【第1篇】暑期社会实践报告——小区服务怎么写2000字
暑期实践报告
时间:XX年8月1日~8月10日
地点:遵义市上海路长征社区居委会
成员:遵义医学院“春晖”服务大队长征社区小队
英语系:xx
临床医学系 xxx
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一所更能锻炼人的综合性大学。学有所用,在实践中成才,为社会服务,是社会对当代大学生的要求。在实践和贡献中体现自身价值,不断拓展社会活动范围,挖掘自身潜力,明确目标和历史使命,是我们对自己的要求。
XX年8月1日~8月10日,我参加了由遵义医学院团委组织的“春晖”行动。短短十天留下了的是烈日下的厚重记忆以及社会实践带来的启迪和成长。有些感悟和学习到的知识我将终生受用。理论联系实际,磨砺自己的品性,成长才干,联系群众,感受收获的喜悦,塑造人生价值观,社会观,从而体现自己的生存价值。
次此活动我被分配到了长征社区。长征社区位于上海路中段。上起自荷花池,下抵于山水龙华家园。和11个社区一起受管辖于上海路街道办事处。社区内有上海路实验幼儿园。工商银行,上海路社区医院,水果批发市场等便民设施。附近有几所学校,分别是:遵义航天中学,遵义师范学院,遵义高等卫生职业学校以及航天职业学校等。这里是遵义市重要的交通枢纽和经济发展中心。
统一着绿色衣服,白色鸭舌帽。我们的行动不仅代表着自己,同时也代表了遵义义学员的风采。我很庆幸自己能够争取到次此锻炼的机会,和师兄师姐门一起度过这个充实的暑假。在社区朱主任的带领下,我们一行五人拉到长征社区,开展了为期十天的社会实践活动。我们受到了社区居委会十多名办事人员的欢迎。在接下来的工作中,在各位叔叔阿姨的指导和支持下,我们不仅顺利的完成了工作任务,也得到了小区居民的认可和喜欢。
这十天里,我们五名成员或分散或集中工作,负责不同的项目。每天早上9点不到就守侯在居委会楼下等待主任安排工作或是自己主动提出要求工作的内容。大家严格恪守工作纪律,不迟到,早退,认真完成好自己的工作。积极参与,主动争取。本着服务的态度和自我锻炼的目标,结下了深厚的友谊。我们克服了重重的困难,整理和完善了各类质料,并且以板报的方式,普及了医疗保健知识,倡导了健康文明的生活方式。
我的工作丰富多彩。在社区主任的联系和帮助下,我得到了两天到社区医院见习的宝贵机会。在这繁忙的两天中,我连续两天中午没有吃午饭,以饱满的的热情和求知的精神,从陌生到熟悉,与这里的医患和护理人员,医生之间建立了良好的关系,受到了他们的关心和帮助。在与他们的交流中开拓了视野,也学习到了很多实际运用。比如我学会了如何叠手套,如何打针配药。其中最难忘的应当是自己给自己第一次扎针的经历。当我身捉白衣忙碌与病患中时,“天使的职责告诉饿要以严肃的态度对待医学事业,这是我们作为一名医学生应当具备的品质。我们必须确保自己的医术不会给病及其家属带来伤害。
以后的几天,我做过文秘,做过电脑打字员。还承担了我们社区和茅草铺社区的部分板报工作。我们学以致用,受到了小区居民的尊重和喜爱。原来每一个人的付出总会有收获,不能忘记的是幼年求学绘画的经历,现在的我能够有一技之长,得到更多与他人交流的机会,完成好自己的工作任务,这难道不是自的我的一种价值吗?这也是本次实践活动中的收获!
暑假的社会实践,代替了以往暑假中百无聊赖的失落和无可奈何的叹息,光阴浪费在这上面未免太过于可惜。我们的青春应当是充满激情!社会时间提醒和鞭策着自己的生活步伐,一切按照条理有条不紊的进行,也改掉了暑假里嗜睡的坏习惯,给我的生活注入了新鲜的活力!
“千里之行,始于足下”,短暂的十天学习为我所学和所用起到了桥梁的作用,这是一段重要的经历。在工作人员的指导下,在队员的交流中,在自己的感悟里,我的夹击能力也得到了很大的提高,我的人生价值得到了充分的展现。这份甜蜜的收获和喜悦之情,是一种精神食粮。在别人眼中的无谓举动,只有自己才能明白其中的幸福。
真诚的问候,主动的学习和探求让我很快的熟悉一个陌生的环境。用自己的信心和热情去面对生活和朋友是我成功的秘诀。学习做事做人同等重要,虚心求教是我们得到别人帮助的捷径。
在这次实践服务活动当中,为了丰富我们的实践学习,又上海路街道办事处主办了一场大型的文艺演出,受到了广大的关注和喜爱。这场文艺演出也是澳门路巡逻守护队伍的欢庆仪式。在经济发展迅速的澳门路,这支队伍将以维持经济发展,保障商家和居民安全为己任。我们大学生在舞台上也以自己的形式为这个开幕仪式做出自己的贡献我们学习医学的目的是要面向群众,服务群众,为病患和家属减轻痛苦。这样重要的角色。要求我们必须要以为人民服务为己任,严格要求自己,做一个医技精湛,医德高尚的医生,以维护医生这个圣洁的职业。
我们的“春晖”行动得了广大群众的支持和认可,取得了成功。通过磨砺我看到了自己身上的不足。在实践中得到了锻炼。希望以后还有这样的机会。在新的一个学期,明确自己的目标,我们会更加努力的学习好医学知识,奔赴充满挑战的新学年!
怎么写报告40人觉得有帮助
暑期社会实践报告——小区服务怎么写最近参加了社区服务活动,想着写份报告记录下。写报告这事其实挺复杂的,得把事情说清楚,又不能太啰嗦。开头最好简明扼要,直接点题,比如“这次暑期社会实践主要是参与了社区服务”。接着就该把服务内容交代一下,像我这次就是帮忙清理垃圾、宣传垃圾分类知识什么的。
写这部分的时候,记得要把细节描述出来,比如清理垃圾那天,太阳特别大,大家都汗流浃背,但还是坚持干完。还有宣传垃圾分类的时候,好多居民一开始都不太理解,后来经过耐心讲解,大家慢慢接受了。这些具体的情节能让报告生动不少。
至于服务效果,可以提提居民对垃圾分类的态度有没有转变,或者小区环境改善了多少。这需要结合实际情况来说,不能瞎编。不过有时候可能效果不是特别明显,那也得实话实说,不能夸大其词。像我们这次虽然没看到立竿见影的效果,但至少让大家意识到了环保的重要性。
还有,写报告的时候别光顾着说自己做了什么,也可以顺便聊聊自己的感受。比如,通过这次活动,学到了团队合作的重要性,还明白了做公益并不是一件轻松的事。这些感想能让报告显得更有深度。
不过要注意,写感受的时候别太矫情,不然会显得很假。像我就没写什么“心灵受到震撼”之类的话,而是说“觉得以后要是有机会还会继续参加类似的活动”,这样听起来更真实一些。
另外,报告里的数字最好用准确的,像是清理了多少吨垃圾,发了多少份宣传单,这些都能增加可信度。如果不确定,就别乱写,宁可少写点,也不要胡乱估计。像我这次就只写了大概的数量,毕竟当时没特意去统计。
最后,检查报告的时候要仔细一点,别漏掉什么重要的事。有时候写到后面会忘记前面提到过的内容,导致前后矛盾。比如我一开始说清理垃圾用了三天时间,后来又写成了一天,这就有点问题。还有标点符号也要注意,别一不小心弄错,影响阅读体验。
【第2篇】2025暑期社会实践报告:星级酒店服务员怎么写2550字
____年暑期社会实践报告:星级酒店做服务员
____年的暑假,对于我来说是个有纪念意义的暑假,因为我真正步入社会去体验了一番,因为我真正获得了一笔不小的劳动所得,因为我成熟了不少。
xx饭店,是一家四星级酒店,我就是在这样一家星级酒店实习了一个月。这一个月,每一天都是一种挑战,每一天都是全新的,每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位是服务员,服务员的工作,顾名思义,在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单,就是让顾客满意而来满意而去,说难其实也很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的,他到底想要什么样的服务方式,他是不是很难伺候。对于我,一个只善于与陌生人沟通的人来说,不算难,我会利用我的微笑,我的热情去服务每一位客人。
1.礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了,众所周知,礼仪对于一个星级酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人最好的服务,我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比如30度迎客礼,45度路遇礼,60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复,直到我们做的标准,声音到位,热情充沛。说实话,刚开始我确实非常抵触这样的繁琐,可是,当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时,我心底升起一种难言的自豪感,因为我的礼数非常周到,因为我有机会对的陌生人问好,因为我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训,现在想来,庆幸这样的严格要求。
2.服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的,因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。(1)从客人来到酒店,到入座,到用餐,到离开,每一个环节都不能出错,都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌,都要分清哪位是主宾,倒茶,倒酒要从主宾开始顺时针进行;要分清哪位是主陪,主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪,上菜要从副陪左右位置进行,万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)在值台过程中,一定要精力集中,注意什么时候该换骨碟,注意不要让客人的酒杯是空的,注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换,注意及时撤下空盘子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一种艺术,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顾名思义,第一道菜在副陪旁边上上之后,转动转盘到主宾面前,接着上第二道菜,然后,转动90度,上第三道,第四道上去后,则正好是一个十字。(4)高脚杯。为客人倒酒时,一定不能让手碰到杯壁,而要抓住高脚杯的杯柱,杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满,高级红酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征询客人的意见,茶水千万不可以倒满。
3.与客人之间。客人需要服务,一定第一时间去处理。这一个月,我都形成惯性了,只要有人叫“服务员”,我第一反应“您好”,然后去为客人解决问题。“请,谢谢,打扰一下,稍等一下,再见”这些礼貌用语每天都要说个无数遍,我发现我的修为提高了不少,对每一个人微笑,问好。不管是出于强迫还是出于自愿,对每一位你见到的人问好都是内心的一种升华,尤其是有人会回你微笑。
4.喜宴。其实,一个月来,我值了差不多10次婚宴,见证了那么多对新人的结婚仪式,还是蛮有意义的。喜宴的服务流程一般没有那么正式那么严格,因为整个大堂满满的好多人,一般一个服务员负责两桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及时上,否则备餐台上没有那么多的地方去放置传菜员传上来的菜。刚开始的一两次,愁煞我的是那些盘子都一个个好大好重而且那么多种菜,转盘又特别小,菜根本都上不去。后来,渐渐地,我懂得了,菜一定要及时撤下,为后面的菜滕地方,要学会把相同样式的菜品倒腾到一个盘子。每一样菜上过去的时候,要配上相应的餐具,叉勺之类的,方面客人食用。要及时为客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火锅区的服务。我被分配到了一楼的四海厅,即火锅区。对火锅从来没有印象的我,这次算是对火锅了解了个通透,从那些菜品,海鲜,菌类,荤菜,素菜,面食,锅底,这些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鲜调味,然后是菌类,然后依次是荤菜,素菜,面食,当然要注意十字上菜法,荤素搭配,切忌同类菜品摆到一块。给客人点菜当然要清楚每一样菜品的特点,产地,功效等,还有调料,海鲜配姜蓉酱,肉类配黑椒酱,蔬菜配茄子酱……而且,我发现,客人几乎全部遵循一个原则,即,你给他推荐什么,他就肯定会点什么,再准不过了。这让我成就感不少。还有一些红酒类,白酒类的推荐,这真是考验一个人的表达能力,一瓶酒通常要几百几千元,如果真能推销出去,虽说没有任何提成,但内心的成就感还还是蛮高的。
6.外国客人的接待。一个月来,接待过韩国客人,日本客人,还有一些讲英语的客人。我发现一个很奇妙的现象,一般来就餐的国外友人都很礼貌。为他们服务后,他们总会随口说一句“谢谢”或者“thank you”,让我非常开心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的会议,里面全部是日本人,给他们倒茶后,他们几乎都对你点头表示感谢或者说一句不怎么清楚的“谢谢”。
7.餐后的打扫工作。餐后的整理清洁几乎占据了三分之二的时间,因为桌面,电磁炉都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得没有一丝水迹,地面也绝不能有一点垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦锅底,抹尘,都要用不同颜色的布草。餐洗净,消毒剂也要倒得不多不少。可是,即使这样,xx的卫生依然让我发指,一块抹布闯天下绝不是吹得,餐具都用那一块布擦个遍,杯子,骨碟,汤碗也是一样,有些餐具里都没洗干净,一些菜叶子,肉类还飘在上面,全靠抹布去擦掉,脏死了。招牌柠檬水也绝不能去喝,那个大桶里不知有多少人插进去手了。果汁杯更是要刷一下再用。厨房里一股下水道的味道,每次去倒脏水,或者拎餐具时都是屏着呼吸的。总之,xx的卫生实在不合格,严重合格。尤其是大宴会上的餐具,那些员工都偷懒,基本只用清水冲一遍再用脏兮兮的布擦干。
干过之后,我再也不相信任何星级酒店了。豪华体面的背后是那样的不堪入目。
不管怎么说,一个月的实习算是结束了。每一天都在倒计时,每一天都感觉度日如年,可是,当这一天真的到来时,却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识,收获了那么多亲密的伙伴,收获了那么多社会上的历练,我想说,我功德圆满了。
怎么写报告122人觉得有帮助
今年暑假我参加了学校的暑期社会实践活动,任务是到一家五星级酒店当服务员。刚开始的时候,我也不太清楚怎么写这个实践报告,毕竟平时没怎么接触过这类东西。不过后来慢慢摸索出来一些门道。
写这种报告得先把工作期间的主要经历写清楚。比如第一天上班,需要描述一下岗位分配情况,还有领导交代的任务。记得那天我是被安排在餐厅负责端盘子,当时特别紧张,生怕把菜弄洒了。还好同事们都挺热心,教了我不少技巧。后来慢慢熟练了,就感觉轻松多了。这部分内容最好写得具体点,把细节都带上,这样显得真实。
还有就是要注意记录一些关键的数据。像每天接待了多少客人,高峰时段是什么时候,这些都可以写进去。有一次我值班,刚好赶上婚宴,整个餐厅挤满了人,忙得连喝水的时间都没有。这种场面要是能写进报告里,肯定会让读者感受到工作的辛苦和成就感。
当然,除了记流水账之外,还要多反思一下自己的表现。比如有没有遇到什么难题,又是怎么解决的。我记得有天晚上有个客人投诉菜品温度不对,我当时特别慌,不知道该怎么处理。后来还是经理过来帮忙,给客人换了份新的,这才平息了事情。事后想想,其实当时应该更主动一点,直接去找厨师确认下问题出在哪。
另外,我觉得报告里还可以加入一些个人感悟。毕竟做了这么久的服务员,多少会学到点东西。比如说学会了如何跟不同性格的人打交道,明白了团队合作的重要性。不过这一块儿不用写得太深奥,保持朴实就行,毕竟不是写论文。
哦对了,写报告的时候千万别忘了检查格式。虽然说内容重要,但格式也得符合要求。比如字体大小、行间距什么的,要是搞错了可能会影响成绩。还有就是字数也要控制好,别写得太少或者太多,一般按照学校规定的页数来就行。
不过说实话,有时候写着写着就会有点混乱。比如前几天写的时候,我就把某天发生的事记错了日期,结果前后对不上。还有一次因为赶时间,匆匆忙忙写完就交上去,后来才发现漏了好几个标点符号。这些问题虽然不大,但也会影响整体效果,所以写的时候还是要细心点。
【第3篇】2025年暑期社会实践报告:酒店服务员怎么写2500字
____年暑期社会实践报告:酒店做服务员
____年的暑假,对于我来说是个有纪念意义的暑假,因为我真正步入社会去体验了一番,因为我真正获得了一笔不小的劳动所得,因为我成熟了不少。
xx饭店,是一家四酒店,我就是在这样一家酒店实习了一个月。这一个月,每一天都是一种挑战,每一天都是全新的,每一天都在教会我一些实用的东西。我实习的岗位是服务员,服务员的工作,顾名思义,在客人就餐过程中为客人服务。说简单很简单,就是让顾客满意而来满意而去,说难其实也很难,因为人是多种多样的,你永远无法完全了解这个人他到底是什么样的,他到底想要什么样的服务方式,他是不是很难伺候。对于我,一个只善于与陌生人沟通的人来说,不算难,我会利用我的微笑,我的热情去服务每一位客人。
1.礼仪。这一个月来让我有最多感慨的当属礼仪方面了,众所周知,礼仪对于一个酒店来说是至关重要的一环。为了给来用餐的客人的服务,我们领班给我们培训了很多礼仪方面的知识。比如30度迎客礼,45度路遇礼,60度送客礼。一遍一遍不厌其烦地重复,直到我们做的标准,声音到位,热情充沛。说实话,刚开始我确实非常抵触这样的繁琐,可是,当我站到四海厅门口对每一位来用餐的客人鞠躬迎接时,我心底升起一种难言的自豪感,因为我的礼数非常周到,因为我有机会对更多更多的陌生人问好,因为我可以客服我内心的尴尬来做一些有意义的事。站位的姿势也要非常标准,要不卑不亢,不能昏昏沉沉。堪比军训式的培训,现在想来,庆幸这样的严格要求。
2.服务流程客人用餐过程中的服务是最最关键的,因为一个服务员代表了一个酒店的整体形象。(1)从客人来到酒店,到入座,到用餐,到离开,每一个环节都不能出错,都要集中精力去服务每一人。每一个餐桌,都要分清哪位是主宾,倒茶,倒酒要从主宾开始顺时针进行;要分清哪位是主陪,主陪当然是在主宾旁边的那个位置;要分清哪位是副陪,上菜要从副陪左右位置进行,万不可犯错误在主宾旁边上菜。(2)在值台过程中,一定要精力集中,注意什么时候该换骨碟,注意不要让客人的酒杯是空的,注意当烟缸里的烟头超出三颗时要及时更换,注意及时撤下空盘子,注意清理桌面垃圾……(3)上菜也是一种艺术,也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顾名思义,第一道菜在副陪旁边上上之后,转动转盘到主宾面前,接着上第二道菜,然后,转动90度,上第三道,第四道上去后,则正好是一个十字。(4)高脚杯。为客人倒酒时,一定不能让手碰到杯壁,而要抓住高脚杯的杯柱,杯子的正确拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒满,高级红酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征询客人的意见,茶水千万不可以倒满。
3.与客人之间。客人需要服务,一定第一时间去处理。这一个月,我都形成惯性了,只要有人叫“服务员”,我第一反应“您好”,然后去为客人解决问题。“请,谢谢,打扰一下,稍等一下,再见”这些礼貌用语每天都要说个无数遍,我发现我的修为提高了不少,对每一个人微笑,问好。不管是出于强迫还是出于自愿,对每一位你见到的人问好都是内心的一种升华,尤其是有人会回你微笑。
4.喜宴。其实,一个月来,我值了差不多10次婚宴,见证了那么多对新人的结婚仪式,还是蛮有意义的。喜宴的服务流程一般没有那么正式那么严格,因为整个大堂满满的好多人,一般一个服务员负责两桌的上菜倒茶或者客人的需要。菜一定要及时上,否则备餐台上没有那么多的地方去放置传菜员传上来的菜。刚开始的一两次,愁煞我的是那些盘子都一个个好大好重而且那么多种菜,转盘又特别小,菜根本都上不去。后来,渐渐地,我懂得了,菜一定要及时撤下,为后面的菜滕地方,要学会把相同样式的菜品倒腾到一个盘子。每一样菜上过去的时候,要配上相应的餐具,叉勺之类的,方面客人食用。要及时为客人倒茶,清理骨碟里和桌面上的垃圾。
5.火锅区的服务。我被分配到了一楼的四海厅,即火锅区。对火锅从来没有印象的我,这次算是对火锅了解了个通透,从那些菜品,海鲜,菌类,荤菜,素菜,面食,锅底,这些菜品都是需要搭配的。比如,上菜需要先上海鲜调味,然后是菌类,然后依次是荤菜,素菜,面食,当然要注意十字上菜法,荤素搭配,切忌同类菜品摆到一块。给客人点菜当然要清楚每一样菜品的特点,产地,功效等,还有调料,海鲜配姜蓉酱,肉类配黑椒酱,蔬菜配茄子酱……而且,我发现,客人几乎全部遵循一个原则,即,你给他推荐什么,他就肯定会点什么,再准不过了。这让我成就感不少。还有一些红酒类,白酒类的推荐,这真是考验一个人的表达能力,一瓶酒通常要几百几千元,如果真能推销出去,虽说没有任何提成,但内心的成就感还是蛮高的。
6.外国客人的接待。一个月来,接待过韩国客人,日本客人,还有一些讲英语的客人。我发现一个很奇妙的现象,一般来就餐的国外友人都很礼貌。为他们服务后,他们总会随口说一句“谢谢”或者“thank you”,让我非常开心。尤其是那次的燕喜堂,是一家日本公司的会议,里面全部是日本人,给他们倒茶后,他们几乎都对你点头表示感谢或者说一句不怎么清楚的“谢谢”。
7.餐后的打扫工作。餐后的整理清洁几乎占据了三分之二的时间,因为桌面,电磁炉都要擦得锃光瓦亮,餐具要擦得没有一丝水迹,地面也绝不能有一点垃圾。擦桌面,擦杯子,擦餐具,擦锅底,抹尘,都要用不同颜色的布草。餐洗净,消毒剂也要倒得不多不少。可是,即使这样,xx的卫生依然让我发指,一块抹布闯天下绝不是吹得,餐具都用那一块布擦个遍,杯子,骨碟,汤碗也是一样,有些餐具里都没洗干净,一些菜叶子,肉类还飘在上面,全靠抹布去擦掉,脏死了。招牌柠檬水也绝不能去喝,那个大桶里不知有多少人插进去手了。果汁杯更是要刷一下再用。厨房里一股下水道的味道,每次去倒脏水,或者拎餐具时都是屏着呼吸的。总之,xx的卫生实在不合格,严重合格。尤其是大宴会上的餐具,那些员工都偷懒,基本只用清水冲一遍再用脏兮兮的布擦干。
干过之后,我再也不相信任何酒店了。豪华体面的背后是那样的不堪入目。
不管怎么说,一个月的实习算是结束了。每一天都在倒计时,每一天都感觉度日如年,可是,当这一天真的到来时,却会感觉其实时间也是蛮快的。收获了那么多实用的知识,收获了那么多亲密的伙伴,收获了那么多社会上的历练,我想说,我功德圆满了。
怎么写报告98人觉得有帮助
2025年暑期社会实践报告:酒店服务员怎么写
今年暑假我有幸参与了某连锁酒店的服务员工作,这段经历让我明白撰写一份高质量的社会实践报告并非易事。一开始接到任务时,心里难免有些慌乱,不知道从哪里下手。后来慢慢理清思路,才意识到报告的内容得结合自己的实际体验,这样才能写出有血有肉的东西。
报告的开头部分最好能简明扼要地介绍背景情况,比如我这次去的是市区一家三星级酒店,主要负责餐厅的接待和服务。每天清晨六点就要到岗,晚上九点才能下班,期间需要完成摆台、上菜、结账等一系列流程。这些日常琐碎的事情看似不起眼,但正是它们构成了整个工作的主体。在描述这部分内容时,可以用一些具体的数字和例子来支撑,这样能让读者更容易理解你的工作环境。
接着就该谈谈自己的感受了。刚入职那几天确实挺累的,尤其是面对客人提出的各种要求时,有时会显得手忙脚乱。记得有一次一位顾客点了一份特色菜,结果厨房出餐慢了,他就在那边抱怨不停。当时自己也急得不行,但后来渐渐学会调整心态,耐心解释情况,还主动给对方推荐其他菜品,这才缓和了气氛。类似这样的小插曲其实很值得记录下来,因为它反映了你在实践中遇到的问题以及解决办法。
当然,除了个人体验之外,也不能忽略团队合作的重要性。我们这个小组共有十来个人,大家分工明确却又互相配合。有时候一个人忙不过来的时候,旁边同事就会过来帮忙,这种默契是长期磨合出来的。所以在这份报告里可以适当强调一下团队协作的力量,毕竟一个人再厉害也离不开集体的支持嘛。
至于语言表达方面,我觉得不必追求多么华丽的辞藻,平实一点反而更有说服力。像什么“提升服务意识”、“增强职业素养”之类的套话就少用为妙,还是多讲讲真实的案例比较好。另外,如果能引用一些行业内的专业术语,比如说“首问责任制”、“客户满意度调查”之类的东西,会让整篇文章看起来更加专业可信。
还有,写报告的时候千万别忘了检查一下格式是否规范。比如页边距要留够,字体大小也要统一,不然交给老师看的话可能会扣分哦。不过说实话,我当时就没太在意这些细节,导致最后交上去的文档有点乱七八糟,现在想起来还挺后悔的。
【第4篇】暑期社会实践报告 茶餐厅服务员怎么写1750字
大学其实就是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。经过一年的大学学习,我充分认识到我们不再是温室里的花朵,学习、就业、生活等一系列问题需要我们去考虑,去完成。然而当今社会,无论干什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触,以及锻炼与提升自身的能力,我在大学的第一个暑假开始了自己的社会实践。
我的家乡——建湖,素有“小上海”之称,居民消费水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐厅、快餐店随处可见。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐厅连锁店”里找了一份暑假工。不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!在这家店里,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真正的接触这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
由于我是假期工,所以一开始我和其他人一起进行了为期3天的短期培训。在培训过程当中,我学到了很多以前不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,我们先进行了口头讲解培训,领班为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。另外,我们还要记忆菜名、编号以及价格。在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
经过短暂的培训,7月20日那天我们终于正式上岗了。第一天上班,我做的手忙脚乱:传菜传的慢,而且经常让老员工帮我上菜。没办法,后来我就站柜台负责点菜,可是点菜时客人问及菜的原料或者做法,我又是一问三不知,幸而旁边的老员工指导,总算勉强应付了第一天。在以后的几天,我强化了记忆。渐渐地,总算是熟悉了流程。在以后的工作期间,大家都分工明确,配合默契,所有工作都在有序进行,为客人提供井然的服务。其中,当我圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好。
一个月过后,我的暑假工作圆满结束。当我拿到生平第一次的工资时,虽然不是太多,但是我很兴奋。我觉得我再也不是小孩子了,我开始懂得怎样靠双手挣钱,更重要的是懂得怎样与他人相处。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人,如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要克服自己胆怯的心态。就如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
三、在工作中要端正态度。在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置。不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次暑假实践我接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业能力上有所提升,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西。暑假实践增强了我的办事能力、交往能力,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。
总之,这次暑假社会实践活动,我受益匪浅,对我以后的发展起着重要的作用。
怎么写报告57人觉得有帮助
暑期社会实践报告,茶餐厅服务员怎么写?这事说起来挺有意思,我之前也在一家茶餐厅做过一阵子服务员,这段经历让我明白,写这种报告可不像想象中那么简单。
刚开始的时候,我是抱着随便写写的心态去完成任务的,结果发现,领导看了之后皱眉摇头,说我写得没重点。后来请教了几位老同事,才知道这报告得从几个方面下手才行。比如,工作流程这部分,你要把每天上班的具体步骤都写出来,从早上开门准备到晚上打烊收尾,哪个环节都不能落下。记得有一次,我写到点单时,用的是“客人来了,我就去接单”,这样的描述太模糊了,领导说这样没法看出我的工作能力。后来改成了“客人入座后,主动询问人数,推荐当日特色饮品,并记录客人需求,确保无误后送至厨房”,这才算过关。
还有就是顾客服务这一块儿,很多人写的时候容易忽略细节。像我一开始写“我为顾客倒水”,这话说得挺空泛,后来调整成“当顾客坐下后,我会及时送上热毛巾和一杯温水,同时留意他们的用餐进度,适时添加茶水”。这样一来,感觉报告就生动多了。不过也有个小插曲,我第一次提交的时候,忘了把“适时添加茶水”这句写进去,结果又被退回来了。所以,写这类报告,千万别漏掉关键步骤。
至于心得体会这部分,我觉得不用写得太深奥,但也不能敷衍了事。我最初写的是“通过这次实践,我学会了团队合作”,这话虽然没错,但显得很表面。后来改成“在繁忙的工作中,我体会到团队协作的重要性,尤其是在高峰期,大家分工明确,互相配合才能保证效率”。这样写就显得更有说服力。
当然,报告里还少不了对自身不足的反思。像我之前写过“我有时会忘记检查桌椅是否摆放整齐”,这句话没什么问题,但总觉得少了点什么。后来改成“由于经验不足,偶尔会在整理餐桌时遗漏一些小细节,比如桌脚下的纸屑”,这样表达更具体些。不过这里有个小问题,我在修改的时候可能有点急躁,把“偶尔”写成了“有事”,虽然领导没发现,但自己看着还是觉得不太对劲。
【第5篇】酒店客房服务暑期社会实践报告怎么写700字
最初,是爸爸命令我到自己家的酒店进行为期10天的服务员生活体验,而且会付给我400元的工资,当我听到这个命令后,我的想法就是不情愿,以前在酒店吃饭,我也观察过当服务员的工作,又脏又累,对于我在家平时连垃圾都不倒的人来说,这无疑就是一个巨大的打击与考验。但是我哪敢违抗爸爸的命令啊?只好勉强接受了。
7月15日晚上,我们一家刚刚回到xx,坐了一天车的我筋疲力尽,管理酒店的叔叔和姑姑说让我第二天就上岗,啊呀!真实的!就不能让人家歇一天么?但是我很快的意识到,我的一切反抗都是徒劳。
7月16日,我的体验开始了,早上8:20我从家来到了饭店,换好了衣服准备点名,一声声响亮的答声过后,我开始了我的自我介绍。当时,我没有一丝对未来10天的恐惧,因为我知道我是老板家的孩子,他们会帮助我的!但是就在散会前,坐在一旁的爸爸给员工们下了命令:“谁都不许过度的帮助她,听见了么?”散会后,我的师傅开始一步步的教起我来。
7月19日,工作的第四天,我打碎了一个盘子,那是我一次打碎东西,客人们见我是一个小孩,就没有计较什么。
作为一个12岁未成年的小孩,当然避免不了被当做是童工,甚至桌桌客人都对我的年龄感兴趣,但你是否会觉得我被他们的天真无邪打败了?当然不会!反之,我每次都会像“中国好舌头”那样,微笑的解释。
业余时间,我还会到吧台帮忙收款。
10天过去了,我的400元工资也就到手了!那种成就感根本不能用言语来形容。
10天的工作,每天站立8个小时,真的很累,但我对这段经历和体验没有半点怨言,当我认真的想干好过这件事的时候,我就已经改变了,变得更明事理,更坚强,也更勤劳了。
怎么写报告200人觉得有帮助
今年暑期我参与了酒店客房服务的社会实践活动,这段经历让我对如何撰写一份高质量的实践报告有了更深的理解。写这种类型的报告,首先要明确目的,就是要把自己的观察、体验和收获清晰地呈现出来,供他人参考。
刚开始写的时候,可能会觉得无从下手。其实可以从几个关键点入手。比如,活动背景很重要,得简要介绍一下这次实践的目的和意义,还有团队组成情况。这部分内容虽然简单,但不能省略,不然读者可能不明白为什么要做这个事情。另外,记得把时间地点交代清楚,这是基础信息。
接下来就该写具体过程了。这部分需要详细描述每天的工作内容,包括接待客人、整理房间、检查设施之类的细节。记得多用一些专业术语,像“床铺整理标准”、“清洁剂选用原则”之类的话,这会让报告显得更专业。不过有时候也会遇到一些突发状况,比如某天来了个特别挑剔的客人,这时候可以稍微多写几句,说说当时是怎么应对的,这样能让报告更加生动。
还有就是结果部分。这里不是单纯罗列数字,而是要结合实际情况分析一下成效。比如说通过这次实践,大家的服务水平是不是提高了?客户满意度有没有变化?这些问题都要认真思考后给出答案。当然,有时候数据可能不太好统计,这时候就需要用自己的话去补充说明。
最后别忘了附上一些照片或者图表。这些辅助材料不仅能增强说服力,还能让整份报告看起来更有吸引力。不过要注意的是,选择图片时要挑那些能反映真实场景的,而不是随便找几张装饰性的图摆上去。
写报告的时候,我也有点小疏忽。有一次忘记标注某张图片的具体出处,后来才发现挺尴尬的。还有一次在描述某个流程时,措辞有点模糊,导致同事看了半天也没完全明白。所以,写完之后最好找个熟悉情况的人帮忙看看,提提意见。
【第6篇】暑期社会实践报告 上膳汤水餐厅服务员怎么写3250字
我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定计划,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践发展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。
我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以安全为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水”的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。
果然,我们很快接到了“上膳汤水”餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水”餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼”,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。”还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!
餐厅对我们服务客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐厅里前辈级别的女服务员)的悉心指导。客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具......总之,只要有需要我们服务员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们服务员干。然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大部分时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想”梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。
刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。虽然人们承认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否则,一旦被发现就扣半天的人工——20元。值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担心会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我高兴的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓”的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!
我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐”字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。
除了同事们的关照,我还感谢顾客们对我的宝贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地回答,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。我想,今年的广州亚运会必将取得圆满成功,因为广州的市民是那么热情友好。
在服务部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的服务程序和技巧、广东菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,服务意识不仅要求服务员有着向客人提供优质服务的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个服务员的优秀品质便体现于此。
后来,我被安排到哋喱部担任传菜生。刚来到哋喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在哋喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。可是客人多的时候哋喱部忙起来了,这时候除了厨房哋喱部是餐厅各个部门中最忙的了!哋喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了高峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩”制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。
让我们伤脑筋的是菜单上的“草字”,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以辨认,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。高峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,哋喱部恢复了平静。
在哋喱部,我可算是体验到“冰火两重天”的滋味了。哋喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向哋喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着”,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。与哋喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的餐厅了。每当我传菜走出哋喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在哋喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!
餐厅的生意很好,每天都爆满,尤其是下午到晚上,常有客人排队等位,“食在广州”果真不假。
我在餐厅工作的时间的确短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的不足:(1)应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工体现,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的服务工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝”,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。(2)企业缺少一套有效的激励体制和晋升制度。餐厅的激励过多地注重物质上的激励而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的激励。
以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主观痕迹,但也只有员工才最有可能真正体会到这种感受。希望管理者在作出决策前,除了站在餐厅的利益考虑的同时更多地为员工着想,只有这样的工作才会受到员工的全心支持与实施。
怎么写报告18人觉得有帮助
暑期社会实践报告关于上膳汤水餐厅服务员的工作记录
这次暑期社会实践我选择到上膳汤水餐厅做服务员,这是一次很特别的经历。刚开始的时候,我觉得这份工作简单,就是端盘子、收拾桌子而已,但真正开始后才发现事情远比想象中复杂。
第一天上班我就遇到了点麻烦,客人点的东西跟菜单上的描述不太一样,我一时没反应过来该怎么处理。后来还是旁边的同事帮忙解决了,他告诉我遇到这种情况可以直接找经理,不要自己乱来。这件事让我明白,在服务行业里,沟通很重要,不能凭空猜测客人的需求。
每天都要面对形形色色的客人,有的很友好,有的却不太好打交道。有一次一个客人抱怨汤太咸了,我当时特别紧张,不知道该怎么办。后来我想起培训时学过的话,先道歉,然后迅速换掉那份汤,整个过程尽量保持冷静和礼貌。虽然当时手忙脚乱的,但事后想想,这种突发状况其实也是锻炼自己的机会。
餐厅里的规矩还挺多的,比如上菜顺序、摆台标准之类的,一开始记不住,总是出错。后来慢慢熟悉了流程,做起事来就顺手多了。记得有一天晚上特别忙,我负责的区域突然来了好几桌客人,一下子全围上来点单,我当时差点懵了。还好旁边的老员工帮我一起招呼,总算没有搞砸。
这段时间也让我学到不少东西,比如如何快速记住菜品名字、怎样合理安排时间、怎样在高压环境下保持耐心等等。虽然累,但也挺充实的。特别是看到客人满意的笑容,会觉得自己的努力是值得的。
不过也有需要注意的地方,有时候客人会问一些超出职责范围的问题,比如菜品的具体做法之类,这个时候不能随便回答,最好指引他们去咨询厨师或者经理。还有就是,工作中难免会有些小摩擦,比如不小心打翻东西,或者跟其他同事意见不合,这时候最重要的是控制情绪,及时解决,而不是互相指责。
【第7篇】2025大学生暑期社会实践社区服务报告怎么写2450字
一、 社区基本概况
社区简介:
xx社区成立于____年3月15日,是由原xx社区的东华门和原署袜街社区合并而成。其地处成都市中心地带,锦江区盐市口辖区内,面积为0.6平方公里,北起大有巷于青羊区西御河辖区接壤;南起上东大街;西至下西顺成街;东至署袜北三街。社区内有幼儿园、小学各一个,大型商场3个、中型商场11个;有省市区各级单位34个,个体工商户600余家,居民院落23个,常住户居民5110人。社区工作人员共计19人,工作地点是东华门街13号。
社区主要职责:
社区居委会作为基层的管理部门,与社区居民由最直接的联系,也担负着重要的职责,其职责包括:
1. 管理职责:在街道办事处和政府有关部门指导下,组织社区成员进行自治管理,搞好社会保障、卫生、计生、治安、文化等各项管理,完成社区成员代表大会和社区议事委员会确定的目标任务。
2. 服务职责:组织社区成员开展便民利民的社区服务和为社区特殊群体提供福利性服务;开展以劳动就业保障为重点的社会事务性服务,为社区弱势群体提供保障救助服务。社会实践报告范文
3. 教育职责:组织引导社区成员开展法制教育、公德教育和科学文化知识教育,组织社区成员开展健康有益的文化娱乐和体育活动,形成具有本社区特色的文化氛围。增强社区成员的归属感和凝聚力,提高社区的文明创建水平。
4. 监督职责:对政府有关部门和其他社区组织履行其职责的情况进行必要的监督,并将监督意见及时向街道有关部门或上级投诉部门反馈。
二.实习日志:
由于期末考试刚结束,我们的暑期社会实践7月5日正式开始,但是这并没有影响到我们队社会实践的热情,刚到社区,我们就马上开始了我们的实践历程,第一天我们就看望了社区的一对留守老人,搬运救灾物资,第二天带领小朋友参观科技馆。这些我们力所能及的事情我们都尽力去做好,给予了我们很好的实践经验。社会实践报告范文
实习小记:
1. 看望留守老人:
7月5日,即是社会实践的第一天,我们在社区工作人员的带领下,看望了一对留守老夫妇。由于儿女都不在身边,再加之常年生病,老人的生活十分的不便。我们到来后,老夫妇热情的接待了我们。看到老人的不便,我们开始给老人家打扫起房屋。忙完以后,我们便和老夫妇亲切的聊了起来。我们聊得很投机,老爷爷说到兴起,给我们讲述了他艰苦奋斗,踏踏实实工作的一生。在说到我们的大学生活时,老人家给我们提出了他们的建议和忠告,使得我们受益匪浅。在我们离开始,老人家还送我们到门口。看到老人家费力的行走,我暗下决心,以后一定要多回来看望这对老夫妇。因为我们知道老人家最怕孤独,他们需要我们的关心和帮助。
在这次活动中,我们充分感受到了老一辈革命工作者的风采。还有,我们得知留守老人的生活十分困难,我们还了解到在社区中还有许多这样的留守老人,他们的生活也十分困难,这需要我们引起足够的重视。我们要给予他们必要的帮助,让他们感受到社会的温暖。通过这次活动,我们不仅增长了见闻,了解到了一定的社会问题,体会到了基层工作者的艰辛。
2. 带领社区小朋友参观省科技馆:
为了增长小朋友的科学知识,培养他们的科学兴趣,丰富他们的暑假生活,我们组织了此次活动。活动前,统计小朋友人数,和科技馆联系,确定活动时间。7月6日,我们统一通知了活动时间,决定6日早上9点钟在社区办公地点出发。7月6日一早,我们准时于9点钟从社区办公地点出发到省科技馆。到后,我们先是集体留影,然后一位工作人员带三名小朋友参观科技馆。我一边带小朋友参观,一边给他们讲解各种科学现象和知识。还让他们亲手体验,亲自做科学实验。我带的是三个小朋友都很小,有两个小朋友还很顽皮,所以很难管理。这极大考验了我的耐心,我必须耐心的给他们讲解。有时,小朋友根本就不听话,到处乱跑,所以我们必须时刻留神,避免小朋友走丢了。但是,最后还是出了点小意外,一名小朋友在活动结束后没有到科技馆门口和大家会合,而是还在科技馆内玩耍。我们和馆内工作人员联系后,通过广播寻找这位小朋友,后来,小朋友在听到广播后,立即赶到了科技馆门口。之后,我们又把小朋友送回社区办公室,他们的家长在社区接他们。这样,我们圆满完成了此次活动。
通过该次活动锻炼了自己组织活动的能力。同时,该活动考验了我们的耐心,,在科技馆领略了许多最新科技后,我们也收获不少。
3. 献爱心,送温暖:
____年5月12日14时28分的汶川大地震惊动了全国,牵挂着每一个中华儿女的心。为了帮灾区人民进一步进行灾后重建,我们向社区居民发出了“献爱心,送温暖”的呼吁。我们在社区积极宣传后,社区居民积极响应了我们的呼吁。大家有钱捐钱,有物捐物。到捐助结束时,我们收到了大量的救灾物资。大量的救灾物资使得我们的搬运十分困难(居民区和社区办公地点还有很长一段距离)。我们用了半天时间把救灾物资整理打包,又用了半天时间运送。后来,救灾物资全部到位。由红十字会统一送往灾区。
通过这次活动,我们感受到了社会的爱心。在这次活动中,我用自己双手也为灾区人民献上了一份微薄之力。
三.实习心得:
1.感受基层工作:
在社会实践这段时间内,我们和社区基层工作人员一起工作。他们对工作的认真负责和处理日常工作的耐心深深的感染了我。因为基层工作多如牛毛,繁琐之至。社区工作人员经常需要加班。即使只有微薄的工资,但是他们仍然开心地为老百姓办实事,办好事。看到他们热心的为居民解决各类问题,我打心里佩服他们。有时,社区工作也很棘手,比如处理居民纠纷等等。但是他们毫无怨言,一心一意为老百姓办事。同时,在社区工作,大家必须按照原则办事,说一不二。否则,就会乱套。社会实践报告范文
2.个人收获:
在这几天的社会实践之后,我们对基层工作有了一定的了解,我们已经能够胜任一些简单的基层工作了。这提高了我们解决处理问题的能力。
这是两天难忘的日子,早晨,很早我们就赶着公车到办公地点了,下午我们也按时下班。由于社区工作十分繁琐,经过这一些日子的艰苦锻炼,我极大的磨练了自己的意志。经过这次实践,我们学会了很多处理问题的方法。
这次实践活动为我们以后的学习和工作打下了基础。
怎么写报告202人觉得有帮助
关于2025年大学生暑期社会实践社区服务报告怎么写,其实既然是写报告,就得先把目的搞清楚,就是要把你们干的事情交代明白,让大家知道你们做了什么、为什么做、怎么做的。开头这部分得简明扼要,说清楚背景,比如为什么选这个社区,是学校安排的还是自发组织的,这样能让读者一开始就了解情况。
接下来,要把具体活动内容写出来。比如说去了哪个社区,跟居民聊了什么,帮忙解决了哪些问题。这部分最好能结合实际情况,把细节描述得具体些。像是你们组织的活动,是垃圾分类宣传还是老人陪伴之类的,都要详细记录下来。这里有个小提醒,写的时候别光顾着堆砌事实,适当加上点感想会更好,但别太多,不然容易显得啰嗦。
数据也很重要。要是你们做了调查问卷或者统计数据,记得整理好放进去。像参与人数、服务对象反馈之类的,都得列清楚。要是有图片什么的,也别忘了附上,直观的东西往往更有说服力。不过有时候拍照的时候可能会忘记调整角度,导致拍出来的照片有点歪斜,但这也不是什么大事,只要能表达意思就行。
还有,写报告的时候,语气要正式一点,毕竟这是给学校交的任务。但也不要太死板,适当用点轻松的词也能让文章看起来不那么枯燥。比如说“我们团队发现”这种话,换成“通过我们的观察”,感觉就活泼不少。不过这里有个地方需要注意,有时候用词不当会闹笑话,比如把“居民”写成“市民”,虽然意思差不多,但还是有点不妥当。
最后,检查一下格式什么的。字体大小、页边距这些小细节也不能忽略。尤其是打印出来交给老师的时候,要是格式乱七八糟的,看着就不舒服。校对的时候得仔细点,有时候写着写着就可能漏掉一些标点符号,或者把字打错了,这些问题虽然不大,但会影响整体效果。
写报告是个细致活儿,需要耐心和细心。只要把事情讲清楚,把自己的努力展现出来,就算完成了任务。
【第8篇】水饺店服务生暑期社会实践报告怎么写2450字
水饺店服务生暑期社会实践报告范文
暑假期间,我在青岛的一家餐馆打工,并按计划游览了青岛一些著名的地方。在暑假有限的时间里,我充分利用,以充实自己。通过实践,来领略社会,了解社会。这份实践报告便是对我暑假期间实践学习的整理和总结。
一、 实践目的:
在暑假没有来临之前,我便将暑假的时间排满,便是为了让这个假期过得更充实与有意义,不再重复以往的空虚与闲度。更是改变只是在书中学得知识的方式,通过实践来获取不一样的只是,体味不一样的生活。出于对青岛的向往,暑假期间我来到了青岛。由于很多朋友和亲人在青岛,加上我从未去过青岛,所以暑假已来临,我便飞似地来到青岛。以便能学习更多的知识。带着很多目的,让我对本次实践充满激情。想体会一下打工者的生活,尝尝自己赚钱的滋味,或酸或甜,绝知此事还须躬行。本次实践的主要目的是通过打工,了解社会,是自己更加成熟,学习在书中学不到的知识,让自己多一份经历,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知识面。而除了打工,在青岛,也是为了游览一下这里的风景区,观赏不同的景色,开拓眼界,增加见识,也是实践学习的一种方式。
二、 实践内容:
去了青岛,发现找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看着很多店贴着招聘启事,进去一问,基本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。终于到青岛的第三天找到了一份工作:在恩顺灌汤水饺店做服务生。
找到工作的第二天,我便开始了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作经验,所以我工作起来特别的卖力与认真。通过几天的学习观察,我便熟练地掌握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一项任务便是收拾昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。等卫生打扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。当有客人时,帮忙招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。然后,便是传菜。客人在吃饭期间有什么需要,及时提供。客人走后,便是收拾餐具,打扫卫生。虽然看起来简单,不过客人多时,也时常手忙脚乱。特别是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板催促服务生快一点,服务生催促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。
打工累点是自然的事。与受气相比,受累是算不了什么的,特别是像我这种初出茅庐、没有经验的学生。每天面对不同的.客人,每个客人都有不同的性格和习惯。有很多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿服务生开玩笑。而作为一名服务生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争辩,因为“顾客就是上帝”。而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与不足,还会挨管理人员的训。不过在一段时间以后,我便慢慢适应了。作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是服从、服从、再服从。其实,老板大多数时候是很关心员工的,有时会鼓励我,在受到顾客的委屈时,也会给予安慰。有机会时,其他的老员工,总会给我讲很多道理事情和处理的方法。我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会知识和一些为人处事的原则。出门在外,打工受气在所难免。所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒服。工作之后才发现,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活,开始并不是很习惯。即使习惯以后,一下班也有立刻坐下的冲动。不禁悟到:站得久了,发现可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆,所以吃到很多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。由于常在门口站着,店门前恰好是一条公路,所以了解了很多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转,这里养狗和鸟的特别多,也看到很多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是有趣。
在打工结束之后,剩下的假期里,我利用自己赚得的钱去了青岛很多的景区:海底世界、五四广场、栈桥、中山公园……第一次洗了海澡。由于正赶上啤酒节开幕,得以在啤酒城畅玩一番。看到很多美丽的景象,感受到很多的乐趣。
三、实践结果:
到了8月10日,我一个月的打工生涯结束了。老板为了给我送别,准备了好的酒菜,让我非常感动。老板对我一个月来的工作给予了肯定,他表示很满意,并满口的赞意,让我感到很欣慰。我想这都是我应该做的。一个月来,对老板的落落大方、管理方式、经营策略都广有认识,其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了,回忆和很多员工一起忙碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。但是并不是因为有钱可以领,也不是结束了打工的苦日子,而是自己的付出终于有了结果和回报,自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力,觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。
四、实践总结、体会:
道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们复杂多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你所有的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。通过本次实践,我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。想想以我一个月一千的工资计算难以维持我一年的大学生活的。原本以为学医苦的我,在经历过一次打工后真正明白,比起打工的艰难多阻,这点苦又算得了什么。社会比想象中的复杂还要复杂。世界虽有太多的五彩缤纷,但看起来远不如大学的单纯美。经过打工的磨练,更知原来大学生活的纯真是多么美好.这让我更加懂得珍惜大学生活,人生这段美好的时光。在打工中,正是由于工作中的失误与不足,让我学会虚心接受批评,并认真改正,明白拒绝对错误的认知,便会导致正确的迟来。这份工作让我变的更有耐心,更能热情地对待周围的人与事。当从暑假实践中走出,感觉像是由难入易,犹如金蝉脱壳,一切变的都是如此容易。通过实践,真正使自己丰富了知识,磨练了意志。我将用我在实践中学到的知识,让大学生活变得更美好。
怎么写报告59人觉得有帮助
暑期结束,不少同学都参加了社会实践,其中一些选择了到水饺店当服务生。这类实践报告该怎么写?说实话,写这种报告并不复杂,但要想写出高质量的,还是得花点心思。
一开始,得把事情交代清楚。比如你是在哪家水饺店工作,具体时间是什么时候。这部分内容不必太啰嗦,简洁明了就行。记得写上自己负责的工作内容,像端盘子、收拾桌子之类的具体活儿。有时候,如果店里还有些特别的规定,像是客人投诉时怎么处理,也可以提一下。不过这里有个小问题需要注意,有些同学会把每天的工作流水账一样写下来,这就有点浪费篇幅了。其实只要抓住重点就行,像第一天上班的感受,或者遇到的特别事,这些才是报告的重点。
接下来就是写收获的部分。这一步很重要,因为这是体现你思考深度的地方。比如你在工作中学到了什么,可能是一些人际交往的小技巧,也可能是一些管理上的小窍门。要是能结合自己的专业背景来谈就更好了。比如说你是学旅游管理的,那就可以从服务态度的角度去分析,这样会让报告显得更有说服力。不过有时候,有些同学会在这里跑题,写成了一篇生活感悟,这就偏离主题了。还有一点要注意,别光说好听的话,适当提提不足之处,这样反而显得真实。
最后,别忘了写点对未来的打算。可以谈谈这次经历对自己的影响,或者是对自己职业规划的影响。这部分可以稍微抒发一下感情,但不能太多,不然就喧宾夺主了。记得用些积极向上的词语,毕竟这是社会实践报告嘛。
写报告的时候,最好多查查资料,确保专业术语用得对。像“顾客满意度”这样的词,就比“顾客开心度”听起来更正式。另外,字体大小、页边距这些小细节也得注意,不然老师看了可能会扣分。有时候,有些同学会在格式上出问题,比如段落间距不对,或者标题没居中,这些小地方虽然不起眼,但也会影响整体效果。