2025年大学2025社会实践报告话务员心得体会范文（精选8篇）

【第1篇】2025年大学2025社会实践报告话务员心得体会范文2350字

大学之初，我就决定一定要在暑假做点社会工作，好好亲近一下社会，积累点社会经验，为以后进入社会做点准备。况且这又是我大学里的第一个暑假，离家已半年的我很想回去过年时给父母及弟弟妹妹带点儿湖北特产。如果能用自己打工挣得的钱那更是再好不过了。这样想着，我就在校自强社的帮助下，在暑假1月22号至1月27号到武汉徐东那边的武汉新视点市场研究公司作了话务员。

(一) 要遵守职业道德。

职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活中所应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则。这是在“思想道德修养与法律基础”课上所学到的知识，通过这次社会实践，我才对这一知识有了更深刻的理解。我去报道的第一天，督导就把公司职员所应该遵守的行为规范拿给我看，要我仔细阅读并记在心间。像做访问时不能向受访者透露所调研的产品的相关信息，不能向受访者问及问卷之外其他的问题，言语一定要有礼貌等，这些都是作为一名话务员所必须遵守的职业道德中的一部分。

(二) 计件工资更有利于资本家加强对工人的剥削。

计件工资是资本家克扣工人工资的手段之一，资本家可以借口产品的质量不合格而克扣工人的工资。计件工资也是资本家迫使工人提高劳动强度，延长工作日的手段。产品数量越多，工人工资越高，工人不得不自动延长工作日，提高劳动强度。这是我在“政治经济学”课本上学到的知识，虽然这些资本主义社会的理论用在社会主义的中国的公司与工人身上不太合适，但通过这几天的经历，我对这些理论有了更深刻的理解。话务员的日工资就是计件工资，即按当日所完成的合乎要求的问卷的数量来决定，因为同一问卷的单价是相同的。所以，不管你拨出去了多少个电话，花费了多少口舌，耗费了多少精力，只要完成的合乎要求的问卷数为零，你就挣不到一分钱。因此，我在第一天上班的时候尽管都下午6点半了，我还是再坚持打了一个多小时，因为在新视点公司晚上可工作到9点。好不容易把电话从300个打到了380的个，这样才把完成的问卷从1份变为了3份。可第二天上班时，督导却说我完成的问卷只有2份。那还有一份呢？今天继续努力，争取多完成几份。督导避而不答怎么不合格，搁下这些话后转身离去，弄得我一头雾水。

(一)做任何事都得有耐心和信心

还记得我作话务员的第一天，开始一连拨出去了200个电话，可要么没人接，要么不是家庭电话，要么不是20岁至50岁之间的女性，要么人家听到一半就挂掉。。。。。。总之就是一份问卷也没完成。当时我口干舌燥，心里也很不是滋味。想想花了大半天时间竟一无所成，就不想再继续访问下去了。后来，我旁边的同事告诉我，他昨天来总共打了一天的电话都是一份问卷也没完成。哎，你也太背了！我在心里哀叹我们俩同命相连。“可我今天还是坚持来了，果然做成了两份。你今天还有这么长时间，再坚持坚持，说不定待会儿就能做成了呢！”同事见我很沮丧，又安慰我道。我想想也是，就又拨起号码来。皇天不负有心人，终于让我在拨通第247个电话后完成了一份问卷。看来，做任何事都得有耐心和信心，即使失败了100次也不要放弃第101次，因为站起来只需比跌倒多一次，也许下一次我们就会成功。

(二)一份耕耘不一定会换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。

在我作话务员的这5天中，虽然我总共拨出去1872个号码，但只完成了23份问卷。期间费的口舌很多，成果却并不丰硕。可是如果我在第一天一看打了很久还是等于零的时候就不干了的话，我岂不是连23份都完成不了。所以说，虽然一份耕耘不一定能换来一份收获，但不耕耘就一定不会有收获。正如姚明说的，努力不一定有结果，但不努力一定不会有结果。

以上林林总总这么多，就是我在这次社会实践的过程中所理解的，所得到的，所思考的，亦可以算作是我的大学四年中第一次参加社会实践的实践报告吧。通过这次虽然很短但不同校园 生活和家庭生活的实践，我已经能隐隐体会到社会远比还是学生的我所想象的要千姿百态与包罗万象。校园生活单纯而美好，在校园我们能学到许许多多的知识，但这远远不够，要进入社会，适应社会，我们还必须早早地到社会中去实践，去锻炼去积累经验。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。只有能把我们所学到的理论知识与社会实践结合起来，能用理论去指导实践，我们才会不被社会所淘汰，才会在将来成为对社会有用的人。所以，我会珍惜大学四年中的每一次实践机会，积极参加社会实践，努力提升自己，为将来更好的适应社会做准备。

大学____社会实践心得体会

今年暑假，是我上大学以来的第一个暑假，我进行了人生中的第一份工作，对我来说，有开心也有痛苦。不过忙碌的日子里更能让人体会到求知的快乐！虽然这一个月的工作让我觉得很辛苦，但自己的能力锻炼了很多。并且学到了很多课本上学不到的东西。通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层的心得体会。这次的社会实践让我明白了很多做人与处世的道理。我想它将终身受用，是我一生中最宝贵的财富。

我深刻体会到了一个人在外面的不易。刚刚进入这个店，我是个新手。更何况还是一名在校的学生。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。刚开始上班，我先是被她们安排到一个高档次店。因为他们的店是全国连锁。这个大型超市有他们的两个店。刚好高档次店缺人手，所以我就被安排到这里做起可导购。也许是因为自己第一次做销售这行，所以一点点工作经验都没有。我开始向店里的其他导购学习。和我在一起上班的是一个广西女孩，她和我一样大。但是非常的会说话。知道什么场合说什么话。和她在一起工作了3天。又有新的人员来应聘。所以我就被调到令一个店。也是平价店。店里面来往的人相对多一些。忙碌了好几天。这几天的工作对我来说也是很有成就的。因为本身我是一个很内向的人，主动向其他导购学习。渐渐的，我可以主动的和客人问好，向他们介绍外面的产品。我走出了自己的第一步。

【第2篇】大学生赴油田社会实践报告范文3000字

终于盼到了今天，坐火车赴克拉玛依油田社会实践学习。心情万分激动，因为这是我第一次去新疆，而且是去油田现场学习，读了大半个研究生理论知识，却很少有机会能与实际相结合，因此这样天载难逢的机会我为之欣悦。

一路上我们欢歌笑舞，因为是卧铺，大家不是很累，且很兴奋！因为从来没有像这样集体坐火车出门远行过，我发现生活在一起是最好拉近距离的途径，我们从陌生到认识到相知到熟悉。我们聊天，打牌，玩游戏，打闹；我们相互照顾，关心，依靠，我们从无助到相互依赖。女生们是很有风趣的，有个博士师姐很耐心得教我打牌，特别是我们带队的张老师，歌声从她的嗓子里出来是那么的悦耳，嘹亮！在这样的团队里生活我很荣幸，也很自豪！我们享受到友谊，关心，照顾，集体生活给我们带来的乐趣。

从8月10日到8月21日，以机电学院党委副书记刘凌老师、校团委老师张毅老师为领队，再由我们16名学生组成的团体代表中国石油大学进行了新疆之旅，我们成员有摄影爱好者、有善于编辑的、有在写作方面突出的、学生干部、学生党员等。在这次活动中我们不单单是锻炼了学生的实践能力，更重要的是我们学习了新疆的石油精神，通过深入油田企业，了解了油田对我们学校大学生最需要掌握的知识和能力的要求。一方面，企业通过这次活动，加深了对我们中国石油大学的认识与了解，提出了一些切合实际的要求；另一方面，作为学校来说，通过交流，我们发现了自己的不足，我们以后在教学科研中应该有所改进。这是一次“双赢”的社会实践，这样的实践活动是深受企业和学生欢迎的，应该大力提倡。

8月12日我们来到了这个多民族的新疆土地，我们得到了油田公司领导的热情接待，并在乌鲁木齐为我们准备了一顿丰盛的午餐，吃完了午餐我们便马不停蹄地赶往克拉玛依。经过四个多小时的驾车我们达到了目的地，在这里我们得到了精心的安排，吃住都是很完美得，我们很欣慰！

8月13日我们来到了钻井设计院。克拉玛依油田钻井院是拥有一支具有20多年设计经验的高素质钻井工程设计专业队伍。可自行开发直井、定向井、丛式井、水平井、开窗井等设计软件，同时还引进了美德马克和帕拉代姆等国际领先的钻井设计软件，配备有成套的高档微机设备，能为国内外用户提供优质的直井、定向井、多目标井、水平井、陆地及海上平台井、套管开窗井、分支井和超深井的钻井设计。钻井工艺研究院1999年3月被确定为中国石化集团公司重点研究院，分别通过了iso9001国际质量体系认证和hse体系认证。目前，已累计为国内外油田完成各类钻井工程设计2万余口。钻井院希望能够建立一个基于自身网络，高效率的沟通平台，满足日常工作和学术交流，以及工程指导培训等对会议的需求，可以提高工作效率，及时建立研讨和工作调度会议，并实现能够和其他研究单位和科研专家进行远程学术交流等。

8月14日我们来到了钻井公司。在公司领导作了简要的公司概况和答疑后我们来到了测井现场。根据测井人员的介绍我们了解q2-50井的设计深度，各种数据及图表等资料。并且参观了钻井的仪器显示控制室，在这里有一台很直观的显示器，上面有钻井深度、钻头位置、大钩高度、钻时、钻针深度等。在控制室里，还有许多传感装置与显示仪器联接。据了解，本套设备是在80年代投入运行的，而现在已经有更好更先进的设备研制成功，并在逐步投入运行。这是中国石油钻井技术反映现代化的具体体现。接着我们来带了青西联合站，控制室的师傅为我们简单介绍了联合站的工艺流程、建设史、使用设备及在国内外的水平和地位。相信在不久的将来这种钻井监控现代化和油井管理智能化一定会在上新的台阶，我们用少投入得到高产出的设想的实现为期不远。

8月15日我们来到了克拉玛依博物馆的序厅，同学们再次熟悉了新疆克拉玛依油田的由来、光辉历史，直到进入勘探厅之后，又重新认识了克拉玛依油田的勘探历程。最后，队员走进了油田开发地址厅，这里主要讲述了克拉玛依油田的地层分布、原油储量及发展现状等相关内容。让同学们记忆犹新的还是那些模拟井下各种工艺的模型及运转过程。解说老师依次给同学们作了演示和介绍，而同学们结合在学校所学的理论知识，很多以前书本上不易理解的专业术语和工作流程等相关疑问，此时便迎刃而解。通过此次参观，同学们都感到收获颇丰，受益匪浅。相信再合理利用理论知识，同学们将会在此次暑期社会实践中有所作为，并取得优异的成绩。

8月16日我们来到了测井公司。克拉玛依测井公司是一个大型综合性专业技术服务公司，现有83个装备精良的作业队伍，可提供陆上和海上裸眼井测井、套管井测井、油井射孔、井壁取心、资料解释等技术服务。拥有地面系统、井下仪器、生产测井、射孔技术、资料解释和方法研究6个研究部， 配套了先进的岩石物理实验室、高温高压试验室、生产井动态模拟实验室、射孔模拟实验装置、放射性仪器刻度井群、固井质量刻度井群、成像测井刻度井、测井仪器校验井等大型基础设施。首创了水平井测井、射孔和资料解释评价技术，研制出sl-3000和sl-6000测井地面系统及部分配套下井仪，开发出swaws工作站和geologist微机测井资料处理解释软件系统，完善了高能复合射孔、防砂射孔等新技术。公司已通过iso9002质量体系认证和i12计量检测体系认证，严格实行hse管理，并将其始终贯彻于产品研制和各项服务当中。

8月17日我们来到了完井公司。新疆准噶尔盆地南缘地区安集海河组存在超高压、强造浆、强坍塌应力、溢、漏、塌、卡、复合离子污染等钻井问题，使用的钻井液密度最高在2.5 g/cm3以上，钻井液在超高密度条件下性能极难调控.分析了该地区易塌层段地质特点和地层中的粘土矿物组分以及存在的钻井液技术难题，有针对性地研制出了jab高密度钻井液体系.评价了jab体系在超高密度条件下的流变性、抗污染能力、抗温性、抑制性及润滑性等.结果表明，该钻井液体系在超高密度(2.5 g/cm

3)下，具有良好的抑制造浆、稳定井壁、润滑防卡能力和抗可溶性盐污染、流变性好等特点，能满足准噶尔盆地南缘地区复杂地层钻探的需要。在油藏的开发历程中，注水开发是补给地层能量，提高石油采收率的最经济和有效手段。由于我国油藏大部分属于陆相沉积，含油饱和度相对较低，储层分散，渗透率级差大，因此，注水开发往往形成水相大型渗流通道，注入水不能在油藏中有效地推动原油，很快地从油井流出，形成无效循环，致使油井含水上升很快，造成水淹。现有的调剖材料和技术基本上都存在不能进入地层深部，只是在近井地带形成短小封堵，或者存在稳定性和可靠性差，成本高等问题。

其他几天我们参观了采油设计院和采油公司。“三采”技术是提高石油采收率、充分利用和挖掘老油田现有资源、稳定石油产量的重要手段，对国民经济稳定健康发展和国家经济安全具有重要的现实意义。针对我国主力油田大部分进入高含水(90%以上)和高采出程度(20～35%)的特点。

这次活动的举行，有利的促进了油校的合作与了解，通过队员的交流，我们发现了中国石油大学的优势和不足，给了我们许多的思索：

一，石油大学的学生学科知识扎实深厚，科研能力较强，这与我校深抓教学质量是分不开的，应该很好的保持下去，教学质量继续深抓不懈。

二，石油大学的学生有着扎身基层，为国奉献的优良传统，这是我校多年教育学生到祖国最需要的地方去的结果。

三，我们学校学生的缺点是：动手能力不是很强，人际关系搞的不很顺手，建议学校在以后的课程安排上有所侧重。

我们这次活动很成功，成功在于学校团委的大力支持，队员的高度重视和充分的准备工作，这也为我们以后举办类似的社会实践活动提供了宝贵的经验。

【第3篇】外语专业大学生的寒假社会实践报告范文2150字

外语专业大学生的寒假社会实践报告

篇1：外语专业大学生的寒假社会实践报告

一、寒假计划

自从考完一级，整个人都松懈下来了。结果考试都应付过去了。直到知道自己一级成绩，居然没过。一下子泄了气，所以想着要在下学期要好好努力，争取把一级过掉。我知道自己的薄弱点是听力，这或许是学习外语的所有人的通玻之前也是想着每天要抽出时间练习，但因为没有计划，又没有恒心，所以到头来还是没有提高，所以过不了自己的瓶颈。计划主要是多上一些日语网站，进行听写训练，希望自己在实践后有所提高。但贵在实施和坚持。

二、实践报告

我这次寒假的社会调查对象是xxxx人力资源有限公司。我于二月二十日走访了这家公司，这家公司主要是提供教育培训和职业培训。通过这家公司我了解了一些xx人力方面的有关信息。

xx年下半年开始xx劳动力市场受金融危机影响，企业的需工量明显萎缩，甚至部分企业出现了裁员现象。xx年随着金融危机影响的逐渐消退，xx的经济出现回暖，企业已经逐步走出萧条期，用工需求“来势汹汹”，特别是在去年金融危机时期受影响比较大的机械电子、纺织服装、加工制造等劳动密集型行业。

xx年度，xx人力资源市场共举办现场招聘洽谈会160场，其中，针对进城务工人员、出国务工人员、大中专院校毕业生、残疾人、退役士兵等不同群体举办的大型、专场招聘活动16常

从用人单位对求职者文化程度的要求来看，约90。1%的用人单位对求职者的文化程度有要求。要求高中、中专（含职高、技校）文化程度的用人需求占总体需求的37.16%，其中中专（含职高、技校）的用人需求占13.02%；对初中及以下文化程度求职者的需求比重为37.05%；对大专文化程度求职者的需求比重为13.87%；对大学及以上文化程度求职者的需求比重为2.01%。从求职者的文化程度来看，初中及以下文化程度的劳动者是劳动力市场的求职主体，占全部求职者的50.41%；31.39%的求职者是高中、中专（含职高、技校）文化程度；大专文化程度的求职者比重为14.79%；大学及以上文化程度的求职者比重为3.4%。

三、个人感想

这次的访问时间虽然很短，但是受益匪浅。作为一名大三学生，更应该为自己的将来作打算。所以这次的访问让我对xx的人力市场有了初步的了解，为明确自己的就业方向打好基矗虽然假期实践很麻烦，但假期的实践不应该成为一种压力、一种负担，而是在自己的`兴趣之下亲身去试、去体会实践、工作的酸甜苦辣，从而更加懂得生活，只有这样才会得到提高与成长。

篇2：外语专业大学生的寒假社会实践报告

在这次餐厅实践中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实践时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地，餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实践期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。

同时实践中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实践的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实践中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。

【第4篇】2025年大学生市场发展部社会实践调查报告范文750字

这个暑假很高兴参与了区政府组织的暑期社会实践活动，我在张江园区的**企业管理公司的市场发展部就职实践，在实践的过程中我收获颇多，得出了以下几点：

首先，工作要细心、踏实、积极、负责，有自己的想法。

市场发展部的工作是比较琐碎的，但是再琐碎的事情也要用心去做，认真到每一个细节。

做事负责是一种工作态度，没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。跟进，一定要学会跟进，特别是自己在负责的东西，一定要在心里有个很清楚的印象，这件事进行到哪一步了，下一步可能会出现什么问题，怎么解决，自己心里要清楚，并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。

第二，做事要有条理。

之所以单独把这条列出来，是因为我觉得在这段时间的实习中，这点很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，这些东西也是很琐碎的，有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏，如果自己制作一张计划表，每天在工作开始和结束的时候都做一些总结，分清楚哪些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自己的工作效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个清晰的认识。

第三，处理好与同事的关系，虚心向别人学习。

在一个办公室里，和同事的关系很重要，还有就是要向学会向别人学习，作为一个大学生，刚从学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我们去发现，学习。

以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结，也算是为实习画上一个句号吧！我想，在今后的日子里，我还有更多的问题需要明确，还有更多的东西需要学习，而在慧诚的日子，是我人生的一笔财富。

【第5篇】建筑专业：大学生社会实践实习报告范文2150字

建筑专业：大学生社会实践实习报告范本

这次我有幸参观了富锦建设银行的扩建工程.去的时候，那边的施工大多接近尾声，但还有些部分还只有进行了一半。一到工地，就看见工地的生活区域.施工区的门上也写着不袋安全冒者不得进入施工现场，当然在信息楼结构主体外面的防护网上写着标语：“安全责任，重于泰山”。由此可见在建筑施工当中，首先要注意的问题就是安全问题。过去由于生产企业不重视民工安全造成了很多工伤和死亡事故，这些事故给工人和企业带来了很大的损失和伤害：同时，为了确保施工顺利进行和施工的安全，工地是要用砖墙把施工地点围起来，只有建筑施工的各种车辆和内部人员才可以出入。

跟着身为项目经理的叔叔在工地上晃荡，我们踏上用钢管和铁网搭接成的梯子，开始觉得很危险，四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了，我们可以清楚地看到支撑上部重量的柱子很大，大到使我们都觉得层高变小了。在承重柱的四周有很多构造柱，它们是用来加大墙的强度的，以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去，我们看到上面几层楼板的支架还没有拆，这些支架是用钢管和模板组成的，钢管很密，可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。看着他检查已完工的房屋，可自己却什么都不懂，问他在看什么，为什么要看。随着时间的推移，问的问题就越多。想想自己大学也半年读下来了，怎么感觉就跟没学没什么一样。我不知道这是个人问题还是大家都一样。

接下来，带我去看他们工人现场拌混凝土。他们工人用的水泥已经通过安定性的检测。通过对混凝土的了解和学习，我大体知道了着一在现代建筑中几乎离不开的材料的一些讯息：

（1）混凝土是当代世界最主要的土木工程材料之一。它是由胶结材料、骨料和水按照一定比例配制，经过搅拌振捣成型，在一定条件下养护而成的.人造石料。混凝土具有原料丰富，价格低廉，生产工艺简单的 特点，因而其使用量越来越大；同时吧混凝土还具有抗压强度高，耐久性好，强度等级范围广，使用范围十分广泛，不仅在各种土木工程中使用，就是在造船业，机械工业，海洋开发，地热工程等中，混凝土也是重要的材料。

（2）混凝土的 早期养护：混尼姑泥土常见的裂缝，大多数是不同深度的表面裂缝，起主要原因是温度梯度再成寒冷地区的温度骤降也易形成裂缝。

因此说混凝土的保护司对防止表面早期裂缝尤其重要。从温度应力观点出发，保湿应达到以下要求：

1）防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度，防止表面裂缝。

2）防止混凝土超冷，应尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3）防止老混凝土过冷，以减少新混凝土间的约束。混凝土的早期养护，主要目的在于保持适宜的温度条件，以达到两个方面 的效果，一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭，防止有害的冷缩和干缩。一方面使混凝土水化作用顺利进行，以期达到设计的强度和抗裂能力。适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝土的保湿措施常常也有保湿的效果。从理论上分析，新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期，在施工中应切实重视起来。所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件，根据不同情况不同处理。

作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说，如果在学习专业课之前直接就接触深奥的专业知识是不科学的，实习结束后有必要好好总结一下。

所谓实践是检验真理的唯一标准，通过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，使我能够同施工人员面对面在一起，看他们如何施工，如何将图纸上的模型变成漂亮建筑，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要基础的知识，这些知识往往是我们在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的。

尽管知识获取是甚微的，但所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

其实作为一名学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而走出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实践了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

在以后这3年半的大学学习中，我会更加努力的学习专业知识，还会丰富我其他方面的知识，实习后才发现，知识是相通的，事事精是很难，但是想有大成就，事事通是必要的，所以在以后一定要多学习些和我的专业有关联的专业的知识，在学好本专业的基础上，尽量能修两个学位，而且，一定要多多的实践，将理论知识化为真

正的能力，尽自己最大的能力，努力，完善自己的知识储量，完备自己的生活，大学说长不上，说短不短，我会利用这有限的时间来完成无限的可能！

我想，如果有机会的话，以后每个假期我都要上工地实习，多学点课本上学不到的知识。那才是真正的财富。

【第6篇】2025年4月大学生社会实践调查报告：餐厅打工实践范文2950字

这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了认识实践，它虽然只是一间餐厅，但它拥有一百多名员工，它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。

首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面)，收到铺租贵的因素影响，餐厅的规模不是很大。长春厨房制造是个情调非常不错的地方，没有俗气的音乐，没有大声喧哗，人们的说话声像灯光一样压得很低。装修以黑灰为主调，服务员一身黑色制服，更添神秘感。吃的东西比较丰富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。

实践期间，部门主要安排我学习宴会，会议服务程序。同时作为中餐厅一员，也须全面掌握餐厅对客服务程序，包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务，同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。在这一过程中，我由一名在校学生，在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。实践结束时，无论从思想上，心理上，还是体能上，都得到了很大的锻炼。对自己的所学的专业知识，掌握的更加牢固，对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。下面就从以下几个方面向老师汇报我的实践收获。

一、作为一名在校学生，能去认识实践，是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后，迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时能对所学知识有了更进一步的深化理解，便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是，我们在实践中成长的更加成熟，无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中，时刻有老师、家长和同学关爱，生活可以说用无忧无虑来形容，很少接触社会，也很少吃苦。在这次餐厅实践中，困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时，也不可避免的同其他部门产生联系。这样，我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下，对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时，我还主义积攒一些餐厅管理的资料，时刻充实自己对餐厅知识的储备。

二、 实践期间，餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。在实践结束后，回首实践全程，也发现此餐厅经营过程中存在不少不利条件。感觉最不利于餐厅经营管理的是餐厅淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月为旺季，6月到9月为淡季。旺季时，住房率经常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。两者相差悬殊，给餐厅经营管理上带来很大的困难。首先是人力资源的配备。往往出现，旺季时人力配备不足，淡季时，又存在人手浪费现象。这也是为什么这家餐厅聘请大量实践生的原因。实践生比例高的时候可达整个酒店员工人数的60%以上。这个差别明显的淡旺季经营，给餐厅管理，经营销售等带来很大的不便，需要几种不同的管理方案，毕竟淡旺季管理策略不同。而且淡季时，餐厅往往还需要“倒贴”成本在里面。极大的限制了酒店的长远发展。但是这个淡旺季之分，却是受整个海南大旅游市场影响，不是轻易改变的了的。如果从另一方面来说，淡旺季之分，也给餐厅带来一个休养生息的机会。旺季时，设施设备的高速运转，造成过度损耗，到淡季时，正好有个缓冲阶段，加以保养。并且在淡季时，可以组织员工培训，加强员工的技能培训，以保证旺季时的服务效果。

三、餐厅作为服务行业，从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏，并进一步影响服务收益。因此，应大力提高员工素质。以人力资源部为核心，为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位，目前在业内，也有人士指出，应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务，只有员工的需求得到了满足，才能更好的服务于顾客。这样立足于员工，服务于客人，在满足客人需要的前提下，为酒店争取最大的利益。同样，因为餐厅是服务业，因为现在追求想客人提供人性化服务，所以，我们餐厅内部管理中，也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的，他们服务质量的好坏，直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度，又影响员工上班的工作效率。所以，有一个人性化的内部管理，有一个人性化的企业文化，更能提升员工的素质。让总经理，总监走近员工，走入员工的生活，不是一件坏事。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实践时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地， 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实践期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。

同时实践中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实践的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实践中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实践的心得体会。

世界一个必经步骤。每一项操作，每一个动作，每一个表情，我们都能应该给出一个依据。规范化的管理，有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前，总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次，我对总监说，您是不是不放心我们，干吗非得重复的看？回答是：不是不放心，是确保万无一失！小到室温的多少，背景音乐的大小，墙角的卫生，植物的摆放、颜色的搭配，及其灯光的完好和安全通道的顺畅，这不光是营业区域的检查，其范围要涉及到周围几个营业区域。

在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实践时，我们经理经常说，这段时间我们没有投诉，非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时，都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步，我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见，我们接受投诉的目的不是处罚员工，而是对我们的经营管理敲响警钟。

另外还想强调下心态问题。作为餐厅人员，良好的心态至关重要。不要怨天尤人，应该谢天谢地， 餐厅给了你这个发挥你能力的机会。我大学期间，最值得我尊敬的一位老师在我实践期间给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。

同时实践中，感觉旅游专业的学生凝聚力很强。一起实践的不同班级的同学都非常团结。毕业的学长都非常的照顾我们。使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。在实践中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。以上就是我这次认识实践的心得体会。

【第7篇】大学生寒假社会实践报告:拜访身边抗战老兵范文1650字

(一)、调查资料

xx镇位于x、x两县交界处，距县城 x公里。南连xx乡相邻，是附近相邻六个乡镇的物质集散地。全镇幅员面积x平方公里，耕地面积1x0亩，其中田3x0亩，地8x0亩。林地面积1x6亩，水域3x6亩。辖亮xx个行政村，1x个村民小组，总人口1x81人，4x7户。主要民族汉族。属海拔相对较高的浅丘粮经作物种植区。

同时，xx县也属于国家级贫困县之一，在过去xx镇是一个非常偏僻的小镇，老百姓的生活穷困潦倒;但是现在已经发生了翻天覆地的变化，人们的生活突飞猛进。我们所在的村庄通过旁边高速公路的修建也得到了很快的发展，现在也不是过去那般有人连饭都吃不饱的村庄了。

(二)敬爱的老兵：

快过年了，借这个机会到村里老人那里去拜访拜访。功夫不负有心人，在我们村里还是有好几个爷爷是在过去当过兵的，不过他们的年龄不一样，最老的已经八十多岁了，也就不好去打扰;在问候过几个年龄不大的爷爷后，锁定了德高爷爷。

(二)、调查结果

我拜访了二个老兵，作为老兵他们当然很自豪，从他们说话的眼神中可以看出来。从他们的眼神中还让我看到过去的艰苦生活。有个爷爷是去了抗美援朝(第三批)的，他跟我讲过去的生活的时候眼睛里都泛着泪花，他虽然不是一名大将，但是也是一位的英雄，他跟我讲他们那个时候很穷，志愿去当兵保卫国家，只有国家富强了，自己以后才能富裕，在当兵的时候天天吃着糙玉米面馍馍，去打饭迟了的就只有饿肚子，经历过好几次大的战役，印象最深的还是抗美援朝的时候，那是几天几夜都不合眼，一直把美国军队打到朝鲜以南，我们中国才撤军，现在这个爷爷过的生活还是比较不错的，不是因为过去当过兵现在有好的福利，是因为他的儿子的工作比较好，我问了一下他现在有没有什么补贴，不是他难为情，我也觉得他的补贴太少了，一年也就几百块钱，也就一个月的生活费，因为时间短暂，他没有跟我讲太多。

德高爷爷是一个在外国驻军，没有打过什么仗，但是他也算是在维护中国的和平，在他十二三岁的时候父亲就去世了，因为母亲比较娇弱，家里还有两个弟弟也就是他一手带着，为此他的压力比较大，等到弟弟稍微大一点这个爷爷就去当兵了，先是在辽宁省训练后被调到湖北，因为文化程度不高，就不能升职，后来被调到老挝当过驻军，回到家里后开始也没有什么补贴，作为一个老兵，生活肯定要的，工作了好几年，因为年龄的原因，自己慢慢的找到政府的人员才找到了退休工资，现在他加上低保一个月还是有六百块钱，也算是够自己的生活。

过去的生活艰苦是人人都不否定的，现在的我们生活虽然过得还算不错，但是是过去军人通过热血换来的，在过去中国饱受外来国家的侵略，整的国家不想国家，但是一批又一批有志分子带领着中国走向一个强胜的国家，他们带领着军队与外来侵略者相抗衡，二万五千里长征这种艰难的时期，哪一个人不说一个服啊，我们的先辈用自己智慧和身躯为我们打造了今天这个幸福的局面。

然而现在对于他们我们更不能忘记，应该加大对他们的扶持力度，鼓励广大爱国志士相信我们的国家，就比如我拜访的几个爷爷他们虽然身处在农村，为什么就不能像城市里的老兵一样得到更多的补贴让他们衣食无忧呢？

要让国人尤其是年轻人了解抗战历史真相。我们不能忘记坚苦卓绝的抗战，不能忘记中国军民用血肉与敌相搏的抗战，不能忘记那些为国捐躯的英烈们。

现在的人很难想象当年中日之间军力和国力的巨大差距。当时的中国只是一个历经持续 10 余年军阀混战的仅仅形式上统一的贫弱的农业国，而日本却是一个新兴的工业强国。军事上日本是当时全球最强的陆军和海军国之一，拥有先进、完善的军事组织体系并建立了全民战争体制。

(四)、结语

今天的幸福生活来之不易，因为它是用我们前辈的鲜血和生命铸成;今天的国富民强来之不易，因为我们曾经饱受外国侵略列强的欺侮。所以，请珍惜我们现在的生活。

老兵不死，却终究会渐渐凋零，而今已有成千上万的老兵，带着他们的历史、他们的细节和故事，悄无声息地从我们身边匆匆离去，如今健在的每一位，都是一段抢救的活的历史。对此，必须有使命感、紧迫感挽救这段历史中的一个个细节，趁现在还来得及。

【第8篇】大学生寒假社会实践成果报告退伍老兵安置工作范文900字

成 员： 杨静琳、陈港兰、杨婷、叶专

指导老师： 蔡映

——关于退伍老兵的安置工作的调查及思考

退伍老兵的安置工作调查

对于军营生活，渴望穿上那一身绿色军装的人来说，初中毕业如果没有取得什么成绩的话，那么去当兵是他们最好的选择，既可以圆成为军人的梦，又可以为未来的发展打基础。因为随着国家经济实力的发展，以及退伍军人人数的日益增多，党和政府对退役士兵的安置工作越来越重视，给予的政策优惠也越来越多。退伍军人转业安置是一项长期的重要的政治任务，是社会保障的重要组成部分，关系到国防建设、经济建设和社会稳定。它随着国家、军队的存在而存在，多年来，国务院、中央纪委根据社会的发展和实际情况，每年都要发出通知，要求各级人民政府，各部门做好复员退伍军人安置工作。各级政府对退伍士兵的安置和解做了大量的工作，有力地促进了社会稳定，为社会发展和经济建设起到了推动作用。这些专业安置的优惠政策使得退伍老兵可以不再担心因为不适应社会环境，没有技能而找不到工作，他们的自卑心理，失落心理，忧郁心理以及松懈心理就可以得到大大的缓解，从而以积极的心态，乐观的态度，满怀希望的去投入到新的社会生活以及继续为人民服务的工作中。

因此我们在放寒假这几天走访了张家界市慈利县苗市镇养老院的退伍老兵座谈调查，先将调查结果分析报告如下：

一、人们给我们详细说了县里对他们退伍后的安置政策。

（一）跟他们分配房间

（二）节假日发礼品

（三）每月发900元生活补助费

（四）每季市县级领导下来慰问

二、心得：

这次去调查退伍老兵的安置情况，收获很大。我们知道了现在国家政策变好了。对老兵的安置工作做得很好。让老人们日子过得比较的舒服。当然只有实践才能知道真正的情况。我们发现当兵的人，他们轻的时候为国家效劳，保卫国家，都是有正义感的人。他们那么多年的时间都走过来了，都是勇敢的人。他们当兵的条件那么辛苦都挺过来了，都是坚强的人。不过中国有句古话说的好“只要付出才会有回报”。现在到了他们去感受社会的气息了。同时我们也不忘记那些为我们国家做贡献的老兵们。想对你们说句“您们，辛苦了”。