【第1篇】快递公司辞职报告范文1650字
1.快递公司辞职报告
尊敬的公司领导
您好！我是物流部的快递员小王，下面是我的辞职报告。
由于本人自身原因，经过慎重考虑之后特此提出申请：我自愿申请辞去在南京水杯子公司快递员职务，敬请批准。
在水杯子公司近三年的时间里，我有幸得到了公司领导及同事们的倾心指导及热情帮助，在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的这段经历，也很荣幸自己成为过水杯子的一员。
最后，我还是再次感谢帮助过我的领导和同事们，为我的辞职给公司带来的诸多不便深感抱歉，望领导批准我的辞职申请，并协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝身体健康，事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。
2.快递公司辞职报告
尊敬的*领导：
您好！
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职报告。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在快递领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。
由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得公司里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去快递文员的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。
非常感谢公司里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是*的一员而感到荣幸。我确信在*的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝*领导和所有同事身体健康、工作顺利！再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼！
3.快递公司辞职报告
尊敬的领导：
您好！
我是一个快递员，叫xxx，我其实进入我们快递公司也才不久，但是现在却要提出辞职了，主要是因为我认为自己不适合快递员的工作，我在这里工作一直就不是很好，没有为公司效什么力。
我进入公司，就被分派到一个快递点工作，因为是刚来，所以也是在学习的状态，所以我起初的工作就是帮助把快递分类和记录快递包裹的资料，以便于顾客来拿他们的快递。起先我工作还比较简单那，因为有其他人在帮忙，所以我就还做得过来，我也觉得自己能够去把快递员的工作做好的，偶尔还要去给客户送快递上门，不过这也是比较少的。后面快递点就忙起来了，这时候因为人很多，所以同事都自顾不暇，根本无法帮我的忙，我就只能自己去应付了，可是这时候就检验了我的能力了，让我觉得自己实在是无力做好快递员。
有近一段的时间，买东西的人很多，因此快递也很多，根本就很难忙得过来。每天不仅要把运来的快递记录进电脑里，还要给来拿快递的人弄快递，简直是两头忙，有时候都觉得脑袋是晕的，无法去集中自己的注意力工作，一会这边叫人，一会那边叫人，我差点就崩溃了。后来等到一天的工作忙完，回到住处，我就会想要放弃，但是这工作是我现在需要的，而且我才刚来，如果就这么辞职了，就又要流落街头了，所以就暂时坚持下来了。可是不久，就让我坚定了要辞职的念头。我在快递点有一次工作，当时也正好是一天里比较闲的时间，所以就赶忙把没有做记录的快递打上记号，但是我等我做完，才发现我有的没有分好类，所以导致了有些包裹出现了错误，因此又要重新去弄一下，如此搞下来，我感觉心好累，那一刻我才发现我是真的不是很合适这工作。
我时常会分不清哪一种快递，总是会出现错误，因此也没少挨骂，但挨骂又是我自找的，所以有苦也只能往肚子里面吞了。可是我这会是真坚持不下去了，觉得一天怎么可以这么累这么难，跟自己想象中的不一样。我无法接受，也知道是自己的问题，是自己的能力不在这里，所以工作就做不好，因此我就决定辞职，虽然有点可惜，但是并不后悔。我选择尽快办理辞职的手续，也是希望尽量不给公司添麻烦，望您尽快地批准。
此致
敬礼！
怎么写报告33人觉得有帮助
关于快递公司辞职报告怎么写，一方面得把事情说清楚，另一方面也不能显得太随意。开头部分，得表明自己的身份，比如说你是哪个部门的员工，这样显得正式一些。接着就该说辞职的原因了，这个原因最好是能说得合情合理，要是因为个人发展呀，家庭情况之类的，听上去就比较靠谱。
写辞职信的时候，记得要把工作交接的事情提一下，毕竟谁也不想给同事添麻烦。如果手头有重要的项目或者文件，最好能提前说明，这样大家心里都有个谱。还有，态度要诚恳，毕竟在这家公司待过一阵子，多少有点感情，不能写得像是跟这儿有深仇大恨似的。
有些细节需要注意。比如说时间问题，得明确写清楚哪天正式离职，这样双方都不会搞混。另外，签字的地方也不能马虎，得签全名，日期也别忘了填。要是公司有什么特别的要求，比如需要提前多久通知之类的，就照着来办，别自作主张。
有时候写着写着会发现自己漏掉了什么，这时候就得仔细检查一遍，看看是不是还有什么没交代清楚的。不过千万别说“检查”这类词，就说看看有没有哪里写得不对劲。比如说发现有个地方写错了，就赶紧改过来，别怕麻烦。要是实在不确定，还可以找同事帮忙看看，多一个人看总比一个人盯着强。
写辞职报告的时候，用词不用太花哨，简单明了就好。要是平时说话比较直爽，那就照着这个风格来写，这样显得真实。但也不能太随便了，毕竟这是正式文件，得让人觉得你很认真对待这件事。要是写得太随意，可能会给人留下不太好的印象。
【第2篇】快递公司文员实习报告范文1850字
这个学期是我在大学学习的最后一个学期，今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会，让我在实习期间学到更多的知识，为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生，这次实习，我所从事的虽然不是很“文秘化”工作，但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中，从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力，而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此，这次毕业实习，我的体会是非常深刻的，对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xxxx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训，其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学，领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外，要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候，一下子记不住这么多的事情，这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下，这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室，电话声此起彼伏。接听来电，看似简单的工作也有很大的学问，因为，接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作，首先就要有礼貌地自报家门“xx公司，请问有什么可能帮到您？”这些用语是必须要用的。其次，还要懂得技巧。
二、入单工作
对于快递公司而言，速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成，否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能，对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中，除了这两项技能外，重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码，否则也会影响货物的中转。
三、收发文件
像办公室复印机、打印机和传真机等，我们在学校一样有接触和学习过。看似简单，但是一到机子面前，手脚就会变笨。不知道那个键可以按，哪个不可以。但是在连续的几次接触下来，也很快学会了。有一次，我传真一份确认书给客户，后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕，在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我，说工作不能预料的事很多，就像简单的一个传真一样，一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调
公司的快递员都是分区域工作的，但是每天的送、收的快件量都不一样，在遇到一个区域快件很多时，就要学会调配工作，在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关，又跟平时的同事相处挂钩，如果和他平时相处的好，那么沟通工作相对就要容易得多。
下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。
一、传真须电话确认
对于客户的传真要及时回复，传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中，意料之外的事很多，万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。
二、语速必须要适中
做为快递公司，语速要稍快，这样可以给客户一种“急人所急”的感觉，当然，语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。
三、处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系
四、好记性不如烂笔头
对于通过的电话，上面布置的任务，一定要记下来，以免遗漏。人不可能记得每一件事，但是一笔一本就可以。
五、 口说无凭，书面为证
任何有涉及到双方利益的事，都需要经过书面的确认才可以。
在公司实习，虽然都是很简单的工作，便我却觉得：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。
在将近两个月的社会实践实习过程中，在这个说长不长，说短不短的时间里，我从不懂到懂，从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛，更多的是工作所带给我收获的快乐。
现在我的实习期快要结束了，经理对我的工作也十分满意，并提早让我签了协议，希望我能继续留在公司发展。
怎么写报告67人觉得有帮助
在快递公司做文员实习的时候，写实习报告这事挺重要的。这报告得能体现自己的工作内容和学到的东西，当然也得让领导觉得你是用心工作的。开头，可以直接写自己在公司主要负责什么，比如收发文件、整理单据之类的。这部分要具体一点，像是每天早上八点到九点处理前一天的快递单据，然后十点左右开始核对客户的订单信息，这样的描述会显得很真实。
接着就该说说自己在这过程中遇到的问题了。比如说刚开始接触客户信息的时候，总是记不住那些复杂的编码规则，后来慢慢熟悉后，发现其实每个编码都代表不同的意义，像a开头的代表国际件，b开头的是国内快件。还有一次因为疏忽，把客户的地址写错了，导致快递延误了好几天，当时心里特别懊悔，后来吸取教训，每次都会仔细检查一遍再提交。
关于报告里的数据部分，记得要用具体的数字说话。比如一个月内共处理了多少份单据，其中有多少是需要紧急派送的，又有多少是普通件。这些数据能让报告看起来更有说服力。另外，如果有参加过培训或者会议，也可以提一下。像那次公司组织的新员工培训，学到了不少关于快递行业的专业知识，特别是关于如何提高工作效率的方法，感觉特别实用。
写报告的时候，别忘了加上一些自己的感悟。比如说通过这次实习，明白了团队合作的重要性，也意识到沟通能力对于这份工作来说有多关键。如果有机会的话，还可以聊聊对未来职业发展的想法，这样会让报告显得更有深度。
不过，写报告的时候可能会因为赶时间而漏掉一些细节，这时候就需要回头再仔细检查一遍。比如有的时候会忘记标注日期，或者是在描述某个事件的时候顺序搞混了。这种情况发生多了，就会让人觉得不够专业。所以平时养成良好的习惯很重要，写完之后多看几遍，确保没有明显的错误。
小编友情提醒：
记得把报告交给导师或者上级的时候，态度要诚恳。如果他们提出意见，要虚心接受并且及时改正。毕竟实习的目的就是不断学习和进步，只有这样才能真正从中学到东西。
【第3篇】快递公司2025员工辞职报告范文500字
尊敬的公司领导：
您好！
感谢这一年多来给予我的照顾和培养，现在由于我个人原因的影响，我认为我已经不适合再胜任我目前的工作！所以，经过深思熟虑之后，向公司递交这份辞呈，希望公司予以批准！
来黄石已经10个月，在这里我体会到了好多，也学到了好多，也犯了一些错误，这期间非常感谢公司领导对于我的信任和关心，让我不断的在错误中进步，不断的提升了信心。我知道现在的ht正是发展壮大，蒸蒸日上之时，作为一名ht员工本因该将自己的全部精力贡献于此，和其一起发展进步，但由于现在的自己已是有力无心，觉得这样下去，自己有愧于ht给予自己的一个这么好的发展平台，有愧于自己的这份收入;再加上外部压力和思想上的羁绊，让自己私下里常想的太多，工作中难免就分散了精力。这样长此以往，不是最优的自己，那么肯定很难做出成绩来，我觉得那就已无太大意思！
在ht的经历将永远是我人生经历当中的一笔重要财富，永远不会忘记ht的精神——严谨务实，以后的工作如此，做人更加是这样！将会在今后的工作当中以此标准来衡量自己，作个不夸大，不虚浮的自己！
望领导早日批准我的申请，在此非常的感谢！
此致
敬礼
申请人：辞职报告
XX.10.20
怎么写报告33人觉得有帮助
在职场中，辞职报告是件挺严肃的事，尤其是像快递公司这种节奏快、任务重的地方，写得不对劲可能会影响后续的关系。先说开头，这得有点礼貌，毕竟要跟领导打招呼，不能上来就直奔主题。比如可以说“尊敬的领导”，后面接上自己的名字，这样显得正式。
正文怎么写？
就得把自己想离职的原因好好说清楚了。有些人觉得工作压力大，有些则是家庭原因，还有可能是有更好的机会。不管是什么理由，都要尽量说得委婉些，别太直接。比如说“由于个人职业规划调整”，听起来就比“我实在受不了这份工作”好听多了。要是涉及具体的困难，比如家里老人需要照顾之类的，也可以适当提一下，但别啰嗦。
接着就是表达感谢的部分，毕竟在公司待了这么久，多少也学到了点东西。这部分不用写得太长，简单一句“在此期间得到了很多帮助和支持，深表感激”就够了。要是平时跟同事关系不错，也可以顺便提一句“与各位同事相处愉快”，这样的话显得更有人情味。
最后这部分，写完自己的想法后，就可以提到希望尽快处理交接事宜。这里有个小细节要注意，有的人在写的时候可能会忘记标明具体日期，这就不太好，最好明确写出来，比如“希望于2025年1月15日正式离职”。这样领导也好安排接下来的工作。
需要注意的是，写辞职信的时候，别光顾着自己想说的话，格式也是个关键点。开头称呼要顶格写，中间正文空两格起头，结尾署名和日期放在右下角。字体大小最好保持一致，要是手写的话，字迹一定要工整，不然看起来乱糟糟的，给人感觉态度不认真。
其实，写辞职报告最重要的是诚恳，只要把自己的想法表达清楚就行。不过有时候写着写着，可能会因为情绪影响，导致一些地方语句不通顺，像是“由于种种原因，我不得不做出这个艰难的决定，虽然内心十分不舍，但为了更好的发展，只能选择离开。”这样的句子，读起来总觉得哪里怪怪的，但只要不影响理解就没太大问题。
【第4篇】快递公司职员辞职报告范文1450字
快递公司职员辞职报告
本人自____年7月15日进入韵达公司工作，工作岗位：市内部经理助理；自我评价：对岗位工作我有尽职尽责，对部门规划我有献计献策，对韵达公司我也有新的认识。
在没有进入韵达公司工作前，本人对韵达公司的情况已有所初步了解。虽然民营快递的总体发展趋势并不令人乐观，但本人对快递行业的整体形势还是满怀信心的，对能够进入像韵达这样一家全国十强民营快递之一的大型快递公司工作还是充满希望的，在进入公司之前，对于公司的发展愿景和自己的工作抱负也都有一定的追求。
工作半年下来，收获很多，失望却也不少。在任何一个环境下工作，只要你能放平心态，每个人都可以得到收获，而这些收获对个人以后的发展都会有所帮助，在这一点，本人感谢韵达给了我这次工作与学习的机会。只是随着对于韵达网络的了解逐步加深，随之而来的失望也逐渐增多。这里面即有民营公司的局限性，也就是民营公司大型化后所体现出来的“大公司病”，人浮于事，混事的人总比做事的人要多，对公司真正有感情或者愿意为公司后续发展壮大的人才少，还有就是家族式经营管理模式的局限性，各个部门之间的沟通与联动太少也制约了企业的后续发展，一些好的建议和想法无法得到上级的重视和采纳，工资待遇过低，员工的积极性普遍不高等等。
对于本人在部门中的职责与定位，我有提过自己的一些建议，同时，对于市内部的发展也有过一些思考，当然，这些建议与思考必须是建立在公司的整体发展规划之上的，为此没能得到公司领导的重视或采纳也在情理之中。同时，这也让我逐渐认识到公司未来的发展方向与自己未来事业的发展方向其实是有所偏离的，在韵达公司这个平台上，自身的能力与抱负或者将会得不到充分的体现，考虑到自身未来的事业发展，更换另一个平台或许将会是我更好的选择。
就本人的工作岗位而言，即有接触中上层管理人员的机会，也有接触最基层员工的机会，通过这段时间对自身工作的摸索，对于一些好与不好的公司情况也有了更多了解，多少也发现了一些工作上的问题，也有过一些想法，和提出一些管理建议，自己也参与到市内部员工管理之中，更是遇到过一些难点和盲点。当然，阻力和困难都是客观存在的，只是要克服这些问题，需要由上而下的一种经营理念的更新，还有就是管理手段上的制度化与人性化，而不是“人情化”或者“裙带化”，问题的根本解决要求公司的管理需要更上一个台阶，对于员工（尤其是一线部门的基层员工）要给予充分信任并调动其积极性，不管是新老员工，要让其时时能够感受到自己的前途和韵达公司是可以一齐并头发展的。
本人的自身工作能力不便由自己来下结论，但对于自身存在的问题本人也有清醒的自我认识，“人情化”管理或者“制度化”管理这两种模式本人更倾向于采用“制度化”管理，不管是新老员工，或者是有裙带关系的员工，希望都是一视同仁。在现实环境里，企业的生存靠关系，然而企业的发展却更多的是靠管理，一个企业能不能成为行业中的佼佼者，关系只是一部分，管理始终是根本。在这点上，韵达公司是有所欠缺的，这在本人所在的工作部门也有体现。
其次，工资待遇过低，使员工对企业的认同感也相应降低，而对一些自身能力尚可的员工，则是在工作积极性上的一种遏制。工资待遇是最直观的员工价值的体现，比如同工不同酬这种不相等的价值认同将会直观的体现在工作效率上，也间接挫伤了员工的工作积极性。
以上是本人在韵达公司工作以来的一些工作体会，出于对韵达公司的尊重与本人的责任意识，在提出辞职的同时附上这份辞职报告，也希望未来韵达公司能够获得更大更好的发展！
此致
敬礼！
怎么写报告33人觉得有帮助
在职场上，遇到一些变动是很正常的事情，比如有些人因为个人原因或者其他职业规划，会选择离开目前的工作岗位。对于快递公司的职员来说，当决定离职的时候，递交一份合适的辞职报告就显得尤为重要了。这不仅是对公司的尊重，也是对自己职业生涯的一种负责态度。
写辞职报告前，首先要明确自己的辞职理由，这个理由要真实可信。比如是因为家庭原因需要调整工作地点，还是因为有更好的职业发展机会。在报告中，这部分内容不宜太过详细，简明扼要地表达就好。有些人在写辞职报告时，可能会不自觉地加入一些情绪化的描述，这样反而会让报告显得不够专业。当然，如果能稍微提及一下未来的职业方向，比如打算从事物流管理相关的工作，这会给领导留下一个积极进取的印象。
接着，报告中要提到具体的辞职日期。这一点很关键，毕竟涉及到工作的交接问题。通常情况下，提前一个月通知是比较合适的，这样既能让公司有足够的时间安排人员接替你的工作，也能为自己争取到更多的缓冲时间。不过，也有特殊情况，比如合同中有明确规定提前多久辞职，那就得按照合同来执行。有时候，人们在写辞职报告时会忽略这一点，只简单提了一下辞职的想法，却没有明确写出具体的日期，这就可能给后续的工作交接带来麻烦。
在报告的结尾部分，可以表达对公司的感谢之情，比如说感谢公司提供的工作平台和培养机会。这种表达虽然简单，但却能体现出一个人的职业素养。有些人可能会觉得这样的感谢显得多余，甚至担心说太多好听的话会让领导产生误解，觉得你还在犹豫要不要走。其实不然，真诚的感谢往往能给人留下深刻的好印象。
需要注意的是，辞职报告的语言要保持正式和客观，避免使用过于随意或者带有情绪色彩的词汇。有些人为了显得幽默风趣，在报告里加入了一些调侃式的语言，结果却适得其反，给人一种不成熟的感觉。另外，报告的格式也很重要，最好使用正规的书面形式，确保没有明显的排版错误。有时候，人们在写辞职报告时会忘记检查，导致报告中出现了拼写错误或者标点符号使用不当的情况，这会影响整体的专业形象。
【第5篇】快递公司助理辞职报告范文1500字
本人自____年7月15日进入韵达公司工作，工作岗位：市内部经理助理;自我评价：对岗位工作我有尽职尽责，对部门规划我有献计献策，对韵达公司我也有新的认识。本人在做出辞职决定的同时，对进入韵达公司工作以来的情况做下自我总结：
在没有进入韵达公司工作前，本人对韵达公司的情况已有所初步了解。虽然民营快递的总体发展趋势并不令人乐观，但本人对快递行业的整体形势还是满怀信心的，对能够进入像韵达这样一家全国十强民营快递之一的大型快递公司工作还是充满希望的，在进入公司之前，对于公司的发展愿景和自己的工作抱负也都有一定的追求。
工作半年下来，收获很多，失望却也不少。在任何一个环境下工作，只要你能放平心态，每个人都可以得到收获，而这些收获对个人以后的发展都会有所帮助，在这一点，本人感谢韵达给了我这次工作与学习的机会。只是随着对于韵达网络的了解逐步加深，随之而来的失望也逐渐增多。这里面即有民营公司的局限性，也就是民营公司大型化后所体现出来的“大公司病”，人浮于事，混事的人总比做事的人要多，对公司真正有感情或者愿意为公司后续发展壮大的人才少，还有就是家族式经营管理模式的局限性，各个部门之间的沟通与联动太少也制约了企业的后续发展，一些好的建议和想法无法得到上级的重视和采纳，工资待遇过低，员工的积极性普遍不高，等等。
对于本人在部门中的职责与定位，我有提过自己的一些建议，同时，对于市内部的发展也有过一些思考，当然，这些建议与思考必须是建立在公司的整体发展规划之上的，为此没能得到公司领导的重视或采纳也在情理之中。同时，这也让我逐渐认识到公司未来的发展方向与自己未来事业的发展方向其实是有所偏离的，在韵达公司这个平台上，自身的能力与抱负或者将会得不到充分的体现，考虑到自身未来的事业发展，更换另一个平台或许将会是我更好的选择。
就本人的工作岗位而言，即有接触中上层管理人员的机会，也有接触最基层员工的机会，通过这段时间对自身工作的摸索，对于一些好与不好的公司情况也有了更多了解，多少也发现了一些工作上的问题，也有过一些想法，和提出一些管理建议，自己也参与到市内部员工管理之中，更是遇到过一些难点和盲点。当然，阻力和困难都是客观存在的，只是要克服这些问题，需要由上而下的一种经营理念的更新，还有就是管理手段上的制度化与人性化，而不是“人情化”或者“裙带化”，问题的根本解决要求公司的管理需要更上一个台阶，对于员工(尤其是一线部门的基层员工)要给予充分信任并调动其积极性，不管是新老员工，要让其时时能够感受到自己的前途和韵达公司是可以一齐并头发展的。
本人的自身工作能力不便由自己来下结论，但对于自身存在的问题本人也有清醒的自我认识，“人情化”管理或者“制度化”管理这两种模式本人更倾向于采用“制度化”管理，不管是新老员工，或者是有裙带关系的员工，希望都是一视同仁。在现实环境里，企业的生存*关系，然而企业的发展却更多的是靠管理，一个企业能不能成为行业中的佼佼者，关系只是一部分，管理始终是根本。在这点上，韵达公司是有所欠缺的，这在本人所在的工作部门也有体现。
其次，工资待遇过低，使员工对企业的认同感也相应降低，而对一些自身能力尚可的员工，则是在工作积极性上的一种遏制。工资待遇是最直观的员工价值的体现，比如同工不同酬这种不相等的价值认同将会直观的体现在工作效率上，也间接挫伤了员工的工作积极性。
以上是本人在韵达公司工作以来的一些工作体会，出于对韵达公司的尊重与本人的责任意识，在提出辞职的同时附上这份辞职报告，也希望未来韵达公司能够获得更大更好的发展！
此致
敬礼！
申请人：xxx
____年xx月xx日
怎么写报告42人觉得有帮助
在写快递公司助理的辞职报告时，首先要考虑的是这份报告的主要目的是向公司表达自己的离职意愿，同时还要体现专业态度。这类报告通常需要包含一些关键点，比如个人基本情况、任职时间、岗位职责以及离职原因。
开头怎么写？
这部分要开门见山地表明自己即将离开公司。你可以这样写：“本人自xx年xx月入职以来，有幸成为公司的一员，在这段时间里，我负责协助处理日常事务及客户沟通等工作。”这里需要注意的是，不要忘记提到具体的日期，这样会让报告显得更加正式和具体。
接着，可以简要回顾一下自己的工作经历，强调自己在这份工作中获得的成长和收获。“通过这段工作经历，我在团队协作、时间管理等方面都有了显著提升。”这里可以适当加入一些对公司发展的正面评价，比如说“公司提供的平台让我有机会接触到更多挑战性的任务”，这样的表述既真诚又不会显得过于夸张。
关于离职原因，这是报告的核心部分之一。可以根据实际情况来填写，比如家庭因素、职业规划调整等。“由于个人职业发展的需要，我不得不做出这个决定。”或者“近期家中有一些特殊情况，需要我投入更多精力去照顾。”这类原因听起来比较合理，也比较容易被接受。
书写注意事项：
在报告中还可以提一下自己对于未来工作的期待，比如“希望未来能够找到一个更适合发挥自身能力的方向”。这不仅表达了对公司的感谢，也展示了自己积极向上的态度。
至于格式方面，保持简洁明了很重要。每一部分的内容不宜过长，段落分明即可。记得检查一下有没有遗漏重要的个人信息，比如姓名、职位之类的。
小编友情提醒：
别忘了加上一句感谢的话，比如说“感谢公司在过去的时间里给予我的支持与帮助，祝愿公司在未来的日子里蒸蒸日上。”这样的结尾既礼貌又不失温度。
需要注意的是，在书写过程中可能会遇到一些小问题，比如某个词语一时想不起来，这时候不妨换个相近的意思来替代，只要不影响整体表达就没太大关系。还有就是标点符号有时候会忘记加，尤其是逗号，写完后回头检查一下就好。
【第6篇】快递公司员工辞职报告范文1500字
本人自xx年7月15日进入韵达公司工作，工作岗位：市内部经理助理;自我评价：对岗位工作我有尽职尽责，对部门规划我有献计献策，对韵达公司我也有新的认识。本人在做出辞职决定的同时，对进入韵达公司工作以来的情况做下自我总结：
在没有进入韵达公司工作前，本人对韵达公司的情况已有所初步了解。虽然民营快递的总体发展趋势并不令人乐观，但本人对快递行业的整体形势还是满怀信心的，对能够进入像韵达这样一家全国十强民营快递之一的大型快递公司工作还是充满希望的，在进入公司之前，对于公司的发展愿景和自己的工作抱负也都有一定的追求。
工作半年下来，收获很多，失望却也不少。在任何一个环境下工作，只要你能放平心态，每个人都可以得到收获，而这些收获对个人以后的发展都会有所帮助，在这一点，本人感谢韵达给了我这次工作与学习的机会。只是随着对于韵达网络的了解逐步加深，随之而来的失望也逐渐增多。这里面即有民营公司的局限性，也就是民营公司大型化后所体现出来的“大公司病”，人浮于事，混事的人总比做事的人要多，对公司真正有感情或者愿意为公司后续发展壮大的人才少，还有就是家族式经营管理模式的局限性，各个部门之间的沟通与联动太少也制约了企业的后续发展，一些好的建议和想法无法得到上级的重视和采纳，工资待遇过低，员工的积极性普遍不高，等等……
对于本人在部门中的职责与定位，我有提过自己的一些建议，同时，对于市内部的发展也有过一些思考，当然，这些建议与思考必须是建立在公司的整体发展规划之上的，为此没能得到公司领导的重视或采纳也在情理之中。同时，这也让我逐渐认识到公司未来的发展方向与自己未来事业的发展方向其实是有所偏离的，在韵达公司这个平台上，自身的能力与抱负或者将会得不到充分的体现，考虑到自身未来的事业发展，更换另一个平台或许将会是我更好的选择。
就本人的工作岗位而言，即有接触中上层管理人员的机会，也有接触最基层员工的机会，通过这段时间对自身工作的摸索，对于一些好与不好的公司情况也有了更多了解，多少也发现了一些工作上的问题，也有过一些想法，和提出一些管理建议，自己也参与到市内部员工管理之中，更是遇到过一些难点和盲点。当然，阻力和困难都是客观存在的，只是要克服这些问题，需要由上而下的一种经营理念的更新，还有就是管理手段上的制度化与人性化，而不是“人情化”或者“裙带化”，问题的根本解决要求公司的管理需要更上一个台阶，对于员工(尤其是一线部门的基层员工)要给予充分信任并调动其积极性，不管是新老员工，要让其时时能够感受到自己的前途和韵达公司是可以一齐并头发展的。
本人的自身工作能力不便由自己来下结论，但对于自身存在的问题本人也有清醒的自我认识，“人情化”管理或者“制度化”管理这两种模式本人更倾向于采用“制度化”管理，不管是新老员工，或者是有裙带关系的员工，希望都是一视同仁。在现实环境里，企业的生存靠关系，然而企业的发展却更多的是靠管理，一个企业能不能成为行业中的佼佼者，关系只是一部分，管理始终是根本。在这点上，韵达公司是有所欠缺的，这在本人所在的工作部门也有体现。
其次，工资待遇过低，使员工对企业的认同感也相应降低，而对一些自身能力尚可的员工，则是在工作积极性上的一种遏制。工资待遇是最直观的员工价值的体现，比如同工不同酬这种不相等的价值认同将会直观的体现在工作效率上，也间接挫伤了员工的工作积极性。
以上是本人在韵达公司工作以来的一些工作体会，出于对韵达公司的尊重与本人的责任意识，在提出辞职的同时附上这份辞职报告，也希望未来韵达公司能够获得更大更好的发展！
上海市内部 xxx
怎么写报告53人觉得有帮助
辞职报告对于很多人来说可能是一件比较严肃的事情，尤其是快递公司的员工，毕竟这份工作和日常生活联系紧密。写辞职报告的时候，得考虑到公司的规定和自己的实际情况，这样才能让事情顺利进行。
一开始，要明确写清楚自己的身份信息，像是姓名、职位之类的，这样能让接收人第一时间知道是谁提交的申请。接着，表达清楚自己辞职的原因很重要。有时候是因为个人发展需要，有时候可能是家庭原因，当然也可能是工作环境的问题。比如，有些同事觉得快递站点的工作强度太大，身体吃不消了，就打算换个轻松点的活儿干。
在陈述辞职理由时，最好能具体一些，别太笼统。比如可以说因为家里老人身体不好需要照顾，所以不得不调整工作计划。这样的说法既真诚又能让人理解。另外，记得感谢公司这段时间对自己的培养和支持，毕竟在一个地方待久了，多少都会有点感情。
接下来就是具体的离职日期了。这个得提前和上级商量好，确保交接工作能够顺利完成。如果手头有未完成的任务，最好列出清单，方便后续处理。有些人可能会忘记这一点，结果给团队带来麻烦，这可不是好事。
还有个需要注意的地方，就是不要在辞职报告里夹带太多情绪化的东西。虽然心里可能有很多话想说，但还是要保持冷静客观的态度。比如有人会忍不住抱怨工资低、福利差，甚至批评管理层，这种做法不太妥当，反而会影响自己的职业形象。
小编友情提醒：
签名和日期是必不可少的环节。写完之后再仔细检查一遍，看看有没有遗漏或者写错的地方。有时候忙起来，可能会忽略检查这一步，结果闹出笑话。当然，也不要忘了附上联系方式，万一公司有什么事情需要联系到你，也能及时沟通。
写辞职报告是个技术活儿，既要表达清楚自己的想法，又要顾及到公司的利益。希望上面提到的几点能给大家提供一些参考。不过每个人的情况都不一样，具体情况还得具体分析，灵活应对才是关键。
【第7篇】快递公司社会实习报告范文3750字
今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。因为快过年了，快件比往常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是xx年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。
快递公司总的工作流程
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快。
再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码逐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路正对面的，谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。
这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的寻找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。
作为学生，我这样的工作称之为社会实习，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实习了，至少我比别人的走到了社会的大街小巷，接触到社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，现在要谈关于社会实习中的一些感想。
这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。
首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户，所以我们经常要跑到居民小区里去送件，而而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后立即阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这！”碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人员接听，最后物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让物业人员签字了，顺便问了问她为什么开始对我发脾气，她居然告诉我：“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。”我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢？”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。
住户不在家，物业人员帮助给签收一下快件，这是很平常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，如果一个小区有1000户住户（因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推测那个小区有1000户居民），那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的报酬，何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费？
送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮忙签收快件，这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意，甚至不愿意起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？如果我是老板，我更愿意花几万元买几条狼狗看门。
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其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是体现在企业的门口形象——保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比如我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就拦住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告诉他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机准备给收件人打个电话，那保安看见了居然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了！”我当时也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人随便进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗？”这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很伟大而光荣的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬，好像是对他的能力的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了。
例子举的不多，但是几天的经历让我发现，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。
快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我看到的现象之根本，是从我接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作情绪，对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了，毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实习中看到的社会上很不和谐的部分事实。
工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了一个很好的铺垫。
怎么写报告52人觉得有帮助
实习报告是记录实习经历和成果的重要文件，对于快递公司的社会实习尤其如此。这类报告需要结合专业理论和实际操作，既要体现个人能力，又要反映企业情况。写好一份快递公司实习报告，可以从几个关键点入手。
首先，开头部分要明确交代实习背景。比如可以写明是在哪个时间段、哪家快递公司进行的实习，具体负责的工作内容是什么。这部分不宜太长，但要简明扼要地介绍基本情况。例如：“今年三月至六月期间，我有幸在某市顺丰速运分拣中心参与了为期三个月的社会实践。”这里需要注意的是，时间地点最好具体到日或周，这样显得更真实可信。
接着，详细描述实习的具体工作流程和遇到的问题。这部分要尽量使用行业术语，比如“快件扫描”、“路由规划”等。同时，也可以适当加入一些数字来增强说服力，如“平均每天处理快件数量约为两千件”。不过有时候在写这部分时，可能会忘记检查数据是否准确，导致前后矛盾，这就需要特别留意了。
再者，分析实习中的收获和不足之处。这一部分可以谈谈通过这次实习学到了哪些专业知识，提升了哪些技能。比如，“通过参与高峰期派送任务，我深刻理解了‘最后一公里配送’的重要性”。同时也要诚实地指出自己的短板，像是“在应对突发状况时反应速度还有待提高”。
小编友情提醒：
可以结合自身专业背景提出改进建议。这部分不必拘泥于形式，只要言之有理即可。例如，“建议公司在淡季时加强对新员工的培训力度，以便他们能更快适应旺季需求。”需要注意的是，提出的建议要切实可行，不能脱离实际。
整个报告完成后，别忘了仔细校对一遍。有时候因为赶时间，可能会忽略标点符号之类的细节，这会让整份报告显得不够严谨。所以，最好能在提交前多看几遍，确保没有明显的错误。
【第8篇】快递公司客服暑期社会实践报告范文2900字
xx年暑假，我没有一直宅在家，而是出去实习，即便时间不长，但是收获匪浅。这一次的实习，让我见识上班族的生活，了解了一个快递公司的工作流程，一个客服人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。当代大学生应该大胆地走出去，训练生存能力。
关键字：快递，客服，查询
一实践目的
(一) 体验社会，锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二社会实践内容
(一)xx-7-29至xx-8-3，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不愿意到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不认识寄件人要求退回…..出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。
作为客服人员，要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明情况并让收件人到本站点自提文件，若客户愿意到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的具体地址，再将快件放置在专门的框框里，以备客户自提。对于所有的问题件，要将情况上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的情况，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服及时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。
(三) 上传本站点发出和收进的快件数据
快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时
经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据进行对比，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷讨论群里提醒发出站点及时跟进。
(四) 接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收…..对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
三.实习的收获
(一) 与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。
作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二) 处变不惊，淡定，事有轻重缓急
处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。
(三) 学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学
在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里，大学生是很难得的，处事能力要比别人强，其实不见得，处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位上有意识地自学，增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中，我经常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县内的各个城镇的地理位置不熟悉，当别人问我，能否派送某镇某村，我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候，多看看地图，看后才发现自己对家乡是有多么不了解。
(四) 工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。
(五)发觉知识的重要，珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现，要理解新的信息，就要具备跟专业的知识。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
怎么写报告81人觉得有帮助
写好一份快递公司客服暑期社会实践报告，关键是要紧扣主题，同时结合自己的实际工作情况。报告开头应该简明扼要地介绍实践背景，比如为什么选择到快递公司做客服，这可能是出于对物流行业的兴趣，也可能是为了积累社会经验。接着，要把实践中接触到的主要工作内容详细描述出来，例如接听客户电话、处理投诉、查询包裹状态等，这些具体的工作细节能体现你的实践成果。
在叙述过程中，要融入一些专业术语，比如“派件异常处理流程”“客服系统操作规范”之类的，这样显得专业性更强。当然，有时候可能因为时间紧张，有些流程没能完全熟悉，这部分也可以提一下，但要注意措辞，比如说“刚开始接触某些新系统时，感觉有点复杂，不过经过几天的摸索，渐渐掌握了基本的操作方法。”这样的表达既真实又不会显得太突兀。
书写注意事项：
报告中还可以加入一些个人感受，比如通过这次实践学到了什么，有哪些地方还需要改进。比如提到，“在与客户的交流中，我发现耐心特别重要，有时候客户情绪激动，如果不能及时安抚，就可能导致问题升级。”这种例子不仅增加了报告的真实性，也能让读者感受到你对工作的认真态度。
至于数据方面，如果有统计过的数字，比如每天平均接听了多少个电话，解决了多少个问题，这些都是很好的佐证材料。不过有时候数据可能会记不太准，比如“大概记得那段时间每天处理的投诉量在二十多个，具体的数字现在想不起来了。”这样的表述虽然不精确，但更贴近实际生活，反而显得真实可信。
小编友情提醒：
报告的结尾部分可以展望未来，谈谈这次实践对自己的影响，比如“这次经历让我更加理解了团队合作的重要性，同时也认识到客服工作需要不断学习新的知识和技术。”这样的结尾既表达了对未来工作的期待，又呼应了前面提到的学习收获，形成一个完整的叙述链条。
