适用场景:市场部实习生入职准备、市场信息搜集分析
本文要点:客户信息分类整理、市场推广策略优化、信息搜集方法改进
行文逻辑:收集信息→分析信息→优化策略→总结经验
实践结束后要说的话很多,在这里首先要感谢绿庭投资咨询有限公司所给的实习机会,感谢知道老师张静及其所有领导员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实践活动受益匪浅,除了对专业知识以及房地产行业更加了解外,也认识体会到了一些职业者必备的素质,比如责任与创新等等。 从干活的第一天起,准确的说从来到公司的第一次,就对公司留下了深刻的印象,和谐的气氛,人性化的管理,以及务实的工作作风深深地感染了我。在张静老师的带领下,我学到了不少东西。从客户潜在分类搜索信息整理信息,客户咨询技巧,到制作文案,每一件工作看似简单,其实都是需要拿出务实的态度,负责任的心思才能把它做好。
在客户咨询的过程中,一开始出现了些问题。最大的问题出在心态上,最初的时候心态容易手影响,在这里要感谢经理对我的指点和帮助。在搜集信息的过程中,也给与我很多帮助。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书 ,投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的,甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥,作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验,也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的"做好了,才可能把其他付赞的事情做好,也才可能做强做大。
在实习的过程中,也有很多自己积累的经验之谈:首先就目标搜集而言,应全面广域,明确透彻,并非萝卜白菜一箩筐全部要;不是每一家公司都要,应有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。其次是市场推广方面,我个人所感是善用敏锐的眼光,恰当手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
如果想做公司宣传册,那应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过宣传册获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了深深的烙印。无论以后走到哪里,其奋斗精神永远鼓舞着我前行。最后再次感谢公司所有员工。
适用场景:市场督察工作前准备、经销商管理检查
本文要点:市场窜货查处、终端陈列情况调查、经销商费用审核
行文逻辑:明确实习目的→确定实习时间→介绍实习单位→开展实习工作→总结实习经验
一、 实习目的及意义
实习不仅是本科教学计划重要组成部分,也是大学生实践教学的重要环节。通过毕业实习有助于我们与社会、与企业的双向了解;通过身临其境对自己即将工作的岗位、工作条件、工作环境等有个心理上的准备;可以检验学生通过近四年的学习,是否已经掌握了本专业的基础知识、基本理论和基本技能,是否具备独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及开拓创新的精神,是否具备了一定的从事本专业业务工作的能力和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。
通过实习,锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
二、实习时间
20xx年2月28日---20xx年3月30日
三、 实习单位和部门
泸州老窖河南办事处市场部
四、实习单位介绍
(一)、河南卓越营销有限公司:
是以打造河南省白酒立体销售网络平台为目标的专业营销公司,主要负责泸州老窖系列产品在全省的品牌推广和销售管理工作。
公司拥有自己专业的销售团队,完善的营销渠道,独特的品牌推广服务系统,在泸州老窖先进的品牌理念引导下为全省的泸州老窖经销商提供品牌策划、产品推广、市场管理、人员培训、法律咨询等全方位的市场营销服务,确保泸州老窖产品在河南市场快速、健康、持续的发展。
以专业化,科学化运作,提升服务水平,营造公司品牌力及美誉度,解决经销商向心力,打造有效经销网络。
河南卓越营销机构是集品牌运作、咨询、服务为一体的专业化机构,五年来依托泸州老窖强大的产品体系及先进的市场运作理念,在大浪淘沙般的市场中经过不懈的拼搏、进取,逐步形成具有自己独特品牌魅力的专业化品牌运营机构,以“人和”作为机构文化发展的基石,以“敬人敬业,创新卓越”作为机构精神的追求,以“卓越不是我们的目标,而是我们的一种习惯”作为机构的工作理念,来引领卓越机构始终走在行业发展的前沿。下属三个公司,以其不同市场定位在机构发展中肩负不同的职能与使命。
(二)、泸州老窖:
泸州老窖股份有限公司位于四川泸州国窖广场,是具有400多年酿酒历史的国有控股上市公司。公司总资产近30亿元,生产建筑面积36万多平方米。公司拥有我国建造最早(始建于公元1573年)、连续使用时间最长、保护最完整的老窖池群,1996年经国务院批准为全国重点文物保护单位,被誉为“中国第一窖”,以其独一无二的社会、经济、历史、文化价值成为世界酿酒史上的奇迹。
公司主导产品有国窖·1573、百年泸州老窖及泸州老窖特曲等。国窖·1573经国家白酒专家组鉴定,具有:“无色透明、窖香优雅、绵甜爽净、柔和协调、尾净香长、风格典型”的特点。泸州老窖特曲(大曲)是中国最古老的四大名酒,蝉联历届中国名酒称号,被誉为“浓香鼻祖”、“酒中泰斗”。其“泸州”牌注册商标是中国首届十大驰名商标之一。经国家权威无形资产评估机构认定,泸州老窖品牌价值高达102亿元。近年来,企业还先后荣获“全国质量效益型先进企业”、“中国企业最佳综合经济效益500强”等荣誉称号。
五、实习内容
20xx年9月--20xx年12月,我应经和我另一个同学在这个公司兼职了近三个月,所以这次公司决定我还是做市场督察员。市场督察的工作职责:监督检查终端经营变化情况、各类市场支持的投入和使用情况,以及实施专项市场调查工作等等 ,仔细说来就是:查处并收购窜货,协助打假办公室打击市场中的假、仿、冒产品,检查检查经销商市场费用使用情况,有时还要进行必要的专项调查,比如前段时间的店面陈列情况调查!因为之前已经做了很长时间的这个工作,所以对这项工作已经能够很熟悉,没必要进行专门的培训,经历只是给我说了一下现在我们工作的重点以及我上次做了之后的一些变化,其他的应该没有什么不同!不过这次回来,工作还是有变化的,这一段时间的公司策划了一个活动,无论那个地方,商户店面的泸州老窖六年陈头曲的陈列、价签、排面、堆头等合格的话,厂家将对每个店面奖励本产品三件!这一个月来,我们主要的任务是检查地市执行公司策划案的情况,主要就是进行拍照,填写检查情况,最后还要整理好电子档的进行保存,最后由领导进行审查,来确定是否合格以及以后的奖励兑现事宜!
以前没有出差方面的经验,所以公司派任务时很紧张,忐忑不安,以为很麻烦,于是向比我早来公司得老员工请教,向我们经理请教,原来也不像想象的那样,只要按照公司的各种制度去做,一般不会出现什么差错,一切准备妥当,第一次到一个比较小地方--济源市出差,到之前我们经理先和那边的刘经理沟通过,说明我的情况,我是一个新员工,很多事情可能不会处理,请刘经理多谅解,很感谢经理的,这样一来,刘总真的对我很照顾。早晨按时向办公室报岗,晚上回到住处,把一天的劳动成果进行整理,排序,电子档的检查情况如实填写完整,照片打包发到我经理的邮箱。最后,向我们经理回报这一天的工作情况,经理会对我们的时间按情况进行调整,做出新的可行性计划。就这样第一次出差很顺利,按时保质保量的完成公司交给的任务,为以后的出差的打下了好的基础!
出差回来,新的任务没下发之前,还是要到市场中查一下假货窜货,顺便收购一定数量的窜货,对窜货经销商进行应有的惩罚,达到净化市场环境的目的,维持好良好的市场秩序!
作为一个普通的督导人员,随然不是我想从事的业务方面,一方面在市场一线做市场调查,处理最基本的市场问题;另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务,在这要求我们不仅要有丰富的`营销知识,还要有很好的服务意识,还要有与不守市场规矩的客户做“斗争”的丰富的经验,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验,实践经验对一个市场营销人来说是很重要的,这些经验对我们日后从事销售业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,提高沟通效率。特别是在收购窜货的过程中,我们还要有足够的随机应变能力,那些个经销商还有商户都是老狐狸,随时可能被他们识破身份,这样我们就很被动,并且和可能让自己处在很危险的境地!另外,我们还要学会面对拒绝,学会各种各样的拒绝方法,当一个商户不信任你时,他而往往会推荐其他的他们认为很安全的酒,这样拟具得学会拒绝,拒绝对一名营销员来说是首先要学会的,同时也会伴随着事业的始终,所以学会面对拒绝是营销员职业的必修课,在实际的业务中,拒绝也是时时发生的,这就需要我们有很大的抗压能力!实际的工作中,我们还从中深刻的认识到在团队精神的重要性。个人办不了的事,加上其他人的帮助也就很顺利了!
六、实习总结
这次实习让我收获很多,作为一个普通的督导人员,一方面在市场一线做市场调查,处理最基本的市场问题;另一方面给我们的客户(经销商及商户)提供好的服务,在这要求我们不仅要有丰富的营销知识,还要有很好的服务意识,把平时所学的基本理论知识运用到社会实践中并从中获取宝贵的经验。实践经验对一个市场营销人来说是很重要的,这些经验对我们日后从事销售业务也是有很大的帮助的;另外我们还在与顾客交谈时恰当运用沟通技巧,实际的工作中,注重团队协作;努力地适应社会,提高处理人际管理能力;提高沟通效率。社会毕竟不是学校,在学校我们只要好好学习,处理好和同学的关系,那就是很成功了,但是能做到这些是远远不足,甚至是不对的! 实习有很大的收获但是存在一些问题和不足:与那些有实际的业务经验的督导比起来,我们在与经销商沟通起来的时候,我们还是显得经验不足,很多事情处理的不够圆满,所以在今后我还要多向他们“老人”学习。实习的内容狭窄,我们的实习仅限于市场一线简单的管理,对其他环节不了解,对一个市场营销人来说要了解营销工作的各个环节,这是实现营销专业人才培养目标的重要途径,在学生就业就业方面还是很有益的。
七、实习意见及建议
1、对于样本搜集,应该更加全面,目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类,有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样,发展模式不一样,产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手,就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广,我个人的感悟是用敏锐的眼光,恰当的手段,使信息最大化,发布供应信息,挖掘潜在信息,培养价值客户。不仅要在博客,贴吧上做,应该有自己的一套推广模式。比如论坛,权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破:时时刻刻保持信息的最新性,而不是一些内容已经陈旧,链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法,就应该让它成为一个交流平台,鼓励公司每一个人都去看,留下自己的感想感悟。作为我自己,通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性,行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸,明天还是这种报纸,而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的,无论在与公司员工还是与实习生相处过程中,都非常的愉快。大家的敬业精神,合作精神,有效地沟通,深深地感染了我。在相互对比中,也意识到了自己的不足,还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的,它是我走向社会的第一扇窗户,让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争,就业压力,以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了,人虽然离开了公司,可是我的身上已经留下了“廷亚”深深的烙印。无论以后走到哪里,廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工,祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。
适用场景:大专生实习期辞职申请、职场新人职业规划报告
本文要点:实习期间工作技能提升、职场处世经验积累、个人职业发展抉择
行文逻辑:表达感谢→总结收获→分析问题→提出申请
尊敬的领导:
您好!
非常感谢公司领导,在我大专还没毕业,人生最迷茫、最需要指点的时段给予我在锂宝市场部门实习工作的机会;感谢公司所有领导和同事在这近半年时间里对于我在工作和生活方面的帮助和关怀,令我感觉非常亲切,帮助我更快的适应了工学校到职场的角色转换。但我深知自身竞争力还不够,所以决定去继续学习来提高自身的竞争力,因此不得不在此提出辞职申请,望能得到领导批准。
在这半年的时间里,公司给予我多次实践的机会,包括到华荣的见习,使我在工作岗位上积累到了将来工作必须要用到的东西,比如,传真机和各种表格,虽然这些在任何一个职业人看来都是很小儿科的工具,但在最初的我来说是比较陌生的。工作中我还学到了工作以外怎样处世与为人的道理,更让我从成经理的工作中学到如何将身边已经发生和将要发生的事情安排的井井有条,提高工作效率。此外,我看到了作为职业人怎么用一种态度手段和魄力去处理一些比较难办的事情,或许在一个职业人的.角度看来这些是必须的,但在我这个高度去看这些不怎么好沟通的人和不怎么好解决的事就有点无奈了,希望在我将来真正工作的时候能有机会运用到这些,然后慢慢熟能生巧。
这半年的实习中给我最大的收获是一个从知道到思想上认可再到付诸行动的过程,一个成长成熟的过程。开始到华荣见到他们的销售内勤的第一天,我就发现虽然他们的工作和生活状态是所有人所追求的,但我了解自己,大专五年其中两年在一个完全陌生离家又十万八千里的城市,五年中做过两年学委,两年班长兼学委,以及各种兼职锻炼出的适应能力和沟通能力看来,这份工作是不适合我长期发展的需求的。进一步比较,同样一个办公室的外贸业务员,我自信如果我有机会再经过一段时间的学习定能胜任。但对于目前的我,所拥有的核心竞争力还不足,也是不适合拥有这样一个机会的。花开不是为了花败而是为了灿烂,这半年中经历的一切让我坚定了继续进修的决心,人生就是一个个选择串联而成的,不破不立,放弃这么好的一个工作机会,所有人看来可能有些可惜,因为了解,所以我会更加去珍惜我将来两年的学习生活,这两年中的付出和收获是成正比的,我能预料两年后我会以一个全新的自己去迎接日新月异的社会格局。
最后,我真心地祝愿锂宝在今后的发展旅途中能一帆风顺,业绩蒸蒸日上!同时,在我内心中,与各位同事朝夕相处培养的感情,和这份缘分将永远持续下去。
申请人:
20xx年6月11日
适用场景:学生求职面试准备、企业招聘流程分析
本文要点:查找招聘信息、接受个别指导培训、掌握销售技巧
行文逻辑:查找招聘信息→接受个别指导培训→掌握销售技巧
实习目的:
营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深入理解和掌握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。
实习内容:
一、找工作、面试
期末考试的结束暗示着大三的结束,伴随而来的还有实习的开始。结合实习目的,同学们纷纷走出校门去找工作,我也就是其中的一员。由于电脑出了故障,考完后就开始在工商联人才市场搜寻招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事,其中大部分是要招收技术人员,而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多,对于我们来说大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经验。逛了许久还是没有发现好的机会,终和同学只能是失望而归。
终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助,其中我们查看很多人才网终选了智联人才网,在智联人才网中我们主要是搜寻一些关于营销的工作,如销售等。终,我在智联人才网找到了德尔合肥物流中心,其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联系人我们很快地联系上了负责此次招聘工作的孔经理,通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的机会。
首先,孔经理要求我简单地介绍一下自己,我稍微思索了一下很快地就介绍了自己;其二,他还问我为何要来德尔,我简单地说明一方面是学习任务另一方面是德尔能为我提供良好的发挥自己的平台。面试完后,孔经理叫我先回去过几天就会通知结果,没想到第二天就打电话过来说明天就可前去报到。
二、培训并了解企业
在此次的培训,公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,掌握工作中所需的知识、技能的培训方法,在员工培训中应用为普遍。实践法主要适用于以掌握技能为目的的培训。
本次的培训就是使用实践法中的个别指导法,其和以前的师傅带徒弟相类似。在老员工的指导下,我认识到实践法中的个别培训有其很多优点:
1、新员工在老员工的指导下开展工作,可以避免盲目摸索;
2、有利于新员工尽快融入团队;
3、可以消除刚从高校毕业的受训者出现开始工作时的紧张感;
虽然个别指导法有其优越处,但仍有缺点存在;
1、为了防止新员工对自己构成威胁,指导者可能会由于保留自己的经验、技术,从而是指导浮于形式;
2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;
3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;
4、不利于新员工的工作创新。
个别指导法存在者一定的缺点,但其很是适合销售岗位新员工的培训,特别是对高校的毕业生和在校生。掌握销售过程中的一些技巧还是远远不够,正所谓做事要知己知彼,方能百战不殆,为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。
德尔地板合肥物流中心(下称德尔地板)是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业,其员工规模为50余人。虽然主要从事的是瓷砖批发兼零售。
由于工作的需要,我们也被要求对德尔地板进行了解:der德尔集团是全球的专业木地板制造商,20**年北京奥运会家装和公装地板供应商,多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技的家居产品和前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元,产业涵盖地板、研发、地产、连锁、传播、物流、教育、投资等领域,集团总部位于历史文化名城苏州。
德尔国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位,其在吴江建成的生产基地是全国大规模的木地板生产基地之一,拥有德国homag豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线,在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。
der德尔销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区,成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。
der德尔已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先
后通过iso9001-2000国际质量管理体系认证、中国环境标志产品认证,产品荣获国家免检产品、der中国驰名商标,中国产品荣誉。
三、正式上岗
经过了几天的培训,终合格通过并正式上岗。一开始我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室,顾客只是说刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。了解到这我心想这可能与事实不符应该是要来买的,也知道这至少是潜在的顾客,就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地说明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗,我比较好地掌握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的过程中,我也结合了一些《现在推销学》里的理论知识进行了有效的实践活动,在实践中认识到理论积累的重要性。
在短暂的实习工作中,我获得了一些认识:
1.工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。
2.领导安排的工作一定要按时高质量地完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,要培养一种好的工作习惯,将会终身受益。
3.工作中要充分利用身边的资源提高效率。
适用场景:实习生日常任务记录、职场新人适应性评估
本文要点:领料退料流程规范、erp系统操作学习、工作积极性调整措施
行文逻辑:记录工作内容→分析心理变化→总结业务知识→反思成长意义
转眼回首,实习的生活开始两周了.现在的感觉就是身躯的疲惫,当初的兴奋、激情都消失殆尽了.突然发现,现在生活是那样的规律:每天坚持7点起床,然后骑半个小时的单车到公司,接着开始几乎都是一样的工作(跑单子、领库料、检验库料、寄快递),空闲的时间靠着看网页来消磨.晚上回到家的我,不愿说太多的话,可能是疲劳吧.就呆在电脑前,和朋友聊着天,觉得时间过的很快.
开始是向往这样的生活,觉得很独立、很潇洒.可是,慢慢的有了厌倦的情绪.什么事都会是这样,经历不了平淡.而我想成熟的标志就是驾驭了这种情绪,不惊乱、不浮躁、以平常心待之!
说到这两周的工作,就像上面说的,每天都是一样.似乎是显得有些单调、无聊,没有任何的挑战.与我当初的设想:每天充实的接受新的东西,能与学校的"知识相结合,能与同事、老外轻松风趣的交谈,能受到重视努力的工作......可是似乎不是这样.感觉整天一个人都是懒懒散散的,精神没有在学校里那样的饱满,导致了有些心不在焉.我知道原因是理想与现实之间的落差.没有社会经验的我,似乎还是停留在美好的幻想之中.虽然这样的工作,我刚开始是有所准备,可却没有概念要准备到一个怎样的程度.连续两周的反复跑单,让我觉得是过于的简单,不用什么思考与技能.于是,我开始了有些松懈、有些不在乎、有些积极性不再高涨.这些是我自己感觉到的.反映出来就是记忆力的骤减:前天领的料,今天完全没了印象;刚说的产品号,转眼就忘了.有时会把简单的程序弄乱(还好后果没什么严重的).我察觉到了事情的不对劲,不能这样继续.这和学校里的我可是大不一样的.应该更加的主动、重视.
要说完全没有收获,是不然的.两周的时间,我还是熟悉了公司的各个部门,公司的料品的运行流程,料品进入与流出的手续和程序.我认识到了一个叫erp的系统.其实公司全部料品、产品的管理都是靠它的运行,其中记录了所有料的优与次,入库与退库日期,领用和所剩的数量……所以在领料、退料的过程中是非常的严格的.也弄的我经常多跑冤枉路.其实,换个角度想想,这些都是公司最最基本的结构和框架.如果连这些都没有概念,谈什么了解公司,做更大的发展呢.且不论我是实习生,要是一个新的客户经理就业,她也得从这些了解起来.因为一个客户经理负责着与客户的交流与沟通,满足客户的要求.她需要及时的寄样品、领样单.小事情,反映大成就.细节往往就决定成败.相信这些底层的经历,对以后的帮助会是非常大的.
突然觉得,这可能就是两年以后的生活.每天朝九晚五,重复着有些枯燥乏味的工作.晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上网、看电影,周末的时候朋友一起聚聚.似乎80后的我们对朋友有着特殊的感情,在朋友中我会感觉特别的轻松、自在,能畅所欲言,能表露快乐和哀愁.只是这样的做梦着,以后的心酸可能现在体会不到,以后许多聚散的未知也是现在无法预知的.发现只有把握好了当前,珍惜着现在,努力的过着每一天,尽量不要有什么等待,等待往往意味着遗憾.能实现的梦想就应该毫不犹豫的去实现,该把握住的应该牢牢握在手里.青春无悔,青春无回!
适用场景:市场业务开拓准备、实习总结提交
本文要点:投递资料加产品介绍、现场做防水实验、提高语言表达能力
行文逻辑:感谢公司、总结问题、提出建议
不知不觉实习就开始了,经历过这段实习之后,我收获了很多东西,并写下了自己的实习报告,从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。希望这篇
首先,我得感谢贵公司给我一个实习的平台,虽然我现在的身份是一名大学生,但我会努力成为公司的一员,把公司当作是我的一个家来对待。
其次,我得感谢公司同事对我的关心与照顾,让我这个不谙世孰的大学生在公司能够很好的相处下来。其中,重点得感谢市场部经理对我的信任与关照,我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,把工作做得更好!
最后,还得感谢自己的勤奋与努力,坚持不懈地精神鼓励着我,遇到困难不退缩,让自己的工作顺利的开展起来。
实习期过去了,很高兴还能留在公司,以后的路还得努力去奋斗!回望前两个月跑业务、开拓市场来看,努力与艰辛暂且不说,这些都是应该的,工作开展的也还挺顺利,不过还是遇到了一些问题,先总结为以下几点:
1.对无物业管理旧的小区,但是有门卫负责,我们采取投递名片的方式与之交流,有需要再作解释;
2.对有物业管理的小区,我们采取投递资料加产品介绍、工艺流程方式与之深入讲解,有必要时可以现场做防水实验;
3.在工作行程安排上还有待考虑安排,要有计划,提高工作效率;
4.在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的产品;
5.业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维;
6.遇到一些不懂防水的业主或物管,我们以介绍产品为主,说出我们公司防水涂料的优点,让业主和物管信服;
7.遇到一些懂防水的业主和物管,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对;
8.工作经验不足,语言表达能力还有待提高,不然与客户谈的时候理亏;
9.缺乏技术上的指导,缺少一个整体的报价方案,对公司报价不是很清楚,实地考察能力不足;
10.公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作;
11.公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费;
12.不能很好地与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流心得体会。
有了开始,我们就得努力让它发展壮大,前期工作虽然很艰辛,但我们挺过来了。公司虽然暂时业绩不佳,但我们得不断总结问题的关键,找出解决问题的方法,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!
适用场景:房地产项目推广准备、销售内勤工作安排
本文要点:产品销售培训、车间生产流程学习、电话项目拓展跟进
行文逻辑:实习目的说明→实习时间地点确认→实习内容梳理→实习过程总结
在我即将毕业之际,通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后,我来到了五新公司实习,这是一次难得的机会,也是一次非常严峻的考验。在这接近半年的实习经历中,让我受益匪浅,学到了原本在课本上学不到的一些东西,使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏。
如果说在象牙塔是看市场还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,那就理性的多了。市场的竞争受市场规则的约束,生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何避免风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展,这一切都是要通过对社会有一定把握,制定相关的计划才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业互相抗衡。
一、实习目的
实习时一项综合性、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的知识运用到时间中的一个过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了学到的文化知识理论正确运用到工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论,不断在实践中来自己。当我们把所学的知识运用到实践中去,才能真正体现它的价值。通过实习,我们要努力的提高自身的动手能力,在实践过程中发现其不足,然后去不断改进反馈到学习中去。
二、实习时间
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、实习地点
四川省成都市1399号五新公司
四、实习单位及部门
五新公司市场部
五、实习内容
(一)公司简介
五新公司位于成都经济区,是五新集团旗下的一家专业智能设备制造企业,注册资金20xx万人民币,占地面积45000平方米。
公司拥有专业、强大的技术研发团队,设有智能停车研发中心与高铁事业研发部两个技术创新团队。
(二)实习过程
在五新公司市场部的实习过程里,需要要经历以下几个方面
1、上岗前培训
在刚到公司的时候,公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训,主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解,通过这些来了解熟悉公司,在行为举止上来严格要求自己,在真正意义上成为一个全能的工作者。
2、产品的了解
到公司后的第二个星期,市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们需要销售产品的培训,在培训中,主要是让我们了解公司所生产的产品及在。
我们以前生产设备的,但是,随着市场的一些走向,公司开始自主研发了一项新的产品:车库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场,让广大市民知道我们的产品,对我们的产品感兴趣。
简易升降式停车库一个车库泊两台车(最适宜多车型家庭用)构造简单实用,无需特殊地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场,可任意迁移,搬迁安装容易或根据地面情况,独立及多台设备,备有专用锁匙开关,防止外人开动设备,车板防下滑保险装置。
如果上面的车要开走的话,必须要先把西面一辆车开出之后,上面的车才能自动放下来,所有这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位使用。
垂直升降式停车库最突出的就是占地少,容车量大,高层设计最高能够达到平均一辆车仅占一平方米的空间,可同时提供多车位进出口,等待时间短,智能化程度高,可预约存取车及空车位导向。
3、车间实习了解生产过程
只有置身在生产的一线,才知道一项产品出来是有多么的复杂,流程是多么的多。在车间里,里面全是钢结构的东西,几乎没有木质产品,连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。
我在里面第一个月呆的是剪板组,主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的,第二个月就换到钻孔组,主要负责所有在钢材需要钻的孔。
我就只在车间里呆了一个半月,虽然没有到每个组上去学习,但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程,比如一个小小的钢板要做成型是需要人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一个机械式车库的完成是需要无数项工序来体现的。
在车间呆的那些天里,让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程,更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面
员工对其工作的一种责任和另外一种上进心,所以在车间里面学习可以说是一举两得。
4、外出进行推广销售
到车间实习完了以后,我们就回到市场部开始接受销售之内的工作,公司又安排给了我们新的具有挑战性的任务,那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料,不仅能连成我们的厚脸皮,还能很好的锻炼我们的口才能力,尤其是在心理方面,经常和一些大的领导交谈,从一开始的紧张到现在的侃侃而谈,这都是我所学习到得认识到得。
5、打电话找新项目
在我们还在走访这些项目的时候,公司又会安排下一项新任务,那就是给我们一些相关信息,里面包含所有项目名称和相关负责人的电话号码,让我们打电话去一个一个的访问,如果遇到说需要的或是送资料的,都要及时的上报到我们的负责人那里,让他来安排具体的事项。
在打这些项目上的.电话的时候,其实学问是很高深的,说话千万要客气,要带着对方的节奏走,在最短的时间里让客户知道你打电话的目的,不管发生什么都不要跟对方起冲突,既是是对方骂你也不要当场反驳,每次打完电话都要进行工作汇报和总结,总结好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司销售内勤
我还有一个工作就是销售内勤,我主要把销售人员的项目进行汇总,分类,再发给大家进行分区突破,不仅如此还要制定相应的工作计划,做好路线、外出准备等一系列相关的工作,慢慢的我的工作重心就像这一块来偏离了,领导也有意培养我作为以销售内勤,正因为如此,我才变得细心了,做事情也不再急燥了,我很感谢这个工作内容。
六、实习感言
总的来说,这半年的实习生涯使我说活过得更充实,让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中,让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了一定的感性认识,虽然时间很短暂,但感受颇多,受益匪浅,让我们明白了一些所谓的工作与校园之间的差别,社会的现实让我们更能成长,压力无处不在,这就是工作,这就是社会,这就是人生。这“刚刚”所发生的一切将会对我们以后工作和生活上都有着不可磨灭的帮助,这是一次非常愉快的实习经历。
适用场景:销售岗位入职培训、市场活动执行准备
本文要点:整理排面清理灰尘、张贴价格签兑奖帖、城乡产品动销差异
行文逻辑:抵达目的地→参加早会→熟悉业务→下乡送货→布置氛围
4月5号带着兴奋和期待我们踏上前往孝感的汽车,经过2个多小时的奔波我们于中午11:00抵达目的地,下午潘经理带我们到住宿的地方,我们忐忑的心开始安定下来,因为住宿条件比我们想象中的好很多倍。这里有热水有电视还有网线。
4月6号的第一个早会让我精神倍加,态度决定一切,一切在于行动,市场问题,我的责任,招之能战,战之能胜,销售精英,非我莫属,的口号,既涵盖了公司的要求,也表明了我们不断进取的决心。
随后在胡师傅(胡新滨)的指导和带领下我在西区市场了解和熟悉公司的423以及业务员的日常工作。在这段日子里,我主要负责整理排面,清理灰尘,张贴价格签和兑奖帖。胡大哥经常告诉我每个店主的喜好,每个店的销售能力。我知道这一切都是他在这几年里面努力的结果。在这里我发现每个商店每个餐饮店都有我们公司的产品,在这里我体会到了作为一个劲牌人的骄傲。虽然胡大哥走了,但我还是想对他说声谢谢。
4月26号开始换岗,我开始了下乡的生涯。下乡我主要负责搬货送货,谈单这样的大事是师傅的,我看看就行。毫无疑问代师傅(代勇华)是一位很优秀的师傅。第一天我就见识了他怎样说服店主把我们的产品摆在最好的位置,又是怎样说服店主把28元的520劲酒调到34元的,还有他是如何向店主推销我们的枫林清香的 在这里我看到了城乡人差别,我看到了城乡价格的差异,也了解到了城乡产品动销的差异。跟代师傅一起,我体会到了一种做弟弟的感觉。
5月16号到5月17号,是我实习来最辛苦的两天,不是因为做的事辛苦,而是说的话最多,工作的时间最长,受到的拒绝最多。这两天我跟着向经理和潘经理一起到孝昌县市场,做毛铺纯谷酒和参茸劲酒的推广以及市场氛围的建设。11点多到孝昌,我们便马不停蹄的"准备物品在简朴田园寨做参茸劲酒的推广,虽然吃了很多闭门羹,虽然两个小时只推销了一瓶248ml参茸劲酒,但至少我努力的在每个餐桌上宣传我们的产品。下午在县城做纯谷酒和枫林清香的氛围布置,晚上在小排档做毛铺纯谷酒的免费品尝活动。这里的人虽然多,虽然是赠饮,但工作依旧不是很好开展,有喜也有泪。第二天,6点钟我们去赶集,依旧是做纯谷酒的推广,摆好台,我和田姐开始拿着酒一家家早点店的跑,一个个的给人品尝,让我们欣慰的是,大家对我们的纯谷酒的认同感还是很高的。中午我们一行开始了氛围布置,KT板、张贴画、转筒画,每一张都不能浪费而且要把把每一样东西放在最合适的位置,这是向经理用行动告诉我的。想象之前我们在市区布置氛围的时候,突然觉得我们就是为了贴完所有的东西而做的事。没有考虑成本和回报,没有想到广告的持久性。
在这两个月的实习期间,曾2次跟刘姐(刘洪武)一起布置柬埔寨以及样板街的氛围。因为这几次主要是挂中国结,因为它的漂亮和大气,所以整体布置的效果非常的好。还有5次和杨勇、陈建生以及彭冲一起开展枫林清香的推广,因为有他们的陪伴所以我并不感到孤独。
适用场景:市场活动策划执行、集客量数据统计分析
本文要点:集客量数据统计分析、市场活动立项与结算、活动执行与总结分析
行文逻辑:收集信息→策划活动→执行活动→总结分析
时间过的很快,转眼间四个月过去了,四个月的市场部实习工作中我学到了很多东西,这里我郑重的对教导我的市场部x主管,以及给了我一个学习平台的x总和x经理表示深深的感谢。下面我对这几个月的工作中学习到的和个人的感悟进行详细的总结。
1.市场部工作
为经销商的核心部门之一,具备市场分析、市场活动开展等职能,并通过市场信息分析,为经销商重要决策提供依据,同时通过市场活动的开展,增加集客量、客户的忠诚度和提升品牌形象。
个人认为市场部的工作就是:内外信息的收集---分析收集的信息了解市场,以及动态----根据当地的市场以及公司的内部情况合理的策划市场活动---对活动具体安排以及整体协调监督控制---活动结束后对活动的总结分析以及效果的评估。同时,还要维护好当地的媒体,将集团、主机厂的下发的资料进行研习,转化成自己内部文件进行存档,将所有的活动以及收集的信息资料进行备份存档。
2.目前接触的工作
(1)集客量的统计:主要进行瓦窑展厅每日、每周、每月集客量的统计,对集客量、留档量、未留当量、交车量、来电量、客户关注车型、客户信息来源的统计,为市场分析、活动的策划提供有效的数据。
(2)月度总结:对一个月的集客量进行汇总,将一个月的集客量图表用ppt的形式展现出来,并对图表反应的一些问题进行阐述与分析;在月度总结中对本月涉及到的活动所用费用、效果、出现问题等重要因素进行阐述。
(3)活动的策划:一个活动的成功举行就如同一个完美的艺术品,所以每次的活动策划要集思广益,依靠市场部所有人的智慧将活动的每一个细节完美化,同时要对活动的执行进行可行性评估,因为我负责每月的主机厂活动立项工作,所以我不仅对每次活动的流程要了解清楚还了解对活动的细节,这样才能将一个抽象的活动策划形成文字性的策划立项。
(4)活动的执行:每次活动主要是x主管进行大局的掌控,我在活动执行过程中主要是做一些力所能及的辅助性工作,对于爱车养护讲堂这种小型的活动已经可以独立主持,所以对于活动的执行方面有待锻炼。
(5)活动的总结:起初我负责执行每次爱车养护讲堂活动,所以对于每次活动的总结主要有我负责,对活动中出现的问题以及在活动进行中产生的新奇想法进行总结。
(6)市场活动的结算:市场活动结算是我工作的一个重要部分,对所有立项活动进行结算,其中包括:总结表,稽核表、活动流程、活动照片、很多附件(比如活动的物料合同、物料的票、媒体的检播带、媒体的合同、媒体发票、活动的样报等等)等所有资料进行制作和对x主管准备附件情况的跟踪。
(7)其他:这其中我整理了市场部的文件,通过对市场部文件的整理我对市场部的工作有了更深一步的了解,对市场部的工作职责有了更深刻的认识。同时还对汽车空间的操作有了一定的基础。
3.感受到的问题及个人建议的解决方法
(1)个人问题:因为对xx人文地理等的条件的不熟悉,暂时不能准确的分析和把握市场;有时候还是不够细心,会在很多细微的地方出现差错。解决方案:经常参与社交活动,快速的融入这个城市,深入的了解这城市以及人们的生活,增加个人的严谨性。
(2)集客量问题:目前销售部在集客量登记与录入上的问题很明显,不能把进店所有客户的信息资料及时的登记与录入,而且很多有关市场信息的客户资料(例如客户来源、信息渠道、客户级别等)有很大的虚假性,这样就给我们的信息的统计分析带来很大的不变。目前虽然已有相应的制度约束,但是对于执行方面还是有很大的缺陷。
解决方案:市场部和销售部共同协商,将集客管理制度严肃,根据主机厂要求以及各个部门的工作需要和工作便利性集客量管理规范,奖惩有度。
(3)立项问题:市场部应主机厂的要求,在每月15好前要确定下一个月的活动立项,而且在市场费用方面有明确的规定,因为公司实际情况的原因,对于市场费用方面很难达到主机厂的要求。
解决方案:每月确定具体的时间与x总进行沟通,市场部将的立项想法一一阐述,由x总确定每月的立项项目,由市场出负责文案的撰写月提交。
(4)结算问题:每月的月初要对上一个月的市场活动费用进行结算,因没有和其他合作的媒体和单位没有约定好详细的时间节点,造成对结算的拖拉。而且因为结算涉及发票的开据,有时候很难把握量的问题。解决方案:根据时间要求制定结算资料准备的节点,由专人负责资料的跟踪,确保在相应时间节点前准备齐全。
4.结束语
4个月,虽然不是很长的时间,但是四个月的时间经过大家对我的教导,我不仅学习到了很多工作上的知识,而且也在做事的方法上也学到的很多技巧,以前在学校虽然也有过很多的想法,经过4个月的工作我将很多想发付诸了行动,也有了很多个人的宝贵财富。再次感谢帮助和支持我的领导和同事!
适用场景:大学生实习前准备材料、企业新员工入职培训材料
本文要点:冷冻区糕点称量操作、超市区域划分管理、商品陈列规范执行
行文逻辑:概述情况→分析成绩→总结经验→明确打算
基本要求
1.总结可以必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
封面
指定封面样稿
内容提纲
前言
一、实习目的
二、实习时间
三、实习地点
四、实习单位和部门
五、实习内容
六、实习总结:要求字数不低于3000字附:指导教师评语:
实习报告成绩:
指导老师签名:
年月日
报告表
姓名性别专业班级
实习
时间指导教师
实习单位
实习内容
指导教师评语
实习单位意见
(盖章)
---年---月---日
排版
要求用a4纸输出,左边界3,上边界3,下边界2.5,右边界2.5
正文:微软雅黑,小四,行间距1.5倍
正文标题:黑体小二号段后:1行
一实习目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,积累社会经验。作为一个大学生,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,我们需要有更多的体验,更多的经历,为我们以后就业做好准备。同时还可以通过自己的双手赚取一部分生活费,减轻家里的负担。
二实习时间20xx年7月26日-20xx年8月25日
三实习地点**超市
四实习人:xxx
五实习内容
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开始工作之前,我:我会尽我大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。从迈进**超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们**超市的形象。
我在**超市主要负责冷冻区中式糕点的称量和冷藏食品的售货。经过一周的训练,我熟练地掌握了货物的称量、买卖、进退方法及注意事项等等。在职期间,我认真履行**超市十八字宗旨和十六字准则,即全心全意为人们服务,让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。闲暇之余,我努力负责好我们冷冻区货物的陈列状况及日期记录,努力做到让每一位顾客看到一个新颖整齐的货区。
一个超市从计划经营到筹备资金,到经营管理再到从中赢利、久远发展需要很复杂很周密的安排,其中的每一个细节都不容忽视。我充分利用下班时间对我们超市的构造、分化以及管理做了一个调查,简略的总结了一个超市的构造和经营管理方略。
首先我先简略介绍一下我们超市硬件上的大体构造,分内部构造和整体构造。
内部构造
我们超市共分十三个区,分别为收银区、洗化区、针织区、鞋区、日用百货区、冲调区、调味区、饮料区、食品区、生鲜区、油粮区、散货区、冷冻区。其中洗化区包括化妆品、护肤品、洗发护发用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、卫生用品、清洁剂等;针织区包括各种品牌的各种衣服,有休闲服装、四季服饰和男女配套服饰等等,还有毛巾被褥等床上用品以及卫浴用品等;鞋区包括各种品牌的男女皮鞋、男女休闲鞋以及童鞋等;日用百货中的商品很多,包括文具、箱包、玩具、体育用品、雨具、饰品、清洁用具、厨房用具、杯具、锅具等等;冲调区包括冲调用粉、保健品、婴儿食品、中老年补品、奶粉以及用各种名贵药物炼制而成的补品酒等。
调味区包括调味料、调味酱、罐头等;饮料区包括各种品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等;食品区包括膨化食品、饼干、方便面、火腿、烧烤鸡鸭和各种糖果;生鲜区又分为蔬菜区、水果区、海鲜区、肉区、糕点区、面制区、熟食区等;油粮区包括各种食用油和多种米面等;散货区包括散称的果冻、饼干、小蛋糕、干炒货、蜜饯以及鸡蛋等;冷冻区包括各种冷藏食品,像水饺、汤圆、各种肉丸以及雪糕等。另外,我们超市还另设了同心金店、小家店、济仁大药房、游戏厅和西餐厅。同心金店专卖金银玉制品,小家店除卖小饰品和钱包等,还有话费充值等服务。西餐厅专卖西餐,为方便顾客就餐餐厅还设置了中餐位区。超市入口处设有服务台,服务台工作人员除做好服务工作外还要负责香烟的销售。
整体构造
一个超市也算一个小的公司,也需要有各个部门协调一致的运行、管理。我们超市设有会议室、结算室、会计室、微机室、收获区、物流中心、营运部、保卫科、休息室、服务区、顾客服务区等部门。会议室是领导们商讨会议的地方,结算室主要负责超市货物的进出结算,会计室负责对结算室的工作进行核实,微机室将会计室的统计结果输入超市的账户中,并将商品的价格输入微机纪录中。
另外如果有新成员要到超市工作也需要到会计室报名,收获区主要负责货物的进购,并对货物进行质量和数量上的检查,物流中心有进货储藏室、退货储藏室、冷库等,营运部主要是定期对卖场的各个方面情况进行检查,保卫科主要维持超市的秩序和安全,另外还负责超市部件的安全检查等,休息室是为超市工作人员特别需要而设立的,服务区是为顾客车辆停放和特别需要而设立的,顾客服务区是专门为顾客休息而设立的服务场所。其中会计室、结算室、微机室和收获区这几个部门联合比较紧密,收获部要将退货、进货的账目交到会计室里,另外,如果有新品进来要将新品的信息交到微机室里有微机室计算商品的价格。
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