【第1篇】保险公司部门经理述职报告范文2450字
各位优秀的伙伴:
大家好!
自____年xx保险在xx这片土地上扎根,我们已经携手走过了五年的时间,今天,我首先要向在座的各位致以由衷的谢意。感谢大家一年来辛勤的付出。谢谢大家!
五年来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在公司各位同仁的积极配合和协助下,我们克服各种困难,开拓创新、努力拼搏。经过全体员工的不懈努力,公司经营管理工作取得了明显成效,各项管理显著提高,职工精神面貌焕然一新。
下面,我将一年来的工作情况向全体同仁报告如下,请大家评议。
一、主要经营数据及业务开展情况
在____年,公司业务发展面临着很大的压力和困难。为了确保____年各项经营目标的实现,公司班子成员团结协作,公司全体员工集思广益,开拓业务新领域,采取积极有效措施,努力推进业务稳步发展。
____年,分公司的各项政策调整较大,公司经理室对分公司的经营决策高度重视,坚决服从,及时组织传达贯彻会议精神,分解下达业务结构调整指标,研究制定政策措施。为确保分公司结构调整目标的实现,我们以公司整体利益为重,及时调整业务发展方向,采取切实可行的措施,使我公司结构调整工作取得了初步成效。
公司将有效控制风险作为____年业务发展的基本原则。车险业务一向是公司整个业务经营中有代表性的,但车险赔付率很难得到控制,为了控制风险,公司经过市场研究,同时遵循分公司的业务政策导向,大力扶持非车险等效益险种。
公司积极拓展业务发展领域,在____年加大攻关力度,承保了一直由人保公司牢牢把握的铁路货物运输险业务,对我公司优化险种结构起到了推动作用。
在确保业务发展的同时,我们将合规经营作为公司业务发展的生命线。坚决执行上级各项规章制度,公司的业务工作在开展中严格按照分公司的管理要求,严格执行省保监局和省保险行业协会的各项管理规定。坚持依法合规经营、坚持规模和效益并举的战略方针,加强业务内部管理,限制承保垃圾业务,杜绝经营风险。
二、加强政治理论学习努力提高自身的政治素质。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,掌握法规政策,了解市场动态。我坚持以xx大会议精神为思想指导,思想上与分公司党委保持高度一致,努力提高执行分公司党委各项政策的水平和分析问题的、解决问题、驾驭全面工作的能力。
____年,根据分公司关于学习实践科学发展观活动的总体安排,公司将落实实践科学发展观作为贯穿全年工作的主线。科学发展观中全面协调可持续发展的阐述对于保险业具有重要的指导意义。培养员工高尚的职业道德,加强保险公司的社会责任意识也是我在全年工作中始终贯穿的一项重要工作。
个人方面:本人坚持做到严于律己,规范行为。坚决贯彻执行上级公司决策和决议,自觉遵守公司的各项规章制度,带头搞好公司领导班子廉政建设。
三、民主决策,发挥集体智慧,充分发挥党员班子队伍的模范带头作用
凡涉及公司制度建设、运营管理、业务政策制定等重大事项,均通过会议研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,做考察调研,反复研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,广泛听取意见,力求决策正确。同时,加强与上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
四、做好各项基础工作,确保集中管理工作的顺利推进。
____年,公司将集中管理作为实现公司正规经营的重要举措,以高效化、正规化为公司制度建设的基本原则,在业务、理赔、财务、人力、印章管理等方面做了大量工作,我公司能坚决执行上级的各项决议,健全各项规章制度,加强了制度建设和内控管理。
集中管理有利于提升服务质量,加强风险管控,实现效率优先,整合资源配置。对于提升客户服务水平,提升公司风险管控能力、高公司核心竞争力具有重要的推动作用。
五、建立健全公司各项内控制度,强化考核,确保执行力。
公司在每季度末成立考核小组根据考核办法对公司各机构的业务经营情况和内控管理情况进行了检查,对存在的问题及时提出整改意见,确保了公司的各项工作正规有序开展。保证上级公司的各项政策规定得到切实贯彻落实,有力推进了基层公司的内部管理水平和风险防范能力,使基层公司的内部管理工作有了进一步提高。
六、加强企业文化建设,推进精神文明建设发展,增强队伍凝聚力
在加强公司管理,深化公司改革,确保业务发展和效益提高的同时,我十分注重加强以党风廉政建设、领导班子思想作风建设、职工队伍建设、企业文化建设等方面为主要内容的企业精神文明建设。
____年,公司圆满开展了政风行风评议、新保险法颁布实施等主题活动。在追求企业效益的同时,充分发挥了公司的社会责任,在xx市树立了xx保险的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年来,在学习与工作等方面,虽然取得了较显著的成绩,但是,仍存在一些问题需要不断的加以完善和解决,理论知识与实践水平有待于进一步提高。在今后的工作中,我将继续深入学习各种优秀的管理办法,采取有力措施,力争把发展和管理工作抓得更好。
总公司二次创业的号角已经吹响,在公司发展进入二次创业的关键历史时期,我们承担着重大责任和使命,公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。
我们要将二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处的关键,主动适应形势任务变化要求,认真学习“二次创业”的相关文件精神,明确自身发展的方向,全面提升自身的业务水平,解决发展过程中出现的各种难题,以“企业文化”为指导,高标准、严要求,认真搞好思想定位,不断强化发展观、服务意识,破除旧的思想障碍,坚持通过各种行之有效的方式不断加强学习,用实践来检验和发展自身的创新力。
波澜壮阔的二次创业,为企业发展搭建了广阔的平台,也为自身提供了大有作为的舞台。我和大家一样,要不断提升学习力,增强执行力,发展创新力,坚持不懈地提高自己的综合实力。
怎么写报告72人觉得有帮助
述职报告对于保险公司部门经理来说是很重要的,它不仅是对自己工作的一次总结,也是向领导汇报工作的机会。写好述职报告,首先要弄清楚报告的目的和受众。如果是为了年度总结,那么重点应该放在这一年的工作成果和遇到的问题上;如果是针对某个项目,那就要突出这个项目的具体进展和成效。
在写报告的时候,要把自己的工作内容详细地列出来。比如,负责的业务板块有哪些,每个板块的具体情况如何,有没有达到预期目标。这部分内容最好能用数据说话,这样显得更有说服力。像今年我们团队的业绩增长了百分之二十,这个数字就能很好地展示出我们的努力成果。
接下来就是分析工作中存在的问题。这里要注意的是,不要一味地找借口,而是要实事求是地指出问题所在,并提出改进措施。比如去年我们在客户满意度调查中得分不高,经过调查发现主要是因为服务响应速度慢。为此,我们调整了人员配置,增加了客服热线的人手,结果今年的满意度有了显著提升。
还有一些细节需要注意。比如,报告的语言要正式一些,避免口语化表达。另外,格式也很重要,标题、正文、结尾都要清晰明了。还有,报告的长度不宜过长,一般控制在三到五页纸之间比较合适。太长了容易让读者失去耐心,太短了又可能说不清楚。
有时候写报告的时候,会因为时间紧迫或者疏忽大意,导致一些小错误。比如日期写错了,或者名字拼写有误。这些虽然是小问题,但如果被发现,会影响报告的整体效果。所以写完后一定要仔细检查几遍,确保没有明显的错误。
还有一点需要提醒大家,就是报告里的专业术语要用得恰到好处。太多的专业词汇会让读者觉得晦涩难懂,太少又可能显得不够专业。所以要根据具体情况,选择合适的术语来表达自己的观点。
小编友情提醒:
写报告的时候,还可以结合一些图表或者图片来辅助说明。这样不仅能让报告更加生动直观,也能帮助读者更好地理解报告的内容。特别是涉及到财务数据或者市场分析的时候,图表的作用就显得尤为重要了。
【第2篇】xxxx年6月保险公司实习报告心得范文650字
自从xx开始在新华人寿保险公司实习以来,到现在已经学习了20天了。虽然自己仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直认为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习(比如:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培训),而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,分享经验,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步说,即使我以后不适合作保险,也锻炼了自己,增强了自身的一些素质。
另外,我们新华保险公司有很多的激励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的(当然,现在去应聘都得这样)。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能说一些诋毁的话语。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学说其他保险公司诋毁我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精力放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。
总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化氛围等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!
怎么写报告24人觉得有帮助
xxxx年6月,作为保险公司的实习生,需要一份完整的实习报告来记录这段经历。这类报告既是对自身工作的总结,也是对未来求职者的参考。当然,想要写出一份专业又实用的报告,得掌握一些窍门。
开头部分可以简要介绍自己的岗位职责,比如我在客服部负责接听客户来电、处理理赔申请之类的日常事务。这部分不必太复杂,只要点明工作内容即可。记得用简洁明了的语言描述,这样能给阅读者留下清晰的印象。
接着就可以谈谈具体的工作流程了。比如,每次接到客户的电话,我都会先核对他们的保单信息,确保无误后再引导他们填写表格。这个环节特别重要,因为如果信息不对,后续的理赔就可能出现麻烦。不过有时候,有些客户提供的资料不够完整,这就需要我们耐心地提醒他们补充缺失的部分。这种细节虽然看起来琐碎,却是保证服务质量的关键。
书写注意事项:
报告里还可以加入一些案例分析。有一次,一位客户因为车辆事故申请理赔,但提交的材料缺少关键证明文件。当时我第一时间联系了对方,详细解释了需要哪些补充材料,并指导他如何获取。最终,这起理赔顺利完成,我也从中学会了如何高效沟通。
至于报告的格式,建议采用分段落的形式,每一段集中讨论一个主题。字体大小可以统一为宋体五号,行距设置为固定值20磅。这样既能保持页面整洁,也能方便审阅者快速浏览。当然,如果公司内部有固定的格式要求,那就要严格遵守了。
还有一点值得注意,那就是报告里的数据一定要准确。比如统计每月接线量时,务必核实数字来源,避免出现偏差。有一次,我因为一时疏忽,把某个月的数据抄错了,结果被领导发现了。虽然最后没出什么大事,但这事让我明白细心的重要性。
小编友情提醒:
别忘了附上自己的心得体会。不是那种泛泛而谈的心得体会,而是结合实际工作提出改进建议。例如,我觉得公司在培训新员工的时候,可以增加更多模拟场景练习,这样能让大家更快适应岗位需求。当然,这样的建议最好能有具体的实施方法,而不是空喊口号。
写完报告后,记得多检查几遍。有时候,拼写错误或者标点符号的小问题很容易被忽略。尤其是那些不太常用的字词,更容易出错。还有就是,尽量避免使用过于复杂的句子,这样不仅显得啰嗦,还可能让读者理解起来费劲。如果实在想用长句,不妨试着把它拆分成几个短句,这样会更加直观易懂。
【第3篇】保险公司综合管理自查报告范文1550字
(六)厚德载物,企业文化绘就新气象
根据分公司关于加强企业文化建设的总体要求,在总经理室的直接领导下,分公司办公室不遗余力做好传统文化进企业相关工作。全年开办传统文化大讲堂八讲,组织外部学习七次。同时,大力开展“光盘行动”,提倡文明用餐、厉行节约的良好风尚;精心布置机关文化墙,营造厚重的文化氛围。丰富多彩的文化教育活动为公司企业文化建设赋予了新的内涵,我本人也受益匪浅,主动参加了分公司建司十周年举办的经典诵读比赛。在工作和生活中学会以感恩、包容、平和的心态对待身边的人和事。
(七)消除隐患,遗留问题得到新突破
针对分公司与省惠美设计装饰工程有限公司的两起诉讼案件,分公司新任领导班子坚持“接力思维”,明确“新官要理旧账”,总经理室成员亲自参与,有关部门密切配合,与对方主动进行了多次沟通,积极商讨解决办法,推动了两起分别长达#年和#年的合同纠纷得以妥善解决,程度上为公司挽回了经济损失。
(八)立足长远,人事管理布局新体系
兼任人力资源部以来,我们首先从风险排查入手,一方面对全省机构和高管管理方面存在的潜在风险进行全面排查,确保公司各级机构安全平稳运行。另一方面全面梳理人力资源管理各条线工作,从总公司考核指标的落实达成,到年度考核工作的统筹安排,从各部门人员需求的招聘到全省各类人员的常态化管理,从薪酬管理的严谨快速到机构与高管调整的依法合规,事事有分工,指标有人盯,克服部门人员严重不足的困难,切实保障了人力资源整体工作节凑不乱,工作不断,认真做好人力资源年终收尾工作。
二、工作中的不足之处
一年来虽然取得了一些成绩,但我清醒的认识到,自己还有很多不足之处,离领导和大家的期望还有很大差距,需要在下一步的工作中不断改进,主要表现在:管理工作不够精细,监督检查的力度不够,执行制度未尽严格。还需要进一步加强政治业务学习,不断的总结和提升自我。这些都是自己今后努力的方向,也恳请大家继续监督我的工作。
三、20**年工作思路
20**年办公室工作主要思路:
建文化,强管理,重策划,勤服务。
主要工作举措:
一是完善公司相关制度和标准,梳理流程,加大过程监督和事后反馈。
二是牢固树立成本意识,加强公司物料管理。
三是加强与有关部门的沟通合作,建立对内、对外形象工程策划机制。
四是继续实施文化兴司战略,在总经理室的领导下,把传统文化教育引向深入。
五是当好“勤务兵”,做实各项后勤保障工作,服务公司发展大局。
20**年人力资源部工作主要思路:
定职责,明分工;防风险,守合规;细考核,明奖惩;建体系,强保障。
主要工作举措:
着力完善人力资源管理基础,建立任职资格体系和岗位价值体系;着力开拓人力资源信息化建设,实现人力资源数据动态统计分析;着力创新绩效考核体制,与总公司339战略规划接轨;着力加大内部人才开发力度,实施绩效考核与培训效果挂钩,提升员工的品德修养和工作技能;着力构建科学管控、公开透明、流程完备的人力资源管理体系,助力公司业务发展。
尊敬的领导,各位同事,旧岁已展千重锦,新年再进百尺杆。20**年悄然而至,新的工作任务承载着新的希望,承载着每个人的梦想,让我们在分公司党委、总经理室的领导下,坚定信心,把握节奏,脚踏实地,尽心竭力,携手共创保险事业的新局面!
谢谢大家!
怎么写报告85人觉得有帮助
在保险公司内部进行综合管理自查时,编写一份详尽的自查报告显得尤为重要。这类报告不仅有助于管理层了解当前运营状况,还能为后续改进提供依据。写报告时,第一步是明确检查的重点领域,比如财务合规性、客户服务流程以及员工培训情况。通常情况下,这些领域都需要具体的数据支撑,因此在收集资料时,务必确保信息来源可靠,这一步骤至关重要。
接下来就是组织材料了,这里需要注意的是,不同的部门可能关注的焦点不同。例如,财务部会更关心资金流向是否合理,而人力资源部则更倾向于评估员工的职业发展路径。因此,在整理数据时,最好能从各个角度出发,尽可能全面地覆盖所有关键点。有时候,为了方便理解,可以适当加入一些图表,这样既能直观展示结果,也能减少冗长的文字描述。
当所有数据都准备好后,就可以开始起草报告正文了。这部分内容应当包含背景介绍、现状分析以及改进建议三个部分。背景介绍主要是简述此次自查的目的和意义;现状分析则是基于前面收集到的信息,详细阐述目前存在的问题及其成因;至于改进建议,则需要结合实际情况提出切实可行的解决方案。不过,有时候在撰写过程中,可能会因为时间紧迫或者疏忽大意,导致某些地方表述得不够清晰,这就需要反复校对修改,直到达到满意的效果为止。
此外,在报告中还应该体现一定的专业术语,这不仅能提升报告的专业水准,也能更好地向相关人员传达正确的信息。比如,在谈到客户服务时,可以提到“客户满意度调查”、“投诉处理机制”等相关概念;而在讨论员工培训时,则可提及“岗前培训计划”、“职业发展规划”等具体内容。当然,如果撰写者本身对这些术语不太熟悉,就很容易出现用词不当的情况,所以提前做好功课是非常必要的。
最后一点也是容易被忽略的一环,那就是报告的形式问题。虽然内容才是核心,但如果排版混乱、字体大小不一的话,会给阅读者带来困扰。因此,在完成初稿之后,最好花些时间调整格式,确保整份报告看起来整洁美观。另外,为了避免遗漏重要细节,建议在提交前多检查几遍,尤其是那些涉及到数字的地方,更要仔细核对一遍。
【第4篇】平安保险公司员工的辞职报告范文500字
平安保险公司员工的辞职报告范文
尊敬的平安保险公司领导:
来到平安保险公司也四年多了,____年正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。入公司工作四年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事,对于公司的照顾表示真心的感谢!在这里我能开心的工作,开心的`学习。然而人总是要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。
目前劳动合同已临近到期,因此我申请提前终止劳动合同,请领导给予批准,并请给予办理养老金、劳动保险以及其他相关工作等事宜。
离开这个公司,离开这些曾经同事,很舍不得,舍不得领导们的淳淳教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
申请人:王xx
怎么写报告39人觉得有帮助
在职场上,写辞职报告是一种常见的情况。作为一名平安保险公司的员工,写辞职报告时需要结合自身的实际情况,既要表达清楚自己的想法,又要符合公司的一些基本要求。一般来说,辞职报告的开头部分应该简明扼要地表明自己的身份和职位,这样能让接收人快速了解你是谁。比如,你可以写“我是平安保险公司市场部的一名员工”。
接着,在正文部分,你需要阐述辞职的原因。这个原因可以是个人职业规划的调整,也可以是对现有工作环境的感受。如果是因为职业发展的问题,可以具体说说自己未来想从事的方向。比如,“经过深思熟虑,我觉得目前的工作虽然稳定,但与我的职业目标存在一定差距”。这里需要注意的是,措辞要得体,既不能显得太过随意,也不能过于正式。有些人在表达时可能会不小心漏掉一些关键信息,导致对方不清楚你的具体诉求。
在描述辞职时间时,建议提前一个月告知公司。这是比较常见的时间安排,既能给公司留出足够的招聘和交接时间,也能体现你的专业态度。当然,如果你的情况特殊,比如家里有紧急事务需要处理,可以在信中说明具体情况,争取得到公司的理解和支持。例如,“由于家庭原因,我不得不提前结束我的工作,希望能尽快找到接替人员”。
书写注意事项:
关于辞职后的安排,你可以主动提出愿意协助完成工作的交接事宜。这不仅有助于保持良好的同事关系,也能为公司减轻负担。比如,“我会尽全力配合部门完成剩余任务,确保各项工作顺利进行”。这里要注意,不要说得过于笼统,最好能列出具体的措施,这样会显得更有诚意。
小编友情提醒:
在签名部分,记得写上自己的全名和日期。签名的位置也很重要,通常放在右下角,这样看起来更加规范。有时候,人们在书写时可能会忽略这一点,结果导致格式不整齐,影响整体观感。
【第5篇】保险公司实习报告:保险公司实习报告精选范文1150字
保险公司实习报告:保险公司实习报告精选
这是我自己写的试用期工作学习总结报告,希望能帮上忙。
时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
再展望一下今后的工作方。。。。。。
怎么写报告33人觉得有帮助
保险公司实习报告该怎么写?这事说起来挺复杂的,不过我正好有些经验可以分享。
先说格式,其实格式很重要。标题得写清楚,比如“xx保险公司实习报告”,这个不用多说了。开头部分,得有个简短的介绍,说明自己是在哪个部门实习的,具体负责什么工作。要是能提到实习期间的目标就更好了,这样显得有条理。记得要用专业一点的语言,别太随意。
接下来就是正文部分。这部分就得详细写了。你可以先描述一下日常工作内容,比如说每天要处理哪些单据,跟客户沟通的时候要注意什么。这些都要结合实际情况来说,不能光写些空话。比如我实习那会儿,主要负责整理理赔资料,有时候还得去现场看看情况。每次整理完资料,都要仔细核对一遍,不然很容易出问题。
实习期间遇到的问题也得提一提。比如说有一次,我接到一个客户的电话,他提供的信息特别模糊,问了半天才搞明白怎么回事。这种情况挺常见的,所以得学会耐心点,把问题弄清楚再行动。解决问题的方法也可以写进去,这样能体现你的思考能力。
结尾怎么写?
可以简单总结一下自己的收获。比如学到了哪些专业知识,提高了哪些技能之类的。不过这一步不用写得太长,点到为止就行。另外,要是有什么建议的话,也可以提出来。比如说觉得公司的某些流程可以优化,或者对培训课程有什么看法。
不过说实话,写报告的时候有时候会有点小麻烦。比如有时候写着写着思路就不清晰了,这时候最好停下来想想,重新组织一下语言。还有,有时候为了赶时间,可能会漏掉一些重要的细节,这就不太好啦。不过只要平时多留意,就不会有太大问题。
【第6篇】最新保险公司实习报告范文2450字
有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
大概在8月的中旬,我终于被要求和下面的人谈一谈我对保险意义和公用的看法,那个晚上,我把一些从网上找来的保险公司的老总的博客进行了一个汇总,把演讲分为了投资的介绍、保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。实习报告网我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
在社会的实践中,我的收获大致是这三大项:
第一是说话的方式。我一定要知道自己应当成为一面镜子,对什么样的人,应当用什么样的讲话方式对待他们。说话一定要注意语音语速和语调,关键是要让别人听懂你在讲什么而不是和别人比速度,要适当使用幽默比喻举例等方式来吸引别人。说话的时候要看着别人,实习报告网因为那样可以让你及时了解别人的想法,从而随机应变。其实我发现自己还是读了太少的书,经历了太少的东西,其实滔滔不绝与一个人的阅历和知识是分不开的,所以我一定要继续读书和实践,增加可以交流的内容,这才是最重要的!
第二是一个企业的凝聚力。俗话说,人心齐泰山移。我的企业有很强大的凝聚力,各个人的职位都是他们通过努力得来的,绝不是靠送礼什么的。而且收入的差距其实是能力的差距。另外,我的企业每一个人都充满着饱满的热情,从我说过的开早会的情况就可以看出来。我们的企业经常有励志性的讲座,让每一个人都有激情对待我们的工作,一个企业的凝聚力真的很重要。我们经理说的真的很好,人与之间不存在管人,只存在协助。上司不是在管我们,是在协助我们,如果以这样的思想去工作,我们的心不会存在不平衡,当然会更加有激情。
第三是如何对待客户。借用一句话,给我一个客户,我就可以撬动地球。在拜访客户的时候,你可以将客户按照要求分类,然后根据情况采取相应的对策。其次是要养成良好的习惯,我的经理的习惯就是每天七点到九点拜访两个客户,最后一个月能成功的就至少有5、6个。所以良好的拜访习惯也是很重要的。最后就是服务承诺,并且解决每一个客户的问题,消除他们的疑虑,这就是我们应当的态度。
实践之中,有喜有忧,不过还是增长了不少见识,明白了自己努力的方向究竟是什么,应当去做什么样的努力。希望这一次实践,会让我的明天更加美好。
怎么写报告59人觉得有帮助
实习报告对于刚进入保险行业的新人来说至关重要。一方面能帮助公司了解你的工作能力,另一方面也是自我总结的好机会。写好这份报告,得从几个方面入手。
先说格式吧。标题要醒目,内容排版清晰。开头部分要把实习单位、岗位、时间交代清楚。这部分要是写得模糊不清,可能会让人觉得你态度敷衍。正文部分最好分点叙述,比如日常工作内容、遇到的问题及解决方法、学到的知识技能等。记得用一些专业术语,像是核保、理赔、客户风险评估什么的,这样显得专业。当然,要是对这些术语理解不透彻,也可能闹笑话。
关于内容,得实事求是。像我有一次写报告,把一个简单的表格数据记错了,结果被领导指出,当时特别尴尬。所以记录数据时一定要仔细核对。另外,写到解决问题的部分,不仅要描述过程,还得谈谈从中得到的经验教训。不然的话,领导会觉得你只是机械完成任务,缺乏思考。
结尾部分也不可忽视。可以简要展望未来,表达对未来的期待。不过别太虚了,像什么“为公司发展贡献力量”之类的套话要少用。写的时候要结合自身情况,比如下一步的学习计划,或者希望参与的项目。
其实写报告最难的地方在于提炼重点。有时候觉得什么都重要,结果写出来杂乱无章。这就需要平时养成整理的习惯,把重要的事记下来。还有就是注意语言表达,避免口语化。比如“这事挺麻烦的”这种说法就不太合适,应该改成“该问题较为棘手”。
【第7篇】市中小财产保险公司发展情况调研报告范文4050字
近年来,xxx市财产保险公司不断增多,仅XX年就有永安、大地、大众、太平4家公司的分公司开业,截至XX年上半年,已有财产保险公司11家。其中,保费规模小于8000xxx元的中小规模保险公司有7家,分别为华泰、天安、永安、大众、大地、太平、中华联合。财产保险市场主体的增多,进一步完善了保险市场主体结构,提高了市场效率,标志着xxx市保险业已向多层次、专业化、市场化的方向迈出了重要一步。但从市场调研和检查情况看,中小规模产险公司经营管理的理念尚不成熟,影响其发展的因素还比较多,迫切需要各方面积极采取措施,研究对策,促进其健康发展。
一、中小规模财产保险公司的发展现状
(一)市场份额较小。XX年上半年,xxx市财产保险保费收入93685xxx元,其中人保股份、太平洋产险、平安产险三家保费收入之和为73892xxx元,占市场份额的79%;华泰、天安等7家中小规模财产保险公司保费收入共16075xxx元,仅占17%;中国出口信用保险公司山东省分公司保费收入3718xxx元,占4%。
(二)业务结构失衡。中小规模财产保险公司均将见效快、技术含量低的机动车辆保险作为销售主导险种,业务范围局限于企财险、车险、货运险“老三样”,导致业务结构失衡。从XX年上半年的情况来看,车险保费收入占全市财产险市场保费总收入的58%,车险、企财险和家财险保费收入占产险总保费收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小财产险公司的车险保费收入占79%,车险、企财险和家财险保费收入在产险中的占比为90%,远远高出全市产险公司的平均水平。
(三)盈利水平不高。目前中小规模财产险公司虽已成为xxx市保险业发展的新兴力量,但由于创业前期投入大、规模小、展业能力有限、抗风险能力差等原因,普遍出现盈利水平低甚至亏损的状况。以收入净利率(净利润/营业收入)为例,上半年,人保、太保、平安3家公司的平均净利率为2xxx元02%,华泰、天安等7家中小规模保险公司的平均净利率为-25xxx元1%。因此,中小保险公司必须在增加营业收入的同时,改善经营管理,降低成本费用开支,增加净利润。
(四)发展前景看好。中小规模保险公司有着规模小、抗风险能力差、品牌效应不强、内控制度相对滞后等不足,同时又具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势。他们能够有效地避开大公司的激烈竞争,以小额分散业务为主,积极拓展大额业务;以营销渗透为手段,积极发展郊县业务;以多渠道、广代理为途径,积极争取优质代理业务,确保有效切入市场,实现平稳起步。
二、中小规模财险公司发展中存在的主要问题
(一)目标市场定位不明确,缺乏自身特色。保险业是经营风险的行业,由于大数定律的要求,保险公司存在最低经济规模要求,新进入者的初始规模如果太小,就不能进入。而要达到最低经济规模,新生保险公司面临着资金筹集、人才储备以及因规模增大、产品增加而带来的产品降价风险等方面的问题。虽然天安、华泰、大地、永安等各家中小规模保险公司的相继成立,打破了xxx市由人保股份、太平洋产险、平安产险3家大型保险公司长期垄断产险市场的局面,但这些新生保险企业目前规模较小,创新性的优势业务较少,在进入市场前,缺乏对市场的足够了解,目标市场定位尚不明确,形成了“小而全”的经营格局,缺少特色,使今后发展具有一定的难度。
(二)专业化经营的基础不牢。目前,xxx市中小保险企业发展的突出问题是市场、产品和客户细分不足,专业技术和基础数据积累不够,核心技能水平低,简单模仿多,独立创新少,低水平重复建设现象严重,产生这些现象的一个重要原因是中小保险企业的专业化程度不高。
1xxx元人才、技术缺乏。一些工作人员未经专业培训或者培训不足就匆匆上岗,保险基础知识缺乏、业务不精,从业人员总体存在技能单一、综合素质不高等问题。目前在中小保险公司还存在从业人员特别是管理人员流动频繁的现象,各新生中小保险公司还没有形成人力资源的培养、储备、使用机制,频繁的人员流动给其业务发展带来了较大影响。
2xxx元内控机制薄弱,基础管理相对滞后。由于公司初建,人员少,部门机构不全,业务发展的压力大,有些管理人员身兼数职,有的公司内部管理制度尚未真正建立健全,有的公司即使建立了一些管理制度,但由于内控制度不严格或执行不力,也无法得到有效落实。从现实情况看,各公司已逐步认识到了管理上存在的问题,随着内设机构的日益健全,内控管理有望得到加强。
(三)险种结构过于单一。传统的财产险产品市场基本上已经饱和,潜在的新兴保险消费市场尚无能力问津。社会认知度不高,品牌优势不明显,承保能力受限,在大项目上参与竞争的机会少,使中小保险企业在起步阶段只能选择那些标的小、风险分散、技术含量低和易上规模的险种切入市场,在个别险种上产生了“过度竞争”。过度竞争导致企业成本居高不下,生存问题成了中小保险公司面临的头号问题,经营行为日趋短期化,被动跟着市场走,以价格竞争为策略,减少了利润空间,给原本规模较小、实力不足的中小保险公司带来了较重的财务危机。
(四)与中介公司的合作程度低。由于中小保险公司缺乏展业人员,一半以上业务是从中介机构获得的,但中介市场的不规范给中小保险公司的业务发展带来一定的负面影响。一是合作层次浅,绝大部分的合作关系仅就代理险种、手续费支付标准等进行了简单约定,然后视市场情况开展业务合作。个别代理公司利用保险公司间的竞争和扩大规模、抢占市场的心理,凭借自身掌握的保费资源,索要高额手续费,并且不提供中介发票。二是合作内容少,按有关规定,保险中介的业务经营范围可覆盖保险产品营销、服务、理赔的全过程,但目前的合作仅限于代理收取保费,甚至简单介绍业务,并未实现保险服务和理赔查勘方面的全方位代理。因此应该推进保险产业价值链上不同环节的专业化,大力发展经纪公司、专属代理公司、理赔公司、客户服务公司、公估公司等保险中介主体,用市场交易取代内部分工,使市场主体更加关注专业化经营,更加注重技能培养,提高经营效率,增强行业竞争力。
三、对中小规模财产险公司发展的建议
(一)加快自身制度建设,提高经营管理水平
1xxx元确立经营理念,明确经营目标。中小规模保险公司要牢固树立起市场观念,凭借自身的敬业精神、专业水准、服务质量和良好信誉在市场竞争中求生存、求发展。同时,积极研究市场需求,充分利用自身“船小好掉头”的特点,发现新的利润增长点,赢得特定市场利润,避免与大保险公司在已成熟的领域相互竞争。
2xxx元完善公司内部制度建设,提高经营管理水平。一要健全组织框架,建立完善的规章制度和有效的内控机制,确保公司内部责权分明、运作有序、规范经营。二要打造一支高素质的队伍,用职业水准、职业纪律、职业操守和职业形象赢得投保人与社会各界的广泛认知和认可。
(二)找准市场切入点,打造核心竞争力。保险企业核心竞争力是一个以信息技术为支撑、能够为某个或数个特定保险市场提供核心专长的生产服务体系。中小规模保险公司具备竞争手段灵活、机制灵活、员工成长性强、工作积极性高、没有历史包袱等优势,应进一步加强对市场的调查研究,细分险种、细分地域、细分业务渠道、细分客户群体。首先选择几个效益好、且有前景的行业作为自己的发展依托,解决可持续发展问题。在发展初期,中小保险企业一定要有所为有所不为,集中力量,从一两个险种入手,实现突破,通过对核心业务的专业化经营,形成局部优势,做出名气,创出品牌,凭借其专业化优势,抢占某些利润较为丰厚的特定市场,迅速完成利润、市场份额、经验、技术、人才和无形资产的积累,实现高效快速的业务增长,然后再向其它险种或领域扩大战果,最终建立全面优势。
针对市场现状和未来发展趋势,建设专业化的核心竞争力是中小规模保险公司最为急迫的任务。做好、做专和做强是建立企业核心竞争力的基本原则,也是中小保险公司在发展初期应坚持的发展战略。
(三)积极学习借鉴外资公司的先进经营管理理念。中国保险市场正处于全面对外开放环境下,新生中小财产保险公司应积极借鉴学习外资保险公司和较大规模保险公司的经营理念和管理经验。一是在处理“规范和发展”关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略上,坚持效益第一,强调利润最大化为开拓市场的原则;三是采取“品牌经营、服务竞争”策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调分权制衡、分级授权,从制度上保证风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的平台,注重会计与业务统计的一致性,注重会计与精算互补利用。
(四)监管部门应为新公司的发展创造良好的市场环境
1xxx元积极引导市场主体向专业化发展。在市场现有竞争格局下,应培养各市场主体的专业化优势,注重在专业领域培育技术实力,增强核心竞争力。由监管部门推动、地方政府牵头,建立推动保险业发展的协调机制。以产品创新为切入点,加强与财政、税务、工商等部门的沟通,及时研究解决影响中小保险公司发展的问题,为保险业发展创造良好的环境。
监管部门要做好产品创新的引导工作,加强对金融创新的知识产权保护。延长保险产品的保护期,鼓励和支持中小保险公司通过应用信息技术,开发具有基于风险因素、业务特征、市场、营销渠道数据的费率浮动的产品。定期开展市场调研,了解市场新增的保险需求,调查新险种的市场接受程度,并通过定期报告及研讨会等形式将这些信息反馈给中小保险公司,为中小保险公司开发新险种、改进老险种提供参考意见和指导。
2xxx元积极进行监管思路和监管方式的创新。根据中小规模保险公司的发展特点,采取分类监管措施,规范市场行为,重点监管经营的合法合规性。保险公司及中介机构必须严格遵守财务制度,坚持业务往来的票据真实完备,各项费用据实列支,对危害被保险人利益、扰乱市场秩序、危害保险体系稳定的误导、欺诈和恶性竞争行为进行严肃查处,以维护公平的市场竞争环境,确保中小规模保险公司打好经营基础,实现整个保险业的持续快速协调健康发展。(xxx局)
怎么写报告47人觉得有帮助
市中小财产保险公司发展情况调研报告怎么写
撰写一份关于市中小财产保险公司发展情况的调研报告,需要从多个角度入手。这类报告通常涉及市场分析、内部运营状况以及未来发展的预测。开头部分应当简明扼要地介绍调研背景,比如近年来保险行业迅速扩张,中小财险公司如何适应市场变化显得尤为重要。
在具体展开时,可以先对区域内主要的中小财险公司的基本情况做一个概述,包括成立时间、注册资本、主营业务范围等基本信息。这部分内容最好能结合公开资料和实地走访得到的数据进行整合,确保信息准确无误。需要注意的是,有些公司在宣传材料中的描述可能与实际情况存在偏差,这就要求调研人员必须多方核实,以免出现误导性结论。
接着,可以从市场占有率这一指标切入,分析各家公司当前在本地市场的竞争地位。这里不仅要关注市场份额的大小,还应该深入探讨影响市场份额变动的关键因素,例如产品创新力度、服务质量以及客户满意度等方面的表现。同时,也可以将重点放在成本控制上,毕竟对于中小财险公司而言,成本压力始终是一个绕不开的话题。
除了外部环境的影响,内部管理机制也是决定企业发展潜力的重要环节。这包括组织架构设置是否合理、人力资源配置是否科学有效等。如果某些公司在员工培训投入上明显不足,那么即便短期内能够维持稳定收益,长远来看也难以形成核心竞争力。因此,在报告中提及这一点时,应尽量通过对比分析的方式呈现,这样既客观又具说服力。
书写注意事项:
随着数字化转型浪潮席卷各行各业,不少传统财险企业也开始尝试利用大数据技术优化业务流程。在这方面,那些已经取得初步成效的企业无疑值得借鉴学习。当然,对于尚未涉足该领域的公司来说,则需尽快制定相应计划,否则很可能在未来竞争中处于劣势。
小编友情提醒:
针对上述分析结果,提出一些针对性建议。例如,鼓励中小型财险公司加强与大型互联网平台的合作,借助其流量优势拓展销售渠道;或者建议行业监管部门出台更多扶持政策,帮助中小企业克服资金瓶颈等问题。当然,这些建议应当基于现实条件考量,不能脱离实际空谈理想化的方案。
在整个撰写过程中,务必保持严谨的态度,确保每一项数据都有可靠来源支撑。同时也要注意语言表达上的得体性,既要专业又要通俗易懂,以便让更多非专业人士也能理解报告的核心内容。另外,由于保险行业涉及到诸多复杂的专业术语,所以在正式提交前最好找相关领域的专家审阅一遍,以避免因表述不清引发歧义。
【第8篇】保险公司业务经理年终个人总结报告范文1850字
保险公司业务经理年终个人总结报告
xx年一年来,中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分本资料权属优习网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的'一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
三、部室负责工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属优习网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
xx年即将过去,xx年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
保险业务经理年终总结报告希望大家可以得到祝福。
怎么写报告34人觉得有帮助
做业务经理这份工作已经一年了,这一年挺不容易的。记得刚接手的时候,各种事情都不太熟悉,客户也不太愿意配合,只能硬着头皮去学。现在回头看看,学到的东西还真不少。
写年终总结报告的时候,得先把全年的工作情况梳理一遍。比如今年一共做了多少单业务,完成了多少业绩目标,这个数字很重要,领导一眼就能看出你的工作成果。当然,数字背后的故事更重要,要把完成这些任务的过程写清楚。比如,遇到过哪些困难,是怎么克服的,用了什么方法。要是能举几个具体的例子就更好了,这样显得真实可信。
还有一个关键点就是提到明年的工作计划。今年的成绩固然重要,但明年怎么干才是领导最关心的。写这部分的时候,不能光说一些空话套话,得具体到具体的措施。比如,针对某些客户的特殊需求,准备采取什么样的服务方案;还有就是,针对市场变化,打算调整哪些策略。如果能结合公司整体战略来谈,那就更有说服力了。
写报告的时候,最好能带上一些图表什么的。像客户分布图、业务增长曲线之类的,能让报告看起来更有专业感。不过要注意的是,图不能乱放,得跟报告内容紧密结合才行。像我有一次写报告,随手加了个饼状图,结果发现它根本没帮上忙,反而让人觉得多余,后来改掉了。
书写注意事项:
写报告的时候,语言要简洁明了。有些人喜欢用复杂的句子,其实这样反而容易让人看不懂。像我有一次写报告,为了显得高大上,故意用了好多长句子,结果被同事吐槽说“看着累”。后来我就改成了短句,果然效果好很多。
有时候写报告也会遇到些小麻烦。比如有的数据记不太清了,这时候就得赶紧找原始记录核对一下。还有的时候,想表达的意思一时半会儿找不到合适的词,这时候不妨换个角度想想,说不定就有灵感了。不过也有时候,写着写着思路就乱了,这就要停下来休息一会儿,不然越写越别扭。
写完报告后,最好能多检查几遍。我以前写报告总是马虎,结果交上去才发现漏了好几处。比如有一次写客户名单,忘了写一个重要的客户,领导问起来才想起来补上的。所以,检查这一步绝对不能省。不过有时候检查多了,也会出现新的问题,比如改来改去把原本对的地方也改错了,这就得格外小心了。