
【第1篇】综合部述职报告范文2250字
两个月的磨刀练阵,按理说,自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,特别是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇,自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
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p; 在这期间,工作上最大的不足主要有:1、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习,我做出了一定的成绩:1、独立完成并印发了两期《简报》;2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定,并顺利通过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查” 统计和上送工作; 6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的&
ldquo;企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任,准许我继续留在这里参加工作,那么我想借这次机会提两点想法:
第一点:我希望能调回电编部做记者,可以的话请允许我进“思灵天地”专题组工作。理由主要是:(1)、我是中文专业,自信能够胜任该专题的文字采写;(2)、我平常喜欢观察生活、思考生活,而且自以为颇有些见地,如果能够在该专题组工作学习,我的潜能应该可以得到较好的发挥;(3)、我对应急性工作不是很感兴趣,且常常感到吃力不讨好,但青睐于需要花时间思考和深入挖掘现象背后的“真理”。这应该很适合“思灵天地”的专题策划和制作。
第二点:如果必须留在办公室工作,我希望办公室能够在近期内补充招聘一位电脑专业人员,或者干脆另聘一位专业的文秘人员。因为我对技术性的操作向来缺乏兴趣,让我通过学习来填补目前办公室急缺的电脑能手,坦白说我没有太大的信心。但对公文写作以及必要的办公室接待工作,我对自己充满自信。只要再假以不多的时日,等我初步掌握了相关的公文写作常识以及更多了解我局各部门的工作情况后,我相信我能胜任这份工作。
上面两点想法恳请领导给予我理解、信任与支持。谢谢
怎么写报告190人觉得有帮助
综合部述职报告怎么写综合部的工作繁杂琐碎,但述职报告得体与否直接影响到上级对工作的评价。述职报告不是简单的流水账,而是展示成绩、分析问题、提出对策的过程。在动笔前,要明确报告的核心目的——既要体现工作成效,又要展现个人能力。
开头部分可以简要回顾过去一段时间内的总体工作情况,用一些具体数字来支撑,比如处理了多少文件、组织了多少次活动。这里有个小技巧,用数据说话能让报告显得更有说服力。不过有时候数据未必能完全反映实际情况,所以适当补充主观感受也很重要。比如“通过不懈努力,团队凝聚力显著提升”,这比单纯说“工作效果良好”更能打动人心。
接着要重点阐述取得的成绩。成绩不一定是轰轰烈烈的大事,日常工作中点滴积累同样值得重视。比如优化了内部流程,提高了工作效率,这种改进虽不起眼,却能为单位节省不少成本。写这部分时,尽量避免空洞的形容词堆砌,而应结合实例说明具体做法。例如“通过引入新的办公软件,实现了文档管理自动化,减少了重复劳动时间约30%。”
当然,任何工作都不可能尽善尽美,述职报告中也必须提到存在的不足之处。比如沟通协调方面仍有欠缺,某些环节效率有待提高。这里需要注意的是,提问题时不要避重就轻,但也不要夸大其词。同时,还要针对这些问题给出初步的解决方案。例如“针对跨部门协作不畅的问题,计划建立定期例会制度,确保信息及时共享。”
在撰写过程中,语言要朴实无华,切忌矫揉造作。有时候为了追求文采,反而会让报告显得不接地气。另外,行文要条理清晰,层次分明,避免冗长复杂的句子。如果句子过长,容易让读者产生阅读疲劳,影响理解效果。比如“由于种种原因,导致我们的工作效率未能达到预期目标”,这句话完全可以简化为“受多种因素影响,工作效率未达预期”。
最后,关于格式方面也有几点需要注意。标题要醒目,字体大小适中;正文段落不宜过多,每段控制在三五句话左右;页边距保持统一,便于装订存档。这些细节看似无关紧要,实则体现了专业素养。
希望以上内容能给大家提供一些参考。每个人的工作环境不同,具体情况也会有所差异,因此在实际操作中还需灵活应对。
【第2篇】酒店行政综合部述职报告范文1150字
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家下午好!xx年,对我来说是不平凡的一年。随着公司组织机构的调整,我来到了行政综合部。
一、初步工作。
行政部是公司管理中起承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,工作内容千头万绪,有文书处理、人员招聘、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。现在,酒店用品的采购、仓库管理也归入了行政综合部。有一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。按我个人的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同。为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作。
首先、将所有档案资料进行整理归档。
其次、组织各部门进行物资盘点,摸清家底。
第
三、整理公司变更材料。
第
四、进行人员招聘。
第
五、对酒店供货渠道重新筛选、核价,降低了餐饮成本。
二、作为行政人员应具备的素质。
作为行政综合部经理,不仅要具备做人的基本素质,还要有胜任“重要岗位”的特殊能力,具体讲就是忠诚可靠、公道正派、甘于奉献、知识全面、业务精湛。对人虚怀若谷、宽厚容人,俗话说:“有容乃大,无欲则刚”,我们要容人胜己,甘为他人做嫁衣。在处理各类工作矛盾、问题时,一定要相互理解,相互支持,换位思考,求同存异,不在非原则问题上较真,不在细枝末节上纠缠。作为行政人员,处事要谨慎,说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮拦、随意表态。
三、不足及下一步的工作打算。
在近一个月的行政工作中,我还存在许多不足及待改进之处。
1、深入基层,跟员工沟通的少。这是我下一步工作首要加以改善的。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。在下一步工作中尽量做到耐心、细致、杜绝情绪化。不断改进行政部对其他部门的支持能力、服务水平。
3、人力资源的储备不够。现在有的部门人员紧缺,行政部要加大宣传和招聘力度,以减轻各部门用工压力。
4、员工活动组织较少,培训系统不够健全。员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此,下一步我们要多组织员工活动,比如:技能比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等。还要制定下半年详细的培训计划,如执行力培训、技能培训等项目。
行政综合部既是监督部门,也是服务部门。做好行政部工作离不开兄弟部门的配合与支持。承上启下,上传下达,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,是行政综合部义不容辞的责任。
在以后的工作中,我将不断加强自身学习,改进工作方法,并向各位领导、同事们学习,提高组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力,以达到公司的要求并保证各项工作的正常运行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政综合部的工作,谢谢。
怎么写报告89人觉得有帮助
酒店行政综合部述职报告该怎么写?这得看你平时的工作习惯和积累。其实述职报告说白了就是把这一年干的事梳理一下,但可不是简单地罗列清单,得有点讲究。比如开头部分,你可以从酒店的整体运营情况说起,比如今年接待了多少重要客人,完成了哪些关键任务。记得要用些专业术语,像是“服务保障体系”、“后勤支持”之类的,这样显得正式。不过有时候写多了这些大词儿,反而会让人觉得空洞,所以适度就好。
接下来就该具体讲工作了。像日常管理这块,肯定少不了文件归档、会议组织这类常规活儿。这部分最好能结合具体案例,比如说去年有个紧急会议,因为提前准备充分,结果顺利召开了。这样的例子能让报告更有说服力。当然,要是把“顺利召开”写成“成功召开”,也没什么大问题,毕竟人无完人嘛。
说到案例,安全检查也是个重点。记得有一次消防演练,咱们部门提前做了预案,结果那天真出了点小状况——走廊灯突然灭了。不过好在大家都按计划疏散了,事后还总结了几条改进措施。这类细节写进去,能体现你的责任心。
还有,员工培训也不能忽略。可以提一下今年开展了几次培训,主题是什么,效果怎么样。要是能顺便夸夸几个表现突出的同事,那领导看了肯定高兴。不过这里有个小问题需要注意,别把“表现突出”写成“成绩显著”,虽然意思差不多,但后者听起来稍微严肃了一点。
最后这部分,建议谈下明年的工作打算。可以聊聊想优化哪些流程,或者引进什么新设备。比如现在电子化办公挺流行的,咱们是不是也可以试试?当然,写的时候别太着急,慢慢琢磨,有时候急匆匆地打字,难免会出现“我们计划引入先进的管理系统”这种啰嗦的句子,但这也没什么,只要不影响整体表达就行。
【第3篇】2025年综合部主任述职报告范文1300字
公司成立后,各项制度基本处于“空白”状态。为此,从年初起我们综合部就把加强制度建设作为一项重要工作来做,在不到一个月时间里,着手起草制定了通讯工具管理、财务管理、考勤管理、学习培训、公文处理等20多项管理制度,在业务部的配合下,我们以最快速度形成了一套较为完整的《管理制度汇编》,成为公司日常运行和管理的重要依据。在规范各项规章制度的基础上,我们又根据各岗位工作特点、任务,制定了科学性、操作性较强的《绩效考核管理办法》,该《办法》的出台,极大地提高了员工的工作积极性,对公司各项工作的开展与完成起到了巨大的推动作用。此外,牵头制定了《乡镇站工作纪律制度及其规范》以及多项业务办理流程,努力让公司每一个工作环节都有章可循、有据可依。
文、会处理是综合部的一项极其重要的日常工作。在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效的原则,对文件进行起草、印制、收发、传阅、归档,力求格式规范、观点准确、逻辑严谨、准确及时。同时,热心为其他部室的文字材料把政策关、体格关、文字关、校核关。在会务工作上,围绕会前准备、会中服务、会后落实三个环节,力求会议主题明确,中心突出,务求实效。一年来,收发办理各类文件609件,制发各类文件86件,起草各类工作汇报、领导讲话89件,并实现制发文件管理电子化;筹办、协办各类会议78次,其中,总经理办公会议59次,其他会议19次。
在日常工作较为繁琐的情况下,能够以公司重点工作为方向,以领导重视、员工关注的重要问题为切点,开展信息调研工作。从公司的建设发展、员工的日常生活等各个领域搜集素材,捕捉信息,综合分析,力求客观公正,既反映好的一面,及时上报各部室的新成绩、新经验、新典型,又反映问题和差距,使领导及时了解到各方面的矛盾和问题,便于领导调整或完善决策。同时,注重在与员工谈心调研时,及时排解其心中疑难、困惑,将一些问题、隔咳化解在萌芽之中。
围绕公司中心工作,一直将落实作为督查工作的出发点和落脚点。为加大督查力度,还起草制定了《交办、督办、查办工作制度》,以改进方式,提高实效。在网络建设、乡镇整合、客服软件改造、设备采购、新业务开发等方面进行了专门督查,有力地促进了工作的落实。
作
为学习培训活动的组织部门,能够超前制定培训计划,有效安排培训内容。一年来,共集中培训32次,有1384人次参加了学习培训活动,一起观看了商务礼仪、赢在执行、管理思维等各类名家讲座,学习了《向解放军学习》、《细节决定成败》等书籍,并接受了公司技术骨干对我们进行的广电网络基础技术知识培训,还结合学习培训,开展了表态发言活动,使我们的业务技能、思想素质有了较大提高。
公司成立以来,一直面临人手少、事情多、任务重的问题。在此情况下,始终做到坚决服从领导安排和调度开展工作。在公司前期整合最为艰辛的洋河、郑楼、项里、陈集、双庄等乡镇时,我参与了清产核资、收购谈判的全过程,为这5个乡镇顺利整合到位尽了微薄之力;在全市“进村入户”工程建设、陈集镇网络建设、乡镇站业务管理等方面,积极协助业务部制定相关政策和工作措施,并多次赴乡镇进行专项检查,对推动这些工作的开展起到了一些积极的作用。
怎么写报告142人觉得有帮助
2025年综合部主任述职报告怎么写今年述职报告写起来有点费劲,总觉得缺了点什么。作为综合部主任,这份报告不仅要反映工作情况,还得体现个人能力,感觉任务挺重的。不过,既然领导安排下来,就得好好准备。
先说下思路吧。述职报告得紧扣岗位职责,把日常工作的重点罗列出来。比如会议组织、文件管理、后勤保障这些常规工作,都得写进去。当然,光写这些还不够,得突出亮点,像去年成功组织的那个大型活动,肯定得重点提一下。还有就是团队建设这部分,毕竟手下带了一帮人,他们的表现也是我的成绩。
写报告的时候,数字最好用具体数据说话。像去年总共开了多少次会议,处理了多少份文件,这种量化指标能让报告更有说服力。不过这里有个小问题,有时候手头资料不全,只能大致估算,这就需要谨慎些,别报错了数字。
接下来聊聊沟通协调这块。综合部的工作离不开和其他部门打交道,这方面我觉得做得还可以,但也有改进空间。比如,有时候遇到紧急任务,跟其他部门对接时可能会有点慢,这个得反思下。报告里这部分得诚恳点,不能只讲好听的。
还有个地方要注意,报告里提到的成绩和问题都要客观真实。不能为了显得成绩多,就把一些无关紧要的事也写进去充数。这样反而会让人觉得不够专业。另外,对于存在的问题,最好能提出解决办法,不然就显得没诚意了。
最后一点,报告语言要简洁明了,别搞得太复杂。有些同事喜欢用大段话堆砌,结果意思反而不清楚。我建议还是简单直白点好,把该表达的意思清楚地传达出去就行。
希望这些建议对你写报告有所帮助。其实述职报告就像一面镜子,能反映出这一年的工作状态。只要用心去做,肯定能交出一份满意的答卷。
【第4篇】综合部业务述职报告范文750字
各位领导、各位同志:
大家好!
我自去年6月从事综合部业务以来,工作中我严于律己、严格管理,在分局领导泵站站长的领导下和全体同志的大力支持下,紧紧围绕单位的运行工作,积极做好服务,管理和支持工作,现做述职报告如次:
岗位职责:
1、卖力办公室的全面工作和日常管理工作。
2、卖力起草综合性的工作报告、总结、集会记要、规章制度等文件。
3、承办上级交办的各事项。
4、卖力各类文件、文书措置惩罚、信息管理工作。
5、卖力单位的后勤工作、卖力车辆管理、安全保卫工作。
6、完成领导交办的其他工作。
职责履行环境:
一、文秘及后勤工作:
1、全面整理各种档案、资料,保证文件传递着看的及时到位。
2、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记、办公用品领取制度。对库房的物品按种类、用途进行了分类管理。定时发放办公用品及生产用品,保证了泵站的正常工作和生活所需。
3、抓环境卫生,定期对厂区及生活区清扫。
二、安全保卫工作
1、增强安全防范办法,确保泵站安全运行。对保安步队增强教育,提高防范意识。
2、结合泵站现实,扎扎实实做好安全防火工作,对消防器材定期进行检查、补充。
三、自身建设和工作中存在的问题:
管理工作粗放,不够精细,有些事情落实不到位。在以后的工作中我要不断增强学习,提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作作风,起劲提高工作效率。四下步工作设想
1、巩固成果、吸取教训,进一步明确综合部工作的指导思想,细化综合部的职责分工。指导思想是紧紧围绕泵站的运行工作搞好后勤服务。
2、掌握特点、总结规律,提高综合部的整体工作水平,服务、求实、高效。
3、做好分局,泵站领导和各部门交办的事宜。
因时间所限,只做以上汇报,不当之处,请批评指正,谢谢大家。
述职人∶
怎么写报告26人觉得有帮助
综合部业务述职报告怎么写综合部的工作述职报告,说到底就是把过去一段时间的工作情况梳理清楚,把成绩讲明白,问题找出来,还要给未来的工作指个方向。这类报告一般得结合部门的具体职责,比如文件管理、后勤保障、协调沟通这些内容来写。报告开头,最好先回顾一下这段时间的整体工作情况,这样能让领导对你的工作有个大致了解。要是能用上一些专业术语就更好了,比如“资源整合”“流程优化”之类的,显得比较正式。
在写具体工作的时候,可以分几个部分来谈。比如说文件管理工作,要把文件归档的数量、重要会议纪要的整理情况都列出来,这能体现工作的细致程度。不过这里头可能会遇到一些问题,有时候文件分类标准不太统一,这就需要花时间去调整格式,但这种细节上的事情最好别太啰嗦,点到为止就行。还有后勤保障这块,要提到日常办公用品采购的情况,还有就是设备维护记录,这个部分得实事求是,该表扬的表扬,该反思的地方也得坦诚面对。
另外,综合部的工作很多时候还涉及到跨部门的协调,这部分内容就不太好写了。得把具体的例子拿出来,比如某个项目推进过程中,因为沟通不畅导致进度受影响,后来是怎么通过协调解决的。这样的事例能让报告更有说服力。不过要注意,描述这些问题的时候,语气要平和,别一上来就把矛盾说得太尖锐,毕竟述职报告主要还是为了展示成绩嘛。
关于未来的工作计划,这部分不用写得太具体,主要是提出一些大致的方向。比如加强内部培训,提升团队的专业能力,或者改进现有的工作流程,提高工作效率。但有一点需要注意,别把目标定得太高,不然到时候完不成反而不好交代。
最后提醒一下,报告里的数据一定要真实准确,别为了显得工作量大而夸大事实。如果实在记不清某些具体数字,可以大致估算一下,但最好附上相关依据。还有,写报告的时候,字迹工整很重要,虽然现在都是电子版提交了,但排版也要整齐,段落分明,不然看起来乱糟糟的,给人印象也不好。
【第5篇】综合部主任述职报告范文2250字
一、履行岗位职责及主要工作情况
1、建章立制,规范各部室和员工的工作行为。公司成立后,各项制度基本处于“空白”状态。为此,从年初起我们综合部就把加强制度建设作为一项重要工作来做,在不到一个月时间里,着手起草制定了通讯工具管理、财务管理、考勤管理、学习培训、公文处理等20多项管理制度,在业务部的配合下,我们以最快速度形成了一套较为完整的《管理制度汇编》,成为公司日常运行和管理的重要依据。在规范各项规章制度的基础上,我们又根据各岗位工作特点、任务,制定了科学性、操作性较强的《绩效考核管理办法》,该《办法》的出台,极大地提高了员工的工作积极性,对公司各项工作的开展与完成起到了巨大的推动作用。此外,牵头制定了《乡镇站工作纪律制度及其规范》以及多项业务办理流程,努力让公司每一个工作环节都有章可循、有据可依。
2、严谨细致,提高办文办会水平。文、会处理是综合部的一项极其重要的日常工作。在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效的原则,对文件进行起草、印制、收发、传阅、归档,力求格式规范、观点准确、逻辑严谨、准确及时。同时,热心为其他部室的文字材料把政策关、体格关、文字关、校核关。在会务工作上,围绕会前准备、会中服务、会后落实三个环节,力求会议主题明确,中心突出,务求实效。一年来,收发办理各类文件609件,制发各类文件86件,起草各类工作汇报、领导讲话89件,并实现制发文件管理电子化;筹办、协办各类会议78次,其中,总经理办公会议59次,其他会议19次。
3、前瞻调研,做好参谋助手。在日常工作较为繁琐的情况下,能够以公司重点工作为方向,以领导重视、员工关注的重要问题为切点,开展信息调研工作。从公司的建设发展、员工的日常生活等各个领域搜集素材,捕捉信息,综合分析,力求客观公正,既反映好的一面,及时上报各部室的新成绩、新经验、新典型,又反映问题和差距,使领导及时了解到各方面的矛盾和问题,便于领导调整或完善决策。同时,注重在与员工谈心调研时,及时排解其心中疑难、困惑,将一些问题、隔咳化解在萌芽之中。
4、尽职尽责,加强督查落实。围绕公司中心工作,一直将落实作为督查工作的出发点和落脚点。为加大督查力度,还起草制定了《交办、督办、查办工作制度》,以改进方式,提高实效。在网络建设、乡镇整合、客服软件改造、设备采购、新业务开发等方面进行了专门督查,有力地促进了工作的落实。
5、学习培训,坚持不断成效好。作
为学习培训活动的组织部门,能够超前制定培训计划,有效安排培训内容。一年来,共集中培训32次,有1384人次参加了学习培训活动,一起观看了商务礼仪、赢在执行、管理思维等各类名家讲座,学习了《向解放军学习》、《细节决定成败》等书籍,并接受了公司技术骨干对我们进行的广电网络基础技术知识培训,还结合学习培训,开展了表态发言活动,使我们的业务技能、思想素质有了较大提高。
6、服从安排,积极配合业务部有关工作。公司成立以来,一直面临人手少、事情多、任务重的问题。在此情况下,始终做到坚决服从领导安排和调度开展工作。在公司前期整合最为艰辛的洋河、郑楼、项里、陈集、双庄等乡镇时,我参与了清产核资、收购谈判的全过程,为这5个乡镇顺利整合到位尽了微薄之力;在全市“进村入户”工程建设、陈集镇网络建设、乡镇站业务管理等方面,积极协助业务部制定相关政策和工作措施,并多次赴乡镇进行专项检查,对推动这些工作的开展起到了一些积极的作用。
7、强化管理,努力做好日常工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,不断自我强化管理意识,提高工作效率,力求周全、准确、无误。一是组织落实好公司的劳动、人事、工资管理和员工的绩效考核工作;二是坚持热情接待、从俭接待的原则做好接待工作;严格遵守财经纪律,协助公司主要领导把好财务支出关;三是坚持厉行节约、勤俭持“家”,杜绝浪费原则,为各部室提供后勤服务保障;四是量力而行,尽力而为,努力为员工改善办公条件;五是强化安全和责任意识,合理安排调度车辆,在控制维修成本情况下,确保车况良好和行车安全,据统计,公司现有5辆车的全年维修费用不到2.5万元,仅为常见维修费用的1/3。
二、存在问题
第一,综合部负责人对我而言是个全新的岗位,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,局限于管理和处理日常事务,对广电网络专业技术学习不够,导致在检查、督查工作时,缺乏自信心和说服力;第三,理论水平不能完全适应公司和领导的要求;第四,在复合型人才的培养上缺乏计划性和有效性;第五,在服务上仍不到位,有不少事情需要提醒着才能做到,对情况变化不够敏感,对有些工作领会上不能完全吃深吃透;第六,在领导出差或因公在外时,有自作主张处理事务现象。
综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的
枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。一年实践下来,感觉我的工作离标准还有一定的差距,有待于今后改进和完善。同时,真诚希望大家多提宝贵意见和建议。
最后,我要真诚地向公司三位老总表示感谢,是你们对综合部给予的厚爱和信任成了我工作中不竭的力量之源;我要感谢苗谨、施帅军一年来的无私帮助;我要感谢各部室和在座兄弟姐妹们一年来的密切配合,是在你们的鼎力支持下,才有我们现在既紧张又和谐的工作环境;当然,我要向卓娅同志表示诚挚的谢意,如果说综合部有一定成绩的话,与你的辛勤努力是紧密相连、不可分割的,让我们一起再努力,力争把综合部工作推上一个新的台阶!
谢谢大家
怎么写报告43人觉得有帮助
综合部主任述职报告怎么写,我刚接手这份工作的时候,真有点懵,毕竟综合部是个枢纽部门,既要协调各方,又要上传下达,还得分管后勤、会议安排什么的。不过,慢慢摸索下来,倒也总结出一些门道。先说报告的大体框架,我觉得开头就得开门见山,把一年的工作情况概述一下。比如,这一年综合部总共组织了多少次会议,处理了多少文件,协调解决了哪些棘手的问题。这部分内容不用太复杂,点到为止就行。当然,要是能举几个具体的例子就更好了,比如那次突发状况下,你们是怎么快速反应的,效果怎么样。这里有个小细节要注意,别光写成绩,适当提提不足之处,这样显得真实,领导也会觉得你有自知之明。
接着就是重点了,要把具体的工作内容展开来说。比如说后勤管理这块儿,你得详细描述一下是如何优化流程的,比如食堂的伙食改善,办公设备维修效率提高,这些都是实打实的成绩。不过有时候,我在写这部分的时候会不小心漏掉一些关键步骤,像是忘了提到某个重要的供应商谈判细节,这就导致内容看起来不完整。还有,记得把数据用上去,像“全年节约成本X万元”这种,能让领导一眼看到成效。
然后就是团队建设的部分,这也很重要。你可以聊聊综合部的培训计划,或者员工活动开展的情况。我记得去年我们搞了一次拓展训练,效果特别好,大家凝聚力明显增强了。不过当时写报告的时候,我有点记不清具体日期,结果写成“上个月”,后来被同事指出来才发现不对劲。这种事情虽然不大,但会影响报告的严谨性。
最后,别忘了展望未来。可以谈谈明年的工作打算,比如想引入什么新的管理系统,或者加强哪方面的服务。这部分不用写得太具体,给个大致方向就行。但要注意一点,别光喊口号,最好结合实际情况提出几个可行的小目标,比如“争取在半年内完成新系统的试运行”。
整个报告写完之后,别急着提交,多检查几遍是必须的。有时候我会因为赶时间,忽略了一些小问题,像标点符号用错之类的,虽然不影响大意,但总觉得不够完美。所以,哪怕时间紧张,也要抽出几分钟仔细校对一遍。
【第6篇】选煤厂综合部部长述职报告范文1750字
我是选煤厂综合部部长魏永轩,综合部主要承担选煤厂材料配件、人事劳资、行政办公、教育培训、计划管理、体系管理、生活后勤以及其它涉外管理等诸多工作,是选煤厂的“不管部”。生产、机电、安全专业以外的工作,基本都由综合部来承担。
建厂两年半来,我认真践行杨厂长所倡导的“天道酬勤,厚德载物”和“知难而进,迎难而上”的核心价值理念,力求适应600万吨矿井型选煤厂对综合管理工作的要求。我本着“做事进一步天宽地阔,做人退一步海阔天空”的工作原则,述职如下:
一、全力以赴,做好材料配件和人事劳资工作。
材料配件和人事劳资工作是综合部重中之重的两大项工作,涉及人、财、物,直接关系设备检修维护和生产运行,一定程度上决定着选煤厂工作的成败。____年,在矿、厂领导的高度重视下和有关部门的大力支持下,综合部把“多出精煤当作硬道理”,急生产所急,想机电所想,全年组织到位7697万元的材料配件,实际消耗6798万元,吨原煤投入18.31元,年底战略性储备库存达1765万元(包括年底预出库400万元),有力地确保了安全生产和机电设备的可靠运行,为全年完成精煤产量225万吨提供了强有力的物资保证。对于关系职工切身利益的人事劳资工作,综合部在识大体、顾大局的基础上,严格按照厂领导核心确定的程序办事,保证了职工的稳定,全年基本没有发生因分配问题发生的劳资纠纷。据统计,我厂____年在人员动态调整的情况下,人均全年应领36959元,实领29595元,人均每月应领工资达到3079元,实领2466元,使广大职工享受到了应有的实惠,体现了“天道酬勤”的厚德应有的回报。
二、敬业乐群,把行政办公与群众工作融为一体。
管理就是服务,综合管理就是综合服务。本是工人身份的我,本着“敬业乐群”的精神,把行政办公与群众工作融为一体。全年共计办理文件26类710份,组织各类会议以及迎接各类检查累计166次,落实议定事项396项,反馈未完成事项67项,协调办理职工班中餐53856份,维护办公设备11次,参与组织策划各类群众性文体活动8次,组织撰写各类宣传稿件20余篇,亲自撰写各类总结、汇报、典型材料2,为我矿顺利取得出口精煤资质尽心竭力,受到矿主要领导的表扬和奖励。在行政办公过程中,我始终牢记改革开放的总设计师邓小平所引用过的一句话:“以百姓之心为心”,把与职工群众的广泛接触当作一种乐趣和工作方法,以掌握舆情,为厂长管理决策和及时有效遏制各种偷盗行为提供部分参考。通过与职工群众的广泛接触,对职工自主创办的“新阳选煤厂贴吧”进行了精心干预,同时按照新的思路,引导创建了“新阳选煤厂论坛”,为职工营造积极向上的网络平台。
三、学习进取,把建设学习型团队和创新工作放在首要位置。
我是一介书生,依靠自己20余年的自学积累和以前在介休选煤厂从事职工教育培训工作的体悟,始终以“兴学尚学”为己任,带头为厂捐书100余册,创办职工阅览室,现职工阅览室已有藏书450余种,今年为职工订阅书报杂志50余种,为多数职工提供了一个良好的学习场所和阅读环境。同时,作为综合部部长,我把建设学习型团队和创新工作放在首要位置,先后几次对12名部署成员工作分工进行调整,逐步使大家突出核心业务,发挥各自所长;____年8月至今,我坚持利用综合部周五例会,亲自为部署成员选择并宣讲“愚者的智慧”、“大有大无周恩来”、“择高处立,就平处做,向宽处行”、“正视问题是解决问题的重要前提”、“向军队学习”、“日清日必工作法”等针对性很强的内容,以提高综合部整体实力。
四、迎难而上,以开放的心态面对批评,努力提高自身综合素质和工作开拓能力。
回顾____年以及建厂两年半的工作,尤其是综合部在发展道路上遇到的很多压力和困难,身为综合部部长,十分感谢杨厂长以及各位同仁直言不讳的批评和帮助。既直面压力,又迎接挑战,只有“知难而进,迎难而上”, 以开放的心态面对批评,才能在新阳选煤厂这座很好的事业平台上逐步提高自身的综合管理素质和工作开拓能力,扬长避短,为新阳煤矿美好地明天和新阳选煤厂未来的发展竭心尽力,鞠躬尽瘁。借此述职之际,我想起前任矿领导杨巨才矿长在我们任职之时说的一句话:“大家要有一条船意识”,众人划桨开大船,只有与在座的各位精诚团结,开拓创新,知识共享,责任共担,才能不断提高自己驾驭复杂局面的能力,变得更加成熟和坚定,不辜负矿党政对我的厚爱。述职至此,请矿领导和大家对我的工作多提宝贵意见。
谢谢大家!
怎么写报告111人觉得有帮助
各位领导同事:最近接到不少关于综合部部长述职报告怎么写的问题,我就结合自己的工作经历和一些实践经验,给大家分享一下。述职报告,既要体现工作成绩,又要反映问题不足,还要展望未来规划。大家在写的时候,得把这几块都涵盖进去。
就拿我的工作来说,综合部是个承上启下的部门,日常事务特别杂。像去年我们负责组织了全厂几次大型培训活动,效果还不错。不过当时因为人手有限,有些环节准备得还不够充分,比如场地布置稍微有点仓促。但好在大家齐心协力,最终还是顺利完成了任务。
还有一次,我们计划采购一批新的办公设备,前期做了详细的预算和方案。但在实际执行过程中,由于供应商那边出了点状况,导致供货时间推迟了一周多。这事提醒我,以后遇到类似情况,一定要提前多留个缓冲期,以免影响正常工作节奏。
另外就是日常管理这块儿,我觉得建立一套完善的制度很重要。去年我们修订了员工考勤管理办法,明确规定了迟到早退的处罚标准。刚开始执行的时候,有些人不太理解,觉得太严格了。但后来大家慢慢适应了这个制度,工作效率反而提高了。
至于未来的打算,下一步我们打算加强与兄弟单位的交流学习,取长补短。同时也要注重培养年轻干部,给他们提供更多锻炼机会。当然,这些想法还需要进一步细化成具体措施才行。
述职报告,既然是汇报工作,就得实事求是。成绩要说清楚,问题也要坦诚面对。要是只报喜不报忧,那就失去了意义。但也不能一味地挑毛病,毕竟述职报告的核心还是总结经验教训,推动后续工作更好开展。
最后想说的是,写述职报告的时候,语言要朴实自然,不用刻意追求华丽辞藻。只要能把事情讲明白就行。如果实在不知道怎么开头,不妨从年初的工作目标说起,逐步展开到具体的实施过程和成果。这样条理会清晰些。
希望我的这些分享能帮到大家。当然,每个人的情况都不一样,具体该怎么写还得结合自身实际来调整。大家加油!
综合部部长 张伟 2023年11月15日
【第7篇】xxxx年综合部述职报告范文6200字
xxxx年综合部述职报告
一年来,在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同事的共同努力下,不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下:
一、 年度计划工作任务的推进及开展情况
(一) 降本增效,强化人力资源管理
____年人工成本占经营收入的 %。(实际收入 万元)
1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通,就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴,并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见,逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理,找到能够挤压的空间,针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路,并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据,实现酒店编制人数由***人调整为***人,减少编制***人,大大节约了人力成本,提高了岗位工作的饱和度,较____年相比节约人工成本**多万元。
2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人,进一步降低了人力成本。
3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道,全年共招聘新进员工**人,月平均新入职员工人数为**人;全年离职人数***人,全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是:自身发展67人,占比例51.47%;其他10人,占比例8.17%;家庭原因9人,占比例5.26%。
4、加强校企合作。与***大学、财经学校、中医药大学协商,接收三批次实习生在岗实习共**人。
5、针对酒店经营忙闲不均的现象,外援需求量较大,及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底,结合酒店现状拟订相应补贴措施,进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。
6、社保缴纳情况。全年新增购买社保**人,全年单位缴费共增***元;按市社保局文件要求,根据____年省平工资调整了失业保险新基数,新基数较去年基数上涨了**%,全年失保费用增加****元。
7、全年培训围绕夯实基础,练好基本功,共开展培训32批次,参训人员累计达***人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外,还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等,进一步夯实了服务的基础,服务质量得到逐步提高,确保了酒店服务质量和品质。
(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。
1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后,酒店立即召开了党群教育活动动员会,并进行了党群教育工作安排部署,成立了党群教育领导小组,由我担任办公室主任,结合酒店实际制定了党群教育活动方案。
2.加强学习,统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署,购买了党群教育干部读本、______系列重要讲话读本、______关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式,撰写学习心得,进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《苏联亡党亡国20祭》《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等,通过身边的事教育身边的人,营造了较为浓厚的学习氛围。
3.广泛征求群众意见,认真对照'四风'自查整改,撰写班子整改材料,开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条,经过梳理罗列上报集团59条,并制定整改计划和整改清单,截止12月30日已经按计划基本整改到位,并将整改情况及时上报集团党群部。
4.转变工作作风,密切服务群众最后一公里。转变工作作风,密切联系群众,服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中,我作为党群办公室主任,除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外,还广泛收集员工意见或建议,对员工反应强烈的问题制定限期整改计划,并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理,全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水,进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治,客房邀请请了专业的'四害'防治公司灭鼠和摆放粘鼠板,收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调,最终达成协议,切实解决了夜班员工乘车难的问题,节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题,我不定期到现场检查,发现问题及时纠正,并通过微信及时通报检查情况,饭菜质量得到逐步提高,并定期进行食堂满意度调查,员工满意率保持在90%以上。
5.建章立制,立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求,新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个,健全了以制度管人,制度管事的工作机制。
6.认真开展领导干部和中层以上管理人员拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治活动。按照集团党委要求,酒店成立了领导班子拒收红包礼金和庸懒散浮拖专项整治领导小组,我兼任办公室主任,结合酒店实际制定了专项整治活动方案,集中传达学习集团党委关于领导班子拒收红包礼金和关于开展庸懒散浮拖专项整治活动文件。酒店领导班子和中层以上管理人员作出拒收红包礼金书面承诺;对照关于开展庸懒散浮拖整治方案,制定了领导班子整改计划和清单,并将整改情况及时上报集团党群部,酒店中层以上管理人员进行了工作期间动态公示,接受群众监督。
(三)质量管理工作开展方面
牵头酒店的质量管理监督工作,通过周报及时反映酒店的质量管理情况,全年编辑质检周报**期,早餐抽查***次,纠正不同问题**次,餐前餐中检查***次,纠正不同问题**次;ok房抽查***间,纠正不同问题**次,违纪处罚**人/次。收到宾客书面表扬信***封,其中餐饮部**封、销售部*封、客房部**封、安全部*封、综合部*封。服务质量总体趋于平稳,大堂副理处理宾客投诉60多起,其中服务质量方面的投诉48起,占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明,设施设备方面问题比较突出,初步原因分析:____年至今已经五年,设备老化问题趋势严峻,酒店需要考虑整体进行维修,才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训,加快设备的改造维修,只有从软硬件方面着手改进,才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量,从而进一步提高宾客的满意度。
一是质量管理工作的检查方式的改进。以'抓服务质量,促品质提升'为抓手。结合各部门工作特点,本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点,不断改进质检方式和提高周报质量,通过质检工作内容深化和检查方式创新,在原来质检的基础上,日常质检例外,周质检确立1-2个部门作为检查侧重点,对照《质检细则》逐条进行,效果较以往有明显的变化,月质检以部门经理为检查成员,对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查,及时将结果在当期周报上通报,并不断地完善和提高周报质量,从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析,以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性,通过案例分析来帮助部门管理,提高服务质量,促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了'微笑待人.和谐工作'的活动主题。将抓服务质量,促品质提升的总要求贯彻到底,结合部门各岗位的工作实际开展'微笑待人和谐工作' 主题活动,进一步提高综合协调、改进工作方式,提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把'微笑待人和谐工作'主题活动列入重要议事日程,确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。
(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中,与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来,与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来,力求工作方式方法创新,不断提升服务质量,把'微笑待人和谐工作'形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台,采取多种形式,做好'微笑待人和谐工作'主题活动宣传,营造良好氛围。通过'微笑待人.和谐工作'的活动的开展,各级员工的心态和工作状有明显的变化,工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。 1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等,客人留言242条,其中正面评价212条,中评19条,11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条,地点偏远5条,早餐一般待改进8条。负面评价中,有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用,花洒头太高,中央空调太热、空调开启不及时等,大堂副理均及时知会部门跟进整改落实,并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、i pad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等,大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人,得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元),其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件,客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件,入库或丢弃低值物品358件。
(四)'真情服务'活动推进落实情况
酒店'真情服务'活动开展近三年以来,感动宾客事迹层出不穷,员工的工作热情激情高涨,个性化服务越来越突出。为将'真情服务,感动宾客'事迹永远传承,感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务,创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情,今年再次梳理完善了奖项内容,拓宽了获奖的信息渠道和方式,征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求,不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性,使'真情服务,感动宾客'活动更加具特点和人性化。
(五)创建工作开展和落实情况
1、按照市文明委文件要求,12月5日是第xx个'国际志愿者日'组织酒店8名员工参加'保护母亲河志愿服务'活动,增强了母亲河保护意识。
2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求,结合酒店创建工作情况,开展了创建自查整改工作12次,通过led屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传,整理文明城市建设创建知识内容,作为各部门员工的应知应会,并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查,重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查,总体评价满意,创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。
(六)外租部门管理
1.租户情况。酒店现有外租户**户。
2.收入情况。____年合同或协议金额***元。
外租纳入酒店统一管理,从服务规范、产品质量、服务质量监管、安全消防、能耗管理等,严格执行酒店的规章制度,全年运行正常。
3.关注员工食堂、员工宿舍情况,征询员工意见或建议4次,跟进解决员工最关心最直接的问题,饭菜质量、菜品味道、饭菜保温、宿舍屋顶漏水、宿舍鼠害防治、无线网络等,除网络问题未彻底解决外,其它都一一逐步得到整改。
(七)推进企业文化建设,树立良好形象
1、组织员工开展了'春节团拜、三八节'等趣味活动,进一步增强了员工的凝聚力,丰富了企业文化内容。
2、结合酒店经营情况,分阶段撰稿及时反映酒店经营动态和员工个性化服务亮点。出刊《**新韵》3期和宣传栏4期,向员工和客人展示酒店重要活动和接待、员工心声、学习培训、涌现的先进个人和班组等,为树立酒店良好的对外形象起到了应有的作用,同时激发员工积极向上的工作热情,营造了健康和谐的企业文化氛围。
3、根据酒店'真情服务'活动开展情况,发挥正能量及时更换员工食堂橱窗信息,真情服务徽章宣传板,展示酒店店刊、新员工介绍、每周质量管理周报等,使员工及时了解酒店信息。
二、____年工作亮点
1、拓宽和创新使用外援方式,有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求,尝试性地进行了'国庆'长假兼职服务人员招募,并与大学学生会沟通衔接达成共识,前往学校开展了现场兼职服务员招募,效果超出预期,并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境,进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本,为后期周六周末婚寿宴服务人员不足,奠定了补位基础,全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次,协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。
2、经过与公交司相关负责人沟通协调,最终达成协议于在5月份尘埃落地,确保每晚末班车从酒店发车,节约了夜班车辆的运行费用,极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。
三、加强内部协调管理工作
按照酒店整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地处理综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,完善绩效管理基础工作。
在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。
四、加强自身工作作风建设
在工作、生活中,加强自我约束,从点滴、细小之处着手,严格要求自己,牢记'两个务必',风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,但工作中还是存在一些问题。主要表现在:第一,拟写能力和水平不高,主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足,需要加强这方面的学习和提高;第二,部门绩效考核指挥棒发挥作用不强,统筹协调能力不足;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识不够,还需要不断的培养;第五,政策和法规方面知识欠缺,理论水平不够。
两年来办公室工作使我深深的体会到:工作随机性、突击性的事务多,尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多,要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,要力争最好。四是效率意识。综合部工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。综合部工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋事,想事,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。
____年,将以规范质量管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想,牢固树立二线为一线服务的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用,在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为店级领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。
以上是我个人全年来的工作情况,如有不妥之处请领导和同事们予以批评指正!
怎么写报告102人觉得有帮助
xxxx年综合部述职报告怎么写综合部的工作头绪繁杂,写述职报告前得理清思路。先要把全年工作按时间顺序大致梳理一遍,这很重要。把每个阶段的重点工作都记录下来,这样不至于遗漏重要的事情。不过有时候人一忙起来就容易忽略细节,所以最好能翻看下之前的会议纪要和工作总结。
报告开头要简明扼要,把主要成绩说清楚就行。比如这一年综合部在制度建设、员工培训、后勤保障等方面做了哪些事,取得了什么成果。这里要注意措辞,既要客观又要积极,既不能夸大其词也不能轻描淡写。如果用词太虚的话,给人感觉不实在,但也不能太过低调,毕竟也是花了力气的。
中间部分要把具体工作展开叙述。像日常行政管理这块,可以详细讲讲如何优化流程、提高效率。还有就是突发事件处理情况,这往往能体现部门的能力。记得要突出团队协作的重要性,一个人再能干也完成不了这么多事。有时候写到这部分会发现自己记不太清某些具体数字了,这种情况下可以用大概的范围来替代,比如“约有XX人次参与了某项活动”。
结尾部分可以谈谈存在的不足之处。比如有些服务可能没完全达到预期效果,或者个别环节还有待改进。不过要注意语气,别说得太绝对,显得过于自责。其实很多时候问题不是出在主观意愿上,而是受限于资源或者客观条件。
写报告的时候还要兼顾格式美观。字体大小、行间距都要合适,段落划分也要清晰。有时候排版不当会影响阅读体验,让人看着费劲。另外,报告中涉及到的数据一定要核实准确,避免出现明显的错误。当然偶尔有个别地方写得不够精准也是正常的,只要不影响整体理解就没关系。
最后提醒一下,报告完成后最好能让同事帮忙审阅一下。他们可能会发现一些自己没注意到的问题,比如某些表述不太通顺的地方。虽然大家都很忙,但互相帮助才能共同进步。
【第8篇】综合部职工述职报告范文900字
xxxx年,我在综合部的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,认真执行综合部的工作方针政策,立足本职,努力工作,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将xxxx年工作情况具体总结如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
xxxx年,我加强学习,学习科学文化知识与工作业务技能,在思想上与综合部保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立服务思想,做到认真努力工作。通过学习,我提高了政治思想觉悟和业务工作水平,增强履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成综合部布置的各项工作任务,取得良好成绩。
二、树立服务意识,做好各项工作
我在综合部是出纳文员又负责仓库管理,这些工作都是综合部里的重要工作,要做好这些工作,除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实综合部的制度规定与工作纪律。二是认真细致做好出纳文员工作与仓库管理工作。在出纳工作上,做到工作仔细、认真、无差错。在文员工作上,树立服务意识,为大家做好打字工作。在仓库管理上,做好进仓、出仓工作,尽量搞好清洁卫生,保持仓库的整洁。三是以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。
三、工作中存在的不足问题
我虽然按照综合部的工作要求,认真努力工作,完成了工作任务,做出了一定的成绩,但还是存在一些不足,主要是打文件不够细心,经常要出一些文字错误,仓库太细,放东西不够整齐,有些乱糟糟。这些虽不是严重问题,但也在一定程度上影响了工作,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。
四、今后工作计划
一要继续加强学习,深化管理,切实按照综合部的工作要求,认真做好工作,完成各项工作任务。
二要在打字上,更加细心认真,避免出差错,提高文件质量。
三要在仓库管理上,多用一番脑筋,努力把物品摆放整齐,提高仓库管理水平。
怎么写报告81人觉得有帮助
综合部职工述职报告怎么写综合部的工作内容繁杂多样,涉及面广,做述职报告时需要兼顾方方面面,把工作情况说得清楚明了。先要把自己负责的主要工作梳理出来,哪些是日常事务性的,哪些是临时性的,哪些是阶段性任务。比如日常事务包括文件收发、会议记录、办公用品采购之类,临时性任务可能就是接待来访客人或者处理突发事件。
在描述工作成果时,可以列举具体数字来体现成效。像文件归档数量、会议次数、采购金额等都可以量化。不过有时候数字太多反而显得啰嗦,所以要有所取舍。像我之前写述职报告的时候,就把一些无关紧要的小事省略了,只突出重点。
还有就是要注意态度问题,不能自吹自擂。比如说完成某项任务的时候,可以提到团队协作的重要性,强调这是大家一起努力的结果。当然也不能一味谦虚,该展现成绩的地方还是要大胆说出来,不然领导可能会觉得你能力不足。
对于存在的问题部分,不能避重就轻。像我有一次在报告中提到工作效率不高,结果被领导指出这个问题提得不痛不痒,根本没有深入分析原因。后来改成了详细说明是因为人员调配不合理导致的,还提出了改进措施,这才得到了认可。
另外,报告的语言风格也很关键。综合部的工作性质决定了报告既要有专业性又要通俗易懂。有时候我会用一些行业术语,但又怕别人听不懂,所以会加上简单的解释。像“OA系统优化”这种说法,外行人可能不知道是什么意思,就得补充说成“办公自动化系统的功能完善”。
时间安排上也要合理。述职报告不是越长越好,关键是要抓住重点。我曾经写过一份特别长的报告,结果领导看了之后说太啰嗦,建议我把冗长的部分删掉。后来我就试着控制在一页纸左右,这样看起来更清爽,也方便领导快速浏览。

















