【第1篇】公交公司安全生产自查自纠报告范文800字
公交公司安全生产自查自纠报告
公司自xxx年成立以来,严格按照市建委、交通局、交警等各上级部门要求和指示精神严于律己,做到有错既改,消除隐患于萌芽状态,为更好地服务广大乘客,提供安全、便利、优质的服务,公司每月每日都在自查自纠,努力提高员工素质和服务质量,并得到广大乘客的一致好评。
一、公司的车辆、人员状况
xxx公司于xxxx成立城乡公交,现在16辆营运车,xxxx年6月新购大型公交车辆,车上设备都按城内公交配置,公司的24名驾驶员均为大客驾驶员,且经验丰富,技术过硬,同时,为了更好服务旅客,公司还为每辆车配备了一各乘务员,并专门聘请2位有经验的维修人员负责车辆的日常维修保养工作,为公司的安全运作打下了良好的基础。
二、自查自纠情况
通过近两年的运作,发现各种情况,都一一作了回应与解决,针对一些典型事例,公司都作出了相应的解决,给各级部门和乘客得到了个满意的答复。
1、每月定时召开全体职工安全大会,并邀请交警民警现身说法,做到安全永在心中,并且召开交法竞赛,提高全体人员安全意识。
2、每日对车辆进行出车前检查,收车后检查,排除一切安全隐患,并且每月对所有车辆进行强保,不合格车辆严禁上路行驶,4月份所有车辆刹车系统都进行了更新。
3、严格检查车内安全设施,添配了多套救生锤,灭火器等各配套设施定期检验,并确保可正常使用。
4、服务质量严格把关,发现投诉、处罚当事人,提高所有从业人员的优质服务意识,并且召开标兵竞赛,给予一定奖励,细节化服务标准,树立良好形象。
3、行车安全做到专人负责,严控驾驶员超速、超载等违章行为的发生,严厉处罚违章行为,给所有人天天敲警钟,切实做到安全第一。
三、通过实践和摸索,公司一定会在上级主管部门领导下,结合本公司实际,尽快完善各项管理制度,做到以人为本,更优质地服务广大乘客。
不妥之处,敬请上级领导提出批评意见。
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公交公司安全生产自查自纠报告怎么写
写这类报告时,得先弄清楚几个关键点。一个是要搞明白检查的重点是什么,比如车辆的安全状况、驾驶员的操作规程遵守情况、线路的安全隐患排查等。另一个就是明确检查的标准,不能凭感觉走,得有具体的规章制度作为依据。另外,报告的内容最好能涵盖最近一段时间内发生的情况,这样才显得真实可信。
开始写的时候,可以先列出检查的项目清单,然后逐一对照去核查。比如对车辆的检查,可以从外观到内部结构,从刹车系统到轮胎磨损程度,都得详细记录下来。对于驾驶员的检查,则要注意他们的培训记录是否齐全,日常行为有没有违反规定的地方。至于线路安全,那就得看有没有明显的危险路段,标志标线是否清晰醒目。
在实际操作过程中,难免会遇到一些特殊情况。比如说某个驾驶员因为家里有急事,偶尔没按规矩来,这种情况该怎么处理?这就要结合具体情况分析了。如果只是偶发事件,而且影响不大,可以在报告里注明原因,并强调以后会加强管理。要是频繁出现问题,那就要严肃对待,该处罚就得处罚,这样才能起到警示作用。
报告里的数据一定要准确。记得有一次我们检查时,有个同事粗心大意,把某辆车的行驶公里数少记了一千多公里,结果后面的数据全乱套了。这种小问题看似不起眼,但会影响整个报告的质量。所以大家在填写表格的时候一定要仔细核对,确保数字无误。
写报告的时候,最好能把每个环节的责任落实到具体的人头上。比如说这次检查中发现某条线路存在安全隐患,就应该明确是哪个部门负责整改,什么时候完成。这样既能让问题得到及时解决,也能避免推诿扯皮的现象发生。同时,还要定期复查,看看整改措施是否到位,效果如何。
其实,写报告不仅仅是记录事实这么简单,它还反映了公司的管理水平和员工的责任意识。所以,大家在写报告的时候,既要实事求是,也要带着一种积极的态度,希望通过这份报告能够促进公司的安全生产工作更上一层楼。
【第2篇】公交总公司生产科述职报告范文1450字
尊敬的各位领导:
大家好!
____年,生产科在总公司和主管部门的领导下,认真落实年度生产计划,坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”为目标,积极组织生产营运和安全服务,完成了全年生产计划,其他各项工作也都得到了较好的落实,我先把主要指标完成情况介绍一下,____年生产营运里程数是..万多公里,完成综合收入..万。现在我就分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作以下述职:
一、思想方面
正确的思想态度、不断的学习决定一个人的工作行为和工作的效力,端正态度、努力工作、不断总结、完善自我是我人生的追求,作为安全生产科一员,我始终把坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”做为自己的责任,坚持“以人为本、安全生产、管理精细”的理念,不断夯实安全生产基础,提高安全管理水平,全力控制各类事故发生,努力创建文明公交企业,努力推进企业安全生产持续稳定健康发展。
二、工作方面
(1)服务为中心
狠抓服务质量和驾驶员队伍建设,开展“春运”、“五一”、“国庆”安全、服务大检查,通过公交服务年活动对驾驶员进行安全标兵、服务标兵考核评比,落实标兵奖励制度,保证了活动效果,持续加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度,强化了分公司的责任,提升了分公司负责人和驾驶员服务意识和服务技能,为缓解公交驾驶员缺失现状,生产部门今年向社会招聘大客驾驶员60多名已经充实到线路上参加营运,并上半年组织培训女性驾驶员27名,目前已处在线路实习阶段。
____年,生产部门对人大、政协10余件建议和提案的来函全部进行了回复和专访,组织完成由市委、市政府召开大型文艺、文体活动接送观众任务3次,并积极组织参与我市开展的民主行风评议活动,虚心接受乘客的批评和建议,对劣质服务现象进行认真查处,保证了服务质量的基本稳定。
(2)安全为重点
安全是以预防为主,重视做好安全防范,坚持从源头控制,年初组织分公司负责人与总公司签订安全责任状,并落实各驾驶员与分公司签订了安全责任状,落实招聘驾驶员岗前培训制度,组织全体驾驶员安全例会9次(其中影像教育三次),聘请交警安全讲课一次,问卷考试一次,对肇事驾驶员进行集中学习、谈事故经过,分析案情三次,通过墙报宣传公交安全驾驶共4期。
针对“春运、五一、十一”假日车辆技术状况安全大检查,防范机械故障引发的交通事故,截止11月30日,公司共发生事故..起(去年..起),其中有责事故90起(去年162起),无责事故..起(去年131起),总事故率相比去年下降..%,有责事故下降了..%,无责事故增加了.%。
(3)效益为目标
狠抓票款收入工作。营运工作中,根据客源流时、流向科学配车,合理排班、调度的原则,努力挖掘潜力,在早、晚高峰加大车次密度,在节假日采取加趟、缩短车隔和取消休息等办法,增加配车数量。今年7月份市区人防工程期间,有10余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响,生产部门对公司大多线路、班次缩减的调整,在失去主干道营运条件下,我们仍然完成票款收入..多万元,____年前11个月公司所属营运车辆共完成营运里程..公里(..),完成票款收入..元,(..)(其中票款收入..元、刷卡消费..元、免费卡是..元),包车款..元(其中单位包车..元、零星包车..元),生产计划营运趟数..趟、实际完成...趟,出勤率达..%以上。
三、今后打算
在____新的一年里,将加强政治文化学习,不断提高自身的素质修养和业务水平,克服安全、服务、例会形式单一、工作落实粗旷、简单等不足。进一步坚持以营运服务为中心,安全营运为重点,以提高“两个效益”为目标,带领好生产科室,为公交的持续、健康、稳定发展而做出新的贡献。
怎么写报告53人觉得有帮助
公交总公司的生产科述职报告该怎么写?生产科的工作,主要是围绕着车辆调度、线路优化和日常安全管理这几块来的。要写好这份报告,第一步就是得把这段时间干了什么说清楚。
比如,生产科在这段时间里调整了几条线路,具体是针对早高峰时段乘客多的情况,把原本的b线延长了一公里,还增加了几趟班次。这个调整的效果还不错,乘客投诉少了,大家上班也方便了不少。不过,当时考虑到增加班次的成本问题,可能有点纠结,后来还是决定试一试,没想到效果挺好。
再比如说安全这一块儿,生产科组织了几次驾驶员的安全培训。培训的内容主要是讲行车注意事项,还有遇到突发情况怎么处理。记得有一次培训的时候,有个老司机提了个建议,说是能不能在车上装个语音提醒系统,专门提醒司机注意限速什么的。领导听了觉得有道理,后来就采纳了这个建议,现在车上确实多了这么个设备,感觉挺有用的。
除了这些工作之外,生产科还得处理一些日常事务,像设备维护之类的。最近新进了一批维修工具,用了之后发现效率提高了不少。不过当时采购的时候,可能因为时间紧,没太仔细核对清单,结果发现少买了一套扳手,后来补上的时候又耽误了些时间。这件事提醒咱们以后做事得更细致点。
报告里边,关于这些工作的描述,最好能配上一些数据。比如线路调整后客流量增加了多少,安全培训参与了多少人次,维修效率提高了百分之几之类的。有了具体数字,报告看起来就更有说服力了。
书写注意事项:
写报告的时候,还有一点需要注意,那就是态度要诚恳。毕竟生产科的工作直接关系到市民出行,所以得把工作中存在的问题也实事求是地反映出来。比如前面提到的少买扳手的事,就得主动说出来,这样显得咱们有担当,也能给后续改进留出空间。
小编友情提醒:
报告写完后别忘了检查一下。检查的时候要特别留意那些容易忽略的小细节,比如日期有没有写错,人名是不是拼对了之类的。要是能找同事帮忙看看就更好了,有时候自己写的东西,看半天都看不出毛病,别人一眼就能发现问题所在。
【第3篇】2025公交公司工作述职报告范文8500字
一、以安全生产为保障,优质服务促提高
今年是__市建市二十周年、“三国__文化节”十周年,同时也是__市“城市建设年”。为此,我们投资近400万元更新线了路营运车辆,率先在咸宁市实行无人售票,新建了一流候车站点岗亭,安装了线路车载电视,还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心杀、“废纸篓”等便民设施,改善了居民出行环境,提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时,我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理,成立线路车组,将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线,明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会,组织安全知识培训学习,制定线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”,规范营运秩序。
三是改变线路经营模式,将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包,将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班,认真督查落实,公司一把手陈局长亲自抓,在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓,开通热线电话,设立举报信箱,查出安全隐患3处,并及时予以整改,严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员,处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次,处罚金额15780元。此举严明了线路纪律,规范了营运秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故发生率,得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本,争取政策见成效
20__年为“管理效益年”。为此,我们从以下几方面狠下功夫,节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象,我们实行三“统一”:即来客统一由一个部门安排,统一到一个地点进餐,统一一个时间结账,今年招待费为29.1万元,同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞,我们在今年5月份全面开展水电改造,水改后每月节约支出8000元,预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元,同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[20__]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元,同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出,公司偿还了部分职工高息借款33万元,还清了银行债务6.5万元,今年,利息支出20.38万元,同比去年41万元节约20.62万元。同时,加大清收力度,今年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生,公司成立了线路车组,改变了线路经营模式,制定了线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”等一系列措施,安全事故费仅为20.5万元,同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变,车辆保险费由车辆承包人承担,加之承包车主保险意识逐步提高,保险金额逐渐增加,今年车辆保险费为47.6万元,同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检,及时做好车辆保养工作,做到发现问题及时处理,修理费仅为18.85万元,同比去年47.8万元节约28.95万元。
2.____公交公司工作述职报告
今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。根据水建字[20__]188号文件要求,现将我公司20__年的工作总结及____年的工作计划汇报如下:
一、20__年工作完成情况
(一)20__年度工作中取得的成绩
目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了__人民群众的出行条件,主动争创__县青年文明号单位,树立__公交优良形象,为__城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。
(二)20__年在工作中采取的措施及取得的经验
1、努力提高服务水平,树立公交形象
我们始终把运营服务作为中心工作,以不断深化社会服务制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的管理做为重点,先后制定了《驾乘人员服务书》、《站务员工作制度》等规范性文件;二是重视职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;三是加强监督检查,强化公司安全检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好安全服务的检查监督。
2、采取多种措施,满足乘客需求
现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,春运、五一、国庆、两个会议开会时间间,公司从提高服务质量,树立__公交形象出发,把卫生安全和服务做为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡,每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案,并获得了有关部门的批准,目前正在筹建的准备阶段,力争能尽快建成。
3、强化运营管理,增进社会效益和经济效益
进入20__年,公司从建立健全制度规范管理,提高标准化服务水平,重视安全管理等方面入手,响应县委、县政府及相关主管部门号召,站在为人民服务的高度,使管理再上一个新台阶,优质服务再上一个新水平。
一是建立健全管理制度,规范管理人员工作制度,为搞好生产管理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,文明管理,不循私情,加大处罚力度,使管理更加规范化。
二是突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产服务书,并主动开展交通厅和县安监局组织的“安全活动月”活动。公司为配合奥运会和国庆黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,更换了老化轮胎,保养刹车灯光等设备,并车车建立了档案,完善了安检台帐。
三是加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事件,如汶川大地震,6月份高考,县各项应急事件等,公司都制定了多套方案。
四是主动开展安全学习,每月组织驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行安全学习,每月不少于2次。
4、开展创建文明行业活动
今年我公司在团县委的号召下,将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展,司乘的服务水平有了很大的提高,服务热度周到了,工作态度认真了,乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中,时时把服务当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受到广大乘客的好评,广大司乘人员用自己的行动树立了__公交人的优良形象。明年我公司将继续开展创建文明行业活动,争创市级青年文明号单位。
(三)工作中存在的困难和问题
1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路,在公交车站点招揽乘客,致使公交车辆无客源,扰乱了公交车运营秩序。
2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。
3、由于目前__还没天然气加气站,我公司公交车辆加气困难,每天到宜宾加气,不仅增加燃油成本,而且让驾驶员得不到很好的休息,使得我公司车辆运营难度增大。
二、____年工作计划
____年,我公司将继续严格执行管理制度,实施服务式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改变公交形象,提高服务水平,增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情,将____年的主要工作计划作出如下安排。
(一)工作思路:紧跟城市建设范围发展,充分利用城市道路发展的机遇,配套建设公交基本公共工程,适时延伸、调整、开通公交线路。
(二)工作目标:完善城市公交,发展城镇公交,更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境,要坚定不移地坚持“安全第一,预防为主”的安全生产基本方针,____年实现安全生产“少交通事故,无人身安全和健康事故”这一目标。
(三)工作重点:
1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。
2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。
3、外树企业形象,争创市级青年文明号单位。
4、安全生产为____年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议,深入地学习《______安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规,要通过学习领会其精神实质,用政策统领全体职工的头脑,用法律规范公司的安全生产行为,要明确安全生产职责,建立行之有效的规章制度。
5、硬件设施建设。主动争取政府各方面的支持,解决公交站台、站点问题,建设好公交后勤场站。抓住有利时机,主动开展公交二期规划的实施工作,增加公交车营运车辆,力争开通楼坝至__的公交线路。
3.____公交公司工作述职报告
__年,公司在市府和主管局的正确领导及相关职能部门的支持下,坚持以“____”重要思想为指导,深入贯彻党的__大、__届xx全会精神,牢固树立科学发展观,开拓创新、勤俭创业、奋力拼搏,推动企业改革发展,取得一定成效。
一、经济效益完成情况
__年,预计全公司营运收入7006万元,与上年6746万元同比增长3.9%;实现利润610万元(其中投资收益和非营业收入共计465万元),与上年600万元同比增长1.7%;上交国家税金361万元。
二、主要工作
(一)坚持以人为本和强化“人财物”管理为切入点,促进企业平稳过渡发展
公司以制度改革为突破口,在管理岗位上引入竞争机制,实行竞聘上岗,综合考评。年初,对中层干部人事进行适当调整,体现“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,使其各尽所长,充实行政管理队伍的力量,从而加大全面管理的力度。特别是财务管理方面,认真抓好日常成本核算,及时掌握资金运转情况,实行资金统一管理、统一调配;严格把好废旧物资统一回收、统一入帐的各项环节关;严格控制公车和通讯工具的费用支出,实行定额管理;严格控制业务招待费支出不得超过规定总额的30%。同时所有办公或业务费用支出,严格执行经手人、证明人、审核人和审批领导的联名签字制,杜绝不合理开支和铺张浪费等不良现象。
与此同时,企业为拓宽公共交通运输市场,利用有限的线路资源,加以有机的运用与合理的配置,减少公交线路亏损面,提高运行服务质量和安全系数。于__年的2月份、4月份、5月份,分别对公交9路车改线绕道万松东路市府段行驶,为上望片区群众至该地段相关部门办事提供乘车方便;调整6路车走向,经水产城、安阳新区至莘塍工业区,填补莘塍工业区无公交车辆的空白;将3路车终点站从莘塍星火村延伸至四坦村,方便周围群众出行;5路车虹桥路段改线环城路通行,完善公交线路纵横网络,满足市民出行不同目的地的需要。另外,在总结去年“双层观光车”实行无人售票的经验基础上,__年,公交1路、2路、6路、9路、11路、12路、3路等7条线路也相继推行无人售票方式,这既为市民提供了更加方便的乘车服务,也在一定程度上起到了减少乘务事故、减轻营运成本或增效减亏的作用。
(二)坚持抓紧安全生产,强化源头管理,推进“平安企业”建设
安全生产是运输企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证。我们始终把安全管理工作摆在重中之重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大奖罚考核力度。截止11月份,公司营运车辆完成行驶里程1290.21万车公里,旅客运量3341万人次,货物运量2.2万吨,港口装卸量23.63万吨。上报道路交通责任事故2次,伤4人,直接经济损失10.8万元,事故四项控制指标与上年同比均有明显下降。公司下属港口装卸站发生1起一名装卸工在船舱内装卸玻璃过程中,由于受江浪波动的影响,不慎被玻璃挤压受伤抢救无效死亡的意外事故。无治安案件、消防灾害事故和职工犯罪案件,基本保持了企业内部相对平稳的态势,安全生产形势相对比较严峻。
一是强化全员安全教育,增强广大员工安全生产的自觉性和自我保护意识。坚持抓紧抓好规定的每月3次驾驶员安全学习、每月1次安全工作例会和分部门不定期的车队、生产班组安全业务学习。在学习内容安排上,注重针对性,避免枯燥说教,突出对典型事故案例通报、当月安全情况分析和相关法律法规和安全作业规程学习教育,以制度的硬性规定促使每次学习到会率达到95%以上;对个别缺席人员强制要求补学,今年共计补学43人次,车队、生产班组组织学习74次,促使从业人员不断提高安全责任意识,时刻绷紧安全生产弦。
同时,在配合“春运”、“三防”、“十一”、“安全生产月”、“安全生产隐患排查治理年”、“安全质量年”、“百日安全专项整治”等阶段性活动中共悬挂宣传横幅标语52条,刊出专栏8期,分发宣传资料__份,积极营造浓厚的安全生产氛围。
二是坚持实施“生产未停,管理不断”的长效工作机制和安全分级管理原则。年初,经理室与下属生产经营部门、职能科室,生产经营部门与班组、车队、司乘人员层层签订“创安”活动、安全生产目标管理责任书,签订率100%,逐级逐岗明确安全责任,按年进行考核。5月份、10月份又分别修订完善各类突发事件应急处置预案、“港区货物装卸安全操作规程”、“吊机操作工安全操作规程”、“长途车辆超速超员处罚规定”,提高对突发事件的处置能力,加大对严重交通违法行为的处罚力度,用规章制度威慑、规范员工安全生产作业的行为。__年1~11月份,根据安全责任规定,对违章、违纪、肇事人员停岗37人次,内部记分706人次,经济处罚193人次,辞退12人次,对3名造成事故负有相关责任的管理人员进行通报批评。
另外,日常工作中,公司职能科室组织安保例行检查47次,纠正违章、排除隐患10次;平时以生产经营部门为单位,结合各自实际开展不同类型的安全检查,发现问题及时进行整改,1~11月份,各生产经营部门共计出动4780人次,检查车辆14567台次,吊机147台次,其他设施69次,排除故障隐患52次,纠正违章630人次,更换灭火器74只。长途客运站严格落实车辆安全门检制度,做到每日必检、每车必查,防止病车、超员车出站和疲劳驾驶;强化高速公路车辆运行速度的控制,通过gps、行车记录仪等科技设施,对26例存在超速行为的驾驶人进行严厉处罚。公交站坚持每周车况例检,每日末班车安全提示,防止急躁开车行为,并且在每月2次的一保内容中增加“制动调试”项目,以提高车辆制动效能,确保运行安全;同时坚持每日上路巡查监控运行车辆动态,现场纠正司乘人员违章行为。经济护卫队、守车人员重点做好三个站场夜间车辆停放安全的巡逻、守卫和现金票款的押运工作以及节假日公交车的随车反扒,以维护客车厢内的治安秩序。港口站、汽车修配厂坚持全天候生产作业现场监管和机具设施、电器线路、消防设施安全检查。公交加油站每日对加油区域场地油污进行清洗,定期检查加油器械,有效杜绝滋生各类安全隐患。
(三)坚持重抓党风、行风建设,全面推进文明创建工作
我公司坚持把党风、行风建设以及文明创建工作与各项业务工作相结合,使其贯穿到各项实际工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
1.全面贯彻以防为主的方针,层层落实党风廉政建设责任制,注重从源头上预防和解决贪腐现象。把从源头上预防和解决贪腐的重点放在对权力的制衡、资金的监控和干部任用的监督上。但凡涉及员工切身利益的事情或企业重大经营决策,召开职代会加以通报,实行政务公开。__年4月29日,公司召开xx届二次员工代表大会通过了《企业员工劳资管理实施办法》,充分发挥了职代会的职能,健全劳资管理制度,亦进一步增强了企业的管理透明度。另外,__年,依照规定程序转正中共党员7名,吸收中共预备党员1名,列为入党考察对象3名,使企业党建工作与生产经营发展形成了同步增强的良好氛围。
2.抓创建载体,深化文明创建活动。①__年上半年,公司高度重视,精心组织,认真对照《__市文明单位建设管理办法》和《__市文明单位测评体系》的要求进行自查自纠,并积极做好创建台帐工作,迎接下半年的__市级文明单位复评工作。②5月份,公司又以查漏补缺、优化服务、丰富活动、提升品位为宗旨,积极组织发动公交公司办 证窗口参加市文明委的“文明服务示范点”创建活动,制订创建工作规划,健全机制,力争为服务群体营造及时、方便、文明的办 证环境,树立良好的窗口新形象。③6月份,积极响应温州市“文明出行”主题实践活动的号召,以“文明出行,交通先行”为契机,提出“文明服务,安全行车”的思路,全员参与,经历了从推动到自觉的跨越,实现了文明活动的深化开展。④开展员工业余文化活动,__年“五四”组织员工参加户外活动,随后又选拔优秀员工外出旅游观光,取得了很好效果,不但增强了企业凝聚力,亦促使企业精神文明建设得到进一步深化。
3.实行来信来访登记制度,做到事事有答复,件件有着落。公司领导高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝走过场和流于形式的现象。今年已办结11起不同意见内容的信访事件和人大政协提议案,尽可能的满足市民要求,实现“服务提升,效能提速”。
4.__年下半年,为配合我市迎接国家三类城市语言文字工作评估,我公司注重发挥公共服务行业的窗口作用,将讲普通话、用规范字作为提高服务水平和提升员工综合素质的一个重要方面。在公司内悬挂宣传语言文字工作的横幅标语2条,在公司行政办公楼、公交办 证窗口设置了“请讲普通话、用规范字”的标牌,为语言文字工作的推行、普及和提高营造了良好的宣传氛围。建立健全《公司公文处理办法》、《公交车体广告管理规定》、《文印室工作须知》和《语言文字规范化管理制度》等相关规章制度,对规范用字、公文处理都提出了明确要求,做到有章可循。同时,为进一步强化公司新闻信息宣传工作管理,印发了《__市运输(公交)公司信息工作考核奖励办法》的通知,起到了提升员工撰写新闻信息的能力和水平以及规范新闻信息用语用词的作用。
(四)注重社会效益,坚持进行车辆更新改造和基础设施建设,提升总体服务质量
__年初,我们在历年为市区70周岁以上老年人提供市区2条公交线路免费乘车的基础上,推出为全市所有70周岁以上老年人免费乘坐所有公交运营车辆的优惠举措,以自身的实际行动回报社会,此举赢得了社会各界,特别是老年朋友的广泛赞赏。另外,__年,公司又相继投资1100余万元购置40台公交空调大客车,对5路、10路车辆进行全线更新改造,增加3路、9路和11路车辆投放数,至此,我市公交车辆空调化比例已达到95%,基本上满足了市民乘车舒适、安全的需求。同时,为了提升公交的服务档次和城市的文明品位,我们还想方设法筹措200余万元,建造公交ic卡收费系统和公交ic卡办理中心,目前相关工作已基本准备就绪,拟定__年1月1日正式运行。实施ic卡乘车消费九折优惠,既减少了广大市民兑换零钞的烦恼,又使过去少部分乘车证乘客受益改为大部分持有ic卡乘客受益,扩大了受益面,充分体现了城市公共交通的公益性特征,今后广大市民出行将更加方便、灵活、快捷和实惠。
三、存在问题
1.管理责任意识、全局观念不尽人意。尤其是某些生产经营部门和职能科室管理人员“大锅饭”思想普遍严重,工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度管理不严密、工作疏忽和差错问题未能及时发现而导致工作被动造成负面影响。
2.企业现行的经营管理模式已远不能适应当前市场经济发展的需要,员工进出频繁,综合素质偏低,普遍存在短期行为。不断加大企业改革力度,完善现代企业管理制度已是迫在眉睫。
3.对内交流沟通与对外宣传不够。部分员工以及部分社会群体对公交的经营理念、服务举措、发展态势及潜在经营风险认识不足,存有偏颇而影响企业健康有序发展。
4.企业生产经营基础设施、设备更新改造和建设任务仍然相当繁重;加之企业营运作业的各类成本不断上升,盈利逐渐下降,经营亏损与日俱增。
四、__年重要工作初步思路
__年,我们将继续围绕“增收节支、克源节流”的既定工作目标。突出以安全生产为中心,以优质服务为主线,以发展为第一要务,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立忧患意识、机遇意识和发展意识,力促各项工作再上新台阶、新水平。
1.进一步加强安全生产指标责任考核,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准台帐,开展形式多样的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持以人为本,加大综合治理的宣传力度。抓紧抓好安全知识和相关法律法规的普及教育工作,加强对员工进行安全管理和作业技能培训,努力提高全员的安全法制意识和技能操作水平。同时,保持与内部员工的互相交流沟通,及时掌握员工思想动态,维护企业稳定发展态势。
2.进一步加强党风、行风和文明创建工作。认真贯彻__大精神,严格按照“____”的重要思想,切实加强党风和行风建设,进一步加大反腐__的宣传力度,不断提高__拒变的能力;进一步健全监督制约机制,防止违法违纪行为的发生。同时,积极组织参与“青年文明号”、“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”及“平安企业”等诸多文明创建活动,并加强对外宣传工作,塑造企业新形象。
3.进一步加强劳动用工管理。根据国家劳动法规规定,不断依法健全企业劳动用工制度,完善竞争和激励机制,增强员工业务素质和责任意识,强化教育,切实改变工作作风,提高生产经营服务质量。
4.进一步落实我市“两个会议”有关议案,并结合实际调整、延伸或开辟公交线路,逐步完善公交产业结构和运营网络,以推动公交事业持续稳定和谐发展。
5.进一步发挥企业工会职能作用,切实维护广大员工基本合法权益,关心员工民生问题,在力所能及的范围内,不断改善生产工作环境,提高员工经济收入、福利待遇。
怎么写报告34人觉得有帮助
2025公交公司工作述职报告怎么写
公交公司的述职报告主要就是给上级汇报一年的工作情况,这很重要,关系到公司的发展方向和员工的绩效考核。写好这样的报告需要结合实际情况,既要全面又要突出重点。首先要梳理全年的工作成果,比如线路优化了多少条,乘客满意度提升了多少个百分点。这个部分要具体化,可以用数字说话,这样更有说服力。
接着就是讲遇到的问题,比如高峰期车辆调度紧张,或者某些路段的客流量变化大。这里要实事求是地分析原因,是规划不合理还是外部因素导致的。解决办法也很关键,比如增加班次还是调整站点位置。这部分要注意语气,不要一味抱怨困难,而是要体现积极应对的态度。
还有一些细节需要注意,比如财务状况要单独列出,收入支出对比一下。安全运营更是重中之重,事故率是多少,有没有改进措施。这些都需要有数据支撑,不然显得空洞。另外,关于团队建设也不能忽视,培训次数、技能提升情况都应该提一下。
写报告的时候,最好能找同事帮忙看看草稿,他们可能会提出一些你没注意到的地方。有时候自己写久了会忽略一些重要的点,多一个人审阅总归是有好处的。还有就是格式要统一,标题字号什么的都要一致,不然看起来很乱。字体大小也要适中,太小看不清会影响阅读体验。
有时候写报告会涉及到一些专业术语,像“准点率”、“周转时间”之类的,这些得用对地方。如果不确定某个词的意思,查清楚再用,免得闹笑话。报告里还可以适当加入图表,直观展示一些数据,比纯文字描述要生动得多。
有时候赶时间,可能就会忽略检查这一步骤。其实这是很不应该的,哪怕是一份简单的报告,也得仔细校对几遍。特别是涉及到金额或者日期这类关键信息,一点差错都可能导致误解。还有就是句子长度,太长了容易让人读不懂,适当的断句能让内容更清晰。
最后一点,写报告的时候一定要结合公司的实际情况,不能照搬别人的模板。每个单位的情况都不一样,只有针对自身特点写出的东西才是最有价值的。
【第4篇】公交车公司优秀实习报告范文1500字
毕业临近,而这个是准毕业生实习的时期,是参与工作之前的练兵,而我作为今年的比考试吧,在校领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,我们的毕业实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出了一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,是哦系教学质量得到了提高,并得出一些建设性的建议。下面是我的实习报告总结。
实习时间:____年27日到____年1月15日,共三周。
实习地点:北京公交公司
公司简介
北京公共交通控股(集团)有限公司是国有独资大型公益性企业,是北京地面公共交通的经营主体。公交集团公司现有二级企事业单位23个,其中客运企业12个,即:9个公共电汽车客运分公司、八方达公司(郊区'9'字头线路)、长途公司和公交旅游公司。企业总资产240.84亿元,净资产61.62亿元,是一个以城市地面公共交通客运主业为依托,集市内公共电汽车、长途客运、出租汽车、电车制造、汽车修理、汽车租赁、场站建设及管理、公交广告、物资销售、旅游、物业管理和公交科研为一体,多元化投资,多种经济类型并存的大型公交集团企业,在北京城市公共交通发展中发挥着主导作用。
企业目标:建设人文公交、绿色公交、科技公交,成为适应首都城市特点和功能的一流公交企业。
企业宗旨:服务公众利益,服务乘客出行。
企业精神:一心为乘客,服务最光荣。
企业价值观:乘客利益化、员工进步化、公交发展化。
服务准则:规范标准、安全便捷、细致周到、文明礼貌。
质量方针:科学发展、持续改进、追求卓越、建设人民群众满意公交。
实习期间,我们在车队队长的带领下分别对公交的运营、服务和安全进行了学习实践。
我们熟悉了公交一线的工作环境体验一线工作人员的生活,并上路对一线工作的员工进行了检查,听取检查汇报,理解基础台账。对车辆的安全性能进行检查并学习了对安全事故的处理。
通过短短的三周实践我受益匪浅。事情对公交的了解从单纯的运送乘客到如何整体和-谐的运营。即服务、安全、运营环环相扣,相互扶持的同时又相互制约。
此外是我最感动的就是我们一线的工作人员,真的,他们的艰辛根本不是用言语能形容得出来的,以前我一直认为最可爱的人有:教师——因为他们教书为人;军人——因为他们保家卫国;医生——因为他们救死扶伤。现在我想说公交的工作人员同样可爱,因为他们有一颗无私而又强大的心。我之所以这么说是因为:对于上班族来说,公交的早班车成了他们的交通工具。如果没有早班车,得有多少人不能准时的到岗上班。但是又没有人想过公交的工作人员的早班又是几几点钟开始的呢!他们每天四点多就得起来到岗,在发车之前必须把车辆擦的干干净净,无论春夏秋冬,严寒酷暑始终如一。没有先进的设备,甚至都没有防水的胶皮手套,我们可以想象一下寒冷的冬天赤手用凉水擦车的罪过是常人能忍受得了的吗?这只是其中的一小部分。还有我想说的是:现在的乘客对我们司售人员“素质”的要求越来越高,但是他们有没有想过他们自己的素质又是怎么样的。因为一点不痛快就投诉,你们知道一个投诉对司售人员的影响有多大吗?你知道他们一月又挣多少钱吗?在这里我可以说公交的司售人员的素质比任何人的都好,对于那些投诉的乘客我只能说我们的服务能力是有限的,不可能满足每一个人,但他们会满足大多数人的需求,肯定会有一些不周的地方,希望您能谅解!我希望所有人多关注一下公交的工作人员,仔细想想他们为的是什么?如果换做我们能不能像他们一样?理解万岁···
如果有可能,我想我毕业后留在公交公司。成为公交的一员,因为我想和他们一样做一个最可爱的人。为首都北京更美好的明天贡献自己的微薄之力。
实习人:王李政
怎么写报告99人觉得有帮助
公交车公司实习报告该怎么写?这得看你的具体情况,要是想写出质量高的报告,肯定得花点心思。一开始,先得把实习的基本情况说清楚,比如你在哪个部门实习了多久之类的。这部分内容得简洁明了,别啰嗦太多。
接着就是重点部分了,就是你在实习期间学到的东西。比如说你在调度室实习的时候,了解到公交线路规划的一些门道。这个过程里头,你可以写写你是怎么观察师傅们工作的,他们有什么特别的操作方法,还有那些你觉得挺有意思的细节。当然,这过程中可能有些地方理解起来有点费劲,但多问几遍就搞明白了。
然后就得提提你在实习期间遇到的问题和解决的办法。比如有一次我负责统计乘客数量,发现数据老是不对劲儿,后来才发现是录入的时候少输了一个零。这种事情其实挺常见的,关键是要能及时发现并改正过来。还有一次,我在车上协助司机检查设备,发现有个小零件松了,要是没注意到的话,说不定就会出问题。
再往后就是谈谈自己的感受了。通过这段时间的实习,我觉得公交公司的运营真是挺复杂的,每个环节都得配合好才行。有时候看到乘客满意地坐上车离开,心里还挺有成就感的。不过有时候也会觉得累,特别是赶上高峰期,整个人都忙得团团转。
小编友情提醒:
就可以写写对未来的展望了。这次实习让我明白了不少东西,也发现自己还有不少不足之处。以后有机会的话,希望能更深入地参与到具体工作中去,争取把学到的知识用得更好。毕竟实践出真知,多经历些事情才能真正成长起来。
【第5篇】公交公司年度总结报告范文1200字
公交公司年度总结报告
一、以安全生产为保障,优质服务促提高
今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年,同时也是xx市“城市建设年”。为此,我们投资近400万元更新线了路营运车辆,率先在咸宁市实行无人售票,新建了一流候车站点岗亭,安装了线路车载电视,还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心杀、“废纸篓”等便民设施,改善了居民出行环境,提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时,我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。即专人、专职、专责、专线管理,成立线路车组,将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线,明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会,组织安全知识培训学习,制定线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”,规范营运秩序。
三是改变线路经营模式,将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包,将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班,认真督查落实,公司一把手陈局长亲自抓,在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓,开通热线电话,设立举报信箱,查出安全隐患3处,并及时予以整改,严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员,处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次,处罚金额15780元。此举严明了线路纪律,规范了营运秩序,提升了公交形象,大大降低安全事故发生率,得到了市民的一致称赞。全年营运线路、加油站、修理厂、金角塘酒楼无一起重大安全责任事故。
二、以节支增收为根本,争取政策见成效
____年为“管理效益年”。为此,我们从以下几方面狠下功夫,节支挖增收。
一是为防止乱吃、乱喝、乱派等铺张浪费现象,我们实行三“统一”:即来客统一由一个部门安排,统一到一个地点进餐,统一一个时间结账,今年招待费为29.1万元,同比去年56.98万元节约27.88万元。
二是为防止“滴、漏、跑、冒”等水电方面的漏洞,我们在今年5月份全面开展水电改造,水改后每月节约支出8000元,预计两年可收回改造成本。今年水电费开支11.2万元,同比去18.11万元节约6.91万元。
三是根据建设局[20xx]1号文件《关于加强财务管理、严格控制物资捐赠的通知》要求。今年物资捐赠费为10.26万元,同比去年20.8万元减少支出10.54万元。
四是为有效地控制利息支出,公司偿还了部分职工高息借款33万元,还清了银行债务6.5万元,今年,利息支出20.38万元,同比去年41万元节约20.62万元。同时,加大清收力度,今年共收回呆债、死债近19.1万元。
五是为防止交通事故的发生,公司成立了线路车组,改变了线路经营模式,制定了线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”等一系列措施,安全事故费仅为20.5万元,同比去年75.9万元节约了55.4万元。
六是由于线路经营模式的改变,车辆保险费由车辆承包人承担,加之承包车主保险意识逐步提高,保险金额逐渐增加,今年车辆保险费为47.6万元,同比去年38.27万元增长9.33万元。
七是加强对线路车辆的日检、月检,及时做好车辆保养工作,做到发现问题及时处理,修理费仅为18.85万元,同比去年47.8万元节约28.95万元。
怎么写报告36人觉得有帮助
公交公司年度总结报告怎么写
公交公司做年度总结报告,主要是为了把一年来的经营情况、管理成效、存在的问题以及未来的打算给理清楚。写这类报告的时候,得从公司的实际情况出发,不能照搬照抄。报告里头要包含的内容还挺多的,像是运营数据、财务状况、安全记录、服务评价什么的,这些都是重点。要是忽略这些关键点,报告就显得空洞了。
写报告的时候,开头最好能简明扼要地交代一下背景,比如这一年公司面临的形势如何,有什么重要的政策调整。接着就该说说具体的业务成果了,这里可以用一些具体的数据来支撑,像客运量、营收额之类的。不过有时候数据太多,写起来就容易乱套,比如把“客运量增长了12%”写成“客运量增长了21%”,虽然只是个数字,但差这么多肯定不行。
接下来就是讲问题的部分了,这个部分很重要,不能只报喜不报忧。比如说车辆老化的问题、线路优化不到位的问题,这些问题要是不提出来,后续的工作计划就显得没针对性。不过有些人在写这部分的时候,可能会因为担心影响形象而轻描淡写,比如把“安全隐患较大”写成“存在一定风险”,这样其实不太好,毕竟真实的情况还是得实事求是地反映出来。
至于未来规划,那就得结合当前的实际情况来写了。可以谈一下明年的工作目标,比如提升服务质量、降低运营成本之类的。制定目标的时候,要尽量具体,比如“提升服务质量”就不能光这么写,得细化到具体的措施,比如增加高峰期班次、改善车厢卫生条件什么的。
报告写完之后,还得检查一下,看看有没有错别字或者语法问题。有时候写着写着,就会出现一些小问题,比如把“乘客满意度调查”写成“乘客满意度调差”,虽然只是少了个“查”字,但还是会影响阅读体验。另外,格式也要注意,段落之间要分得清晰,不然整篇文章看起来就像一团乱麻一样。
【第6篇】公交公司售票员的辞职报告范文350字
尊敬的各位领导:
你们好!
自从____年9月份进入公交公司这个大家庭以来,我倍受“团结、务实、开拓、奉献”精神的鼓舞,在为乘客服务的同时,自身也在各个方面得到了很好的学习和煅炼,在此说声:“谢谢你们”!
今天我选择离开这里,有很多原因:1、由于身体素质差,似乎有种力不从心的感觉,再这样下去的话肯定有负面影响:2、由于年青,也许是能力有限,在为人处事方面还不是很成熟,这让我感到工作上很吃力,失去了往日的热情。因此,我定选择一个新的工作环境,希望领导批准,敬请早日安排为盼。
当然,无论我在那里,我都要为公司做力所能及的事情,因为我为曾经是公交公司里的一员而骄傲过。最后诚恳地说声:对不起!也衷心地祝愿公司兴旺发达!
此致
敬礼!
xxx
20xx.2.30
怎么写报告20人觉得有帮助
公交公司售票员的辞职报告怎么写,毕竟不是随便一写就能交差的事,得琢磨清楚才行。
开头怎么写?
不能太随意。既然是正式的辞职报告,那得有点格式感。开头就写清楚自己的身份,比如姓名、部门什么的,这样领导看了就知道是谁提出来的。当然了,这里有个小细节需要注意,就是名字别写错了,要是写了错别字,给人的印象就不大好了。
接着就是表明辞职的意思,这是关键部分。写的时候别含糊其辞,直接点出来自己打算离职就行。不过有些人可能会在这块绕弯子,想着能不能委婉一点,其实没必要。直截了当反而显得更专业。只是,有的人可能会在这段里多写些无关紧要的事情,这就有点跑题了,该简练的地方就得简练。
然后就是讲辞职的原因。这个部分可以根据实际情况来调整。有些人可能是身体原因,有些人可能是因为家庭问题,还有些人纯粹是觉得不适合这份工作了。不过,写的时候要注意分寸,别把情绪带得太重。比如,有的人在描述原因的时候会带上一些抱怨,虽然心里这么想没错,但写出来就不太合适了。有时候一句“个人发展需要”就足够了。
接下来就是表达感谢的部分。不管怎么说,工作这些年也不是白干的,多少都学到了点东西。所以在这个地方,写几句感谢的话也是必须的。不过,有些人可能会在这里犯个小小的错误,比如感谢的对象搞混了,把该感谢单位写成感谢同事之类的,这就会让人摸不着头脑。
小编友情提醒:
就是写上自己的联系方式,方便领导联系。这里也有个小问题需要注意,就是电话号码别写错,不然真出了事找不着人就麻烦了。另外,签名也是必不可少的,写完别忘了签上自己的名字,不然等于没写一样。
整个报告写完后,最好能检查一遍。不过,有时候忙起来就容易忽略这个步骤,结果一检查才发现漏了个标点符号或者写错了几个字,这就尴尬了。所以平时养成好习惯很重要,尤其是写这种正式文件的时候。
写辞职报告这件事,归根结底还是为了给自己一个交代,也给领导一个交代。只要用心去写,把想表达的意思清楚地传达出去,就算是完成任务了。
【第7篇】2025年公交公司人力资源部实习报告范文2800字
公交公司人力资源部实习报告
一、实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
____年3月1日 至5月20日
三、实习地点
重庆公交公司 人力资源部
四、实习报告内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
第七、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
五 实习心得
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。
在这三个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。
四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。
我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。
怎么写报告73人觉得有帮助
实习报告对于公交公司人力资源部来说,既是对自己这段时间工作的总结,也是对未来规划的重要参考。写好一份报告,需要从多个角度入手,既要体现专业性,也要展示个人能力。
首先要明确报告的目的,是为了向领导汇报工作成果,还是为了自我反思和提升。如果是前者,那么重点就要放在工作成绩上,比如参与了哪些项目,解决了什么问题,为公司带来了哪些效益。例如,我曾协助完成了员工档案数字化管理项目,这不仅提高了工作效率,还减少了纸质文件存储的空间需求。当然,这里提到的“空间需求”有点多余,但确实能帮助理解背景。
接着,可以谈谈在实习期间学到的知识点。比如,了解了人力资源管理的基本流程,包括招聘、培训、绩效考核等环节。每个环节都有其独特之处,比如招聘时要注重简历筛选,而培训则需要结合员工的实际需求制定计划。有时候会遇到一些棘手的问题,比如某个部门反映新入职员工适应较慢,这时候就需要深入了解原因,可能是培训内容不够全面,也可能是岗位职责描述不清。
书写注意事项:
报告中还可以提及一些具体的案例。比如说有一次参与了一次大型招聘会,负责现场秩序维护和资料收集。当时场面很混乱,很多求职者不清楚具体流程,导致排队时间过长。后来通过调整布局,增设咨询台,情况得到了改善。这个过程中,我也意识到沟通的重要性,只有及时解决问题才能保证活动顺利进行。
除了工作内容,还需要关注团队合作的情况。毕竟一个人的力量有限,团队协作才能发挥最大效能。比如在一次跨部门合作中,我们遇到了预算超支的问题,经过大家共同讨论,最终找到了节省开支的办法。在这个过程中,我学会了如何倾听他人的意见,并且敢于表达自己的看法。
小编友情提醒:
别忘了对未来做出展望。可以结合自身的优势和不足,提出下一步的努力方向。比如希望进一步提高数据分析能力,以便更好地支持决策;或者加强对外部市场的了解,以便为公司引入更多优质人才。不过有一点需要注意的是,目标设定不宜过高,否则容易让自己产生压力感。
【第8篇】2025年公交公司人力资源管理实习报告范文2750字
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解人力资源管理现状,并加深巩固所学劳动法、合同法等专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
xx年3月1日 至5月20日
三、实习地点
重庆公交公司 人力资源部
四、实习报告内容
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。第七、随时关注政府相关的劳动法律法规政策。
五 实习心得
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这两个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这两个月工作遇到的困难及心得总结如下:在实习中遇到的困难不少。一、公司是家外资企业,我英语底子不太好对我工作造成了比较大的困扰。首先英语口语部流利与外籍员工沟通的时候不太顺利。除此之外,与公司内部高层发邮件也需用英文发。虽然对中国员工没有要求要用英文,但在外资企业一般人都习惯用英文,如果我用中文回复同事特别是领导的英文邮件时,似乎显得不太礼貌。其次对于公司电脑的英文系统不熟悉。再者,公司内部文件很多是英文版,而且对于人事资料需要翻译成英文做录入记录。二、公司内部文件的处理很大部分是用excel完成的,我在大学时对这个软件用得不多,还不太熟练。三、我非人力资源管理专业毕业,对于人力资资源管理的工作这是第一次接触。有很多知识值得我继续学习。对于自己遇到的困难,我也会不断总结。并且通过不断地虚心努力地学习,去解决现在的问题。
在这三个月的实习过程中,我得出以下几点心得:
一是低调地做人,高调地做事。我到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,多听、多看、多想、多做、少说就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
二是少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
三是注重信息的反馈。在工作中,一定要记住要及时向上级报告工作的进度。不要等这个任务完全做完再上交报告,有些工作持续的时间比较久,需要及时报告。等到领导亲自来问你进度时,领导对你的印象已经不好了。
四是虚心学习。在工作过程中,我们会碰到很多问题,有的是我们懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
五是错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,公司领导会纠正并原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。
通过这一段时间的实习,我了解到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。
我想,一个人实习的目的无外乎两点:一个是感受公司,一个是认清自我。在这一个月的实习期内,用心体会之后,我得到了自己该得到的。
怎么写报告79人觉得有帮助
2025年公交公司人力资源管理实习报告怎么写
实习报告是记录实习期间工作情况的重要文件,尤其对于公交公司的hr实习生来说,写好这份报告尤为重要。它不仅体现你的专业水平,还反映你在实际工作中的表现。写好一份实习报告,需要明确几个关键点。
一开始接到任务的时候,可能很多人会感到无从下手,毕竟涉及的内容繁杂多样。我第一次写的时候,就有点迷茫,不知道该从哪里开始。其实,写报告的第一步是要整理好自己的思路,把实习期间的工作内容分类梳理清楚。比如,招聘流程、员工培训、绩效考核等方面,都需要详细列出。我当时就差点漏掉了员工档案管理这部分,后来才发现,这可是hr工作中不可或缺的一环。
接着就是如何组织材料了。实习期间接触到的事情很多,但报告篇幅有限,不可能事无巨细地全都写进去。这就需要提炼重点,突出亮点。比如在招聘方面,可以着重描述一次完整的招聘流程,包括发布招聘信息、筛选简历、面试安排以及最终录用决定。记得那次我们部门招司机,因为岗位特殊性,面试环节特别严格,从初试到复试再到最终的体检环节,每一个步骤都必须严谨对待。当然,如果能结合一些具体的案例,比如某个成功应聘者的背景介绍,会让报告更有说服力。
书写注意事项:
报告中还要体现出个人的思考和建议。作为实习生,尽管工作经验有限,但也可以通过观察提出自己的想法。例如,针对员工培训这一块,我觉得可以引入更多互动式的培训方式,这样既能提高参与度,也能加深记忆效果。当时我就建议过增加一些情景模拟练习,结果得到领导认可,后来真的实施了。不过,写这部分的时候一定要谨慎,既要表达自己的观点,又不能显得太过主观,最好能用数据或者事实来支撑。
还有就是格式问题了。虽然格式不是最重要的,但也不能忽视。一般来说,标题要醒目,正文部分要条理清晰,段落之间要有适当的间隔。字体大小、行距这些细节也得注意,毕竟谁也不想看密密麻麻的文字堆在一起。记得有一次我提交报告的时候,因为格式乱糟糟的,被指导老师提醒了好几次才改过来。所以,在正式提交前,一定要仔细检查一遍。
最后就是语言表达了。写报告的时候,尽量用简洁明了的语言,避免使用过于复杂或者晦涩的词汇。毕竟报告的主要目的是传达信息,而不是展示文采。而且要注意语气平和,既不能显得过于谦卑,也不能太过强硬。像那种“务必”、“必须”之类的字眼,最好少用,多用些委婉的说法。