【第1篇】2025年药店自查报告范文2550字
根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下：
一、企业基本情况
企业负责人：xxxx，在xxx系毕业，职称：职业药师。经营地址：xxxxxxx，经营范围：生化制品、中药材、中药饮片、生物制品(不含预防性生物制品)、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质：连锁门店。“以质量求生存，以诚信求发展”的企业宗旨，遵循互惠互利，共同发展，诚信至上，依法经营的道德规范。
二、人员配备情况：
按照经营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人xxxxxx同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人：xxxxxx同志为主的质量领导小组，验收、养护人员：xxxxxx;医药导购：xxxxxx。门店共有xxxxxx名员工。
三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况
1、根据药品相关管理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。
2、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检，只有体检合格的员工方可继续从事其工作，体检不合格的员工必须立即停止工作，调离岗位。并建立其健康档案。四、质量管理体系文件概况
为了执行新版gsp认证的管理工作，我们制定以下质量管理体系文件：
1、门店药品进货和验收质量管理制度
2、门店药品陈列管理制度
3、门店药品销售及处方调配管理制度
4、门店药品拆零药品管理制度
5、门店药品养护检查管理制度
6、卫生和人员健康管理制度
7、门店服务质量管理规范
8、药品不良反应报告制度
9、不合格药品管理制度
10、质量管理工作检查考核制度
11、门店中药饮片管理制度
12、冷藏药品管理制度
13、计算机管理制度
五、设施设备情况：
1、按照经营药品的相关规定及要求，门店经营面积110平方米，店内严格实行分区管理，标志明显。
2、门店内干净整洁、干燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设施设备：空调、货架、货柜、中药橱、拆零药柜、拆零工具、临方炮制工具、电脑、软件、鼠夹、灭火器、冷柜、直读式温湿度计、称支、避光窗帘。
六、计算机系统概况
随着gsp认证的推行，我们为了更好的管理与销售，对电脑软件进行升级换代，按照新版gsp认证软件编制了新的记录台帐、记录表格，按gsp要求规定，重新编制质量管理体系文件，建立了健全的质量管理制度，工作程序，并将各项工作纳入现代化微机管理，有效地保证了门店工作的规范运行。
七、药品采购、验收、储存、养护、销售等方面的管理情况与运作程序
1、药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行，加强对供货企业质量保证体系的审核，要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件，建立供货企业档案，加强对供货方药品销售人员的资格审核，并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件：从源头上把好质量关。
2、药品的验收关
我们根据相应的法律法规、合同的质量条款以及质量标准，对药品的外观形状、包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。
3、规范药品陈列管理
药店根据gsp要求，规范药品陈列管理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、重视药品的养护工作
根据药店的质量管理制度，我根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列，每日上午、下午准时记录营业场所的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检，对重点养护品种每月进行循检，重点养护品种还建立养护档案，养护记录做到真实、完善、规范。
5、做好药品的销售工作
为规范药品经营业行为，给消费者提供放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到“三问”，即：问病情、问性别、问年龄的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事项，根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客，确保人民用药安全有效。并提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。
6、退货药品管理
1、退货药品专人保管，专区存放，专帐记录。
2、所有退换药品均应重新验收，明确结论，合格后方可再销售。
3、凡不合格药品或有问题药品应及时与供方联系，妥善处理。
4、有问题的退货药品应存放于退货区或待处理区。
5、退货记录完整、准确、规范、手续、签名齐全，并按规定保存。
7、投诉处理
药店在营业店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿;认真对待处理客户意见，及时采取有效的改进措施。
质量查询、投诉，药品退货和提供服务项目等记录真实、完整，并妥善保管。
8、药品不良反应报告制度
1、概念明确、职责清晰、程序规范。
2、有效收集药品的不良反应信息。
3、发现药品不良反应及时上报。
4、记录齐全、准确、规范。
八、票据管理制度
1、加强票据管理，杜绝单据遗失，谁领用谁负责，因票据遗失造成的经济损失由责任人赔偿。
2、合规票据材料办理结算，财务有权拒绝持非正式票据的报销。
3、票据的领用和注销必须按规定办理交接登记签收手续。
4、票据控制有效，分类存档，妥善保管。
九、主要问题及整改措施
为更好的实施gsp，我店通过汇报、看现场、查资料、调查询问等方式进行了全面自查。通过自查，我们认为已基本符合《药品经营质量管理规范》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍然存在着一定的差距：(如：一是药店人员对业务缺少自觉性，二是服务质量还不够规范)。
对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，努力提高服务质量，同时我们将以这次gsp认证为契机进一步增强质量管理意识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。
药店自查报告范文
怎么写报告71人觉得有帮助
写药店自查报告的时候，得先把目标搞清楚，就是检查一下店里是不是符合相关的规定。这可不是随便写写就行的，得有点专业劲儿。比如，先列个清单，看看药品有没有过期的，货架上的摆放是不是符合标准。要是发现有问题的地方，就得记下来，比如某类药放在了不该放的位置，或者包装有点破损什么的。
接下来就该写正文了。开头部分要简单介绍下这次自查的情况，比如谁负责的，什么时候做的，用了什么方法。这部分别啰嗦，几句话交代清楚就行。然后就是重点，把检查出来的具体问题写出来。这里有个小细节需要注意，有时候写到具体的药品名称或者编号的时候，容易手滑写错，比如把“维生素c片”写成“维他命c片”，虽然大家都能明白是什么，但还是尽量避免这种小差错。
接着说说整改措施。针对每个问题，得提出具体的解决办法。像药品摆放的问题，可能需要重新规划货架布局；要是药品过期了，那就得赶紧处理掉，别再卖出去了。这一步很重要，不能光说发现了问题，却不提怎么改。要是只发现问题，没后续行动，那这份报告就没什么意义了。
还有就是报告里的数据，得保证准确。比如库存数量、销售记录什么的，这些都得核对好。有时候写报告的时候，可能会因为忙或者其他原因，把数字抄错了，像把“100”写成“10”，这种小错误会影响整个报告的可信度。所以写的时候要仔细点，最好能让同事帮忙校对一下。
小编友情提醒：
报告结尾可以简单总结一下，强调一下自查的重要性，说明通过这次检查，希望以后能更好地遵守相关规定。记得附上一些相关的表格或者图片什么的，这样看起来更直观，也更有说服力。当然，要是有条件的话，最好还能附上整改前后的对比照片，这样领导看了也会觉得挺专业的。
【第2篇】药店实施gsp自查报告范文2350字
xx医药商店成立于200x 年x 月 x日，是一家个体零售企业，经营范围包括：中药钦片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化制品、生物制，，商店地址为xx镇xx号，经营场所xx平方米，仓库面积xx平方米(全部为阴凉库)，冰箱有效容积为189l。开业以来销售额近x万元，毛利润xx元。经营药品近xxx种，所有经营行为均符合国家规定的法律法规要求，开业以来无经销假劣药品。
药店坚持诚招顾客、信誉第一的经营为宗旨，把gsp作为企业质量标准，药店一开业就有意识地按照gsp认证的要求开展经营活动，力求使质量管理工作规范化。尤其是今年以来，我们通过对药品法律法规和gsp及其实施细则的不断学习，逐条逐项对照gsp认证的标准，反复自查整改，收到了明显的效果，药店的质量管理工作水平有了实质性的提高，本店认为目前已基本达到了gsp认证标准的要求，现将本店实施gsp认证工作情况作如下汇报：
一、机构设置与人员配置
gsp的实施工作涉及药品的购、存、销及售后服务等多个环节，是全员、全过程的管理。为了保证gsp认证工作的顺利实施，由企业负责人具体负责gsp认证组织和协调工作，同时配备企业质量负责人，具体负责企业质量管理工作并组织gsp认证工作落实。企业现有员工x人，药学专业技术人员x名(药师)，质量负责人为药师，具体负责实施企业质量管理制度和经营管理过程中各项质量管理工作的管理与审核及零售处方审核工作，保证药品和服务质量，所有员工均按上岗要求经过专业培训取得上岗证，此外药店每年定期组织员工参加健康体检，并为每位员工建立健康档案，确保健康体检合格的员工担任直接接触药品的工作。目前药店人员配置较为合理，符合gsp认证工作的规范要求。
二、重视宣传及教育培训工作
为了顺利实施gsp认证工作，提高员工专业素质和质量意识，拟定培训计划通过内外培训相结合方式，先后组织相关人员参加岗位技术培训、营销技术培训及gsp专项学习等，gsp专项学习内容涉及药品经营的相关法律法规、药品质量管理知识以及药店制定的质量管理制度、工作程序、质量职责等。通过学习培训，大大提高了广大员工的专业素质及岗位技能，使员工认识到gsp是药品经营活动必须遵循的准绳，确保了gsp认证工作的顺利进行并落到实处。
三、完善质量管理制度
根据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及《药品零售企业gsp认证检查评定标准》的要求，结合本企业自身的实际情况，药店质量负责人组织有关人员制定了《药店质量管理制》、《各级人员质量职责》、《药品质量控制程序》，让每位员工明确各个岗位质量管理规定，使工作有章可循。药店质量负责人组根据制度的规定，每半年对各项制度的执行情况进行考核，发现问题，立即整改，及时纠正。
四、加大硬件投入，完善设施设备
为了有效实施gsp认证工作，改善药品经营和储存条件，本店购置了与经营规模相适应的冰箱、空调、排气扇等调温调湿通风设备;同时配置了货架，并添置了防鼠设备，使仓库达到了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求，库区内务有消防安全设备。同时药店对仓库进行分区管理，色标明显，使仓库四区划分符合gsp的要求。
五、严格把关，加强购、存、销质量管理
为保证质量管理工作有效到位，药店对药品购、存、销等环节进行全面系统的管理，全程跟踪，同时药店对经营全过程的管理都有详细真实的记录，保证药品进货渠道合法，药品质量合格、管理跟踪到位，有效地防止各类质量事故的发生。药店开业以来无经销假劣药品，未出现与药品质量有关的不良反应及客户投诉。
六、药店在药品的购、存、销及售后服务过程中，具体做到以下几点：
1、 药品的购进严格按照本药店的质量管理制度执行，加强对供货企业质量保证体系的审核，要求供货方提供加盖公章的《药品经营许可证》及《营业执照》复印件，建立供货企业档案，加强对供货方药品销售人员的资格审核，并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方提供加盖供货单位质量管理机构原印章《进口药品注册证》或《医药产品注册证》、《进口药品检验报告书》的复印件：从源头上把好质量关。
2、 药品的验收关
验收员根据相应的法律法规、合同的质量条款以及的质量标准，对药品的外观形状、包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。
3、 规范药品陈列管理
药店根据gsp要求，规范药品陈列管理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显、清晰。每月对陈列药品进行检查并如实记录。
4、 重视药品的养护工作
根据药店的质量管理制度，养护员根据药品储存条件对药品进行合理的储存及陈列，每日上午、下午准时记录仓库及营业场所的温湿度情况，在温湿度不符合药品储存要求时，及时采取调控措施。同时按季对库存一般药品进行循检，对重点养护品种每月进行循检，重点养护品种还建立养护档案，养护记录做到真实、完善、规范。
5、 做好药品的销售工作
为规范药品经营业行为，给消费者提供放心的药品和优质的服务，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到三问，即：问病情、问性别、问年龄的三交代，即交代服法、交代用量、交代注意事项，根据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，奖药品交与确保人民用药安全有效。同时、药店在营业店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿;并提供咨询服务，指导顾客安全合理用药。
通过实施gsp认证，企业经营质量管理体系得到不断完善;经营质量管理水平得到不断提高;企业信誉得到增强;企业得以持续壮大与发展。当然对照《药品经营质量管理规范》及实施细则的各项条款标准，药店的质量管理工作尚有一些薄弱之处，如药品质量管理考核力度不够深入、培训工作开展不够仔细等，有待进一步改进。通过这次自查，基本能够达到gsp认证的规范要求，恳求上级有关部门对我店进行药品经营质量管理规范的认证。
怎么写报告82人觉得有帮助
在撰写药店实施gsp自查报告时，需要特别注意细节。gsp是药品经营质量管理规范，自查报告是对自身管理状况的一种反馈。开头部分得先明确目的，比如是为了检查是否符合相关法规，还是为了发现问题并改进。这部分要简明扼要，不宜啰嗦。
接着，可以详细描述自查的过程。这包括了哪些部门参与了自查，用了什么样的方法去核查。比如，有的药店会组织专门小组，对照标准逐项检查，也有的会借助外部专家的力量。在这个过程中，如果能具体列出几个关键点就更好了，像是检查了药品的储存条件、温湿度监控设备的有效性等。当然，这里可能会有个小失误，比如忘记提及某个重要环节，但只要后续补充完整就行。
接下来，就是报告的核心——汇报结果。这里要客观地反映实际情况，既不能夸大成绩，也不能隐瞒问题。比如，药品分类摆放是否合理，有没有发现过期或不合格的产品。如果存在不足之处，最好能给出具体的例子，这样更有说服力。有时候，报告中可能会出现一些不太准确的地方，比如数字记错或者表述模糊，但这属于正常情况，后续核实清楚即可。
针对发现的问题，应该提出相应的整改措施。这部分很重要，因为它直接关系到后续工作的改进方向。可以先分析问题产生的原因，再制定具体的解决办法。例如，如果是员工培训不到位导致的问题，那就需要加强培训力度；如果是硬件设施老化，那可能需要投入资金进行更新换代。需要注意的是，提出的措施必须切实可行，不能流于形式。
小编友情提醒：
别忘了附上相关的附件材料。这些材料能够辅助说明报告中的内容，比如自查表格、整改计划表等。要是不小心遗漏了一些必要的附件，可以在下次提交时补全。
【第3篇】药店合理经营自查报告范文750字
收到【关于印发全国药品声场流通领域集中行动】的通知本药店更加重视，根据国家食品药品管理法和gsp管理规定，认真进行自查自纠
会报如下；
1 加强领导组织涉药人员集中学习，领会文件精神，按照【______药品管理法】等相关法律，法规，守法经营
2 在经营方式范围方面，没有超越范围经营，本店所有药品都在合理规定范围内，没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货，不从 非 法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假。劣药品
3 职员与培训，全体人员经xx食品药品药监管理局培训后，特定店员培训计划，对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识 】等有关法律法规和规章制度培训，建立员工教育档案。
4 设施，设备的养护，陈列和储存，如湿温度计的调节，计量进行检查，空调的排风除湿，蚊蝇灯的清理。冷藏柜的养护。按日期做好养护记录
5 药品的养护，进货验收和养护，根据验收和养护的专业培训。对药品的规格，剂型，生产厂家，批准文号，注册商标，有效期数量进行检查，标签说明说及相关文件检查，并做好记录，药品的分类摆放，如发现处方药与非处方药不标准，及时改正，药品养护和检查在32以上，并做好记录。
6 药品销售与服务，药店以质量服务第一，销售人员健康检查合格持证上岗，营业时对客户热情，佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者，对消费者说明药品禁忌，注意事项。本店售出药品按有关规定售出药时，必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市，县食品管理局的领导对工作的认真。特此敬礼
特此报告
怎么写报告59人觉得有帮助
在进行药店合理经营自查报告的时候，首先要明确这份报告的主要目的是为了确保经营过程中的各项活动符合相关法律法规的要求。这不仅有助于提升药店自身的管理水平，还能增强顾客的信任感。因此，在撰写这类报告时，需要特别注意几个关键点。
首先是基本情况部分。这部分应该包括药店的基本信息，如名称、地址、联系方式等基本信息，还有营业执照的相关情况。记得将这些信息完整地填写上去，因为这是整个报告的基础。有时候可能会忘记加上具体的营业期限，这一步千万不能漏掉，否则会影响到后续工作的开展。
接着就是药品管理这一块了。这里需要详细列出药店所销售的所有药品种类，并且要标明它们的来源是否合法。对于一些特殊药品，比如麻醉药品和精神药品，更要单独列出来进行说明，确保它们的采购、储存、销售都严格按照国家规定执行。如果这部分内容没有写清楚，可能会给检查带来麻烦。
书写注意事项：
还有一点需要注意的是人员资质的问题。药店里的工作人员必须持有相应的执业资格证书，这一点很重要。在报告中，应当具体罗列每位员工的姓名、职务以及持有的资格证编号，这样能够更好地证明药店具备合法经营的能力。有时候，可能会因为疏忽而遗漏某些新入职员工的信息，这就需要特别留意。
至于财务状况的部分，则主要是反映药店的收支平衡情况。这里可以附上最近一段时间内的账目明细表，以便于审查人员了解药店的实际运营状态。当然，账目上的数字一定要真实准确，不能弄虚作假，否则一旦被查出，后果会很严重。
小编友情提醒：
还应该对存在的问题做一个简要分析，并提出改进措施。比如，如果发现有些药品的库存管理存在漏洞，就应该立即采取行动加以改善。不过在描述这些问题的时候，语气要诚恳，态度要积极，这样才能显示出药店愿意接受监督并且不断进步的决心。
【第4篇】耿家大药房开展创建放心药店活动的自查报告范文600字
x家大药房开展创建”放心药店”活动的自查报告
xxxx字(____)01号
_______________________________________________________
太湖县食品药品监督管理局:
耿家大药房开展创建”放心药店”活动，企业已经进行了自查，现自查报告如下:
1.企业依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检;
2.严格按照经营范围，依法经营;
3.依据GSP标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查;
4.企业已设立质量负责人，并负责处方的审核;从事药品经营，保管，养护人员，都已经过了市药监局专业培训，并考核合格;企业全体员工，都进行了健康体检，并建立了健康档案;要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记;
5.营业场所宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的计量器具按规定检测合格;
6.企业已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整;
7.购进的药品严格按照规定逐一验收，并建立了真实，完整的药品购进验收记录;
8.药品储存按要求分类陈列和存放，处方药和非处方药，内用药和外用药，药品和非药品，都已分开存放;
9.店堂内没有违法药品广告和宣传资料;
10.经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录;
11.店堂内设有顾客意见簿，药品质量监督岗;
12.营业人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明，热情，周到的服务.
特此报告，请审查.
自查结果:合格
责任人:曹 林
检查人:程从华
____-05-16
怎么写报告51人觉得有帮助
耿家大药房开展创建放心药店活动的自查报告怎么写
最近耿家大药房响应号召，积极参与创建放心药店的活动。这是一项很值得做的事情，不仅能提高我们的服务质量，还能赢得更多顾客的信任。这次活动需要我们提交一份自查报告，下面我就结合自己的经验，给大家讲讲怎么写这份报告。
一开始，我们要先梳理一下这段时间的工作情况。比如，药品的进货渠道是否正规，有没有认真检查每一批次的药品质量。这个部分很重要，因为药品的质量直接关系到顾客的安全。记得上次进了一批维生素c片，当时觉得价格便宜就进了不少，后来发现这批货没有生产批号，差点出了问题。所以，这部分要特别仔细，列出具体的例子，这样显得真实可信。
接着，就是关于服务态度这一块了。药房的服务态度直接影响到顾客的感受。我建议可以从几个方面入手，比如员工培训情况、日常考核记录等。有一次，有个老顾客来买药，因为排队时间有点长就抱怨了几句。当时值班的同事态度很好，耐心解释了原因，还主动帮老人找了个位置休息。这件事后来传开了，大家都说我们服务不错。这部分可以多举一些类似的例子，让大家看到我们的努力。
还有就是环境卫生的问题。药房的卫生状况也是顾客关注的重点。平时要注意保持药柜干净整洁，定期消毒，确保药品摆放有序。上次检查的时候发现角落里的灭火器被灰尘盖住了，虽然不影响使用，但确实影响观感。所以，这部分要写得具体些，包括具体的整改措施和效果。
书写注意事项：
关于投诉处理机制也要提一下。毕竟谁都不能保证不出差错，关键是要有完善的应对措施。记得去年有个顾客反映买的感冒药吃了后过敏，当时我们马上核实情况，确认药品没问题后，又详细询问了顾客的身体状况，最后给出了合理的建议。这样的处理方式得到了顾客的认可。这部分可以写写具体的流程和以往的成功案例。
小编友情提醒：
别忘了加上一些未来的规划。比如接下来要采取哪些新的措施进一步提升服务质量，或者如何加强员工的业务能力。可以写写新引进的培训课程，或者是计划增加的监控设备。这样能让读者看到我们对未来工作的重视。
【第5篇】药店自查整改报告范文950字
药店自查整改报告范文1
xx市医保中心：
近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。
xx市xx药店
____年6月26日
药店自查整改报告范文2
xx县食品药品监督管理局：
xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将____年自查自纠报告汇报如下：
1、 依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。
2、 严格按照经营范围，依法经营。
3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。
5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。
6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。
7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。
8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。
9、 经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录
10、 工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。
不足之处：
1、 药房针剂散乱
2、 药库的整体没有完善 整改之处：
我院将在县食品药品监督局的 大力支持下用一个月的 时间整改好。 让每个患者吃上安全有效放心的药。
特此报告
请审查
报告人 ： xxxx医院
报告时问 ： ____年x月x日
药店自查整改报告范文3
冀州市医保中心：
近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。
冀州市强生药店
____年x月x日
怎么写报告86人觉得有帮助
药店自查整改报告怎么写
药店自查整改报告是企业自我检查经营状况的重要文件，也是向监管部门展示合规性的关键材料。这类报告需要结合实际情况，做到内容详实、条理清晰。一般来说，报告开头要简明扼要地介绍背景，比如检查的时间范围、参与人员等基本信息。接着详细列出检查过程中发现的问题，这些问题可以按照类别分类，如药品管理、环境卫生、员工培训等方面。
在描述问题时，要具体化，避免泛泛而谈。例如，不是简单地说“药品摆放存在问题”，而是明确指出“部分过期药品未及时下架”。对于每一个问题，最好能附上具体的例子，这样能让读者更容易理解问题的严重性。另外，不要忘了提及问题产生的原因，这有助于后续整改工作的开展。这里可能会出现一些小细节上的疏漏，比如在描述某项问题时，可能忘记加上相关的日期或者具体位置，这就需要特别注意补充完整。
针对发现的问题，接下来就是制定整改措施了。这部分内容应该紧密围绕问题展开，提出切实可行的办法。比如针对药品摆放混乱的情况，可以采取增加货架标识、定期盘点库存等措施。需要注意的是，整改措施不能太笼统，要确保每个措施都能落实到具体的执行人和时间节点上。有时在撰写这部分时，可能会因为急于罗列措施而忽略了一些细节，比如没有明确责任人，或者没有给出具体的完成期限，这些都需要仔细核对。
除了整改措施外，还应包括预期效果的评估。这一步骤很重要，它能够帮助管理层判断整改是否有效。评估标准可以根据问题的性质来设定，比如通过检查库存周转率来衡量药品管理的效果。当然，评估过程中也可能遇到一些预料之外的情况，比如某些措施实施后并未达到预期效果，这时就需要及时调整策略。
小编友情提醒：
报告的结尾部分可以简要回顾整个自查整改的过程，强调公司对此类工作的重视程度。同时，也可以对未来的工作方向做一个展望，表明公司将持续改进的态度。不过有时候在撰写结尾时，可能会因为时间紧迫或者其他原因，导致语言表达稍显仓促，甚至有些地方显得不够连贯，这都是需要注意的地方。
【第6篇】药店自查自纠报告范文2350字
根据《______药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施gsp工作高度重视，并进行了认真准备和全面检查，现将我药房实施gsp认证工作及自查情况报告如下：
一、药店基本概况：
本店成立于____年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。经营范围：处方药与非处方药、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、乙类非处方药等。现有职工4人，其中从业药师1人，已取得上岗证有3人，营业面积106平方米。经营品种有800多种。
二、质量管理与制度
由于我店规模小、人员少、业务少，鉴于此种情况只是设立质量管理组，由4名同组成：分别是药店法人：吴艳、质量管理负责人：吴爱枝(兼驻店药师)、验收员：沈芸芸、养护员：李芳。营业伊始，我药房就是按照gsp要求制定了一套适合自己实际情况的药品经营质量管理文件，经营过程中，我药房严格按照gsp要求去做。在营业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合新版《gsp》要求。
三、人员与培训
为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。
四、设施与设备
本企业根据新版gsp要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品gsp认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况，出现不良反应马上上报药监部门。
六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。
我企业在始建时就严格按gsp要求，高标准地营造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，根据经营情况和gsp的要求，对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色)，做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架，温室度仪，避光设施(窗帘)，防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量
七、销售与售后服务
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。
八、计算机软件系统
计算机系统为国内知名大公司：深圳万国思讯软件有限公司开发。相关模块符合新版gsp应用要求，每天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
九、自查情况
我药房成立自查组，由经理吴艳带队、质量负责人主抓，对本店实施gsp管理情况进行自查和整改：
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。
通过gsp自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。
药店自查自纠报告范文
怎么写报告48人觉得有帮助
药店自查自纠报告的撰写其实并不复杂，但需要耐心和细致。这类报告主要是为了反映企业在经营过程中存在的问题，并提出相应的整改措施。开头部分应当简明扼要地介绍企业概况，包括名称、地址、经营范围等基本信息。这部分内容可以参考营业执照上的信息，确保准确无误。
接着就是关键的部分了，那就是描述自查的情况。这一步需要详细列出检查中发现的问题，比如药品摆放是否符合规定，是否有过期药品未及时处理，员工培训记录是否完整等。这里需要注意的是，列举问题时应该客观公正，不要夸大也不要轻描淡写。有些时候，检查人员可能会遗漏一些细节，这就要求撰写者在整理资料时多核对几遍，以免出现偏差。
针对查找出的问题，接下来就要制定具体的整改措施。这部分内容要具体可行，不能只是空谈理论。例如，如果发现药品摆放不符合标准，那么就应该明确指出如何调整货架布局，由谁负责执行，预计完成时间是多少。同时，对于涉及人员培训的问题，也需要制定详细的计划，包括培训内容、参加人员、考核方式等。记得在制定措施的时候，结合企业的实际情况，不能脱离现实。
小编友情提醒：
别忘了附上相关的证明材料。这些材料可以是整改前后的对比照片，也可以是培训签到表之类的文件。这样做不仅能让报告更加充实，也能增强说服力。当然，在准备这些材料的过程中，一定要保证真实可靠，不能弄虚作假。
有时候，撰写报告的时候，可能会因为时间紧迫而感到焦虑，这时候就容易出现一些小疏忽。比如，数字写错了位置，或者忘记标注某些重要的日期。遇到这种情况，最好的办法就是停下来休息一下，冷静下来后再继续工作。毕竟，一份合格的自查自纠报告，不仅仅是文字的堆砌，更是对企业自身管理的一种提升。
在整个撰写过程中，保持与同事的良好沟通也很重要。毕竟，很多问题不是一个人能解决的，需要大家共同努力。通过这样的合作，不仅能提高工作效率，还能增进团队之间的信任感。另外，定期回顾过去的报告也是一个好习惯，这样可以帮助我们发现自己经常忽略的地方，从而逐步完善整个流程。
【第7篇】药店验收自查报告范文850字
药店验收自查报告
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是药店验收自查报告，取出来！
*********连锁药店
开办验收自查报告
市食品药品监督管理局：
***药店已经市食品药品监督管理局批准建立（鲁（宁)****号）。为使药店管理不断向规范化方向发展，在筹建过程中，严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及**省《开办药品零售（连锁）企业验收标准》的有关规定进行运作，并展开了以下几方面的工作：
（一）加强质量管理工作，完善各项制度。有具有药学及相关专业的人员担任药店质量负责人，全面负责药店药品的质量工作。同时，根据验收标准的规定，结合实际情况，药店制订了包括岗位职责、药品购进、陈列、养护、销售等环节的有关药品质量管理工作的制度和程序，使药店各项工作做到有章可循，使经营质量管理工作不断规范化、制度化。
（二）加大门店人员的培训力度。不断提高门店人员的综合素质，各门店人员进行了岗位培训，主要包括药品验收、养护、调配处方等，营业人员积极参加岗位培训，进一步提高了服务水平。
（三）完善了各项硬件措施。营业场所宽敞明亮、整洁，内设有空调、干湿温度计、冷藏箱、灭火器、蚊虫扑杀灯、粘鼠板等。新增了柜台、货架，销售柜组标志醒目，处方药与非处方药分类牌一目了然。设有符合标准的拆零专柜，拆零工具清洁卫生，更有效确保药品的质量安全。
（四）健全了各项服务及售后服务措施。为提高服务质量，门店
内设有顾客意见簿、总部监督电话、便民服务台。使顾客有一个比较舒适的购药环境。健全了药品销售退回制度，确保顾客的合法权益。通过以上自查整改，我们认为药店已具备开办药品零售的条件，由于水平有限和理解上的差异，可能存在一定的问题，敬请验收组对我们不足提出指正，我们将认真听取领导的批评和建议，认真完善和整改，提高药品经营质量和管理规范，为广大群众提供更好、更优质、更满意的服务，切实维护广大群众的用药安全。
申请单位
**年*月*日
怎么写报告83人觉得有帮助
药店验收自查报告是一种很实用的东西，尤其对于确保药品质量和安全特别重要。写这类报告时，第一步得把验收的基本情况说清楚，包括时间、地点、参与人员等。像我们上次检查，是在2025年10月15日进行的，地点就在某大型连锁药店，参加人员有质量管理员、库房主管以及几名验收员。
接着，要详细记录验收的具体内容，这可是关键部分。比如药品的外包装是否完好无损，有没有受潮或者破损的情况；药品的生产日期和有效期是否清晰可见；还有就是药品的数量和清单上的数量是否一致。记得要把每一个环节都仔细核对一遍，不能漏掉任何一个细节。
接下来的部分，就要分析验收过程中发现的问题了。比如，这次验收发现某批次药品的生产日期标注模糊，不容易辨认。还有一次，某个品种的药品数量少了三盒，经过核查发现是运输途中丢失的。这些问题都需要详细记录下来，最好能附上相关的照片或文件作为佐证。
处理问题的这部分也很重要。针对发现的问题，应该提出具体的改进措施。例如，对于生产日期标注不清的问题，可以建议供应商改善包装设计；对于数量不符的问题，则需要加强入库时的清点工作，确保每次都能准确无误地完成交接手续。
书写注意事项：
写报告的时候，语言要尽量简洁明了，避免啰嗦。有些地方可能需要用专业术语，比如“冷链运输”、“gsp认证”之类的，这样能让同行一看就明白具体情况。但也不要滥用术语，普通员工也能轻松理解才是最好的。
有时候写报告可能会遇到一些小麻烦，比如手头资料太多，不知道怎么组织才好。这时候不妨先把所有的信息列出来，然后按照逻辑顺序慢慢整理，逐步删减不必要的内容。要是实在搞不清楚先后顺序，那就先写最重要的部分，其他的可以稍后再补充。
小编友情提醒：
别忘了在报告末尾加上签名和日期。这是对自己工作的负责，也是对审核部门的尊重。毕竟，一份完整的报告不仅反映了工作的成果，也体现了编写者的认真态度。
【第8篇】零售药店自查报告模板范文4350字
零售药店自查报告模板一
一、企业概况
本企业成立于____年3月，是一家个体药品零售企业。本企业以gsp为准则，编制并完善企业质量管理体系。
目前本企业员工4人，其中药师2人、药士1人，药学专业技术人员占总人数的100%。药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的要求。
二、gsp组织人员机构
企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为xx;质量负责人为xxx;质理管理员、验收员为xxx;审方员为xxxx、xxx;营业员为xxx、xxx明确专职质量人员的质量责任。
三、人员与培训
为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。
四、设施与设备
本企业根据新版gsp要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。并配置了防鼠、防虫、防火设备等。营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理
根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品gsp认证书、药品经营许可证(批发)和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限;药品销售人员的身份证复印件;购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章;进口药品应有中文标识的说明书。对首营企业和首营药品实行审核制度。企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。(1)外包装是否牢固、干燥;封签、封条有无破损;外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。对于特定储运标志是否符合药品包装要求。(2)内包装每件中是否有产品合格证，容器是否合理，有无破损，封口严密是否合格，包装字迹应清晰，品名、规格、批号等不得缺项;瓶签要粘贴牢固。(3)药品标签说明书上明确印有药品的通用名称、成份、规格、生产企业名称、批准文号、生产批号、生产日期、有效期等。标签或说明书上还应有适应症或功能主治、用法用量、禁忌、不良反应、注意事项以及贮存条件等。(4)验收进口药品其包装的标签以中文注明名称、主要成份以及注册号，有中文说明书，并附有《进口药品注册证》、《进口药材批件》和《进口药品检验报告书》，并加盖供货单位质量管理机构红印章的复印件。及时收集药品不良反应情况，出现不良反应马上上报药监部门。
六、药品储存、养护与陈列(零售)管理。
我企业在始建时就严格按gsp要求，高标准地营造了储存及陈列环境，按市局最新标准装修了营业区，做到了营业场所宽敞明亮。购物方便，标志醒目，根据经营情况和gsp的要求，对药品进行了分类。并根据药品性能和性质进行了分区，分类、实行了色标管理，将仓库划分为待验区(黄色)、合药品区(绿色)、不合格药品区(红色)和退货区(黄色)，做到了药品与非药品、外用药与内服药分区存放，做到了便于操作、防止差错、污染事件发生。添置了货架，温室度仪，避光设施(窗帘)，防鼠设施(门缝密封)达到了“七防”(防尘、防虫、防鸟、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。安装了符合照明要求的照明设备。营业区都置有空调可保证合适的空气湿度和温度。在工作中按照本店的“药品储存、养护与陈列管理制度”进行管理，如药品与非药品分开陈列、非处方药品与处方药分开陈列、内服药与外用药分开陈列等“四分开原则”分类陈列，含麻黄制剂类特殊制剂专柜陈列，并标明警示标语，拆零区专柜配备相关拆零工具。另外每天上下午测量营业区及库房的温湿度，出现不符合要求时及时采取措施进行调控;每月定时对库存及陈列药品进行养护检查，并按要求记录等等。这些措施能够确保药品的储存质量
七、销售与售后服务
为了给消费者提供放心的药品与优质的服务，企业对从事药品零售工作的营业员，进行业务培训考核。销售药品，针对顾客要求所购药品，核对无误后将药品交与顾客，并开具销售凭证，同时详细向顾客说明药品的服用方法及禁忌等;在营业场所明示服务公约、公布监督电话和设置顾客意见簿。对顾客的评价和投诉及时加以解决，对顾客反映的药品质量问题，认真对待，详细记录，及时处理。
八、计算机软件系统
计算机系统为国内知名大公司。相关模块符合新版gsp应用要求，每天对库存量自动提醒，每月对库存近效期产品可做催销提醒，到期企业及到期药品自动限制相关采购验收销售等活动，对含麻制剂可自动进行限量及登记姓名和身份证销售等。
九、自查情况
我药房成立自查组，由xxx带队、质量负责人主抓，对本店实施gsp管理情况进行自查和整改：
一是对有关档案、记录进行科学地归纳和整理;二是对货架上销售标签规范填写;三是对店面卫生重新打扫;四是对分类管理的情况进行进一步检查并规范。通过自查自纠活动gsp管理水平得到进一步提高。
通过gsp自查，我们认为已初步达到标准要求，现提出认证申请，欢迎各位领导前来检查指导。
零售药店自查报告模板二
上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《______药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！
零售药店自查报告模板三
上蔡县鸿康医保定点零售药店，根据上蔡县人劳局要求 ，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：
基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《______药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢！
零售药店自查报告模板四
我店xx药房xx县xx连锁店，收到x食药监〔20xx〕xx号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据x县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查整改报告如下：
一、人员资质条件方面：
因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人xxx，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：
没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：
严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：
首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：
原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得gsp认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。
怎么写报告79人觉得有帮助
零售药店自查报告模板怎么写
写一份好的自查报告，关键在于把事情交代清楚，既要让领导看到你的努力，又要体现工作的专业性。开头部分得先把背景说清楚，比如这次自查是按照上级要求进行的，检查范围涵盖药品采购、储存、销售等多个环节。这样能让看报告的人明白这是例行工作的一部分。
接着就是具体的内容了，这部分要详细列出检查的具体项目。比如说药品进货渠道是否正规，有没有索要供货方的相关资质证明；库房温度湿度控制情况如何，有没有定期记录；还有就是员工培训情况，是不是每个人都掌握了基本的药学知识和服务规范。每一项都要写得具体些，最好能附上一些数据或者实例。
写到这儿，就可以谈谈发现的问题了。这里需要注意的是，不要怕暴露问题，重要的是要有解决办法。比如发现某些药品过期了，就要写明这批药品的数量、名称，以及为什么会过期，是管理疏忽还是其他原因。然后给出解决方案，比如加强库存管理，定期盘点之类的。
接下来要说说整改的情况，这部分很重要。要把已经采取的措施详细写出来，比如对过期药品进行了销毁处理，重新制定了进货审核流程等。如果有些问题还没完全解决，也要表明态度，承诺会在什么时间内完成整改。
最后别忘了加上一点关于未来工作的展望。可以简单提一下，通过这次自查，发现了哪些管理上的不足，以后会怎样改进。比如加强日常巡查力度，提高员工的责任意识等。这一步其实是为了给领导一个积极向上的印象。
在整个写作过程中，要注意语言要简洁明了，尽量少用复杂的句子。不过有时候写着写着，可能会不小心用错词，比如把“库存”写成“存库”，虽然不影响理解，但还是要注意仔细检查。另外，数字和日期这类信息一定要准确无误，因为这些都是很重要的依据。如果觉得手头资料太多，一时理不清楚，不妨先列个提纲，把想表达的内容大致排个顺序，这样写起来会更有条理。
