适用场景:电脑硬件维护培训、校园网络故障处理
本文要点:ftp服务器管理、局部网络故障排除、校内硬件更新实施
行文逻辑:汇报实习内容→总结体会→分析问题→提出建议
园的工作
网络中心下设网络运行部、网络信息部、综合部。
在此不在作详细介绍,下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、ftp信息服务器日常维护、www服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老师早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老师们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除,工作原理应用比叫感兴趣,所以老师就让我协同他们或独立的成校内大小单位的网络安装与检修工作。如档案馆网络故障检修、胜利楼若干办公室的网络故障检修等,直接或间接保证了校园网的正常运行和使用,在这方面的工作中,真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中*了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,老师还特地带我们去参加了三次正规的讲座,分别是校园网使用网络计费、校园网电子政务、和网络安全三个主题。此次报告一并带来了该公司的新产品,报告中我懂得了网络计费的原理和方式以及从硬件
上是如何实现的,从侧面也看到了学校引进新产品即建设投标的过程。
第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出美丽的火花。
在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的:记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器,说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就耐心的,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间,通过老师的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
实习期间,我承担了ftp服务器的管理工作和www校内信息服务的日常检测工作,这同专业的发展方向是极其吻合的。ftp服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ftp的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将校内用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为我门专业学生应当具有的基本能力之一,在ftp管理的过程中,我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要,用户上传的文档是未经许可和身份认证的,所以在ftp服务权限中对上传文件夹(up)做了只能上传而不能随意下载的处理,而管理员的职责是将up文件夹中的文档作初步审查,审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。
所以说要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在中心的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮老师做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,在实习当中,老师就会更愿意更多的指导我。获得更大的收获。记得当时经济学院反映网络不同,我就自高奋勇,去进行检修,等网络接通的时候,我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了老师的认可。
适用场景:网络维护岗位入职培训、网站开发项目复盘
本文要点:网络线路检修维护、网站后台系统升级、团队协作能力提升
行文逻辑:学习理论知识→实践网络维护→参与网站改造→总结提升能力
20**年*月,我结束了**年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到***工作实习。转眼间,**的实习期即将过去,回想自己这段时间的经历与收获,我深深的感到在我今后的发展***给予我的是一笔多么宝贵的人生财富!
单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设,网络程序开发等等,在此思想的指导下,我承担了园区网络的维护等基础工作,包括线路检修,交换设备更换,新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,从学校的理论知识到过去一年的实践工作,其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。
网站建设方面,和**共同进行了**网站的改造,使用全新的后台,使**网站的功能更加的强大,管理更加的有条理和方便,取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的。各种活动,团结同事,养成了极强的团队互助精神。参加学习了"**培训",学习了"**"建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了**建设软件"**"的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。
经过几个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,我要更进一步的要求自己。
首先继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,努力实践,自觉进行角色转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
其次从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
后提高工作积极性和主动性,我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了,才可以发挥自如,才可以做到佳,才可以不留遗憾。
一年的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,做好个人工作计划,继续为中心创造更多的价值。
适用场景:企业网络建设方案设计、网络设备体验应用
本文要点:实施网络解决方案验证、搭建网络实验环境、优化网络架构设计
行文逻辑:了解网络中心功能→参观证券数据机房→学习IT实践方法
1、惠普网络中心
我作为湖南工程学院的大学生,为我们学校能拥有如此网络中心而感到自豪。经网络中心工作人员的讲解以及通过翻阅一些资料,我了解到此网络中心是一个面向惠普网络中国地区用户和经销商的技术培训和技术支持的基地。 网络实验中心按照惠普网络提出的AEA(适应性边缘架构)理念设计,体现惠普网络中心命令,边缘控制的先进的企业网络建设策略,中心拥有全系列的惠普网络设备,能为中国地区网络用户提供惠普网络产品体验、网络解决方案设计、网络解决方案验证、网络解决方案优化、网络解决方案实施技术培训、惠普网络产品应用技术培训等全方位的技术服务,为中国用户最大限度地发挥和利用网络为经济建设服务提供技术支持。 因为此网络中心拥有全系列的惠普网络设备,所以我们可以在这里设置体验多种组网方式,包括HPIDM(身份驱动管理)、无线网络、网络病Du抑制、网络管理等等,还可以根据需要搭建网络、设计网络,甚至可以根据需要搭建网络解决方案实验环境,通过实验模拟网络运行,验证方案,进而解决存在的问题,不断完美方案。
2、财富证券
湖南财富证券有限责任公司是由湖南省信托投资公司和湖南省国有资产投资经营总公司共同发起设立,经湖南省人民政府同意并报中国证监会批准设立的综合类证券公司,其总部设在长沙。公司业务触角延伸至全国,在北京、上海、天津、深圳、长沙、湘潭、郴洲、邵阳、温州等地设有15家营业网点。现有的业务范围包括:证券承销、证券自营、证券交易代理、证券投资咨询、资产管理、企业重组、收购与兼并、公司财务顾问、网上交易以及经国家证券监管部门批准的其他证券业务。 这一天的下午,我们按计划来到了财富证券湘潭市韶山中路证券营业部,工作人员首先给我们介绍了财富证券的大致运营流程。 然后还谈到,与其他行业相比,证券行业信息化建设起步较早。据我返校后搜集资料得知,自1995年以来,证券行业IT投资累计达到了100亿元人民币。加入WTO之后,随着行业政策逐步开放,市场竞争日趋激烈,证券商对数据的依赖性和敏感度愈发凸显。在证券信息系统中,数据中心具有集中存储和管理业务数据、灾难备份等功能,是证券业务持续运营的保证。 接着,工作人员还带领我们参观了客户室和机房,给我的感受就是,那里所有的设备都是以稳定为基准。工作人员和我聊到,湖南财富证券新数据及灾难备份中心机房的总面积已经达到了300平方米,在工程第一阶段主要着手数据中心机房的建设,这主要也是围绕稳定与安全。 最后,工作人员和我们讲授了许多炒股的知识,听了他的一番话,我不再认为炒股是一种投机行为,其实炒股是一种风险比较高的投资,是现代社会盛行的一种理财手段。
3、清华IT
我很荣幸能够坐在清华IT学习认证中心的教室里听张玮老师的一次讲座,虽然只有一个小时,但在这短短的时间里,我体会很深。 学习计算机知识是一个熟能生巧的过程,实践在这个过程中是一个十分重要的`环节。只看演示记下步骤,不自己动手练习,是不能达到学习目的,必须有充足的时间自己动脑创意、动手练习,在反复的练习中才能使自己牢固掌握住所学知识。张玮老师告诉我们,清华IT的每一个学员都对所学内容自己进行操作,不懂的地方在课堂上或是在课余时间提出来,老师当场给予解答,使学员进步非常快,这种边学边操作的教学方法是一个非常值得赞扬的好方法。 其实,学校毕竟是一个重理论的地方,实践的机会相对较少,一些东西学过之后感觉难以致用。另一方面,计算机是一个发展相当迅速的一个行业,学校的部分教材已经跟不上目前先进的计算机技术。我们不应该认为自己掌握的某门技术就已经是天下无敌手了,虽然现在Java,VB,C,C++用的都很多,怎能保证没有被淘汰的一天。换言之,在我们掌握一门新技术的同时就又有更新的技术产生,身为当代的青年应当有紧跟科学发展的素质。高级程序设计语言的发展日新月异,今后的程序设计就像人们在说话一样,我们从xml中应是有所体会了。难道我们真就写个什么都要用汇编,以显示自己的水平高,真是这样倒不如直接用机器语言写算了。反过来说,想要以最快的速度接受并利用新技术关键还是在于你对计算机科学地把握程度。
技术与科学是不能分家的,学好了科学同时搞技术,这才是上上策。犹如英语,原先人们与老外交流必须要个翻译,现在满马路的人都会说英语。就连21世纪英语演讲比赛的冠军都轮不到英语系的学生了。计算机也是一样的,我们必须面对的一个现实就是:计算机真就只是一个工具,如果不具备其它方面的素养,计算机系的学生虽然不能说找不到工作,不过总有一天当其他专业性人才掌握了计算机技术后将比我们出色许多。原因就在于计算机解决的大都是实际问题,实际问题的知识却是我们少有的。单一的计算机技术是没有立足之地的。
适用场景:校园网络维护人员培训、计算机硬件更新实施
本文要点:电脑硬件组装调试、服务器日志分析处理、网络故障排查维护
行文逻辑:介绍单位情况→汇报实习内容→总结实习体会
下面我就我所在的单位作一下简单介绍:
中国海洋大学网络中心成立于1994 年5 月,其前身是信息管理研究所,中心按照中国教育科研计算机网络组织结构和管理模式,成立了校园网络管理领导小组和校园网络专家领导小组,在分管校长直接领导下,承担中国教育和科研计算机网青岛主节点以及中国海洋大学校园网的建设、规划、运行管理、维护和数字化校园的工作
在此不在作详细介绍, 下面着重汇报一下我在此次实习中的具体实习内容以及我个人的实习体会。
在网络中心老师的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布 线、 ftp 信息服务器日常维护、 www 服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、校内单位硬件更新等。
报告内容:
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。
在中心时,老师就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的: 记得前两天老师安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器,说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就 耐心 的,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,最后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间, 通过 老师的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安转调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问老师,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研 。
还有我感触比较深的就是 查看 log 日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询 log 日志记录,每一分钟的服务器状况都有 log 日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。
适用场景:电脑销售岗位入职培训、企业库存管理学习
本文要点:组装电脑系统、调拨门店库存、解决客户设备故障
行文逻辑:了解公司结构→学习库存调拨→解决客户问题→提升销售技能
我从某某月某某日至某某月某某日,在某某电脑技术有限公司总部——某某区某某电脑城实习。初,在部门领导和同事的指导和帮助下,逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内容、企业文化及其管理体制,以及销售部的基本职责和义务。都说隔行如隔山,可我发现我这学计算机科学与技术专业的人即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索和学习。
实习的目的是锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于知识的融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而与社会现实相融汇。我带着检验和提升自己能力的目的,在xxxx年春天,踏上了到实习的征程。经过努力,我进入到了某某电脑技术有限公司的销售部开始了我的专业实习。
某某电脑科技有限公司是一家专业从事于联想华硕品牌电脑兼电脑组装及打印机传真机碎纸机各种硒鼓墨盒销售与网络技术服务的高新技术公司,公司坚信只有完善的公司组织架构才能为客户提供更贴切的服务,专业的零售团队、行业客户部、一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售前、售中、售后服务。
公司的用户包括银行、证券、房地产、航空、宾馆、医院等行业,专业服务得到用户一致的认可,赢得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企业精神,为客户提供一流的服务,维修各种品牌机、兼容机、组装机,提供软硬件上门维修服务,帮助客户解决相关疑难问题,并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常某某电脑科技限公司的一大特色。
我在某某电脑科技有限公司的具体实习内容如下:
一、在技术服务部内组装电脑。
安装操作系统,以及协助主管将新到的计算机的入库及统计工作。
二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。
“良好的后勤管理和支援是企业运作中重要的一个环节,就如同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。”陈世荣主管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触之后,我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于某某,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我在做这些工作的时候也就格外的用心了。
三、作为电脑医院的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。
与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中得到优化。在上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务,主管为了检验一下我的能力,便将我派去。
我费了九牛二虎之力,却仍是无济于事。后,只有放弃了,并如实相告,还第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在此之前我一直在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。
四、以“旁观者”的身份进行学习。
实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点放得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求达到培养自己的目的。
五、以“学习者”的心态进行实习和工作。
无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手,许多事情都得从头的学起和作起,所以我一直以谦虚和勤问、勤学的态度来对待一切人和事,并积极的探索理论和实践相结合的途径,怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入社会工作做好准备。
六、适时的去学着做销售工作。
全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到全能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和能力,在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表扬。
实习的工作很累,但不辛苦,因为我的心中充满了积极向上的活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。
适用场景:企业新人入职培训、实习期工作总结
本文要点:学习公司软件操作、总结工作流程经验、参与幼儿教育题目汇编
行文逻辑:学习软件操作→总结工作流程→参与资源整理→反思职场经验→提出改进方向
转眼间,来到网龙公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成其它工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到优化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。
其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的;第二,他人给你的每演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……
网龙公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我大的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是好的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑毕业留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
适用场景:校园网络故障排查处理、留学生业务办理服务
本文要点:网络故障诊断与修复、校园网业务系统操作、网络管理技能提升
行文逻辑:实习时间规划→单位背景了解→网络维护实践→业务办理操作→总结反思提升
一、实习时间:
20xx年5月X日至20xx年7月X日
二、实习地点:
中国传媒大学计算机与网络中心
三、实习人:
xxx
四、实习目的:
1、加深对研究生课程的理解,从实践中掌握计算机网络的相关技能,熟悉网络中心管理、维护和运行的全部流程。
2、可以独立、熟练的维护计算机,包括基本的系统设置和网络管理,尤其是安全管理。熟悉各项日常安全检测、局部网络故障检测与排除等。
3、在实践中了解更多的计算机相关知识,为今后的课题研究、论文写作以及项目申报提供更加原始的资料,体现实践的真正价值,做到学以致用。
五、实习单位背景:
中国传媒大学校园网始建于1997年12月,经过不断发展和升级,现已实现万兆连骨干、千兆到楼宇、百兆到用户和无线覆盖的高速宽带园区网络。目前校园网络信息点共一万六千多个,网络路由交换机共六百多台,服务器近百台,提供DNS、WWW、FTP、VOD、LDAP、校内P2P下载、BBS、blog、WSUS自动更新、办公信息平台、网络精品课程/优质示范课程网、校园门户系统等多项网络应用及服务。网络中心的主要工作职责包括校园网络设计、建设、运行与维护,致力于为广大师生提供灵活便捷的网络接入方式和丰富的网络服务。除此之外,网络中心还特别重视网络领域的相关研究和开发,承担了国家自然科学基金和教育部重点项目、CNGI/CNGI2中国传媒大学子项目等多项科研和工程项目,并已经取得了较大的成果。
六、实习内容:
(一)校园网络维护
在中国传媒大学计算机与网络中心,网络维护时重要工作之一,是承担维护全校范围网络的正常使用和网络行为的安全管理。计算机网络维护网络组成的元素主要是网络设备和计算机,网络管理技术主要包括计算机网络技术、计算机软件技术和通信技术三方面。网络管理技术不仅包括信息的存储处理、可靠传输等基本应用,还包括各种信息服务、平台维护、网络设备检测等。
我的实习工作是为网络出现故障的机构和个人提供指导和上门服务。在接到客户的报修电话时,根据客户的描述尽快判断出问题所在。对于简单的网络故障我们通过电话指导用户自行解决,这样可以以最快的速度恢复网络服务;而当网络故障复杂或者用户描述不清时我们上门排查解决。在网络中心,要求各网络管理员在第一时间掌握用户网络故障的信息,并作出相应的判断,因此往往报修用户一两句简单描述之后就能判断出问题所在。
网络维护期间,对于网络故障的情况进行了较为详细的统计,并做了有效的技术分析,理清了各个故障发生的原因和解决的方法,并在实践中加以确认。针对部分疑难故障,网络中心的老师紧急部署,火速赶往故障现场,有效缩短故障发生的持续时间,尽可能的减少全校师生在计算机和网络设备使用的不便性。
在具体的操作过程当中,熟练掌握各种网络应用软件是最基本的要求,同时对DOS环境下命令行的使用也进行了尝试,通过实践,加深对基本的一些命令的理解,尤其对网络监测的ping、netstat、tracert、net等命令进行了具体的操作,在掌握其运用的过程中理解其原理,这对于研究生来说,是必不可少的一部分。
(二)校园网业务现场办理
学习网络中心业务办理各项工作也是实习的重要过程。网络中心使学校所有软件系统业务的核心,包括各项网络收费。为方便广大师生的使用,网络中心的老师开发了界面友好的客户端自助软件,所以包括交费等的大部分业务都可以在网上完成。除此之外,网络中心每周三下午提供现场业务办理和咨询,包括开户、修改密码、收费等。在实践开始的第一天,刘老师教我如何使用业务管理系统,由于管理系统做的很友好,所以学起来并不费事。来现场进行业务办理的大多数是留学生、交换生,由于他们往往汉语不熟练甚至不懂汉语,所以需要用英语跟他们进行沟通。也有像学校幼儿园老师、培训生、家属区居住人员等来开设临时账户。我校的本科生和研究生来现场办理业务的并不多,而且他们的业务主要集中在缴费和重设账户密码。这项工作需要跟师生(客户)面对面打交道,所以我们的工作态度和业务水平将直接影响到网络中心的形象。
在工作中,我耐心细致,认真解答客户的疑问;业余时间在刘老师的指导之下进一步熟悉系统,提高业务办理的熟练程度,这样就可以减少师生的排队等待时间。为了给留学生提供方便,在刘老师的提议下,我们将校园网使用说明翻译成了英文,打印出来发给来办理业务的留学生们。这一措施得到了留学生们的一致好评。从这件小事,我体会到“用心”二字在工作中的重要性。站在为客户着想的角度,及时发现和解决工作中出现的问题,才能不断提高服务质量。这也是我在将来走上工作岗位之后应该注意的问题。一个小小的细节方面的改进往往能让用户感觉更便利、更贴心,用户满意就是对我们工作的肯定,也是我们不断提高服务水平的不竭动力。
七、实习总结及体会:体会
第一,体会到在工作中必须要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的`学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。一方面不断向网络中心的老师们的学习,向工作经验丰富的师兄师姐学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。例如:在互联网中搜索相关问题,从而把互联网丰富的网络资源充分的利用来为我们工作服务。
第三,良好的人际关系是我顺利完成工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。在网络中心负责业务办理过程中,经常会碰到各式各样的人,这就需要我在工作中友善交流,耐心倾听,把他们所需要的业务用最快的方式加以解决,遇到疑难问题自己无法解决的时候,第一时间向中心的老师询问。因此,这让我更加认识到,一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪,这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在本科阶段学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
收获:
近三个月的研究生实习结束了,其中的酸甜苦辣我会在今后的日子里不断地去咀嚼,去回味,去探索。从网络中,我学到了新的网络管理的方法,运用了更多以前未运用的技巧,这对我以后在课题研究方面提供了更多的实践知识。这使我学到了更多的知识,并且为我自己网络管理这方面积累了一些经验,这些将是我人生中的一次重要的经历,将是我今后走上社会后的一笔巨大的财富。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能、业务管理等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。业务管理跟学习别的东西一样,也需要兴趣,需要自己的执著。网络管理与维护需要耐心,如果没有耐心,就学不好网络管理,因为当你碰到一个问题时,如果不能立刻得到问题的答案,你可能需要很长时间去解决,最重要的是贵在坚持,坚持去做好实习过程中的每一件事,坚持不断的向老师们学习。
不足:
通过实习,让我对中国传媒大学计算机和网络中心的网络管理与维护工作有了一定的了解。这次的实习我发现了自己的很多不足之处,书本上的知识固然有它理论的实力,但是在实践中却很难付诸,不易消化,经常错误百出。不仅如此,我觉得自己的实践操作知识还远不够渗透,很多常见的故障问题需要自己不断查书本、搜网络才能解决。对于一些理论性的东西,需要实习工作中验证,这个过程是复杂的,也是实习工作必须要做的。但是很多理论是建立在不同的网络构架上,学校网络中心承担的职能工作无法涉及到这些领域和部分,因此这部分理论的验证给自己带来了极大的困难。
感谢:
这次实习能够顺利完成顺利进行得益于指导我的刘艳玲老师的耐心指导,使我受益匪浅。刘老师严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。在实习的任何一个环节给予我细心的指导和不懈的支持。三个月来,老师不仅在实习中给我以精心指导,同时还在思想上给我以无微不至的关怀,在此谨向刘老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
适用场景:网络监控实习生入职准备、网络监控岗位转正考核
本文要点:学习网络监控岗位知识材料、熟悉网络监控岗位职责范围、掌握网络监控岗位实操技能
行文逻辑:学习基础知识→熟悉工作职责→掌握实操技能
我很荣幸进入某某开展网络监控岗位实习。为了更好地适应从没有网络监控岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发网络监控相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对网络监控岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事网络监控相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和网络监控相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及网络监控相关工作岗位容易遇到的问题。
杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在网络监控相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。毕竟是人生第在网络监控工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际网络监控岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在网络监控岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的网络监控岗位工作内容,在网络监控岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的网络监控工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的网络监控相关工作岗位业务知识处理相关文书。
对于第在网络监控相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的网络监控相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和网络监控工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多网络监控相关工作岗位理论实践技能,增加了网络监控相关工作岗位相关工作经验。
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