适用场景:领导干部年度考核准备、干部述职材料编写
本文要点:岗位职责明确说明、主要工作成果汇报、经验教训总结分析
行文逻辑:介绍含义→阐述作用→列举内容→讲解写法→强调注意事项
(一)述职报告的含义
述职报告是领导干部依据自己的职务要求,就一定时期内的任期目标,向选举或任命机构、 上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众,汇报自己履行岗位责任情况的书面报告, 是干部管理考核专用的一种文体,
述职报告的含义、类型和内容。
述职报告虽以"报告"为名,跟作为党政主要公文的"报告"却不是同类文体,内容、功能 和作者身份都有很大不同。述职报告的内容包括任职期间所取得的工作成绩、不足和失误之 处以及存在的主要问题,跟总结倒有不少相似之处。
述职报告可分为年度述职报告、阶段述职报告、任期述职报告等类型。
(二)述职报告的作用
随着我国干部人事制度改革的进一步深化和公务员制度的实行,作为民主考核干部程序中的 一个重要环节,领导干部的述职越来越显出其重要的意义。述职报告作为述职的文本,其作 用主要体现在以下几个方面:
1.撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施
在岗位职责明确的前提下,要求担任一定职务的领导干部定期撰写述职报告,便于干部管理 部门对领导干部的理论水平、道德品质、文化修养、业务能力进行全面细致的考察,以便根 据干部自身的发展趋势,有计划有目的地进行选拔、培养、使用干部,减少或避免使用干部 中的主观性和盲目性。
2.述职报告是广大群众评议干部的依据
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,通过述职报告的形式向广大群众汇报履行岗位职 责的情况,让群众进行审查和评议,这是领导干部接受群众监督、倾听群众意见的有效方式 ,有助于密切干部群众的关系,克服官僚主义作风。
3.撰写述职报告有利于干部的自我提高
领导干部在某个岗位上工作一段时间之后,需要通过述职的方式对自己前一段的工作实践进 行回顾,总结以前的工作经验,汲取以前的失败教训,强化自己的职责观念。这对于更好地 探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识、自我学习、自我提高有着重要的作用。
二、述职报告的内容
述职报告的内容,不同行业、不同层次的领导各不相同。但不论哪一行业,哪一个级别和层 次的领导的述职报告,都应该具有以下几个方面的内容:
(一)岗位职责
述职报告首先要简明扼要地介绍自己的基本情况,如所任职务,任职时间。然后要详细介绍 自己的岗位职责范围,即自己分管的工作、任职期间的主要工作目标。之所以要详细介绍, 是因为岗位职责是群众评议和干部考核部门衡量述职者是否称职的标准。同一层次甚至同一 职位的因为分工的不同其职责范围各不相同,但岗位职责是任何一个职位都具有的。
(二)指导思想
这是每一位领导干部工作的不可缺少的前提条件,领导干部的工作有其目的性和原则性,那 就是站在党的立场上,依据党和国家的政策法规去观察事物、分析问题、处理问题,开展工 作。没有正确的指导思想,没有对党和国家的方针政策的深入领会,就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本质,找出存在的问题,采取正确的方法,从而很好地完成自己的本 职工作。
(三)主要工作
这是述职报告最主要的内容。要向组织向群众如实地汇报自己所做的主要工作,工作过程中 所取得的成绩以及由此带来的经济和社会效益,工作中出现的失误以及由此造成的损失,都 要一一汇报。具体说来,主要包括下面这些方面:
自己主持开展了哪几项工作,结果如何;
协助别人开展了哪几项工作,结果如何,自己所起的作用如何;
在任职期间,党和国家有哪些方针政策出台,自己是如何贯彻执行的,效果如何;
在任职期间,上级有哪些重要的指示,自己是如何落实的,效果如何;
在工作实践中遇到了哪些新的情况和新的问题,自己是如何处理的。
以上各点,都包括成功和失误两个方面,不能只说成绩,报喜不报忧。
(四)经验和教训
对自身的工作实践,还要能够概括出一些规律性的认识,其中包括成功的经验有哪些,今后 应该如何发扬;失败的教训有哪些,今后应该如何防止。这部分内容要有分析研究、集中概 括,要提高到理论的高度来认识。对于教训,则应着重分析造成失误的主客观原因,明确自 己应负什么样的责任。
三、述职报告的写法
(一)标题
述职报告的标题有多种写法。可大致概括为单标题和双标题两种模式。
1.单标题
由职务、时间、文种构成标题,如《"菜篮子"和"米袋子 ""特此报告"、"专此述职"。
结尾之后,要签署姓名和日期。
四、述职报告写作的注意事项
(一)实事求是
述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过。对具有较大影 响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作、常规性工作 可尽量少写或一笔带过。述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成 绩和集体成绩分清,处理好个人与集体、个人与上级及同级之间的关系。述职报告重点应阐 述主管工作的情况,公正、准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的 真实面貌。对于协管的工作,要讲清楚参与程度、发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等。
(二)突出特点
不同的岗位、不同的层次、不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领 导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了。鉴于这种情况 ,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔、千人一面 ,没有特点没有个性的写法。
(三)抓住重点
不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细、面面俱到,否则 ,很容易写成一篇平淡冗长的流水帐。要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要 教训。凡重点部分,要写得详细、具体、充分、全面。次要部分,则可约略提及,一笔带过 。
(四)虚实结合
"虚"指理论观点,"实"指具体工作情况。述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议 结合的方式来表达。既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文 章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据。的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括 总结,使理论与事实二者有机地结合起来。
(五)语言简练
述职报告的语言要精练,要尽量写短一些、精粹一些。述职报告的撰写需要一定的综合概括 和文字表达能力,切忌数字化和概论化,也不于追求文字的华美。要尽量少用形容词和 诸如"大体上"、"差不多"之类模棱两可的话。对情况的交代、过程的叙述以说明问题为 宜,切忌冗长空泛,拖泥带水。
适用场景:企业员工年度述职准备、管理人员岗位履职评估
本文要点:写出信心、写出成绩、写出方向
行文逻辑:定义概念→写作方式→核心要点→总结结构→区分差异
述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告是大型企业、规范企业进行个人年度总结的一种形式。一般是针对个人一年的岗位职责执行情况、个人指标完成情况进行总结性答复。 述职报告的写作方式一般为2种:
一是四大段式,即做法+成绩+不足+改进。
二是逐条答复式。每条职责需逐个回答:做法+效果+问题+改进。 采取哪种方式根据人力资源部门或上级的要求进行。
写好述职报告要把握五个要点:
一、写出信心。
不管你的工作情况如何,写述职报告时一定要写出你的信心。干好了,总结经验;干得不好,找出问题,分析原因,制定切实可行的对策,树立来年能做好此项工作的信心 。
一般领导都是向前看的。你干得不好,交了学费,知道了不足,来年会改进。若换了新人,没准还要交更多的学费。
这里关键是看你的态度和信心。今年没干好,你对自己都没信心,灰头丧气,别人怎能会对你有信心
不怕有缺点,就怕没自信。
二、写出成绩。
可不是“成绩不说没不了,问题不着不得了”,成绩不说也不得了,现在都实行层次管理,况且人力资源部门对你不会有太多了解,成绩一定要写足,这也是培养自信心的 好办法。
写成绩时切忌两大“戒”,一戒“吹”。让人感觉你有一点在吹,不实事求是,对你的好印象立即减少50%,搞不好会归入“另类”。二戒“傲”。只谈个
人的努力,大谈自己的本领,不讲领导和同事的帮助,不讲客观上遇到好的机遇,自信心过强,叫自大了。这样也会进入“骄傲”、“不合群”、“不成熟”的另类。
三、写出特点。
一定要发现你的优势与特点,即你与众不同的地方在工作中的具体体现。不论是写文章,还是在做事时就要发挥自己的独特优势,发现时间的特殊规律,采取与众不同的做 法作出成绩来。
述职报告90%都是千篇一律,像“催眠曲”,让听的人昏昏欲睡。你讲得与众不同,让评委们精神一振,就会记住你的。
四、写出不足。
不足之处一要找准,二要分析透彻,三要有切实可行的改进措施。不足即是给别人听的,让他们看到你的实事求是的客观分析,监督你不断改进;更是给自己说的,不断改 进、完善自己,在市场竞争中才会立于不败之地。
五、写出方向。
要通过述职报告,给自己定一个来年的前进方向,建立“一年前进一大步”的信心;给别人一个振奋,看到一个自信的、充满活力的你在前进!
不要把述职报告当成是“年终过关”,而要把它当成是展示自己才华的“最佳时机”!抓住人生的每一个机遇,你会比别人进步得更快!
什么是工作总结
工作总结(Job Summary/Work Summary),就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的`一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
总结的标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:“单位名称”+“时限”+“总结内容”+“文称”。如标题下文或末有单位署名,标题可省略单位名称等。文章式标题一般是直接标明总结
的基本观点,常用于专题总结。双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,补充说明单位、时限、内容等。
总结的标题最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂xxxx年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
总结的正文
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作根据、指导思想以及对工作成绩的评价等内容。它是工作总结的引言,便于把下面的内容引出来,只要很短
总结文本的一段文字就行了。
2.主体
这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
工作总结主体部分常见的结构形态有三种。要根据实际需要选择好。
第一,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间 划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以工作回顾连带谈及经验教训。基本上是按工作展开
的程序和步骤,分段说明每个步骤和阶段的工作倚况,夹叙夹议地引出相应的经验教训。这样写,主要着眼于工作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为主,用工作回顾阐明经验教训。一般是先归纳和提炼出几条经验或教训,分别展开论述,把工作过程、工作办法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务,显得零散。为了弥补这一不足,可以在第一部分基本情况中适当加以详述,使人对工作概貌有一个总的了解。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三”的序号排列,层次一目了然。
2.2 主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。结语部分。主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
述职报告与工作总结的区别
一、 概念不同
概念是反映对象本质属性的。述职报告和个人工作总结在概念的本质上有所不同,应把两者加以区分开来。述职报告是各类公职人员向所在单位的组织、人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人在一定时期内履行岗位职责情况的一种事务文书。《孟子。梁惠王上》说:“诸侯朝天子曰述职,述职者,述所职也。无非事者。”可见,所谓述职是陈述职守,报告职责范围内的工作,而不涉及与本职无关的事。而个人总结则是个人对做过的某一阶段的工作进行系统的回顾、分析,从中找出收获、经验教训及带有规律性的认识一种事务文书。
二、 目的不同
述职报告和个人工作总结行文的目的和作用是不一样的。述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。而个人工作总结则是总结出带有规律性的理性认识,借以指导今后的工作,同时,也有利助于针对性地克服工作中存在的问题,不断提高自身的工作能力。
三、 回答的问题不同
两者在具体写作中,文中具体要回答的问题也有所不同。个人工作总结是对一项或一段时间里工作给予的归纳,主要回答的是做了哪些工作,有哪些成绩,取得了哪些经验,存在哪些不足,要吸取什么教训,今后有哪些打算等问题。而述职报告要回答的是有什么职责,履行职责如何,是如何履行职责的,称职与否等问题。即要表述履行职责的结果,展示履行职责的过程,又要介绍履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。除上文涉及的三点理论方面区别以外,在实际写作操作过程中,还有以下三方面的不同,即两者写作的侧重点
适用场景:年度工作述职准备、岗位履职情况汇报
本文要点:实事求是总结工作成效、突出重点展示履职成果、剖析经验教训明确改进方向
行文逻辑:明确写作原则→突出重点内容→剖析经验教训
述职报告是单位工作人员对自己一个阶段的任职情况作以总结的一种应用文体。或者说是下级机关的工作人员向上级机关汇报自己某一阶段履行职责的情况如何、在责职范围内取得了什么样的成果等等。写好述职报告,是现阶段对于部科学化管理的需要,也有利于更好地开展工作。
一、述职报告的写作要求
(一)必须坚持实事求是的原则写述职报告的目的,既不是要大家评功摆好,也不是要述职人检讨反思,应该有一说一,有二说二,无论功过是非、称职与否都要坚持实事求是的原则,运用一分为二的方法对以往的工作进行检查、回顾,开诚布公地把自己的真实思想、真实情况写出来。既要反映成绩,又要暴露缺点;既要看到现象,又要揭示本质;既要反映主流,又不掩盖支流;既不夸大成绩,也不回避缺点;既不急功诿过,也不让功揽过。总之,要实际地分析,真实、全面地反映情况。只有这样,才能从实际出发,总结经验教训,指导下一步的工作。
(二)突出重点述职报告既是实际工作情况的反映,又是经验的总结。它反映现实的本质和规律,而不是现象的罗列和记录。这就要求写作时要结合实际情况,确定工作重心。然后,围绕重心对丰富复杂的工作情况进行认真的分析研究,对众多的材料进行去粗取精。总之,要有详有略,突出重点,避免不分主次地一一罗列,写成豆腐账、流水账。
(三)力避应付的.思想写述职报告,要充分重视它的重要性,认真检查、回顾自己的工作,总结经验教训,认真写好述职报告。
(四)语言要求简洁、平实,条理要清楚二、写作格式述职报告的写作格式大致是:标题、接收单位名称、正文、结语、报告人及写作日期等。
述职报告多以一年为期限,因此,标题应写明具体期限,如《96年度述职报告》。
接收单位名称要顶格写,且与标题间隔一行。
正文则是述职报告的内容,可以分为四个部分(详见下文)。
结语,一般可写上“以上为述职报告,请审阅(请-}l[阅)”等语,以示对上级领导的尊重。当然,此等结语也可不写。
报告人和写作日期分两行写在正文右下方。注意报告中的人名、地名、机关名称不能简化。
二、写作内容由于工作情况不同,报告的内容也不可千篇一律,一般说来,可以分成四个部分:
第一部分要简明扼要、提纲挈领。首先应交待述职人员的职务、职称和岗位职责,然后简要地谈谈自己的工作目标以及自己职责的认识等情况。
第二部分主要述职人履行职责的情况如何,有哪些成绩和缺点。这是正文的主体部分。这一部分不一定面面俱到,但力争详细具体,应把在一段任职内主要工作的过程表达出来。文中对履地职责的指导思想,对一些问题的处理思路及对所履行的职责的认识,都要一一交待清楚。这一部分主要有两种写法:重点式和分类式。前者即把任职期间最重要的、最关键的几件事作为重点,详细汇报;后者即把述职人的工作成果按性质的不同加以汇报。
这两种方法各有长短,应按不同情况加以选择,也可将二者结合起来。
第三部分要剖析履行职责过程中成功的经验和失败的教训。这一部分是上文的总结,目的是对履行职责情况进行深层的思考,从而得出正确的、理性的认识。
文章的最后可以说明存在的问题及今后努力的方向。这部分要对所总结的经验和教训提出指导性的看法,指出工作中存在的问题和差距,同时要有针对性地指导今后如何发扬优点,克服缺点,做好下一步工作,确定下一步工作的努力方向。
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