利润。
三、质量控制。
项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制,由于任何项目都是由人来完成的,所以人的控制是质量控制中为关键的工作,是其他控制的基础。
1、人的控制。
项目管理中难基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的,但它的变化应该是围绕一个基点变动的,这个基点每个人是不同的,选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的,要人尽其才,用好人。另外,应尽量做到一人多能,这样就能精简人员,事半功倍。其次,应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作,主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的:不同的能力、不同的爱好、不同的风格,就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起,共同去完成同一个工作,其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性,譬如企业对员工的认同和支持,让员工有归属感等方法,这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。简而言之,人的控制不能生搬硬套,应因人而异,采取不同的方法。
2、材料的控制
材料的控制是全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理,并减少损耗。
材料的采购应根据施工合同的要求,采购经济合理的材料,也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好,也不是质高的好或质次的好,而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买卖原则。
3、机械使用的控制
机械的使用可以有效的提高生产效率,施工质量比人工施工大大提高且有保证,在工程上应大量采用机械化施工,这样有助于加快施工进度,保证施工质量和施工安全。
施工机械是性投资,使用期较长,属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标,在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源,从中选择较经济的方案。
建筑工程的施工管理是一项复杂的工程,要做好这项工作,需要建筑施工企业认真分析自身的特点,充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是会很危险,也是施工管理工作中的错误。而且安全管理的好坏牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做好安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。在进行项目的管理时应用系统的观点、系统的方法进行管理。在实际工程项目中,需要结合各项目的特点,进一步细化管理中的各项工作,以严谨的科学态度,不断地学习、不断地积累经验,才能保质保安全地按时完成施工任务。
适用场景:生产任务繁重期质量管控、质量管理体系优化实施
本文要点:强化源头质量控制、完善质量管理体系文件、提升员工质量意识培训
行文逻辑:强化目标管理→完善体系文件→开展质量活动→分析问题短板→制定改进措施
今年上半年,在生产质量形势异常严峻的情况下,公司通过进一步强化目标管理和质量教育,创新质量控制方法,强化质量预防,狠抓源头质量,加大了对产成品质量与可靠性的控制力度,不间断地开展了多种形式的质量活动,有力的促进了质量进步。各项质量指标与去年同期相比均有较大进步,质量形势稳定,质量控制总体有效。
在质量管理体系建设方面,修订完善了质量管理体系文件,加大了质量管理体系审核力度,顺利的完成了质量管理体系的换证复评工作;加大质量意识考核力度,强化领导作用;提高自觉控制质量的积极性;强化质量宣传,营造关心重视质量工作的氛围;在原材料和成品理化性能试验和成品检验方面,做到按炉批次对原料和成品进行检验试验,确保用合格的原料生产出顾客满意的产品;在质量教育与培训方面,强化领导干部质量意识培训。树立质量理念,开展质量检验人员专业知识培训,提高质量检验及控制水平,加强审核人员业务知识培训,提高审核技能。
半年来,质量管理部全体员工开展了卓有成效的工作,取得了明显的成效。主要表现在:全体员工比较敬业,工作非常努力,产品质量指标有较大提升。质量管理和质量控制工作成效显著。各部门领导干部对质量及质量工作认识在深化,观念在更新,领导作用在不断增强。质量活动策划实施效果不错。通过不间断质量活动的开展和培训教育员工的质量意识在不断增强,质量管理和控制工作的重点已逐步调整到源头质量控制和预防为主的`方面。上半年虽然取得了不少成绩,但也存在不容忽视的问题。主要表现在广大员工责任心问题,执行力问题,量化的科学管理比较缺乏等方面。
下半年,公司的生产任务更加繁重。为顺利地完成全年生产目标,各部门在质量管理上要做好以下几下面工作:
一是提高认识,强化质量教育,进一步增强全体员工的责任心和质量意识,牢记“产品质量是企业的生命”这一基本方针。加强对质量文件制度的培训学习。要有计划,有考核,使各类人员了解相关制度、标准文件;进一步加大质量宣传教育力度,加大质量考核力度,使执行文件制度要成为大家的自觉行动,把各项工作真正落到实处。
二是强化管理,理顺流程。目前管加工车间员工在生产中各工序对质量的控制不够,出现了混包、乱号,对产品随意判废等现象。建意公司增加过程质量控制人员,从源头上加强控制管理。
三是处理好职能部门自身与现场指挥之间的关系,加强各部门之间的协调,理清各自职责,减少冲突。
质量重在行动,全体员工必须牢记公司的“质量方针”和“质量目标”。坚定成功的信念和做好的决心。对每一项工作的每一个环节都给予十分的关注,今年的任务就一定能够出色完成。
尊敬的公司领导:时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,安全部虽然成立只有1年,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的…[更多]
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