
【第1篇】2025销售大学生实习报告范文3900字
____销售大学生实习报告
一、实习目的
1、结合实践,深化理论
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会,投入到工作当中。
2、体验实践,提高素养
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容
我在xxx酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品,之后对我们进行基本的培训,主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会
在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获很多,感触很深,主要有以下几个方面:
(一)提高技巧,领悟精髓
1、人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任,人们经常会讲,他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中成功地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
4、之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练,让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励,充满激情
通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际能力,锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中,我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一个小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是非常糟,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。后来,我想出了解决问题的办法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态,从容应战
在营销业务领域,尤其是销售推销领域,很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的,至少这三个心态能为我们带来福气!
1、第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,互相帮助,大家才会一起发展。你踩我我踩你,必然每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:一定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,因为商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我一定要劝他买,一定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘„„有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。
2、第二种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己,营销自己的技能„„做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。
3、第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售,老师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务如果我们不拿起话筒,如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
(四)不懈奋斗,学无止境
打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度控制音量,以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大,让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。
对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“谢谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
(五)总结不足,认清方向
通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,不如英语不太好,工作能力有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。
(六)夯实基础,力求专业
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
(七)坚定信心,不断提升
在短短一个多月的实习工,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人!
四、理论与实践的差距
在学校里是通过老师的教导以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础,但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议
1、多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
2、学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
3、学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
怎么写报告85人觉得有帮助
写一份好的实习报告,得先搞清楚目标是什么。实习报告不仅是对自己这段时间工作的总结,也是向公司展示自己的机会。一开始,得先把实习期间的工作内容梳理出来,这一步很重要。像我之前实习的时候,就有点马虎,没好好整理资料,结果到写报告时抓耳挠腮。所以,建议大家每天记个流水账,什么时间做了什么事,尽量详细。
接着就是提炼重点了。不是所有事都要写进去,挑那些对公司有价值的事。比如我在一家销售公司实习,主要任务是跟进客户,这个过程中学到了很多技巧。像如何通过电话沟通了解客户需求,怎样根据不同性格的客户调整话术,这些都值得详细写下来。当然,这里有个小提醒,千万别把流程写得太啰嗦,不然读者会看不下去。
数据分析也很关键。实习期间收集的数据不能浪费掉,用图表或者表格展示效果更好。记得有一次,我手头有一堆销售数据,不知道怎么下手,后来同事教我把数据分类汇总,再结合趋势画了个折线图,老板看了直点头。不过,做这部分的时候要注意,不要光堆数据,得结合实际情况分析背后的原因。
别忘了提到团队合作的重要性。实习期间不可能单打独斗,肯定少不了和其他同事配合。比如我实习时参与过一次促销活动策划,从设计海报到联系供应商,每个环节都需要协调。这段经历可以体现你的沟通能力和团队精神。
小编友情提醒:
结尾部分可以谈谈收获和感想。这部分不用太长,简单点就行。比如我实习结束后,觉得最大的收获是学会了如何面对压力。当时任务重,时间紧,整个人都快崩溃了,但咬牙坚持下来后,发现自己成长了不少。这样既表达了感谢之情,也展示了个人进步。
写报告时,格式也要讲究。标题、正文、页码这些基本的东西不能少。字体大小、行间距也要统一,不然看起来乱七八糟的。另外,检查是非常重要的一步,很多人写完就直接交了,其实很容易出错。像我之前就漏掉了几个标点符号,被领导发现了,好尴尬。
【第2篇】大学生汽车销售毕业大学生实习报告范文1250字
一、实习目的
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流
2.了解xx汽车各种品牌,价格,性能
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情
二、时间:
三、地点:
四、实习内容
1.掌握xx汽车的销售流程
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验
3.学会运用相应的销售技巧
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5.真正了解“4s店”的含义
五、汽车销售流程
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约、成交——交车——售后跟踪
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短的一个月的实习期过去了,而我在xx汽车有限公司实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。同时,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
怎么写报告90人觉得有帮助
对于即将踏入职场的大学生来说,一份优秀的实习报告至关重要,它不仅是对自己实习期间工作的总结,也是未来求职的重要材料。写好这份报告,需要结合自身经历与专业技能,同时兼顾逻辑清晰与表达精准。
在动笔前,建议先梳理一下自己的实习内容。比如,自己负责的具体工作有哪些,参与了哪些项目,取得了什么样的成果。这一步很关键,因为只有明确了自己的核心任务,才能在报告中突出重点。当然,有些同学可能会因为急于完成任务,把所有的琐碎事情都写进去,这样反而会显得杂乱无章。例如,我曾经看到过一个学生的报告,里面详细描述了每天打卡的时间点,这种细节其实没有必要占用太多篇幅。
接着就是组织语言的部分。作为一名汽车销售实习生,你的报告应该包含一些专业术语,比如客户画像分析、市场调研方法、销售数据分析等。这些术语不仅能展现你的专业素养,也能帮助阅读者快速抓住报告的重点。不过有时候,我们难免会用词不当,比如说将“客户需求”写成“客户需要”,虽然意思差别不大,但确实会让读者感到一丝别扭。
书写注意事项:
报告中的数据部分也非常重要。如果有机会接触到销售数据,不妨整理出来进行对比分析。例如,某个月份的销售额比上个月提升了多少百分比,这种量化结果能给报告增添说服力。当然,这里需要注意的是,数据的准确性一定要保证,一旦出现错误,可能会影响整个报告的可信度。偶尔也会遇到这样的情况,由于手误或者其他原因,导致数字录入错误,这就需要特别小心了。
至于格式方面,虽然不用太拘泥于形式,但基本的条理还是要有的。比如,可以按照时间顺序来叙述自己的实习经历,也可以围绕不同的工作模块展开论述。不管采用哪种方式,都要确保段落之间的过渡自然流畅。有时候,为了追求简洁明快,可能会忽略掉一些必要的连接词,比如“同时”之类的,这样就可能导致句子之间缺乏联系,读起来有些突兀。
小编友情提醒:
记得检查一遍报告。这一步看似简单,却往往被忽视。检查的时候不仅要看看有没有错别字,还要关注句子是否通顺,逻辑是否严密。有时候,我们会发现某个句子读起来不太顺畅,可能是因为措辞不够恰当,或者是句式过于复杂。这时候就需要调整一下措辞,让语言更加通俗易懂。
【第3篇】xxxx年大学生实习报告:商城销售实习报告范文2400字
2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到xxxxxx等公司。首先,我与xx肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了xx所销售的产品、服务的对象以及xx近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了xx,对xx电脑xx产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与xx的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到更多的东西,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到xxxx电脑城xx、志诚电脑等作为我的实践单位。
到xxxx商城之后,xx饶经理为我介绍了xxxx电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,社会公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到社会实践的目的。下午6:30,我将第一天假期社会实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。 从2月12日至2月13日我在所在公司进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、社会公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团中央、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了 市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。 实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。 实践也让我对xx电脑城和xxxx电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。xx电脑城地处xx市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎xx所有的市民都知道xx电脑城,给人的感觉是进入xx电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上xx电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。xxxx电脑城地处xx市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而xxxx公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道xxxx电器城有电脑。一般来的都闲逛而已。所以尽管xxxx电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对xx来说,生意则要萧条一点。 因此,我认为对xxxx电器城和xx电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。
对xx的电脑公司来讲,通过与xxxx电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对xxxx的电脑公司来讲,通过与xx的电脑公司的合作可以进一步扩大xxxx的影响,让xxxx电脑城在xx市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用xx电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。 通过前面2月12日—2月17日6天的实践,使我具备了一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。
2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的xx更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断
单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。 调查总结 本次社会调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为xx市民。通过抽样调查使我的出以下结论:
1、目前,xx市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于diy。
2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。
3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。
4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。
5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。 后 序 岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本次社会实践活动期间我忍受了众多不理解的目光和长时间的工作,见识了js (奸商)们的伪善面孔和狡诈手段,接受了来自各个方面的挑战。这次实践让我真正深刻理解了“宝剑锋从磨砺出,腊梅香自苦寒来”的深意。现在,我可以当之无愧的说:在本次实践活动中我的收获远大于挫折。
怎么写报告30人觉得有帮助
xxxx年大学生实习报告:商城销售实习报告怎么写
做实习报告的时候,得先把实习的目的搞清楚。目的就是让学校了解学生在实践中到底学到了什么,这可不是随便编几句就能过关的事。一开始得想好,这次实习的重点是什么,是销售技巧,还是顾客心理?如果是销售技巧,那就要多关注销售流程、产品知识这些东西。要是顾客心理,就得留意顾客的反应,看看他们买货时最在意什么。
开始写报告前,得先整理资料。实习期间记的笔记别乱放,分类整理一下。像每天的销售数据、遇到的问题、解决办法之类的,都得记录下来。这就像盖房子打地基一样重要,没这些材料,报告就建不起来。记得要把数据弄准确,不然报告写得再漂亮也没用。有时候可能因为记错了数字,导致后面分析全跑偏了,这种情况挺麻烦的。
正文怎么写?
开头最好有个简短的概述,说说自己实习的时间地点还有岗位职责。这部分不用太长,点到为止就行。然后就是重点内容,把自己的实习经历写出来。比如第一天是怎么上岗的,当时心里紧张不紧张?还有第一次独立完成一笔交易的感觉又是怎样的?这些都是很好的素材。不过有时候会忘记具体细节,这时候只能凭记忆尽量还原当时的场景。
分析环节也很关键。把实习过程中学到的东西系统化地表达出来。可以结合理论知识去分析实际案例,这样显得更有深度。比如,某天遇到一个特别难缠的客户,最后是怎么化解的?能不能从这个事件中学到什么?这些问题都需要认真思考。有时候写着写着思路会突然断掉,这时候不妨停下来喝口水,换个角度想想。
最后别忘了附上一些图表或者图片什么的。这些能直观展示你的工作成果。比如销量统计表、顾客满意度调查结果之类的,都能为报告增色不少。当然,排版也得讲究,字体大小、段落间距都要合适。有时候为了追求美观,可能会把字体调得太小,结果看起来费劲,这就不大好了。
写完之后别急着交上去,最好找个同学帮忙看看。有时候自己写的东西,有些地方自己看不出来毛病,别人一眼就能发现。当然了,也有可能朋友看完了什么意见都没有,那就说明这篇报告还算合格。不过要是朋友提了不少建议,那就要认真修改了,不然老师看了可能会扣分。
【第4篇】网络销售毕业大学生实习报告范文1500字
一、实习说明
(1)实习时间:____年xx月15日至____年xx月15日
(2)实习地点:xxx有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
____年xx月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于____年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息 、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
怎么写报告20人觉得有帮助
网络销售毕业大学生实习报告怎么写
做实习报告的时候,得把实习经历说清楚。先把自己负责的工作列出来,像是数据分析、客户沟通这些。每个工作都得详细描述,不能只写个大概。比如数据分析这部分,要具体提到用了哪些工具,分析了哪些数据,得出什么结论。如果还有图表辅助的话,最好附上去,这样更有说服力。
客户沟通这部分也不能马虎。要讲明每天跟客户聊些什么,遇到问题怎么解决的。记得要把自己的想法也写进去,比如觉得客户的需求有没有变化,自己是怎么应对的。要是有成功的案例,一定要重点突出一下,这样能让领导看到你的能力。
除了日常工作,还得写写自己的收获。比如学到了什么新技能,或者是对行业有了新的理解。这个部分很重要,因为它能体现你对工作的态度。写的时候尽量结合实际例子,这样更有真实感。比如说学会了用某个软件后,工作效率提高了多少之类的。
书写注意事项:
别忘了提一下实习期间遇到的问题。这些问题可能是团队合作上的,也可能是技术方面的。重要的是要写出自己是怎么克服困难的,这能展示你的解决问题的能力。比如说一开始不太会用某个系统,后来通过请教同事慢慢熟悉了,最终能独立完成任务。
写报告的时候要注意格式。开头要有个简短的概述,中间分成几个部分来写,结尾简单总结一下。字体大小要合适,排版也要整齐。要是有条件的话,最好打印出来看看效果,有些细节可能在电脑上看不出来。
不过有时候写着写着会发现自己漏掉了某些重要的事情。比如说忘了写某天参加了一个特别有意义的培训,或者是忘记记录一次重要的会议内容。这就需要多检查几遍,把遗漏的部分补上。要是实在想不起来,可以问问当时一起实习的同事,他们可能会提醒你一些细节。
写报告的时候还要注意语言表达。尽量用简洁明了的语言,避免太复杂或者太口语化的表达。要是写得太啰嗦,别人看的时候会觉得费劲。而且要注意语法正确,虽然偶尔会有小错误,但整体上还是要保证通顺。要是不确定某个词用得对不对,可以查查字典,或者问问有经验的人。
小编友情提醒:
写完之后最好找个时间静下心来仔细修改一遍。有时候初稿写得匆忙,可能会有疏漏的地方。改的时候不仅要检查内容,还要看看有没有错别字或者标点符号用错了的情况。要是觉得自己改不好,也可以找导师或者同学帮忙看看,他们可能会提出有用的建议。
【第5篇】2025年大学生实习报告:产品销售实习范文2050字
1.实习时间:
2.实习地点:
**集团创建于1986年,正是组建于1993年,1995年在上海证券交易所挂牌上市,是一家成长中的综合类绩优上市公司。公司历经二十多年的持续发展,现已成为以建材、地产、金融为主业,并涉及煤炭、医药、商贸等领域,在东北地区同行业居于领先地位,资产、营业收入双双过百亿,主业突出紧密管理的大型企业集团。公司先后跻身“国家最大企业500强(名列393位)”“国家首批循环经济试点单位”和“国家重点支持的十二家大型水泥企业集团(名列第七)”之列。
医药产业是**集团培育的新兴产业,1999年以来,亚泰集团先后投入数亿元,打造药业航母的努力已初显成效,形成了集研发、生产、销售、服务于一体的完整企业链以及营销网络。而吉林亚泰明星制药有限公司作为亚泰集团的扶持企业,已成为医药行业的新星,形成了中药特药、中药抗癌药、生物药三大系列产品。公司坚持“以质量求生存,以创新求发展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿态,与各界真诚合作,为社会发展和人民健康携手共创美好未来。公司为了响应国家的号召,在xx年9月,与卫生部心脑血管病防治委员会和中国康复医学工作委员会在北京共同发起了“亚泰百岁健康工程”。工程的目的是让广大心脑血管患者和心脑血管高危人群正确认识心脑血管疾病,提高我国广大心脑血管患者的整体康复水平。
公司主营麝香心脑乐片(国家二级中药保护品种)、糖尿灵片、降压平片、养阴镇静片等中成药。在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以效益促发展,稳步经营”的发展观念,实事求是,稳扎稳打,不懈努力,不断取得突破。公司秉承“客户决定发展,细节决定成败”的服务理念,认真负责对待每一个会员,不定期进行回访、复查等。公司以“感恩、忠诚、团结、正直”的价值观,引导每一个员工学会感恩,感恩生活,感恩会员,感恩对手,感恩父母,感恩公司。公司根据“唯才是举,人才至上”的人才观念,不断改善员工的工作环境,并为每一位员工提供了广阔的个人成长和发展空间。
3.实习内容
实习期间,我的主要任务是销售药品,学习公司的企业文化,销售技巧,团队合作精神等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和其他公司产品以及客户所服用的药品的对比,突出本公司产品的优点和公司优质的信誉,积极开拓客户源,向客户推销产品。
刚进入公司的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。再加上工作环境没有想象中那么好,呈现在眼前的一幕幕让人心中不免有些不知所措。在最开始的时候,公司为每一位新员工安排了一名有经验的老员工,让老员工带新员工熟悉工作流程。(作为一个以会议营销为主要销售方式的销售公司,主要通过发传单,赠礼品等方式让人们报名体检并购药。鉴于类似产品的医药公司主要针对城市以及县城,故而选在农村进行工作,避免了竞争。)
作为走进社会的大学生来说,对于社会的了解以及对公司各方面情况的了解都是知之甚少的。一开始,我对公司的工作流程,各项规章制度,以及公司的企业文化都不是很了解。于是我便向师傅和周围的老员工请教。他们相当热情,把自己知道的尽可能告诉你。通过他们的帮助,我明白工作流程为:定点、收单、拜访客户、会场销售、售后;对公司的规章制度以及药品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感觉也没什么困难的。我也开始自己去独立完成工作,一颗刚刚平静的心变得异常兴奋。开始按照师傅教我的方法进行定点,并对该村的人口数、村民对类似药品的反应程度作好记录。在定点时由于市场上一些投机者拿一些假冒伪劣产品,采用会议营销的方式强行让客户购买产品,导致一些村子里的村民十分反感,村支书不允许在村里做宣传。对于这些村子,后来师傅告诉我,只能暂时放弃,有周围村子开始进攻,再包围突击。
定完点之后,就是收单了。(就是收集客户名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道进行收集整理,要求名单真实、客观、实用。)鉴于村子里的人们大多数缺乏健康保健知识,加上不乏有贪图小利的村民,我们采用讲课加赠小礼品的方式吸引村民报名参加。在收单过程中充分体现团队的合作精神。由于工作比较多,我们各司其职,而分配给我的是登记报名参会人员信息。登记在收单过程中是相当重要的,必须详细记录报名人员的信息,包括他们的姓名病情所服药品家庭住址及联系方式等。这些信息有助于我们下一步进行拜访时迅速找到客户并为会场专家诊断节省了时间。在登记时,对于女性客户,要登记其丈夫或儿子的姓名,方便找到其本人。因为在村子里,大多数人只知道丈夫或儿子的名。
第三项是拜访客户。主要目的是筛选出目标客户。刚开始自己拜访时,总是出现冷场的尴尬局面。拜访效果也不理想。我就向其他同事请教,向他们请教其中的方法与技巧。按照他们介绍的方法进行沟通,渐渐发现以前冷场的现象很少出现,并且沟通起来越来越得心应手,引导客户去了解我们的产品,产生购买欲望。在工作过程中自己不断摸索,发现在介绍产品时,要根据人们的病症,不同人侧重点不同。比如对于心脏病患者,主要侧重于产品能溶解血栓,改善冠脉微循环,增加血流量,突出产品特征。而这些都需要对产品的功能熟记于心,并对相关的知识也要相当熟悉。
怎么写报告72人觉得有帮助
2025年大学生实习报告:产品销售实习怎么写
最近有不少同学问我,关于产品销售实习报告该怎么写,其实这类报告和其他类型报告一样,关键在于抓住核心内容,把事情说清楚。既然大家想了解,那我就简单讲讲。
开头怎么写?
这部分不用太复杂,简单介绍下实习单位基本情况就好,比如公司名称、主要业务范围之类的。当然,得把实习时间、地点也写上。记得要把单位名称写全,别只写简称,这显得不够正式。还有,如果能加上一些行业背景,就更好了,能让读者对整个行业有个初步认识。
正文怎么写?
这是重点。首先要明确自己的实习岗位职责,这很重要,因为这样能让人知道你在具体做什么工作。比如你是负责市场调研,还是直接参与产品推广,这些都要交代清楚。然后详细描述一下实习期间的具体工作内容,像是参与了哪些活动,做了哪些事情。这里要注意的是,不能光说做了什么,还得说清楚怎么做的,效果怎么样。比如,如果你负责某个产品的促销活动,就要写明活动方案是如何制定的,执行过程中遇到什么困难,最后取得了怎样的成果。
书写注意事项:
还要提到自己在实习中学到的东西。这里不是单纯地罗列知识点,而是结合实际工作情况来谈。比如通过这次实习,你对产品销售流程有了更深的理解,明白了客户需求的重要性,这些都是很实在的收获。还有,要是能举几个具体的例子就更好了,这样更有说服力。
至于数据方面,最好能有一些量化指标,像销售额提升了多少百分比,客户满意度提高了多少之类的数据。这些数字能让报告更有分量。当然,数据要真实可靠,不能随便编造。
最后说说结尾部分,这一块不用太长,简单总结一下自己的实习经历和感悟即可。可以谈谈对未来工作的规划,或者对本行业的看法,给读者留下深刻印象。
写报告的时候,字迹要工整,格式要规范。要是觉得手写麻烦,也可以用电脑打出来,但一定要检查一遍,看看有没有错别字或者标点符号的问题。有时候写作者可能会不小心漏掉一个逗号,或者把“我们”写成“你们”,虽然不影响大意,但还是会让读者觉得不太严谨。
【第6篇】xxxx年1月房地产销售大学生实习报告周记范文1400字
第一周(1.15~1.19)
福建省房地产开发有限责任公司,是宁德市的一家新兴的房地产开发公司,范文之范文:房地产销售实习周记。办公地址位于福建省。主要业务是城市商品房开发和建设,目前正在准备。我于xxxx年1月15日开始在这家公司的实习工作,工作岗位是见习助理。
第一周我的主要工作和任务是进行公司会计制度,会计章程的熟悉,学习如何使用公司的财务软件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料仓库的位置。
开始实习工作之后,我便开始重新将家中的书本课件找出来,重新温习一遍这些相关的知识,以及会计科目和会计报表的制作。由于公司刚刚成立不久,并没有什么特别大的工程,目前也只是在建设一个中等规模的商品房住宅区,所以它的会计报表并没有如涉外资金等,也没有过于频繁的现金交流。
由于在实习的第一天主要是学习和了解公司财务部门的保密条款等知识,所以第一周所学,所知许多内容不能体现在实习周记中请见谅。
综合一周的感受,我最最深刻体会到的是:财务工作,是一项十分细致的工作,每一笔现金帐幕都要2个财务工作人员的核对,大笔的资金流动还需要财务主管以及分管财务的副总经理签字才能进行。
同时,财务工作也是一项保密程度很高的工作,由于工作原因,我们这些财务工作者经常可以接触到很多公司的财务信息,如何有效的保护这些公司的内部机密信息不外泄是公司保持优势竞争力的一项重要工作!
实习周记 第二周(1.21~1.25)
进入第二周的公司实习,由于经过了上一周的学习,我更加熟悉了公司的业务章程和业务情况条例。
本周,我开始学习如何编制公司的财务报表。刚刚开始我先是用了两天的时间翻阅公司上一个财务季度的财务报表,以及原始凭证等。由于时值***地方税务局开展学习新劳动法的学习讲座,公司的几位经历以及财务部门的经历都去开会了。
所以正式的工作直到星期3才开始。为了锻炼我的能力,公司让我用手工编制报表。我的任务主要是帮助公司的财务主任核对各项数据是否有缺漏以及原始凭证是否有遗漏。我在工作开始的阶段也尝试着参与原始凭证以及总分类帐幕的报表的编制。
但是由于在工作中的粗心大意,在总账中漏填了一个数据,导致我试编的财务报表最后不管怎么算都算不平衡,在财务主任和财务经理的帮助下,我终于找到了这个错误的地方并且加以改正。因为我是试着编制报表,所以公司并没有因为我的疏忽而造成工作进度的延误。
错误的原因:在同一天发生的财务活动过多,过于频繁。在编制的过程中不够细心,错误的将一份还没有来得及编制的原始凭证放入已经录入的原始凭证中。
造成最后的试算不平衡。经验教训:在开始录入信息之前,一定要先把桌面清理干净,整理清楚。并且把各项财务信息整理归纳,在开始之前一定要事先调整好自己的精神状态。不能着急,也不能在工作中产生厌烦的情绪。(虽然真的很无聊)。在工作过程中,要注意检查每一份报表的是否完整的录入,避免最后不必要的返工。
实习周记 第三周(1.28~2.5)
已经进入第三周的实习段了,在本周的实习过程中,单位实习指导老师教会我如何发放工资和春节奖金(红包)。她先把工资取回来,让我在财务办公室中发放。本以为这是多么简单的事情啊。因为不要自己去计算,所以觉得很容易,会很快就完成。
可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情,其实做起来却并不那么容易了。并且由于春节降至,所以我们周末要进行加班工作。体会整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗,这个人还没有结算完,下一个又在那边催了。
怎么写报告20人觉得有帮助
xxxx年1月房地产销售大学生实习报告周记怎么写
在大学期间参加实习是一个很好的机会,尤其是对于房地产销售这类专业性较强的工作。作为一名即将步入职场的学生,写好实习报告周记显得尤为重要。这不仅能够帮助自己梳理工作中的收获,还能让指导老师了解你的进步情况。
刚开始实习的时候,我发现自己对房地产销售的流程并不熟悉,很多专业术语听起来都很陌生。于是,每天下班后我都会花时间查阅资料,把白天学到的东西整理出来。比如,如何进行客户接待、怎样填写各类表格,还有合同签订需要注意哪些细节。这些看似琐碎的小事其实都是工作中必不可少的部分。记得有一次接待客户时,由于准备不足,差点漏掉了重要的信息点,幸好同事及时提醒才没出大问题。从那以后,我就特别注意提前做好准备工作,确保万无一失。
公司里的老员工们都很热心,他们经常分享自己的工作经验。比如,他们告诉我,跟客户沟通时一定要保持耐心,即使对方态度不好也不能急躁。还有就是,要学会观察客户的表情变化,从中判断对方的需求。刚开始的时候,我觉得这些技巧挺难掌握的,但经过一段时间的实践,渐渐地就摸到了门道。当然,理论和实践还是有很大差距的,有时候遇到棘手的情况还是会手忙脚乱。
除了日常工作之外,我还主动参与了一些市场调研活动。通过走访不同的小区,了解周边配套设施的情况,比如交通便利程度、教育资源分布等。这些信息对于分析客户需求很有帮助。有一次,我负责统计某区域的楼盘销售数据,由于当时没有使用excel函数功能,只能手动计算,结果花了很长时间才完成任务。后来请教了同事之后才知道原来有很多快捷方法可用,真是学到了不少实用技能。
书写注意事项:
我觉得写周记的时候要注意条理性。可以先把本周的主要工作列出来,然后针对每个项目详细描述一下具体的成果。如果遇到了什么困难或者挑战,也可以写进去,这样既能让别人看到你的成长轨迹,也能提醒自己以后避免类似的问题发生。不过有时候写着写着就会忘记重点,导致内容显得杂乱无章。所以建议大家在动笔前先构思好框架,把想表达的意思理清楚再开始写。
【第7篇】2025年大学生实习报告:手机销售员实习范文950字
一、实习时间
____年xx月——____年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。
正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。
会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:
1、思想上个人主义较强。随意性较大。
2、有时候办事不够干练。
3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
怎么写报告80人觉得有帮助
在写一份手机销售员的实习报告时,得先搞清楚报告的目的。报告不是流水账,也不是单纯记录每天做了什么。它得能反映你在实习期间学到的东西,包括技能提升和对行业的理解。比如,你可以从顾客需求入手,聊聊你是如何通过观察和交流了解他们想要什么的。这不仅仅是记下某个型号卖了多少台,而是要分析背后的原因。
记得要把工作中的具体事例写进去,但别光是堆砌细节。像有一次,有个顾客想买一款性价比高的手机,当时就结合了他的预算和使用习惯推荐了一款。这样的例子能让报告生动起来。还有一次,店里来了个不太懂技术的老人,最后是他儿子陪着来的,整个沟通的过程挺复杂的。这类经历不仅能体现你的耐心,也能看出你解决问题的能力。
有时候,报告里提到的数据很重要,但别忘了加上一些主观感受。比如某个月销量突然下降了,可能是因为新品刚上市,老款库存积压。这种时候,你可以试着分析一下,为什么会出现这种情况,又该怎么调整策略。当然,写这些的时候要注意措辞,毕竟这是给领导看的,得显得专业点。
书写注意事项:
报告里最好能反映出团队协作的重要性。比如,遇到大促销活动时,大家分工合作,有人负责接待顾客,有人负责补货。这样的描述能让报告更有说服力,也展示了你在团队中的角色。要是有机会参与策划活动,那这部分就更要详细写了,因为这是展示你主动性和创造力的好机会。
不过,写报告时容易忽略的一点就是语言表达的问题。有些话虽然说得通,但听起来有点啰嗦,像是“经过长时间的努力之后,终于完成了这次任务”。其实可以直接说“完成任务花了些时间”。还有就是,有些地方逻辑上稍微有点跳跃,比如从讲完数据分析直接跳到对未来市场的展望,中间缺少必要的过渡。这种小问题虽然不影响整体效果,但还是值得留意的。
写报告时,还得注意格式问题。虽然不是正式文件,但基本的排版还是要有的。开头部分可以简要介绍实习背景,中间部分详细叙述工作内容和体会,最后可以谈谈自己的收获和建议。当然,具体的结构可以根据实际情况调整,但至少要让读者明白你想表达什么。
【第8篇】超市销售大学生实习报告范文1050字
提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。
实习时间:
实习内容:
这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账,否则就会越来越乱。
实习认识:
服务态度很重要,要掌握服务技巧。
所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
怎么写报告92人觉得有帮助
在写超市销售大学生实习报告的时候,首先要搞清楚这份报告的主要目的是什么。一般说来,这类报告是要向相关负责人展示你在实习期间学到的东西,包括工作流程、业务知识、团队协作能力等方面的表现。如果目标不明确,报告可能就会显得杂乱无章。
一开始可以从实习背景说起,比如为什么选择这个岗位,有什么样的期待。这部分不用太复杂,简单几句话就好,但得让人明白你的出发点。比如,“今年暑假我有幸加入了xx超市,希望能通过这次机会提升自己的实践能力。”这样既表达了初衷,又不会显得啰嗦。
接着就可以进入具体的实习经历部分了。这部分需要详细描述你在实习过程中做了哪些事情,比如每天的工作安排是什么样的,是否参与过促销活动策划,或者是负责过商品陈列之类的任务。这里有个小技巧,就是尽量用具体的数据来支撑你的叙述,比如说“我每周负责整理大约50种商品的信息记录”,这样会显得更加真实可信。
然后就是对工作的反思和感悟。这部分很重要,因为它能体现你对工作的理解深度。可以谈谈你觉得工作中遇到的最大挑战是什么,又是如何克服的。比如,“刚开始的时候不太熟悉库存管理系统,后来经过不断摸索,终于掌握了基本的操作方法。”这样的表述既能突出个人的成长,也能让报告显得生动有趣。
写报告的时候也别忘了提到团队合作的重要性。毕竟,超市里的工作不是一个人就能完成的。你可以聊聊自己是如何与同事相处的,有没有学到什么关于沟通的小窍门。比如,“我发现跟同事保持良好关系特别重要,大家互相帮助才能提高效率。”
小编友情提醒:
记得检查一下报告的整体格式是不是符合要求。有些单位可能对字体大小、页边距有特定的规定,所以提前了解清楚比较好。另外,语言表达上也要注意,尽量避免模糊不清的说法,像是“大概完成了多少工作量”之类的话最好改成具体的数字。


















