【第1篇】银行人员年度述职报告范文3150字
银行人员年度述职报告范文
一年来,在县行党支部的正确领导下,办公室在任务重、人员少、岗多事杂的情况下,克服重重困难,认真学习和实践“三个代表”的重要思想,充分发挥办公室职能作用,强化服务意识,较好地完成了各项工作任务,为全行各项经营目标的圆满实现尽了应有的贡献。
一、狠抓学习教育,提高全体人员整体素质
办公室人员如果没有较高的素质、良好的工作作风、过硬的本领就谈不上为领导、为各部室、为职工出谋划策,搞好服务。
为此,我们首先从思想建设入手,开展经常性的政治理论学习,以加深对党在新时期的路线、方针、政策和“三个代表”重要思想的理解,以提高全员的政治素质,使每个职工进一步端正了行业作风,增强了金融服务意识,职工的一言一行都在体现着农发行的行业精神,干实事、务实效、求实绩,成为办公室全体人员的共识,干部职工的精神面貌有了新的变化。
二是开展警示教育。利用反面典型采取集中学习、讨论。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果。通过教育,全体人员的遵纪守法、廉洁自律意识得到进一步的加强和提高。
三是开展业务知识与专业知识的学习,以提高政策理论水平和专业技能。组织全体人员深刻学习《银行公文处理办法》,使全体员工熟悉和掌握了公文的发文程序和发文格式,行文规则,发文处理等工作程序,为有效提高学习质量还进行了测验。
通过开展一系列学习教育,大大提高了办公室人员的综合素质,一个敬业爱岗、团结协作、奋发向上的群体脱颖而出。
二、搞好协调,为全行工作服务
首先是协助行领导组织抓好县行机关的办公程序。通过做好会议组织、综合协调、督促查办、公文处理等日常工作,并对工作中出现的各类情况和问题积极出主意想办法,共提出合理化建议10条,使全行工作健康有序、扎实有效的顺利进行。
其二,是协助党支部加强目标管理。根据与市分行和县政府签订的责任目标,办公室及时了解和掌握有关情况,并积极向领导反馈目标工作中存在的问题和出现的新情况,为领导正确决策提供科学依据。同时切实与县目标督察办联系,按时上报目标完成情况,完成市分行和县政府下达的目标任务作出了积极贡献。
三、积极做好信息宣传报道,广树银行良好的社会形象
为全面加强我行在农村和农业工作中做出的突出成绩,广树我行的良好社会形象,我们狠抓宣传报道工作。积极向行领导做好汇报,争得其理解和大力支持,并制定出台了《年度各类人员撰写文章考核奖惩办法》,对全体干部职工按行政职务或技术职称档次,明确写作任务,并定期考核,实行重奖重罚,进而调动了全员撰写文章的积极性,同志们也由过去的“要我写”转变为“我要写”,在我行已蔚然成风。
一年来,我们及时向上级行和地方党委、政府提供信息,被采用,被市行采用撰写通讯报道和理论文章30余篇,被采用1,其中省级采用1,市级采用。
辛勤付出的汗水,得到了丰厚的回报,通过我们多层次、多角度、多渠道的宣传我行,大大提高了我行在社会中的知名度。
为实现收购资金持续、稳定封闭运行营造了良好的理论环境,同时也加强了大家的参与意识和写作能力,激发了大家去研究、去探讨前进中的新情况、新问题,动脑子,想办法,为我行振兴做贡献。
四、搞好纪检监察工作,为业务经营顺利开展创造条件
积极协助党支部努力做好全行的党风廉政建设工作。首先加强制度建设,完善各项党风廉政规章制度。
根据中央及上级行党风廉政建设的要求,协助党支部进行量化党风廉政责任目标,使全行从领导班子到各部室,从班子成员到每个员工,层层落实了党风廉政建设责任制。
逐人签订了责任目标,把目标任务落实到各个部室和每个员工,进一步完善了股级以上干部党风廉政档案,从而强化了内控制约机制,预防了各类案件发生;其次是对领导班子及成员在车子、房子、机子方面进行监督,对领导干部落实配偶子女从业“两不准”规定及领导干部接收和赠送现金有价证卷进行自查和清理,经过自查我行领导干部均没有违法违纪行为。
并将监督检查结果向上级纪委和县行职工大会通报情况,确保廉政建设的落实。其次是加强对职工的法制教育,一方面是及时将有关法律条文印发到每个员工手中组织学习,并进行多次测试,保证学习效果,另一方面结合“反腐__”教育,在全体干部职工中深入开展以反面教材的警示教育,进一步提高了员工的法律意识和遵纪守法自觉性,全年我行无发生任何违规违纪案件。
五、加强安全保卫工作,确保安全目标实现
办公室作为安全保卫的主管部门,今年我们继续在全行开展了“四无”安全活动,努力做好新形式下安全保卫工作,一方面从加强干部职工安全防范教育入手,按照“预防为主,群防群治”的方针,努力提高安全防范意识,定期请公安局内保科消防科到县行防暴预案的演练和培训,进行消防知识的培训和实地操作辅导,全行共进行二次消防、安全保卫、社会综合治理等方面的知识测试和消防、防暴演练,有力的提高了全员的防范意识和应变突发事件的能力,做到了警钟长鸣。
同时还制定了“四无”安全目标责任书,层层落实安全防范责任制;另一方面加强安全设施建设,先后加固和安装了营业室互动联锁门,安装了安全电视监控设备,更换了催泪瓦斯和消防器材及狼牙棒。同时加大对安全保卫工作的监督检查力度,狠抓安全消防措施落实,及时消除隐患,把一切不安定因素消灭在萌芽状态,全年实现了“四无”安全目标,保证了我行资产和员工的人身安全。
六、工会组织充分发挥职能作用,推进了全行民主管理和文明建设的健康开展
今年工会工作在市分行工会、县总工会的具体知道和县行党支部的正确领导下,以邓小平理论和党的基本路线为指针,全面深入贯彻落实民主管理的各项工作,调动了广大干部职工当家作主的积极性和自觉性,为了增强政策金融机构的金融服务,在全行掀起了争创“青年文明号”活动,提高了全员的争创意识,改进了金融服务,促进了业务的开展。
为了进一步激发广大职工的主人翁责任感,在全行推行行务公开,开展民主建设,保证职工的知情权、参与权、决策权和监督权,凡上级行下达的各项责任目标,首先交职工进行讨论,制定出措施,以促进责任目标的实现;对广大职工挂心的热点问题,如重大决策事项、业务招待费用的使用、领导干部廉洁自律、职称评聘、工资晋升等,县行工会采取民主公开的形式定期向职工公开。既推动了领导班子的廉政建设,增加了工作的透明度,同时,也激发了广大职工的工作热情。
为了提高全员的业务素质和操作技能,在全行开展自学、培训等多种形式的活动,举办电脑、计划、信贷、会计、出纳、写作技能等培训班10多期,受训人员达100%人次。
开展珠算、点钞、翻打百张传票、码单、微机操作等方面的比赛和考评,激发了全行职工苦练基本功的热潮,提高了全员的业务技能;为了陶冶职工的情操,不定期的举办小型文体活动,如歌咏比赛、朗诵、打羽毛球、乒乓球等;对职工进行体检、家访、慰问,使广大职工充分感受到了我行大家庭的温暖,使他们全身心投入到自己的工作中去。
七、其他工作
我们在抓好思想政治工作和主要业务的同时,对加强职工的劳动组织纪律、档案管理、环境卫生、计划生育、共青团、妇女等各项工作都作了很大努力。针对全行青年如女职工多的特点,共青团充分发挥模范带头作用,引导青年积极投入到火热的工作中,关心妇女健康,维护了妇女的合法权益,落实了计划生育的各项政策。综合档案管理工作去年在通过总行规范化管理的基础上,今年严格按照规范化管理工作程序进行,使各种资料文件保管达到了安全可靠规范。
总之,全年办公室的各项工作,由于全体人员的共同努力,圆满地完成了市分行和县行下达的各项工作任务。
但是我们在工作中仍存在一些不足,在新的一年里,我们决心努力改进工作,认真落实上级行和县行的各项工作任务及封闭管理的制度、办法和措施,努力使办公室的各项工作再有新的突破和创新,为我行和事业和地方经济的振兴做出新的贡献。
怎么写报告94人觉得有帮助
银行工作人员做年度述职报告的时候,需要把自己一年来的业绩、工作表现和遇到的问题都写清楚。开头部分可以先简单介绍一下自己的基本情况,比如岗位名称、负责的主要业务范围之类的信息。接着就要详细说说这一年做了哪些事情,比如完成的大项目、参与的重要活动、解决的重大问题等等。这部分内容最好能结合具体的数字来展示成果,比如说某项业务增长了多少百分比,或者为单位节省了多少成本。
在讲到业绩的同时,也要提到工作中存在的不足之处。这很重要,因为只有承认缺点才能找到改进的方向。比如说有没有因为沟通不到位导致客户流失的情况,或者在处理某些复杂业务时遇到的困难。这些问题的提出不是为了找借口,而是为了让领导了解实际情况,以便未来的工作能够做得更好。
书写注意事项:
对于未来的工作计划也是述职报告中必不可少的一部分。可以展望一下下一年的目标,比如希望达到什么样的业绩指标,准备采取什么措施提升工作效率。当然,这个目标不能太虚,要具体可行,比如计划拓展哪类新客户群体,或者是加强哪方面的技能培训。
写报告的时候要注意语言表达得体,既不能太过谦虚显得没自信,也不能自吹自擂让人觉得不踏实。有时候措辞不当可能会引起误解,比如把“成功促成交易”写成“搞定客户”,虽然意思差不多,但在正式场合这样的表述就不太合适。还有就是尽量避免使用模糊不清的词,像“大概”、“可能”之类的词会让报告显得缺乏说服力。
除了业绩和问题,个人的成长也很重要。可以谈谈这一年里学到的新知识、掌握的新技能,这些都能体现一个人的进步。如果有机会参加过培训或者行业交流会,也可以简要提及,这不仅展示了学习态度,还可能为以后的工作带来新的灵感。
【第2篇】邮储银行人员辞职报告范文950字
尊敬的xx行及各位行领导:
大家好!首先,感谢各位领导在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信,我怀着忐忑的心情在邮储银行即将腾飞之际正式提出辞职申请。
从我xx年7月大学毕业进入邮储银行广州分行工作以来,无论是在荔湾支行短短两个月的实习经历,还是在广州分行风险合规部近两年的工作,我都获益良多,个人综合素质得到了较快的提高。一方面,广州分行给了我一个广阔的平台,让我得以发挥个人专长,在合规管理、法律诉讼和资产保全实践中锻炼了自己,并对银行业务知识和业务风险有了全方位的、深入的认识。另一方面,广州分行良好的工作氛围以及风险合规部和谐的团队精神,分行行领导的正确领导,风险合规部洪总、张总的悉心指教,让我在办事能力、为人处世和工作作风方面日渐成熟,受益匪浅。对此,我深表感激。
但一直以来,我都在思考自己的职业道路和人生出路,反复地问自己这些问题——“我想要什么?我适合做什么?我该怎么去做?”,并时刻以自己的人生理想鞭策着自己。而今,我的职业目标也日渐清晰,某银行也正好给我提供了一个可以实现自己职业目标的更好的机会。此外,广州这个城市的生活压力、经济压力以及自己肩上所负担的对于家庭和父母的责任,也迫使我不得不考虑辞职。因此,我经过慎重考虑,正式向各位领导提出申请,请求辞去在广州分行的职务。
在此,我非常感谢各位领导和同事在我工作以来的这段时间里对我工作上的教导和生活上的关怀,在广州分行的这段工作经历对于我而言是非常珍贵的。我确信这段工作经历将是我职业生涯发展中极为重要的一部分,无论将来我在哪里就职,我都会为自己曾是中国邮政储蓄广州分行的一员而感到荣幸!
虽然即将离开,但我对邮储银行的发展前途依然充满信心和期待,请各位领导允许我用曾经写的一首词来表达我对邮储银行广州分行的感激和祝愿:辞别京华烟云梦,白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑梦金融风景无限好。雄关漫道真如铁,迈步从头越。与君上下同求索,誓将邮银百年大业筑。
最后,再次对我的离职给广州分行风险合规工作带来的不便表示抱歉,同时祝愿广州分行发展越来越好、邮银大业蒸蒸日上,各位领导和同事身体健康、工作顺利。也希望领导批准我的申请,并协助办理离职的相关手续,谢谢!
此致!
敬礼!
怎么写报告82人觉得有帮助
关于邮储银行人员辞职报告的写法,这里有一些需要注意的地方。辞职报告属于一种正式文件,因此在撰写时需要保持一定的格式和内容的完整性。开头部分可以直接表明自己的身份以及辞职的原因,比如“本人自某年某月入职邮储银行以来,有幸参与了诸多重要项目,也收获了不少成长”。接着,可以简要回顾一下在单位的工作经历,比如“从最初的普通柜员到后来的客户经理,这段历程让我受益匪浅”。
在阐述辞职原因的时候,最好能结合个人职业规划和发展方向,这样显得比较真诚。例如,“由于个人职业发展的需要,我决定辞去目前的职务”。当然,也可以提到一些客观因素,如家庭原因或其他不可控的情况,但不宜过多涉及负面情绪。如果涉及到具体的交接工作,可以在后面提及,比如说“为确保工作的平稳过渡,我会尽力完成手头任务,并协助新同事熟悉相关业务流程”。
接下来就是表达感谢的部分,这也是很重要的一环。可以感谢领导提供的机会和支持,比如说“在此期间,得到了各位领导和同事的帮助,对此深表感激”。同时,也可以表示对未来合作的期待,如“希望未来有机会继续与大家共事”。
至于具体的提交方式,通常情况下,辞职报告应该提前一个月递交,以便给单位足够的时间安排人员接替。不过在实际操作中,有些人可能会因为某些特殊情况而提前提出申请,这种情况也需要在报告中有所体现。
需要注意的是,在撰写过程中,语言要得体,态度要积极。避免使用过于消极的词汇,以免给人留下不好的印象。另外,尽量做到条理清晰,逻辑顺畅,这样才能更好地传递信息。要是遇到紧急情况,比如身体状况不佳,可能就需要特别说明一下,比如“因近期健康状况欠佳,经慎重考虑,决定辞去现有岗位”。
小编友情提醒:
记得检查一遍文档,确保没有遗漏重要的细节。虽然说有时候可能会不小心漏掉某个小环节,但这确实会影响到整体的效果。
【第3篇】2025年银行人员辞职报告范文1800字
____年银行人员辞职报告(1)
尊敬的各位领导:
自____年8月进入工商银行这个大家庭以来,我有幸得到了单位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,使我我学到了很多知识。非常感激领导给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习。
虽然对单位的一些基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说学无止境,有很多方面还是需要不断学习。提出辞职我想了很久,鉴于我个人的兴趣偏好和能力等原因的考虑,要在单位自我提升及成长为独挡一面的能手,处于现有的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,很多人也经常提醒我这一点,其实,这不管是对于单位培育人才或是我自身完善都是突破的难点。我也一直在努力改变,不断的去适应,以便更好的发挥自己的作用。但是我始终觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺自己。
不论怎样,在工行的这段工作经历作为我迈入社会的第一次社会体验将是我永生难忘的,也是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富,感谢各位领导给了我这次工作的机会。
最后希望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
____年银行人员辞职报告(2)
尊敬的领导:
我因个人原因,我决定向您提出辞职申请,申请与银行解除劳动合同。以发展的眼光来看,全日制研究生将会是银行很长一段时间任用人员的趋势,他们无论理论上还是综合素质上都是全银行培养、重用的对象。
离开银行并不是我的所愿,只是自己的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,谁会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。
为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与银行签订的三年期劳动合同。我自200年参加工作以来就一直在银行,经历了从筹备建设到银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。
银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过逆水行舟,不进则退的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。
当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
____年银行人员辞职报告(3)
尊敬的银行领导:
我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。
作为一名在银行工作了三年多的员工,我对银行有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在银行,我最青春的三年也是在银行度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作
来到银行也有接近x年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。
在银行里,领导们也对我十分的关心,从刚进入银行开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
此致
敬礼!
辞职人:
____年xx月xx日
怎么写报告11人觉得有帮助
关于2025年银行人员辞职报告的撰写,这里有些需要注意的地方。辞职报告,关键是要把自己的想法表达清楚,既要让领导知道你的决定,也要显得礼貌得体。开头部分,最好先简单介绍一下自己的基本情况,比如姓名、职务之类的,这样能让领导一目了然。
接下来就该说到辞职的原因了。这部分可以结合自身实际情况来写,比如家庭原因、职业规划调整或者其他个人因素。记得要具体一些,不要太过笼统,像是“由于个人发展需要”这类话太模糊,领导可能不太好把握。如果是因为家庭原因,可以稍微提一下家里的情况,比如说父母身体不好需要照顾之类的,这会让领导觉得你的选择是有道理的。
然后就是对单位和同事表示感谢的部分。不管怎么样,工作期间肯定也得到了不少帮助和支持,所以在这里表达谢意是很必要的。可以提到一些具体的例子,比如某次项目合作让你学到很多东西,或者是某个同事曾经给予的帮助,这样显得真诚又实在。
结尾怎么写?
态度要诚恳,可以表明自己会站好最后一班岗,配合做好交接工作,确保不会因为自己的离开影响到团队的整体运作。这个环节很重要,因为这关乎到你离职后的职业口碑。
还有个小细节需要注意,写辞职报告的时候,尽量保持语气平和,不要带太多情绪在里面。毕竟这是正式文件,太过激动反而会给人留下不好的印象。另外,写完之后别忘了检查一遍,看看有没有错别字或者语句不通顺的地方,毕竟这也是对自己负责的一种表现。
其实写辞职报告没什么特别复杂的,只要把事情说清楚就好。不过有时候写着写着可能会不小心把“于”写成“与”,或者把“因此”打成了“以至”,这些都是比较容易出现的小状况,只要认真校对一下就能避免这些问题。
【第4篇】银行会计人员年终述职报告范文2800字
银行会计人员年终述职报告
____年是我在xx支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。
做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。
1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。
二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
三、加大力度强化风险管理。
1、对公账户对账工作方面
在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
3、加强晨会学习,堵截柜面风险
在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
4、突发事件处理工作方面
按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
四、存在的问题
业务指标方面
1、____年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
4、对公网银对账工作推进迟缓
____年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
基础管理方面
____年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
①、我对员工的管理不够严格。
②、员工的风险意识太差,我没有尽到相应的风险管理责任。
柜面服务方面
员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。
工作执行力方面
在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
3、对员工的风险教育需进一步加强。
五、____年工作目标
1、加大员工的技能、服务培训力度
部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
2、加强业务知识学习,全面降低差错率
部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行13年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
3、加强风险培训
由于____年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,13年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
4、加强部门员工主动营销的意识
部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
怎么写报告88人觉得有帮助
银行会计人员年终述职报告怎么写
年终述职报告对于银行会计来说很重要,这不仅是对自己一年工作的总结,也是向领导汇报成绩和不足的重要途径。报告该怎么写?首先得明确几个关键点。
银行会计的工作涉及面广,从日常账务处理到月末结账,再到各类报表的编制,每个环节都需要细致入微。因此,述职报告首先要突出自己的专业能力。比如,我在今年参与了新系统的上线工作,这个系统对提高工作效率有很大帮助。具体来说,通过新系统,我们实现了部分业务的自动化处理,大大减少了手工录入的工作量,同时也降低了出错率。这部分内容最好能结合数据来说明效果,像“处理速度提升了约30%”。
其次,报告中应该提到工作中遇到的问题以及解决办法。举个例子,上半年因为疫情原因,不少客户的资料没法及时提交,导致一些贷款业务的审核进度受到影响。面对这种情况,我和团队成员一起想办法,利用线上沟通工具与客户保持联系,确保资料收集的连续性。最终,我们在保证质量的前提下按时完成了大部分任务。这样的描述能让报告显得真实可信。
报告里还可以谈一谈个人成长。作为银行会计,除了完成本职工作,还要不断学习新的知识。今年我参加了几次专业培训,比如最新的财务软件应用课程。通过学习,我掌握了更多实用技能,比如如何更高效地进行数据分析,这对提升工作效率很有帮助。
写报告的时候也不能忽略细节。有时候会因为赶时间忘记检查格式,比如页码没对齐或者字体大小不统一,这样就显得不够严谨。另外,有些同事可能习惯性地用口语化的表达,像是“大概做了多少多少事”,这种说法听起来就有点随意了。正式报告最好还是用比较正式的语言,避免给人轻描淡写的感觉。
最后要说的是,报告中的数据一定要准确无误。有一次我看到有同事在报告里写了“去年收入增长了百分之百”,后来仔细核对才发现数据有问题。这种事情一旦被发现,不仅影响个人形象,也可能给单位带来麻烦。所以,写报告前一定要反复核实数据来源,确保万无一失。
【第5篇】银行事后监督人员述职报告范文2800字
述职报告,顾名思义,是领导干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。下面是为大家准备的银行事后监督人员述职报告,希望大家喜欢!
银行事后监督人员述职报告范文1
____年全年,我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了丰富的工作经验,当然这也为以后的工作理清思路、加快发展提供了捷径。事后监督中心正式成立的几个月中,我们成功的适应了事后监督系统上线以后第一年的过渡期,使我取得了长足的进步,同时也有诸多工作经验需要总结。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全 面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的,领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动。按照培养造就一支一专多能复合型人才队伍的要求,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能,
二、 重点监督特殊业务,作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,____年第四季度围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近几个月的努力,基层网点的账务质量有了相当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕省联社下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认真按照联社领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。
三、加大制度建设完善力度,全面规范操作规程。
强化执行,完善各项制度,根据省联社的各项管理制度,今年我们及时修订并印发了适应新体制要求的各项会计出纳实行细则管,对去年来制定的相关办法和细则进行了修订,使制度的指导性和实用性大大增强。
随着信用社的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀信合员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以企业文化的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合事业的发展尽绵薄之力。
银行事后监督人员述职报告范文2
时间转逝,____年接近岁末,在村镇银行工作的我无论 在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后能 更好的工作提供了捷径,通过对事后监督细则的不断学习, 在工作中不断的总结我取得了进步也有许多感悟。
一、 事后监督工作对监督员的业务素质要求很好, 需要掌握 非常全面的业务内容, 这样才可以更好的审核每一笔业 务。 从开业以来到现在共装订传票 43 本, 发现差错 37 笔, 大部分为一般性差错,主要为大额存取未授权、支票未及 时销号、大小写金额不符、漏盖名章等,发现差错及时下 发了差错整改通知单,营业部及时的作出整改。没有违规 现象。
二、 作为一名事后监督人员,必须认真监督每一笔业务,主 要是在重要空白凭证、大额授权、挂失、冲账、抹账等 加大力度监督,将风险隐患降到最低。经过几个月的努 力,我们的工作思路越来越清晰,发现问题必须及时反 映,及时纠正,对于重大问题需要及时上报行领导。防 范风险事故的发生,保证工作正常运行。
三、 强化执行,加强学习。我深知自己的不足,不论从年龄 上还是工作经验上对我都是一个考验, 在一些工作的处理上和业务的操作上存在一定的欠缺, 存在一定的盲目 性。作为一名普通的员工要适应环境的变化,要学新的 知识,掌握技巧,提高自己的能力。所以应该不断的学 习,虚心的向有经验的人请教,加强学习业务知识,在 以后将一如既往的做好本职工作, 在领导和同事们的关 心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己。
银行事后监督人员述职报告范文3
时间转逝, 银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中 都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供 了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取 得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非 常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业 务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真 学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,在 理论的指导下, 运用于实践并不断的总结工作中得到的宝贵经验和解 决问题,进一步指导下一步的工作。开展各种自我学习和集体学习的 活动培养我们的学习、更新知识的能力,我们本着应知应会和缺什么 补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内 容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和 技能;各专业核算、 管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程; 学习金融法律法规;学习上机操作技能,
二、重点监督特殊业务,作为一名事后监督人员,认真监督基层 网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,围绕上级及银 监局风险排查方案等精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制 在最低。事后监督要把好会计核算的质量关,监督业务处理依据是否 合法,账务处理手续是否合规,并且纠正会计核算中的差错和问题。 经过我们事后监督人员近几个月的努力, 基层网点的账务质量有了相 当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧 围绕总行下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认 真按照领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。坚持把监督工作 做好,监督好工作中的每个细节,及时处理和反映工作中的问题,及 时纠正工作中的差错,防范风险事故的发生,保证网点工作的正常运 行。
三、加大制度建设完善力度,全面规范操作规程。 强化执行,完善各项制度,认真阅读学习上级文件,严格按照上 级文件指示规范操作。随着银行的不断发展和完善,也要求我们作为 一名普通员工也要适应环境的变化, 要学习新的知识, 掌握新的技巧, 提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀员工,也让自 己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在 一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以银行的理念 完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严 格要求自己,为银行事业的发展尽绵薄之力。
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在撰写银行事后监督人员的述职报告时,得把工作的具体内容梳理清楚,这可不是一件简单的事。一般来说,开头得先把这段时间内负责的主要工作交代一下,包括日常的业务审核、账务检查还有那些特别需要注意的地方。比方说,最近一段时间,我们重点检查了几个新开账户的资金流向,发现了一些异常情况,这个就很有必要提出来。
接着就是具体的工作成果部分啦。这部分要详细描述都做了哪些事,取得了什么样的效果。比如,针对之前发现的一些问题,我们采取了相应的整改措施,不仅提高了工作效率,还有效降低了风险。当然,在叙述过程中,要尽量用一些专业的术语,像什么“合规性审查”、“风险控制流程优化”之类的,这样显得更有专业水准。
接下来就是关于工作中遇到的问题这一块了。这里要诚实地反映实际情况,不能避重就轻。比如,有时候因为时间紧任务重,有些细节可能没有检查到位,这就需要反思一下原因是什么。可能是人员配置不足,也可能是工作方法需要改进,总之要把问题摆出来,这样才能有针对性地解决。
述职报告里少不了对未来的规划。可以根据目前存在的问题,提出下一步的工作打算。像是加强培训,提升团队的整体素质;或者是完善现有的监督机制,确保以后的工作更加顺畅。不过,有时候写的时候会忘记补充具体措施,这就容易让读者觉得不够扎实。
书写注意事项:
报告里最好能加入一些数据支撑,这样更有说服力。比如,这次监督工作中一共发现了多少个问题,其中有百分之几已经整改完成,这些数字都能很好地展示工作成效。但要注意的是,如果写的时候忽略了数据来源的准确性,就可能会闹笑话。
小编友情提醒:
别忘了检查一下报告的语言表达是否通顺。有时候写着写着,可能会出现一些小纰漏,比如主谓不一致,或者是介词用错了位置。这些问题虽然不大,但也会影响整体质量。所以写完后最好多读几遍,看看有没有需要修改的地方。
【第6篇】银行工作人员述职报告范文900字
银行工作人员述职报告
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的要求和管理。
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
此致
敬礼!
怎么写报告62人觉得有帮助
述职报告在银行工作里算是常规任务了,这得讲究真材实料,不是说空话就行。开头这部分挺关键,得先把背景交代清楚,比如说这段时间负责哪些业务,大致范围是什么,这一步要是含糊了,后面就不好展开。记得要把自己的职责范围写明白,不然领导看了不知道你在干什么。
接着就是具体的工作情况,这里得有点细节,不能太笼统。像是某个月份做了多少笔贷款审批,平均审批周期是多少天,这个数字能体现工作效率。还有客户反馈怎么样,有没有遇到什么特别棘手的问题,这些问题怎么解决的,这些都要写进去。当然,数字不能瞎编,要真实反映实际情况。
说到客户反馈这块,有时候会遇到一些特殊情况。比如说有个客户因为资料不全被拒贷,他可能就会投诉。这时候就得把事情经过写清楚,包括当时是怎么处理的,后续又采取了哪些补救措施。这类事件写出来,既能展示应对能力,也能表明态度,让领导觉得你是认真对待工作的。
另外还有一点,报告里最好能带上点自己的思考。比如最近国家出台了一些新政策,这对银行的业务会有什么影响,自己又是怎么调整策略的。还有团队合作方面,如果跟同事配合得好,可以举个例子,比如某次紧急任务大家一起加班完成的,这样显得你不仅个人能力强,团队协作也不错。
不过有时候写报告的时候,可能会漏掉一些重要环节。比如说某个项目的进展情况没写完整,只写了结果,没提过程。这就不太好,因为过程也很重要,它能说明你是怎么一步步做到这个结果的。所以写的时候得仔细检查一下,确保没有遗漏。
最后这部分可以稍微展望一下未来,比如说接下来打算怎么改进工作,或者对某些业务有什么新的想法。这会让领导看到你的积极性,觉得你不是仅仅完成了任务,还在积极寻求进步。
写报告的时候,格式也得注意,字体大小、段落间距这些都得合适。有的人在写的时候,可能会忘记换行,整篇文章一大块,看着就很费劲。还有标点符号,有些人习惯用中文标点,但在正式文件里应该用英文标点,这个细节也不能忽视。
【第7篇】银行基层人员述职报告范文3100字
我是xx中行的一名普通员工。xxxx年x月从xxxx学校毕业后,被分配到中行xx市分行xx工作。以下是我的个人述职报告。
一年来,在本单位领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓--理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护以******为首的___的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人自xx年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友。为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于____年参加xx电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。
述职人:xx
20xx.x.x
怎么写报告82人觉得有帮助
述职报告对于银行基层人员来说,算是一种常规工作,但很多人觉得难写。其实,写述职报告并不复杂,只要掌握几个关键点就行。先说标题,标题得明确具体,让人一眼就明白这是谁写的什么报告。像“某某某2025年度述职报告”这样的格式就挺好,既简单又清晰。
正文怎么写?
开头要简明扼要,说自己这一年干了什么。比如我负责贷款审批这一块,就得提一下全年处理了多少笔业务,有没有遇到什么特殊案例。这部分要注意的是,要把事情说清楚,但别啰嗦,一句话能说完的就别绕弯子。像“今年我在贷款这块主要做了些事,具体情况如下”这样的开头就挺合适。
接下来就是重点了,讲成绩和不足。成绩这部分最好用数据说话,像“上半年累计发放贷款金额达x亿元,较去年增长y%”,这样显得客观实在。至于不足,也不能回避,比如说“在贷后管理方面存在疏漏,导致部分贷款逾期率略高”。不过写不足的时候要把握分寸,不要说得太严重,毕竟述职报告不是检讨书。
还有就是计划部分,要针对前面提到的问题提出改进措施。比如针对贷后管理的问题,可以写“下一年将加强贷后跟踪频率,每月至少进行一次全面检查”。这部分的关键是要有可行性,不能光喊口号,像是“争取明年业绩翻番”这种空话就没意义。
书写注意事项:
写报告的时候,别忘了用一些专业术语,这样显得更有水平。像“风控体系优化”、“信贷资产质量提升”之类的词儿,听着就专业。不过,术语不能滥用,该通俗的地方还得通俗,不然读者看着费劲。
最后一点提醒,报告写完后自己多读几遍,看看有没有不通顺的地方。有时候写报告容易出现小毛病,像“我们部门今年一共完成了xx项任务,其中包括xx项目,该项目取得了显著成效”这种句子就有点啰嗦。还有像“为了提高工作效率,我们采取了一些有效措施,比如加班加点”这样的表述就有点多余,加班加点本身就是一种措施,没必要再加个“比如”。
【第8篇】银行人员配置情况调研报告范文8700字
1.银行人员配置情况调研报告
现有人力资源,广泛调动和发掘基层人民银行每一名员工的潜能,激发其认真负责的责任感,实现资源优化配置的最终目的。实现资源优化配置不仅是基层人民银行在建设和管理过程中的关键,它还是基层人民银行是否能够科学管理银行运转的依据所在。
一、基层人民银行人力资源配置现存的问题
1.对人力资源配置了解不够深入
上级领导与管理部门对优化人力资源配置意识不强,员工个人自我认知及自我调适能力,都将直接影响该项工作的资源投入力度和投入资源的利用率。目前,基层人民银行管理部门对人力资源配置重要性的认识不充分,且优化资源配资的措施与方法较单一,无法达到优化的目的。管理部门更侧重于自我主观配置,缺少科学的策略与紧急应对措施,造成人力资源配置工作停滞不前,员工积极性低的现状。
2.人力资源结构分配不合理
员工的质量与其工作的积极性是每个企业发展的关键。我国目前正处于严重缺乏优质人才的时期,大部分县支行员工整体素质低、工作积极性低、工作质量低。基层人民银行还存在着人力资源结构分配不合理的现象,员工年龄与职位不符,造成员工力不从心,工作效率低。
3.人力资源开发工作力度不足
人力资源的优化需要一个过程,不应简单的只求效果而浅层次的进行调整。要不断实践,不断深入了解,制作出方案对症下药。目前,基层人民银行以实施了“终身学习”“全员培训”的策略,不断提高员工自身质量,从而更好地服务人民。但是此方案效果有限,并不能从根本上解决人力资源配置的问题。
二、基层人民银行人力资源优化配置的方向
1.增强人员工作适应性
工作适应性是指工作性质和特点与从事工作的人员条件与特长相吻合。它是员工工作积极性的决定因素。管理部门应该合理配置人力,达到员工条件与工作性质高度匹配,实现按能配岗、因岗选人、优势互补,增强员工与组织间的彼此认同感,促进提升整体效能。
2.绩效增长性目标
人力资源优化配置应能推动绩效产生积极变化,这也符合效能建设的基本要求。绩效管理的三大目的是:促活系统、开发员工潜能、使企业利润增长。实施绩效增长,首先要制定工作目标,然后再做出积极的策略,进而一步步去达成最终目标。
3.积极创新管理模式
由于历史形成的原因,人事工作的方式往往比较单一,封闭。新时代我们就应接受新观念与新知识,树立人力资源开发与服务的新观念。管理层应活动于基层工作,了解工作实际情况,通过自己的经验与创新,制作出独特且合适的管理方法。改变人力资源管理中不合理的方面,提高人力资源分配的效率。
三、实现基层人民银行人力资源优化配置的方法
1.加强宏观指导,树立科学的人力资源配置理念
基层人民银行员工与领导班子及职能部门一定充分的认识人力资源配置的重要性,充分发挥职能部门作用,结合自身工作性质与员工条件等实际情况,熟练运用人力资源配置的基本方法,实现优化配置。实现人力资源优化配置,还需要扎实完成人力资源规划,工作分析和人才测评等三项前期性工作。
2.优化组织结构,合理配置人力资源
实现人力资源的优化配置是一项比较困难的工作,需要充分的考虑工作与现有员工能力之间的关系,还要考虑人员的补充与调动等问题,以达到人力资源与工作岗位的高度匹配。关键是要严格按照上级行“三定”工作的统一部署和要求,进一步完成基层人民银行人力的合理配置,明确内部员工的责任与分工,不断优化内部组织结构。
3.循环管理,建立动态的人力资源配置机制
在人员和岗位要求发生变化时,及时的对人员分配进行调整,保持人员的流动性,以达到合适的人做合适的工作的效果。随着金融事业的不断革新,人民银行的职能不断的在调整,基层人民银行的组织机构和岗位要求也发生了变化,同时对人员的素质和能力的要求也在不断提高,因此我们必须依照动态调节原理,在不断变化的工作情况下,及时的对人力资源进行再次的调配,重新达到人岗匹配。
4.增强文化感召力,营造良好的配置氛围
制度养成习惯、文化孕育奉献。现代人力资源管理是一种以人本主义为根据的管理文化,要积极构建基层人民银行“同创一份业,共建一个家”的组织文化,加强员工的职业理想、三观、职业道德等方面的教育力度,营造人人和谐的文化氛围,增强引导员工自我奉献,勇于挑战难题的精神。引导员工成为忠诚于央行事业,热爱央行事业的积极劳动分子。总之,基层人民银行人力资源优化配置是一件艰难的事,它需要长期且复杂的过程,需要银行管路部门在实践中进一步加强对人力资源配置的优化力度以及绩效鼓励机制的不断深入探索和研究,努力将更多优秀的人才聚集到央行事业中,实现人力资源的合理配置,充分发挥人才作用,从而大力的推动辖区经济、金融科学稳定的发展。
2.银行人员配置情况调研报告
现代经济的增长越来越依赖于其中知识含量的增长,而作为知识载体的人则成为价值创造中的重要资源,因而对人力资源的管理也越来越被人们所重视。基层央行作为履行央行职能的神经末梢,面对经济的快速发展和提高央行履职效能的需要,建立人力资源优化配置长效机制,努力创造人尽其才、才尽其用的良好局面,是基层央行的重要任务。但当前,基层央行人力资源管理面临人员新老更替失衡,年龄结构趋于老化,普通员工岗位流动性差,专业型及复合型人才严重缺乏等现象,影响着履职效能的提升。本文通过对人民银行包头市中心支行人力资源管理现状的分析,促使基层央行重视人力资源的开发和管理,优化人员配置,全面提升央行的履职效率。
一、基层央行人力资源优化配置面临的问题分析
(一)员工年龄结构失衡,不能形成“梯次”发展模式。
人力资源“阶梯式”发展,可以使人力资源供求趋于平衡,利于人力资源合理配置。但是目前基层央行人员结构趋于老化,年龄断档现象突出。截至____年8月末,包头市中心支行在册员工282人,其中35岁以下、36-45岁、46-55岁员、55岁以上员工比例分别为11.7%、44.6%、39.1%、4.6%,这种中间大,两头小的年龄结构,容易导致已近中年和中年员工成为干部职工队伍的主体,在干部年轻化的要求下,大部分员工随着年龄的增加,竞争动力不足,工作积极性受到影响。而进出失衡,人员老化过快、过于集中现象将会产生集中退休、人员断档问题,则导致员工新老交替难以为继,____年至____年8月末,40岁以下在册人数占比由46%下降27%,40岁以上在册人数占比由54%上升至73%。同时与年龄、体力相关的专业性较强的发行、保卫部门岗位人员年龄老化,多年未增加新人,履职能力随着年龄的增长而弱化,也存在潜在风险。
(二)员工能力培养速度不及高速发展的央行业务对员工能力的要求,员工个人与岗位的匹配度下降。
目前,包头市中心支行已经充分认识到教育培训工作的重要性,并取得了一些成绩。但是,与高速发展的央行业务的实际需求相比,在职的培训力度、深度还不够。人力资源调查显示,培训呈现“三多三少”现象。即业务培训大多以满足新业务、推广专业技能的需要为主,有规划的、系统性的专业理论知识培训较少;综合部门开展的教育培训以职位、级别分类开展较多,以年龄阶段或其他特点分类的较少;因培训资源分配不均衡,一些业务部门由于业务性质原因,组织各类培训次数较多,而其他一些部门却少有培训的机会。而且各类培训结束后,施训部门缺乏对员工回任的后续监督及效果评价,被培训员工也缺少培训效果和质量的反馈,其培训结果往往达不到预计的效果,岗位要求与员工实际能力差距明显,从而给岗位优化配置造成难度。
(三)岗位交流的深度和广度不够,员工综合能力欠缺,影响岗位的优化配置。
从青年职工的成长规律看,长期在一个环境中一起工作,思想上容易僵化、容易趋同,不利于工作的开拓创新。因此,岗位交流作为青年职工干部培养的一种有效手段,应得到充分重视。而目前,基层央行尚未引入以人本管理为基础,挖掘员工潜力,创造性开展工作的人力资源管理观念,往往多重视人才的现实能力,缺乏对每一个工作岗位的岗位人员应该具备的素质、条件及员工潜在能力的分析和培养,并主动采取岗位调整措施,发现和培养员工的潜在能力。同时一些部门的管理干部也出于对考核成绩、防范风险的考虑,力求人员稳定,不愿主动对本部门人员、岗位进行调整,从而造成部分岗位员工思维狭窄、专业知识单一、工作积极性不高、竞争意识、竞争能力不强现象。从包头市中心支行员工对工作岗位调整意愿问卷调查显示,有18.99%的员工有工作岗位调整要求,尤其是一些业务部门的岗位人员,由于长时间在一个部门、一个岗位上重复劳动,学习业务的积极性在下降,工作的热情在降低,许多40岁左右的年轻人希望能到其他部门尝试一些新业务,接受新的锻炼和挑战。
(四)岗位配置与工作量、控制活动不相适应,影响人力资源配置的效率性。
部门设置和岗位设置应当体现合理分工、内部牵制和成本效益等原则。目前基层央行一些部门存在划分过细和岗位设置过多现象。具体表现在:一是一些部门岗位设置多,人员数量多,工作量少,人浮于事,人力资源浪费;二是个别部门岗位多,工作量大,人员数量少,员工忙于应付日常事务,难有更多的时间和精力将工作做深做细。如反洗钱业务范围由____年以前对银行业金融机构监管,发展到近年对证券、保险、期货业金融机构以及信托公司和财务公司的反洗钱监管,监管的机构数量由15家增加到68家,增长353.33%,岗位配置不能满足其业务发展要求。三是风险控制下的岗位设置要求与工作量存在一定矛盾。经济金融信息化快速发展,计算机代替手操作,工作量逐渐减少,而风险控制下的岗位配置却不能同工作量形成正比。如包头市中心支行营业部3个支库,在____年tbs系统实现与商业银行、财政、税务横向联网后,工作量下降,岗位数由____年的30个减少至24个,岗位人员由18人,减少至16人,如果合理兼岗,实际操作仅需12人就可完成。____年7月,新上线tcbs系统加强风险防范,不允许相互兼岗,3个支库岗位确定为18个。这样的岗位设置与目前实际工作量存在矛盾。四是央行突出对调研信息工作的考核,与基层央行“复合型 专业型”人才缺乏形成矛盾。为把握考核重点,一些部门设法增设调研、分析岗位,个别部门甚至借调下级行对口部门的业务骨干充实本部门力量。这样的做法不仅造成旗县支行岗位配置更加困难,也使中心支行提高岗位配置的效率性受到影响。(五)人才流失现象突出,给岗位优化配置造成冲击。
近年来,包头市金融机构快速发展,银行类金融机构由____年的11家,增加至____年的23家,也由此产生对有能力、有经验的金融人才的需求。在职业理想、人际关系、工作环境、薪酬等与现实矛盾的影响下,基层央行出现中青年干部流失现象。____年至____年末,包头市中心支行辞职、调离人员共17人,其中,正、副科长3人,科员14人,平均年龄37岁。在辞职、调离的15人中,有12人调入股份制商业银行,薪酬收入较以前增加3至5倍。这种现象对现有员工造成较大冲击,工作情绪受到一定影响。
(六)员工上升渠道狭窄,工作积极性下降。
由于行政职务和专业技术职务“双路径”的选择,多数行政职务获得晋升的员工同时又占用了专业技术晋升的资源,使得专业技术晋升激励的范围和程度大大缩减和削弱。而在专业技术晋升中,中级专业资格向高级资格晋升须由总行认定,申报种类仅有经济系列和专业要求较高的会计、政工系列。专业种类少、认定难度高,没有行政特长的专业技术人员和有行政职位但难以继续晋升的行政人员想发展,必须同时经过这座“独木桥”,许多员工因此知难而退,工作积极性下降。仍以包头市中心支行为例,截止____年末,拥有高级职称人员18人,占全行员工比重6.4%,拥有中级职称人员179人,占全行员工比重63.5%。____年至____年6月期间,获得高级技术职称的人员仅4人。
二、对基层央行人力资源优化配置的建议及设想
(一)树立现代人力资源管理理念,努力付诸实践。
一是加快推行职位分类管理。通过深入细致的调查研究,对现有的职务和岗位进行分类、归并,根据履职和岗位分类需要,合理地确定各种职位。二是对各职位进行分析,明确各职位的名称、工作内容、工作职责、工作标准、任职条件等,规范用人行为。三是根据各部门各岗位现有的干部素质状况和可适应岗位实行人员分类管理。四是通过职位分类管理和人员分类管理进行科学分配,做到人员与职位的组合,科学配置人才。
(二)疏通人员流动渠道,实现人力资源的优化配置。
认真分析研究本单位人员年龄、专业结构状况及发展趋势,针对当前人员数量偏多,年龄结构偏大、年轻人才偏少现象,从以下渠道畅通人员进出渠道:一是尽可能多申请招录从院校毕业的专业人才;二是与其他金融机构进行人才交流;三是根据合同制用工管理暂行办法,申请招聘一些年轻的有专业技能的操作型和辅助型合同制用工人员;四是建立岗位轮换、交流制度,通过个人意愿和岗位需求相结合,定期对部门内部、部门之间等进行岗位交流和岗位轮换,激发他们的学习意识和竞争意识,使员工在多部门、多岗位上熟悉业务,增长才干。五是对随着业务发展不再适合工作岗位要求或其能力已远远超出该岗位要求的员工有必要重新进行工作分析与人才测评、定位,如确实无法胜任岗位工作的员工可实施离岗学习制度,强化危机意识。通过以上措施实现对人力资源的动态调整,使基层人行的人才结构从年龄结构、知识结构和专业技术结构等方面逐步趋于合理,实现人力资源配置合理化、使用效率化。
(三)强化人员培训机制,构建人才成长环境,着力打造符合履行职能需要的专业化队伍。
一是根据本单位人力资源现状,制定长远的人力资源能力培养规划,分阶段制定培训计划和实施措施,把全员培训作为基层央行的一项主要工作任务并使其制度化。在具体操作上,要因人因岗提出明确的培训目标和培训措施,及时反馈培训质量,加强后续监督和效果评价。二是强化对现职领导干部的培训,提高其管理艺术、管理才能,充分发挥环节干部对本部门员工的引导和管理作用。三是加强对新分配大学生的培训管理,建立新入行大学生培训管理制度,要求大学在一定时期内,在不同业务岗位进行业务学习,提高综合业务素质,同时采取“压担子”方式在调研信息、业务操作方面提出具体要求,并给予指导。四是加强对业务骨干和后备干部的培训,并发挥他们的带动作用。如在掌握央行专业技术的基础上,定期选派他们到商业银行、财税相关部门及先进基层央行进行重点培训,使其掌握更加全面的业务技术和科学管理方法。同时充分发挥其帮带作用,如要求其在调查研究和工作创新中帮带新人,传授他们的方法和经验,从而不断扩大业务骨干的数量和范围。五是本着精益求精的原则,要求干部职工结合实际工作边干边学,熟练掌握和运用业务新知识和新技能,做到从精学到精通,以达到胜任岗位工作的标准。六是建立科学的培训考核和激励机制,把学习培训与人才使用结合起来,督促职工自觉参加学习培训,增强广大干部职工学习压力和动力,促进各类人才综合素质的提高。
(四)加强部门和业务岗位整合,实现工作量和风险控制相结合的岗位配置。
上级行允许基层央行根据本辖区实际,适当进行部门和业务岗位的整合并给予指导,在具体操作上,基层央行人事、内控部门可以根据实际调查,同时结合各部门的建议重新对各部门基础业务的工作量进行客观测评,按照测算出的工作量、工作内容配置岗位,设定人数。针对不相兼容岗位较多、但业务量较小的部门,可以考虑职能相近的部门进行合并,实现岗位之间合理兼岗,从而避免出现人岗不匹配、责任难分清、效率难提高的问题。
(五)完善薪酬分配、业绩考核管理办法,建立科学有效的人才激励机制。
一是改革工资分配制度,对职位、岗位进行分级管理,按照责权利对等、按劳分配及公开、公平、公正的原则,充分考虑工作责任、工作量、内控责任、技术含量等因素,确定职位和岗位系数,按照系数进行薪酬的分配。二是完善绩效考核管理办法,探索科学的可量化考核体系、评价方法,并将奖惩和绩效考核紧密结合,真正做到奖惩并重的考核机制;三是逐步加大岗位工资和业绩工资在工资总额中的比重,合理拉开收入分配差距。实行按岗位责任、工作业绩和贡献大小进行分配的制度,逐步建立起工效挂钩、按岗定酬、以绩效计酬的工资分配机制,真正体现能者多劳,多劳多得,多岗多酬的按劳分配原则,从而吸引人才、稳定人才、激励人才。
(六)实施“双路径”人才发展模式,畅通人才晋升通道。
基于人民银行职责的特殊性和人力资源培养目标的双重性,应坚持参照公务员模式的行政职务晋升和专业技术职务晋升双重模式。即经过一定时期的行政职务和专业技术职务序列双重培养后,适时引导员工进行职业发展选择:对于有领导、组织才能的员工鼓励其在行政工作方面进行发展,对在业务上表现出较强创造力和研究能力的员工,通过干部自愿选择和组织引导相结合的方式,鼓励其选择专业技术职务晋升,并在业务培训、工作项目等方面给予重点培养,实现行政职务晋升和专业技术职务晋升平行发展。同时还应拓宽专业技术职称范围,在经济类、会计类和政工类的基础上,增加统计类和审计类专业技术职称,并按照一定比例进行培养,一方面实现各专业有重点且平衡发展,另一方面增强专业技术职务晋升的激励效果。
3.银行人员配置情况调研报告
一、项目研究的目的和意义
为了更好地使我们会计专业学生了解将来就业的情况,了解小企业会计岗位的人才需求情况,本研究小组展开一项关于小企业财务人员配置的调研项目。通过调研和走访,我们对小企业会计岗位及人才需求有了一个较为实际的认识,为未来的就业提供了思路,指明了今后的学习目标和方向,有计划地安排学习,并对自己的职业生涯进行规划。
二、现场调查
本课题组首先根据网上搜集的资料,设计了调查问卷,问卷内容包括:小企业的财务人员配置、人员需求等情况。然后,走访了下沙30余家小企业,进行现场问卷调查和访谈。
三、统计分析
根据走访所得到的资料,我们对于小企业人员的配置情况、人才需求情况等数据加以整理和分析,归纳了小企业的财务人员配置及需求情况。
(一)人员数量情况
从上表可以看出,大部分小企业聘请了2名会计人员,占受调查对象的57%;29%的小企业聘请代理记账机构;3名及以上会计人员的企业仅占14%。可见,目前小企业的会计人员数量配置普遍较低。
(二)学历情况
从上表可见,小企业财务人员的学历普遍不是太高。大专以上学历的会计仅占受访对象的44%。
(三)职称情况
从上表可见,职称普遍不高。仅有从业资格的占比68%。具备中级以上职称的仅占11%。
(四)人才需求
从上表可见,受访小企业还需招聘1名-2名会计人员的占55%。可见,目前小企业对于会计人员的需求还是有一定的市场空间。
四、结论
(一)小企业财务人员配置普遍不太完善
很多小企业的会计机构设置分工不明确,层次不清晰,有些企业甚至不设置会计机构。一些小企业仅设有兼职会计人员,会计人员的学历、职称都不高,很多都是大专以下的学历,初级职称。在调研的企业中,很多没有专职的会计。经常看到一个会计兼管仓库保管或者出纳等工作。这些属于相冲突的岗位,一人兼职不利于内部制约和内部监督,与会计法的要求也是相违背的。
(二)一部分小企业聘请代理记账机构代帐
在我们调查的企业中,大约30%的小企业聘请代理记账公司进行账务代理。会计师事务所1家,税务师事务所3家,会计财务咨询(服务)公司9家
代理记账有利于控制小企业成本支出。有利于小企业提高会计信息质量。但目前代理记账行业管理较为混乱,对代理记账机构的监管很不到位,代理记账机构和小企业之间的权利义务关系很不明确。此外,目前存在大量的会计从业群体,有些是属于个体的会计兼职人员,有些是属于未办理营业执照和代理记账许可证的机构,他们没有正规的营业场所,政府有关部门很难对他们加以监管。一旦出了问题,小企业也很难有效地保障自身利益和权益。
(三)会计核算和监督不规范
会计核算监督机制不完善。大部分小企业没设置内部审计机构或者内审人员,内部控制制度普遍不完善。很多中小企业仍然采用家族式管理,在财会人员的任用上任人唯亲,内控制度形同虚设,导致内部职责分工不明确,责任不明,缺乏相互约束与相互制衡。
(四)缺乏有效的会计电算化操作
不少小企业还停留于手工帐,没有使用财务软件做账。手工帐费时费力,而且容易出错。会计电算化对于会计人员的要求较高。小企业由于实力不足,工作发展空间不够,往往吸引不到高素质的会计人才,虽然有些中小企业会对会计人员进行培训,但是效果并不理想,而且当会计人员取得会计电算化上岗证后就不再培训,使得这些会计人员的素质不能得以提高。
五、对于小企业的对策建议
(一)小企业应进一步加强财务人员的配备和内部控制
小企业应重视财务人员的配置,招聘有经验的财务人员完善自身的会计核算和监督体系。在制定内部控制制度过程中,以会计控制为核心,逐步健全多目标、多层次的内部控制整体框架。在企业实际操作过程中,可采取分步走的策略。小企业应明确岗位职责、完善内部牵制制度,做到财产管理制度健全、会计信息真实,逐步建立起有效的内部控制框架。
(二)小企业在代理记账中的建议
对于聘请代理记账公司的小企业,应签好合同,保证自身的合法权益。另外,还应该在企业内部聘请有经验的人员担任出纳工作。
(三)手工记账的企业逐步向电算化过渡
小企业要努力向会计电算化过渡,逐步取消手工记账方式,用财务软件替代,逐步将工资管理、物资采购管理、销售管理等会计核算业务实现电算化。
六、对于同学们的建议
(一)学好专业知识和技能
随着国家鼓励创业的政策落实,小企业的数量近年来正在不断增加。相应地,小企业对会计人员的需求量将会逐渐增加,小企业就业前景比较广阔。但是,小企业对于人员的综合素质要求也不会降低。由于小企业经常要“一人多岗”,对于会计人员的素质要求并不会比大公司低。因此,要想真正到小企业就业,还要把专业知识学扎实。
(二)找工作要端正好心态
怎么写报告12人觉得有帮助
银行人员配置情况调研报告的撰写需要结合实际情况,从多个角度进行分析。一开始得明确调研的目的,是为了优化现有配置还是解决某些具体问题,这决定了后续工作的方向。在收集资料时,不仅要关注内部数据,比如各部门的人数、岗位职责等,还要参考外部环境变化对业务的影响,例如市场需求的变化、竞争对手的动态。
在整理信息时,表格和图表能起到很好的辅助作用。通过对比不同时间段的数据,可以看出人员分布是否合理。比如某支行近年来业务量持续增长,但员工数量却未同步增加,这就可能反映出资源配置上的问题。当然,光看数字还不够,还需要深入了解背后的原因,可能是招聘困难,也可能是人员流失率较高。
撰写过程中,要注意语言的专业性。对于专业术语的应用要恰当,避免滥用造成阅读障碍。同时,行文应保持流畅,逻辑清晰。有时候为了强调某个重点,可以适当重复一些关键点,但不宜过多。另外,引用的数据必须准确无误,确保来源可靠,这样报告才更具说服力。
在描述现状时,既要客观反映事实,又要提出合理的改进建议。比如针对人员不足的问题,除了增加招聘力度外,还可以考虑内部调配,将闲置资源有效利用起来。当然,任何调整都需谨慎评估,毕竟涉及到人事变动,可能会带来一定的风险。
值得注意的是,撰写报告时难免会遇到一些棘手的情况,比如某些部门提供的数据不够完整,这时就需要主动沟通,争取获得全面的信息。还有些时候,分析结果可能并不如预期,这时候不能急于下结论,而是要深入挖掘原因,确保提出的建议切实可行。
小编友情提醒:
完成初稿后,不妨请同事帮忙审阅一下,他们可能会从不同的视角发现问题,这对于完善报告很有帮助。当然,审阅过程中也可能出现意见分歧,这时候就需要综合考量,找到一个大家都认可的方案。