【第1篇】市场部工作负责人述职报告范文2150字
市场部工作负责人述职报告范文
各位领导、各位同事:
大家好
感恩于与__x公司的结缘及公司领导所给予的良好职业发展空间。忙碌中,不觉来公司已近两月。回顾此期间工作,在市场部王经理的带领及各位同仁的大力帮助下,开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下:
一、主要工作完成情况
1、跟进、协助王经理与客户的谈判,带领客户现场考察土地。
2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料,并将所做总结方案移交于吴经理,由其负责市场调查报告的编写。
3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等,该内容已经全面完成。
4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化,目前严格执行中。
5、在周经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前,活动册的制作将近完成,内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。
6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计,以便于科学收集报头市民的住房需求,该表已经初步完成,待经理审核。
6、完成领导所给予的其它临时性工作,比如:制定单项工作总结表、对__年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。
二、自我之不足
1、关于性格,我无法对其定论优劣,山东企业一般倡导儒家“礼”的文化,__人相处尽管内心有斗角,表面却都是好的,这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业,要有突破性的发展必须消除此种心态,八仙过海,各显神通,且处处以整体利益化为原则。相比之下,我工作过的两家大型南方企业,并没有复杂的内杠,能够充分体现个性与能力,自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作,更明显感觉到了个性与创新思维的提高,作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际,锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此,但相信大家随着时间的推移会理解我的,因为我不想成为做事缺乏魄力的人。
2、社交方面,可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久,形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后,深感有些不习惯,喜欢与人有水平的交谈,尤其不愿在领导面前表现自己,自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多,下一步注意改进。
3、可能由于成长经历的原因,对一些话语比较敏感。在与人相处上,一直以比自己优秀者为榜样,从中享受知识增长的乐趣,这既源于性格本性,也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时,也淡化了一些友谊,今后需要逐步调整。
4、在工作细节上缺乏细致,往往细节成就输赢,这一点在今后工作方向加以修正。
5、欠缺房地产行业实践经历,通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料,对行业通路有了方向性的理解,但细节还有待实践。
三、今后工作方向
1、手续办理
在王经理的规划下,由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理,由于之前没有此方面从事经历,因此,在做的过程中要处处留意并记录各项细节,做好下一步工作计划,与收储中心高经理通力合作,并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划,决策度伸张有弛。
2、形象推广
尽管之前在__x公司时就开始接触并负责品牌推广工作,但由于房地产行业投入资金巨大,操作细节与服装品牌推广有一定不同,相信在大方向上应该是一致的。因此,必须持谨慎乐观的态度,谨慎决定细节,乐观把握尺度。
近期推广思路:
a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴,该策划单位不分地域限制(做实地考察),以较强的策划、平面表现实力及成本为原则。
b.广告制作尽量完全本地化,选择并备案几家实力强的广告制作合作公司,作为战略伙伴并及时优化。
c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类,每类业务的公司储备至少三家,以保持竞争和防范风险。
d.下一步广告策划公司考察内容:总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。
e.下阶段工作计划及__年工作计划方案确定后,根据工作计划方案制定推广方案。软性先行,硬性跟进。销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广,可以考虑报纸、电视、电台等,方案待定。
3、日常工作
a.协助王经理对土地销售的跟进。
b.整合下一步开发公司运做的各项流程,并请总部企化部改进,以更加符合企业实际。
c.协助刘主任完成对包头市房地产市场调查方案的整合。
d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。
e.加强并调整学习方向,让how大于what(因为通路略有所知)。
f.其他临时性工作
作为市场部一员,做好本职工作是我对自己最基本的要求,我也深知领导对本人工作的期望,能在领导及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献,是我努力的方向和初衷。
述职人:__x
20__年x月x日
怎么写报告92人觉得有帮助
市场部工作负责人述职报告该怎么写?述职报告,主要是向领导汇报这段时间的工作情况,所以开头得先把这段时间干了什么说清楚。比如这段时间参加了几次重要会议,接洽了哪些客户,搞了多少场活动,这些都得提一嘴。
说到活动,最近我们部门搞了个大型促销活动,反响还不错。当时为了准备这个活动,我们团队加班加点,从策划到执行都没少花心思。记得那天活动刚结束,大家聚在一起庆祝,气氛特别好。不过后来发现,有个同事统计活动数据的时候,可能因为赶时间,有几个数字记错了,后来又重新核对了一遍。这种事情,偶尔发生也正常,大家也没太在意。
除了活动,市场推广这块儿也得重点说一下。这段时间我们加大了线上广告投放力度,通过几个平台做了精准推送。说实话,刚开始预算有限,效果也不太明显,后来调整了一下策略,把钱集中在几个核心渠道上,结果转化率就上去了。这事告诉我们,做事情不能一股脑儿全撒出去,得学会抓重点。
书写注意事项:
关于客户维护这一块儿,我们也没少下功夫。每个月都会定期回访老客户,了解他们的需求变化。有一次,有个老客户反馈说我们的产品包装有点问题,他们那边不太好存放。这事让我们挺上心的,马上组织人员研究改进方案,后来还专门设计了一款新包装,客户那边反馈很好。我觉得这事说明,客户的意见很重要,不能忽视。
述职报告光说成绩不行,还得提提存在的问题。比如最近发现团队内部沟通效率不高,有时候一个简单的事项,来回折腾好几趟才搞定。这个问题我分析了一下,可能是分工不太明确,导致大家都觉得这是别人的事。所以接下来打算重新梳理一下流程,明确每个人的职责范围,这样应该能改善不少。
小编友情提醒:
述职报告,写的时候得注意语气,既要体现工作的认真负责,又要显得谦虚一点。比如说“我们努力克服困难”、“取得了一些进展”之类的词儿,听起来就比较中规中矩。还有,数据得尽量具体,别含糊其辞。像“销售额增长了20%左右”这样的说法就比“销售额有所提升”要好得多。
【第2篇】2025年市场部经理工作计划报告范文1450字
____年是5 7发展的关键的一年,是5 7在品牌形象、市场拓展时机最为重要的一年。市场部应积极做好各方面工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务,做好本部门工作,积极配合各部门,实现公司的经营目标。市场部____年年度工作总体内容如下:
一、 明确市场部职能,健全市场部规章制度、工作时间、工作内容。
一个部门能够行之有效的完成工作,必须明确部门职能和工作内容。没有清晰明确的目的只能事倍功半,浪费资源,浪费成本,浪费时间。有目标,有思路,有方法是市场部门的基本要点。切忌做事杂乱无章,容易一事无成。市场部门的作息时间与餐厅运营部的工作时间有所不同,合理的安排工作时间是提高工作效率的必要条件。
二、 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密工作。
1、 对周销售额进行分析,根据一周内营业额对比,做出相应措施,尽力使日营业额平衡。
2、 对月、季营业额进行对比分析,制定淡旺季营销策略,尽力使淡季不淡。
3、 店内营业额及所收集各方面的信息为公司资料的保密信息,禁止对外传播,防止竞争对手作出对公司不利举动。
三、 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。
知己知彼,百战不殆。要想做到同行业领导品牌,必须对同行业的信息进行分析,做到“你无我有,你有我优”,始终走在竞争者的前端,尽可能的抢占市场份额。竞争者不仅是我们的对手,更是我们的老师,三人行,必有我师。能偷师,会偷师是任何行业发展的有效捷径。
四、 大力发展外卖市场,从零点外卖到团体外卖逐步扩展。
根据涡阳现有条件的限制,涡阳餐饮行业外卖市场一直不景气。这一现象对5 7来说是一个考验,也是一个机会。对空白市场的进军,不仅需要勇气,更需要的是毅力。勇气很多人都有,能否坚持到成功的毅力就属于屈指可数的成功人了。
市场部对外卖市场的开拓现分为一下三步:
1、 首先针对门店、小区等零点顾客进行宣传,目的是扩散5 7外卖服务信息,使外卖得到大多数人的认可,同时也是店内员工对外卖工作的熟悉过程。
2、 针对中小企业、活动团体进行宣传,更近一步拓展外卖服务,提升外卖市场营业额。
3、 针对事业单位、政府行政单位进行公关,需要进行关系走动,可以根据不同单位的不同需求给予不同的政策。
以上3步可以餐厅的外卖服务基本覆盖各类人群。
五、 健全、完善、推广电子商务系统,并使之健康运转。
随着时代的发展,电子商务已经遍布全球,根据涡阳县城的发展,80、90后的人群已经发展为主要消费群体,此年龄段的人群对电子商务已经认可。我们必须紧紧抓住这一机会,迅速占领涡阳餐饮行业电商平台,并且有效服务顾客使之达到一定的满意度。
六、 寻找、建立合作伙伴,实现互利互赢、相互促进、市场一体化。
现代市场早已不在是单打独斗的年代,寻找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急,作为传统行业的餐饮业关系着各类人群的生活需求,有着更多的机会与其他行业进行合作。“有需求就有合作”,找到利益点,就能深入合作。
七、 制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。
1、 根据节日制定节日促销活动。 2、 根据会员制定会员活动。 3、 根据合作单位制定合作活动。 4、 根据淡旺季制定合理的促销活动。5、 根据竞争对手的营销策略制定对抗活动。 6、 根据营业额的波动制定相应的促销活动。
八、 按季度制定季度工作计划并进行工作总结。
按照季度制定相应的工作计划,安排具体工作内容,并根据实际情况进行工作总结,补差补缺,并作出相应改变策略,对后期工作需进行注意方面决不能出现同样错误。
怎么写报告71人觉得有帮助
2025年市场部经理工作计划报告怎么写
每个部门的工作计划都得结合实际情况来制定,市场部尤其如此。市场部经理的报告既要体现专业水准,又要让领导看得明白。开头部分得先把目标明确下来,目标不能太笼统,比如“提升品牌影响力”这种话就显得空泛,最好具体到数字,像“提升品牌知名度至xx%”这样才更有说服力。当然,这需要对市场环境有一定了解,比如竞争对手的情况、消费者偏好变化之类的,这些都是制定目标的基础。
接着就是列出具体的策略。市场部的工作无外乎推广、活动策划、客户关系维护这几块,针对不同的业务方向,策略也该有所侧重。比如,如果今年的重点是线上推广,就得详细规划一下预算分配,是增加广告投放还是优化社交媒体运营。这里有个小技巧,就是要把每个策略的效果量化,这样不仅能让自己心里有谱,也让领导觉得靠谱。不过要是策略太多,难免顾此失彼,所以得抓住核心点,其他次要的部分可以简略带过。
执行阶段的问题也不能忽略。市场部经理得清楚团队的能力边界,合理安排人手,避免任务压得太重。这里可能会遇到一些问题,比如新人经验不足,老员工又可能因为习惯而疏忽细节。这些问题都需要提前预判,不然到时候手忙脚乱就麻烦了。另外,沟通也很重要,内部同事之间、和其他部门之间的协作必须顺畅,不然一个环节卡住了,整个计划都会受影响。
还有一个关键点是监控效果。市场部经理不能只顾着埋头干活,还得时不时停下来看看成果如何。可以设置几个关键指标,比如销售额增长率、网站访问量、转化率之类,定期检查是否达到预期。如果发现偏差,就要及时调整方案,而不是一味地坚持原计划。但要注意的是,调整的时候不能太过频繁,否则会让团队感到迷茫。
小编友情提醒:
报告里少不了对资源的考量。无论是人力、物力还是资金,都得提前做好评估。市场部的工作往往需要花钱,但花出去的钱能不能带来相应的回报,这就考验经理的眼光了。有时候预算有限,就得想办法开源节流,比如寻找性价比更高的供应商,或者开发新的营销渠道。
写报告的时候,语言要简洁明了,别整那些花里胡哨的东西。领导看报告图的就是效率,拖泥带水只会让人反感。而且报告不是写给自己的,而是为了汇报工作,所以一定要站在对方的角度去想,哪些信息是他们最关心的。
希望以上的建议能帮到大家。不过说实话,写报告这事说起来容易做起来难,尤其是刚接手市场部经理这个职位的人,刚开始肯定会有各种不适应。不过只要多实践几次,慢慢就能找到感觉了。
【第3篇】市场部专员工作计划报告范文1550字
市场部专员工作计划报告
一、指导思想
家庭教育是现代教育中一个重要组成部分,只有加强科学管理,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,促进家校联系,广开社会育人渠道,坚持学校教育、家庭教育、社会教育三者有机结合,互相补充,协调发展;融思想性、知识性、实践性于一体。积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系,才能全面推进素质教育,依靠全体教师的努力及全体家长的支持,努力创建和谐校园。
二、工作目标
1、通过家长学校向广大家长宣传党和国家教育方针,政策和法规,帮助家长树立正确的家庭教育观念。
2、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平,加强法制教育,规范家长自身的教育行为,促进孩子身心的健康成长。
3、建立一支专兼结合、功能互补、具有较高专业素养的家庭教育指导者队伍。
4、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用,积极培养家长的先进典型。
三、具体工作
(一)抓好理论学习,切实提高全体教师及家长的家教理论水平。
1、兼任家长学校的教师应认真学习新理论,了解新信息,掌握新知识,形成新观念,使家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。
2、组织家长学习《小学生日常行为规范》《家长教育行为规范》《不输在家庭教育上》及相关文件,使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题,明确新形势下家庭教育的重要性,了解当今的孩子有哪些迫切的需要,从而从孩子的需要出发,从家庭教育的实际出发,加强学习、更新教育观念,提高家庭教育的水平。
(二)抓常规管理,切实提高家长学校的办学质量。
1、继续抓各项制度的落实。在切实做到“六有’的基础上,继续做好家长学校的常规工作,健全家长学校档案、奖励、考核、教学等各项制度。
2、丰富授课内容及活动形式,加强授课内容的针对性。为使家长学校的授课增强吸引力和实效性。
3、向家长们传授家庭教育方面的理论知识及实际操作办法,使家长们在提高家教理论水平的同时,提高家教水平。
4、利用家长学校的授课及相关问卷了解家长的需求,针对家长们的热点意见相应调整授课内容。安排一些课程,继续向家长们宣传教育上的有关法规、大事。
5、围绕学校的“创示”开设一些课程,使家长认识到学校创建与自己切身利益的关系,要求家长全力支持学校的创建工作,形成学校、家庭在思想上、行动上一致的创建热潮。
6、通过家访、征稿、网络平台、短信等多种形式加强家校联系,注重信息反馈。
(三)教育措施
家长学校是一种特殊的成人教育,针对家长实际,采用多种形式进行教育
1、面授。面授针对性较强,能面对面交流,作为主要的教学形式。(主要是家长会、专题讲座)(家长来自各行各业,休息的时间也大不相同,为了使大多数家长能保证听课时间,征求家长的意见,尽可能利用家长休息时间召开家长会进行讲座。)
2、自学:家长学校的各个学员处在不同的区域和单位,因此,将相关家庭教育的内容通过网络平台作为面授的补充,供家长学习与参考。为保证其效果,学校通过反馈问卷等形式以加强效果。
3、亲子活动。寓教于乐,把教育渗透到由家长参与的活动中去,增加教育的实践性。此形式主要针对低年级家长。
4、观摩。根据学校计划,制定面向家长的开放日,供家长到校观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况,了解子女的学习过程,增进家校联系,加强家长与老师的沟通。
5、利用教师家访、电话联系等方式加强家校联系。
6、利用问卷形式多征求家长意见,不断改善学校办学制度,逐渐完善与人环境。
7、学期末进行家长委员会座谈,促进家长学校工作的开展。
8、每学年初对一年级新生家长进行集中培训,重点是养成教育、家长如何配合、教师的任务,使学生迈好入学的第一步。
9、每学年要召开六年级学生家长会一到两次,针对六年级学生学习、青春期教育、升学等问题进行教育交流。
怎么写报告40人觉得有帮助
市场部专员的工作计划报告,主要是为了明确接下来一段时间内的工作目标和任务分配。这类报告通常需要结合公司的整体战略规划,同时也要贴合部门的实际运作情况。写好这样的报告,既能让领导清楚你的思路,也能为后续工作的开展打下基础。
一开始,你需要梳理清楚公司当前面临的市场环境,这包括竞争对手的情况、消费者的需求变化以及行业趋势。这些信息可以通过市场调研获得,也可以从现有的销售数据和客户反馈中提炼出来。在这个过程中,可能会遇到一些数据整理上的麻烦,比如有些表格里的数据格式不统一,这时候就需要花点时间调整,确保信息的一致性。另外,如果手头没有现成的数据,可能还需要联系其他部门获取支持。
接着,就要围绕公司的年度目标,设定市场部的具体任务了。比如,今年的目标是提升品牌知名度,那么市场部的任务就可以细化为举办几次大型活动、制作几支宣传视频之类的具体项目。这里需要注意的是,任务一定要具体量化,这样便于后期评估效果。比如,提到“提升知名度”,最好能明确到具体的数字指标,像“将品牌曝光量提高30%”。
在制定具体措施的时候,要考虑到资源的限制。毕竟每个部门的预算都是有限的,不可能面面俱到。所以,在选择推广渠道的时候,得优先考虑性价比高的方式。比如,社交媒体广告就比传统电视广告便宜很多,而且覆盖面更广。当然,这也并不是说完全放弃传统渠道,而是要在两者之间找到平衡点。
除了具体的执行方案,还应该留出一部分空间用于应对突发状况。市场环境瞬息万变,有时候计划赶不上变化,所以必须提前想好应急预案。例如,如果某个关键合作伙伴突然退出合作,就需要迅速调整策略,寻找新的替代方案。
小编友情提醒:
记得在报告中附上进度跟踪表。这可以帮助团队成员随时了解各自的任务完成情况,也能让领导及时掌握整体进展。进度表的形式可以灵活一点,比如可以用甘特图展示每个项目的起止时间,用颜色区分已完成、进行中和未开始的部分。
写报告的时候,语言要简洁明了,尽量避免使用过于复杂的句子。有时候为了表达一个想法,可能会绕来绕去,结果反而让人摸不着头脑。比如,本来可以直接说“我们打算通过线上直播吸引年轻用户”,却非要拐弯抹角地说“借助新兴传播媒介,增强品牌与年轻群体之间的互动”,这样不仅浪费时间,还容易引起误解。
还有一个小细节需要注意,就是报告的排版要整洁。很多人在写报告时只顾着内容,忽略了格式,结果看起来乱七八糟。其实,适当的留白和清晰的分段会让阅读体验更好。特别是当报告比较长的时候,良好的排版能帮助读者快速抓住重点。
希望以上的建议对你有所帮助,不过具体情况还得根据自己的实际工作环境来调整。毕竟每个公司都有自己的特点,适合别人的方法不一定完全适用于自己。
【第4篇】市场部经营管理工作总结报告范文1600字
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从____年年初至今工作进展情况,所存在问题,及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
____年初至今,在公司效益经营方针指导下,我部根据片区网点实际经营情况,对片区亏损网点进行调整,撤场等大力度处理,已经裁撤了八家网点,在撤场同时,又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益,谨慎、详细调整,准确判断和预估的指导要求,力争把经营风险在前期控制在最低,因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家,销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右,递增率为57%左右,市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确,各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明,有条不紊地开展,在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位,业务开展有分工,有协作。我本人除了加强网络管理,把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、 仓库
经过一段时间的消化和调整,大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存,公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下,兄弟市场上海,台州的帮助下,大区内部嘉兴。湖州共同努力下,已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、 品牌梳理
经过调整和消化,开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责,各司其职,完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱,____年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今,平均投入产出比60%多,费用占整个市场40%多,成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面:a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施,由于我们签的是两年的包场合同,已经进行了有效沟通,客户已答应第二年合作不受原合同约束,可以重新谈,今年的合作因为是门店承包制,利润和费用已分配下去,因此费用调整空间没有,但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通,用撤货来终止亏损。 3、多品牌调整负担重,给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力,由于品牌引进和淘汰频繁,造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响,因此建议公司,梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理,即期品存在已久,已经成为影响公司效益的一个因素,即期品形成原因:a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准,因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理,产品报损处理制订一套操作手册,让每一位仓管有可遵循基本依据,而不是每人按自己想法管理。
5、市场竞争现状,由于杭州日化终端供应商20多家,竞争白热化,对费用收取更多地倾向于部分现付和全部现付,导致我们在竞争中虽然最早获取信息,但最终因为费用支付问题流失很多店,并在市场开发中举步维艰,最终我们只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌实力赢取部分网点。
下一步工作开展
1、 继续坚持效益经营方针,贯穿在市场经营开发管理中和仓库货品管理及物流配送办公等
2、 对品牌梳理调整和消化争取____年12份以前完成,经常下仓库了解督促检查
3、 亏损网点争取在____年12月份以前调整完毕
4、 即期品处理,按发现一个处理一个,不使问题停留和积压,严格控制季节性单品要货数量
5、 坚持持续有效地开发,保证不断地提升。
6、对公司新开渠道养天和药店连锁集团给予重点跟踪和维护,争取在在渠道的突围和尝试中为公司作出贡献.
怎么写报告38人觉得有帮助
市场部经营管理工作总结报告怎么写,这事得好好琢磨。市场部的工作不像其他部门那样清闲,每天都有新情况冒出来,老问题也不少,所以总结起来就得有点门道。
开头这部分,不能太啰嗦,得先把背景交代一下。比如说最近这段时间市场行情怎么样,竞争对手有什么动作,咱们内部有没有调整策略。这些信息得提前搞清楚,不然后面写的时候就抓不到重点。像我们上次调整了几个大客户的合作方案,效果还不错,这个就得提一提。
接着就是具体工作了。市场部的工作挺杂的,从活动策划到客户跟进,再到数据分析,每一项都得详细说说。记得把关键的数据列出来,像销售额的增长率,转化率之类的。别光顾着说结果,还得分析原因。比如这次活动为什么成功了,是因为推广渠道选得好,还是因为礼品设计吸引人?这都需要挖一挖。
过程中难免会遇到一些问题。就说上个月,我们做了一场线上直播,本来以为能吸引不少流量,结果观看人数比预期少了好几百。当时大家心里都挺纳闷的,后来仔细想想,可能是宣传时间没选好,跟观众的习惯冲突了。这种事情不能藏着掖着,得坦诚地写出来,这样领导才知道问题在哪。
还有就是团队的表现。市场部离不开团队协作,每个人的作用都要体现出来。像小王负责的社交媒体运营,上个月涨粉数特别多,这就值得表扬一下。不过也得指出不足的地方,比如小李负责的客户回访,效率还有待提高。这样写既客观又真实。
最后这部分,得谈谈未来的计划。不能光说过去的成果,还要展望下步该怎么走。比如说接下来准备开拓新的市场,或者加强与某些平台的合作。目标要明确,措施要具体,这样才能让领导看到你的思路。
写报告的时候,别忘了格式也要讲究点。字体大小要统一,段落间距不能太密,不然看起来累眼睛。有时候字数控制不好,写得太长容易让人看不进去,太短又怕说不清楚,所以得把握好度。
有时候写着写着,可能会不小心漏掉一些重要的细节。比如上个月有个客户反馈的问题,明明应该记录下来的,结果给忘了。这种事情虽然不常见,但还是得注意,不然会影响整体的效果。
【第5篇】市场部2025年工作计划报告范文2700字
一、主要业绩指标及完成情况
市场部____年度主要业绩指标完成情况:
截止____年xx月xx日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,____年全年二网的销售状况不容乐观,截止12月31日,20xx全年二网总计销售18台,在____年10月我公司结束与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团结汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在11月单月销售达到6台。
二、市场部主要工作回顾____年度市场部主要工作包括以下几个方面。
1、市场活动汇总
一季度
一月:迎新春,红运礼--本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月:汽车文化宣传长廊--借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。
三月:荣耀共享,春情回馈--根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台),订单7个雅阁,2个奥德赛,1个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较理想。
三月:热销200万,广本倾情送--此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。
三月:鹰城春季购车节--本次车展以飞度,锋范为主推车型,以'轻舞飞扬锋芒时代'为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群达到销售效果。
二季度
四月:世博之旅--广汽本田紧跟____年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展'购雅阁,看世博'的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.
四月:鹰城首届春季汽车团购节--我们经过总结三月份连续两次车展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.
五月:中国名媛时尚文化巡礼--中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.
五月:感恩回馈,五周年店庆--借我店5周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。
六月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会--通过闭馆的销售方式,结合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。
三季度
七月:鹰城夏夜赏车会--在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.
九月:鹰城车模大赛暨秋季团购节--为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威,增加集客量,发掘更多的潜在客户。积极消减库存,缓解资金周转压力,打压竞争对手,提高市场占有率。
四季度
十月:鹰城广场秋季团购节--车展在凉爽的十月金秋进行,我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传,广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好,公司展区位置好,在广场主入口,布置大气,展现了我良好的品牌形象
十月:歌诗图上市--用尊贵专用的展位来摆放歌诗图,充分突出了歌诗图的尊贵性,而且也吸引了进店顾客的目光,从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。
十月:广本得佳之夜周杰伦群星演唱会--此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权,并且在演唱会中途举行新车--歌诗图的上市发布会,是一次前所未有的成功品牌宣传,现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素,总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售,这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。
十一月:鲁山二网周末团购会--在这次的周末活动中,砸金蛋是其中的亮点,由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出,让顾客真正的购得,并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象,为广本在鲁山打开市场奠定了基础。
十二月:广汽本田感恩20xx期许20xx答谢会--此次活动的目的不在于卖车,而是一次真正的回馈活动,现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖,也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑,把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作,包括冠名周杰伦群星演唱会,年末答谢会等宣传活动,直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。
(2)通过几次春秋季的车展,和一系列提前宣传,提升了我品牌在平顶山的美誉度,同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在平顶山电视台,平顶山晚报,平顶山交通广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为明年工作效率的提升奠定了基础。
三、工作中存在的主要问题
1、与二网联系不够多,很少几乎没有时间去二网亲身体验,分析,二网所在城市的各项调查,致使二网销售量比较差。
2、工作职责不明确,市场运作没有主见,领导安排什么,自己就去做什么,不能独立的去做一些有创意,有利于公司以及市场工作的方案。
四、主要应对措施
1、加强与二级网点的沟通
市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通,定点去二网做市场调查,分析,给予二网协助,销售人员的产品知识,和销售技能的培训工作,有计划的去实施。
2、组织计划管理与执行方面的培训
市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训,增强市场部管理人员的计划管理能力,同时强化基层市场人员的执行能力。
市场部____年工作计划报告
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市场部2025年工作计划报告怎么写
市场部的工作计划报告是给高层领导看的,得让他们明白咱们明年打算怎么干。开头得先把今年的情况说一下,尤其是那些关键指标,像销售额啦、客户增长率什么的,最好能和年初的目标对比一下,这样能看出成绩。
接着就得规划明年的工作重点了。比如,针对去年客户投诉多的问题,今年可以着重提高服务质量。要是线上销售增长不错,那明年就可以加大电商方面的投入。每个目标都要具体点,像“提升品牌知名度”这样的就太笼统,不如写成“通过社交媒体推广活动,使品牌曝光量增加30%”。
预算这部分也得好好列清楚。哪些钱花在广告投放上,哪些用在员工培训上,都得有个明细表。不然到时候领导问起来,说不清就没法交代了。记得要把成本效益算进去,别光想着花钱,还得看看能带来多少回报。
书写注意事项:
团队建设也很重要。如果今年团队流失率高,那明年就得想想办法留人。可以搞些团建活动,或者改善福利待遇。当然,招聘新员工的时候也要注意,别招进来不合适的人浪费资源。
还有就是数据分析这块儿。现在市场变化快,不及时掌握数据很容易掉队。建议定期做市场调研,了解竞争对手动态。要是能有个专门的数据分析岗就更好了,不过这可能得向领导申请增加编制。
小编友情提醒:
报告里头最好能附上一些图表什么的,这样看起来直观。像饼图展示各渠道销售占比,柱状图显示季度业绩趋势之类的。不过表格也不要太多,太多了反而显得乱糟糟的。
嗯,对了,写报告的时候要注意格式。标题字号得大一点,正文行间距也不能太密。要是觉得排版麻烦,可以让办公室的小王帮忙处理下。话说回来,小王对办公软件还挺熟悉的,上次帮老李弄ppt就做得特别好。
【第6篇】市场部工作述职报告模板范文1200字
回想一个月来,思考成熟很多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也很多,累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自我坚持严格要求,不要因为自我一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自我的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时光的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自我作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自我的家,荣辱与共。在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。努力强化自我专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自我的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自我,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自我能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
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做市场部工作述职报告,大家肯定都有自己的想法,毕竟每个部门的情况都不一样。不过大致的方向是一致的,先把这段时间的工作情况梳理一下,然后说说遇到的问题,最后提提改进的建议。当然,这只是一个大概的思路,具体写的时候得看你们公司的要求。
开始写之前,先想想这段时间做了哪些事。比如说搞了几次促销活动,效果怎么样,有没有达到预期目标。还有就是跟其他部门合作的情况,特别是跟销售部的合作,他们那边反馈怎么样。要是能拿出具体的数字就更好了,像销售额提升了多少百分比之类的,这样看起来更有说服力。
接着就是说说工作中遇到的难题,这个部分可以详细一点。比如说某个广告投放的效果不尽如人意,分析下原因在哪里,是定位不准还是创意不行?还有就是团队协作上可能存在的问题,比如沟通不畅导致工作延误什么的。这些问题不是为了抱怨,而是为了让领导知道你是在认真反思工作的。
至于改进的建议,可以从提升效率入手。比如优化一下现有的工作流程,减少不必要的环节,这样既能节省时间又能降低成本。另外,也可以考虑加强员工培训,提高整个团队的专业水平。不过培训这件事得根据实际情况来定,不能盲目开展,不然可能会适得其反。
还有个小细节需要注意,写报告的时候最好用第一人称,这样显得更加真实。比如说“我负责策划了这次活动”,而不是“本次活动由我负责”。这样写会让领导觉得你对自己的工作很负责,态度也积极。
有时候写报告会涉及到一些专业术语,像市场细分、品牌定位这些,用的时候得确保大家都懂。如果不确定的话,可以在旁边做个简单的解释,免得引起误会。毕竟报告是要给领导看的,要是里面一堆晦涩难懂的词,人家看了也不明白你在说什么。
写报告的时候,字迹工整很重要。虽然现在都是电子版的多了,但排版也要整齐美观。段落之间留点空隙,字体大小统一,这些小地方都得注意。要是文档看起来乱糟糟的,即使内容再好也可能给人留下不专业的印象。
【第7篇】企业市场部工作计划报告范文1950字
我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部年度工作计划
4 市场部0年度销售工作计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能:
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部年度工作计划的进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准:
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能:
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门
三 市场部工作计划
1 制定0年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定200年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)
4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行iso- 2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广:
7.信息收集反馈、及时修正销售方案
怎么写报告64人觉得有帮助
在撰写企业市场部的工作计划报告时,得搞清楚几个关键点。市场部的工作涉及很多方面,包括但不限于产品推广、客户关系维护、数据分析等,所以报告的内容需要涵盖这些领域。开头部分最好简明扼要地概述市场部的整体目标,比如提升品牌知名度或者增加市场份额,这样能让读者一目了然知道这份报告的核心意图。
接着就可以具体展开各方面的规划了。例如,对于产品推广这一块,可以详细列出即将开展的活动名称、时间表、预期效果等信息。如果有一些特别的促销策略,比如打折季活动或者新品发布会,那就要明确指出这些活动的具体安排,包括预算分配和执行团队。这里需要注意的是,数据的准确性很重要,像预计销售额这样的数字最好能基于过往的数据进行合理推测。
至于客户关系管理这部分,则可以从现有客户的维护和潜在客户的开发两个角度来谈。维护老客户可以通过定期回访、会员优惠等方式实现,而开发新客户则需要借助广告投放、社交媒体营销等手段。在描述具体的营销方式时,尽量用专业术语,比如“精准定位目标群体”、“利用大数据分析用户行为模式”之类的话,这会让报告显得更加专业。
书写注意事项:
别忘了提到内部协作的重要性。市场部不是孤立存在的部门,它需要和其他部门紧密配合才能达到最佳效果。比如,销售部门提供的反馈信息可以帮助市场部调整策略;人力资源部门则负责招聘合适的员工来支撑各项工作的顺利推进。因此,在报告中强调跨部门沟通协调的意义是非常必要的。
报告中少不了对资源的考量。无论是人力、财力还是物力,都要有一个大致的估算。这不仅有助于上级领导了解项目的可行性,也能为后续的实际操作提供参考依据。不过有时候,由于种种原因,实际投入可能会超出最初的预期,这时候就需要提前做好预案,以便及时应对突发状况。
最后一点,报告的语言表达要得体。既要体现专业水准,又要避免过于晦涩难懂。适当的举例说明能够帮助读者更好地理解你的思路,同时也能增加报告的生动性。当然,写的时候也要注意格式整洁,字体大小一致,这样看起来才够正式。
【第8篇】医院市场部工作计划书报告范文950字
一、目前市场部现状分析我认为,市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律,具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正,市场意思强,沟通能力、应变能力强,能够吃苦,有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员,个人基本要求更高。医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织,设计等?更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作,更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的具体挂户外牌等工作,交给几个身手敏捷的人,应该可以搞定。市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意,求新,侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面,是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要,侧重于公关能力、沟通能力等方面,是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质,以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作,同时其又不能很好的与人沟通,那么这样的市场人员原本就不合格。一般单位用人,是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此,市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进行?
二、本院市场部的工作职能描述、调查市场、分析市场、总结市场规律,制定市场开发工作方向。①、通过适当方式深入市场调查,分析、总结市场规律;②、及时收集本医院病人信息,进行客观统计分析,找准市场方向。上述工作,一是为了更好的明确市场工作方向,二是检验市场工作的业绩。当然,对医院策划部来说,也有必要进行市场分析工作。
三、适当的时候,进行医院全员营销培训,逐步提高医院整体营销水平。医疗服务营销,不同于有形产品的营销。产品营销,可能是与生产者关系不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为,涉及到医疗服务的各环节,联系到提供医疗服务的所有医务人员。
怎么写报告30人觉得有帮助
医院市场部的工作计划书报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,得从几个关键点入手。头一桩,得搞清楚市场部的目标是什么,是提升医院的品牌知名度,还是吸引更多患者?目标定下来后,接下来就是怎么去实现它了。
先说说资料收集这块儿,这个环节特别重要。要是没弄明白目标人群是谁,那后面的努力可能就白费了。比如,咱们得知道附近社区的居民大概有多少人,他们的年龄、职业分布怎么样,有没有什么特殊需求之类的。这些信息可以从政府公开的数据里找,也可以通过问卷调查的方式获取。不过有时候可能会忘记统计一些重要的细节,像是某类人群的具体占比之类的,这就需要多检查几遍。
再来说说具体的活动策划。既然是市场部,活动肯定少不了。可以组织健康讲座、义诊之类的公益活动,吸引大家关注健康的同时也顺便宣传一下医院。但要注意的是,活动的形式要跟目标人群的兴趣点挂钩,不然的话,就算场面热闹也没什么用。比如年轻人喜欢线上互动,老年人则更倾向于面对面交流,这一点得好好琢磨。
宣传渠道的选择也很讲究。现在网络这么发达,很多信息都是通过手机传出去的。所以,除了传统的报纸广告、电视广告,还得重视新媒体平台的作用。微信公众号、抖音短视频都是不错的选择。当然,有时候会因为疏忽漏掉了一些潜在的传播途径,比如本地论坛之类的,这就需要多留意周边环境里的各种媒介形式。
至于预算这一块儿,那就得精打细算了。每一项活动都得算清楚成本收益比,确保花出去的钱能带来足够的回报。要是预算控制不当,可能会导致资源浪费,甚至影响其他部门的工作安排。偶尔会出现这样的情况:一开始觉得某个项目很有必要,后来却发现资金不够用了,这时候就需要重新调整计划了。
最后一点,就是执行过程中要保持灵活机动。市场环境变化快,计划赶不上变化也是常有的事。遇到突发状况时,得迅速做出反应,及时调整策略。有时候可能因为沟通不畅,导致某些环节出了岔子,这就需要加强内部协作,确保信息传递顺畅。