关于零障碍工程作风效能建设自查自纠报告

按照市关于开展作风建设暨百姓办事“零障碍”工程实施方案的要求，我站坚持认真组织学习贯彻，积极开展自查自纠，现将自查情况作以汇报。

一、精心部署、确保实效

在作风建设动员部署阶段，我们按照市处的具体要求，认真开展专题学习和动员部署。

1、为认真迅速地贯彻落实作风建设工作，按照要求，我站于4月19日成立了作风建设领导小组，由一把手挂帅，部门负责人为成员，明确了百姓办事“零障碍”工程的联络员、督导员、宣传员。为保证工作的正常开展，领导小组下设办公室，负责制订活动方案、计划和落实措施及其他日常工作。

2、4月20日我站召开全体人员会议，传达市处《实施方案》，部署布今年作风建设工作，要求全体人员写出对该项活动的心得体会，把提高思想认识作为一项重要工作来抓，确保该项工作能够广泛性和长效性的开展;将站作风建设暨百姓办事“零障碍”工程实施方案印发到每个职工手中，并分阶段的进行考核。同时要求全体职工进行换位思考，从服务对象的角度出发，思考如何改进服务方式，提高服务效率，使全体职工对该项工作重要性有了新的认识，从而增强了全体职工参与活动的主动性和积极性。

3、结合行政执法公示制内容，把行风建设工作列为本站今年的中心工作，公开执法依据、办事程序、办事结果及收费标准;设立举报箱并做了开箱记录，目前尚未接到群众举报和反映情况。全体人员实行挂牌上岗，实现岗位、工号两公开。公布了市处作风建设领导小组联系电话，勇于接受社会各界的监督，保证工作能够坚持“公开、公正、公平”的原则开展;站内部建立作风建设督导组，不定期对航政执法、行政许可等行为进行检查、监督。下步我站将进一步加大“零障碍”工程宣传的宣传力度，结合实际工作，制作“零障碍”宣传牌、公示牌等，进一步营造活动氛围。

二、自查自纠、不留死角

在作风建设自查自纠阶段，我站对照实施方案，通过开展作风建设大讨论活动，认真查找单位和个人在作风建设方面存在的突出问题，通过自查我们认为在作风建设方面还存在着以下问题：

1、有迟到早退、工作时间玩电脑游戏、洗衣刷车、串岗聊天的现象;

2、有工作日中午饮酒现象;

3、股室之间或个人之间协作意识不强，相互配合不力的现象;

4、传播不负责任的闲言碎语的现象;

5、议论影响大局稳定的牢骚怪话，不比贡献比待遇的现象;

6、工作积极性不高，工作推诿现象时有发生;

7、部分执法人员学习航道法律、法规的自觉性不高，法制意识和业务知识还有待提高。

上述问题的发生，原因主要有：1、职工思想教育培训不到位，职工的学习意识和服务意识还有欠缺。2、规章制度执行不够到位。针对这些问题，我站下步将切实制定整改方案，采取有力的整改措施，将责任分解到人，力戒形式主义，集中力量进行整改。