【第1篇】述职报告银行系统范文2700字
我叫xxx,现年xxx岁,大学文化程度,高级政工师。xxx年9月至xxx年3月任xxx信用社主任。任职期间,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,不循私情,秉公办事,努力实践'三个代表'重要思想,团结、带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双丰收。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办社;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,曾多次被评为县级“优秀共产党员”,所负责的xxx信用社连年被评为日照市农信系统“先进集体”、市级“文明单位”等荣誉称号。
一、采取积极措施,成功化解经营风险
刚到xxx信用社任职时,该社经营状况较差,潜在较大经营风险。为此,我带领社级领导班子成员始终把化解经营风险作为压倒一切的头等大事来抓,坚持'两手抓':一手抓好存款增量,防止出现支付风险;一手抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环。并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,做到勤 请示、勤汇报,反复多次找县长汇报xxx信用社风险状况及利害关系,与分管县长及县人行有关领导专门到临朐县考察学习化解金融风险的成功经验与做法,并根据考察学习情况,结合本社实际向县委县政府提报了《关于赴临朐考察学习化解xxx信用社风险情况的报告》,引起了县委县政府的高度重视,县长多次亲自召开了收贷收息及盘活不良资产专题会议,对所有欠贷大户以县政府名义下达限期还本付息通知,进一步明确了还贷付息的任务。县财政也专门拔出专款用于盘活县直企业不良贷款。通过县政府的大力支持,使xxx信用社的不良贷款清收与盘活工作取得了突破性进展,仅一个月时间盘活不良贷款2800万元,收回不良贷款利息486万元,有效地促进了各项业务稳步发展,基本化解了xxx信用社的经营风险。这一成功做法,在____年被人行济南分行作为化解信用社经营风险的典型经验在全辖内介绍推广。
二、强化管理手段,实现扭亏为盈
针对原xxx信用社管理松散、经营困难这一实际情况,积极带领全社干部职工,从转变经营观念、强化内部管理入手,提出了以管理求生存,向管理要效益的经营思路。按照人民银行及农村信用社的要求,分别修订会计、出纳、信贷、财务、物业管理安全保卫等20多个规章制度。在全体干部职工中提出“十个不准”坚持的经营观念,分别成立财务、信贷、安全保卫等领导小组,加强了各项工作的领导,全面推行高标准、严要求的内部管理机制,创造性地采取了“一切围着效益转,严格管理促规范,分配打破大锅饭,考核奖惩抓兑现”的管理模式,使全社建立了人人有专责、办事有标准、操作有程序、措施有落实、工作有检查的良好运行机制。创新实施了百分制考核及末位淘汰制,充分调动了员工的工作热情,最大限度地激发了全社的内部活力,各项工作迅速步入了稳步发展的轨道。在99年当年较上年度减亏123万元,并保持了此后的连年增盈的好势头,2000年实现盈余20万元,同时逐年清化历史遗留待处理费用400多万元,夯实了发展基础。
三、 大胆创新经营,增强发展实力
为保持xxx信用社的稳健发展势头,我积极带领全社干部职工解放思想,大胆实施创新经营。在充分调研的基础上,一是根据xxx个体工商业发展迅速、资金需求量较大的实际,及时调整贷款结构,对所有的贷款企业进行了资信调查摸底,做到该控的坚决控制住,防止新的贷款沉淀。该'助催'的,在保证按期收回的前提下,给予适量信贷支持,促进原沉淀贷款的盘活。二是将信贷投向由风险较高的企业转向了个体民营经济,把xxx的个体工商业户作为重点支持对象。确定了“立足xxx市场,服务民营经济”的工作思路,进一步压缩工商业贷款规模,腾出资金大力支持个体民营经济。发动全员走出柜台,深入到个体业主调查摸底,对经济实力强、信用好的私营户分别建档立卡,双方鉴定存贷承诺服务协议书:“开立存折帐户,根据其资金需求及时发放贷款支持,平常节余资金存入信用社”。经统计,每年累计对300名个体工商户发放贷款2000万元,新增利息收入100多万元。这一举措,既提高了信贷资产质量,又培育了新的经济增长点,使xxx社新增贷款收回率保持在98%以上,利息回收率达到100%。三是针对xxx信用社资金短缺,既不允许拆借又无再贷款的艰难处境,果断地确定了'眼睛对内挖潜,向自身要资金'的思路,实施'以xxx为龙头,延伸xxx村户'的'抓大带小'存款战略,发动全体职工通过开展一系列优质服务活动,广泛吸引客户存款,狠抓资金组织工作,实现了全社存款以年均增长2000万元的平稳递增速度。截止____年底,xxx信用社的各项存款余额达到了2.65亿元,比任职前净增存款8000多万元,创建社以来最好水平。同时,为拓宽xxx信用社服务领域,增加服务品种,在借鉴外地经验的基础上,先后与农行、工行联系,开办了代签银行承兑汇票新业务,填补了当时xxx信用社的空白。从1999年底开始,共代签银行承兑汇票5000多万元。同时,积极创造条件,开办了再贴现业务,增加了中间业务收,从而为xxx信用社的快速发展奠定了坚实的基础。
四、注重教育培训,提高员工素质
在全力抓好业务工作的同时,还十分重视提高全员的整体素质,组织实施了以“抓教育,带队伍,强素质,树形象”为主要内容的素质教育工程,把强化员工素质教育作为促进业务发展的长远大计来考虑,主持设立了思想政治、法律法规、职业道德、业务技术四个职工教育课堂。将每周六定为集体学习日,常年利用业余时间对全体员工进行全方位、多层次的教育培训,取得了明显成效。所在社全体员工的业务技术达标率达到98%以上,有22人获得了市级业务技术能手称号,90%的员工达到中专以上学历。
五、加强精神文明建设,提高社会声誉
1998年因受各种因素影响,xxx信用社市级文明单位被取消,这对该单位的整体形象的提升影响很大,不利于我们正常工作的开展。针对这一情况,为尽快扭转被动局面,首先统一全员的思想认识,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,根据“窗口”行业特点,以开展“青年文明号”、“青年岗位能手”、“文明单位”等创建活动及社会承诺服务为载体,积极开展了各项精神文明建设活动,在全面改善服务质量的同时,促进了精神文明建设水平的不断提高。所负责的xxx社自99年以来,连年被授予市级“文明单位”荣誉称号,有2名员工被评为市级“职业道德标兵”,有3名员工连年被评为市级“青年岗位能手”,3个营业网点连年被评为支行级“青年文明号”,有12名优秀职工加入了____。
在xxx信用社任职四年间,通过开展以上工作,取得了一定的成绩,克服了种种困难和阻力,抑制支付风险,基本规避了经营风险。但从目前看,无论离上级要求,还是与同类社相比,还存在着一定的差距以及需进一步解决的问题,归纳起来主要是:
(一)因受工作能力和水平所限制,工作创新不够,开拓力度不大,使本单位工作没有突破性的进展,只是刚刚摆脱困境,存在着满于现状、不思进取的思想。
怎么写报告62人觉得有帮助
述职报告在银行系统内是很常见的工作文件,这类报告往往需要展现个人的工作成绩、存在的不足以及改进计划。在撰写时,有些细节得注意,不然可能会显得敷衍了事。
先说说开头部分,不少人在写的时候会直接把职务和姓名放上去,这有点太随意了。建议从工作背景说起,比如这段时间负责的主要业务范围是什么,这样能让领导知道你的工作重心在哪。当然,这里需要注意的是,如果涉及敏感信息,比如具体的客户数据,就别写了,这是基本的职业操守。
接着讲讲正文部分,这部分应该重点突出业绩,但不是一味地堆砌数字。举个例子,要是你在某项贷款业务上有突破,可以具体描述一下是如何突破的,用了什么方法,结果怎样。不过有时候人们容易忽略一些关键点,比如有些人在写业绩时只提到完成了多少任务,却没说清楚背后的努力过程,这就有点单薄了。
关于存在的问题这一块,很多人觉得不太好写,怕暴露短板。其实大可不必担心,每个岗位都会遇到难题。重要的是要坦诚面对,并且给出解决方案。比如,如果你发现团队协作效率不高,可以反思是不是沟通机制出了问题,然后提出改进措施,比如定期召开小组会议之类的。
至于未来规划,这部分千万不能空洞。不能只是泛泛而谈要提升业绩什么的,最好能细化到具体行动上。像是接下来打算加强哪方面的培训,或者优化哪些流程,这样听起来才实在。但有时候人们会犯一个毛病,就是把目标定得太宽泛,比如“提高服务水平”,这话说得没错,但怎么提高?具体步骤?
最后再提个小提醒,写报告时格式一定要规范。尤其是银行这种地方,格式乱了会给别人留下不专业的印象。不过偶尔也会有人因为赶时间,格式上出了点小问题,比如字体大小不一致,或者页边距设置不当之类的小状况,这些都是需要注意的地方。
希望以上的建议对你有所帮助,毕竟述职报告不只是交差那么简单,它也是自我检视的一个机会。
【第2篇】2025年银行职员述职报告范文950字
尊敬的领导你好:
大专学历,储蓄所储蓄员。年月参加工作,年到农行工作,先后干过经济警察和储蓄员的工作。
有必要回顾一年来的工作,全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。
发展袋记卡客户名,截止末。第三方托管名,开借记卡1张,网上银行客户名,经销安全3万.吸储500万
积极参与政治学习,个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事,拥护以为首的___的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
自己能忠于职守,工作上。严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守农总行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法,符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
自从参与工作以来,学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,效果优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到金融知识融会到工作中去,使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。
都有了很大地转变,从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想,善待每一位客户,客户群较为复杂,还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋,沟通起来也较为吃力,需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”优良保守,尊敬老年人,细致耐心地解答问题,受到由衷地赞扬。坚守职业道德,维护我行声誉。多次退回客户多存的存款,多的有几千元几百元,少的几十元,受到客户的一致好评,从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系,才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上,回顾过去。开拓进取,创新求实,建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌,让我未来会更加美好!
怎么写报告89人觉得有帮助
述职报告,说白了就是把自己的工作情况汇报给上级领导,好让他们知道你在这一年干得怎么样。写这类报告的时候,开头最好简单介绍一下自己的基本情况,比如你是哪个部门的,主要负责什么工作之类的。接着就该谈谈这一年的主要工作成果了,这里可以用一些具体的数字或者例子来证明你的成绩。
比如,我在信贷部工作,今年一共处理了多少笔贷款业务,其中有多少是成功发放出去的,平均审批时间缩短了多少天等等,这些都能让领导直观地看到你的工作效率。当然,除了成绩之外,也不能忘了提到工作中遇到的一些困难和挑战,毕竟没有人能事事顺心,关键是要展现出你是怎么克服这些问题的。
还有哦,报告里最好能体现出你对公司发展的贡献,哪怕是很小的一点点进步也好。像是我所在团队通过优化流程,使得客户满意度提高了几个百分点,这也是值得夸奖的地方。不过,有时候写到这儿可能会不小心漏掉一两个细节,比如某个重要的改进措施没写全,这就需要回头仔细检查一下了。
书写注意事项:
写报告的时候语言要正式一点,但也不要太死板,适当的口语化表达能让内容显得更生动。比如,可以说“我们加班加点完成了任务”,而不是冷冰冰地说“经过努力,任务得以完成”。这样既表达了敬业精神,又不会显得太过严肃。
小编友情提醒:
别忘了把报告反复校对几遍,确保没有错别字什么的。有时候因为赶时间,可能会忽略这个步骤,结果就会出现一些不该有的小问题。所以,花点时间好好检查一遍,对提升报告的整体质量还是很有帮助的。
【第3篇】银行柜员年度述职报告范文1300字
一、入职以来的收获、成绩
在即将过去的xxxx年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。
作为一名综合柜员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。本着提高自身素质的原则,积极响应我行指示,我在日常工作过程中不断巩固和加强掌握点钞、小键盘和五笔等基本技能,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以'客户满意、业务发展'为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
在xxxx年度,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,一年里的工作中我个人没有发生任何一次责任事故,并且不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。'三人行必有我师',要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我积极参加行里组织的各种学习和培训,了解更多的业务知识,自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度,坚持刻苦钻研业务知识,不断提自己工作技能。回顾这一年的工作,在工作中,我忠于职守,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务,耐心细致地解答客户提出的各种问题,也得了客户的理解尊重。
行领导经常教育我们,储蓄乃立行之本,xxxx年在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了揽储工作任务,截至今日个人累计吸储1800多万元。
二、工作中的不足
在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、下一步的目标和措施
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合我行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
新的一年里,我一方面要加强理论学习,进一步提高自身素质。另一方面我要改善工作作风,克服自己的消极情绪,提高工作质量和工作效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,在这里总结这一年的工作,是为了汲取经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,请各位领导和同事批评和指正。
怎么写报告19人觉得有帮助
银行柜员年度述职报告怎么写
做年度述职报告这事,得从头说起。柜员这行当,天天跟钱打交道,心里头得有个谱。述职报告,就是把自己的工作情况汇报清楚,让领导知道这一年干得怎么样。
先说开头部分,得把基本情况交代一下。比如姓名、职务、负责的工作范围之类的,这部分不能少。不过有时候写着写着,可能会漏掉一些关键信息,这就麻烦了。比如某次忘记写清自己的工号,结果同事看了都纳闷,还得找人核对。
接下来就是重点,把全年的工作业绩摆出来。比如说今年处理了多少笔业务,有没有达到预期目标。要是业绩特别突出的地方,就详细讲讲是怎么做到的。这里有个小地方要注意,数字最好精确到个位数,不然给人感觉不太靠谱。就像去年我报了个数字,后来发现多算了两位小数,虽然不影响大局,但还是挺尴尬的。
然后就是遇到的问题了。每个柜员肯定都会遇到各种各样的问题,重要的是怎么解决的。像客户投诉这种情况,就得具体描述当时的情况,还有采取的措施。记得有一次处理客户投诉,因为当时没搞清楚事情原委,差点闹大了,后来经过反复核实才平息下来。这种经历值得拿出来分享一下。
至于未来规划这部分,得结合实际情况来谈。比如针对工作中发现的问题,有什么改进措施。或者对新业务的学习计划,这些都是领导关心的。不过有时候写的时候会跑偏,比如把个人生活也扯进来,这就有点不专业了。像我之前写的时候,不知怎么就把家里装修的事给写了进去,后来被同事笑话了好一阵。
最后这部分,态度得端正。表明自己愿意继续努力工作的决心,这样领导看着也放心。但有时候表达得不够明确,像是“希望以后能做得更好”,这样的表述就显得太笼统了。如果改成“争取明年业绩提升20%”,就更有针对性了。
【第4篇】2025银行党建工作述职报告范文2150字
____银行党建工作述职报告
在分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,本人主持分行工作以来,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。
一、坚定政治立场,认真执行国家金融方针政策和总分行各项规章制度
本人能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,创造性开展工作,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,有计划、有系统地精读邓小平同志的著作、___同志以三个代表重要思想以及科学发展观____一系列讲话文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务,提高了资金营运效益。完善授权管理和定价程序,对利率定价流程进一步明确,全行利率定价行为逐步规范,较好地防范了利率风险。出台了《人民币贷款利率定价管理指导意见》,使贷款定价更科学化、规范化和制度化,进一步提高了全行利率定价管理水平。
二、坚持严格管理,加强合规文化建设
只有严格的管理,才有高质量的发展。基于以上认识,我在坚持发展是硬道理的同时,始终做到从严治行,强化管理,较好地规范了经营行为。
一是牢固确立一级法人意识,强化一级法人观念,维护一级法人权威,自觉维护农行的整体利益,自觉按总、分行的制度和规定办事,严格坚持在授权范围内进行各种业务经营活动。
二是加强自律监管。制定了自律监管综合计划和重点业务的专项计划,建立了联络员制度,以季度例会形式,汇报监管计划的执行情况,做到及时发现问题,完善制度,堵塞漏洞和严肃查处违规责任人,提高制度执行力,达到了防范风险、治理案件的目的。同时组织力量开展了量大面广、涉及业务经营各个层面的多项检查,并认真抓好发现问题的整改。对三职教育、三项管理活动、三化三铁、三化三无一退出、内部综合评价以及其它各项审计检查中发现的问题,召集相关部门,逐条逐项研究,逐人逐事追究。
三是规范信贷操作行为。对农总行、分行近几年来出台的有关制度、办法、规程、实施细则等74个文件进行了分类、整理,编发了《信贷政策制度文件选编》,有效地促进了全行信贷业务规范化发展。严格执行信贷新规则和贷款审批权限,提高贷款审查质量,注重贷款风险合法性、安全性、有效性的审查,把好新增贷款投入关。xx年全行新增贷款不良率仅为0.14%。同时不断健全全行贷后管理组织架构,明确了工作职责,确定了市、县支行重点管理客户,制定了重点客户贷后管理方案。在宝港风险案中,我行通过加强信贷风险管理得以独善其身的做法得到了总、分行的充分肯定。
四是是以规范化达标升级为载体,狠抓了会出管理的规范化和制度化建设,____年11月末,通过市分行组织的自验,全辖15个基层营业机构达到会计工作三铁单位,50个基层营业机构达到会计工作三化单位,84个基层营业机构(含清算中心)达到会计工作达标单位,全辖会计工作三化三铁达标率为100%。
五是是切实加强了一反三防一保工作,率先推行一行一库和社会化押运,为业务经营提供了良好的运行环境。
六是进一步加大了法律审查力度,将法律审查的范围扩大到建筑装潢、采购合同、劳务合同、市场营销、业务拓展、产品创新等方面,有效地规避了法律风险。
三、通过改革创新,不断激发经营活力
以挖掘内部潜力、释放经营活力、增强发展后劲为原则,不断解放思想,更新观念,创新机制,积极实施多项制度改革。
一是在全农行系统率先推出了高透明度、高公开性的绩效挂钩考核办法,变模糊考核为明码标价,并按月考核、按季兑现,体现了凭实绩拿工资、多创利多得益的分配原则,较好地发挥了工资分配的导向作用。该考核办法被分行作为工资分配的两种模式之一在全农行系统进行了推广。
二是以建立商业银行用人机制为目标,进一步深化了干部聘任制度的改革。分别在不同的层面上,有计划有步骤地对各级干部推行了聘任、任期竞聘、竞争上岗等任用办法,努力做到选贤任能,推进业务的发展。
三是进一步调整和优化了机构网点布局。根据集约经营的需要,____年共撤并65个基层营业网点。同时,面向市场,突出经营职能,对市县两级机关内设机构进行了调整。
四是加快科技创新步伐。近年来借助科技优势,使财政支付系统成功上线,不仅吸纳了财政清算帐户资金,而且争取到劳动、建设、国土等大系统的支出专户。同时通过新项目开发,支持了业务拓展,相继开发了移动易充值系统、财政票款分离系统、网上银行功能扩充、自助设备功能扩充、自助缴费机对帐单及对帐折打印、vip客户管理系统等10多个业务程序的开发,提升了服务水平和社会形象。
____银行党建工作述职报告,尽在。
怎么写报告51人觉得有帮助
2025银行党建工作述职报告怎么写
每年到了这个时候,不少人都得着手准备党建述职报告了。这类报告写起来其实并不轻松,既需要把过去一年的工作交代清楚,又得突出亮点,还得符合上级的要求。我这些年一直在银行工作,也参与过不少次这样的述职报告,今天就结合自己的经历跟大家聊聊该怎么写。
一开始,得先把相关的文件和要求弄明白。领导下发的通知里一般都会提到一些重点,比如需要涵盖哪些内容,有什么格式要求,甚至可能还有字数限制。这些东西都得仔细看几遍,心里有个底。要是没搞清楚要求就动笔,很容易跑偏方向。比如说去年我就见过有人把工作总结写得太详细,结果忽略了党建工作这一块的重点。
接下来就是收集资料了。这一年下来,各个部门肯定有不少活动记录、会议纪要之类的材料。把这些东西整理出来,看看哪些事做得比较好,哪些地方还有改进的空间。不过有时候手头的材料太多,反而会让人不知道从哪儿下手。这时候就得自己梳理一下,把重要的事情挑出来,那些无关紧要的小事可以适当省略掉。
写报告的时候,最好能用一些专业术语。比如“三会一课”、“党性教育”之类的词汇,既能体现工作的专业性,也能让报告看起来更有分量。当然,用这些术语的时候也要注意场合,别生搬硬套,不然会显得很突兀。还有,尽量避免用一些过于复杂或者拗口的句子,这样会让读者觉得阅读起来费劲。
书写注意事项:
报告里边最好能加入一些具体的例子。比如说某次主题党日活动的效果如何,党员们的反响怎么样,这些问题都可以具体展开讲讲。这样不仅能让报告更加生动,也能更好地证明工作成效。不过这里需要注意的是,例子一定要真实可信,不能凭空捏造,否则一旦被查出来,后果很严重。
还有一些细节问题也不能忽视。比如报告的开头部分,通常会有一个简短的概述,这部分内容要言简意赅,不能啰嗦。再比如结尾部分,可以稍微展望一下未来的工作计划,但别说得太笼统,最好能列出几个具体的措施。还有就是排版方面,字体大小、行间距这些都要统一,别弄得忽大忽小,看着不舒服。
有时候写报告的时候,可能会遇到时间紧迫的情况。这种时候就得学会取舍,把最核心的部分先写好,其他次要的内容可以往后放一放。但无论如何,都不能敷衍了事,毕竟这关系到整个单位的形象。要是实在赶不上进度,也可以提前向领导汇报情况,争取多一点时间。
【第5篇】银行合规管理述职报告范文1550字
银行合规管理述职报告
古人云:无规矩,不成方圆。对于金融行业来说更是如此,健全的风险管理机制,成熟的内控合规文化,是银行业赖以生存长期发展的基础和核心,是防范金融案件的关键,至此要构建未来和谐的招行,就要积极倡导合规文化,认真学习合规体制,不断提高自身综合素质和执行能力。
一、合规是银行业长效发展的基础
银行业的合规文化建设是一项工程浩大的工程,合规风险的有效管理不仅能促使银行例规经营,还能有效提升银行的良好信誉、品牌价值和核心竞争有力,如果没有相应的合规规制建设和例规文化的渗透,银行业务管理的垂直和组织结构的扁平化,可能会加剧银行各环节的失控,使银行的内部控制机制失效。
二、合规是提高银行经济效益的需要
加强银行业合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的化。在追求业务发展的同时重视业务的风险可控性,防止出现为了片面追求业务高速增长而忽视风险防范。宁愿不发展,不要盲目发展,要结合工作实际,制订一系列相关规章制度,确保在办理业务的过程中有章可循,确保每一个环节都不出现问题。
我们作为银行的一份子,是合规文化的主体。银行业的发展是否合规与员工是否具备一定的的文化修养,是否诚实守信、依法合规、遵章守纪、尽职程度等有着直接的关系。作为我们,应从以下几点提升自身的休养,确保银行的合规建设。
1、爱岗敬业、无私奉献
爱岗敬业是各行业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。就个人而言,工作是一个人赖以生存和发展的基础保障。就银行而言,企业要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,则需要每一职员的无私奉献精神。
作为一个金融单位的职员更应加强自己的职业道德,如果没有良好的职业道德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的.发展,也就失去了人身存在的社会价值。讲求职业道德还需己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
2、加强业务知识学习、提升合规操作意识
作为一名银行业普通的员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强结算质量与结算速度是会计人员最为实际的工作任务。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我清楚地意识到:作为一名会计人员,应虚心学习业务,用心锻炼技能,只有迅速、高效的结算质量才能为我行争取更多效益,赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
银行的规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,作为一名会计人员,应当正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,正确办理每一笔业务,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规行为,坚持始终按规办事。只有制度得以实施,资金安全防范才有保障
近年来,金融系统发生的经济案件,防范金融犯罪的一道重要防线就是思想方面的教育,既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。作为一名会计人员,应不时进行学习,做到明职责、细制度、严操作,有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。
合规操作重于泰山,只有做到人人讲合规、处处显合规,才能将各种隐患消灭在萌芽状态,铸变企业成功的基石,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
怎么写报告14人觉得有帮助
银行合规管理述职报告该怎么写?说实话,挺复杂的。尤其是刚接手这项工作的时候,我也是摸着石头过河。既得把工作情况交代清楚,还得把自己的一些想法表达出来,不容易啊。
开头这部分很重要,得先把这段时间内负责的主要工作列出来。比如日常检查、风险评估这些基本业务,还有针对新政策的学习培训。这里头要注意,不能光说做了什么,还得把为什么要做、怎么做也写进去。比如说某次检查发现问题后,我是怎么跟同事沟通协调的,后续整改效果怎么样,这些都是重点。
说到整改,这事其实挺费劲的。有时候发现的问题不是一朝一夕能解决的,需要反复跟进。有一次我们查出某个环节存在漏洞,一开始整改进度很慢,后来我就专门组织了个小组盯着这事,每周开一次会讨论进展,这才慢慢推进下去。这种具体事例最好能详细描述一下,能让领导看到你的执行力。
还有就是对未来的规划。我个人觉得,合规管理工作不能光盯着过去的问题,还要有前瞻性。比如最近监管政策变化挺频繁的,我们就得提前研究可能带来的影响,提前做好准备。不过这一块儿也不能说得太笼统,得结合实际情况提一些具体的措施,像加强内部培训、优化流程之类。
写报告的时候也别忘了带上点个人感受。比如说工作中遇到的困难,你是怎么克服的,从中得到了什么启发。这能让报告显得更有温度,而不是冷冰冰的流水账。不过这一点得把握好分寸,不能太过主观,毕竟这是述职报告,不是发牢骚的地方。
另外有个小细节需要注意,有些专业术语用起来要谨慎。像“内部控制”“风险管理”这些词,虽然大家都知道意思,但写报告的时候还是得确保每个词都用得精准,不然容易让人误会。还有些地方可能会涉及数字,像违规次数、处罚金额之类的,这些必须核实准确,不能出错。
【第6篇】银行主任个人年终述职报告范文3950字
银行主任个人年终述职报告
根据二级分行党委工作安排,____年我分管办公室(党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委)、人力资源部(党委组织部)、后勤服务中心和本级财务。
一年来,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,正确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务。现述职如下,请领导和同志们评议。
一、加强自身修养,提高管理水平。
(一)加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养。
坚持集中学习与自学相结合,积极参加党委中心组理论学习,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会,同时,我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。
(二)围绕分管的工作提高业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序,只有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。
因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。
(三)坚持做到以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。
作为分行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
二、积极协助行长抓好党建和干部管理工作。
(一)组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。
认真总结先进性教育活动中好的做法和经验,建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。
组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部民主生活会,55名领导干部全部参2加,相互间开展谈心活动187次,针对征求到的意见和建议,制定72条整改措施,目前已全部落实到位。
各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查找自身存在的差距和不足,思想认识进一步提高,凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作,注重培养先进分子加入党组织,全年来发展党员14名,其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。
(二)在人事管理上,积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。
紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,不断强化改革,加强民主监督。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核,配合监管部门,对全辖基层机构负责人进行了年度考核,进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案,加强了后备人才的跟踪管理,为xx分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革,没有发生劳动争议和突发情况,进一步规范短期用工管理,降低了人力成本。
按照好中选优的原则,组建了13人的兼职教师人才库,为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练,提升了管理人员队伍的整体素质。
(三)加强老干部管理工作,保持老干部队伍思想稳定。
认真贯彻落实___、国务院有关老干部工作的方针政策,在落实老干部“两项待遇”,政治待遇基本不变,生活待遇略为从优的原则,切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。
行里举行重大活动,请老同志代表参加,认真听取他们意见,引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式,组织他们学习党的十x大届x中全会精神,学习建行系统的相关文件规定,为配合加深,纪念长征胜利xx周年有奖答题活动等,使他们开阔了眼界、更新了观念,促进了对改革的理解和支持,增强了对建设有特色的社会主义事业的信心,普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活,为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会,组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动,使老干部的生活质量得到提高。
三、抓好办公室的综合管理工作。
我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际出发,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时,引导他们干一行爱一行,热爱本职工作,注重业务岗位的学习,努力提高后勤服务本领。同志们拧成一股绳,工作有声有色。
一年来,我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议,把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位,并及时进行督查督办,保证了会议精神的贯彻落实。根据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核办法,按季对分行本部部门经理进行目标责任考核,为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。
紧密围绕业务的发展,加强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念,加强“以人为本”的企业文化建设,构建和谐建行,控制资产质量,营业网点视觉形象建设,员工新风貌等重点工作进行了宣传报道,对于宣传我行产品,树立良好企业形象,促进业务发展发挥了积极作用。
全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件10,其中,xx新闻媒体,xx新闻媒体1,xx新闻媒体8。同时,还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系,避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动,进一步密切银企关系,充分展示我行良好的企业形象。
充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《xx信息》出刊36期,刊发信息130条;在省分行《xx快报》刊稿16条,尤其是在总行《xx动态》刊稿2条,实现了我行在总行信息刊物上零的突破。
同时,创办了《xx快递》专刊,广泛搜集地方政府、上级行有关政策、兄弟行好的做法、同业机构的竞争动向,为领导决策、业务发展提供有较好价值的参考依据。
自9月份创办以来,共出刊6期,刊发信息50余条抓好法律法规工作,降低经营风险。加大了法律法规工作的培训,强化依法治行,加强法律文化建设。教育全行员工树立“法律工作创造价值”的理念,将法律工作贯穿于我行各项业务工作中,真正做到:
“事前风险防范,事中风险管理,事后诉讼维权”。全年,共审查法律性文件36件,提出意见建议300多条,接受法律咨询300多次,参与诉讼案件5件。针对企业财务顾问业务发展中存在的问题,提出了注意防范财务顾问法律风险的建议,被总行每日动态采用。
通过各种法律的手段的运用,全面加强了案件管理,有效维护了我行的合法权益,保证了各项业务工作的合规合法正常开展。
四、勤俭持家,做好后勤保障服务工作
(一)教育后勤人员树立全局观念,紧紧围绕行里的中心工作搞好后勤保障和服务,为全行各项工作的顺利开展提供全面及时的后勤保障。
牢固树立艰苦奋斗勤俭持行的思想,勤俭持家,精打细算,教育大家从节约一滴水、一度电、一张纸做起,避免一切不必要、不合理的浪费开支,当好家理好财。使有限的费用向一线倾斜,向业务倾斜。
(二)凡是大宗物品的采购都坚持了投招标,凡是日常购物都坚持了双人购买制度,凡是群众关心的热点问题,都是按照规定的程序,通过行务会、财务委员会决策,公开透明,并由相关部门去办理。在本级财务审批中严格审批制度,不报不明白的糊涂账,报账时都要问清楚弄明白,严格把好审批关。
(三)对车辆管理实行定点加油,定点修理,后勤服务中心统一结帐,实行严格的派车制,并让司机登明出车的事由、里程、路线、车公里耗油量;经常教育职工认清国情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在经营中比贡献。
(四)严格财经纪律,管好用活费用。严格按章办事,不超权越权,在自己签字的权限内,一切支出做到凭证合法、用途合理、手续完备、据实列支、不徇私情。
(五)完成了办公楼、家属院的正常维护维修。参与了直管网点的改造装修等项工作。完成了日常车辆、食堂、招待所、保洁等项后勤保障和服务工作。完成了地方政府及有关部门安排的如城建、扶贫、亮化等项工作任务。
以上这些工作任务的完成,靠的是分行党委的领导,各部门的支持配合和同志们的帮助。自己只是做了一些组织、协调的工作。
五、严格要求自己,保持廉洁自律
在各项工作中能够严格要求自己,以身作则,起模范带7头作用。在廉洁自律问题上,能够带头执行廉政建设的各项规定、总行党委廉洁自律六条要求和行里的各项规章制度。时刻警醒自己,做到廉洁从政,不贪不沾。
六、存在问题和不足
一是学习方面有待进一步加强。今年通过党委中心组的安排集中学习了一些理论知识,但由于日常工作较忙,制订的自学计划有时候得不到落实,尤其对现代股份制商业银行先进管理理念、管理手段、管理艺术等方面的知识理解得不够透彻,对具体工作的指导作用尚未得到充分发挥。
二是忙于机关的事务比较多,深入基层调查研究不够等问题。
今后,我要进一步加强学习,不断提高自身思想素质和经营管理水平,同时将围绕省分行和分行的各项工作部署,进一步加强对分管部门工作的指导,圆满完成各项工作任务。
最后,欢迎同志们对我的工作监督批评多提宝贵意见。
怎么写报告82人觉得有帮助
银行主任个人年终述职报告怎么写
作为一名银行主任,年终述职报告不仅是对过去一年工作的总结,更是对未来规划的重要依据。在撰写过程中,既要体现专业性,也要兼顾实用性。首先要明确报告的核心内容,这包括工作业绩、存在的问题以及改进措施。有时候会遇到一些细节上的疏忽,比如遗漏了某些重要数据,这就需要反复核对确保无误。
在撰写报告时,开头部分可以简要概述全年的工作概况,用几句话概括主要成绩。例如,“过去的一年里,我们部门在业务拓展方面取得了显著成效,各项指标均超额完成。”接着,详细阐述具体的工作成果,这里需要注意的是,数据的呈现一定要精准,但有时可能会因为时间紧迫而忽略这一点,导致数据引用不够准确。比如某项贷款增长率写成了两位数,实际上应该是个位数,这种小问题往往会影响整体可信度。
接下来,分析工作中存在的不足之处,这部分至关重要。如果只是泛泛而谈,比如“存在一定的问题”,而不具体指出是什么问题,就显得空洞无力。应当结合实际情况,如“在风险管理方面,由于对新政策的学习不够深入,导致部分贷款审批流程存在漏洞”。针对这些问题,提出切实可行的改进方案,比如加强员工培训,完善内部审核机制等。
除了业绩和问题,还要注重团队建设方面的内容。可以描述如何通过有效的沟通协作提升团队凝聚力,以及采取了哪些激励措施调动员工积极性。比如,“通过定期组织团队活动,不仅增强了同事间的交流,还激发了大家的工作热情。”不过,有时候在描述这类内容时,措辞可能略显笼统,像是“效果显著”,却没有给出具体的例子支撑,这样就显得说服力不足。
小编友情提醒:
展望未来一年的发展方向也是必不可少的一部分。可以围绕市场变化、客户需求等方面展开,制定清晰的目标和计划。例如,“随着金融科技的快速发展,我们将加大数字化转型力度,优化客户体验。”但需要注意的是,目标设定不宜过高,否则可能难以实现,反而影响士气。
【第7篇】银行经理助理述职报告范文2700字
银行经理助理述职报告
我是年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、 加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、 科技项目、重点实施在科技项目方面,____年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能;等。
三、 把握全局、团结协作我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、 内强素质、外树形象一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、 总结经验、改进不足经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
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怎么写报告53人觉得有帮助
述职报告,说起来简单,真写起来还是得花点心思。比如做银行经理助理,这活儿看着光鲜,其实事不少,写报告就得把事情理清楚,别漏了重点。
一开始,要把基本情况交代一下,就是你在单位里干了什么,别直接上来就谈业绩,这样显得没头没脑。比如你负责过哪些项目,参与过什么活动,这些都得提一提。不过有时候容易疏忽的是,有些人会忘记写自己平时配合的工作,像是协助主管开个例会什么的,这也算工作的一部分,最好别落下。
接着,就该说到成绩了。成绩这部分要是能用数字说话就更好,比如管理了多少个账户,提升了多少个百分点的客户满意度之类的。但这里有个小问题需要注意,有时候为了显得成绩大些,可能会把一些不太相关的事也掺进去,这就有点不妥了。比如把去年的旧成绩拿出来充数,虽然不是故意造假,但给人感觉不够真实。
再来说说存在的不足吧。这个部分可不能藏着掖着,得实打实地写出来。比如说自己在沟通协调上还有欠缺,或者对某些新政策理解得还不够透彻。不过,这里边可能就会出现一个小漏洞,有些人在写的时候可能会避重就轻,只挑些无关痛痒的小问题写,这样反而显得诚意不足。
最后就是打算怎么改进啦。这个部分最重要的是要有具体措施,别光喊口号。比如针对沟通问题,可以计划多参加培训,或者主动跟同事交流。但有时候写到这儿,可能会出现表达不清的情况,比如写成“提高团队协作能力”,但没具体说明怎么做,这就有点空洞了。
写报告的时候,还要注意语言不能太随意,毕竟这是正式文件。但也不能太死板,适当加点自己的语气会让内容生动些。不过,有时候写着写着就容易跑题,比如突然提到上次部门聚餐有多热闹,这就偏离主题了。所以写的时候得时刻提醒自己,别被情绪带偏了方向。
【第8篇】银行大堂经理工作述职报告范文1250字
____年1月通过岗位竞聘,我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作,我感受颇多,现跟大家汇报如下:
说句实话,我刚开始担任大堂工作,心理压力很大,总感觉自己能力有限,担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流,答疑解惑,解决客户纠纷等等。而我认为,这些不是我最擅长的,但是在领导和同事们的鼓励下,特别是在我行营销导入后,我逐渐克服心理障碍,懂得利用自己的优势,尽的努力完成好领导安排的各项工作。
现在我已经逐步融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中,我不断熟悉所有的业务,除了基本的储蓄和对公业务外,还有像转账电话、pose机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务,我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,使他们对我行的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中,也分担了柜员的压力,每当这个时候我都觉得很有成就感。
同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝,就是服务 细节 高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡,疏导他们到贵宾窗口办理;对使用银行卡办理业务的客户,推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务;个人汇款较多的客户,推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。
在其他工作方面,巡视大厅内外的卫生状况,保持大厅和门外整洁卫生。另外,每天及时的分类整理企业回单,使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单,逐一按照对账单进行勾兑,确保回单完整无遗漏。
同时,还要做好营业室主任的助手,确保营业室各项工作的顺利进行,做好大客户的维护与营销。在____年底,在大家的共同努力下,完成了1500多户的金卡治理,成功营销理财产品1750万,较好的完成了行领导下达的各项任务指标。
在这俩个多月的时间,对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年,我为自己制定更高的目标,决定从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
一、业务方面。要有系统扎实的业务知识,既要掌握主要业务知识,又要认识较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能详细的介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
二、营销方面。要学习营销知识,掌握营销技巧,延续营销导入的学习成果,充分利用cfe系统,做好现有客户的基础维护工作,并积极开拓新的高价值客户。
三、心理方面。大堂经理要较强的外交沟通能力,语言、举止、形体、气质应富有魅力,在性格上要热情开朗,语言上要风趣诙谐,在处理棘手问题还要矫健变通,在业务操作上要审慎负责。
总之,感谢大家在这俩个多月中对我工作的支持与帮助,以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里,我会更加严格要求自己,提高自己的履职能力,是自己成为一名业务全面的大堂经理!
怎么写报告41人觉得有帮助
银行大堂经理的工作述职报告该怎么写?这事得从实际出发,结合自己的经历和体会来说。述职报告,最重要的就是把事情讲清楚,把成绩说透彻,把问题摆出来,还得有点改进的想法。
先说开头,别搞得太复杂。比如你可以简单介绍一下这段时间的主要工作内容,用几句话概括一下。比如说“这段时间主要负责客户接待、业务分流还有厅堂管理”,这样就挺好。但有时候可能会漏掉一些关键点,像具体负责哪些业务类型都没提,这就不太好。
接着就得说到成绩了。成绩这部分不能光喊口号,得拿数据说话。像“提升了客户满意度百分之十”或者“处理了超过五百个客户的咨询”,这些都是实在的东西。不过有时候写的时候容易跑偏,比如写成“通过努力,客户的满意度得到了显著提升”,这里的“显著”用得有点笼统,要是能具体到数字就更好了。
然后就是讲问题的部分。这里可不能藏着掖着,该暴露的问题就得暴露。比如说“高峰期客户等待时间较长”或者“部分员工的服务态度还需要加强”。不过有时候写的时候会忘记加上原因分析,比如只说“等待时间长”,却不提是因为人手不足还是流程出了问题,这就少了点深度。
最后这部分是改进措施。改进措施不能太虚,得具体可行。像“增加高峰期的人手”或者“定期开展服务培训”之类的。有时候可能会忽略细节,比如“加强管理”,这个说法太宽泛了,如果改成“每周召开一次服务质量会议”就会更有操作性。
书写注意事项:
写报告的时候要注意语言简洁,别啰嗦。有些时候为了显得正式,用词可能过头了,像“务必达成目标”这种话听起来就有点空洞。还有就是格式问题,虽然不是主要内容,但也得注意整齐美观,不然看着不舒服。