
【第1篇】餐厅实践报告范文2050字
餐厅实践报告
一摘要
作为大二学生,我向往着一个多姿多彩的大学生活,也体会到在大学培养自身能力的重要性,所以决定在第二个假期里进行一次实习来给自己一个提高能力和增长经验的机会。所以决定在威海环翠区检查局边的一个中型餐厅哇喔韩式烧烤实习一个月时间,这是通过亲戚介绍的是一家做韩式烧烤的老板是韩国人。我做服务生的工作,主要做一些上菜撤桌打扫之类的工作。这一次实践,不仅是锻炼了我的动手能力同时也可以提升下我的韩语。
二实践内容
1、准备:每天上午8点上班,在点完名之后,开始了一天忙碌的工作。每天得工作有经理安排,扫地、拖地、洗地毯,各司其职。待这些事情做完之后,所有前厅人员和厨房人员统一用员工餐。用餐之后,开一个短暂的正式工作前的一个简短的会议,也是由经理安排工作,划分每个人负责的区域,待11点,就各就各位。
2午餐:在11点以后,我在自己负责的区域等着接待客人,由于刚去所以我不负责点菜,当客人上桌时在点完菜以后我负责去拿要上的小菜大麦茶酱料和生菜等,然后一样一样的给客人摆上桌,都做完以后就在附近等着客人的在叫或者是在为下一桌客人服务,这样重复的工作两三个小时以后,中午段的工作就结束了。
3晚餐:在中午忙完以后,就开始休息了可以休息到4点半但也需要根据中午的客流量安排下午休息。在休息结束以后还是重复中午段的工作,给客人上菜帮客人烤肉换烤盘等等。
4值班:在下午休息时间里需要安排值班人员,我们值班是轮流制的,所有服务员没人一天。
5下班:下班是晚上10点半因为威海晚上人很少所以各个商店饭店关门也比较早,在下班之前要把自己的工作做完以后才可以下班,我负责拖地。这样一天的工作就算是结束了。
三实践感想
在这一个月的'实践时间里,我的感触很深:
1、吃一顿好的并不容易:以前在家和在学校的时候,可以说是想吃什么就吃什么,差的不吃,全挑好的。没事的时候,约着朋友在外面吃一些小吃、韩餐、西餐之类的。每次一顿饭,一个人就是好几十乃至一百多。那时吃着一点都不觉得心痛,而且有时候觉得还不过瘾。但通过这次近一个月的实践,使我真正明白,想要吃一顿好的,需要用多少汗水来换得。父母对我们并不苛刻,可以说是想要什么就能得到什么,不管多少钱,我们仅仅所追求的是自己开心而已。一件衣服一二百,一双鞋三四百,一条裤子二三百。买的时候从不手软,也不去想,需要用父母的多少汗水才能凝结成这一件件好看的衣服,靓丽的鞋子。父母不会在意孩子花自己多少钱,但我们是即将出来工作的人了,到那时,我们是否也能花几百块钱为父母买一件衣服,买一双鞋呢?
有时候,我们像要买一件物不等值的东西,父母觉得没必要,往往会劝说我们。我们做出的回应就是生气、埋怨父母。我们可曾想过,当以后我们为人父母的时候,我们是否为孩子选的一件物不等值的东西去买单?对于现在的我们来说,节约是根本,该花的一定要花,能解决的,也不要随意打开钱包。
2、素质和修养:读书的多少,决定了一个人的素质和修养。这是从古至今延续下来的可以说是定律吧。一个人素质的高低,决定了他在社会中为人处事的方式。那些低素质的、没教养的,在社会和企业中,往往是被人看不起的,他们不懂得怎样去尊重他人,自然也得不到别人的尊重。中国的素质教育已不知提了有多久,但真正落实的,却是凤毛麟角。现在的很多年轻一代,往往是目中无人,目无尊长,从口中蹦出的东西,简直不能用“话“字来平衡了。在企业中,这种低素质没教养的人,对周围的员工也会产生一定的影响,影响周围员工的工作情绪。这种人往往以我为中心,而且还有就是属于那种“文化不多,屁话多”的那种,给周围的人在心里上会带来一定的影响,弄不好,会遭群起而攻之。
出门在外,你的素质的高低和教养决定了大家对你的看法和对你家人的看法。如果有一个人说,这个人太没教养了,这不仅仅是说那个人而已,而是他的家人也一并在其中。素质和教养决定了你的公众形象,也决定了别人对你家里人的看法。
重视培养自身的素质,提高自身的修养。那么自身素质的提高在这次的实践中也有体现,我想在经历过一些事以后人的素质会有所提高的,这是我在这次实践中对这一点的感悟。
3当然在这次实践中我也不忘借此机会来提升我的韩语,这家哇喔韩式烧烤是韩国的一对兄弟开,饭店主要由弟弟负责而哥哥负责其它事业,我和这家饭店的老板在来工作之前就已经认识了在加上我比较喜欢烹饪,所以我会在工作之余经常和老板聊聊天,聊聊饭店的事情~聊聊关于烹饪的东西什么的,老板是一直用韩语的虽然有些我还是没听懂但是通过这一段时间的交流我的韩语确实有了提高,唯一有点遗憾的是没有要到大酱汤的配方。
四、结束语
简简单单的一个月的实践,在汗水中结束。当领到工资的那一刻,我感觉我手上的钱是那样的沉重,我不知道我是流下了多少汗水才将他们凝聚起来,但我也明白,没有付出,就没有收获,我付出了,那么,这些就是我应得。俗话说没有付出,就没有收获。
实践中我不仅提升的我的动手能力而且韩语的得到了提高,这是一次很有价值的实践,我想下次实践我也会选择一个非常有意义的事去做的。
怎么写报告98人觉得有帮助
写一份餐厅实践报告其实并不复杂,但要写出高质量的就得下点功夫了。做这类报告前,得先把餐厅的基本情况摸清楚,比如它主打什么菜系,目标客户是谁,服务流程怎么样之类的。把这些弄明白后,就可以开始写了。记得要把自己的观察记录下来,最好能附上一些数据,这样更有说服力。要是能拍几张照片就更好了,图片能直观反映实际情况。
写的时候,先说说这家餐厅的位置和环境,这很重要,因为客人选餐厅时都会考虑这些因素。接着可以谈谈菜品特色,重点描述几道招牌菜的味道、摆盘和分量。要是有机会的话,还可以聊聊厨房的工作效率,毕竟这是决定饭菜质量的关键环节之一。至于服务,也要提一提,尤其是服务员的态度和响应速度,这对顾客体验影响很大。
写报告的时候可能会遇到些小麻烦,比如有些细节记不太清,这时候可以回去再核实一下。还有,如果想让报告看起来更专业,不妨多用一些餐饮行业的术语,像是“出品率”、“毛利率”这样的词儿,能让报告显得更有深度。不过有时候脑子转得快,手跟不上,写到一半突然想起之前漏掉的重要信息,这时候就需要停下来补充完整,不然会影响整体效果。
写完初稿后别急着交上去,最好能找个同事帮忙看看,听听他们的意见。他们可能会指出一些你没注意到的问题,比如某些地方描述得不够清楚,或者某些数据可能算错了。当然,也有时候会发现一些有趣的小插曲,比如某天餐厅搞活动,结果来了好多客人,导致厨房忙得不可开交。这种事也可以写进去,能让报告更加生动有趣。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告有没有明显的错误,比如拼写错误或者标点符号用错之类的小问题。虽然这些问题不大,但如果被发现还是会有点尴尬。还有,报告里的数字最好核对清楚,要是出了差错,那可就麻烦了。
【第2篇】西餐厅暑假实践报告范文1050字
实践起止时间:____年1月5日至____年2月15日
实践地点:xx西餐厅
实践目的:为了提高自己的组织能力、管理能力、交际能力
实践方法、行事:在西餐厅做一名传菜员,在平时的时候也做一些除了本职工作以外的清洁工作
实践项目、主要内容或主要成果:
.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
社会实践总结和体会:
一、 挣钱的辛苦
二、 人际关系
我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、:管理者的管理
要想让每个员工或同学服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法。
四、 自强自立
在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五、 认识来源于实践
一切认识都来源于实践。环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语。
经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
怎么写报告97人觉得有帮助
写一份西餐厅暑假实践报告,得知道一些基本的门道。西餐厅的环境跟普通餐厅不一样,讲究的是优雅和细致,所以报告里头也得体现出这种氛围。开头最好先简单介绍一下实习的时间地点,比如是在哪个城市哪家西餐厅,这很重要,能让读者明白背景。
接下来就可以聊聊具体的工作内容了。比如,你是负责点餐服务的,那就得描述一下如何接待客人,菜单上的各种菜品你是否熟悉,遇到客人提问时怎么回答才合适。要是做的是后厨工作,那就要提到处理食材、掌握烹饪技巧的过程,还有团队合作的情况。记得把细节写出来,比如每天早上都要检查冰箱里的原材料是否新鲜,或者在制作牛排时火候的掌控有多重要。
至于报告里的数据,如果有的话就放进去。像我实习的时候,每天平均接待多少顾客,最受欢迎的菜品是什么,这些都能成为支撑你工作的事实依据。当然,不是所有事情都那么顺利,有时候也会碰到突发状况,像客人突然对菜品不满意,这时候就得记录下当时的应对措施,从中总结经验。
写到后来可以谈谈自己的感受,不过这里头要注意措辞。像我在西餐厅实习的时候,一开始觉得挺累的,尤其是站着服务一整天腿酸得不行。但慢慢就发现,这份工作其实很有挑战性,需要不断学习新的东西。不过有时候写报告,可能因为赶时间,就把这部分写得有点草率了,感觉没完全表达清楚心里的想法。
最后别忘了检查一遍,看看有没有遗漏的地方。比如有没有把重要的工作经历写全,或者有没有忘记附上相关的照片或者表格。不过有时候写着写着就容易忽略这些小环节,最后才发现漏掉了什么。
【第3篇】2025西餐厅服务员暑假社会实践报告3000字范文1950字
实践时间: ____年7月x日至x日
实践单位: xx西餐服务有限公司
实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的: 通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ,第二个是“music”(音乐) , 第三个是“mood”(气氛),第四个是“meeting”(会面),第五个是“manner”(礼俗),第六个是“meal”(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。 在xxx实习最刻骨铭心的是西餐服务的员工竭尽全力为客人提供'温馨细微,物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么西餐服务的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
怎么写报告76人觉得有帮助
暑期社会实践是大学生提升自我、了解社会的重要途径。作为一名西餐厅服务员,这次实践让我学到了不少东西。从一开始的紧张不安到后来能熟练应对各种情况,我觉得这个过程很有意义。
刚开始上班的时候,我就遇到了一些小麻烦。有一次客人点了一杯咖啡,我却记成了茶。当时心里特别慌,好在同事及时提醒了我,才没酿成更大的误会。还有一次,客人问我要菜单,我一时没反应过来,愣在那里,幸好旁边的老员工帮我解了围。通过这些经历,我明白了一个道理,就是做服务工作一定要保持清醒的头脑,不能因为一时疏忽给客人带来不便。
每天早上九点开始工作,一直到晚上十点才结束。这期间要负责收拾餐具、为客人倒水、记录订单等。有时候客人多起来,忙得连喝水的时间都没有。不过我觉得这样的忙碌很有价值,它让我学会了如何在高压环境下保持冷静。记得有一天,一位外国客人进店用餐,由于语言不通,沟通起来有些困难。但最后我还是成功地帮他找到了他想要的菜品,那一刻真的很有成就感。
在西餐厅工作,除了基本的服务技能,还需要掌握一定的专业知识。比如,不同种类的红酒应该搭配什么样的菜肴,如何正确使用咖啡机等等。这些都是平时需要留心观察和学习的地方。有一次,经理让我们几个新员工参加了一场品酒会,虽然只是一些基础的知识,但我从中受益匪浅。现在我已经能够大致分辨出红白葡萄酒的区别了。
工作中也难免会遇到一些不愉快的事情。比如说有的客人态度不好,甚至还会挑剔我们的服务。这时候就需要我们控制好情绪,耐心地解释和解决问题。有一次一个客人抱怨他的牛排煎得太老了,我当时也很委屈,但后来还是按照流程重新给他做了一份。结果那客人不但道了歉,还给了我一张小费,这让我更加坚信耐心和真诚的重要性。
【第4篇】茶餐厅服务员寒假社会实践报告范文2850字
系部名称:纺化系 专业:染整工艺与管理
班级:染整0932 姓名:包蕾 学号:____071047
实践单位:金菠萝茶餐厅
实践时间:____年1月25日至____年2月15日
一 社会实践目的
为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。
二 实践内容
我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员,负责上菜。工作总共有两个班,分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班。每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。
刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了。
首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的)。然后,他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的,他很是欢迎。他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板。
果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到。我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好。
第二天,我提前去了。同样,我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪,因为她们中的大多数都和我一样是学生,也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。
由于茶餐厅是刚装修好,还没正式开业,所以店经理就先让我们帮忙打扫,互相认识,自我介绍一下,同时也熟悉熟悉环境,没半天,我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人,能聊的话题也很多。第二天,经理给我们每人发了两套工作服,以及工号牌,拿到工作服那一刻,我们所有人都很兴奋,都在期待着开业。
终于,第三天,在一片炮竹声中,金菠萝茶餐厅开业了。那天,我 是第二个班,而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张,推开大门,我换上制服,开始了我第一天的工作。
不过没多久,我就觉得脚很酸,想休息,但我们并不允许,也不可以在客人面前乱动,要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午,可以吃饭了,不知为什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也许是站太久饿坏了吧。)下午,我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时,我们都要点头并微笑着说“欢迎光临。”当客人用完餐离开时,我们也要微笑着说“谢谢光临。”
不知不觉,第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累,我倒觉得这是一种激励,明白了人生,甘无聊生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主的,但我不时还要做一些工作以外的事情,又是要做一些清洁工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做好,而且要尽自己的努力做到。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。
所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校, 学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户,同事上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这短期的假期实践里,有一件事令我印象深刻:发传单。由于我们的餐厅是刚开业的,所以没多少人听说,生意也没有多红火。于是,店经理决定让我们员工去发传单,宣传我们店。
我非常高兴的接受了这份工作,但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅,发传单给她们,很多人并不理踩你,压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发,有些人后面扔。我当时就很气,心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了,这就是社会。多数人都在为了自己而活,别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。。。。。
不知不觉,半个多月的假期实践结束了。说也奇怪,平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了许多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期实践非常有益。
以前总是乱花钱,但当真正工作后才发现钱挣得不容易,所以,当领到工资时,我并没有舍得花,而是好好的保存。同时,也学会了尊重与感恩,还有淡定。
三 实践结果
短短20天的社会实践结束了。我从中学到了很多。一,要学会做人。首先,人要有诚信,要遵守信用,既然答应了就应该做到。二,要学会忍耐,要沉着冷静的思考问题。不要遇到问题就不知所措。三,要记住,在上半时一定要遵守纪律,不能在客人面前随便说话,要给客人留下一个好印象。最最重要的是要记住,客人永远是上帝,不论客人有什么不好的行为,都不要当面指责;客人提出的意见要虚心接受。四,要勤奋,做好自己分内的工作,不要因为工作量大就想偷懒。看到哪里脏了,要自觉地去扫干净,不要等到领班去催你,打扫时不能马虎。
同时,我也学会了勤俭节约。第一次挣钱时才感觉到了钱的来之不易。懂得了节约,不乱消费。
当然,在这里,我也交了不少朋友,她们给了我很大帮助,更让我学会了珍惜。我想这次的假期实践会让我终身受益。
四 实践总结或体会
在这次实践中,有一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有的时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上就学的这么吃力?
或许老师是正确的 ,虽然大学生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践毕不可少。
毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学,学习的是先进的科学知识,为的都是将来走进社会。
所以,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
怎么写报告100人觉得有帮助
茶餐厅服务员寒假社会实践报告怎么写
寒假社会实践报告,对于学生来说是很有意义的一件事。特别是像茶餐厅这样的服务行业,能学到不少东西。这次我就结合自己的经历,说说怎么写好这份报告。
刚开始接触这份工作的时候,就发现这跟想象中不太一样。每天早上九点上班,一直忙到晚上十点才能下班。刚开始几天累得够呛,手酸腿疼的。不过慢慢适应后,就觉得其实也不是那么难。写报告的时候,这部分内容最好详细些,让大家了解工作的辛苦程度。记得要把具体的工作时间、岗位职责写清楚,这样显得真实可信。
在茶餐厅工作期间,学到不少服务技巧。比如客人来了要主动打招呼,看到客人需要帮助要及时上前询问。遇到挑剔的客人也不急躁,耐心解释。这些细节都很重要,写报告时可以举几个例子。比如有一次一个客人点了菜后又临时改主意,当时有点麻烦,但最后还是顺利解决了。这种小事看似不起眼,但在实践中很重要。
工资待遇方面,虽然是按小时算的,但也能看出一些门道。刚入职时工资不高,但随着熟悉业务,干得多了工资也涨了一些。这点在报告里也可以提一下,说明工作的回报情况。另外,还要注意团队合作的重要性,毕竟一个人单打独斗很难做好服务工作。我们组里的同事都很热心,互相帮忙,这也让我学到了很多。
工作中也遇到过一些小插曲。比如说有时候点餐单写错了,导致送错菜;还有一次收银时算错了账,幸好及时发现。这些小事情虽然不算大事,但也提醒我们要细心。报告里可以把这些小问题写进去,顺便说说自己的反思。比如以后写单子的时候多检查几遍,收银时也要仔细核对。
【第5篇】2025年大学生茶餐厅社会实践调查报告范文2800字
系部名称: 专业:
班级: 姓名: 学号:
实践单位:茶餐厅
实践时间:
一 社会实践目的
为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。
二实践内容
我的工作是在xx茶餐厅当一名服务员,负责上菜。工作总共有两个班,分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班。每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。
刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了。
首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的)。然后,他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的,他很是欢迎。他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板。
果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到。我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好。
第二天,我提前去了。同样,我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪,因为她们中的大多数都和我一样是学生,也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。
由于茶餐厅是刚装修好,还没正式开业,所以店经理就先让我们帮忙打扫,互相认识,自我介绍一下,同时也熟悉熟悉环境,没半天,我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人,能聊的话题也很多。第二天,经理给我们每人发了两套工作服,以及工号牌,拿到工作服那一刻,我们所有人都很兴奋,都在期待着开业。
终于,第三天,在一片炮竹声中,xx茶餐厅开业了。那天,我 是第二个班,而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张,推开大门,我换上制服,开始了我第一天的工作。
不过没多久,我就觉得脚很酸,想休息,但我们并不允许,也不可以在客人面前乱动,要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午,可以吃饭了,不知为什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也许是站太久饿坏了吧。)下午,我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时,我们都要点头并微笑着说“欢迎光临。”当客人用完餐离开时,我们也要微笑着说“谢谢光临。”
不知不觉,第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累,我倒觉得这是一种激励,明白了人生,甘无聊生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主的,但我不时还要做一些工作以外的事情,又是要做一些清洁工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做好,而且要尽自己的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。
所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校, 学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户,同事上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这短期的假期实践里,有一件事令我印象深刻:发传单。由于我们的餐厅是刚开业的,所以没多少人听说,生意也没有多红火。于是,店经理决定让我们员工去发传单,宣传我们店。
我非常高兴的接受了这份工作,但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅,发传单给她们,很多人并不理踩你,压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发,有些人后面扔。我当时就很气,心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了,这就是社会。多数人都在为了自己而活,别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。。。。。
不知不觉,半个多月的假期实践结束了。说也奇怪,平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了许多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期实践非常有益。
以前总是乱花钱,但当真正工作后才发现钱挣得不容易,所以,当领到工资时,我并没有舍得花,而是好好的保存。同时,也学会了尊重与感恩,还有淡定。
三实践结果
短短20天的社会实践结束了。我从中学到了很多。一,要学会做人。首先,人要有诚信,要遵守信用,既然答应了就应该做到。二,要学会忍耐,要沉着冷静的思考问题。不要遇到问题就不知所措。三,要记住,在上半时一定要遵守纪律,不能在客人面前随便说话,要给客人留下一个好印象。最最重要的是要记住,客人永远是上帝,不论客人有什么不好的行为,都不要当面指责;客人提出的意见要虚心接受。四,要勤奋,做好自己分内的工作,不要因为工作量大就想偷懒。看到哪里脏了,要自觉地去扫干净,不要等到领班去催你,打扫时不能马虎。
同时,我也学会了勤俭节约。第一次挣钱时才感觉到了钱的来之不易。懂得了节约,不乱消费。
当然,在这里,我也交了不少朋友,她们给了我很大帮助,更让我学会了珍惜。我想这次的假期实践会让我终身受益。
四实践总结或体会
在这次实践中,有一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有的时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上就学的这么吃力?
或许老师是正确的 ,虽然大学生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践毕不可少。
毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学,学习的是先进的科学知识,为的都是将来走进社会。
所以,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
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2025年大学生茶餐厅社会实践调查报告怎么写
最近有不少同学问我社会实践调查报告怎么写,其实还挺讲究的。首先得明确目标,就是你要搞清楚这次实践是为了什么,是了解市场行情还是研究消费习惯,这很重要。接着就要开始收集资料了,可以通过问卷、访谈、观察等方式,多渠道获取信息。
调查的时候要注意细节,比如去茶餐厅的时间点选择很重要,不能太早也不能太晚,最好选在中午饭点,这样能看到更多顾客。记录数据的时候也得仔细,有些数字可能记错了,比如把某天的营业额写成另一个数字,这就会出问题。还有,记得拍照留证,这样后面写报告的时候能用得上。
写报告的时候,开头部分要简明扼要,把背景交代清楚就行,别啰嗦。中间部分可以按板块分,像经营状况、服务情况、顾客反馈这些都可以单独列出来。每个板块都要有具体的数据支撑,像平均每天有多少人来喝茶之类的。这里有个小提醒,要是写到收入情况,最好核对一下财务报表,不然可能会有出入。
分析数据的时候,可以用图表展示,这样直观一些。当然,图表制作的时候也要注意格式,别弄得乱七八糟的。另外,引用别人的观点时要标明出处,这是基本的学术规范。要是忘记标注,被人发现了会很尴尬。
小编友情提醒:
写完后自己先检查一遍,看看有没有明显的错误。有时候忙起来会漏掉一些细节,比如把“茶叶种类”写成“茶类种类”,虽然差别不大,但会影响整体质量。检查完后可以让同学帮忙看看,说不定他们能发现你没注意到的问题。
【第6篇】寒假社会实践报告-西餐厅服务员范文1700字
这个春节苦与乐相并着,寒假餐厅服务生的锻炼是炼人,炼心,炼性。
寒假回到家的第二天,我便与同学去找兼职,一方面,为了减轻家里供我上大学的负担,能够赚取自己所需生活费;另外一方面,是为了锻炼我自己,俗话说,吃得苦中苦,方为人上人。的确,通过这次寒假实践,我明白人是需要社会来调教的。
然而,遗憾的是,没有找到与自己专业有关的社会实践,而是做了西餐厅服务员。这份工作像一份检验卷,在考我的站力,从上班到下班一直站着,持续9个小时,每天回到家,几乎都不能走路,连脚也是肿的,那时,我为之哭过,感叹着赚钱的辛苦,也想过放弃,特别是和我一起去的同学已经放弃,然而,脑海里闪过妈妈那时对我说‘看到你同学没坚持下去,而你还在工作,我的心就疼,你要好好坚持’,我坚持了…下来;在考我的耐力,对时间的耐力,每当闲下来的时候,我的脚掌就好像在跟我说我已经坚持不下去了,那时,唯一的期盼就是时间能够飞逝;对顾客的耐力,每天面对着不同的顾客,不同的要求,而我要做的是微笑面对,不容许我的任何脾气。
付出就会有收获,这是我坚信的。通过在西餐厅当服务员的实践活动,我深知赚钱不易。每天早上半个小时的自行车到上班地方,从8点半到5点半,从一楼到3楼的来回跑动,中午也只有20分钟的吃饭兼休息时间,真的很累!然而,通过自己辛苦劳动获得了回报,那时,心里别提多高兴,真的很值得。
经历使人成长。西餐厅服务员上班期间,手机上交,不准与其他服务员闲聊,不准讲家乡话,必须保持站立姿势除非打扫卫生,必须时刻以顾客为先,微笑面对。刚开始时,我总认为规定不合理,开在我家乡却不准我使用家乡话,闲的时候也不让我坐下,后来,也慢慢明白,习惯,服从。来西餐厅的不只是本地人,使用普通话是为人让客人觉得平等,保持站立是为了西餐厅的形象。
此外,我所在餐厅有三大原则:上司永远是对的,团结永远是对的,顾客永远是对的;四大宗旨:顾客至上,服务至上,品质至上,纪律至上;沟通百分百。对于“上司永远是对的”,我现在还是不同意。在西餐厅工作期间发生了一件事,那时候过年,生意很是红火,初三那天,临近下班,部长突然告诉我要加班。然而,那天我早就已经答应外婆要去她家聚会,我对部长说不行,我已经很久没去过外婆家,上学期间没得去,一回来就直接去打工,这是一年一次的过年聚会,可是,部长说他连家都没回。一气之下,我对着他大吼,我又没准你不回家,虽然知道很无理,可还是说出口了。在听到这句话后,部长没有说话,只是静静地吃着饭。旁边的领班开口对我说,美虹,你要知道,你现在是在工作,凡是要以工作为先,我们也是没有办法,生意这么忙,几乎每个人都要加班,你又凭什么能够例外。那刹那,我好像顿时明白:人,不能由着自己的性子来,要以大局为重。倘若部长提前跟我沟通,不会有这样这争吵发生,上司,不一定永远谁对的!
在工作期间,其中一位员工让我印象很深,她总是默默的做着她的事,在我做的不好的时候,总是很耐别人的经验永远也跑不到你的身上,但在别人经验的基础上,我相信能做的更好。
越是接近社会就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他们肯定也经历过。通过这次兼职,我更加知道父母的艰辛,更加学会感恩父母的辛勤劳作,感恩所有劳动付出的人。
实践结束后,我拿到了西餐厅的实践证明,我踏实,肯干,认真的工作受到了老板的好评,部长还问我暑假还去不去,同时还得到相应的报酬,部长还问我暑假还去不,拿着自己第一次辛苦赚来的钱,心里别提多高兴,更重要的是,我收获了比金钱更重要的东西,实践让我各方面的能力有了提升。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,在实践中成长,锻炼。社会实践给我上了生动的一课,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力学好自己的专业课,将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
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寒假社会实践报告——西餐厅服务员怎么写
这阵子参加了个社会实践,是在一家西餐厅当服务员。一开始真不知道该怎么写这份报告,后来慢慢琢磨明白了。先说下这个工作,每天要面对各种客人,有的彬彬有礼,有的就比较挑剔。记得那天有个客人非要投诉,说他的牛排太老了,其实,他点的是全熟的,服务员也没法改啊。不过我倒觉得这事挺能锻炼人,得学会跟顾客沟通。
写报告的时候,得先把这段时间的工作情况梳理一下。比如说每天上班的时间表,从早上九点到晚上十点,中间还有几个小时休息。当然,不是所有时间都在干活,有些时候客人不多,可以稍微放松一下。但只要一忙起来,就得赶紧收拾桌子,端菜上餐,一刻都不能耽误。
说到报告的内容,我觉得关键是要真实。像我那天给客人送咖啡,不小心洒了一点在桌上,当时特别慌张,还好同事帮忙一起处理了。这种事情平时不会特意去提,但如果写报告的话,还是应该如实写出来,这样显得事情处理得比较完整。不过有时候写报告,可能就会漏掉一些细节,比如那天有几个客人点了海鲜,结果上菜的时候发现少了一份龙虾,这事后来是怎么解决的,我倒没太注意,现在想想真是有点遗憾。
还有就是要注意格式,虽然不是特别重要,但最好还是按照学校要求的来。比如开头写清楚自己的名字、学号,还有实践单位的名字。这部分很容易忽略,但我记得有次交作业,就是因为格式不对被扣了分。另外,报告里头最好能加上几张照片,像我在餐厅拍的一些工作照,这样看起来会更有说服力。
报告里肯定得谈谈自己的感受。做服务员这活儿,刚开始觉得挺新鲜的,后来就觉得累。尤其是周末的时候,客人特别多,连喝水的时间都没有。不过也学到了不少东西,比如怎么快速清理桌面,怎么应对客人的抱怨,这些都是书本上学不到的。不过有时候写报告,可能会把自己想表达的意思写得有点乱,像是在流水账似的,这就不太好。
【第7篇】财务管理专业大学生寒假社会实践报告:餐厅当服务员范文1250字
财务管理专业大学生寒假社会实践报告:餐厅当服务员
马克思说。出于锻炼自身实践能力、丰富社会知识的目的,我决定继暑假广电实习之后,于寒假再一次投身社会,进行社会实践。而事实上,这次寒假社会实践着实让我受益匪浅!
孟子有言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,而后尽其所能!”这是先贤对实践作用的强调:一个要担大任者必须亲身实践,只有深入实践,投身社会,只有将自己置身于现实社会才能更深刻的感受现实的残酷,竞争的激烈。用伟大的马克思的话说,真理源于实践,并受实践检验!作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。
今年寒假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。比起暑假在湖南卫视的实习,多了良多的辛苦,而且更重要的是身体力行上的筋骨之劳,然而,从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我
重新看待生活的意义。
闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:
人应该有一技之长
马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。
对于我而言,一个财务管理专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与财务无关,但我也积极的了解了公司财务的部分业务和财务在公司中占的重要作用:
财务状况是一项衡量企业盈亏的重要指标,是作为企业未来经营方向、企业投资方向的一个重要依据;
财务工作者首先要做到的是严谨,对公司的每一笔业务都必须严谨以待;
同时在和几位财务人员的简单交流中了解到财务是一门很枯燥的工作,作为财务专业的学子,应该从现在开始就培养自己严谨的工作态度,并且培养自己对数字等的兴趣。
总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下会计专业必要的证书,努力成为经济学,会计领域的佼佼者!
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寒假的时候,我报名参加了一个社会实践项目,去了本地一家餐厅当服务员。这事说起来挺有意思的,毕竟大学里学的是财务管理,跟餐厅服务八竿子打不着。不过,我觉得这倒是个不错的体验机会,既能锻炼自己,又能学到点新东西。
第一天上班,真是有点懵。老板简单交代了几句就让我直接上岗了。一开始我以为只要端盘子送菜就行,结果发现事情没那么简单。比如客人点餐的时候,得听清楚他们说什么,不然上错菜了麻烦就大了。还有就是账单结算,有时候客人会提出各种要求,像是打折、改菜单之类的,这时候就得灵活处理,不能愣在那里。说实话,头几天确实手忙脚乱,记不住菜单,也搞不清楚桌号,好几次差点把汤洒到客人身上。
后来慢慢熟悉了流程,就开始琢磨怎么提高效率。我发现,如果提前预估客人需求,比如提前准备餐具或者茶水,就能节省不少时间。还有就是,餐厅里的工作节奏很快,有时候忙起来顾不上喝水,嗓子都喊哑了。所以,我觉得合理安排自己的时间很重要,比如在客流量少的时候抓紧时间休息一下,补充能量。
做服务员也有不少挑战。比如,有些客人态度不太好,说话带刺儿,这就需要控制情绪,不能跟他们顶嘴。有一次一个顾客因为等菜太久发火,我当时心里也很委屈,但还是耐着性子跟他解释情况。其实想想也是,餐厅人多的时候难免会有疏忽,关键是要及时沟通,争取化解矛盾。
书写注意事项:
我觉得这份工作也让我对餐厅运营有了更深的认识。以前总觉得饭菜好吃就行了,现在才发现背后还有很多门道。比如食材采购的成本控制,还有服务员的服务质量直接影响顾客满意度。这些都跟我们财务管理专业的知识挂钩,让我意识到理论联系实际的重要性。
至于写报告,我觉得最重要的是真实记录自己的经历和感受。可以先把每天的工作内容梳理一遍,然后结合自己的观察去总结。别忘了带上一些具体的事例,这样会让报告更有说服力。不过,写的时候要注意格式,别太随意,该有的标题、日期、署名都不能少。要是能附上几张照片就更好了,比如餐厅的环境、同事的照片什么的,能让报告看起来更生动。
【第8篇】2025年大学生餐厅社会实践调查报告范文1250字
一个多月的寒假非常短暂,虽然在家吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路。一来,是应付学校布置的寒假作业;二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。因此,我当上了饭店的服务员,而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。
一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到正月二十,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作,但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦,因为这苦完全不能用语言来表达。
我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的认为很简单,现在才明白自己知道的原来是这么少。
另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通。当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。
做任何事都会有一个过渡时期,在这个过渡期内,必定是十分艰难的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的一个月而已,一定要坚持下去。
慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分开始上班,先是打扫酒店,擦转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事。例如每次客人来到时,我们就要去帮客人拆餐具和倒茶,还要拿上餐前的小吃,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到部长的严厉批评,慢慢的,我养成了耐心做好每一件事的习惯。
怎么写报告54人觉得有帮助
2025年大学生餐厅社会实践调查报告怎么写
做社会实践调查报告,特别是针对大学生餐厅这种地方,得先把思路理清楚。这事不是一蹴而就的,得一步步来,先从观察开始。去餐厅看看,学生吃饭的习惯是什么样的,他们喜欢吃什么,不喜欢什么,价格能不能接受。这些东西看似简单,但真要写进报告里,就得具体化,不能光说个大概。
观察完之后,接下来就是收集数据了。可以发问卷,也可以直接跟学生聊。不过,聊天的时候别太死板,就像平时说话那样就行。有些人可能不好意思当面说,那就用问卷,设计几个问题,比如你觉得餐厅饭菜质量怎么样,你觉得价格合理吗,你觉得餐厅服务态度如何。这些问题最好提前想好,别到时候临时抱佛脚,问一些不着边际的问题。
收集完数据后,下一步就是整理了。把问卷结果汇总起来,看看大家的意见集中在哪些地方。比如,大部分人都觉得饭菜味道不错,但价格有点贵,这就是一个比较明显的趋势。还有,有些人提到了服务态度不好,这也得记录下来。整理的时候,最好能有个表格,这样看起来会更清晰,毕竟一堆数字堆在一起,很容易让人看晕。
写报告的时候,先简单介绍一下背景,说一下为什么要调查这个事情。然后就把整理好的数据拿出来,用图表的形式展示出来,这样直观,读者一看就明白。接着就可以分析了,分析的时候要注意结合实际情况,不能凭空想象。比如,如果数据显示大多数人觉得饭菜价格高,那就可以推测可能是原材料成本上升导致的,或者是餐厅运营成本高。
除了数据分析,还得加上自己的看法。这部分很重要,因为这是你对整个调查的总结。你可以提出一些改进建议,比如降低菜价,增加菜品种类,提高服务质量之类的。不过建议得靠谱,不能异想天开。比如,不能说让餐厅免费提供饭菜,这显然不可能实现。
还有一个需要注意的地方,就是报告里的措辞要得体。不要用太专业的术语,毕竟这是给普通人看的。要是用了太多专业词汇,别人可能理解不了。另外,写报告的时候,记得检查一下有没有错别字,标点符号是不是都对。有时候写作者可能会不小心写错字,虽然不影响大意,但还是会让读者觉得不够认真。
小编友情提醒:
报告写完后,最好找几个同学帮忙看看。他们可能会发现一些你没注意到的问题,比如某些地方表述不清楚,或者某个数据统计错了。当然,找人帮忙看的时候,心态要开放,别觉得别人指出问题就是批评你。毕竟,互相帮助才能共同进步嘛。


















